Mondial Tissus Magasin de tissus

Un grand choix de tissus et d’excellents conseils, j’y viens toujours avec plaisir

J'adore ce magasin. Il y a du choix en tissu. Le personnel est top, courtois, à votre service, toujours avec de bons conseils....une belle équipe... Les ateliers sont trop bien. En quelques mois j'ai progressé et cela fait plaisir de créer de ses propres mains. Merci à Mondial tissu Nancy Laxou pour tout. En fait, vous êtes géniaux !

Toujours un plaisir de venir faire ses achats chez vous, renseignements clairs et personnel souriant. À très bientôt !

Accueil très sympa très professionnel avec un grand choix a conseiller Merci mondial tissus

Personnes à l’écoute, disponibles et agréables !

A proscrire !!! Si vous souhaitez perdre votre temps vous êtes au bon endroit... Plusieures expériences calamiteuses dans ce magasin: enceinte de 9 mois, personne ne vous laisse la priorité, pire on dit à la cliente devant vous qu'elle peut prendre tout son temps que devais je interpréter? Quelques mois plus tard, je reviens avec mon bébé, on me propose d'être sur la liste pour être servie, sauf que plusieurs personnes interpellent directement la vendeuse pour être servies, je me demande donc à quoi correspond cette liste. On ne m'a jamais servi, je suis partie bredouille. Magasin qui avait déjà mauvaise réputation, qui se confirme au gré du temps

Joli magasin de tissus Personnel disponible et à l'écoute. Très pro et agréable 😉

J'ai été Super bien accueillie et conseillée, merci à l'équipe

Certaines vendeuses n'ont pas leur place dans ce magasin. On les dérange, elles ne servent pas les clients avec amabilité et évitent de voir le client qui attend. Accrochage avec la responsable qui a été agressive alors qu'elle n'avait pas encore écouté mes griefs. Je lui rappelle que le client doit passer en priorité. Trois mauvaises expériences de suite j'y vais à reculons. Bonne expérience de cours de couture et Maria lumineuse sauve le magasin.

Équipe performante, toujours à l’écoute et très pro.

Toujours un très bon accueil, de bons conseils et aimables

Celine a était très reactive et attentionnée, le service comme on aime. Merci

Super accueil ,dans un magasin bien rangé,agréable avec du choix.Le personnel est aux petits soins , disponible, bons conseils .Bravo

Bonjour, j'ai fait quelques emplettes dans votre magasin cette après-midi. Accueil chaleureux. Nous avons été servi par Maria qui est une personne rayonnante, professionnelle et disponible, de très bons conseils et patiente. Quel dommage de ne pas avoir de table de coupe pour faciliter la découpe des tissus. Et que la remise pour les professionnels ne soit que de 5% jusqu'à 199 euros

Toujours accueillant De bons conseils Souriant J'adore venir ici

Équipe très sympa à la vente couture individuelle ou collectif pour les cours super sympa Marie calme attentive Je recommande vivement

Impossible de joindre le magasin par téléphone. Le service après-vente laisse à désirer...

Nous avons choisi du tissu avec Aurélie Merci a elle pour ses compétences son professionnalisme sa courtoisie Et le respect du tissu qu elle a coupé en suivant le droit fil!!! Du jamais vu! Une pépite à récompenser !!! Merci Aurélie

Très bon accueil du personnel, dame charmante à la caisse et très joli tablier trouvé pour ma maman

Je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires et encore moins négatifs, mais certains comportements m'y obligent ! Nous sommes venus avec mon conjoint pour acheter du tissu et au moment de la découpe je pose quelques questions à la vendeuse. Quelle erreur de ma part, j'aurais clairement dû m'abstenir ! Cette même vendeuse (HÉLÈNE), me répond d'un air très hautain, en soufflant et en faisant des grimaces. Quand je lui fais remarquer son comportement, elle me répond que mes questions sont stupides ! Nous nous sommes regardés avec mon conjoint complètement abasourdi de la situation. Je n'ai pas voulu renchérir puisqu'apparemment Hélène ne dispose pas d'une intelligence suffisante pour avoir des interactions sociales. Au moment de payer en caisse je fais tout de même remarquer à l'autre vendeuse (qui elle était très sympa !) qu'elle a une collègue particulièrement aigrie. Elle me répond ''ah oui ça c'est HÉLÈNE''. Me voilà rassurée, visiblement elle était déjà bien au courant. Et en regardant les autres avis j'ai vu qu'Hélène n'en était pas à son coup d'essai, en effet... C'est vraiment regrettable d'avoir affaire à des personnes aussi aigris quand on sait que la couture/le crochet/le tricot, sont des activités reposantes et apaisantes. Je peux vous dire qu'aujourd'hui je suis repartie tout sauf apaisée ! Je rejoins les avis qui disent préférer acheter sur internet et sur d'autres sites désormais. Bon courage aux autres salariés !

J'ai passé une commande sur le site avec livraison en.magasin. Le lendemain je reçois un message disant qu'il est disponible, mon conjoint se déplace pour aller le chercher et on nous dit qu'ils ne le trouve pas et savent pas où il est car ils ont une collègue qui a l'habitude d'envoyer des SMS de réception aux mauvais clients ou ranger n'importe où les colis. Il serait peut être temps que le/la responsable reprenne cette demoiselle on n'a pas que ça à faire de se déplacer pour jouer à trouver ou cette idiote à planqué le colis

La caissière est très sympathique ! En revanche celle était aux fermetures éclairs très désagréable je lui demande une information j'avais l'air de l'impression de l'empêcher de terminé sa sieste..😴 Et fait une réflexion comme quoi : J'avais fait . TOMBÉ SES FERMETURES ÉCLAIRS A terre !!!🤯😤 *. Une chose je n'aurai pas laissé parterre .. Il faut laisser du travail au gens motivés .. Je suis choquée !🤬🤢 et a noté Cliente depuis l'ouverture du magasin 😬A noter ma remarque

Magasin agréable, dommage qu une des employées HÉLÈNE soit irrespectueuse vis-à-vis du client, hier après-midi 4 novembre 2024 mon conjoint lui demande poliment des renseignements, celle ci lui répond ironiquement et lui fait des grimaces dans son dos ,l employée ne sait pas aperçue que j observait son manège au moment du règlement j'ai demandé à la jeune femme qui m'a encaissé qui était la responsable du magasin, cette dernière était occupée avec une cliente, je suis allée voir la tordue HÉLÈNE et je lui ai dit ma façon de penser même aplomb m'a rigolé au nez. Je vous laisse juge d'un comportement pareil qui est inadmissible. Je n'ai mis que 2 étoiles ✨. Dommage pour les autres employées qui sont professionnelles.

Incroyable qu'il n'y ait que deux personnes qui servent un samedi. Une est bloquée à la confection, et la deuxième court avec tous ces clients à travers le magasin au rythme de leurs envies. Mais pour ma part une demie heure d'attente pour acheter un petit article même pas en coupe. Ce qui avantage la magasin c'est qu'il n'y a pas beaucoup de Magasins de tissus. Il ne faut pas vous plaindre que les clients aillent sur internet...

Pour confection sur mesure. Personne professionnelle et efficace. Grand choix de tissus et voilages . A visiter sans problème.

J'adore ce magasin. On a envie de tout acheter. Maria est très sympathique et drôle ! Les ateliers de couture par Marie sont top aussi. J'y suis allée 2 fois j'ai appris plein de choses et on ne voit pas le temps passer. Le vendeur est très réactif et souriant également.

Très bon accueil surtout la dame à la caisse ce lieu est magique ça me rappelle mon enfance quand je vois tous ça ça serai le paradis de ma mère paix à son âme elle aimait bien tricoter.

Bonjour, Achat d'une machine Singer, accueil très professionnel, par une très jeune vendeuse, ainsi que ses 2 autres collègues ! Je reçois un appel telephonique très amicale, pour me dire de venir récupérer ma commande ( un patron déjà réglé) au magasin. Je m'adresse à la caissière pour récupérer ma commande, celle-ci ne l'a trouve pas ! Pas grave donc j'attends qu'elle interpelle une autre charmante vendeuse qui récupére une enveloppe à mon nom ! La fameuse caissière la récupère et au lieu de me la remettre, demande à une autre cliente si elle était là avant moi ? Me laissant plantée là ! ! Attitude pas très professionnelle à mon égard ni très respectueuse ! Il vous fallait 2 secondes pour me remettre cette enveloppe déjà dans votre main ( vous auriez économisé un effort ) Un conseil Madame, souriez et détendez vous !! Je suis partie contrariée sans récupérer ma commande ! Cordialement Et félicitations aux autres membres de l'équipe pour leur amabilité et leur professionnalisme.

Magasin super bien rangé, lumineux et ce qui ne gâche rien, c’est le Jeune Homme qui s’est occupé de nous et qui est d’une extrême amabilité, gentillesse, patience, d’excellents conseils et tout cela avec le sourire et un petit accent de l’Est qui est très sympathique.

Bien accueilli et accompagné dans la recherche des tissus la semaine dernière ,mais hier, une autre personne à la caisse à qui j ai demandé un besoin pour du voilage, m a très mal renseigné, personne très désagréable, méprisante... Heureusement, d autres de ses collègues sont beaucoup plus à l écoute des clients.

Très bonne expérience suite à l achat 4 stores bateau . La conseillère a pris le temps d échanger sur des points techniques en FaceTime Personnel charmant et très à l écoute du client

J’aime venir dans ce magasin demander des conseils à la gérante du magasin qui est particulièrement adorable . Son personnel également toujours bien accueilli . De plus le magasin est aerer toujours bien ranger j’adore et prend plaisir à venir .

Ras le bol des vendeuses qui vous transmettent leurs problèmes d'égo personnel en vous coupant du tissu. Si seulement l'amabilité de certaines pouvait être aussi qualitative que le choix que propose le magasin, ce serait un sans-faute. Tout le monde n'est pas pro en couture, tout le monde ne s'appelle pas Karl Lagerfeld -et encore! Lui, ne sait pas coudre- mais tout le monde mérite le respect, et mérite que l'on ne le fasse pas se sentir comme le premier des c*** alors qu'il vient demander conseil à la grande vendeuse, au cheveux courts, et assez âgée (en particulier, pour ne pas citer les autres, car elle est le meilleur exemple). Alors merci, au personnel qui tente de rattraper les choses, je pense particulièrement à la petite vendeuse à lunettes et assez jeune, et au vendeur à moustache avec un très bel accent, qui sont eux, très sympathiques, respectueux et POLIS. En somme, tout ce qui représente un bon vendeur. Avez-vous changé de recruteur entre temps? Le nouveau est bien plus fort. Et pour finir, je viens dans votre magasin à reculons à chaque fois pour cette même raison parce que Nancy ne grouille pas de boutique de ce style, et dès que je parle de cela à des gens autour de moi, on me dit la même chose. Mondial Tissu a beaucoup de potentiel, pourquoi le gâcher en recrutant les pires vendeurs de la région?

Rayons aérés, grand magasin, mais pas assez de choix selon moi pour un magasin de tissu aussi grand. Vendeuses aux limites de l'aimable, et moi qui n'y connais rien en couture , j'amène 2 patrons pour être sûr des dimensions à prendre en tissu, et bien c'est la vendeuse qui me demande si j'en ai assez .!? Ce n'est visiblement pas son métier, et la dimension qu'elle m'a coupé était tout juste .Quelques centimètres de moins et je pouvais tout jeter .Je n'y retournerai pas .

Choix important de tissus, cordes etc.. La dernière fois que j'y suis allé, il n'y avait qu'une seule vendeuse HÉLAS pour beaucoup de monde: -Elle a sû rebondir en ecrivant sur son téléphone tous les noms au fur et à mesure des clients désireux être servis...Ainsi l'attente était regulé(Bravo madame !). La vendeuse était à l'écoute de chacun malgré le monde qu'il y avait ce jour. Le point à amélioré serait le parking: -Je vous conseille de vous stationner juste en face chez AUCHAN et de venir à pied.

Arrivée à 17h15 le 02/11/23. Pas énormément de clients dans le magasin mais pas de personnel non +... seulement 2 vendeuses, dont 1 qui encaisse. Pas de réponse à mon bonjour... pour l'amabilité mais aussi la compétence on repassera... Des clients attendaient patiemment que la personne qu'ils accompagnaient ai terminé sa recherche, la vendeuse les a quasiment chassé du magasin... Pour ma part, j'ai du attendre que la vendeuse ai fini de brosser ses vêtements pour être servie, plus de 3min avant qu'elle ne m'adresse un mot pour m'indiquer qu'elle arrivait... Seule la jeune vendeuse était aimable. Bref, le magasin a été bien réaménagé mais le personnel... et biensur les prix qui ne sont tout de même pas donné... Pas fan de ce magasin

Magasin accueillant, très propre. Personnel super sympa. J ai l habitude de me faire servir par Maria qui est de très bon conseil et toujours souriante. Ses collègues aussi. Continuez comme ça. Toutefois il y a un petit bémol. Je m adresse à la direction. Il manque de personnel. Elles ne peuvent pas tout faire et il y a souvent la queue aux caisses. Bravo les filles, je continuerai à venir chez vous.

Les vendeuses font semblant de ne pas vous voir, plus de 15 minutes d’attente pour demander 1 mètre de tissu, parce qu’elles partent toutes en pause en même temps. Merci à la seule vendeuse (qui était déjà avec des clients) qui a remarqué que j’attendais depuis 15 minutes.

Un souffle d'air pur a dépoussièré les allées du magasin : Céline, la nouvelle responsable. Un nouveau management a été mis en place récemment et cela se ressent : accueil chaleureux, disponibilité et conseil +++. On ressent une nette amélioration dans la prise en charge du client et dans l'ambiance générale, merci! Il était temps !

J'aime beaucoup ce magasin. Certaines vendeuses vraiment sympathiques. Un grand choix de tissus. Un système de points qui peut vous faire bénéficier de cours de couture gratuits ! Trop bien !

Génial! J'ai fait un atelier avec Marie pour raccourcir ma robe, elle est très attentive, efficace, professionnelle et de très bons conseils. L'atelier est propre est bien équipé, l'ambiance était vraiment sympa, j'ai appris plein de choses sans jamais me sentir jugée. Marie sait nous donner les conseils précis pour plus d'autonomie. Bravo et merci!

Mauvaise expérience dans le magasin. Le bruit ambiant est très désagréable: Trois membres de l'équipe parlant TRES FORT et sans retenue (utilisation de vulgarités) au milieu du magasin sans vouloir aider qui que ce soit. Lorsque j'ai demandé à une autre membre pour avoir de l'aide, elle était très froide, et j'avais l'impression de déranger. Je suis toujours un client très souriant, bienveillant et sympathique envers le personnel, mais je crois bien que la prochaine fois je ferai mes achats chez Amazon.

Ce n’est pas la première fois que je déplore vos vendeuses très désagréables !!! On a vraiment l’impression de les déranger !!! Elles fuient notre regard c’est inadmissible !!! Et puis lorsque vous arrivez à la caisse une seule caissière !! Vous lui demandez si il n’y a pas d’autre caisse et la encore elle vous répond avec mépris….incroyable… au moins 10 personnes derrière moi … je n’irai plus …. Vite une réunion pour votre personnel et vite changer de métier

Service en constante dégradation: 2 vendeuses arrivées récemment sont désagréables au plus au point : une si on la dérange elle ne répond pas quand on lui dit bonjour et lève les yeux au ciel si on répète bonjour et l'autre qui coupe de travers et ne supporte pas qu'on demande à vérifier si la mesure y est... heureusement qu'il y a les anciennes vendeuses pour remonter le niveau ! Chaque passage nécessite au minimum 30mins d'attente dans les rayons pour être servi (sans parler de l'attente en caisse) ! De plus, j'ai trouvé les portes fermées à 18h40 lors de mon dernier passage ! les vendeuses rangent à l'intérieur et ne nous regardent même pas ! Je n'hésite plus à faire quelques kilomètres de plus pour aller chez selftissus car on y est mieux reçu !

La plupart du temps, j'y trouve exactement ce que je cherche et il y a une grande variété de produits. Parfois, je découvre des choses dont j'avais besoin sans m'en rendre compte. Même ma fille a trouvé son plaisir avec une petite boite pour créer des petites peluches.😊 Et j'apprécie énormément le fait que des cours de pratique de machine à coudre soient proposés. Grâce à ce magasin, j'ai pu réaliser mes modestes cosplays. Merci au personnel joyeux et patients. Aujourd'hui, j'ai un peu attendu à la caisse, mais la sympathie de la caissière m'a empêché d'être de mauvaise humeur.😊

Large choix de tissus. Accueil et conseils au top 🔝. Merci !

2 vendeuses pas aimables du tout. Une grande caissière blonde laisse passer devant la file une cliente avec un panier plein....malgré ma remarque me répond que ce n est pas à elle de gérer la queue.... De plus la cliente met en attente son règlement car à oublié quelque chose. Une vendeuse brune arrive parcoure elle super mais arrive après la bataille! La prochaine fois je vais ailleurs.

Personnel très sympa. Malheureusement découpage du tissu pas vraiment top pour moi. J'ai eu pile la dimension dont j'avais besoin.

Première visite depuis la rénovation le magasin est super agréable ont peut circuler plus facilement, tout est bien organisé de sorte à ne pas chercher pendant de longues minutes tout est classé par catégorie de tissu rubans etc etc. Tout est propre vraiment agréable. Les vendeuses sont tout autant sympathique et de conseils avisés.

Le magasin est grand avec pas mal de choix malheureusement, pour les tissus des maillots de bain son presque absent (1 tissu très enfant). De plus le personnels est désagréable pas vraiment à l'écoute. La caissière parler avec d'autres personnes alors qu'on lui posé des questions.