Mobalpa Cuisiniste

Super accueil, très bien conseillé par l’équipe Mobalpa de Belfort. Service et professionnalisme au rdv !

“Très contente de mon expérience avec ce cuisiniste. Équipe à l’écoute, de bons conseils et un travail soigné. Ma cuisine est exactement comme je l’imaginais. Je recommande sans hésiter !”

La cuisine correspond parfaitement à ce que nous voulions, les matériaux sont de très bonne qualité, la pose a été parfaite et les délais ont été respectés. Nous remercions Mobalpa et les recommandons vivement

Très joli magasin. Un large choix et des échanges au top. Des conseils de pro dans vos projets. Que du positif. Je recommande sans réserve.

Je voulais encore une fois remercier le dirigeant qui a su écouter et surtout comprendre nos besoins pour notre cuisine. Sa bienveillance et son professionnalisme nous ont permis de trouver les meilleures solutions pour aménager au mieux notre espace tout en respectant notre budget. La livraison et la pose ont été tout autant impeccables. Merci encore pour tout. On ne peut que recommander le magasin Mobalpa Belfort. À bientôt pour notre dressing…

Très bon matériel, mais un an d'installation très très mauvaise prestation, obligé de passer par Mobalpa Vesoul pour terminer les travaux

Très bonne expérience ! Personnel sympa, à l'écoute et professionnel. Excellent échange avec le directeur ! Je vous recommande.

Merci à toute l’équipe de Mobalpa et plus particulièrement à Camille qui a su me guider pour imaginer une cuisine qui répond parfaitement à mes attentes tant au niveau du design que de la praticité. Quant au poseur, Christophe, il est venu tout en discrétion, donner vie à ce projet avec un montage minutieux et soigné.

Accueil chaleureux et des conseils très professionnels. Une adresse à recommander !

Très bon accueil et conseils au top. Livraison dans les temps, Gregory est très pro👍merci

Bon rapport qualité prix , de bon conseil.

Nous sommes venu avec mon conjoint pour un projet cuisine, nous avons été reçu par le directeur. Hautain, méprisant. Ils nous ont fait comprendre que notre budget ne les intéressaient pas. Sans doute que nous ne sommes pas assez bien pour le Luxe de Mobalpa. À fuir.

Très déçu. Un manque de professionnalisme et de relations clients avec le directeur de MOBALPA Belfort, en effet pas de retour à des questions techniques, des modifications suite à des problématiques d’alignement ont dû être effectués en accord avec le poseur, (seul interlocuteur) facturation pour des travaux d’adaptation qui étaient convenu ORALEMENT lors de la commande, ce qui me laisse à penser que l’implantation de cette cuisine n’a pas été suffisamment réfléchis. De plus je reste sur ma fin sur le rendu visuel de ma cuisine À éviter !!!!!

Excellente écoute, prêt à prendre le temps qu'il faut pour de bonne explications. Très bonne connaissance des produits électro ménagés. Je recommande sans réserve

Équipe professionnelle et très agréable de la vente jusqu’à la pose. Quant aux meubles, les choix et la qualité, tout est top, rien à redire. Pose réalisée par un professionnel agréable et très minutieux. A faire confiance les yeux fermés! Nous recommandons! Encore merci.

Notre lave vaisselle en panne depuis début juin est toujours en panne malgré 3 interventions du technicien mandaté par Mobalpa. Le service client est inefficace, à la suite d’une dernière réclamation envoyée par mail, ce service client est seulement capable de nous confirmer que le dossier est toujours en cours et qu’il est navré de la tournure du dossier. On nous dit qu’une pièce a été commandée le 14.08 sans pouvoir nous préciser quand elle arrivera pour planifier le RDV afin de remplacer la pièce. Ne vous faites pas avoir, Mobalpa va probablement répondre à cet avis avec une formule toute faite pour vous leurrer mais il n’y a aucune bonne intention. Mobalpa plus jamais !

Nullissime et peu aimable!!! Ne servent à rien puisqu'à chaque visite, me demandes ne tombent jamais sur leur domaine de compétence !!! Changement de hotte d'une cuisine de leur marque, suite panne : pas leur compétence, garantie sur une charnière de porte de placard défectueuse : pas leur compétence, et avec tt ça, tt juste aimables et très peu accueillant !!! Magasin à fuir absolument, dommage pour la marque Mobalpa à qui cela nuit grandement !!!

Très belle accueil dans ce magasin où le personnel a pris le temps de nous conseiller mais egalement de s'adapter à nos envies. Nous avons trouvé notre bonheur dans la réalisation de notre projet de cuisine mais également de l'aménagement de mobilier pour notre séjour et dressing pour nos chambres. Établissement dans un état de propreté irréprochable et il est également important de souligner qu'à chacun de nos passages, l'attitude du personnel reste toujours le même. Je recommande fortement ce magasin à ceux qui ont le rêve d'avoir une cuisine personnalisée avec la qualité d'écoute et de matériaux proposés dans cette établissement.

Un grand bravo à l’équipe Mobalpa de Belfort pour leurs professionnalisme avec un accueil irréprochable. Un magasin très propre c est super agréable. Marie a effectué mon projet avec une bonne écoute sur mes attentes et j’ai hâte de voir le résultat final . Merci

Une grande déception concernant le service client Mobalpa qui n'est pas sérieux Voilà tout commence par un défaut sur notre lave vaisselle Siemens, code erreur E15. Un code qui indique qu'il reste de l'eau dans la cuve de la machine, ce qui signifie qu'un des composants fuit. A cela on ajoute un bruit anormal provenant probablement de la pompe de vidange et une odeur de chaud dans toute la cuisine. C'était dans ces conditions que j'avais contacté le SAV Mobalpa le 11 juin 2024. Ce n'est que le 2 juillet qu'un technicien SFG Services est venu pour constater le défaut. Ce n'est que le 9 aout que ce même technicien est revenu pour remplacer la pièce défectueuse. Avant son départ, le technicien a lancé un cycle court pour s'assurer du fonctionnement. Mais 10 minutes après son départ, l'appareil s'est à nouveau mis en défaut avec code erreur E15 avec fonctionnement continu de la pompe de vidange. Compte tenu de l'échec de cette intervention, le SAV Mobalpa ne s'efforce même pas de mettre tous les moyens pOur faire intervenir son prestataire le plus tôt possible, nous devons encore patienter plusieurs jours avant que le technicien ne revienne pour rechercher la panne sur notre appareil. Depuis le 11 juin nous devons faire notre vaisselle dans levier dans l'indifférence la plus totale de Mobalpa.

Nous avons été très bien reçu par le directeur et nous avons fait un projet ensemble. Je recommande ce magasin sans hésiter. ils ont de très beaux produits et peuvent tout faire a notre gout. Merci

Une super équipe qui sais nous accompagner dans le Choix de nos mobilier et cuisine . Super pro ! Je recommande

Service au top, à l'écoute des clients, serviables, arrangeants. Le magasin est très joli et agréable. On s'y sent à l'aise. Les cuisines sont de qualité. Je recommande vivement.

Installation cuisine Juillet 2023, suite a la pose nous avions des pièces manquantes ..et autres je passe des détails , et a ce jour Mai 2024 ,toujours au même point . on nous pose des rendez vous qui n aboutissent jamais , pas de paroles . Vraiment très déçue , nous ne manquons pas de divulguer autour de nous le professionnalisme lors des échanges que nous partageons aves nos connaissances .

bons avis de décoration via la patronne. Les prix sont bien élevés par rapport aux autres enseignes. Lors de la négociation et de la signature, le patron a pris la mouche et on s’est fait jeter dehors du magasin!! À fuir!! Perte de temps!

J’ai beaucoup apprécié les conseils de cette équipe. Ils ont su me rassurer sur les matériaux et les conseils m’ont beaucoup aidés pour mon choix. Les matériaux sont de grandes qualités et les conseils apportés me permettent d’avoir une cuisine fonctionnelle et ergonomique Je recommande vivement cette société très sérieuse et très a l'écoute, dotée d’un très grand professionnalisme…

Au début tout va bien, après si vous avez besoin du SAV, tout devient très compliqué. Je vais essayer de ne pas écrire un roman, mais en achetant notre cuisine chez MOBALPA, on s'attend clairement à un meilleur service après-vente et surtout une meilleure qualité dans les matériaux utilisés, je m'explique : Nous avons commandé une crédence soit disant hydrofuge et j'insiste sur ce point, elle a été installé dans les règles de l'art, avec un joli joint d'étanchéité. Or après quelques semaines (cuisine installée en septembre 2023, fait constaté en novembre 2023!!!), la partie au dessus de notre évier commence à onduler. Nous prévenons immédiatement le magasin. Je vous passe les détails de je reviens vers vous rapidement, je vous rappelle demain sans faute, etc, nous avons bien essayé de les relancer 5 ou 6 fois. Nous sommes actuellement bientôt en Avril 2024 (soit 5 mois après le début des problèmes) et nous n'avons plus AUCUNE réponse du magasin, au dernières nouvelle la crédence de rechange était peut-être commandée... Je voulais vraiment ne pas en arriver là, mais ce comportement avec votre clientèle devient vraiment irrespectueux. J'imagine bien que vous allez trouver quoi dire en réponse à cet avis, mais le mieux aurait était de prendre en charge correctement ce soucis en temps et en heure, malheureusement de nos jours, on sait vendre avec de grands sourires, mais un bon service client, ça devient rare. Bien à vous.

Très bon accueil, superbe magasin où nous avons trouvé notre bonheur. Quelques remarques, les étagères des meubles pourraient être fixes (elles bougent comme sur du bas de gamme). Et petit raté sur l ouverture de porte du meuble micro ondes, entraînant changement de système de fermeture à nos frais. Dommage

Pose de la cuisine non terminée depuis 8 mois, un remboursement d’élément non posé suite à une erreur de mesure qui doit « partir la semaine prochaine » c’est ce qu’on me dit depuis novembre malgré mes relances depuis des mois, des Sav en cascade et j’en passe et des meilleures.

Très mauvaise expérience Service lamentable. Tout se passe bien jusqu’au règlement de la facture totale au moment de la livraison des meubles à domicile …. Ensuite, installation on ne peut plus calamiteuse avec une porte de placard trop grande, un tiroir abimé, des équerres tordues et un espace de plus d’un cm entre le meuble et le mur pour lequel le poseur me dit « faites un joint silicone « C’est une blague !!! C’était début novembre 2023 … et aujourd’hui mi-mars 2024 mon placard est toujours dans le même état. Jusqu’à maintenant je suis toujours restée courtoise et compréhensive lors de mes nombreuses relances… bon à priori ce n’est pas la bonne méthode ! Ah quand même .. il y a 3 semaine je reçois un appel le vendredi après midi pour me prévenir que quelqu’un peut passer le lundi suivant à 16h… impossible de me libérer dans un délai si court (excusez-moi de travailler). Je me suis fait reprocher cette indisponibilité … et depuis plus rien … ils cherchent un créneau Mon projet ne doit pas être assez rentable (un simple placard d’entrée) mais j’estime que lorsque on accepte un client le service doit être rendu et assuré jusqu’au bout !

Sonia est une commerciale humaine, qui prend en compte nos envies, notre mode de vie et notre personnalité. De plus elle est très à l’écoute de nos idées et ses conseils sont de qualité. Je recommande

Nous sommes très satisfaits de la réalisation de notre cuisine. Un grand merci à Sonia pour son professionnalisme, la gentillesse, l’efficacité, tout y était.

un scandale...un SAV inexistant, des poseurs je ne vous explique meme pas...si je n'avais pas inspecté le travail effectué , ma fille de 3 ans aurai pu recevoir la table du bar sur la tronche !!!! le poseur ne previens meme pas qu'il a cassé le pied ...de la casse il peut y en avoir c'est pas un soucis , mais la moindre des choses c'est de respecté vos clients, en tout cas une chose est sur, je ne reviendrai plus

100% satisfaite de leur conseillère Sonia qui était à l'écoute, aimable et a su répondre à mes besoins et me conseiller pour avoir une cuisine fonctionnelle qui entre dans mon budget. Par contre Insatisfaction totale de la personne qui s'est chargée du relevé technique. Il n'a pas pris en compte les contraintes de la cage d'escalier. Cette même personne n'a pas été à l'écoute suite à un problème lors de la livraison. Je conseille malgré tout le magasin pour la qualité des meubles. Et vous conseille de travailler avec Sonia . La patronne Marie est également à l'écoute du client. Les 2 ont toujours été souriantes, accueillantes et aimables.

Excellente expérience ! Marie fornet a fait preuve d'un grand professionnalisme en écoutant nos souhaits et en faisant en sorte que la cuisine de nos rêves deviennent réalité. Elle s'est rendue disponible pour nous conseiller, avec beaucoup d'écoute et de bienveillance. Le résultat est fantastique !!🤩 Je remercie Marie et toute l'équipe !!

Nous avons imaginé notre projet cuisine à la suite d’un déménagement et Sonia lui a donné vie. Une professionnelle d’une gentillesse incroyable et très compétente dans son domaine. Elle a sue combler nos attentes et nous a même aidé à réduire le budget en réduisant sa commission sur la vente. Je recommande à 200% de travailler avec Mobalpa et particulièrement avec Sonia. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Nous venons de signer notre cuisine avec Sonia chez mobalpa. Sonia est au top, à pris le temps d écouter nos besoins nos envies, a tenu compte de notre budget, elle nous a bien conseillés. Nous sommes vraiment très contents et n’avons aucun doute sur le bon déroulé de la suite. Les patrons et collaborateurs sont aussi très sympas, pro et accueillants, nous recommandons les yeux fermés. Merci !! Modif : la cuisine est posée, et elle est comme dans nos rêves. Le poseur est hyper appliqué et méticuleux. Bravo à vous !

Très bon accueil chez Mobalpa, nous avons été très bien conseillée par Sonia qui a toute suite compris notre projet et qui a mis tout en œuvre pour que ça corresponde à nos attentes. Notre fille a également adorée Sonia ainsi que la salle pour s'amuser dans le magasin. Nous sommes ravis de notre futur cuisine.

Nous avons confié la conception de notre cuisine à Madame Fornet et se fut un réel plaisir. Dès le premier instant nous avons été accueillis avec gentillesse, elle a su cibler nos attentes et à réaliser un projet dont nous avons eu un réel coup de cœur. Merci à elle pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité. Nous avons eu un accompagnement au top. Merci à elle d’avoir embellit notre intérieur.

Nous avons été parfaitement accompagnés dans notre projet de dressing par Mr André, qui a su être à l’écoute et qui a fait preuve d’une grande patience ! Nous recommandons vivement : prestations très qualitatives et échanges bienveillants.

Un grand merci à Sonia Ben Khalifa pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Elle a le goût du conseil et sait parfaitement s'adapter aux besoins et au budget du client. Sans aucun doute, cela vaut la peine d'être client Mobalpa rien que pour elle. Merci encore pour tout, Cristina et Pierre

Quel accueil sympathique et quel professionnalisme dans les conseils qui nous ont été apportés dans le choix de notre cuisine. A recommander absolument !!!

Sonia a su nous aider à définir notre cuisine grâce à son écoute et à sa force de propositions. Elle est très chaleureuse et nous sommes ravis de notre projet. Vivement l’installation…

J'ai rencontré M. ANDRE, gérant du magasin, pour un projet de cuisine en novembre 2022 et je recommande ce magasin pour la qualité de l'accueil. Mon interlocuteur a pris le temps d'écouter mes besoins et a proposé un projet qui correspondait à ces besoins, sans chercher à vendre ce qui était inutile, ce que j'ai particulièrement apprécié. Nous n'avons finalement pas opté pour ce projet à cause d'un coût plus élevé qu'un concurrent au positionnement semblable en termes de qualité, mais la qualité de l'accueil était meilleure dans le magasin Mobalpa.

Merci !! Merci c'est le premier mot qui me vient à l'esprit 😊 une équipe formidable, nous avons été, bien conseillé, nous avons trouvé une personne à l'écoute de nos besoins... Pour vous qui prenez le temps de lire mon avis...Pour vous qui hésitez !? Je vous conseille vivement cette agence, Une équipe formidable et le plus important aujourd'hui nous avons une cuisine au Top!!! _Petit message personnel à l'équipe ; nous vous attendons toujours pour le verre de l'amitié 🥂😊du fait que vous n'aviez pas eu le temps, la fois dernière...

Très belle espace d'exposition avec des cuisines classes et haut de gamme. Le choix est vaste et il faudra revenir avant de se décider. Accueil sympathique et professionnalisme des responsables à souligner

Nous avons acheté une cuisine, les conseils nous ont beaucoup aidés à rationaliser notre achat. Les conseils techniques ont été précieux pour un espace calculé au plus juste. Nous reviendrons vers vous pour la salle de bain. Un grand merci.

Nous n’avons pas eu la chance d’avoir la même expérience que les autres personnes ayant postées un avis… Nous n’avons pas été bien reçus, le personnel n’était pas vraiment à l’écoute de notre besoin suivant notre budget. Pas d’alternative proposée. L’entretien s’est terminé en nous invitant a aller voir la concurrence … presque irrespectueux. Dommage, la marque a pourtant très bonne réputation!

Très bon accueil et conseil au sein du magasin, multiples propositions d'aménagements et de conceptions de qualité proposées que ce soit pour la cuisine, mais également pour toutes les autres pièce de vie. L'agencement du lieu nous donne déjà beaucoup d'inspiration.

Nous avons eu la chance de collaborer à l'ouverture de ce très beau magasin Mobalpa, où l'on peut y retrouver tout le savoir-faire de la marque, de la cuisine évidemment en passant par les dressing, les Living, salle de bain et tout autre meuble sûr mesure. De quoi en avoir plein les yeux lors de notre visite! Nous vous souhaitons une belle réussite et en profitons pour vous adresser nos meilleurs vœux pour cette année 2022, qu'elle vous soit belle et prospère. Sonia & Marie