MONOPRIX Supermarché

Un simple papier cadeau à 3.99€, n'importe quoi !

Magasin de proximité qui permet des courses rapides sans devoir utiliser la voiture. Produits toutefois plus chers que dans les autres grandes surfaces.

Enseigne qui se permet de modifier vos commande sans votre accord , afin d’écouler leurs stock, vicieux .. service client inexistant , je ne recommande pas !

ÉQUIPE DÉPLORABLE ! Je suis choqué du faite que après être venue me faire rembourser pour une quiche POIREAUX PERSANS qui contenait du lardon alors que je suis musulmane et végétarienne! les vendeuses franchement horrible elles se sont moquées de moi et on dit que je ne devait ps en faire tous un plat après que j'ai dis que ce n'était pas normal de vendre un produit défectueux ! N'Y ALLEZ SURTOUT PAS BOYCOTTER MONOPRIX !!!

si on aurait pu mettre zéro je l’aurais mis, moi et mon amie allons la bas depuis maintenant deux ans et comme d’habitude aujourd’hui j’ai prit une quiche POIREAU PARMESAN sachant bien que je suis musulmane et végétarienne depuis bientôt 6 ans quand j’ai découvert des lardons donc de la viande + du porc dans ma quiche qui était supposés être végétarienne donc sans matière animale et viande au moment du remboursment les vendeuse se sont moqué de moi en utilisant des jeux de mots blessant sur mon régime alimentaire et elle m’ont dit qu’il ne fallait pas réagir de cette manière alors que j’ai été extrêmement poli et blessé d’avoir manger de la viande elle m’ont indiquer que ce n’était pas leur problème je suis déçu et vous déconseille ce magasin qui contient des vendeuse impoli et non-empathique.

Très content de ce magasin. Le personnel y est toujours disponible, attentionné et adorable. Mention spéciale à Anaelle !

Magasin impeccable, qui contient tout ce qu'on attend de lui, large choix de produits dans tous les rayons. Les vendeuses/vendeurs sont tous serviable et patient. Peut être que plus de personnels autour des caisses automatiques pourraient éviter les longues files d'attente autour de 18h lorsque les clients sortent du travail.

Une femme m'a demandé de l'argent et ma critiquée parce que je n'ai rien voulu lui donner. On se fait agresser à l'intérieur de ce magasin. C'est inadmissible !

Prix trop élevé, dates de péremption souvent très proches et fruits et légumes en mauvais état ou voir pourris. Les pros pour créer des ruptures afin découler leurs stocks en rayon. Mais surtout de plus en plus cher

Je suis arrivé à 19h43 par le parking. L'agent de sécurité m'a informé que le parking fermait dans 2 min. Pas de soucis, je suis remonté dans la voiture pour me garer... chez la concurrence. C'est inconcevable pour un magasin disposant d'un parking de le fermer avant que le magasin ferme... et c'est pas le premier monoprix où ça m'est arrivé! Un autre commentaire fait référence au problème en octobre, manifestement le problème persiste... Je rend ma carte de fidélité, je n'irai plus chez monop', compliqué de se garer et en plus c'est plus cher !

Commande chez eux par Uber il manque un article aucun remboursement mais le problème c'est qu'une personne me dit de passer au magasin pour récupérer mon article à 1.50e donc je prends 1h pour y'aller et quand j'arrive. Rien déplacement inutile aucun geste commercial perte de temps pour une pauvre canette énergisante , mauvaise communication entre les employés.

Magasin ouvert soit disant le dimanche jusqu'à 13h (acceptant les clients jusqu'à 12h45) sauf si vous vous garez dans le parking dans lequel il n'est pas mentionné d'heure de fermeture du parking. Manifestement cette heure de fermeture est aléatoire : annonce à 12h15 pour fermeture dans 30min puis 5 min après pour fermeture dans 1min puis, après être allé demander en caisse ce que signifiait cette annonce, nouvelle annonce pour fermeture 12h30 (30 min avant la fermeture du magasin !), le tout bien entendu sous la menace annoncée de ne pouvoir récupérer son véhicule que le lendemain matin ! C'est inadmissible ! Si malgré tout vous allez y faire vos courses, pensez a vérifier toutes des dates de péremption qui sont régulièrement dépassées de plusieurs jours/semaines/mois. Il vous faudra également beaucoup de patience aux caisses, uniquement automatiques, qui en plus de n'être pas pratiques, buggent régulièrement nécessitant une intervention !

Je viens a l'instant d'acheter un produit avec une date périmée à consommer de préférence avant 05/2024. Innaceptable....

Magasin très agréable bien entretenu, rayons bien achalandé. Des promos intéressant surtout avec la carte de fidélité on profite de 10% c’est génial !!! Caissière souriante et serviables, je suis toujours bien accueillie , parking gratuit !!!

C'était mieux lorsqu'il y avait des humains en caisse, il y a parfois une personne en caisse sauf que la caisse est fermée, quel sketch. Il y a 3 ans je me suis fait tripotée par le vigile, j'étais en débardeur collé au corps, mais il a voulu vérifier avec un sourire. Sinon, c'est un supermarché comme les autres.

Merci de mettre à jour vos horaires sur le site internet Monoprix… Ça évite aux gens de se retrouver devant un magasin fermé un dimanche à 18h alors que sur votre site internet, vous êtes censés être ouvert jusqu’à 19h30

16h50 je voudrais passer à la caisse avec mon panier plein…mais pas de caissière par contre une batterie de caisses automatiques digne d’un grand magasin!. Monoprix choisi la rentabilité au détriment du consommateur et de la convivialité dont il se targue si bien Devons nous payer nos courses plus chères que dans beaucoup d’autres commerces, et en plus, remplacer la caissière???!!! Bravo Monoprix Sans moi! Et pourtant je ne suis pas contre ce système d’encaissement si on ne nous le rend pas obligatoire.

Trop cher... mais comme tous les monoprix, pas très propre. Et alors quand on fait ses courses et qu'on est interpellé par des ado qui nous quémandent de l'argent dans les rayons ça devient franchement désagréable. Je n'y retournerai pas.

La première fois que je suis rentrais dans ce Monoprix j’avais un sac de nourriture malheureusement j’ai oublier de les déposer à l’entrée et j’ai rien acheter, au moment de sortir Une femme (sûrement la manageuse) m’a arrêter aux caisses et m’a demander de sortir tout se qui avait dans mon sac devant tout le monde ! Sans me proposer d’aller dans une salle. il y avait un article Monoprix bien évidemment que j’avais acheter ailleurs et je lui est dit qu’elle pouvait regarder les caméras qu’elle verrais que je n’est rien voler je lui est même proposer de scanner l’article et se qu’elle me dit vous croyez qu’on na que ça à faire ? tout le monde me regarder la honte !! Heureusement on m’a laisser partir je rigoler jaune devant le vigile qui été sympa à comparer celle-ci Heureusement que à cette période j’étais timide parce que aujourd’hui si elle oser me refaire ça je lui aurait aussi manquer de respect Bien sûr elle ne c’est même pas excuser et est partie.

Bon magasin qui dépanne (et qui prends les tickets restaurants). Assez cher mais ouvert sur une grande plage horaire, assez grand qui plus est. Les hôtesses de caisses sont toujours très polies.

Fermeture théorique à 20h30, indiqué à 20h15 sur la porte, grille fermée aujourd’hui à 20h10 et gardien très désagréable et peu conciliant!

HONTEUX, produits à la date de péremption dépassée en rayon, arnaque (produits en lot + chère au kilo que les produits à l'unité), aucun caissier donc les personnes âgées doivent passer 30min à passer leurs courses eux même à la caisse automatique, les réductions ne sont pas respectées, l'employé m'a assuré que les promotions se mettaient automatiquement mais il n'en est rien!!!! NE SURTOUT PAS Y FAIRE SES COURSES!!!!!!!

Recalé par le vigile à 20h07 pour une fermeture prévue à 20h30 !!! Changez vos horaires si vous ne les assumez pas car logiquement je suis censé pouvoir rentrer dans votre magasin jusqu'à 20h29 si j'en crois ce que vous indiquez sur internet et sur ce que vous affichez à l'entrée de votre magasin !

Commande effectuée via uber eat en stipulant que des éléments peuvent être remplacés en cas de non disponibilité; réception de 2 articles sur 3 car la personne en charge ne devait pas être dans les meilleures dispositions selon moi. Décevant, d'autant plus que lors d'un appel que j'effectue, aucune solution viable ne m'est proposée. De ce fait, je ne recommande pas ce point de vente.

Dans un premier temps , ne respecte pas l'heure de fermeture , ( plut tôt que prévue ) , le directeur n'est pas trop à l'écoute de la clientèle . ATTENTION aux fruits et légumes qui stagnes dans de l'eau après plusieurs jours . Moi même me suis faite avoir pour une botte de persil qui à eu l'odeur de purins... impossible d'enlever l'odeur sur mes mains , même avec du gel idro alcoolique sur place , le directeur n'est pas à l'écoute du tout , il ce moque des produit , la réception des produits frais et bâclé , et non respect des dates en rayons ... DANGER !!

Autre les dates de peremption, il faut faire attention à l'état des produits car il nous est arrivé plusieurs fois d'acheter des produits et de nous rendre compte qu'ils avaient tournés / moisis. Nous avons de serieux doutes sur l'entretien du materiel de ce magasin et le respect de la chaine du froid Enfin, il est très frequent que les prix affichés ne soient pas corrects à la caisse En tant que commercante de proximité, je trouve honteux de mettre en danger la santé de ses clients pour cause de négligeance...

Avoir un mot sur mon pare-brise comme premier avertissement d'avoir utilisé le parking sans savoir que : Oui je me suis garer la, je suis allée manger d'abord a l'extérieur et par la suite j'ai fait quelques courses chez vous. Du coup, je ne reviendrai pas du tout faire des emplettes ici. Avez vous que ça a faire de pister les gens par caméra ? Gâcher du papier/ encre pour ça ? Si vous ne voulez pas qu'on utilise votre parking sans acheter, veuillez investir dans un scan ticket de caisse pour sortir. Ça se fait ailleurs déjà..

Est ce si difficile de changer vos horaires sur Google ? Noté 21h le vendredi alors que c'est 20h15 sur la devanture ! Les services com de monoprix, ce n'est pas ça votre travail ?! Néanmoins, on y trouve pas mal de choses même si les prix de Monoprix sont quand même plus élevés que la moyenne. ⚠️ Les prix parfois ne sont pas ceux annoncés

Des prix promotionnels mais le nouveau code barre avec le nouveau prix ne recourvre pas l'ancien. C'est donc au client de faire attention en caisse de scanner le bon code barre, compliqué lorsque l'on a de nombreux articles...

Une étoile parceque je ne peux pas mettre 0, habitant à 50m du magasin bruit insupportable tous les jours de 00:39 à 12:39, 60 décibels dans ma chambre en ces horaires (14 décibels en temps normal) ils sont complètement hors réglementation et la responsable ose me dire c'est un magasin c'est normal qu'il fasse du bruit c'est pour ça que votre loyer doit être faible , j'ai compris où elle voulait en venir vu ma tête... Mais ça ne s'arrêtera pas là, procédure judiciaire, plaintes et tout le reste suivra dans les jours à venir. Concernant la qualité et le prix des produits : ils sont à l'image de cette responsable, médiocres.

Magasin pratique pour les achats ponctuels car les prix sont élèves. Les caissières toujours serviables et agent de sécurité souriant. Par contre aujourd'hui première expérience avec un monsieur d'une cinquantaine d'années, peu aimable. Il va falloir parler sur un autre ton.

Un laisser-aller clair de ce magasin dont la stratégie est de favoriser les achats d'appoint et de faire fuir les personnes voulant faire leurs courses de la semaine. Pari réussit. Mauvais accueil, communication désastreuse, machines en panne, un beau raté pour un magasin de proximité.

Quelle contrariété en arrivant aux caisses. Plus qu'une caisse normale désormais réservée aux grand caddies et livraisons. Déjà que c'est cher, si en plus il faut remplacer la caissière... J'éviterai de revenir désormais.

Plus de caissière un samedi après midi, uniquement les caisses automatiques, j'ai voulu acheter du champagne pour une invitation pas possible car les vigiles ne peuvent pas retirer les anti vols. Je ne reviendrais plus

Rayons frais rempli de produits périmés de plus d une semaine c est honteux. Vos frigos ne doivent pas respecter la chaine du froid car déjà deux viandes que j achete et qui respecte les DLC mais quand j ouvre l emballage c est une puanteur sans nom Vous pouvez intoxiquer vos clients c est inadmissible vraiment.dommage que le personnels déjà averti par mes soins n agisse pas.

Manque de bon sens et de responsabilité : je suis une cliente fidèle du quartier, à plusieurs reprises je signale que le prix indiqué en rayon et différent de celui en caisse, on modifie le prix lors de mon paiement mais pas en rayon... Ce n'est pas arrivé une fois, ça m'arrive toutes les semaines. Nouvelle erreur de prix constatée : le saint morêt 400g passe en caisse à 5,89 alors qu'indiqué 2,49 en rayon...

Hors de prix. Très peu de choix. Niveau viande c'est la misère. Je tiens à rappeler à la direction que je n'ai pas été embauchée en tant qu'hôtesse de caisse. Je suis cliente. Je ne comprends pas pourquoi je suis obligée de passer mes articles à la caisse automatique. Au lieu de nous traiter comme du bétail pour faire des économies sur les salaires pensez à être plus attractifs.

Horaires larges, personnel en caisse toujours agréable et avec qui on peut discuter. N'en déplaise à certaines personnes âgées qui ont toute la journée pour faire leurs courses, nous aimons nous aussi le contact après notre journée de télétravail ! Petite étoile en moins pour les nombreux produits laissés par les clients impolis un peu partout dans le magasin dans d'autres rayons et les promotions que nous ne voyons pas sur les caisses rapides ( même si on les voient après sur le ticket ).

Affiche qui annonce que l'on peut rentrer dans le magasin jusqu'à 17h45, plutôt logique pour une fermeture à 18h. Malheureusement à 17h39 le store est déjà baissé et on ne peut plus rentrer. Ça devient compliqué d'acheter de quoi manger quand on a un travail.

Habitué du magasin depuis 2013, je n'avais rien à lui reprocher jusqu'à aujourd'hui. Nouvelle directrice/cheffe irrespectueuse et hautaine avec les clients, on sent que les équipes sont moins biens gérées rien que part l'obstruction de palettes/machines en milieu de rayon choses qu'on ne trouvait jamais sauf à l'heure d'ouverture à l'époque. C'était beaucoup, beaucoup mieux avant.

Ce Magasin est très bien tenu et vend de bons produits. Très pratique, il est ouvert le dimanche toute la journée grâce aux caisses automatiques. Les agents de sécurité sont très professionnels et courtois. Le parking souterrain est le bienvenu car il y a peu de possibilité pour se garer à l'extérieur.

Très déçu du service, aucun respect pour les seniors. J'étais avec ma grand mère qui m'a demandé de la guider sur les caisses automatiques. Elle veut apprendre à les utiliser pour pouvoir prendre son temps, sans être pressé par les autres clients. Et bien manque de chance, elle n'avait pas commencer à emballer ses affaires que quelqu'un à mis ses courses sur la machine et ne respecta pas la distanciation social (avec une personne de plus de 80ans). Alors qu'il y a 3 autres machines+ 1 caissière, la cliente a choisi de mettre la pression a ma grand-mère en s'installent sur sa machine. Tout en finissant de remplir le sac, je remarque le logo du magasin sur sa veste, il ne s'agissait pas d'une cliente mais d'une employée...

Magasin pratique car à proximité. Fruits et légumes de qualité moyenne voire mauvaise. Rapide et utile lors d'un achat de dernière minute. Le rayon vins et spiritueux est très bien achalandé. Par contre, manque souvent des produits dans les divers rayons.

Franchement, là c'est trop ! On ne dis rien concernant les prix excessif... Le même produit 4,70€ moin cher ailleurs, On ne dis rien sur des sushis périmés depuis 12 jours dans le rayon poissonnerie (que j'ai du signalé un dimanche a un agent de sécurité) Et bien-sûr une odeur incroyablement insoutenable de poubelles ou que sais-je qui viens de la réserve Ces fait ce sont produit il y a quelques temps, Mais franchement l'amabilité de certains vigile laisse a désirer ! Franchement nous ne viendrons plus merci.

Les prix sont correct pour un Monoprix c'est tout à fait normal! Niveau employés, une jeune caissière sort du lot,agréable et courtoise le reste malheureusement ça dépend des jours au niveau des vigiles deux sortent du lot et sont vraiment très professionnels dommage ça fait un moment que je ne les vois plus. Sinon magasin propre et bien approvisionné merci à la direction du travail fourni et remarquable surtout en ces temps pas évident !

Magasin très agréable avec un Directeur et du personnel très à l'écoute des clients. Dommage qu'il soit parfois visité par des bandes de jeunes venues pour voler et que tout le monde connaît Si certaines personnes trouvent le vigile parfois agressif on peut le comprendre car rien n'est fait par la police pour qu'ils ne reviennent pas !!!!!! Quand aux horaires je trouve normal que les clients qui se présentent 5 minutes avant la fermeture n'aient pas le droit de rentrer.

Ce soir, nous nous sommes présentés à 20h10 devant le Monoprix. 4 autres personnes cherchaient aussi un moyen d'y entrer, impossible. Finalement, un client nous ouvre une porte qui est aussitôt fermée par le vigile. Nous lui indiquons que l'heure de fermeture des portes (20h15) n'est pas encore passée. Celui ci nous dit qu'il y a du monde dans le magasin et qu'il habite loin donc refuse de nous laisser entrer. Dans ce cas là, il serait plutôt préférable de changer vos horaires de fermeture, cela éviterait le déplacement, la perte de temps et des échanges désagréables avec votre personnel.

Le parking fermé une demi heure avant et on me demande tout simplement de le quitter et donc sortir ma voiture pour aller me garer à l’extérieur et revenir faire mes courses ! Vous ne me verrez plus jamais !

Magasin bien organisé. Tarifs un peu élevés.

Pratique mais beaucoup de produits périmés ou passé (viandes) et moisis (fruits et légumes). Il faut être très vigilant quand on fait des courses dans ce magasin. Le magasin est globalement agréable et jamais bondé. Quelques efforts sur les produits frais rendrait ce magasin un vrai incontournable dans mon quotidien.