MONOPRIX Supermarché

Pas mal

On est toujours bien servi & conseillé par les agents de ce Monoprix moderne. Quant au choix des différents produits, on a du choix & de la qualité ; c'est bien aussi. Géographiquement, ce mag est très bien situé. Cela fait 5 ans que j'y fais mes courses.

Y’a pas de vendeur en cas sa fait serrer

Je suis passé à la fermeture du magasin malheureusement mais une jeune fille brune a prit le temps de me conseiller, merci à elle !! 🙏🏻🙏🏻

Bon magasin, propre et bien organisé. Le rapport qualité-prix est correct et le personnel est toujours agréable. Je recommande.”

Au delà de l'expérience monoprix classique , a savoir un prix très élevé pour des produits a peine supérieurs en qualité, je reproche surtout a Monop' d'apporter cette mode américaine de nous faire culpabiliser lors du paiement avec une tentative d'escroquerie au don en arrondissant à l'euro supérieur, pratique honteuse permettant aux grandes entreprise d'optimiser leur résultat et donc leur taxe tout en faisant du social washing, une honte !

Franchement, la responsable, une certaine Alice, n’est pas faite pour bosser dans ce magasin de proximité. Si vous voulez plus de détails, consultez le message que j’ai envoyé au service clients !!!

Si je pouvais mettre 0 je le ferai Magasin extrêmement cher pour certains produits qui en grande surface ne dépasse même pas les 2 € là on les paye 4 voir 5 € les rayons sont presque vides et honnêtement gros manque d'hygiène quand vous voyez que sur du déodorant j'ai de la poussière je trouve ça vraiment dégueulasse Vous arrivez au caisse automatique c'est limite si le gars de la sécurité ne vous relooke pas franchement à fermer de toute urgence au plus vite ou changer d'équipe et refaites correctement les choses j'habite juste à côté mais je préfère aller à Grand place qui est à 20 minutes plutôt que d'y retourner

Attention ferme à 20h50 au lieu de 21h00. impossible de rentrer dans le magasin. Les employés ne respectent pas les horaires pour finir plutôt. Surtout quand je viens pour prendre 2 trucs en vitesse.

Responsable para grossière et désagréable, rayon sale et vide, à fuir!!!

Ce Monoprix est à fuire, la responsable du magasin est irrespectueuse et exécrable. J’ai assisté à cela en étant choqué et outré de la façon qu’elle avait de s’adresser à la clientèle, j’ai par conséquent posé mes courses et je suis allé les faire dans un endroit où les gens ne se font pas manquer de respect. Mal parler et obliger les clients à acheter des produits car ils les ont à peine touchés est inadmissible. Par conséquent attention à ce que vous touchez, il y a ici la pire responsable de magasin. Visité en mars

Monoprix est toujours un plaisir à visiter, tant pour la diversité de ses produits que pour la qualité de son service. Le personnel est accueillant, attentionné et accomodant.

Monoprix étant historiquement le commerce de proximité utilisé par les personnes en situation d’handicap et les personnes âgées c’est une honte. Il n’y a plus aucune aide ni service. Uniquement des Caisses automatiques pas de livraison de course. Les prix sont depuis toujours plus élevé qu'ailleurs mais dans le passé les produits étaient au moins de qualité désormais ils sont souvent périmés. En effet, il faut être prudent avec les dates de péremption dans tous les monoprix, sans compter que les fruits en barquette telles que framboises sont souvent moisis. Enfin aujourd'hui, exceptionnellement j’ai pu accéder à une caisse avec caissière. Mais, j’ai été surprise par le prix de ma note et j’ai demandé s’il était possible de voir rapidement le détail avant de payer, puis me suis rattrapée en disant que pour ne faire perdre de temps à personne j’allais regarder après. Ma caissière a posé la question à une autre caissière probablement supérieure qui s’est autorisée à me répondre de manière méprisante. Je continue à venir à monoprix car vous l’aurez compris je suis handicapée et je vis seule sans aide donc monoprix reste le magasin de proximité le plus complet en terme de produit. Par contre la qualité, le service et l’hygiène sont vraiment déplorable. Si vous avez le choix et le possibilité fuyez cette enseigne, cela les fera peut-être réfléchir.

À FUIR Magasin qui ferme en avance Responsable exécrable, qui parle mal vraiment très désagréable Le magasin est également mal réapprovisionné Privilégié Franprix ou Auchan mais évitez à tout prix la condescendance, l’impolitesse et la mauvaise éducation de la gérante de magasin

Dommage qu’il soit parfois difficile de trouver un produit, et trop de marques sont absentes des rayons. On perd beaucoup de temps à chercher. Sinon tout est parfait.

Cliente depuis plus de 12 ans avec des factures consequentes et des livraisons à domicile, je frequente de moins en moins ce magasin depuis le passage en caisses automatiques. Hier vers midi, en y retournant, j'ai constaté des rayons mal tenus, le rayon produits frais presque vide et mal etiqueté, le rayon fruits et légumes en vrac avec une cagette de citrons pourris et j'en passe, une balance HS et inaccessible, etc....la gestion de ces rayons manque d'hygiène et c'est lamentable ! Pas de caissieres, un passage aux caisses automatiques obligatoire, un vigile qui se moque de vous et qui me dit quand je pars enfin pour me signifier que j'ai été trop lente et une carte restauration dont l'usage necéssite l'appel de la responsable qu'il faut bien sur attendre !...bref, je ne reviendrai plus dans ce magasin qui semble sombrer et va certainement etre racheté d'ici peu ! Cet avis sera aussi envoyé au siège sur Paris....Ce magasin tres bien placé a tout fait, par ses tres mauvaises gestions successives, pour perdre une tres bonne clientèle de quartier ! Heureusement il y a à quelques mètres de là une concurence qui donne toute satisfaction avec des caissières aimables, patients et des vigiles discrets et aidants !

Bonsoir. Je suis client de ce monoprix. J y suis arrivé juste alors que la personne de la sécurité fermait le rideau alors qu il n était pas encore 21h00 mais 20h50 et qu il y avait encore des clients à l intérieur. J avais un achat urgent à faire et ce monsieur de la sécurité m a éconduit sans aucune forme de diplomatie. Je trouve inadmissible son comportement. Je ne serais donc plus client de ce magasin. Il y a un concurrent pas loin...

Des produits d’exception que je ne trouve ps ailleurs! J’ai été satisfaite aujourd’hui de visiter ce magasin. Ce qui m’a un peu moins plus ce sont les tarifs exorbitants ce qui est complexe pour les étudiants…

Commande uber passer produit changer sans mon consentement et article qui n'avait rien avoir!! Que j'ai payé du coup il serait judicieux de demander l'accord du client avant quand même, ou si l'article et épuisé l'annuler tout simplement! Je me retrouve à payer des articles que je n'aime pas facturé super!!!

Le magasin est propre, bien tenue, les prix sont correctes, il y a beaucoup de choix ! Mais une fois de plus, aucune pitié pour les handicapés ! Cette fois en sortie de la caisse automatique! L'agent de sécurité me demande d'ouvrir mon sac a dos ! Et il commence à sortir mes articles de mon sac malgré mes réticences ! quand je lui demande sa carte pro, il refuse de me la montrer...C'est tout a fait illégale seul les douaniers ou un OPJ peuvent fouiller ainsi dans mon sac. Une fois de plus, j'ai hésité de faire le 17. Dix ans que je fais mes courses, merci la fidélité du client !

Je ne laisse pas souvent d'avis sur Google mais pour une fois je vais faire un effort car je tiens à souligner la gentillesse et le devouement de la personne qui s'occupe de la ligne de caisses car même si les caisses sont automatiques, elle a pris le temps de m'aider à passer les articles car je galerais avec les codes barres; elle m'a fait faire des economies avec la carte fidelité gratuite !! Au final, même si elle m'a dit que je pouvais me faire livrer mes courses grace à ma carte, je reviendrai dans ce magasin Monoprix pour le plaisir d'être bien reçu. Merci à vous Christelle ! Je vous ai dit que je mettrai un avis Google pour vous remercier, c'est chose faite !

Le personnel est présent. Quant aux prix ils sont élevés.

JE N'EN PEUX PLUS de ces caisses automatiques ! Il n'y a JAMAIS moyen de passer par une caisse classique. Seulement les machines. Et non seulement ça déshumanise complètement le commerce, mais en plus je n'ai pas envie de jouer à la caissière. C'est long, c'est pénible, j'aime pas ça... je n'ai pas envie ! Donc oui, alors que pendant des années je faisais mes courses toutes les semaines chez vous et bien maintenant je vais ailleurs presque tout le temps.

Franchement une honte !! Des fois je me demande si on est respecté ne serait-ce qu'un minimum

Je vous déconseille d’aller laba le magasin ferme à 21h à partir de 20h45 il ne font plus rentrer les clien il mon renvoyer dehors comme un chien il mon manquer de respect et ils on crier sur Moo gratuitement et surtout le vigile du soir et la vielle dame avec les lunettes c’est l’es pire limite s’il ils voulais pas me taper Franchement changer de métier si vous êtes pas content de fair votre boulot on travaille tous et c’est ps pour autan qu’on arrête de travailler 15 min avant la fermeture

Bonjour, Suis passée ce matin dans votre magasin, quelle tristesse, pas une caissière, pas un vendeur/se. Tout est déshumanisé ! Je ne retournerai plus dans votre magasin bien que j'apprécie certains de vos articles textiles. Dommage. C'était le magasin de la Caserne de Bonne

La caissière avec les lunettes rouges est très agréable. Elle parle très mal et fait des reproches désobligeant et invectives au client

-peu de choix, Pas d endive -Que des conversations entre caissières, pas de regard au client. -Saumon acheté mais deja périmé depuis 10 jours ! - magasin pas géré sur Google

Je trouve que le rayon fruits et légumes est mieux tenu depuis quelques temps et plus simple visuellement,il manque peut être de légumes de saison mais c est peut être qu ils ne se vendent pas où qu ils sont trop cher à l achat.Il y a un manque de personnel !!! Et le peu d équipe que je vois travaillé fond du mieux qu ils peuvent!!! Courage et continuer comme ça,penser a félicité le personnel sur le terrain,c est agréable de temps en temps d entendre des compliments et c est motivant !!!

On trouve de tout, mais j'aimerais avoir plus de choix pour les fruits et légumes frais de saison. Et plus de fruits et légumes locaux si possible. Un point positif est que par contre, contrairement à d'autres enseignes présentent à Grenoble, dans ce magasin, le rayon anti-gaspillage se trouve facilement.

Client régulier de Monoprix, pour mes courses ou mon shopping, je n'ai pas peur de dire que ce magasin est le pire de Grenoble. Aujourd'hui encore, un monsieur que je suppose être le gérant se tient en caisse de manière très nonchalante, l'air triomphant, en parlant à ses employés comme à des enfants en bas âge. Pire, il se permet devant tous les clients à une heure d'affluence de régler des comptes avec un agent de sécurité à voix haute en lui parlant très mal. Aucune envie de donner crédit à des gens aussi irrespectueux de celles et ceux qui travaillent pour eux, Monoprix devrait veiller à ce que les gens avec qui ils travaillent ne se comportent pas en despotes. A FUIR

Supermarché vieillot pour du dépannage uniquement. Souvent aucune caisse ouverte, même en soirée en heure de pointe, nécessitant de faire la queue aux caisses auto sous l’œil du vigil. Aucun contact humain. Aucun rayon traditionnel, que du libre service. La mise en rayon façon discount de certains produits (cartons justes ouverts) fait tâche pour un magasin et des prix premium ! Seul point positif la diversité et qualité des produits Monoprix (bio, gourmet).

assez anormal d'annoncer un horaire de fermeture sur google mais de finalement fermer le magasin constamment 30 minutes plus tot.. cela se comprendrait si l'objectif était de n'avoir plus de client apres l'heure de fermeture (et encore on devrait pouvoir rentrer jusqu'à la fin ...) mais hier je suis sorti dans les dernières personnes et il était 19h40 pour une fermeture à 20h ... je ne trouve vraiment pas ça normal surtout en sachant que peu de personnes ne passe + de 10 min dans un monoprix, étant principalement un commerce pour des courses rapides. Tout ca sans parler de la saleté dans les rayons, l’agressivité du vigile et évidemment les prix hallucinants ...

On aurait pu penser que la réduction d'effectif à cause des caisses automatiques pourrait se répercuter sur les prix, mais non, ils restent en constante augmentation. Il faut bien rendre aux parasites que sont les actionnaires. À éviter.

Cliente depuis longtemps , je trouve déplorable qu'il n y ai parfois aucune caisse ouverte sauf les caisses automatiques. Monoprix liquide ses hôtesses de caisse, on se retrouve à galèrer à chaque passage et à faire le boulot à la place de quelqu'un qui aurait certainement besoin d'un travail ! Que restera t il lorsque nous ne parlerons qu'a des robots ... Désormais je fais 100 mètres de plus et je parle en direct avec des hôtesses de caisses qui s'occupent de mes articles ! Bien dommage Monoprix je vous aimais bien !!! Bye bye

Dangereux et on se fait insulter.. Un charriot bas vers l'entrée,un vigile au milieu de la galerie d'entrée a surveiller... ...... une canette près de son poste de travail.. c'est la chute. Et l'apothéose. Le reproche du vigile qui dit.. vous n'avez rien a faire ici!!! Si le client n'a rien à faire dans ce magasin, qui va lui payer son salaire et sa future retraite ?!! Mono prie d'aller voir ailleurs ... oui il a raison.. J'ai bien envie d'aller poser plainte pour blessure involontaire... Mon gps certifiera que j'étais dans ce souk..

j'essaie d'être le plus objectif possible. Mais je suis tellement interloqué que je vais détaillé mon avis. Expérience en plein après-midi de semaine. Je suis arrivé en caisse avec mes courses et un billet de 50 euros en poche, et chose surement incroyable en 2023, sans carte bancaire en poche... Je me suis donc bêtement dit qu'il était encore possible de payer en liquide dans un supermarché de nos jours. Mais cela n'est pas si simple... Evidemment, les caisses et caissières sont de plus en plus superflus dans notre beau système. Je me suis donc retrouvé sans aucune caisse ouverte lors de mon passage, dans l'après-midi. Au moins les choses sont claires. Restent donc une file de clients, dont la moitié règlent encore leurs courses en espèce pour 5 caisses automatiques, dont 4 qui n'acceptent que la carte bancaire... Des différentes caissières physiques ne restent plus qu'une dame à l'accueil réduite à la question liquide ou carte bancaire, et accosté par un agent de sécurité des plus condescandants et non des plus concerné par son travail...(je ne généralise pas mais parle uniquement de cette personne à ce moment donné) Le but est clair est affiché pour cette enseigne, liquider un maximum de personnel et faire payer la clientèle uniquement en carte bleue in fine, avec un mono... prix......voilà vous voici au moins prévenus...

Bonjour, mardi soir le vigile m'a demandé d'ouvrir mon sac à main alors que je sortais d'une caisse automatique et avant de passer le portique de sécurité. J'ai fait ce qu'il a demandé, comme les deux autres personnes devant moi. Dont une dame qui n'a pas bien pris la chose mais a fini par obtempérer devant l'insistance du vigile. Je m’interroge sur cette vérification car il me semble qu'elle se fait lorsqu'il y a flagrant délit ou quand le portique sonne. J'ai demandé au vigile si il vérifiait le sac de tous les clients, il m'a répondu que c'était une consigne de la direction. C'était extrêmement déplaisant. Tout comme l'approche de cet agent. Je m'adresse donc à la direction. Cette consigne est elle appliquée véritablement à tous les clients ou est-ce laissé à l'appréciation de votre agent de sécurité ? Sur quelle législation se base t-elle ? Je vous invite quand même à réfléchir un à la gestion votre politique de sécurité et de contact clientèle ! En attendant je ne ferai plus mes courses dans votre magasin qui pourtant offre un service de proximité aux habitants d'un quartier.

Supermarché mal achalandé surtout en fruits et légumes, qui font souvent grise mine, mais pratique de par son positionnement. Dommage que l’on n’apprenne pas le respect et la politesse au personnel, particulièrement au vigile, qui n’a pas appris à dire bonjour, au revoir même lorsqu’on le salue, et c’est systématique à chaque fois que j’y met les pieds!! J’ai dû ouvrir mon panier ce jour car j’ai osé annulé des articles sur la borne!! Articles sans prix affiché dans le magasin (législation a revoir), un bon de remise valable du 26 au 29 août qui ne passe pas à la borne, j’ai donc prévenu un membre du personnel qui me dit que ça ne passe pas sur les caisses automatiques, je lui demande alors d’annuler les articles sans prix!. Pour cette raison, (oui c’est la raison invoquée)Monsieur le vigile exige de voir ce que j’ai mis dans mon panier en m’arrachant le ticket de caisse des mains. C’est comme ça que vous traitez vos clients? Scandaleux

Scandaleux, pas de caissière, donc il gagne de l'argent en nous obligeant à faire le boulot des employés qui ne veulent pas payer, et 5€ les Ravioles on nage en plein délire, qualité des poissons à désirer. Les viandes aussi. Pas de caissière donc pas de paiement en ticket restaurant.

Ma fille a été très mal accueillie, la caissière était agressive. Réponds sans aucune amabilité aux questions de ma fille. Si cette dame n’aime pas son metier, on lui conseille d’en changer. Cela s’est passé aujourd’hui dimanche 22 mai vers 18h20. On ne remettra jamais les pieds dans ce magasin.

Très déçu de la boulangerie, cela fait 2 fois qu'il oublie de mettre mes pains au chocolats dans mon sac. Impossible de les récupérer. Service commercial nul. Je ne suis pas prête d'y retourner vu l'accueil qui est réservée aux clients.

parce que c'est cher comparé aux magasins du coin, casino leader Price simply... parce qu'ils sont fermés 15 à 20 minutes avant leur horaire fixe de fermeture et qu'on te laisse pas rentrer. parce que tu sais qu'il y a un problème avec leur produit congelé quand 1/8 ème des boîtes cartonnes est givré sur 3 cm. et tant d'autres.

Moisissures dans les frigos, magasin pas entretenu des moucherons et mouches partout sur les fruits et légumes hallucinant les services sanitaires ont du boulot !!! Ce magasin mérite d'être rénové rapidement !

Je suis cliente de ce magasin depuis 10 ans et j'aimais bien y faire mes courses. Un peu cher mais des produits frais et de qualité. Mais ça c'était avant. Depuis le déconfinement, une seule caissière qui fait ce qu'elle peut et on oriente de force les clients vers les caisses automatiques. Niveau protection covid c'est pas top du c oup, serrés les uns contre les autres aux 6 caisses automatiques, soit disant désinfectées toutes les 3 heures... Je rentre, je paye mes fruits, je passe mes articles au scanner et je pars. Bonjour la convivialité et l'accueil client. Du coup, je me fais livrer à domicile - Monoprix caserne de Bonne - en terme de lien social, c'est pareil. Enfin, depuis mars dernier, plus de coupons avantages avec la carte, pas de points fidélité durant tout le confinement et pourtant dieu sait si on y est allé faire des courses... Produits toujours aussi chers, voire plus désormais, les masques jetables sont à un prix prohibitif et oui, maintenant qu'on en achète de plus en plus, pourquoi se priver ? Vous l'avez compris, je crois que ma carte de fidélité va partir à la poubelle et que je vais désormais faire mes courses dans des magasins moins chers et avec des caissières ou des caissiers

Personnel agréable (caissiers et agents de sécurité), ceux qui n'ont pas envie de l'être ne sont dans tous les cas jamais déplaisants, tous les produits du quotidien sont disponibles, le magasin est toujours propre, il ouvre jusque tard et aussi le dimanche matin ce qui est un plus. Rarement plus de 5 minutes d'attente en queue. Concernant le COVID, les mesures appropriées ont été prises et les agents de sécurité veillent à ce que les gestes barrières soient strictement appliqués par les clients.

Ce magasin à beaucoup changé depuis dix ans ! Je contacte Paris régulièrement pour leur faire part de mes remarques ! Les vigiles sont trop présents et pas assez discrets...je les connais de vue et les salue en entrant...le magasin est mal tenu, les rayons du soleil en vrac, les prix du haut des rangées illisibles, les promos mal indiquées ! Le rayon frais mal géré et mal présenté...des fruits pouris sous barquette, un rayon bio trop petit, etc...il y a trop de rien over au niveau des directeurs et les nouvelles caissières sont imbuvables...quand je passe en livraison avec un caddie chargé, on dirait que ça les ennuie et que ça va leur demander un boulot énorme !!! Bref je reste cliente pour la livraison, mais le jour où Auchan propose aussi la livraison je n'y mettrai plus les pieds !

Nul et désagréable j'y allais depuis 2 ans...sans soucis. le magasin avait une bonne ambiance....mais depuis un mois ou deux....les nouveaux employés sont infects avec moi....et mon fils de deux ans !!! Je trouve déplorable cette nouvelle ambiance agressive. et j'ajoute des caisses automatiques qui fonctionnent pas..et de ce fait des files d attente interminable - Je n'y mettrais plus les pieds.

Je rejoins les avis précédents, il y a dans ce magasin un vigile très désagréable qui toise tout le monde et qui semble considérer tout client comme un voleur potentiel! J'ai eu droit moi aussi aux regards soupçonneux, j'ai été suivie dans les rayons, il s'est même mis devant les rayons/produits de façon à en gêner l'accès!! Cela devient très désagréable de faire ses courses dans ce magasin, si cela continue j'irai voir ailleurs. Dommage, car je suis depuis de nombreuses années une fidèle de l'enseigne Monoprix.

Commerce de proximité qui n'hésite pas à accuser de voleur(se) quand on revient avec dans son sac un article acheté la veille (paires de collants non ouverts). On vous confisque l'article à la caisse et si vous n'avez pas gardé le ticket de caisse et bien c'est foutu ! Qui dit commerce de proximité, dit clientèle qui revient régulièrement n'est ce pas ? Excédée.