Mondial Tissus Magasin de tissus

Ce magasin à la chance d’avoir peu de concurrence Les vendeuses ne sont jamais les mêmes et aujourd’hui j’ai eu à faire à la pure de toutes. Mal-aimable, aucun sens du commerce et ne sais pas dire au revoir malgré mes 2 tentatives Je mets 3 étoiles pour l’ensemble des fournitures que l’un peut trouver dans le magasin

De l’attente encore et encore pour seulement 2 fois 50 cm de tissu. Des clients qui sont rentrés dans le magasin après nous ont été servi bien avant. Quand on a demandé à une vendeuse qui passais, celle ci nous répond qu’elle est avec des clientes et au final nous la voyons vider des cartons en rayon. Plus de 30 minutes à attendre devant les tissus d’ameublement et toujours personne. Je suis partie avant d’être servi, je suis une personne patiente mais il ne faut pas abuser. De plus aucune n’est souriante, c’est triste

Une véritable caverne d’Ali Baba ! Des tissus magnifiques avec de beaux jacquards français, un choix incroyable pour celles et ceux qui aiment la couture. La qualité est bien au rendez-vous et les prix compétitifs. Si vous avez la carte de fidélité, vous cumulez des points et profitez de remises intéressantes. Ce magasin est en plus très bien tenu, propre, rangé, lumineux. Et que dire de l’accueil et du service… Tout le monde est souriant, sympathique et répond de manière précise à toutes vos questions. Si seulement tous les commerçants pouvaient être aussi agréables et professionnels… Je recommande ++++

La gestion de ce magasin est tout simplement une honte. 1er achat, nous avons commandé une certaine quantité de tissus. Après vérification au magasin, il manquait 20 cm... Pas l'idéal pour faire un rideau... Mais plus assez de stock pour recouper la bonne quantité. Il faut que le magasin recommande, nous attendons 2 bonnes semaines... Mais l'erreur est humaine ! 2eme achat, le rideau nous est livré en 2 morceaux. Au lieu d'avoir un tissus de 3.20m de long, nous avons un morceau de 2,80m et un morceau de 50cm (non mais sérieusement comment est ce possible ?). Nous avions acheté ce tissus avec une réduction de 30%. Nous l'avons ramené en magasin, mais la réduction était terminée. La directrice nous informe que nous devons racheter le tissus au prix fort. La directrice de ce magasin n'a soit disant pas la main pour appliquer une réduction. Je n'ai jamais vu ça ailleurs. J'espère sincèrement que Mondial tissus prendra ces responsabilités pour mettre une direction compétente dans ce magasin. Nous irons acheter chez la concurrence, qui, forcément, doit être plus compétente.(Comment faire pire ?). N'oubliez pas, vous faites un métier de commerce ...

Depuis qu il y a le système pour etre appeler quand c est notre tour , je trouve que l attente est moindre . C est franchement plus agréable. Très bonne initiative. Moi qui ne voulait plus y aller à cause de l attente, j y retourne avec plaisir. Et mieux encore je commande sur internet et quand je sais ce que je veux je commande sur internet et je viens directement en boutique récupérer mes articles à la boutique. C est vraiment top.

Je ne comprends pas le fonctionnement de ce magasin ! A chaque fois on est obligé d'attendre..... On ne sait jamais quand on va être servi.... Une des vendeuses à qui j'ai demandé comment il fallait faire pour être servie m'a répondu qu'elle viendrait vers moi quand ce serait mon tour. Comment les vendeuses, qui doivent être à la fois en caisse et dans les rayons, peuvent elles savoir à qui est le tour !? Surtout quand il y a une dizaine de clients ! De plus elles ne sont pas souriantes, ni avenantes. Je privilégie donc les commandes internet mais pour la dernière, si je n'avais pas contacté le magasin j'attendrais encore car je n'ai pas été prévenue que ma commande était prête. Je constate que la majorité des autres avis sont similaires au mien. Que fait Mondial Tissus pour se remettre en question ? Parce que répondre nous sommes désolés du désagrément...et patati et patati c'est carrément inutile. Je ne recommande donc pas ce magasin ! En revanche celui de Dole est très bien. On est accueilli avec le sourire et servi rapidement.

Personnel serviable bon magasin de tissus

Acheté du tissu 1 mètre et coupé 96cm et ils ne veulent pas faire un geste commercial… malgré ma réclamation, leur réputation est à la hauteur, magasins à fuir !!! Et je ne peux pas mettre 0 étoile 😡

Cette boutique est une véritable caverne d'Ali Baba. Si vous êtes créatif, vous ne pourrez qu'y trouvez votre bonheur, et si comme moi vous l'êtes moins, vous recevrez les conseils avisés de commerçantes soucieuses de répondre au mieux à votre demande. Je remercie Lu-Ann qui avec zèle et courtoisie, a consacré plusieurs heures à la concrétisation de mes diverses ambitions vestimentaires. Je ne peux que vous recommander de passer le pas de ce magasin!

Je suis allé dans ce magasin hier, j'ai été très mal reçu, personne pour me renseigner et pour me couper des rideaux, je suis parti au bout d'une heure d'attente.

nulissime a tous les niveaux les vendeuses ce permettent de mettre en doute ma formation professionnel mais elles ce prennent pour qui??? pour traiter les clientes de cette facon ?? il faudrait apprendre a vos vendeuse que dans le commerce c est le client qui est le roi!!! c est une honte c est lamentable!!!!

Je ne recommande pas cette boutique ! L'accueil laisse vraiment à désirer : on me laisse me débrouiller seule avec un simple le produit est au fond du magasin, alors que c'était ma première visite. Le personnel n'est ni souriant ni serviable. Au moment du passage en caisse, une fois le paiement effectué, personne ne prend la peine de me rendre mon achat ; je dois le récupérer moi-même pendant que l'on passe directement au client suivant. C’est un véritable manque de professionnalisme et de sens commercial. Travaillant depuis plus de 10 ans dans le domaine du commerce, je n’ai jamais vu une telle attitude. Ce magasin mériterait des visites mystères pour évaluer la qualité de l'accueil. Une expérience décevante qui me dissuade totalement de revenir.

Un établissement offrant un large choix de tissus

Trés bien accueillie et accompagnee dans mon projet, un large choix de tissu et mercerie

J'y suis allée parce que je désespérais de trouver de la teinture textile en grande distribution. J'y ai trouvé tout ce qu'il me fallait, beaucoup de couleurs disponibles, c'était parfait pour moi !

Changement de caissière : accusé de vol alors que je venais de régler mes achats devant 5 personnes à la caisse !!! Absence d excuse

Très déçu de l’accueil, attente longue pour deux de bout de tissu. Peu de renseignement sur notre demande. J’accompagnais une amie je sors donc sans achat et la ,la caissière m’accuse de vol ,de partir de sans payer ( se permet de le crier tout fort alors qu’il y avait du monde) merci pour le sentiment de honte et de gêne. je trouve cela inadmissible de se permettre d’un tel jugement quand l’accueil de sa part fut déjà très précaire. Vos vendeuse devrait déjà mieux accueillir et prendre en charge la clientèle avant de permettre de tel accusation. Je tiens à le redire mais c’est une honte surtout quand cette personne ne s’excuse pas et n’as en aucun cas les base de politesse fasse à une clientèle Je ne suis pas prête de remettre mes pied dans cette boutique je vais encore moins la recommander à mes amies.

Accueil très sympathique. Pas d attente. Personnel compétent qui donne de bons conseils. Commande rapide avec envoi de SMS quand c est prêt. Récupération de la commande rapide,bien emballé. Panneaux japonnais de très belles qualité. Merci

J’ai acheté du velours pour un projet. Lorsque j’ai voulu attaquer mon projet il me manquait 5 cm, le tissus était coupé de travers. J’appelle le magasin on me dit de le rapporter. N’habitant pas à côté mais à 1h de route je leur dis que je le rapporterai à ma prochaine visite. Le responsable de l’époque me dit aucun soucis. On ne parle pas de dédommagement…. Je demande quel dédommagement est envisageable il me dit qu’il me remboursera et me coupera un nouveau morceau. Environ deux voire trois mois plus tard je retourne avec le morceau en question (j’y étais allée une fois mais avais oublié ce fameux morceau) on me dit qu’il est trop tard que les échanges se font dans le mois. Je leur explique en demandant à voir le responsable qui n’est plus là… on se demande pourquoi. J’explique alors que ce n’est pas un échange mais que je reviens à cause de leur incompétence ! Je demande à voir un autre responsable et on me dit qu’il n’y en a pas…. Formidable un magasin sans responsable. Après une sacrée soufflante à la vendeuse elle me coupe avec difficulté un morceau de tissus et aucun dédommagement. Ils veulent faire des économies en coupant les tissus au minimum demandé et voilà ils sont incompétents et coupent n’importe comment. J’y laissais beaucoup d’argent je n’y mettrai plus les pieds et pousserai jusque chez leur concurrent self tissus à peu de kilomètres de chez eux qui sont bien moins regardants

Large choix de tissus pour vêtements , ameublement, rideaux etc ainsi que la plupart du matériel de couture . Tarifs qui ne sont pas les plus bas mais on trouve tout au même endroit . Un super bon point en cette fin d année ce sont les jeudis a -20 pour cent . Petit bémol les mesures facturées sont souvent quelques centimètres supérieurs a ceux livrés mais ces (erreurs) sont de l ordre de 2 a 3 cm . Au global tout de même un avis très positif et je recommande ce magasin .Nouvelle visite ce 11 Mai. Grand choix de tissus et personnel très sympathique et disponible. Nombreuse promos

J'ai réalisé une commande de plusieurs centaines d'euros pour une confection sur mesure avec apriori la vendeuse compétente malheureusement qui n'a pas su me donner les conseils dont j'avais besoin ( je ne suis pas couturier !!) , résultat une déception à la hauteur de la facture !! On me contact pour me dire que le tissu choisi n'est plus en stock ... je patiente quelques jours et je reviens au nouvelles , finalement c'est de stock on a appelé un autre site de Mondial Tissu qui avait le tissu ( vive la communication ) !? Dommage que l'on ne m'informe qu'une fois sur place que le rail est de toute longueur 4.20 m !! Ca ne rentre que dans un joli camion ... On fera un geste commercial sur votre prochain achat , bien sûr ! Je ne recommande absolument cette boutique, ni le travail de confection sur mesure dans cet endroit !

Très large choix de tissus, la caverne d'Ali Baba de la couture et des loisirs créatifs. Là c'est mon épouse qui s'exprime... Possibilité de commander des tissus non en stock dans le magasin avec réception du produit assez rapidement. Dernière visite hier, un personnel agréable, à l'écoute et de bons conseils.

Attendre 1/2h pour avoir une vendeuse c'est un peu long, manque de personnel et entre 12h30 et 13 h c'est encore pire... Dommage car le personnel est à l'écoute, peu être un peu trop avec ses acheteuses qui ne savent pas ce qu'elles veulent !!!

Encore partie de ce magasin les mains vides et ce, malgré un accueil chaleureux et des rayons bien fournis. J'y ai même trouvé mon bonheur ! Mais... après 15min d'attente, des vendeuses qui passaient à côté de moi sans me regarder, et d'autres trop occupées à discuter entre elles, j'ai décidé d'abandonner et de partir chez la concurrence...

Nous y sommes allés, nous voulions acheter de la ruflette à rideaux au mètre. Après 20 minutes sans pouvoir avoir accès à une vendeuse nous sommes partis. Une seule vendeuse pour ce grand magasin de tissus et accessoires. J'ai essayé de lui courir après mais en vain. Dommage car beaucoup de choix mais il faudrait plus de vendeurs.

Grand magasin avec un Très large choix de tissu. Mais en rentrant à la maison, je me rends compte que les tissus ne sont pas coupés correctement et qu'il m'en manque... vraiment pas mal... Pour le prix que j'ai payé je pensais avoir la bonne quantité, quand même. Je ne suis pas sûre de revenir et si cela se fait, j'espère que je n'aurais plus ce problème

Plusieurs mauvaises expériences. C'est à l'issue de celle-ci que je décide d'apporter un avis. Toujours très peu damabilite. Rarement un.bonjour. Mais surtout vous laisse planter là alors que tout le monde voit bien.que vous attendez un ou une vendeuse pour la découpe du tissu. Par deux fois je suis parti en laissant les affaires dans l'indifférence générale !

Un magasin très calme, comme l'impression de déranger les employés lorsque l'on y entre et également pour demander des conseils.. Les prix sont élevés, bien que les tissus soient d'une très bonne qualité.

Comme beaucoup de commentaires, je suis séduite par le choix proposé mais je suis repartie sans rien car impossible d’avoir une vendeuse pour une découpe de tissus. Plusieurs vendeurs étaient pendant un long moment dans un bureau alors que de nombreux clients attendaient dans le magasin. 😶

Monsieur en noir ? Le responsable je suppose… ne renseigne personne en magasin et part batifoler en réserve avec une vendeuse !!! 👍🏼 Loïc m’a servie personne très agréable accompagner d’une autre vendeuse.courage à eux ! Beaucoup de clients partent sans aucun renseignements et aucun achats ! Déplorable.

A fuire. Magasin avec une grande gamme de tissus mais je n'y remettrais plus les pieds. Le vendeur a été très compétant mais on a du attendre 35min avant qu'il soit disponible, le patron l'était mais ne venait pas nous parler à part pour dire à son vendeur: occupe toi de celles là. Bravo le commerce !!! Tout cela sera finalement terminé par un passage en caisse au près d'une vendeuse aimable comme une porte de prison, qui ne prends même pas la peine de prononcer la moindre formule de politesse.

Bonjour Je me suis rendue ce matin au magasin de Besançon J'ai acheté 5 bandes de biais de plusieurs couleurs qui étaient rangés dans un petit bac devant la caisse avec des centimètres Le prix annoncé etait de 2 euros l unité Or, au passage en caisse ceux-ci m'ont été facturés 3 euros l'unité J'ai demandé à ce que le prix soit modifié mais en vain... On m'a évoqué que les articles que j'avais acheté avaient été mal remis en place par quelqu'un... et qu'aucune modification de prix ne pouvait être faite Je suis partie très mécontente Je demande donc à ce que cette erreur soit modifiée et que le magasin me rembourse A vous lire Cordialement

Pas mon magasin préféré et pourtant il a tout pour. Les soldes ne sont pas indiqués. Une attente de plusieurs minutes à la caisse, juste pour apprendre que c'est l'autre caisse, et donc j'ai dû faire le queue une fois encore. Zéro sourire, zéro excuses. Je comprends que samedi à 19H on peut en avoir marre, mais il faut peut-être changer le métier. Mais le plaid que j'ai acheté est chouette (et un plus j'avais une bonne surprise concernant le prix, vu que je ne savais pas qu'il est soldé :D)

achat de 70 cms de tissu.... une fois rentré à la maison on aperçois qu'il y en a moins de 68 cms. inadmissible! Je veux bien soutenir le commerce de proximité, mais de là à être prix pour un pigeon....

beaucoup de très beaux tissus mais malheureusement impossible d'en acheter car seulement deux vendeurs complétement débordés qui doivent en même temps couper et encaisser les tissus. Inadmissible et c'est facile de la part de la direction de ne commenter que les messages et avis positifs que dites-vous des avis négatifs engagez du personnel

Très déçue de ma dernière visite. J'ai acheté 90 cm de jersey pour effectuer un pantalon de pyjama, et en voulant tracer le patron je m'aperçois qu'on m'a coupé un morceau entre 87 et 88 cm (bien tendu !). Résultat je vais devoir faire autrement ! Je comprends que la coupe soit juste et pas généreuse comme c'était le cas auparavant mais couper moins que payé c'est inadmissible

Grand choix de tissus et d'accessoires de mercerie. Dommage que les chutes de tissu soit vendues au même prix que les longueurs au mètre, elles devraient être bradées. Il n'y a plus les boutons pression en plastique transparent qui étaient solides et que l'on pouvait poser sur des matières épaisses contrairement à ceux de plein de couleurs différentes que l'on trouve actuellement en magasin et qui se cassent dès qu'on veux les manipuler avec la pince. Baisse de la qualité de ses boutons, mais pas des pris, du coup on a l'impression de se faire un peu voler. Et il faut acheter vraiment beaucoup d'articles pour avoir le droit à une promotion symbolique de 5%. Dommage... Sinon, les vendeueuses sont agréables.

Je ne suis pas couturière mais à chaque fois que j'ai eu besoin d'acheter du tissu notamment pour les loisirs créatifs, les conseillères étaient vraiment très sympa et ont pu bien m'aider. Le seul bémol c'est que bien souvent les pauvres sont en sous-effectif ce qui génère un peu d'attente pour bénéficier de leur service.

3/4 h d’attente pour rien opération spéciale fidélité mais MOndial ne veut pas mettre des ressources supplémentaires et donc les vendeurs et vendeuses partent car ils ont fini leur journée et c’est normal ils respectent leurs horaires. Chaque fois c’est le même b****l et chaque fois j’ai espoir que ce soit mieux organisé mais tout le monde fait le pied de grue voire resquille pour accrocher un vendeur ou une vendeuse et bien non c’est tout pareil et chaque année je me déplace pour rien car je repars sans rien . Au lieu de soutenir le local et bien on va commander en ligne et ailleurs.

Large choix de tous types de tissus, dont pas mal d originaux ! Un très bon accueil, des conseils avisés et précis, un service efficace et chaleureux : je recommande ! On peut aussi y prendre des cours de couture et se garer devant l enseigne :)

Bon accueil, très bien conseiller, très professionnel. Nous avons un devis sur mesure (sans mauvais jeu de mots 😁) pour nos rideaux de théâtre. Belle expérience. La Troupe Déborde De Loups.

Vendeuse sympatique et grand choix de tissu. Jamais déçu !

Les tissus sont variés parfois chers mais ça en vaut sûrement la peine. Nous trouvons de tout et c'est ce qui fait et donne sûrement le plus à l'enseigne. Il y a même une partie réservé à la couture que nous pouvons louer pour quelques petites heures et à un prix rond. Très bonne initiative ! Néanmoins, nous n'avions aucunement été salué par le personnel de la boutique et encore moins servi. Nous comprenons tout à fait qu'il y avait eu des clients avant nous, qu'ils doivent pouvoir aussi parvenir à avoir leurs tissus pour leurs activités manuelles mais deux autres salariés n'étaient pas indisponible à nous servir. Encore moins celle dont nous avons demandé des informations pour trouver ce que nous souhaitions et qui nous a laissé chercher par nous-même en nous indiquant seulement la partie dédié à la couture (ce fut une si grande aide...) et surtout après avoir déjà cherché par nos propres moyens avant d'aller la perturber dans son travail. Elle semblait plus occupée à remettre en place une petite partie du magasin. Nous sommes encore heureux d'avoir trouvé par nous-même... Au final, nous sommes repartis avec le tiers de ce que nous souhaitions...

Déjà que le bon cadeau de chez Mondial tissu est proposé sous la forme d'un ticket de caisse (un ticket de caisse ça se jette, ça se perd...) il est donné sans pochette, sans carte. Le site internet fait mention d'une jolie carte, on en a pas vu la couleur ! Très dommage.

Magasin agréable, on y trouve de tout. Parfois un peu d'attente pour la découpe mais il faut savoir être un peu patient. Je ne mets pas la dernière étoile Car l'accueil n'est pas toujours au RDV.

Accueil rarement sympathique, aucun sourire de la part des salariés à croire que le client dérange ! Gros problème d’organisation au sein de cette entreprise. Pas assez de stock tissus Et ne parlons pas des commandes clic and collect passées sur internet : ils n’ont pas les tissus en stock et nous les factures quand même. Et parfois avec un supplément !!! J’etais une fidèle cliente mais là c’est trop ! Je ne reviendrai certainement pas dans ce magasin.

En tant que débutante j'ai beaucoup aimé traîner dans ce magasin proposant un large choix de produits. Pour ce qui est du personnel j'ai très bien été accueillie. J'ai pu être en contact avec deux vendeuses. Une qui a su répondre à mes questions. Une autre qui m'a servie une fois que j'étais décidée sur les articles (qui m'a aussi donné de très bons conseils). Le magasin propose des cours / ateliers couture le mercredi et le samedi. J'ai trouvé cela intéressant. Pour ce qui est des prix, il est évident qu'on peut peut-être trouvé parfois moins cher sur internet (les bobines de fils par exemple). J'ai quand même pu profiter de soldes sympathiques sur certains tissus. Je reste sur une très bonne impression globale.

Malgré un personnel très sympathique et très souriante. Je dois regretter malheureusement que le choix est un peu rétréci. Exemple nous trouverons très peu de Jean 4 à 5 modèles. Par contre dans une série de produits comme les rideaux il y a énormément de modèles. J'enlève aussi une étoile pour les tarifs des tissus qui sont malgré tout assez onéreux. Des fois à se demander s'il serait pas mieux d'acheter directement là-bas au lieu de le faire.

Toujours très satisfaite de mes achats et visites dans ce magasin le personnel est très agréable de bon conseils ! Bien comme tout être humain et vendeurs en plein rush on peut attendre ou ne pas forcément avoir le temps de parler couture 15 ans !! Prix raisonnables surtout pour les fermetures imbattable !! Nouveau magasin propre accueillant et BEAUCOUP de choix !!👌🖒👏

Tres jolie magasin. Beaucoup de choix. Personnels aimables , disponibles et serviables