Mondial Tissus Magasin de tissus

Bien conseillé et service souriant.

Un large choix à des prix abordable. J'ai eu une vendeuse très compétente et de bon conseil

Vendeurs très sympathiques , bon accueil servie rapidement !exellent

Je salue la patience et l'humour du vendeur qui s'est occupé de moi hier. Très compréhensif, sympathique et souriant, merci.

Employé très sympathique et à l'écoute des clients

Très bien servi par Dylan ! Produits de qualité, énormément de choix et vendeur très professionnel

Beaucoup de choix par contre un peu long quand on veut du tissu...

MAUVAISE EXPÉRIENCE DU JOUR Je partage mon expérience du jour, je tiens à préciser que j'ai toujours été très satisfaite des personnes qui travaillent dans ce magasin, toujours disponibles et souriantes mais aujourd'hui j'ai été servi par quelqu'un de très peu professionnelle malgré la présence de son responsable à ses cotés. J'ai été prise à parti et de façon très virulente par cette personne. Je comprend que nous ne puissions pas être au top H24, que la journée puisse mal commencer ou que tout simplement nous soyons de mauvais poil mais de là à se mettre à hurler sur le client tout ça par ce que je lui ai fait remarquer que ses réflexions sur ma façon de consommer chez mondial tissus me regarde n'est pas professionnel... J'ai mis 4 étoiles car d'une manière générale je suis TOUJOURS satisfaite de ce magasin et j'apprécie beaucoup les vendeurs.

Confection de rideaux sur mesures (tout types). Large choix et 3x moins cher que chez Heytens, malgré qu’ils aient le même fournisseur….(donc même qualité)!

Personnel particulièrement sympathique. Disponible pour trouver de l'aide, très à l'écoute.

Bcp de choix et vendeuses très sympa

Il y a du choix, même s'il n'y aura pas toujours le tissu qu'on veut en boutique d'autres vous taperon dans l'oeil. Vendeur, vendeuse sympathique.

Il faut aller à Nancy ou Luxembourg pour trouver un équivalent

Beaucoup d'attente aux caisses Personnel très sympathique

Des connaisseurs pour vous aider dans vos projets de création. J y vais depuis plus de 10 ans. Merci a Régis pour ses conseils.

Magasin très sympa avec du personnel disponible pour toutes situations.

Personnel très serviable agréable et gentil ! Je recommande pleinement tout est top! A très vite !

J adore ce magasin ou l on trouve beaucoup de choses il y a 2 semaines j y suis allée pour acheter du tissu de Noël 13h45 un charmant jeune homme m a servi de suite j etais surprise et contente car il m est arrivée plusieurs fois de me sauver car il fallait attendre trop longtemps à savoir que j ai de gros problèmes de santé ne peut rester debout à attendre je possede une carte handicapée stationnement et une autre me donnant droit au passage prioritairedans les fils d attentes et caisses je marche avec des béquilles station très pénible debout les gens sont tellement méchants que je préfère rentrer chez moi quand il y a du monde ce jeund homme qui s est occupé de moi a été tres serviable m a coupe 1 m de 8 rouleaux différents a la caisse pas de bol 15 mn d attente debout je commençais à trembler et me sentir mal mon corps se paralyse ce soir 18h 2 tutes de colle à tissus très bonne qualité je suis revenu en acheter car pour le tissu elle est extra 20 mn debout

Magré l'attente, nous avons été bien accueillis et conseillés pour l'achat de tissu, en revanche la note concerne les cours de couture en individuel, à fuire pour les débutants ! Le cours a été offert en cadeau à ma femme, qui a passé une heure ni conviviale, ni instructive. Si vous souhaitez passer une heure avec une professeure froide, qui vous prend pour une idiote car vous débutez, qui ne vous accompagne pas dans la réalisation de la pièce ou qui fait à votre place, allez-y, sinon passez votre chemin et contentez-vous de tutos vidéos disponibles sur internet, bien plus clairs en agréables.

Première fois pour moi chez eux aujourd’hui, il y a du choix dans le magasin il est bien ranger et super bien organiser même pour une 1er fois on trouve facilement ce qu’on cherche. Par contre mon seule bémol ce sont les employés, super agréable et gentils sa aucun souci, mais par contre tellement long en caisse ! 15 minutes d’attente pour rien et des queues énorme à chaque fois ! La caissière partais toutes les 5 mnt pour faire Dieu sais quoi je ne sais ou ! L’attente étais vraiment bcp trop longue et pour les autres en rayon le conseil client n’ont pas vraiment l’air d’être leurs fort ! J’y retournerais tout de même avec plaisir mais faudra pas être presser par le temps !

Le tissu que j'ai acheté était pas à la bonne mesure il a fallu que je retourne au magasin (2 fois 50 kms) pour qu'il me donne la bonne mesure avec bien du mal la caissière m'avait pas donné le ticket de caisse !!!

Ouh là là !! , Grand sourire à l'accueil et après rien... j'ai attendu 20mn près du coupon afin que l'on s'intéresse à moi ! rien ,je suis allée en caisse pour avoir une hôtesse , elle ne m'a pas regardé ! Je suis retournée près du coupon , toujours rien ,pas un mot...il n'y avait pas foule(peut-être une cliente indécise... )J'étais cliente mais là ,je suis ressortie avec rien, ah si ! 40mn de perdues .Désillusion ! Là concurrence m'a agréablement servie et j'ai fait une carte de fidélité !

Très déçue par l’attitude hautaine et la mauvaise foi de la future responsable du magasin qui n’hésite pas à vous faire passer pour une menteuse je suis une cliente régulière je viens acheter beaucoup de tissu beaucoup de fournitures j’avais demandé à participer à un cours je suis arrivé en faisant 60 km à la l’heure dite cours débutant alors que je lui expliquer que j’étais confirmé sans matériel puisqu’elle ne m’avait pas prévenu qu’il fallait prendre du matériel bref je suis reparti très en colère je continue à venir Malgrétout chez mondial tissu parce que l’équipe est formidable notamment les Leila enfin tout le monde est très très gentil mais cette nouvelle personne n’est franchement pas du tout à la hauteur j’étais en même temps intéressée par une machine à coudre à plus de 2000 € !!!bien malheureusement ce n’est pas là que j’achèterai…

J'ai acheté 17 mètres de chemin de table que l'on m'a jeté par 2 fois au sol car trop difficile à plier. On m'a plié ces 17 m en éventail, je ne savais comment le tenir. Rentrée chez moi j'ai préféré le laver par soucis d'hygiène et le rouler tout simplement sur un rouleau d'essuie tout par simplicité. Basique certes.

A fuir absolument, on prend mon nom pour être sûr la fil des personnes a servir, on m'annonce qu'il y a une personne avant moi, parfait. 30 min plutard et 4 client servis avant moi, je suis moi même pas servi, sans oublier que je me suis rapproché plusieurs fois de la personne on me disant on va vous servir, mais rien, a fuir personnellement...

Personnel super agréable et toujours de bons conseils! Merci a Leila qui s'est occupé de moi aujourd'hui mais aussi au reste des employés qui ont toujours été agréable et patients. Peggy

J’aime beaucoup ce magasin, cependant la responsable remplaçante est irrespectueuse vis à vis des clients et n’hésite pas à être désagréable avec les employés cela devant la clientèle. C’est inadmissible un tel management ! Attention également aux erreurs de caisse très courant dans ce magasin. Dommage car le magasin a un choix exceptionnel.

J'adore ce magasin! J'ai étais servi par Antoinette au top ! Par contre j'ai remarqué sur mes nombreuses visite que le métrage du tissu et la coupe est un peu approximatif ce qui est dommage. D'avoir 1 mètre mais couper de travers 🤦 Il faudrais trouver un système pour couper droit surtout les rouleaux c'est compliqué il sont très grand en largeur. Mais sinon j'ai jamais étais déçu même quand il y a une erreur sur le ticket de caisse cela est directement rectifier après vérification.

Merci beaucoup à Céline qui a pu nous faire profiter de ses remarques cinglantes et déplacées… Je suis une habituée de mondial tissu, auparavant à Metz, je suis couturière professionnelle et apprécie de pouvoir ne pas toujours acheter mes tissus en ligne… mais vraiment ce nouveau système d’inscription est ridicule il fait perdre encore plus de temps qu’auparavant… on doit d’abord chercher une vendeuse pour s’inscrire, on est parfois appelé dans la minute alors qu’on a pas encore eu le temps de regarder quoi que ce soit… et lorsqu’on a besoin, plus personne… Mais Céline a bien su se montrer désagréable. Je resterai donc avec mes fournisseurs qui eux sont capable de prendre le temps de me répondre au téléphone et de m’envoyer au besoin des échantillons avec un choix tellement plus important…

Je mets 1etoile, si je devais juger le magasin cela serait 4 etoiles, le choix du tissus est tres diversifié, personnel sympathique. Malheureusement les cours de couture sont tout simplement à FUIR ! Je suis débutante ( je n'ai jamais pris de cours) et en 2 h on m'a tout simplement appris a mettre le fils sur la machine ( a savoir que la personne qui donnait les cours a refusé que je travail avec ma propre machine). Et en 2 h c est tout ce qu'elle m'a appris. HEUREUSEMENT que j'étais accompagnée d'une personne sachant coudre et pouvant m'expliquer les bases. ( mais tout le monde n'a pas eu cette chance). Payer 24€ pour mettre un fil sur une machine, ce n est pas respectueux et je suis tres en colère. Maintenant youtube sera mon ami croyez moi, lui au moin il explique des choses et est gratuit.

Merci beaucoup au gentil monsieur qui m’a super bien renseigné pour le voilage du lit de mes filles. Merci également à l’hôtesse de caisse pour son sourire. Magasin hyper agréable, calme, personnel super compétent, gentil et souriant. je reviendrai!

Un grand merci à Leila qui est une vendeuse d'excellence. Son sourire et sa bonne humeur font d'elle un vrai rayon de soleil dans le magasin. Elle est au top!!! Céline et sa mère Françoise.

Bonjour je voudrais vous remercier pour votre beau magasin et pour l'accueil très professionnel de votre personnel et notamment de la vendeuse ( Hélène) dont j'ai particulièrement apprécié ses conseils très avisés et sa bonne humeur on sent vraiment qu'elle aime son métier je conseillerais volontiers votre magasin et j'y reviendrai

Depuis les travaux qui étaient plus que nécessaires, le magasin est bien plus agréable. Par contre, niveau tissus, j'ai l'impression qu'il y en a moins qu'avant. J'aimerais y trouver davantage de tissus de qualité. Je suis une couturière du dimanche, mais ça ne m'empêche pas d'aimer les belles matières. Au niveau du personnel, il y a un système assez récent: vous êtes enregistré (e) à votre arrivée. Quand un vendeur se libère, il vous appelle, dans l'ordre d'inscription. Trop bien ! Avant, c'était la foire d'empoigne pour avoir un vendeur. Et là, Nickel !

Personnel très accueillant et chaleureux. Les vendeuses ont su me conseiller pour l'achat de ma machine à coudre. Je recommande ! (en plus le magasin sent bon la vanille)

Très bonne découverte, un large choix de tissus pour plaire à tous les gouts, le personnel est très accueillant et aimable. J'ai pour ma part été prise en charge par la responsable adjointe Celine qui a vraiment été impliquée dans son travail et dans le fait que je trouve le tissus que je voulais.

Le magasin est vraiment très bien, beaucoup de choix, tissus magnifique,on trouve vraiment tout le nécessaire à la couture, aussi bien pour la confection que pour l'ameublement. Cependant un gros hic!! Les vendeuses en majorité,ne sont pas très agréables et d'aucune aide pour les conseils !!! mise à part un Vendeur et une vendeuse qui sont sympathique. Un effort de leur part serait vraiment super. Il ne manque que ça et ce serait parfait.

Pas un très bon accueil. La personne a la caisse fait attendre un temps infini parce qu'elle discute avec ses collègues et même pas un bonjour. Il faut vraiment avoir besoin de tissus pour y aller

Bonne accueil et conseils pratique, grandes surfaces de ventes avec du choix en tissus en tout genre du simili cuir en passant par l'effet peau de pêche, des rideaux aux nappes, du rembourrage pour coussin, et de la petites fermeture éclair aux eguilles à tricoter, il y a de tout et pour tout les goûts. Port du masque obligatoire

Plein de supers idées et beaucoup de choix pour se laisser aller à créer. Le personnel est très gentil et serviable. Les prix devraient être un peu plus bas à mon avis mais il faut avouer que pour beaucoup il y a des solutions moins chers existent. Donc très positif tout ça !

Perfection du service client rien a redire le sourire la bonne humeur la rigolade merci a Céline pour sa vente et sa sympathie et mille fois pour être revenue pour finir la vente alors que vous saviez fini votre journée. En tous cas tt votre équipe souriante convivial.

Voici quelques unes de mes réalisations. Tout fut acheté chez Mondial Tissus Thionville où le personnel est particulièrement aimable et à votre service.

Je suis consterné de lire des avis négatifs à propos du personnel. J'ai toujours été très bien accueilli et conseillé depuis 4 ans. En période de déconfinement, certes une longue attente, comme partout ailleurs. Enfin, si on fait partie des clients agréables le personnel l'est aussi.

Grand choix de tissus, boutons broderie etc. Idéal en ce moment pour fabriquer des masques ou écharpes. En plus il y a 1 grand choix en promotion.

La personne qui m'a servi a été peu serviable... Impossible de décrocher un sourire , j'avais l'impression de la déranger. Quant à une autre vendeuse n'a même pas pris la peine de m'aiguiller sous prétexte d'aller en pause !

Depuis le changement de direction et le départ de nombreux salariés, ce magasin a perdu en service et disponibilité. Beaucoup d’erreurs d’encaissements par la même employée qui est une des plus anciennes complètement incompétente et désagréable. Un remaniement dans ce magasin s’impose de toute urgence !

Produits pas donnés, moins de choix qu'autrefois dans cette enseigne. Mais elle a réellement le mérite d'exister encore. Pour ma visite j'ai beaucoup apprécié le conseil de la vendeuse (motifs de rideaux que j'avais pas vus au départ, auxquels je n'aurais jamais pensé, mais qui sont super beaux !). Découpage sur mesure plutôt bien fait

Personnel plus que désagréable. La caissière se permet de faire des commentaires et de critiquer vos achats. 2 Prix affichés, on te facture le plus cher au moment de payer et quand tu oses faire une remarque on te prend de haut et on te fait passer pour une menteuse !!! Tu demandes un mètre de ruban noire, on te donne du marine et t oblige à payer !!! Comment dire ? PLUS JAMAIS !!! Tu veux faire vivre le commerce de proximité et ne pas commander sur internet... ben des fois il vaut mieux !

Cinq étoiles aujourd'hui seulement car j'ai été servie par une vendeuse super sympa et de très bon conseil. A l'inverse les fois précédentes j'ai été servie par un monsieur pas aimable du tout (responsable ??), beaucoup de clients se plaignent.

Que de mauvais avis... Dans mon cas j'ai toujours été contente du service, certes il y a peu de personnel et on peut attendre mais rien de bien révoltant. On m'a accueillie avec le sourire et je ne suis pas déçue des conseils. Les prix et la qualité sont parfaitement acceptables. Juste un mauvais point : les fausses-fourrures ne sont disponibles qu'à certaines saisons alors que je travaille toute l'année dessus, c'est embêtant de refaire son stock qu'en hiver.