Monsieur Chaussure | Cirage et produits d'entretien Service de cirage de chaussures

Produits très efficaces pour le cuir ou le cuir vernis. Livraison rapide.

Nous avons commandé mercredi dernier et nous avons reçu, comme convenu, notre marchandise vendredi en parfait état. Mais c’est sur vos méthodes commerciales que nous sommes extrêmement déçu ; dans un premier temps, vous annoncez des cadeaux en fonction du montant de la commande ce qui nous insite forcément à prendre davantage d’articles, mais il n’en est rien. En fait, il fallait cocher une petite case un peu cachée. 👎. Ensuite et seulement après avoir payé, un bandeau arrive avec un message de remise de 10 % sur la première commande. Bref, pas très joli tout ça ! Non?

Très bien. Les produits sont de qualités et les tutos disponibles sur Youtube sont très chouettes et satisfaisants.

Très mauvaise expérience, le service client est inexistant ! Passez votre chemin et allez chez un VRAI spécialiste comme Valmour qui saura vous conseiller

Très mauvaise expérience , cette entreprise lors d'une commande propose des cadeaux lorsqu'un certain budget est atteint mais ne tient pas ses engagements car il faut soit disant cocher une case '' je souhaite recevoir mes cadeaux '' sinon c'est perdu réponse du service que vous ne pouvez même pas contacter autre que par message. Aucune considération pour le client et les produits ne sont en plus pas particulièrement qualitatifs. j'ai moi même une entreprise par expérience je vous invite à Passer votre chemin vous ferez mieux.

Je suis passé un samedi, la boutique était fermée, sans horaires d'ouverture indiqués ni aucune autre information à part une affiche qui montre une image de cambriolage. Pas d'horaires d'ouverture non plus sur Google, l'impression d'une fermeture définitive, bien que d'après la réponse reçue à ma première publication ce ne soit pas le cas.

Choix variés et livraison super rapide avec en prime un petit cadeau ! Je recommande évidemment

Très bon produits, tarifs compétitifs et bons conseils. Plusieurs achats effectués en ligne, livraison rapide et soignée.

Très très Déçu, j'ai bien reçu ma commande mais n'oubliez pas de valider, en les cochant, les éventuels cadeaux et ne ratez pas la fenêtre Pop Up proposant les - 10% de la première commande, sinon vous ne la retrouverez plus et passerez à côté. Toute réclamation est inutile !rien à faire le service client est complètement fermé !!! nombreux sont dans le même cas que moi !!!Le colis est a reconstituer...c'est vraiment horrible...j'ai fouillé pour vérifier que mon cadeau était bien là mais non .... franchement très déçu pour un achat a 70€ ... aucune discussion avec le service client n'est possible...cela laisse entrevoir le SAV ...tant pis pour vous ...il fallait cocher la bonne case ....il fallait vérifier avant.....au final on paye moins cher mais on a aussi un service bas de gamme .!!!..la prochaine fois je commanderai directement chez une grande marque comme Weston ou autres ...a éviter !!!

Commerçant qui ne croit pas sa clientèle. Un ressemelage à 115 balles pour rien, le patron ne reconnaît même pas le travail de ses employés. Il s’agit d’une vraie pompe à fric, autant aller dans le 18ème, vous aurez au moins un sourire. Très décevant. À fuir. En plus vous me traitez de menteuse puisqu'apparemment je devrais retrouver un poinçon sur les chaussures réparées. Les souliers et les bottes déposées dans votre boutique n'ont jamais eu de poinçon...... En temps normal, je ne mets jamais d'avis, mais quand on me prend pour un lapin de six semaines et que la personne en face est vraiment malhonnête, cela mérite un complément de ma part. Une amélioration du service client est vivement recommandé surtout quand il s'agit du patron.

Je suis passé par là cordonnerie en ligne pour faire installer une protection de semelles intégrale sur une paire de mocassins neuve. J'ai expédié les chaussures le 10/04/24 pour un mariage fin mai. Je les ai reçus le 4/06/24 soit 2 mois après. ( Donc je ne les avais pas pour la cérémonie malgré plusieurs appels entre-temps). Après 2/3 utilisations, la protection se décolle. Je recontacte Monsieur chaussures qui me renvoie vers un prestataire extérieur car ils ne font plus de cordonnerie. Celui-ci refuse de prendre en charge les frais de port et me renvoie vers Monsieur chaussures pour obtenir une étiquette de retour. Après un message et une bonne dizaine d'appels ou l'on me promet de me rappeler jamais rien.... J'ai donc dû faire appel à un cordonnier local pour reprendre intégralement le travail bâclé par les services de Monsieur chaussures. Cordonnerie = zéro SAV = zéro. J'étais un client fidèle de la boutique car je les prenais pour des professionnels sérieux. Maintenant je passerai mon chemin.

Livraison rapide Mais le produit crème rénovatrice sa seule efficacité a été d’abîmer encore plus la chaussure de plus le produit ne tien pas sur le cuir malgré le respect des consignes d’application. Résultat une paire de chaussure neuve plus portable à déconseiller vivement

Livraison rapide et soignée. Très bon produits à prix abordables. Je n’ai trouvé nulle part ailleurs un imperméabilisant pour daim bleu marine. Merci

Service en ligne très efficace et performant. la commande correspond tout à fait à la description et à été livrée rapidement ! L'utilisation du kit en même temps que le tutoriel youtube rend la chose super simple. un plaisir à utiliser :)

Depuis de nombreuses années, j'utilisais un spray chaussure qui n'existe plus. En faisant des recherches pour trouver l'équivalent, j'ai trouvé ce spray et l'ai commandé pour essayer. Je l'ai trouvé parfait mais j'ai encore 2 sprays d'avance à utiliser. Dès que j'aurai besoin d'en racheter, je m'adresserai à vous sans hésitation. Cordialement

Les produits fonctionnent bien, comme indiqué. Cependant, la crème Saphir qui se veut être un produit universel pour nettoyer, nourrir et protéger la chaussure se rapproche en réalité plus du lait nettoyant que d'une crème de cirage lustrante. Ce qui n'est pas un problème puisque le produit est efficace mais qui aurait pû être indiqué plus précisément je trouve. Je recommande la marque à mes proches.

Les produits sont de qualités j’ai suivie un tutoriel sur YouTube pour le nettoyage des sièges de ma Mx5 je n’ai pas terminés car plus de shampooing. On voit bien que les résidus brillantes partent pour laisser place au cuir d’origine mat. Avec bcp d’huile de coude dans mon cas.

Une équipe compétente qui propose des tutoriels gratuits en ligne ainsi que des produits de qualité. J'aurais attribué 5 étoiles si j'avais reçu un suivi de commande avec un numéro de suivi, et si je n'avais pas rencontré un problème avec le livreur qui a déposé mon colis à 7 km de chez moi...

J’avais totalement oublié de poster cette avis car j’ai cru que la teinture allez partir d’elle même, mais non. Ils m’ont bousillé une paire de Loro piana.

Excellent embouchoir en cèdre ! Il conserve parfaitement la forme de mes chaussures, est fabriquée avec des matériaux de qualité et sent bon le cèdre. Très efficace pour éviter les plis et les mauvaises odeurs. Un achat que je recommande vivement !

Très bonne boutique en ligne, les tutos sont vraiment très complet et très intéressant. Je n’ai pas encore utilisé les produits mais la qualité a l’air d’être au rendez vous. De plus les embauchoirs en cèdre rouge sont de bonnes qualités. ☺️ La livraison est rapide est le conditionnement est très bien et permet d’éviter que les produits soient abîmés lors du transport.

Le meilleur tuto pour apprendre à cirer correctement ses chaussures. Produits reçu de qualités, et à un peix plus que correct.

Très bons conseils pour tous les étapes , produits et outils nécessaires pour entretenir ses souliers. C'est génial l'idée de mettre les vidéos et tutoriels montrant exactement comment on se sert de chaque produit/outil suivant le type d'entretien souhaité (Entretien du soulier et glaçage). Je recommande sans modération.

Suite à une commande passée et payée le 21 avril, donc bientôt un mois, je n'ai toujours pas reçu mon kit d'entretien. Votre service n'est pas du tout satisfaisant, je ne reçois aucune visibilité sur cette commande. Ceci n'est pas du tout sérieux. Veuillez me rembourser.

La vidéo réalisée sur ke site pour le nettoyage et rénovation du cuir décrit parfaitement comment procéder à l’entretien du cuir. J’ai essayé les produits commandés tels que le gel nettoyant, les rénovateurs, brosse, le gel nourrissant et le spray et j’en suis tout à fait satisfaite. Bravo !!

Non seulement je n’ai pas reçu ce que j’ai commandé, car ce site vous vend des « mi-bas » alors que ce sont en réalité des chaussettes basses, mais en plus ils m’ont envoyé la mauvaise taille ! Demande de retour au SAV via le formulaire : pas de réponse ! Envoi d’un mail à l’adresse du SAV : pas de réponse ! Envoi d’un message via Instagram : pas de réponse ! Appel à la boutique… réponse : « il faut utiliser le formulaire ». On tourne en rond ! Sur la photo : en rouge les faux mi-bas reçus qui sont en réalité des chaussettes basses et en bleu de vrais mi-bas que j’ai acheté ailleurs. Sur la seconde en haut les faux mi-bas reçus en bas de vrais mi-bas Un conseil : FUYEZ ! Ces gens ne sont pas sérieux.

Tout le processus de commande en ligne est un jeu d'enfant. Les produits sont tout aussi fiables que d'un excellent rapport qualité-prix. Et n'hésitez pas à suivre les tutoriels sur Youtube pour entretenir vos cuirs comme un pro ç

Produit non efficace. Je ne recommande pas le Bôme, mousse nettoyante et désincrustante pour le cuir. Très déçue

Achats via le site; aucun souci, tout est parfait. 1ère expérience des produits sur cuir lisse de chaussures et sur cuir mat voiture et moto. Résultats très satisfaisants et durables, rien à voir avec d'autres produits communs. Je vous recommande de faire au moins un essai pour vous en convaincre.

Site sérieux, reçu toute ma commande en temps et en heure. En plus il y a des vidéos explicatives pour pouvoir utiliser le matériel d'entretien des chaussures. Je n'ai pas encore testé les produits. Les embauchoirs sont vraiment de bonne qualité.

J’ai commandé sur le site une trousse noire de cirage. La trousse est arrivée rayée. J’ai dû réexpédier le produit. Expérience achat particulièrement décevante.

Achats effectués il y a deux semaines. Réception des produits quelques jours après. Les produits d'entretien du cuir sont de qualité et je vois la différence avec ce qui est vendu en grande surface. Je recommande et reviendrai.

Les produits sont bien. Par contre le SAV est nul comparé à d autre grande marque. J ai reçu 2 embauchoirs gauche et il a fallu que je les retournes puis que j attende plus de 2 semaines (avec relances de ma part) pour avoir un code pour repasser commande sachant qu il avait réceptionné mon colis depuis plus de 10 jours...

J'ai commandé début janvier deux services de cordonnerie en ligne. Un glaçage, et la pose d'antiglissoirs en daim sur une paire de Weston Demi Chasse. Avant la commande, j'ai contacté l'atelier pour savoir si la pose de la pièce en daim pouvait se faire, et ils m'ont répondu que oui. J'ai donc passé la commande en croyant aveuglement que tout serait fait comme dans les temps indiqués, à savoir entre 2 et 4 semaines. J'ai reçu ma commande 2 mois et 1 semaine après la commande sans aucune compensation, mais de plus j'ai reçu la paire avec des antiglissoirs en cuir qui rendent impossible le port de la chaussure. C'est incompréhensible. J'ai envoyé une paire neuve et ils ont mis un antiglissoir en cuir sur une partie en cuir neuve. La personne qui a fait ça ne s'est même pas posé la question de pourquoi mettre un antiglissoir en sus sur une partie neuve. J'ai contacté le service client, et pour l'instant je n'ai toujours pas eu de retours pour solutionner ce problème qui n'aurait pas du avoir lieu tant j'ai pris des précautions avant l'envoi.

Supers produits, je suis ravie ! Parfait pour l’entretien régulier ! J’ai même essayé sur un vieille paire utilisée pendant des travaux, elles sont vraiment pas mal revenues ! Je vous laisse juger ☺️ Je recommande ses produits, vraiment très satisfaite !

Deux commandes effectuées par internet. Réception ultra rapide du colis à chaque fois. Les articles sont très soigneusement empaquetés, on ressent le sérieux de l'enseigne. Tout correspond parfaitement à la description, aucune mauvaise surprise. Je repasserai par Mr Chaussure à l'avenir et je recommande chaudement pour tous ceux qui s'intéressent à l'entretien avancé de leurs chaussures.

Avis mitigé concernant ma commande sur leur site. Le retour de colis (suite à une taille d'embauchoirs trop grande) est revenue à très cher, car ils demandent de l'envoyer à ses frais et en recommandé (compter 10~11€). Le service client est froid et protocolaire, loin de renvoyer l'image d'une petite entreprise française proche de ses client. En revanche la qualité des produits vendus et très bonne.

Si vous comptiez leur confier vos chaussures pour qu’ils les nettoient passez votre chemin. En bref: -NE FONT PAS CORRECTEMENT LEUR TRAVAIL -VOUS FONT PASSER POUR DES VOLEURS/MENTEURS -N’ASSUMENT PAS LEURS RESPONSABILITÉS -NE PROPOSENT STRICTEMENT RIEN POUR RÉPARER LEURS ERREURS -VOUS FONT PERDRE VOTRE TEMPS Détail : Mon mari a déposé sa paire d’Alexander McQUEEN pour un grand nettoyage (il a eu l’idée de crapahuter avec pour l’evg de son ami, oui pas très malin). Il les récupère nickel… à l’exception des lacets. Il les trouve sales et demande au vendeur s’il doit les passer en machine il lui confirme en précisant dans un filet spécial… il les récupère. Au moment de retirer les lacets pour les laver on se rend compte que les languettes sont bien sales. Nous comprenons donc que les lacets n’ont même pas été enlevés pour ne serait-ce que nettoyer la languette. J’appelle la boutique qui me dit que dans leur process les lacets doivent être nettoyés. Je leur envoie les photos et ils ne trouvent rien de mieux à me a me dire qu’il s’agit de l’usure (portée tout au plus 5 fois hein). Je prends un sopalin avec seulement de l’eau frotte avec une main car l’autre tient le téléphone et miracle la saleté qui était censé être de l’usure s’en va. Je leur envoie la vidéo via leur chat et là… et bien pas trop de réponse. Aucune solution apportée si ce n’est que l’information sera remontée. Une erreur un oubli peut arriver mais prenez vos responsabilités et ne nous faites pas passer pour des crevards qui veulent gratter un nettoyage car on m’a quand même accusé d’avoir porté la paire entre la reprise et les photos que j’ai envoyé. (Oui sans lacets c’est tellement pratique 😂)

Excellent produits Pour les chaussures c'est du top. Petit Bémol pour la maroquinerie de voiture. Les colorants ne fonctionnent pas sur un volant décoloré. J'avais eu le conseil de Mathieu pour la référence. J'ai bien suivi le protocole mais sans résultat. Pour le reste c'est parfait.

En étant à la recherche de matériel pour l'entretien de mes souliers avec un bon rapport qualité/prix, il s'est avéré que le nom de Monsieur Chaussure m'est revenu de nombreuses reprises. J'ai sauté le pas et ai commandé différentes brosses. Après réception et essai assez intensif de ces dernières, je n'en suis absolument pas déçu. Livraison rapide et conforme aux attentes ; service client réactif et à l'écoute. Je ne peux que vous recommander.

Belle boutique, sans chichi, de l'essentiel et une belle expérience découverte pour les novices. Le patron est un vrai passionné, partage son expérience et n'est pas avare de conseils. Et voilà que je décide suite à cela de leur confier quelques mois, après ma visite, des Weston neuves. Son conseil en juin étant de protéger les semelles en cuir et enlever le fer des talons désagréables sur sol dur autant au ressenti qu'à l'oreille, son explication et conseil avait du sens lors de ma visite, je suis convaincu. Quelque mois après je confie à un ami qui passe sur Paris pour une petite séjour et étant pressé j'accepte de payer un surplus pour assurer que mon ami qui les a déposés puisse les reprendre avant son départ. Rien que ça déjà à gérer à 10 000 km , pas simple, mais j'avais confiance et la motivation. Ils imposent de se faire payer en espèce d'avance....aberrant, maladroit et innaceptabe, aucunes excuses a cela. C'est Paris pas un village au fond de la Mongolie. Et on leur confie des chaussures d'un montant 20 ou 30 fois la valeur de leur main d'oœuvre.....absurde et même douteux. Bref.... Le travail est fait, mais les chaussures NEUVES remisent donc neuves et sans accros me sont rendues rayées côté cuir, sales dans la chaussure et tachées sur le cuir extérieur de toute part, a priori par des mains sales qui devaient avoir encore du produit noir qu'ils appliquent sur les semelles en cuirs. Sur photo ça ne se voit pas trop mais en réalité c'est bien marqué et le cuir à pompé le produit. Obligé de confier à un cordonnier pour rattraper ça. Ça aurait été des souliers très âgés ça m'aurait pas tant touché, mais là c'était neuf, une paire pour laquelle je m'assure 3 ou 4 fois avant de leur envoyer qu'ils vont en prendre soin. L'ami qui a déposé et récupéré n'a pas fait attention et n'avait pas le temps de toute façon car il devait repartir de Paris. Finalement un peu déçu et pas mal de regrets d'avoir fait cela. Certes je pense que je n'ai pas eu de chance avec la personne qui s'en est occupée. Cependant j'accepte très moyennement la finalité de l'opération, assez coûteuse et surtout avec ces finitions négligées et le passage obligé chez un autre artisan à prévoir. A ce prix là on devrait avoir un sans faute et un paiement au choix y comprenant CB ou virement si on le souhaitait, bien évidement.

Très très déçu à différents niveaux: 1: lors de la dépose des baskets et sneakers (3 paires de Golden Goose) personne ne me communique les délais de réparation (en l'occurence ressemelage et nettoyage) au final près d'un mois, et j'ai du appeler à deux reprises pour connaitre la date de fin des réparations, 2: les semelles sont deux fois plus épaisses que celles d'origine = chaussures moins confortables car plus lourdes et moins souples 3: beaucoup trop cher pour le travail et le délai...115 euros pour le ressemelage par paire et 50 pour un nettoyage sommaire externe. 4: un personnel pas très sympa tant sur place qu'au téléphone. à l'exception du cordonnier. Conclusion: je vais chez Golden Goose pour tout faire refaire. J'ai dépensé 395 euros pour rien. Voilà. Quant aux suites données par Monsieur Chaussure il n'y en a pas eu à part écrire que tout a été fait dans les règles de l'art. Voici les photos. Traces de ponçage, semelles deux fois plus épaisses que celles d'origine...tout a été refait par Golden Goose à la perfection ! Monsieur Chaussure avait recollé une semelle sur l’excitante! Monsieur Chaussure vous avez fait du travail de sagouin sans aucune proposition de dédommagement. Honteux. J’ai ajouté les photos des baskets refaites par golden goose.

Site parfait, produits de très grande qualité , large choix, vidéos explicatives. Commande passée pour un embauchoir et quelques lacets pour alterner selon mes envies. Très satisfait. Réponds parfaitement a mes attentes. Tout est nickel. Suivi du colis parfait, livraison très rapide. Qualité des produits proposés et prix très corrects ( mon avis personnel ). J hesiterai pas repasser commande chez eux pour pouvoir mettre un embauchoir dans chacune de mes sneakers. ( olaaa ca va en faire dis donc...lol.) ou autres.. Je recommande a 100 % bien entendu a tous ceux qui aiment prendre soin, restaurer, nettoyer, leurs biens.. souliers sacs...canapés..ectt

Ayant besoin de nouveaux produits d'entretiens pour mes chaussures, je décide de faire appel à cette cordonnerie en ligne pour me livrer ce dont j'avais besoin. Je commande un kit ainsi que deux paires d'embauchoirs. Le kit est complètement en vrac dans le carton et en plus il manque une brosse ! À ce prix c'est complètement inadmissible. Privilégiez les boutiques physiques aux boutiques en lignes, ne vous faites pas avoir.

Commande effectuée le 12 janvier de cette année, arrivé en deux jours. Produits correspondant parfaitement aux attentes. Même si l'un d'eux était manquant, 3 jours après (week-end oblige) je recevais un avoir avec livraison gratuit, donc problème résolu. Bref, que du positif ! Ps : en bonus, l'état avant/après d'une de mes paires que je pensais jeter avant de découvrir leurs produits !

Je suis dégoûté, j’ai envoyé une paire de boots pour un ressemelage complet, il y’avait la contrepointe abîmée , à plus de deux cents euros. Je reçois les chaussures elles ne sont pas du tout identiques, une est plus large que l’autre , 6mm de différence entre les largeurs de semelles, elles ne ressemblent plus aux chaussures que j’aime tant. Certes le travail est plutôt bien fait niveau couture et matériaux, mais j’ai envoyé un mail avec photo pour demander une solution. Leur réponse et qu’il y avait un problème avec MES chaussures????. Sans parler du soit disant cadeaux inexistant. Mauvaise expérience et vraiment gâché du résultat. Je les ai apportées chez un cordonnier à côté de chez moi pour semelle de protection du cuir, à ce prix il n’y en avait même pas, il a halluciné et se demande si ce n’est pas un apprenti qui a fait le travail.

J'ai commandé chez vous un kit d'entretien cuir complet ainsi qu'un kit d'entretien sneakers complet. Quelle honte d'envoyer un colis comme ça...! On est très loin de la présentation et du service haut de gamme que vous cherchez à faussement mettre en avant sur votre site. Le kit d'entretien cuir complet porte justement mal son nom puisque je l'ai reçu incomplet, il manque la brosse palot noir. Constat fait après avoir passé une demi-heure à essayer de reconstituer ce puzzle. Intéressant à savoir en vue d'un potentiel futur cadeau de noël, effet garanti ! Brosse palot noir à priori remplacée par une brosse à lustrer noir, dont je n'ai que faire car beaucoup moins pratique pour appliquer du cirage.... J'hésite encore à tout vous renvoyer, avec le même soin dont vous avez su faire preuve.... Update : A noter qu'à la suite de cet avis le service client m'a contacté pour s'excuser, m'a envoyé le produit manquant et m'a offert un produit à titre de dédommagement. Je rajoute donc une étoile pour la qualité du service après vente. Par ailleurs les produits sont de bonne qualité.

J'ai effectué une pose de protection avant complète pour des chaussures neuves. Sachant que les colis peuvent être malmenés, j'ai rembourré le colis avec plusieurs morceaux de tissu coton pour que les chaussures soient stable et ne bouge pas durant le transport. A la réception du colis, car c'était une prestation à distance 1ere surprise, les morceaux de tissu étaient toujours la, mais les chaussures étaient quasiment en vrac, pour ne pas dire l'une sur l'autre. Le travail effectué est top, rien à dire sur la prestation. Sauf que je remarque 3 griffures sur la chaussure droite. Les chaussures étant neuves. Dont une des griffures assez grande, en arc de cercle, probablement effectué avec un outils. Pour des professionnels, j'aurais pensé que les prestations seraient effectuées soigneusement, mais pas du tout. Pas si professionnel que ça finalement. Je ne ferais plus appel à eux.

Un service client inexistant: un numéro qui ne répond pas, l'entreprise impossible à joindre autrement que via le formulaire en ligne sur leur site. Une livraison qui ne tient pas ses promesses: j'ai pris la livraison 24/48h (à 6€) et j'ai reçu ma commande 8 jours après. Des embauchoirs mal calibrés: ils sont trop grands, j'ai pris du 43 et pourtant ils déforment mes chaussures de taille 43 (voir photos). En plus ils ne sont pas tous de la même largeur ! Et pour finir, les paires reçues n'ont pas les mêmes détails métalliques (certains sont dorés et d'autres argentés). En somme, une suite de ratés dans mon expérience client, et j'ai peur que le retour de commande soit encore plus fastidieux que le reste.

L'accueil en magasin est professionnel et agréable. J'ai fait réaliser des poses de protection sur plusieurs paires de souliers. Le travail a toujours été très sérieux.