Mode Et Fenetres Fournisseur de fenêtres

Je tiens à remercier Cédric et toute son équipe pour le travail effectué lors du changement de nos menuiseries. Travail sérieux et de qualité. Stephane un client entièrement satisfait 😉😉

Super accueil et conseils très professionnels. A recommander

A fuir !!! Arnaque, profite de la non connaissance de leurs clients et services après vente inexistants. 2000 euros de facture, des centaines d’euros de chauffage perdu, et des centaines d’euros que je vais devoir payer pour réparer leurs fautes. Je développe : Mode et fenêtre est intervenu pour le changement complet de mes fenêtres et portes fenetres pour d’autres en PVC à double vitrage. N’ayant pas de connaissance dans l’installation de ces dernières je leurs fait confiance sur leurs installations. Les poignées ne sont pas verticales sur aucune de mes fenêtres et ce, depuis leurs installations ! Je me dis que c’est car les contraintes de mon appartement ne le permettait pas. 2 ans après je me rends compte que j’ai des fuites d’air en hiver je les contactes ils me disent qu’ils ne le prennent pas en garantie car c’est une garantie de 2 ans pour les réglages, je ne dis toujours rien, bonne poire que je suis, car je me dit que ça à dû bouger. Il a fallu l’année d’après qu’un autre prestataire vienne (lors de nouveau travaux) me dirent que l’entreprise n’a jamais réglé les fenêtres ou très très mal, et que je payais une fortune en chauffage à cause de cela. Je les met donc sur le fait accompli en leurs disant que je vais porter plainte vu que mes contacts ne donnait rien, et là j’ai le droit au moins à un déplacement de leurs techniciens qui me disent qu’effectivement toutes sans exception sont mal reglées (et je ne parle pas de petit réglage mais également des gros reglages de position des fenêtres). Réponse de leurs services : la garantie est fini car deux ans sont passés et me propose plus de 250 euros pour les régler 😂. Vu l’incompétence : non merci. En conclusion, ils m’ont facturé des fenêtres, une installation mal faite et des centaines d’euros de chauffage partie à la poubelle. La seule chose qu'ils ont fait correctement est la fourniture du materiel. Une honte.

Satisfait du travail . Artisans tres professionnels. Grand merci à toute l'équipe

Je suis ravie de mon expérience avec Mode et Fenêtres ! L'équipe est professionnelle, à l'écoute et très réactive. Les produits sont de grande qualité, tant au niveau des matériaux que de la finition. La pose s’est faite rapidement et proprement, avec un vrai souci du détail. Un grand merci pour votre sérieux et votre accompagnement du début à la fin. Je recommande vivement !

Pose impeccable, super !

J’ai confié le remplacement de mes volets en bois par des volets roulants à Mode et Fenêtres et je suis ravie du résultat. Tout a été installé rapidement et les explications sur l’utilisation du système motorisé étaient claires. Entreprise fiable je recommande sans hésitation!

Changement de fenêtre début décembre 2024 le lino a étais abîmé on devais me rappeler. Début mars pas de nouvelles malgré de nombreuses relances mail appel manque de professionnalisme je déconseille

J'ai contacté M. Christophe Gay sur les conseils de ma tante qui est passée par Mode et Fenêtres pour changer les fenêtres de sa maison. Pour ma maison de ville M. Gay a été d'excellent conseil et m'a donné des idées judicieuses. Il est sérieux, disponible et réactif Je recommande pour vos futurs projets

Je recommande cette entreprise ils ont fait du travail de qualité avec des matériaux de qualité Ils ont été à l'écoute

Très satisfait de la pose de mes fenêtres par Christophe et Mathis. Ils se sont montrés très aimables et ont fait preuve d'un grand professionnalisme. L'installation a été réalisée rapidement et proprement, avec une attention particulière aux détails. Je recommande vivement leurs services pour toute pose de fenêtres.

Je suis très satisfaite des travaux réalisés dans mon appartement par Modes et Fenêtres (remplacement de toutes les portes-fenêtres pour faire des économies d’énergie). J’ai particulièrement apprécié le professionnalisme de Madame Crispin, disponible pour m’expliquer le devis et me donner des conseils. Je faisais effectuer les travaux à distance, ce qui aurait pu compliquer la situation, mais elle m’a tenue informée de l’avancée du projet et m’a fait parvenir des photos du chantier. Le jour de l’installation, tout s’est très bien passé et je remercie les ouvriers qui ont soigné les détails et remis l’appartement dans un état impeccable. Je recommande sans hésiter ‘Modes et Fenêtres’.

Un commercial au top! Des ouvriers discrets et respectueux. Du très bon boulot. Nous recommandons les yeux fermés.

Je recommande cette entreprise , Ingrid la technicienne a été très réactive pour le devis et de bon conseil pour le choix des fenêtres . La livraison a été faite a l'heure, par des poseurs très courtois et professionnel . Les fenêtres sont de très bonnes qualités et les finitions ont été soignées

Entreprise sérieuse avec une très belle gamme de produits et un service client à l'écoute. Travail rapide et soigné. Autre preuve de sérieux : un système de parrainage qui tient ses promesses. Je recommande !

Entreprise très sérieuse. Les délais ont été respectés. Les techniciens sont très professionnels. Audrey la secrétaire et Monsieur Gay le gérant sont charmants et réactifs. Entreprise à recommander ++++ Famille Alis

C'est la deuxième fois que nous faisons appel à cette entreprise. Pour un changement de porte d'entrée où nous avions été très satisfaits que ce soit pour l'accueil, les conseils de Mr Perrigaud ou la pose. Nous venons de changer nos deux portes fenêtre et le constat est le même. Un travail très professionnel et très propre avec de belles finitions. . Une tres bonne équipe de poseurs consciencieux et respectueux des lieux et des personnes. Merci à Andreï et Marco. Je recommande vivement.

Avons eu pour projet de rénover la totalité des ouvertures de notre domicile mais en plusieurs tranches. 2019, nous faisons appel à« Mode & Fenêtres » pour la 1ère tranche de travaux. A quelques petits détails près qui ont été solutionnés, le chantier s’est bien déroulé. Rassurés par cette expérience, en 2020 nous lançons la 2e tranche de travaux, de façon plus conséquente, le technicien conseil de l’époque, Monsieur D., en charge des deux dossiers. Ca n’a malheureusement pas été la même expérience… L’équipe ayant officié en 2019 avait quitté l'entreprise, celle diligentée sur cette 2e tranche, passablement énervée par le court délai qui lui était alloué sur ce chantier, est arrivée en pestant, n’a pas pris la peine de protéger le chantier, propageant le silicone dans l'habitation lors de ses déplacements, ainsi que la limaille d’aluminium lors des découpes ; le chantier n’ayant pu être terminé à leur départ, les parcloses pour 2 des 3 ouvrants à la françaises manquaient à l’appel et une vitre sur chacun des 2 coulissants 3 vantaux était rayée ! Nous en informons le technicien conseil et rendez-vous est pris à son initiative pour les constatations. Le jour « J », personne !, pas de nouvelles, pas d’explication, pas d’excuses. Une fois relancé, ce dernier nous sert une excuse bidon par SMS et nous demande de lui faire des propositions sur d’autres dates & horaires, ce que nous faisons. Là encore aucun retour. Nous nous déplaçons alors en boutique et exposons notre souci au secrétariat. Ce Monsieur ne s’est JAMAIS manifesté, jamais déplacé, jamais excusé. Le devis signé, vous n’existez plus ! Au final il aura fallu 3 interventions S.A.V., moult échanges par mail avec le secrétariat et pas moins d’UN AN et DEMI pour voir aboutir nos travaux ! Extrêmement échaudés par cette expérience, en 2022, pour la 3e et dernière tranche de nos travaux, avons fait appel à la concurrence qui nous a donné entière satisfaction, nous a installé par la même occasion la moustiquaire tant attendue sur la 1ère tranche (2019) restée lettre morte, malgré plusieurs rappels et pas moins de 3 prises de métrés (tout de même !). Satisfaits par cette marque de moustiquaire avons alors demandé à cette même concurrence d’en équiper 3 autres ouvertures (cintrées). Trop occupée à l’époque, celle-ci n’a malheureusement pu répondre à notre demande. Avons alors sollicité le fabriquant afin qu’il nous fournisse une liste d’artisans locaux susceptibles de répondre à notre demande. C’est là que Monsieur Cédric PERRIGAUD, responsable commercial, nouvellement embauché chez Mode & Fenêtres nous contacte. Fortement déçus par nos dernières expériences, après lui avoir fait part de nos déboires passés, sans langue de bois, et ce que nous pensions de son enseigne, ce dernier nous apprend que la société a été restructurée, que le technicien conseil de l’époque n’en faisait plus partie, et que les équipes de poseurs avaient elles aussi subi un rafraîchissement. En gros que la société avait fait le ménage en interne. Après nous avoir entendus, nous avons accepté d’écouter ses arguments sur le passif de l’enseigne et de le rencontrer afin de discuter de notre projet. Arguments qui nous ont convaincus de donner une seconde chance à l’enseigne. Promesses tenues par Monsieur PERRIGAUD : 3 moustiquaires installées en temps et en heure, travail rapide et d’excellente qualité par deux poseurs, charmants, efficaces et respectueux de notre domicile. Dommage que Monsieur PERRIGAUD n’ait pas été embauché plus tôt… Nous précisons que les étoiles attribuées dans ce commentaire ne concernent que cette ultime expérience avec Monsieur PERRIGAUD.

Très professionnel et très réactif. J ai eu un soucis de couleur de peinture sur des encadrements de menuiserie. Le pb a été pris en main et résolut assez rapidement. Je recommande.

Nous avons été très satisfaits de toute l'équipe Mode et Fenêtres. Délai respecté. Pose extrêmement soignée. Produit de qualité. Equipes commerciale et technique très professionnelles et d'un contact très agréable.

À fuir Aucun service après vente J’ai mon volet bloqué en position haute depuis le début (chaque intervention on me découpe l’isolant: il ne fait donc plus effet et cela bloque davantage) et maintenant l’entreprise ne veut plus se déplacer gratuitement. De même pour la porte qui ne s’ouvre plus. J’ai donc un balcon inutilisable avec une porte condamnée et le volet toujours ouvert Je fais marcher mon assurance juridique puisque l’entreprise ne veut rien savoir…

J'ai contacté l'entreprise pour changer les 4 fenêtres de mon appartement (dont une porte fenêtre menant sur le balcon), et poser deux volets roulants. Ludovic de l'équipe commerciale m'a accompagnée dans mon projet de la proposition technique à la pose, en passant sur le chantier pour s'assurer que tout se passe bien. Chacun des interlocuteurs, que ce soit lors du devis, du métrage ou de la pose, a pris le temps et le soin de répondre à mes questions. Le résultat est impeccable, propre, fonctionnel, ils ont bien pris le temps de nettoyer la poussière et les résidus du chantier, et les quelques dommages liés à la pose (carrelage ou plâtre collé aux anciennes menuiseries) ont été réparés avant leur départ. Je sens vraiment la différence en terme d'isolation phonique et thermique. Une très bonne première expérience, je recommande chaudement.

Désolé Cédric, il n'y a pas 6 étoiles sinon ça aurait été mérité :). Gros travaux de rénovation dans une vieille maison gersoise avec remplacement de menuiseries bois anciennes par des baies coulissantes et une grande baie vitrée 3,40 m x 2,70 m ht. Excellent relationnel, depuis les conseils techniques de Cédric et Christophe pendant l'établissement du devis jusqu'à la réalisation super professionnelle des travaux. Le temps qu'on finisse les doublages isolant placo et on vous envoie les photos des menuiseries. Merci à vous et au plaisir d'une future collaboration !

C'est la deuxième fois que je fais appel à cette entreprise. Travail parfait, le résultat est splendide (changement porte et fenêtres). Du devis à la pose, cette entreprise est d'un professionnalisme que je recommande vivement.

Le changement des volets bois ouvrants en volets roulants alu motorisés a été géré efficacement par M. Masclef de l'offre commerciale à la pose. L'équipe technique est intervenue dans les délais prévus et le temps d'intervention a été parfaitement respecté le tout avec efficacité. J'ai particulièrement apprécié le professionnalisme des intervenants. Merci.

Nous avons contacté cette entreprise suite à une tentative de cambriolage... il fallait rapidement remplacer la fenêtre abimée... Un intervenant technico-commercial est venu, il nous a fait très bonne impression. En effet, Cédric P. est un homme qui connait bien son métier, les produits qu'il vend. On lui a fait confiance, on ne le regrette pas: il est à l'écoute, donne de bons conseils. Nous avons également changé une porte-fenêtre. La qualité du matériel est très satisfaisante . L'équipe de pose a bien travaillé, le chef de chantier, sérieux et méticuleux a veillé à ce que tout soit bien fait. Nous sommes satisfaits de cette entreprise et nous allons changer la porte d'entrée, sur les conseils avisés de Cédric. A bientôt donc!

Phase 1 excellente. Des retards : oui (ça arrive à aucun fournisseur ?? De l’information sur les retards : oui aussi (n’est-ce pas le plus important ?) une équipe à nos côtés, constructive et bienveillante. Un commercial à nos côtés (merci Cédric) et surtout un chef de chantier que tu as envie de garder à la maison par son professionnalisme, son accompagnement, sa maîtrise technique et surtout par sa gentillesse. Nabil, merci encore et toujours pour votre sourire et patience afin de nous rassurer.. En résumé : des soucis de chantier ? Oui encore et toujours , vous n’en voulez pas ? Oubliez les travaux !!!! Un accompagnement sans faille : AUCUN DOUTE!.. merci à vous. Next : j’ai encore des travaux que vous avez validés, on fait pareil voir encore mieux, sinon je change mes étoiles !! 😂😂

Je tiens à premièrement à remercier la société Mode et Fenêtres et plus particulièrement Yamina pour ses bons conseils et sa gentillesse. Je reviendrai très certainement pour mes futurs projets. Allez-y les yeux fermés ! Bonne journée à toute l’équipe.

Cette société est intervenue chez nous pour remplacer des baies vitrées en encorbellement. Les travaux s’annonçaient compliqués mais la réalisation est une réussite. Merci à Arnaud pour son écoute, son professionnalisme et ses conseils.

Entièrement satisfaite des travaux effectués, pose de baie vitrée + volet roulant. Devis rapport qualité/prix correct. Délais de livraison un peu long mais lié au contexte actuel. Très bon contact avec Florian, le commercial qui a été à l'écoute et réactif sur ce projet. Travail fait proprement par les techniciens. Professionnels et société à recommander pour ma part. Merci.

Nous avons fait installer un store banne par la société Modes et fenêtres don’t les tarifs sont très compétitifs . J’ai pris contact avec le commercial, Florian, qui a été très réactif et a répondu à nos attentes. Le store a été livré et posé dans les délais prévus. L’installation a été réalisée par des poseurs très professionnels. Nous sommes très satisfaits de notre achats.

Nous sommes très déçus de la qualité de l'intervention de l'entreprise MODE & FENETRES. Le service commercial est catrastrophique. Il n'a pas effectué les diligences promises lors de la signature du devis et postérieurement au versement de l'acompte. Résultat, moi et mon compagnon avons passé l'hiver sans que les menuiseries prérendumment commandé soient posé. De l'amateurisme..et de la mauvaise fois. Nous n'avons reçu aucune excuse pour le désagrement occasionné. Nous avons réussi à obtenir la restitution de nitre acompte et sommes passés par la sociét ETABLISSEMENTS DELMAS à BESSIERES. Nous sommes ravis de leur prestation, leur techniqicité et leur réactivité sur le suivi de notre chantier. Nous déconseillons vivement la société MODE ET FENETRES qui ne fait pas preuve d'honneteté avce ses clients.

Nous avons fait changer notre porte d'entrée ainsi que 3 portes fenêtres avec volets roulants solaire et sommes très satisfait du résultat.Du commercial aux poseurs et accueil du secrétariat tout a été très professionnel. Même après la fin du chantier ils sont revenus pour régler 2 ou 3 détails pour que ce soit parfait et rapidement malgré le contexte actuel. Nous recommandons cette société et continuerons à faire appel à eux si besoin. De plus d'être professionnels nous avons eu à faire à des gens sympathiques.

En tant qu'architecte d'intérieur, j'ai besoin que les entreprises avec lesquelles je collabore fassent preuve de professionalisme concenant le suivi, la qualité de la pose et le Sav. Mode & Fenêtres rempli ces trois critères aussi je recommande vivement cette entreprise.

J'ai fait changer mes portes et fenêtres par la société Mode & Fenêtres. J'en suis TRES CONTENTE. Le technicien conseil JULIEN DUFOUR EST TRES A L'ECOUTE DE SES CLIENTS ET TRES COMPREHENSIF, l'accueil est excellent (Audrey). La pause s'est très bien déroulée, avec du personnel très professionnel et sympathique. Très bon rapport qualité prix. Je recommande.

Nous avons été satisfaits de l'installation des fenêtres oscillantes, volets roulants et moustiquaires intégrées mi-septembre 2021. Une équipe cordiale et très efficace. Protection des lieux et nettoyage en fin de travaux parfaits.

Nous avons fait appel à Mode et Fenêtres pour une pose de deux baies vitrées sur mesure. Le commercial (Florian) a toujours été à l écoute et très réactif sur nos demandes. Le prix qui nous a été proposé est très compétitif. Les délais ont été respectés et les poseurs très professionnels. Les fenêtres sont d'excellente qualité. Je recommande très vivement de faire confiance à cette équipe qui vous satisfera forcément ;-)

Chantier qui a débuté première semaine d'octobre 2020, nous sommes fin janvier et le chantier n'est toujours pas fini. Malgré le fait qu'il y ai eu un retard dans l'approvisionnement d'une baie galandage qui devait être changée suite à une malfaçon, et un mauvais conditionnement, l'installation de la nouvelle baie se fait avec les mêmes problèmes fin janvier. L'entreprise ne connait vraisemblablement pas les produits qu'elle vend. Des fenêtres mises en place dans le non respect des règles de l'art, impacts, rayures, des finitions qui ne sont toujours pas finies malgré nos multiples relances par email et par téléphone (depuis le début de chantier). Si certaines pièces nécessitent d'être commandées, les joints mastics ne demandent aucun délai de mise en œuvre. Les nouveaux volets roulants qui ont remplacé ceux qui ont été rayés lors de la première intervention sont restés dans un pièce pendant plus d'un mois sans qu'il y ait une action de la part de cette entreprise. Nous avions demandé plusieurs fois si la mise en œuvre de l'isolation intérieur pouvait être lancée. Apres réunion de chantier avec la commercial, le directeur et le SAV, nous avons eu le feu vert pour que le plaquiste puisse commencer son travail. Nous ne sommes pas des professionnels de la menuiserie et découvrons coup par coup les défauts et malfaçons. Aujourd'hui, avec les fortes pluies nous découvrons une infiltration d'eau. Cette entreprise a toujours réponse à tout et ce n'est jamais leur faute. Les photos ne sont qu'un échantillon et donne une idée du travail de cette entreprise...impossible de tout publier.

Installation d’une très jolie porte-fenêtre devant notre vieille porte d’entrée que nous souhaitions conserver. Relation commercial, métreur et poseurs parfaite. Une vrai volonté de satisfaction du client

Changement de 10 fenêtres en rénovation en 1 semaine. Très bonne qualité des fenêtres PVC et des volets. Poseurs très efficaces et compétents. Très bons conseils techniques. Nous les recommandons.

Parfait, rénovation intégrale d’une maison avec 25 menuiseries cintrées. Commercial de qualité qui a pris le temps d’etudier et de nous proposer un grand nombres de solutions. Il a totalement suivi le chantier et fait le nécessaire pour ne pas être en retard sur le planning. Il a été présent pendant la pose puis à la fin pour tout contrôler avec nous. Les vitres et le travail sont de qualités. Nous recommandons vivement cette société avec qui nous passerons certainement pour notre prochaine maison.

Entreprise sérieuse. Nous avons fait appel à cette entreprise pour 2 rénovations de maisons en 10 ans. Matériaux de qualité et pose impeccable (dépose totale des anciennes fenêtres) par des techniciens compétents et très sympas. Les conseils en matière de couleur, finition et choix des matériaux sont parfaits. Bref, rien à dire si ce n'est merci.

En 2005, suite à un coup de cœur pour une porte d'entrée chez un voisin, nous avons découvert la société Mode et fenêtres que nous avons sollicitée pour changer notre porte d'entrée. Très satisfaits, et du travail de pose , et de notre porte d'excellente qualité, il nous a semblé évident de refaire appel à Mode et fenêtres pour notre nouvelle maison. Pour ce chantier qui consistait à changer 19 vieilles fenêtres simple vitrage pour des fenêtres pvc double vitrage de qualité et 14 volets en aluminium dont 1 à fermeture électrique, nous avons été très bien conseillés par Julien Dufour et nous sommes très satisfaits du résultat. Toute l'équipe a été à notre écoute et quand il y a eu des choses à reprendre, et ça peut arriver sur un chantier comme celui-là, ils ont su réagir très vite et régler les choses sans discuter. Un grand merci à tous les poseurs et plus particulièrement à Vincent qui est adorable et extrêmement professionnel. Très bon rapport qualité - prix (comparaison de différents devis et matériaux), très bon contact, respect des délais, travail propre et soigné. Entreprise à recommander+++

Excellent rapport qualité prix. Après un petit défaut de pose, le sav est intervenu très rapidement. Commercial ( Julien D ) de très bon conseil et très réactif. Société à recommander.

L'entreprise à réalisée des travaux d'excellente qualité. Après avoir été rassuré suite à des explications précises quant à la faisabilité de la prestation, nous avons pris la décision d'entreprendre les travaux. En effet les techniciens ont enlevé l'ancien cadre et ont réalisés des finitions parfaites, précisément à ce que nous a expliqué le conseillé, ceux qui était impossible d'après les dires d'autres professionnels du secteur. L'entreprise à tenue ses engagements Conseil Finitions Respect des délais et du devis Je recommande vivement

Aucun point positif. Un devis qui ne respecte pas les attentes clients (relisez bien le devis avant de signer). 3 volets à poser, dont 1 qui n'est pas à la bonne dimension (celui de la chambre), résultat, 2 mois sans volets dont 1 mois sans nouvelles de leur part. Finalement un RDV fixé, mais ils ne sont pas venu, 3 semaines d'attentes de plus. Un mauvais travail réalisé de la part des techniciens (trous ENORME dans le mur, Cf PJ, façade abimée). Un effort commercial, suite à ses péripéties,, est demandé, mais sans résultat puisque, je cite, c'est un PETIT CHANTIER. Bref, je ne recommande absolument pas.

Fournitures de bonne qualité dans l'ensemble. Mon chantier a nécessité de repasser plusieurs fois (certaines fenêtres n'avaient pas été jointées lors de la pose, par endroit, le moteur de la porte sectionnelle de garage s'ébranlait fortement lors de la mise en marche), mais il faut concéder que le SAV est de bonne volonté et a tout remis d'équerre en deux interventions supplémentaires. Seul bémol concernant les portes fenêtres qui se dilatent vers l'intérieur à mi-hauteur, faute de l'absence d'un gond à cet endroit(à noter que cela ne se produit pas sur les fenêtres, aucun problème à déclarer à ce niveau). Le SAV est repassé 3 ou 4 fois pour rajouter des cales, au fur et à mesure que la dilatation s'étend à d'autres portes-fenêtres (dont une fois pour coller des cales posées lors d'une précédente intervention qui étaient tombées à l'intérieur de la fenêtre). Temps moyen de rappel pour caler un rendez-vous suite à mes appels : entre une semaine et dix jours. A noter : lors des interventions, il ne m'a jamais été demandé de payer un surplus, même lorsqu'ils m'ont posé des poignées extérieures sur les portes-fenêtres. Au final, deux ans plus tard, c'est enfin bon. Plus de fil d'air frais sur les portes-fenêtres. Merci pour la ténacité... Je reconnais être un client exigeant.

Je cherchais à remplacer plusieurs porte-fenêtres de mon habitation principale. J’ai fait appel à Modes et Fenêtres. Excellents services (du conseil jusqu’à la pose). Installation rapide et soignée. Très pro. À recommander sans hésitation!

Un travail de qualité effectué par des poseurs sachant travailler proprement (!). Mes 3 nouvelles fenêtres ont été parfaitement posées, rien à voir avec ce que j'avais fait l'année précédente avec une autre entreprise. Je recommande !

J'ai fait poser deux portes fenêtres et 4 fenêtres en rénovation par cette entreprise il y a quelque temps. Horrible !!!! Le chantier a duré des mois .... RDV annulés le jour même pour non réception de matériel (super quand on pose une journée de congé) parquet abîmé lors de la pose ....baguettes de finition posées mais manque de silicone entre le mur et la fenêtre ( je sentais le vent passer ) Commercial qui ne répond ni au téléphone ni à un courrier envoyé en recommandé. Du coup, je suis passé par une association de consommateur pour enfin en finir! Un coup de fil aura suffit pour qu'enfin les finitions soient faites.