Auchan Drive St-Quentin Supermarché

Retrait de commande rapide

Très. Bon accueil et service

J'ai rencontré un souci via la borne & j'ai été très bien accueilli par Sullivan & Anthony. Commandes toujours complètes & sans erreur. Un service que j'utilise assez régulièrement, je recommande !

Je passe une commande drive: très rare chez Auchan. Je me place et là une demoiselle très froide me ramène mon caddie et repart sans rien me dire. Étrange car les autres clients étaient bien mieux reçus que moi avec la question qui peut être utile: vous avez besoin d aide ou ça va aller ?sans même l'information :il faudra remettre le chariot à cet endroit. Mais non! Du coup blessée,je range mes courses difficilement et laisse mon chariot sur ma place de parking puisqu'il n y a rien d afficher. Bref fort heureusement la dernière fois que j y suis allée, je suis passée avec une employée pro qui elle a fait un travail exemplaire.

Bonne équipe rapide et souriante

Personnel très sympathique et agréable. La marchandise est conforme à ma commande. Livraison rapide.

Merci pour le goûter des enfants sur le quai ☺️ mon fils a apprécié

Parfait, personnel très agréable et serviable.

Service rapide et efficace. Merci au livreur Nicolas pour son professionnalisme! Je recommande

je commande ici depuis un moment jamais déçu ! merci aux livreurs pour leurs rapidité, l’équipe est au top

Pour une première livraison au top 👍 le monsieur très gentil rien a dire je suis très satisfaite de ma livraison bon courage à vous tous et toutes 👍😀

Commande en Drive : Fruits et légumes de qualité . DLUO des produits longues conservations. Je commande désormais chez Auchan n’étant rarement déçu.

Extrêmement déçu par mon expérience chez Auchan Drive. Après avoir passé ma commande en ligne, je suis allé récupérer mes articles, dont un cappuccino. À ma grande surprise et consternation, j'ai découvert que le cappuccino était déjà ouvert lorsque je l'ai reçu. C'est inacceptable de vendre des produits alimentaires ouverts et potentiellement contaminés. Cela témoigne d'un manque de contrôle de la qualité et de sérieux dans la gestion des commandes. Je ne recommande pas Auchan Drive et je vais chercher d'autres options pour mes achats en ligne à l'avenir.

Super accueil, le personnel est toujours très accueillant, avenant et souriant, certains blagues c’est top ! Super ambiance ! Très à l’écoute si questions produits… Toujours servie rapidement le plus longtemps que j’ai attendu est 5 minutes en forte affluence ce qui n’est rien du tout ! Le seul hic c’est le choix des produits en ligne, plusieurs produits disponibles en grosses quantité à l’intérieur mais pas au drive, des produits en promo sur deuxième mais limité à un produit pas top, de plus les promos sur différents parfums par exemple pour des yaourts même prix et même marque mais devoir faire des lots de même parfum pas forcément le mieux, d’autres drive chez la concurrence proposent de faire lots promotion avec différents parfums. À part ça je recommande vraiment le drive Auchan Fayet. Vous pouvez féliciter vos équipes ! 💯

L’entrepôt est sale, j’ai remarqué à plusieurs reprises que les produits sont sales et poussiéreux. J’ai commandé un pot de crème de soin, le couvercle du pot était cassé, ça a du être remarqué en interne car le carton a été ouvert et mal refermé en pensant que ça n’allait pas se voir. On a fait une réclamation au SAV sans retour. Je trouve ça un peu malhonnête comme attitude. Je n’y retournerai plus!

Commande pas prête a l'heure prévue, fruits et légumes dans un état désastreux, ne pas commander de légumes ou fruits la bas je demande a ce qu'elle me change mon pamplemousse tout moisi écrasé pour m'en ramener un pareil... Il faudrait vraiment changer ce point de vue, chez la concurrence ils sont toujours parfaits et en plus on a des sacs

Des prix au drive de plus en plus élevés. Un euro d’écart sur le cappuccino nescafé par rapport à Intermarché drive. Ce n’est pas le producteur qui est responsable mais bien le fournisseur qui s’enrichit. Je boycotte ce drive

Attendre +de 15mns pour 1 article manquant, passer et charger d’autres véhicules devant moi, et avoir à faire à une conseillère hautaine qui ne s’est même pas excusée pour l’attente !!! Alors que je lui avait demandé conseil (Le client n’est pas roi mais il y a des limites dans le commerce)… Dommage mais aurait-elle aimé que je lui fasse la même chose ? De plus, Pas top quand on a du surgelé dans sa commande. Très Déçu dommage !!

Vraiment beaucoup plus cher que chez inter ou leclerc. Quelques fois jusqu'à 1€ sur un produit !! (ex les pâtes Rana sachet) C est énorme... Surtout Sur un caddie c est beaucoup !!!

Drive effectué le 29/05 et récupérer juste avant de démarrer mon travail. Hier je veux prendre des pousses d’épinards et là je m’aperçois que la date de consommation est le 22/05. Gros problème avec les invendus et autant dire que les épinards ne sont pas consommables…j’aurais dû vérifier…

Aucun manquant, Choix plutôt vaste. Rapide et organisé. Le personnel est très sympathique.

Un peu compliqué beaucoup de monde sur le créneau que j'avais choisi, sinon personnel agréable

Une équipe au top! À peine arrivé déjà mis dans le coffre. Un accueil chaleureux et très professionnel.

Personnel agréable, j'avais aucun souci sur mes commandes, les produits plus dispo sont remplacés par mieux. Bravo! Continuez ainsi !

Dommage qu'il n'y est pas tout les produits beaucoup de produits indisponibles obligé d'aller en magasin

Je n ai jamais eu aucun problème avec ce drive, et le personnel est vraiment toujours très agréable 🙏

Personnel compétent, retrait rapide. Fruits et légumes pas toujours au top... Visite du 03/05 : une caisse de frais oubliée, j'ai dû aller réclamer à l'accueil... Heureusement que je m'en suis aperçue en étant encore sur place...

Très bon accueil et service rapide, petit bémol pas bcp de choix au niveau des produits

J'ai connu le drive à l'ouverture et cela à bien changé. Le personnel ne met même pas les courses dans le coffre. Il demande si on veut mettre nous même dans le coffre.

Commande drive. Personnel sympathique et professionnel. Vous demande si vous avez besoin d'aide Charge votre voiture.

Prix plus élevé que les autres. Aucun sac Vous demandez un coup de main pour charger le coffre, l'employé va très vite vous les ranger. Accueil a revoir.

Très bon accueil. Les hôtesses sont bienveillantes. Les courses sont vite remises, on n'attend pas.

Drive fonctionnel, personnel sympa. Je n'ai jamais eu trop d'attentes. Article en stock, application sur smartphone facile d'utilisation. Efficace, avec peu de manquants en fin de commande.

Pour faire ses courses rapidement et plus facilement, choix correct pour les articles. J'aimais déçu par le service et accueil toujours au top.

En tant que fan de Drive je ne peux que recommander celui de Saint-Quentin car il est facile d'accès et le personnel est vraiment très rapide pour préparer la commande. l'accueil est bref ( on n'est pas là non plus pour tailler une bavette lol), mais il est ce qui ne gâche rien. j'y retourne régulièrement et la qualité reste constante

Drive rapide et très bien situé. Paiement en ligne possible, ce qui permet un gain de temps supplémentaire. Pratique : sur place, un distributeur de baguettes fabriquées dans les ateliers du magasin.

Très pratique mais très dangereux, je trouve l'accueil très sympathique et très gentille, je n'est rien à dire sur votre gentiesse, mais très dangereux car vous me vendé beaucoup de produit périmée cela peux causer problème quand ont en a plusieurs et que cela arrive s'ouvant, il faudrait peux être mettre les produits à jour de temps en temps, je n' aime pas critiquer car cela abîme votre image alors que pourtant vous êtes une super équipe.

J'ai acheté 6 produits du rayon fruits et légumes tous origine France , et sur les 6 en réalité 4 proviennent d Espagne.. je le signale on se dédouane sur le site auchan et on me propose le remboursement, apparemment c'est normal de tromper les clients sur la provenance des produits, signalement à la Ddpp nous verrons s'ils trouvent cela normal. Extrêmement déçu et choqué de devoir contrôler

Personnel très agréable !!! Il y a eu un petit souci de papier pour la machine à bouteilles plastiques, le problème a été résolu en 5 min!

Rien à redire. Je suis une cliente fidèle depuis l'ouverture. Quelques petites mésaventures mais qui arrivent dans n'importe quel magasin. L'équipe est conciliante lors de problèmes rencontrés. Ils sont pour la plupart très agréables. Petit bémol, il est rare d'avoir une réponse suite à un mail de réclamation. Bien dommage...

Pratique pour faire ses courses. Point négatif : je ne trouve pas forcément les marques auxquelles j'ai l'habitude. Les prix sont corrects sans plus sauf quand il y a des opérations spéciales.

La plateforme est pratique. Le personnel agréable. Les plages horaires sont très bien. Toutefois au fil du temps le site est de moins en moins achalandé.

Très pratique. Faire des courses en 5 min. Le rêve. Dommage que les produits sont un peu cher

Rapide et efficace. Très peu de manquants.

Choix en conserverie très limité, côté végétaux pas mieux, très decevant. Pas de sac de sucre en 5kg, pour les familles nombreuses, vous faites quoi ?!

Personnel tres agréable, commande très rapidement livrée (meme en cas de retard du client).

Situé à proximité du magasin mais indépendant du parking il est facile d accès faire attention aux week-end car il s agit d une très grande zone commerciale et la circulation est parfois difficile avec des risques de bouchon

Je fais toujours mes courses laba, l' application mobile et très bien faite, il y'a beaucoup de choix pour la viande et les légume je n' est jamais eu de souci , il m' arrive meme de passer prendre ma commande avant l' heure à laquelle je devais venir retirer mes course et sa ne pause aucun problème et au cas ou l' heure et dépasser vos courses son garder jusque 20h pour que vous ayez le temps de venir les retirer après en cas de retard ou de soucis personnel .

Ce n'est pas un vrai DRIVE; Pour faire ses courses il faut aller tout de même en magasin car forcément tout n'est pas disponible à cet endroit. Et en plus pour une première, il manquait un article facturé. Bien vérifier au chargement les articles chargés en vitesse par l'employé. Le paiement à la commande serait ferait gagner du temps. Un conseil: Aller chez Cora Drive. Tout Dispo et gain de temps assuré.

Super pratique pour faire ses courses express et éviter les bains de foule entre autre. Des employés toujours très sympas pour vous aider à empaqueter vos achats.