Mondial Tissus Magasin de tissus

Vendeuse hyper sympa. Disponible. Riche de proposition Merci Valérie !!!

Personnel agréable et de bons conseils

Un super vendeur dans une ambiance très agréable et sympathique

Accueil chaleureux et personnel sympathique, Valérie a su me conseiller pour trouver le tissus idéal. Merci 🙏

la gentillesse et le professionnalisme du personnel

Des conseils précieux et adaptés, Sandrine a été d’une grande gentillesse et d’une grande patience! Le tout en cherchant à limiter mon budget! Bref, un super magasin où vous trouvez tout pour un costume qui va être magnifique ! Je recommande les yeux fermés!

Très bien très sympathique

Très bonne expérience personnel très sympathique Je recommande vivement

Personnel à l'écoute efficace et sympathique

Reçu par Karine. Excellent accueil. Compétences et conseils au top. Tout à fait satisfait. Merci.

Bon magasin, équipe sympathique, un grand merci a Karine pour son accueil et ses precieux conseils, un vrai moment de bohneur.

Très bon accueil,prix raisonnables Valérie est de très bon conseil Je recommande

Sophie une personne super agréable et tte professionnelle elle est au top !!!

Pour mon premier passage, dans ce magasin, j’ai été très satisfait, notamment au sujet du contact avec les employés, ils m’ont dirigé et m’ont proposé exactement ce que je voulais comme produit. Impeccable

Maeva est très sympathique Et je recommande ce magasin

Bon accueil. Rideaux fabriqués sur mesure parfaits.

Magasin très bien j'y vais depuis des ann

Super toutes l équipes et super bon conseils

La responsable sophie est très ouverte et conseille très bien l ensemble du personnel est à l écoute et les tissus sont très diversifié

Toujours une bonne expérience dans ce magasin, que ce soit pour un simple achat ou des conseils l'équipe est toujours à l'écoute, accueillante et pleine de bons conseils pour s'améliorer ou tenter de nouvelles choses. Je recommande !

Magasin, propre et bien rangé Très large choix de tissus. Équipe accueillante et de très bon conseils. Je reviens toujours avec plaisir.

Je suis agréablement surprise d'un bon accueil pour l'achat d'une machine Sophie a su me conseiller sur mon choix pour un retour sav Encore un grand à Marisa du service client et Sophie responsable magasin Cordialement Me Toussaint

Decu, J ai acheter une machine a coudre de marque singer supera a mon epouse le 15 fevrier 2025 La vendeuse tres agreable nous fait un dossier payement en 10 fois. La la mise en oeuvre est compliquer patient nous attendons plus d une heure pour valide le dossier. On passe en caisse la vendeuse toujours la meme (la responsable du magasin) nous donne le carton contenant la machine. Au deballage la machine a deja servie, rayures ,pas complete, manque des accessoires et a mal ete reconditionner. Une mauvaise fois de la part de la responsable, qui n a pas assumer le fait de vendre un produit utiliser comme un neuf donc nous sommes retourner pour reclamer une machine en bonne etat. Les vendeuses et la sous responsable ce sont demener pour nous trouver une machine etat neuf Merci a cette equipe et quel courrage de travailler avec une responsable qui ne prends aucune responsabilite J attends un retour de votre part.

Je suis allée cette semaine dans ce magasin, il est vrai que je n’y étais pas allé depuis longtemps, j’avais un stock de tissu assez conséquent en y allant je découvre qu’il est bien difficile d’avoir une vendeuse qui s’occupe de nous elles sont très peu et pas très informé sur ce qu’elles vendent Ça peut arriver, il faut bien démarrer dans un métier mais quand même c’est compliqué d’avoir un conseil après avoir choisi un tissu je dis à la vendeuse que j’hésite, elle me coupe le tissu quand même quand je lui fais la remarque que j’étais en train d’hésiter, elle me dit ah bah trop tard il est coupé Je vais en caisse , je ne dis rien sur le fais que la vendeuse est coupé un peu vite alors que j’hésitais … la responsable du magasin ne parrait vraiment’ pas sympa pas envie que la vendeuse se fasse mal mener j’avais choisi du biais j’en demande 60 cm, il en reste 80 cm sur le rouleau elle me dit je vous les mets c’est pas une question elle me dit, je vous le mets !!!! elle me facture 80 cm. Bon après tout j’ai eu 80 cm. Peut-être est-il normal que je les paye peut-être aussi qu’on aurait pu me demander mon avis Je choisis un deuxième biais à mais là y a pas le prix dessus bah je peux pas vous le vendre super du coup je repars avec un tissu coupé alors que j’étais dans l’hésitation, 20 cm de biais qu’on m’a facturé sans me demander mon avis et en plus Une attente considérable pour enfin avoir quelqu’un qui puisse nous couper du tissu, mais qui nous conseillera en rien C’est fini, je ne vais plus dans ce magasin, j’ai trouvé le magasin tissu Ursule à Vandœuvre, le sourire, le service, la gentillesse c’est désormais dans ce magasin que je me fournirais

Équipe dynamique,de très bons conseils,magasin propre j'y reviens avec toujours autant de plaisir. Merci

J ai acheté un morceau de tissu il y a une dizaine de jours et en effectuant la coupe,je me suis aperçu qu il manquait 5 cm par rapport au métrage demandé et d autre part, le tissu était décoloré à l endroit du pliage du coupon. Je suis retournée à la boutique et là une personne à la caisse m a répondu qu elle ne pouvait rien faire car c était coupé. La marque de décoloration était pourtant bien visible. Ok, j ai bien compris sa réponse, rien à attendre de cette personne Elle n a même pas cherché à savoir la date d achat, mon nom. Je vous déconseille ce magasin et quel est l intérêt de faire des achats de proximité pour obtenir une telle réponse. Quelle déception !

Ça dépanne, mais ça reste un peu cher

Les hommes qui y travaillent ont été gentils mais les femmes...

Très mauvaise expérience avec ce magasin, ils ne savent pas faire de sur mesure et ne respectent pas les délais. Très déçu.

Bonjour Cliente fidèle depuis des années mais en début de semaine tres mauvaise expérience après avoir trouvé un coupon de tissus dans les chutes qui correspondait tout à fait à ma recherche malheureusement pas de prix la vendeuse charmante et très agréable nouvellement arrivée dans le magasin à cherché auprès de sont collègue qui lui ne savait pas elle a demandé à sa responsable qui elle a dit qu'il me faudrait revenir car elle n'avait pas le temps bravo madame vous avez perdue une cliente et vous pourriez être aimable ou faire un autre métier 😡 Je plains les vendeuses il faut s'accrocher pour travailler avec vous

Personnel très disponible et sympathique. Facilité de flâner dans les rayons très bien tenus. Beau choix dans les tissus, mercerie et laines. Très satisfaite de ce Mondial Textile. Je reviendrai.

30 ans que je suis cliente chez eux. Dépôt de ma machine à coudre pour entretien et réparation. Je suis avertie , 30 jrs de délais pas de soucis je dépose avant mes vacances. Rentrée 10 septembre,je téléphone non ma machine n'es pas rentré mais c'est normal on à pas atteint les 30jr. OK.je rappelle le 15 sept ah bah on sais pas où elle est. OK la responsable me rappelle le lendemain et m'assure qu'elle sera disponible le 25 septembre (et ajoute en ricanant que c'est pas grave on est dans les temps) ah bah je savais pas que en septembre le 13 c'était comme le 20 .OK. je rappelle aujourd'hui et bah je ne sais toujours pas elle est donc en résumé. Tu dépose ta machine, tu paye à l'avance (soit dit en passant c'est pas légal)et on perd ta machine à coudre et quand tu demande quelle solution il te propose on te répond bah! Personne dans votre entourage peut vous prêter une machine ? On marche sur la tête. Donc j'engage ma protection juridique. Merci beaucoup pour votre sens du relationnel et du commercial. Je suis formatrice dans ce domaine je suis à votre disposition pour vous former.

Très satisfaite du service rideaux sur mesure cotes parfaites, beau rendu et bon service après-vente pour conseils de pose. Je recommande ce magasin. Personnel très sympa

Une catastrophe, délais non respecté et confection horrible, ne correspond pas aux attentes. Rajout de tissus à chaque extrémités pour faire une housse de matelas...cherchez l'erreur, de plus le personnel ne se sent absolument pas concerné...mépris du client. Bonne chance au futur clients.

Manque 3cm sur les 2.50m de tissus acheté. Et pas assez de tissus pour faire ma housse de fauteuil alors que j'ai demandé à la vendeuse de me conseiller sur la quantité à prendre ! ☹️

Très déçue de la responsable du magasin, personne désagréable et hautaine, à ma prochaine visite si son comportement est toujours aussi néfaste pour nous les clients et le personnel, je me permettrais de lui dire avec un brin de douceur pour qu'elle puisse y réfléchir et peut-être s améliorer. Bravo aux employés et courage à vous

Je suis extrêment deçue de l experience que j ai eue au MONDIAL TEXTILE D ESSEY LES NANCY LE 27 janvier 2024 Etonnee de l attitude peu professionnel de la responsable (eu confirmation d une vendeuse qu il s agissait bien de la responsable) pour une personne qui travaille dans la vente c est un minimun d'avoir le sens de l accueil, on a le sentiment de déranger, trés expiditive lors de la solicitation, regard moqueur, manque de professionnalisme ( me retire des mains le rouleau pour le ranger) Par ailleurs les autres avis négatifs que j ai aperçus sur les posts la décrivant me confirme qu il ne s agit pas d un sentiment personnel. Je pense que ce genre de comportement doit être signalé auprés de la direction pour prendre des dispositions nécessaires. Par conséquent, je me suis dirigee vers l autre magasin sur Laxou et j en suis satisfaite.

Grand choix petits prix accueil sont au rendez vous.. Le rayon laine mériterait d'être enrichi.. L'atelier couture pourrait être doublé d'un atelier tricot 😉

Bien mais le vendeur aurait dû respecter la dimension que j'avais demandé pour la toile cirée. Il manquait 30 centimètres. Ce n'est pas acceptable !

Vendeuse accueillante mais sa supérieure franchement désagréable et froide (pas de sourire, pas de regard, pas de bonjour). C’est la deuxième fois que j’ai affaire à cette personne et le ressenti est le même. Il faut peut être changer de travail !

Bonjour J'ai été dans ce magasin ce jour les vendeuses très accueillantes , mais quand il s'agit de servir le client on se renvoie la balle, voyez avec ma collègue, collègue qui est déjà occupé avec un client, je suis d'accord pour attendre mais il y a des limites.... Pourquoi compter sur une seule Vendeuse? Et les autres sont là pourquoi ? Figuration ?

Un grand merci à vous Sophie. Votre accueil et vos conseils confirment votreprofessionnalisme et j'en suis enchantée. Cependant je vous prie de ne pas changer, C'est la trame même de fidéliser la clientèle. pillet A

J'ai passé un long moment pour choisir un tissu. Rentrée à la maison je me rends compte que le tissu est décoloré sur la pliure centrale. solution proposée : 10 % ou un remboursement. Nous aurions aimé avoir un morceau de tissu plus grand afin de pouvoir réaliser tout de même ce que nous voulions avec le tissu que nous avions choisi, mais cela n'a pas été négociable. Je trouve cette réaction pas du tout commerçante. La vendeuse qui s'est occupé de nous était par ailleurs très agréable. Je souhaitais acheter d'autres tissus mais j'irai ailleurs.

Vendeuse dans le magasin très sympathique, mais alors à la caisse elle m'a jetée ma carte fidélité . A râler car elle devais recommencer et l'autre caissière à fais une réflexion. Si sa les embêtes de travailler ben qu'elle reste à la maison . Je ne viens pas régulièrement car le magasin est très cher mais la je ne reveindrais plus du tout.

Je viens depuis des années me fournir dans ce magasin étant couturière professionnelle et je suis toujours aussi contente de l’accueil et du professionnalisme des vendeuses, toujours souriantes, agréables et de bons conseils. Toutefois j’ai été témoin aujourd’hui du manque de savoir vivre d’une cliente à l’égard des vendeuses. Elle se plainiait haut et fort de la musique et a aussi insulté les clientes autour, dont moi même, de moutons car nous, on ne se plaignait pas. Je trouve ce genre d’hatitude vraiment désagréable. Et je félicite les vendeuses pour leur professionnalisme car elles ont encaissé les remarques . Je tiens à dire à cette dame, si elle lit les commentaires, qu’un magasin sans musique c’est triste et que la musique adoucit les mœurs. Elle devrait en écouter , cela l’a rendrait plus aimable. Encore une fois , félicitations aux vendeuses.

Vous y trouverez tout ce qu'il vous faut pour confectionner vos envies de vêtements ou pour refaire votre intérieur, le personnel est sympa, à votre écoute et de bons conseils. J'ai testé l'atelier de couture, c'est super, l'animatrice vous guide dans la confection de votre choix. Je recommande

Bonjour Encore une fois un coupon de tissu coupé en S, je demande 2 coupons de tissus différents en 60cm,un pas de problème mais le second, 60 a une extrémité et 54 à partir du milieu ,donc obliger de tout recouper et de changer mon projet. Que doit-on faire pour ne plus que ça arrive,peut-être un endroit pour couper correctement car à cheval sur les rouleaux ,pas évident. Et bien sûr en caisse, je paye 60cm... Tout ces cm perdus pour les clients, ne le sont pas pour le magasin.. J'espère une réponse, messieurs les responsables ..

J'aime bien ce magasin il y a du choix. Dommage que 1.50m de tissu ne soit pas exactement 1.50m de tissu. Il manque souvent un bon bout. Et on attends longtemps pour se faire servir. Hormis cela, c'est un bon magasin avec comme je l'ai dis précédemment du choix.

Magasin proposant une grande quantité de produit dommage il n'y avait pas ce que je voulais. Personnel aimable et qui aime rire avec les clients habituels visiblement cependant pour ma part j'ai du patienter un certain temps avant de pouvoir poser mes questions car les trois vendeurs étaient tous avec la même cliente...

La vendeuse à la caisse qui fait également du service est ADORABLE, elle plaisante renseigné bien. J ai pris ma carte d abonnée chez eux et je n hésites plus à y aller quand j ai besoin Tout le personnel à l air de connaître son travail. En tout cas j ai été satisfaite à chaque fois que je m y suis rendue et c est ouvert entre midi et deux