Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Service de voiturier Mon Parking Orly qui ce trouve au 79 Av. de la Cr de France, 91260 Juvisy-sur-Orge (91)..
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Je confirme a fuir absolument j'ai eu de la chance à l'heure au départ et à l'arrivée ils ont roulé plus de 600 km dormi dans la voiture et surtout sa pue la cigarette nous sommes non fumeurs il va falloir des mois pour enlever l'odeur le triangle de panne a disparu les chewing-gum aussi tout l'ordinateur de bord a été remis à zéro en pensant que l'on verrai rien comment une société comme ça a encore la possibilité de ce retrouver sur Google a fuir absolument
Et oui, d'accord avec Céline. C'est une grosse arnaque, impossible de joindre qui que ce soit car la ligne est toujours occupée. Nous avons du trouver une solution d'urgence pour notre voiture au dernier moment pour pouvoir prendre notre vol. C'est vraiment une honte de laisser sévir cette soit disant entreprise. A fuire de toute urgence et surtout faite circuler cette information !!!!!!!
Déplorable, j'ai réglé pour un service dont je n'ai pu bénéficier ! Malgré mes appels au n° de tel. indiqué,pas de réponse, de même pour les courriels envoyés ! Et là, aujourd'hui, il m'est demandé mon avis, sur ce Service ? J'ai payé pour un service qui n'existe pas ! C'est une arnaque !
A fuir, une vraie arnaque. Malgré les appels en rappel automatique à 3h du décollage de mon vol, ligne occupée en permanence. Il a fallu trouver un autre parking en urgence, gros coup de stress. Leur site internet est comme de par hasard en maintenance, au moins depuis 5 jours.
Je n’ai jamais fait appel à cette société. Mais celle-ci s’est permise de faire un constat avec l’un de leurs clients sur le nom de ma société, alors que je n’ai jamais mis les pieds chez eux. J’ai pu savoir que c’était eux par le biais de leurs clients qui m’a envoyé le constat et qui m’a dit que le véhicule était garé chez eux. De plus, l’assurance de leurs clients me réclame 3000 € de réparation pour le véhicule qu’ils ont accidenté alors que je n’ai jamais fait d’accident avec ce véhicule et que le véhicule qui a été concerné par l’accident ne m’appartient pas et ne m’a jamais appartenu. J’essaie de les joindre, en vain, personne ne me répond une plainte sera déposée.
ARNAQUE : Après 4 expériences positives, j'ai à nouveau confié mon véhicule à cette société du 5 au 20 novembre 2024, et là l'horreur, je l'ai retrouvé : rétroviseur cassé, pare-brise fissuré, quelques objets m'ont été volés, et 400 kms de plus au compteur (photo du compteur avant et après), Je pense qu'elle a été louée en mon absence. Et bien entendu, ils ne répondent plus au téléphone. En fait, c'est leur façon d'agir, ils donnent satisfaction au début pour endormir votre méfiance et ensuite ils vous arnaquent. Je dépose une plainte à la gendarmerie pour escroquerie ! Cerise sur le gâteau ,je viens de recevoir un retrait de 2 points assorti de l'amende pour un excès de vitesse le 9 novembre, je n'étais pas en France !
Attention énorme arnaque !!!! Opéré par un gang de malfaiteurs!!! Nous avons réservé via la plateforme Allopark pour nos vacances de 8 jours. Prise de contact avec le numéro affiché sur le site Mon parking le soir la veille de notre départ pour confirmer mon arrivée au dépose minute à Orly 3, la personne au téléphone m’annonce ne pas avoir été réglé par Allopark et me demande de régler au voiturier la somme de 53 euros en espèces. À notre arrivée, le voiturier sur place me demande de régler le montant de 104 euros en espèces!! Je dis à mon épouse que nous sommes tombés dans un piège mais obligé de prendre l’avion et ayant des voitures derrière nous claxonnant sans cesse pour libérer la voix, nous sommes contraint de donner les 104 euros en espèces au voiturier qui nous décharge les bagages et part avec notre véhicule sans que nous n’ayons le temps ni la possibilité de faire le tour de notre véhicule ( véhicule neuf de 5 mois ). Heureusement je dispose d’une application sur mon téléphone qui me permet de suivre les mouvements, positions , kilométrage, et autonomie du véhicule. Ayant perdu totale confiance avec cette société frauduleuse, je suis mon véhicule chaque jour depuis notre lieu de vacances. En 24 heures le véhicule parcours 400 kilomètres! Je contacte par texto le numéro en référence sur mon document de réservation, annonçant à la personne que je contacte la police pour utilisation fraudeuse de mon véhicule, la personne me répond que mon véhicule a juste bougé d’un de leurs parkings un autre faute de place disponible… Je constate sur mon téléphone que mon véhicule change de localisation plusieurs fois pour finalement resté stationné en bord de rue à 20 minutes de l’aéroport le restant de la semaine. Il n’a jamais été stationné sur le parking dont l’adresse et photos se trouvent sur le site Mon parking”…! À notre retour à Orly, j’essaie d’appeler comme convenu toujours au même numéro pour prévenir de notre arrivée à l’aéroport pour reprendre possession de notre véhicule, sans réponse…. Je prends contact par sms avec la personne qui me répond avoir laissé mon véhicule en bord de rue à une adresse que je localise effectivement sur mon application, à 20 minutes de l’aéroport et me dit de venir chercher moi même mon véhicule et le rencontrer pour me remettre les clefs. Je prends donc un taxi et préviens la police en même temps de la situation, qui me propose de me retrouver sur le lieu de mon véhicule pour essayer de coincer la où les personnes. À mon arrivée je retrouve les clefs de mon véhicule dans la boîte à gants mais bien sûr pas de contacts avec les fraudeurs! Je constate que mon véhicule a été complètement fouillé, des odeurs horribles indescriptibles et de cigarettes ( nous sommes non fumeurs ), des cannettes de sodas vides au sol, des cendres de cigarettes partout, bref dans un état intérieur de porcherie! Une boîte à outils professionnelle qui était dans le coffre volée! À l’extérieur mon véhicule est accidenté à l’arrière gauche ( feux cassés et pare choc enfoncé), côté droit le rétroviseur brûlé ainsi que toutes les parties plastiques, avec la peinture couverte de traces de fumée noire et cloquée! La police constate les faits et je leur annonce que je veux me rendre à l’adresse où j’avais localisé mon véhicule les jours précédents. La police décide de me suivre, et là nous tombons sur le voiturier que je reconnais formellement, la police l’interpelle immédiatement pour une garde à vue et m’invite à les suivre pour reporter les faits et déposer plainte. Après plusieurs heures passées au commissariat de police nous rentrons finalement à la maison au milieu de la nuit après deux heures de conduite. La police a été extrêmement efficace et procédé à une arrestation musclée du voiturier. À la vue du nombre de commentaires négatifs d’entre nous, n’hésitez pas à contacter le commissariat de Police de Juvisy sur Orge 91260 pour reporter les délits et dommages causés sur vos véhicules!
Du non service par excellence, dommage qu'on ne puisse pas leur retirer des étoiles! J'en suis pour 400 euros de ma poche pour un voiturier fantôme mais une facture bien réelle. A éviter de toute urgence!
Expérience très mitigée !!! Nous n'avons pas eu de soucis pour le dépôt et la récupération de la voiture, une légère attente mais rien de dérangeant. Par contre, nous avons retrouvé notre voiture avec des marques d'accrochage sur le pare-choc, la roue et l'enjoliveur avant droit ! L'intérieur en désordre montrant forcément un roulage très rapide (le voiturier nous ayant même dit que les affaires s'étaient renversées dans un virage, perso je n'ai jamais renversé mes affaires comme ça en roulant !!!) et l'intérieur de la voiture était très humide.
C'est notre première expérience à l'agence mon parking. Tout s'est très bien déroulé ! Il faut juste prévoir un peu de temps pour les avoir au téléphone ! Rapport qualité prix au top.
Ayant fait 2 réservations sur ce site sans problème je me suis empressé de le conseiller à des amis, et je m'en veux encore, après 13 appels le jour de leur départ, n'ayant aucune réponse pour ne pas rater l'avion ils ont garer leur véhicule au parking Orly. Arrivée à leur destination à l'étranger où je les attendais nous nous sommes empressés d'envoyer des mails pour demander une explication, peine perdue vous n'aurez aucune réponse. Résultats 265 € de parking à Orly + 89 € à mon parking!! Alors un bon conseil ne réserver surtout pas sur ce site.
Une véritable catastrophe ! Réservation pour le dimanche matin 6 octobre, pas de réponse au téléphone malgré 13 appels. Obliger de mettre notre voiture au parking. Arrivée en retard e 10 mm pour enregistrer ntre valise, obliger de vider la valise dans 2 sacs cabine, abandon de la valise ans l'aérogare et au retour 265 € de frais de parking pour une semaine de voyage. Promesse faite de nous rembourser la réservation non respectée, aujourd'hui 23 octobre, nous attendons toujours le remboursement !
Globalement : Moyen J'ai été très bien accueilli à mon arrivé. La personne ponctuelle et très aimable. Et puis, il a pris mes clés sans rien de plus. Il n'a pas inspecté la voiture, il n'a pas pris les kms, pas de photos rien. Il m'a juste précisé de bien laisser mes papiers de voiture en cas de contrôle de police. J'ai laissé ma voiture plutôt intrigué. J'ai donc consulté les avis sur google .... Je suis parti 4 jours avec pleins de doutes et pas du tout serein. A mon retour, la même personne me remet ma voiture (40 min après mon arrivée). Le constat : Je n'avais pas fait d'inventaire avant de partir, pas de photo du compteur - J'ai vite regardé dans mon coffre, l'état du réservoir, carrosserie ....ça va mais la voiture a été fouillée, les choses ont été deplacées (coffre, portière, ...), le niveau du réservoir je pense que c'était OK - J'utilise le cendrier comme vide poche où j'y laisse un peu de monnaie. Il devait avoir 2-3 pièces d'1€. Elles n'y était plus ! C'est dommage de se salir pour si peu ! Je ne ferai plus appel à cette société car pas serein et pas confiant.
Appel à 18h30 pour prévenir que j’avais atterri, comme il est signifié de faire sur la réservation. Le voiturer est arrivé 1h après mon appel et est arrivé en roulant à fond dans le dépose minute. Il s’est excusé en disant qu’il avait été contrôlé par la police, d’où son retard.. j’espère ne pas recevoir de PV d’ici quelques jours et de découvrir d’autres surprises dont je ne me serais pas encore rendue compte. J’ai également retrouvé une compote dans ma voiture. Ils n’inspirent pas du tout confiance et au vu des autres commentaires désastreux, je comprends mieux pourquoi. Je ne recommande pas, je dirais même à FUIR !
Très bonne première expérience alors que j'étais habitué aux parkings avec navettes. Les voituriers courtois et ponctuels. Un gain de temps significatif. Pour info, j'ai récupéré ma voiture vers 23h30 et le voiturier était en avance. Bref, à renouveler.
MÉFIANCE ‼️DOUTEUX🧐 Dommage que je n’ai pas lu certains commentaires avant 🤨 Première expérience * Pourquoi le voiturier demande de régler le solde en espèces * Effectivement comme certains d’entre vous j’ai constaté que mon véhicule avait été utilisé durant la période (environ 1.200 Kms) avec un réservoir sur la réserve lors de la restitution * Odeur de cigarette Tableau de bord modifié …. * 🚨 Alarme sur la pression des pneus ( alors que le véhicule sortait de la révision ) Donc fait le contrôle des pneus : un Gros clous était enfoncé ⚠️ Pensez à prendre en photo votre compteur à l’arrivée et au retour ⚠️
Très bonne prestation. notre véhicule a été pris en charge à l'heure prévue notre véhicule nous a été redonné à l'heure prévue notre véhicule nous a été restitué en parfait état nous avons contrôlé les kms et le niveau de carburant avant et au retour pas d'écart. NOUS N AVONS PAS COMPRIS CERTAINS COMMENTAIRES NEGATIFS SUR INTERNET .
A FUIR. Nous avons réservé du 27/08/24 au 11/09/24. Quand nous avons récupéré notre véhicule le siège passager avait été bouger. Nous avons donc regarder le kms il y avait 419 kms en plus et le niveau de carburant baissé alors qu'il y avait le plein. A l'arrière les pares soleil et les appuis tête relevés. Une très forte odeur de tabac froid alors que nous sommes non fumeurs. Dans la boite à gants nous avons trouvé un étui à lunettes avec un ticket de parking datant du 02/09/24.... quand on appelle on nous dit d'envoyer un mail mais personne ne repond. Et après plusieurs appelle ce monsieur nous raccroche au nez. Bref nous avons porté plainte auprès de la gendarmerie
Cela fait la deuxième fois que je passe par ce voiturier je suis étonné des commentaires, où j'ai énormément de chance, car tout s'est bien passé je n'ai eu aucun problème. Au contraire je suis étonné par contre d'avoir relevé que 3,2km supplémentaire au compteur, alors que apparemment le lieu de garage est beaucoup plus loin!!!!
Nous avons énormément apprécié la ponctualité, la serviabilité et la courtoisie des 2 chauffeurs qui ont récupéré/ramené la voiture. Un gain de temps énorme par rapport aux parkings avec navette que j'utilisais avant. Service presque parfait, il restait une canette entamée de fanta du chauffeur dans la voiture !
A fuir ! A fuir ! A fuir! Je ne comprends même pas que ce « voiturier » est une évaluation à 3/5. Nous avions réservé pour 3h30, soit un appel à 3h comme indiqué pour prévenir de notre arrivé. Il n’a jamais décroché. Ah si! Il m’a envoyé un sms pour me dire qu’il commençait à 4h quelle est la logique déjà ? Nous appelons ensuite à 4h, à de nombreuses reprises … le « voiturier » ne s’est jamais présenté, supplément de parking de 200€ avant de partir en vacances. Si vous voulez passer un séjour tranquille ne les contacter pas !!!!!
Grosse arnaque ! Ne surtout pas passer par ce voiturier , malgré un appel la veille pour confirmer les horaires et un appel 1/2 heure avant d’arriver comme stipuler dans les modalités, le voiturier n’a jamais décroché et n’est jamais venu ! À fuir !!!
PARKING À FUIR. J’ai laissé ma voiture pour une semaine. Aucun problème à l’aller la personne était à l’heure. Au retour, j’ai vraiment cru que je n’allais jamais revoir ma voiture j’ai eu vraiment peur. J’appelle le numéro quand j’arrive , je vais au point de rdv et j’attend et je guette les voitures qui arrivent. Au bout de 20min la personne me rappelle en m’engueulant en me disant que ça fait 20min que ma voiture est arrivée et que je ne suis pas là , je lui explique que ma voiture est pas là , que moi je n’ai pas bougé rien à faire là personne continue de m’engueuler et raccroche. Et après je n’ai plus eu de nouvelle pendant au moins 30 min. Ma voiture a fini par arriver au bout d’une heure, le chauffeur (qui n’est pas la même personne) s’est confondue en excuses. Bref je ne comprends pas comment on peut parler à des clients de cette façon (je tiens à préciser que je suis toujours respectueuse dans mes échanges téléphoniques) . Parking réellement à fuir . J’ai eu vraiment très peur.
Première fois pour moi. Pris en charge de mon véhicule dès mon arrivé et restitution tout aussi rapide. Service impeccable, voituriers agréable et prix correcte. A mon prochain voyage, je ferai appel à Mon Parking.
Société à fuir, appel une demi-heure avant sans réponse, obligé de trouver un parking puis finalement appel après 10 min, dépose de la voiture vingt minutes après. Au retour, récupération de la voiture sans difficulté sauf que quand je suis arrivé chez moi … surprise, il me manquait du matériel de bricolage que j’avais laissé dedans, préjudice estimé…300-400€ Réclamation faite sans retour…
ILS UTILISENT VOTRE VOITURE... Service voiturier gravement DOUTEUX. Cette entreprise n’a pas d’employé ( documents INPI ) Après avoir confié un véhicule une dizaine de jours, nous l’avons récupéré avec un gros kilométrage supplémentaire et le réservoir vide. Une forte odeur de cigarette qu’ils ont tenté de masquer par la pose d’un arbre magique. Des cables de recharge de 2 téléphones différents connectés. A nos réclamations...aucune réponse...on nous réponds que la direction va nous rappeller....il est seul!?!?
LISEZ BIEN LES AVIS AVANT DE VALIDER VOTRE RÉSERVATION !!!! A fuir…. Voiture restituée le soir à 23h, plein de monde sur le parking, le voiturier est pressé et demande de faire le tour du véhicule . De nuit évidement on ne voit pas les détails. Le lendemain on voit que 2 jantes sont complètement rayées. De plus le réservoir est anormalement bas. Tout a été déréglé dans la voiture : sièges, éclairage intérieur…de plus après 50 minutes de route sur le retour le voyant « faire une pause s’allume » ce qui signifie que la voiture a roulé sans arrêter le contact depuis 2h, donc cela faisait 1h10 qu ils roulaient avec avant notre arrivée. Nous avons retrouvé 2 tickets de parking ds la voiture : nous devions atterrir à 23h : 1 ticket à 17h47 et 1 à 23h29, preuve qu ils se servent des voitures
ARNAQUE - Ils utilisent votre voiture et vous la rendent en disant qu'ils n'y sont pour rien : réservoir vide, odeur de cigarette, tickets de parking retrouvés dans la voiture, et surtout PLUSIEURS RAYURES et ENFONCEMENT CÔTÉ DROIT !! Nous leur avons soumis le devis des réparations qui s'élèvent à plus de 2500€ et aucune réponse par mail ni par téléphone. Vous ne vous en tirerez pas comme ça ! A toute personne qui souhaite réserver, FUYEZ, c'est des ESCROCS !! Et pour ceux qui se sont fait avoir je vous invite à signaler l'entreprise à la DGCCRF https://signal.conso.gouv.fr/
Nous sommes arrivés à Orly terminal 3 , j'ai pris contact avec le voiturier , qui nous a demandé de garer notre véhicule dans le parking Orly 3 , prendre une photo se l'emplacement et de laisser notre voiture ici. Le jour de notre retour j'ai contacté le voiturier , qui nous a remis 10 à 15 minutes après mon appel un ticket de sortie, très poli. Donc bonne expérience, personne n'a touché à notre véhicule, de plus il était stationné dans un parking couvert et surveillé. Donc top
Voiturier a fuire. Il devrais être interdit d exercer. Réserver pour une semaine je les pas vue une seul fois. Nous avions rdv au dépôt minute il m'a fait garer au parking de l aéroport m'a envoyer des SMS pour me dire de l'appeler a mon retours qu'un voiturier ne attendras. Arrivais le retour. Ce soir disant voiturier ne répond pas au téléphone ni au SMS. Nous voilà avec une belle facture de parking de 235e en plus de la réservation C'est honteux, lamentable
Nous avons déposer 2 voitures 10 jours. Au moment de la réservation aucun avis négatif, et le jour où nous devons laisser les véhicules, j’ai lu les avis de personnes ayant eut des problèmes. Du coup nous avons laissé les véhicules avec une grosse appréhension car nous n’avions pas d’autre alternative. Je leur ai fait part de mes craintes et leur ai stipulé que les véhicules étaient géolocalisés. Comme il m’ont répondu, un client mécontent va laisser un commentaire, que ceux satisfait ne vont pas perdre de temps avec cela. Les véhicules sont restés sur le parking de l’aéroport à la place que nous les avions garé les 10 jours et nous n’avons pas eu de soucis. Il doit y avoir une combine douteuse pour faire cela mais je n’ai pas eu de mauvaise surprise.
Bonjour, ARNAQUE !!! ARNAQUE !!!! Fuyez ce parking, se sont des voyous et des voleurs. Après avoir réservé chez eux et un rendez vous à 4 h du matin pour notre vol, personne n’est joignable, nous sommes restés sur place. Obligé de prendre un parking au dernier moment sur Orly qui nous a couté 105 euros + 35 euros du parking réservé que nous n’avons pas eu. Impossible de les avoir par la suite , n’assument pas leurs erreurs. N’allez surtout pas cher eux. Nous ne sommes pas les premiers, voir les avis suivant. Un plainte pour escroquerie est en cours.
Entreprise malhonnête ! J'ai réservé 3 jours de parking. Quand le chauffeur m'a rencontré à la dépose-minute à mon retour, il m'a donné le ticket et m'a dit qu'il fallait se dépêcher car on arrivait au bout de 10 minutes gratuites. Tout souriant, il me propose de charger ma valise dans le coffre pendant que je m'installe afin de faire plus vite. Quand je suis rentrée chez moi, je me suis rendu compte que tout cela était pour me déconcerter pour éviter que je fasse le tour de la voiture--le parechoc arrière complètement défoncé et des égratignures sur le parechoc avant ! Impossible de les joindre par téléphone, ils ne répondent pas et ne me rappellent pas. Ce qui est de plus, ils m'ont rendu la voiture avec une autonomie restante de 50 km, au dépôt il y avait plus de 250 km, et un adaptateur de chargeur téléphonique a disparu. D'autres objets dans la voiture ont été déplacés, ce qui me fait croire qu'ils ont fouillé un peu partout... A fuir !
A fuir. J'ai récupéré ma voiture dans un état lamentable, avec le niveau d'essence très bas alors que j'avais fait le plein avant de partir. Je les suspecte d'utiliser le véhicule durant notre absence . j'espère ne pas avoir de PV .... Première et dernière fois avec cette entreprise
A fuir!!!! J'ai fait une réservation du 10 juin au 26 juin. Mon véhicule bénéficie d'un traker.Pendant le séjour, la voiture était très souvent déverrouillée. J'ai fait une capture d'écran le 19 juin. Le 26 juin il y avait 300 kms de plus . Nous avons récupéré la voiture avec un interieur sale et collant. La consommation au compteur journalier avait augmenter de 1.5 litres. Je pense certains ce sont fait plaisir. J' ai fait part au responsable de mon désagrément, qui m'a renvoyé un lien pour une réclamation. D'après les précédents avis, cela n'aboutit à rien. Puisqu'ils agissent en toute impunité, reste une chose à faire : Fuir ce parking
A fuir ! Réservation en mai. Au départ, tout se passe bien. J’ai pris mon kilométrage en photo. Et le retour catastrophique car je me rends compte qu’ils ont effectué plus de kilomètres que prévu avec ma voiture (100 km) et on ne sait pas m’expliquer la raison. J’ai envoyé un mail avec la preuve à ce jour je n’ai eu aucun retour. Odeur bizarre dans la voiture, une bouteille d’eau qu’ils ont laissé et en plus de cela mal refermée donc ça a coulé sur le tapis. Plus jamais je ne passerai par ce parking.
A FUIR. Entreprise absolument pas sérieuse Reservation faite par internet pour 3h30 du matin, appel 2 jours avant pour confirmer et le jour J impossible de joindre le voiturier. Aucun remboursement@ C'est une honte ! Entreprise à fuir !!@
A FUIR !!!!!!!!!!! Une plainte est cours. Ils ont laissé la voiture sur une place handicapée à l'aéroport. Ma voiture a passé 15 jours à la fourrière et il a fallu que je paye pour la récupérer. Ils font les morts depuis ! La Police qui a les choses en main m'a confirmé que ce sont des escrocs
‼️ A BANIR ‼️ Je leur ai confié ma voiture pour une semaine. Déjà , ils ne sont pas à l’heure que cela soit à l’aller comme au retour. À l’aller le dépôt était à 4h du matin, j’ai du payé 10€ de plus car selon eux tarif nuit ( non convenu au départ et marqué nul part bien sûr dans le contrat qui n’en ai pas vraiment un si on regarde bien. C’est juste une facture ) Au retour, ils ont eu un accident avec la voiture selon leurs dires une autre voiture leur ai rentrée dedans …( ???) On ne sait toujours pas la vérité 2 mois plus tard car bien sûr ils ne veulent pas répondre aux mails de l’assurance ni aux appels. Le gamin est arrivé avec 2h de retard, en me tutoyant, aucune excuse, aucun respect, il m’a balancé la clef de la voiture à l’intérieur et m’a dit de voir avec mon assurance alors que c’est lui qui a abîmé tout le côté gauche de ma voiture ( cf photos) J’ai fait 150kms sans rétroviseur gauche. Aucun respect et ne prennent pas leur responsabilité. Il y a eu 7500€ de frais de réparation, j’ai dû payer la franchise de 380€. J’ai fait un dépôt de plainte contre la société mais aucun retour encore. Ce qui me rend furieuse c’est que la loi ne fait rien contre ces gens là qui profitent d’autres gens honnêtes qui assument quand quelque chose arrive. Quand vous appelez pour réserver ils sont adorables mais quand il y a un souci c’est plus la même ( ça vous raccroche au nez ) Y’a toujours le retour du bâton un jour ou l’autre. C’est tout ce que je leur souhaite.
Nous avions réservé en mettant une large plage horaire. Il fallait prévenir 30 minutes avant notre arrivée. Nous n'étions pas là à l'heure prevue. Le voiturier désagréable et un peu trop familier m'a juste répondu, vous n'êtes pas à l'heure à votre rendez-vous. C'est annulé et vous ne serez pas remboursé. Une arnaque !
J'ai récupéré ma voiture batterie à plat apres 1 heure d'attente. C'est une hybride, je soupçonne que le voiturier n'a pas su arrêter le moteur correctement. Pas d'excuses, pas de geste commercial. Bref, je ne renouvellerai pas l'expérience.
Ma fille a fait une réservation avec cette société, ils lui ont déposé le véhicule au retour en plein milieu de la circulation, elle n avait plus de batterie pour redémarrer. Il lui ont volé ses pinces de recharge dans son coffre. Je deconseille fortement cette société, regardez bien les avis, c est une catastrophe.
Entreprise à fuir !! J’ai réalisé une réservation en mai, pour 5 jours précisément. À l’aller le voiturier était en retard, mais courtois. Nous avions rendez-vous à 4h. Au retour, également en retard. Cependant j’ai retrouvé ma voiture au milieu de la route du dépose minute, sans batterie, avec mes pinces de volés, créant un énorme bouchons et la pagaille au sein du dépose minute. Il m’a fallu attendre 30 minutes avant que la centrale de la société vienne me dépanner. Résultat, 16€ de dépose minute qui n’était pas convenu, des objets de volés, une voiture en panne qui allait bien avant l’arrivée chez eux, une expérience horrible. De plus, j’ai essayé plusieurs fois de déposer une réclamation auprès d’eux, aucunes réponses par mail. Et lorsqu’on les appelle au téléphone, le secrétariat incrimine ses clients et raccroche au nez. IL FUIT LEUR PROBLEME. JE DÉCONSEILLE Et bizarrement aucun check de la part des voituriers.
Attention DANGER !!!! La plus mauvaise expérience vécue. Nous avons été pris en otages pour récupérer notre voiture. Refusant de respecter le contrat , de 4h à minuit , on nous a annoncé 6h du matin et comme j’ai menacé d’un mauvais avis, le patron m’a dit que ce serait 14h ! Nous étions à Orly depuis 2h du matin … nous avons dû prendre un taxi pour rentrer chez nous et revenir ensuite pour avoir la voiture Si vous passez par cette société, vous êtes à la merci du bon vouloir de ces personnes assimilé à des méthodes de voyous !
Très déçue. Nous avons fait une réservation pour 3h30 du matin. En appelant pour prévenir de notre arrivée au dépose minute, pas de réponse avec par la suite un sms qui nous informe que ça ouvre à 4h. Dommage qu'une réservation à 3h30 ai été validée, heureusement nous avions une marge de manœuvre ! Car évidemment en rappelant à 4h il devait y avoir de nombreuses personnes qui voulaient joindre le n° indiqué et très difficile d'avoir quelqu'un. De plus, les bouchons s'accumulaient de plus en plus au dépose minutes et nous commencions à s'impatienter de ne voir personne arriver malgré avoir eu quelqu'un au téléphone. Un voiturier est arrivé à fait le check up de la voiture et nous avons pu partir dans les temps. Pour le retour, tout s'est bien passé, véhicule dans le même état, mais nous avons eu une petite surprise. En effet, nous avons remarqué que le plein de la voiture avait baissé, et nous avons bien fait de prendre en photo le kilométrage, presque 100km de différence par rapport à notre départ !
Un service efficace et très sérieux. Un peu d’attente à l’aller. Mais le retour très rapide. Le voiturier a insisté pour qu’on fasse le tour de la voiture à l’aller et au retour. Il Explique bien tout. Il précise toute fois qu’il peut parfois y avoir de l’attente selon la circulation autour de l’aéroport, ce qui se comprend tout à fait. Nous recommandons et nous referons appel à vous sans hésiter.
Comment dire. Voleur menteur. Voiture complètement défoncée par les voiturier. Photos vidéos à l'appui.
pour faire simple : prestation payée et non honorée. Ils m'ont planté ! La réservation me paraissait déjà un peu facile avec des dispos illimités et un tarif plus que compétitif. Comme quoi il faut se méfier du trop beau. Confirmation reçue indiquant de contacter le voiturier 30 min avant. Pour cela, faudrait il avoir un numéro... J'essaye d'appeler le 06 officiel de la boite sans succès. Je trouve une solution de stationnement en catastrophe avec mes 2 enfants dans la voitures. Et le fameux 06 qui m'appelle plus de 2h après le créneau prévu pour me demander ou je suis !! Bah dans l'avion maintenant duc** !!!! Bien sur, maintenant, il faut se battre pour obtenir un remboursement. @monparking-orly.fr : accrochez vous, je ne lâcherai pas... juste pour le principe. Alors a bientôt.
Contact facile et service rapide comme annoncé. Prévoir un peu de marge les jours de grand départ car la dépose minute peut être difficile à atteindre à cause des embouteillages et dans ce cas le voiturier est un peu moins rapide. Nous sommes très contents du service.
A FUIR !!!!!!! Grosse arnaque. On arrive à l’aéroport à 4h45 j’appelle donc 20-30 minutes avant comme écrit sur le mail de confirmation. Surprise, personne ne répond au téléphone malgré les 20-30 appels. Résultat nous avons du payer en dernière minute le parking de l’aéroport d’Orly. (quasi 200€ pour 5jours) Cerise sur le gâteau, j’appelle à 11h pour faire par à la « société » de mon mécontentement. Je découvre que mon numéro est bloqué. Mon conjoint essaye donc de les contacter, encore une fois surprise, quelqu’un décroche directement. La personne au téléphone me répond que « les gars » étaient sur place et que la ligne devait être saturée. Bizarre car durant les 20-30 appels, ça sonne jusqu’à avoir le répondeur… On me dit que je vais être remboursée à hauteur de 100€ puis de 80€ (somme que j’ai payé sur internet) car il y’avait 20€ à laisser lors du dépôt du véhicule (c’est écrit nul part sur le site ou la réservation). Petit aparté, si la ligne était vraiment saturée comme le mensonge qui m’a été dit, personne n’avait un autre téléphone pour me contacter. Triste de mentir à ce point. Des personnes très mal honnête. Quand je lis la tonne d’avis négatif, cela me conforte dans l’idée que c’est clairement de l’escroquerie. Dont nous ne sommes pas les seuls à s’être fait avoir.. Plus jamais. Et j’espère bien être remboursée ! « L’entreprise » mériterait de se prendre un procès, je ne comprends pas comment elle peut encore exercer au vu du nombre de personne qu’elle arnaque chaque jour... C’est honteux.