MONOPRIX Supermarché

Ouvre les cabines quand je me change et est désagréable avec ses clients

Je n'ai pas pu ce jour utiliser la carte cadeau Kadeos. C'est bien dommage! De plus, la jeune vendeuse est bien peu aimable.

Un incontournable de la rue nationale à villefranche. Les employés sont très agréables et mettent tout en œuvre pour vous satisfaire. Les vêtements sont beaux et de qualité.

Le magasin de Villefranche ne prend pas la carte ILLICADO alors que c’est écrit sur le site internet de la carte. Bien dommage en période de fêtes, j’ai remis les articles en rayon et j’ai utilisé la carte sur le site internet Monoprix.fr. On s’étonne après que les boutiques ferment, je pense que ça valait le coup pour cette enseigne de s’équiper pour lire les ILLICADO plutôt que de perdre des ventes, c’est leur choix.

Toujours sympa de trouver les portes fermées 11 min avant l'heure annoncée...

Bonne qualité de produits et toute les vendeuses polies et attentionnée

Bonjour à tous et à toutes, je fréquente ce magasin depuis 1996. Je tiens à dire que chaque fois que j'y suis allée,j'ai été bien traité, bien accueilli, par tout le personnel de sécurité,de caisse ,de rayon.... vraiment vous avez toujours été très adorable avec moi tous autant que vous êtes. Par contre j'ai vu des clients foutre le bazard dans les cabines, même une dame accompagnée de sa fille ado qui lui demande pourquoi on range pas les affaires....et la Mère de répondre elles sont là pour ça.....ben non Madame votre mère ne travaille pas à Monoprix et n'est pas là pour ranger derrière vous. Aucun être humain n'ai votre boniche, vous êtes adultes ou non ? Et oui parfois les hommes de la sécurité peuvent être un peu lourd parfois, et alors, vous vous êtes mis à leur place 5 min. J'ai vu des gens volé qui n'ont pas été arrêté. Il y a des gens qui sont cloué sur un lit d'hôpital qui donnerait tout ce qu'il ont pour se balader dans Monoprix avec un agent de sécurité. Franchement c'est ça vos problèmes, l'agent de sécurité vous a regardé de travers. Alors a tout le personnel de Monoprix, merci de toujours m'accueillir avec le sourire, la courtoisie, la gentillesse. Vous êtes tous adorables, aidant et humains. Je sais que c'est pas facile tous les jours, des gens sont adorables et d'autres sont egosensitif et se prennent pour des princesses.... Les laisser pas vous volé votre sourire et votre joie, rigoler d'eux à l'intérieur de vous et dites leur qu'ils ont raison et sont les plus beaux, c'est tout ce qu'ils auront, raison. Être heureux c'est mille fois mieux . C'est un plaisir de venir dans votre magasin, grâce à vous tous. Merci

Je n’ai pas pu essayer mon bob sous prétexte que c était le rayon enfant. Insinue t’elle que j’ai une trop grosse tête ?

Inadmissible et absolument scandaleux, je suis allé avec mon ami faire un tour dans ce magasin, le vigile nous a collé tout le long, jusqu'à la SORTIE pour nous interpeller car nous avons .... Pris un article que nous avons reposé ensuite, pour sortir sans rien acheter. Nous avons clairement été pris pour des voleurs alors que nous nous baladions tout a fait normalement dans le magasin, le comportement du vigile est profondément scandaleux et très grave. Vous avez de la chance que nous ne portions pas plainte contre vous pour discrimination, car effectivement mon ami est handicapé et est souvent stigmatisé pour cela. De plus, agresser (car oui c'est le mot) quelqu'un d'handicapé de la sorte pour avoir de graves répercussions sur la personne, heureusement que mon ami n'était pas seul. Et le prétexte du vous avez pris puis reposé un article de la part du vigile prouve que celui ci nous a en plus pris pour des imbéciles. Sa réponse : je fais mon métier Et bien, apprenez donc à ce vigile à faire son métier correctement. Car non, suivre des clients à moins d'un mètre de distance dans tout le magasin et les prendre pour des voleurs à tord, ce n'est absolument pas faire son métier de vigile. Au vu des autres messages ce n'est pas la première fois que ça arrive, j'espère que vous ferez quelque chose à propos de ce vigile, c'est absolument inacceptable et extrêmement grave de se faire agresser comme cela par un vigile à cause d'un déli de faciès. Je suis profondément outré et en colère.

Inadmissible, scandaleux. Le vigil est parti du principe que ns étions des voleurs à cause de mon faciès. Il ns a littéralement collé ds tt le magasin alors que ns faisions rien de spécial. Il est allé jusqu'à ns suivre en dehors du magasin ds la rue pr ns reprocher... D'avoir oser reposer un article et d'être parti sans rien acheter. Ce fut une expérience profondément blessante et discriminante. Ceci nest vraisemblablement pas la première fois au vu des autres commentaires. Il serait temps d'agir, le comportement de ce vigil est très grave et illégal.

Je suis profondément déçu par mon expérience récente dans votre magasin. En tant que client, je m'attends à être traité avec respect et équité, mais malheureusement, ce n'était pas le cas. Le vigile m'a clairement pris pour une voleuse en raison de mon apparence, en me collant tout au long de mon parcours d'achat et même en reprenant les articles que j'avais déjà payés à la caisse. Lorsque j'ai mentionné cette situation à la caissière elle m'a simplement répondu que le vigile faisait son boulot, mais il est difficile d'accepter cette explication quand il semble choisir ses cibles en fonction de leur apparence ethnique. Me faire sentir comme une criminelle simplement à cause de ma race est profondément offensant et injuste. Cela envoie un message alarmant selon lequel les personnes d'origine arabe sont automatiquement suspectes de vol, ce qui est non seulement discriminatoire, mais aussi totalement faux. J'espère sincèrement que vous prendrez des mesures pour remédier à cette situation et garantir que tous les clients soient traités équitablement, quel que soit leur origine ethnique. Message pour ce vigile: Fouiller que les arabes n’effacera pas le fait que tu est noir et ne fera pas de toi un français. Avant de réfléchir de cette sorte n’oublie d’ou tu viens. Merci

Magasin agréable avec des vendeuses très pro. Je recommande ce magasin car il y aussi de très bons produits et une large gamme de vêtements 👚 👒 à des prix très intéressants....

Nous remercions la solution prise rapidement par la personne à la caisse ce matin.

Faites attention aux codes couleurs promo car ça n'a aucune cohérence et info sur les % appliqués. Aussi mélanger les produits promo et ceux qui ne le sont pas. Encore faut être vigilant.e sur tout...

J'y vais à monoprix depuis 1965 ce lieu s'appellez avant supermag et depuis cette date là j'y viens souvent, personnelles très accueillant, toujours lz sourire 😃 et très sympathique. Parking à proximité disons juste devant avec entrée pour personnes âgées, mobilité réduite et handicap. Moi j'aime beaucoup

J’aime beaucoup ce magasin qui au fil du temps référence de belles nouveautés, la décoration par exemple ! La collection enfants 👍et les vendeuses agréables.

Dommage qu'il ne fasse pas d'alimentation. Le personnel est très pro.

Propose un service avec photomaton. Cependant, la cabine ne fournit pas de ephoto demandé pour les démarches administratives mais des photos simple à envoyer par courrier.

J’adore surtout pour les vêtements. Belle coupe, belle gamme, beaux colories et des prix corrects avec de la qualité. On trouve aussi des chaussures mais je les trouve un peu chers pour la qualité

Toujours des produits de qualité et magasin très bien tenu et propre.

Magasin propre.. beaucoup choix...le personnel est très sympathique....

Plutôt que de commander sur internet un pyjama, c'est vraiment plus sur et rapide d'essayer et d'acheter dans le magasin Monoprix. On voit les couleurs réelles, on trouve sa taille et le tour est joué.

Lieu agréable, personnel sympathique et articles, marchandises interessants

Produits d'excellente qualité. Jamais déçue et les soldes sont très intéressantes.

Le magasin est bien mieux organisé.mais toujours autant de monde aux caisses. Comme j aime ce magasin je suis patiente.

Magasin propre ; en centre ville dommage pas de point alimentation

Personnel très agréable, magasin propre et bien agencé. Toutes les règles de sécurité sont bien respectées. Le plexiglas devant la caissière n'est pas assez découpé pour passer la carte sur le côté de l'appareil.

Les vêtements sont vraiment très bien mais très chers.

Magasin très apaisant. Ambiance feutrée. Très propre. Personnel souriant. On passe un bon moment à faire ses courses.

J’aime Monoprix pour ces vêtements pour enfants surtout. Connu avant sous CFK à présent Monoprix kid. Intemporel et de bonne qualité. La lingerie pour femme est aussi à la hauteur. Le magasin est aussi agréable, on y trouve de tout.

Très bon magasin prix responsable .Personnel très agréable et a l écoute des clients.Il on de très beaux vêtements a prix abordable et pour tout les gous

J'adore ce magasin je trouve toujours ce que je veux 👍

Toujours des petits prix et de bonnes barres et leurs bougies senteurs c'est de la folie.

Je ne suis pas fan de ce magasin mais il en faut pour tous les goûts.

Des vendeuses toujours agréables Le magasin est toujours propre, bien rangé et les articles mis en valeurs Il ne manque que la partie supermarché et ce serait parfait 👌

J'aime beaucoup.bon accueil. Caissière très sympas et souriante.

Le magasin est très sympa et là caissière et est vraiment très sympathique je reviendrai..

C'est un endroit où il fait bon faire des courses

Agréable petit Monoprix proposant des vêtements adultes et enfants, des produits d'hygiène et pour la maison. Personnel toujours agréable. Bémol : absence quasi totale d'alimentaire à part un tout petit rayon où on trouve quelques paquets de gâteaux, thé, jus... Dommage.

Magasin propre et accueillant, les vendeuses sont sympathique

Mérite plus d'ampleur,seul 'grand magasin 'de la Cité et situé dans la 2ieme partie nord de l'unique artère de la Cité. Un bon pivot pour démultiplier les forces commerciales. En parallèle avec le ciné EDEN.

Magasin super. Super personnel toujours au top 👍🏼👌🏼

J'aime ce petit Monoprix de quartier qui sait résister face aux autres magasins et grandes surfaces. On y trouve de tout : de la mode aux produits d'hygiène en passant par quelques pièces de vaisselle et de décoration. Le personnel est accueillant et serviable.

Les plus anciennes Vendeuses sont désagréables et pas très accueillantes elles surveillent les sacs sur le faciès. Si je pouvais j'aurai mis -1

Magasin avec beaucoup de choix mai pas trop eu le temps de faire le tour du magasin aparament prix à peu près abordable

Magasin où l on peut trouver vêtements lingerie articles beauté à des prix corrects Choix et présentation soignee

Rayons bien ranges, calme. Personnel souriant, qualifiés j' adore!!

Prix élevés. Vetements pas super. Le personnel est moyen. Seul le coin beauté est sympa.

Enseigne de vêtements avec du choix pour tous âges et magasin implanté depuis très longtemps sur Villefranche et très bien situé.

Surface de distribution en centre-ville où il est possible de trouver tout ce dont on a besoin. Pratique et accessible.