MONTISPORT.FR Magasin d'articles de sports

Bon prix, expedition super rapide!

Livraison rapide. Aucune problème. Contant

Magasin en ligne rapide et sans surprise ! Rien à redire

Je recommande Montisport pour l’accueil et les bons conseils qu’ils m’ont fourni. Je suis très satisfaite, merci beaucoup !

Super accueil, de très bons conseils équipe au top, je recommande !

Un grand merci à Montisport, j’ai pu réaliser mon premier semi marathon grâce à une livraison de dernière minute ! Merci à Mathias pour ses conseils !

Comme d'autres commentaires ici: Produit pas expédié. Inquiet, j'ai appelé une première fois, on me dit que c'est une erreur, de rappeler rapidement si l'expédition n'est pas faite le jour même. Puis plus de réponses depuis une semaine. Injoignables par mail, pas de réponse par téléphone. J'avais prévu large pour mon besoin pourtant, mais je l'aurai quand même dans l'os Edit fin mot de l'histoire : J'ai passé un nombre colossal d'appel (+ de 30) pour réussir à avoir occasionnellement une personne au téléphone. Beaucoup d'engagements pris mais pas réalisés (je vous rappelle rapidement, on vous l'expédie puis plus de nouvelles). Quand même un geste commercial sur un produit plus cher pour compenser le manque de disponibilité, mais pas gagnant parce que j'ai dû louer le WE de ma sortie... Bon j'ai travaillé en magasin, tout ça on connaît c'est symptômatique d'un manque de moyen humains d'organisation du suivi des commandes et d'organisation en amont avec les stocks déportés, restez courtois avec vos interlocuteurs/interlocutrices si ça vous arrive

Perte de temps, article en stock soit disant jamais envoyé on peut pas les joindre au téléphone tout par email et long pour ce faire rembourser, plus jamais pour moi.

Désastre. Bonjour, je vous partage mon expérience avec cet établissement qui est chaotique, ça fait maintenant une semaine que j'ai passé ma commande sur leur site et mis a part le reçu du paiement j'ai pas eu d info et le suivis de la livraison que soit disant en 24 a 48h sera remise au client, j'ai envoyé 2 mails , aucune réponse , j'ai appelé plusieurs fois personne ne répond , c'est juste incroyable. Pour encaisser les clients ça se fait en 1 seconde mais pour la suite on a pas le choix que d attendre et attendre . Ps :vacances réservées et mes skis sont quelques part .... A fuire

Achat d'une paire de chaussures de marque HOKA en ligne en novembre 2024. Si la livraison s'est effectuée sans problème, un des passant de la chaussure casse au laçage, à la 2eme utilisation (les chaussures avaient 10km). Message au support, envoi de photo. On me dit que le contact Hoka va être contacté pour échange/remouboursement. Cela fait plus de 2 mois, à chaque relance je n'ai pas eu de retour de Hoka, ou je vois le responsable demain... Pas de réponse à mes 2 derniers messages... A éviter donc...

Délais de livraison super long et réponse du service flou

Attention, propose des prix attractifs mais ne livre jamais. Impossible de les avoir par téléphone et par mail encore pire. Je recommande pas du tout. Même une étoile c est déjà trop. Merci d'avoir gâcher le cadeau de Noël de mon fils.

Rien à dire. Parfait. J'ai commandé des chaussures de ski, j'ai reçu les chaussures demandées deux ou trois jours après. Sale petit bémol.... Il aurait pu mettre une bouteille de génépi dans le carton ....

Merci à la team ( Jules et Jules )MONTISPORT pour la commande car entre ma commande et la réception simplement 4 jours !! Livraison super express, produit nickel et bien emballé Je recommande sans soucis!

Vtt commandé pour mon fils reçu en moins de 7 jours. Bons échanges avec le vendeur. Je recommanderais sans hésiter très bien!!

J’ai acheté des skis d’occasion (ski test) sur leur site. Prix correct et livraison rapide. Les skis sont néanmoins arrivés dans un état moyen sur la face supérieure (ce qui est normal pour des skis d’occasion, je ne m’en plaint pas). En revanche, faire un entretien basique (affûtage des carres, réparation de trous et reprise de la structure dans les semelles et fart de stockage) aurait été le minimum sur une paire de skis à environ 400€. Je reste déçu et je commanderai ailleurs à l’avenir pour un prix similaire mais prêt à skier.

je ne connais pas la boutique physique mais leur vente en ligne est une catastrophe... Plus d'un mois que j'attends un produit qui était en stock. Le transporteur semble avoir une part de responsabilité aussi mais MontiSport n'est d'aucun support pour arranger ma situation. Ils ne répondent pas aux mails et même plus aux appels. je déconseille vivement donc.

Mauvaise expérience pour un premier achat sur ce site dû probablement à un manque de personnel en période de vacances estivales, Chaussures commandées et réglées mais problème de stock erreur corrigée en deux semaines par l'envoi d'un modèle supérieur au même prix, difficile de joindre quelqu'un, rien de dramatique je recommanderai peut-être en dehors des vacances 😉

Ski neuf achetés le 26/06/2024, reçu le lendemain ! Livraison parfaite et les skis étaient très bien emballés. Rien à dire à part que je recommande ce magasin !!!

Très grand magasin beaucoup de choix les prix vont de pair trop cher à mon goût le sport et réservé qu'à une certaine élite dans ces magasins et j'en fais pas parti

J y vais souvent pour acheter des baskets à mes enfants..plutôt bonne qualité/ prix, vendeur à l écoute.

J'ai commander une paire Saucony Trial, le 22/05, et le colis vient d'être livré avec le produits qui correspond bien a ma demande je suis satisfait de Monti SPORT, ils on un nouveaux clients

Pour ne pas avoir de soucis, trouvez un autre vendeur! Le service après-vente est inexistant, faites attention lors de vos achats car la suite n'est pas assurée! Je suis en conflit depuis bientôt 1 an pour une livraison non conforme (article abimé lors de la livraison) et personne ne bouge chez Montisport! Je ne recommande surtout pas

Service après-vente pitoyable, je suis encore en attente d'une pièce de rechange (colis reçu et ticket SAV fait en mai 2023), à ce jour je n'ai toujours rien reçu malgré les nombreuses demandes faites au support. Je déconseille fortement, les envois sont rapides à l'achat, mais je ne peux que vous souhaiter de ne pas avoir de problème avec votre achat car ne comptez pas sur un suivi rapide ... A bon entendeur

Super réactif après une erreur de taille de Ski ! Très professionnel, je recommande Merci

Paire de skis blizzard livres 2 jours après la commande. Service client disponible et agréable. Très bonne expérience, je recommande fortement.

J'ai commandé une paire de chaussures running, le service client répond directement et j'ai reçu ma commande en 3 jours... je ne comprends pas trop les derniers avis . Merci

J'y suis allée pour la première fois sur recommandation pour aller m'acheter une paire de ski et je ne regrette franchement pas le détour! Des prix extrêmement intéressant penser à regarder les prix en ligne qui peuvent parfois varier de ceux en boutique mais il s'aligne sur le prix en ligne si différent. De très bon conseil concernant le choix ainsi que réglage du matériel! Pareil pour la conseillère textile avec de très bon conseil sur les gants !

Chaussures de randonnée de marque achetées en juin pour randonner tout l'été. Après 3 randonnées, elles commencent à se décoller. Là, le parcours du combattant commence ! Il a fallu négocier avec le SAV pour les renvoyer sans frais de port. Puis attendre que Montisport les envoie à la marque, relancer par mail pour avoir des nouvelles, attendre, relancer, attendre, relancer, attendre etc. J'ai été remboursée 4 mois plus tard. Montisport attendait le retour de la marque ! Or, j'ai acheté à Montisport, pas directement à la marque. N'importe quel autre magasin aurait soit remboursé, soit remplacé les chaussures défectueuses, et traité ensuite avec le SAV de la marque. J'ai donc passé tout l'été avec des vieilles chaussures usées. Conclusion, plus jamais d'achat chez Montisport.

Commande reçue sous une semaine (vélo), parfaitement emballé. Deux bons échanges par téléphone, rappelé pour la dispo rapidement. Simple, rapide, efficace ; je recommande

une honte ! personne ne reponds jamais ! impossible supprimer mon compte ! je ne recommande surtout pas

Vélo commandé le 4/7/23, reçu le 18/07/23, bien que annoncé en stock sur le site et commande réalisée après appel du service commercial, m'assurant une livraison en une grosse semaine max. En réalité il n'est parti que le 13/07 de chez le vendeur. J'ai demandé une compensation commercial à deux reprises, je n'ai pas eu de suite à ce jour soit le 2/8/23. Heureusement le produit est arrivé complet et de qualité. Je ne conseille pas ce vendeur

Une équipe à l'écoute et de bon conseil. Suite erreur de coloris de leur part pour ma commande de chaussures VTT, la réactivité de l'équipe fût parfaite. Joignable très facilement au téléphone nous a permis de régler le problème rapidement. Merci beaucoup et à bientôt !

Des bras cassés Par deux fois j'ai fait des commandes à un mois d'intervalle et a chaque fois une fois la facture réglée; j'ai reçu un message pour me dire que le produit n'était plus disponible. J'ai dut attendre le remboursement plusieurs jours pour aller l'acheter ailleurs. C'est très très désagréable...Pourquoi vendre des produits si il ne sont plus disponibles sur le site ??? Pas serieux; je ne recommande pas ce site.

Très satisfait de mon expérience avec Montisport. Livraison rapide et emballage soigné. Lorsque j’ai passé ma commande, je n’ai pas réussi à enregistre le code promo et malgré que l’achat eût été validé le samedi, après un échange téléphonique le lundi avec un conseiller, le magasin a accepté de me recréditer la valeur de la réduction sur mon compte. Je trouve cela très correcte et sérieux de leur part. Je recommande vivement ce magasin et leur site web.

Bien achalandé et en centre ville. Cette boutique souffre d'un rapport qualité prix défavorable. Dommage 😬

Très satisfait de mon achat. Merci pour le conseil sur le modèle de mes skis. J'en profite au max depuis dimanche !

Une commande passé le dimanche j’appelle sur le numéro car besoin pour la semaine suivante on me dit sans problème vous l’aurez pour la fin de semaine au final me voilà parti pour ma session ski sans avoir été livré, service peu fiable

Site pas sérieux , achat chemise picture présente sur le site et le lendemain annulation du produit …

J’aurais voulu mettre 5 étoiles pour la rapidité d’expédition de la commande … mais réception d’un ski défectueux … qui aurait rapidement pu être vérifié avant envoi. Merci à Delphine du service client pour sa réactivité quant au renvoi du ski de remplacement. Ski reçu une semaine plus tard. J’espère que c’était un cas isolé

Lamentable, article acheté le samedi matin et toujours pas de nouvelle le mardi de son envoi. En les relançant le mardi il me signale que c est indisponible malgré qu après mon achat il y avait toujours du stock sur Internet. Site pas sérieux, je déconseille

Malgré une commande non reçue par le manque de professionnalisme de mondial Relay la société Montisport a su gérer le problème.Equipe très professionnelle joignable et a l écoute de ses clients. Bravo.

Matériel pas livré (Bottes Snowboard)et je n'ai pas eu de remboursement pour l'instant.

Très déçue du service. J'ai passé une commande le 30/12/21 sur le site. Etant sans nouvelles de ma commande, j'ai appelé le 24/01/22. On m'indique que l'on va me recontacter. Une semaine après, toujours pas de nouvelles. C'est seulement la semaine suivante que l'on finit par m'appeler et m'expliquer que ma pointure n'est pas disponible. Résultat, remboursement reçu le 02/02/22. Je travaille également dans le commerce et peux comprendre que tout ne soit pas disponible et qu'il y ai des loupés sur le site. En revanche je ne comprends pas comment on peut laisser un client autant de temps sans nouvelles de son achat. Ce n'est pas au client à appeler pour être informé de l'avancée de sa commande. La moindre des choses est de tenir au courant !

Suite à un bug informatique à la commande, j'ai pu tester le service client, qui a été parfait, réactif et très pro. Les skis tests commandés sont livrés rapidement. Le prix est compétitif et le matériel en bon état pour des skis à ce prix. Je recommande donc ce site sans soucis.

Une équipe à votre écoute qui réponds à toutes vos interrogations. Un service de qualité, que dire de plus .... acheter les yeux fermés. je recommande et encore merci a toutes l'équipe. Continué comme cela. Bravo.

Je recherchais un modèle de ski en particulier, je suis tombé sur le site Monti sport par hasard. Les skis étaient affichés avec une énorme promotion comparé à d'autres sites plus connus. J'ai donc commandé sur le site Monti sport, j'ai du remplir une fiche pour le réglage des skis (taille, poids, taille de semelle...) je trouve ça très sérieux. Mes ski sont arrivés bien emballés et avec le bon réglage.

Commande passée sur le web, après prise de contact par téléphone. Initialement tombé sur le répondeur, une personne sympathique m'a rappelé. Top déjà, c'est (trop) rare de nos jours. Ensuite commande passée le samedi soir et livraison le mardi midi en Point Relais. Je recommande donc vivement !

J'aime, mais attention le GPS vous conduit un chemin plus loin bien observer les panneaux 600 mètres avant d'arriver

Commande passée via le site web après renseignements pris par téléphone : l'homme au bout du fil était adorable et efficace (malgré un appel vers 13h). J'ai reçu mes chaussures dès le lendemain ! (livraison DPD). Bravo et merci :)