MOTO AXXE POITIERS - (Magasin d'équipement du pilote et d'accessoires moto) Magasin de pièces et d'accessoires pour motos

Bon renseignements sur se que l'on recherchais

Très bon magasin d'équipements moto, atelier. Une équipe au top qui vous accueille toujours avec le sourire. Atelier au top aussi 👍

De bons conseil et surtout prend le temps. Je suis venu avec mon fils pour lui trouver des accessoires et le monsieur qui s’est occupé de nous a prit le temps de bien lui faire essayer plusieurs modèles/tailles de casques afin de trouver le plus adapté et c’est vraiment rassurant et appréciable ! On reviendra pour renouveler le matériel sans hésitation !

Très bon 👍👍👍

De très bon conseil, beaucoup de choix.

Nouveau très bel endroit. Bonne place également

Très bien reçu par Dylan, échange agréable.

Changer deux pneus sur ma royal Enfield, petit soucis avec le compteur à la réception, le mécano a réagi très rapidement au problème et celui-ci a été résolu, 5 étoiles car il a été très réactif malgré se petit soucis qui est la faute à pas de chance.

Pour la partie magasin toujours un bon accueil et de bons conseils. Jamais eu de problème avec les produits. Et les évènements réguliers font vivre la moto sur Poitiers

On rentre dans le magasin pour acheter 2 casques, nous sommes resté 20mn à essayer des casques mais personne n'est venu pour répondre à nos questions....et pourtant il n'y avait que nous et une personne à l'atelier.... Bravo 👏👏👏 Nous sommes repartis sans achat

NoJ'ai eu mon premier CT aujourd'hui, il a échoué car Motoaxe a monté le pneu dans le mauvais sens. Je les ai contactés et ils n'ont pas répondu... Il est clair qu'ils n'ont pas de service à la clientèle et qu'ils ne se soucient pas de leur travail... Je dois maintenant payer une contre-visite et un nouveau pneu... merci !

Accueil chaleureux, de bons conseils et du choix. Dommage un tout petit peu au dessus niveau prix qu’un concurrent à côté sur certains modèles mais on ne peut pas tout avoir.. 😊

Contact pour prise de RDV agréable pour un changement de pneu avant moto. Étant à mon travail j envoie mon fils avec la roue avant de ma moto pour un changement de pneu. Il revient avec un pneu monté et soit disant équilibré, hors les anciens plombs n ont pas été retiré sur 1 côté de la roue et rajout de nouveaux plombs sur le même côté. J appelle donc mécontent et l on me dit : c est pas grave ne vous inquiétez pas la roue a été équilibrée comme sa et l on me prend au départ pour un guignol ! La moindre des choses c est de re-connaître ses tords et de reparer l erreur commise car l erreur est humaine. De plus pneu annoncé au téléphone 121 € et facturé 132 € ! Pas très commercial tout sa. Mon erreur à moi, a été de faire confiance.... Cela n arrivera plus, au moins chez moto axxe poitiers!

Cliente heureuse de longue date sur d'autre région nous avons poursuivi sur cette enseigne encore plus de 1500 euro d'équipements en moins d'un an chez eux...tous les vendeurs d'équipements des perles d'excellents conseil c'est d'ailleurs grâce à cela que je met une étoile.... Pour l'atelier une autres histoires...plus jamais.... et bien sûr rien n est de leur responsabilité mais je m'interroge qd même... manque une vis du carénage en remette une a notre demande ...sur le retour en suivant mon mari un tuyau venant de la moto(je pense tuyau de trop plein)atterri sur mon pare brise est ce normal ou encore de sa faute? EDIT: Hier mon mari va pour prendre sa moto première fois depuis le retour vendredi et la il perd le silent bloc du réservoir ce n'est absolument pas rassurant vu tous les organes de la moto que vous avez touché.... le réservoir n'est plus stable doit il rouler comme ca pour vous la ramener ... mais réellement ....que faire la ramener comme vous nous avez dis ou faire ailleurs.... EDIT 2: Nous avons ramené la moto elle est resté dans leur ateliers plus d'une semaine nous avons eu affaire à un mécanicien de chez eux et un autre Monsieur. Ils ont changé toutes les pièces qui n'allait pas et fais le tour de toute la moto...on a quand même perdu financièrement le double changement de bougie par leur chef d'atelier précédemment mais la on a eu le sentiment avec ses deux monsieur, l'adjointe et la responsable du magasin d'une vrai prise en charge et je vous en remercie vous avez su nous rassurer à vous 4 et surtout vous avez assumé les problématique qu'il y a eu précédemment A ce jour pas de nouvelle mauvaise surprise Merci et surement à bientôt

Bon et bien pour l'entretien de la moto c'est plutot des amateurs, je fais un devis pour une vidange en indiquant le type d'huile (indiqué par la marque) et passage de la valise, on me dit c'est ok pour tout cela...cool Le jour du RDV pour la vidange, heureusement que je suis intervenu pour l'huile car il allait mettre du 15w40 au lieu du 05w40 et, lors du paiement, on me dit qu'il ne peut pas passer la valise car pas le materiel !!!! Bref une premiére et dernière fois dans leur atelier.

Très peut de respect envers les acheteurs, j’ai eu un problème sur un article, un batterie soit dites en passant c’était de leur faute car la batterie était juste pas faite pour mon véhicule mais leurs bases de données disait que si… bref je la renvoie je demande un remboursement il me dise pas possible (bon…) par contre ok pour un bon d’achat (tant qu’il garde l’argent c’est ok) problème j’avais vu une batterie sur un autre site et cette fois la bonne sur un site où je voulais commander mais pas de remboursement (l’ancienne) de leur part donc c’est mort c’est la que ça devient intéressant… Ne pouvant pas récupérer mon argent et dans le besoin urgent d’une nouvelle batterie pour aller travailler ! Il me propose de la commander bien sûr plus cher que sur le site internet que j’avais vu mais bon je me dis perdu pour perdu au moins si il y a un problème je pourrais la retourner, je commande j’attends 2 semaine ! Et la, la batterie une fois arrivée et préparer par « Moto Axxe » ce mets à fuir de l’acide de partout abiment mon sol et des vêtements de ma copine inutilisable à l’heure d’aujourd’hui (pour cause il avait était ronger par l’acide) donc je me dis c’est bon je vais les voir me faire rembourser ou au moins demander un bon d’achat et reprendre une batterie qu’un ami a moi voulait me donner. Je vais les vois je leur expliquer que je n’est plus besoin de cette batterie et tout les problèmes qu’il y a eu avec il me sort que c’est pas leurs batterie que c’est pas leur assurance qui prend en charge… PARDON j’ai commandé chez qui ? Chez moto axxe ? Ah bon non c’est leur fournisseur… ect… donc moi je vais me faire voir je n’est ni remboursement ni bon d’achat, rien, juste ils contactent l’assurance pour m’en renvoyer une autre ou qu’il aller voir… sachant que j’en est pas besoin.🤦🏻‍♂️ Aujourd’hui inquiète de ne pas avoir de nouvelles je les appelles. Ils me disent que la batterie est entrain de passer à l’assurance (bon en attendant j’ai 130€ qui son dans leur poche depuis 1 mois mais ça ne dérange personne…) je me dis après vérification que ok ils l’ont commandé sur un site de leur fournisseur (pas mon problème d’ailleurs) je sais que j’ai un droit de retour et même de remboursement gratuit quand on commande en ligne sous 14 jours, je leur en parle et la le mec de l’accueil était à deux doigts de me traiter de débile, que c’était de ma faute (sachant que je savais pas du tout qu’il allait commander chez quelqu’un d’autre et encore une fois c’est pas mon problème c’est eux qui on pris mon argent pour commander je passe par eux ! ) je leur dis par la suite simplement que si j’avais pas mon dût au bon d’un moment que je passerai par la loi qui stipule que je ne suis pas en tort à ce sujet. De la le mec me sort « bon courage »… « vous allez payer des frais d’avocat pendant des années » … On se fiche de la gueule du monde ? Bref ne pas faire confiance à ces gens là, il ne feront rien de bien pour vous apart risqué de détruire votre moto avec un mauvais produit conseillé par « leur base de données » ou leur comportement déplorable. Enseigne qui a définitivement perdu ma confiance avec des prix défiant toute concurrence tellement il sont haut. Go entamer mon deuxième mois d’attente…

On ne peut pas mettre 6 étoiles et c’est dommage ! Superbe boutique, personnel accueillant, compétent. Nous n’y connaissions rien au monde de la moto (petits nouveaux), et, ils ont tous pris de temps de nous expliquez chaque différences, répondre à toutes nos questions. Ils se démènent même pour que sa nous coûte le moins possibles (réduction pour ceux qui passe le permis). Du fond du cœur, un grand merci à tous l’équipe ✌️ Quentin et Cannelle

Pour mes débuts, besoin de conseils pour le choix de mon équipement...j'ai tout trouvé chez eux. Le personnel est top

Mon mari vient d acheter un casque de moto, il a été conseillé par DYLAN un jeune très gentil et donne des bons conseils. N hésite pas à faire voir plusieurs casques. Il faut encourager des jeunes méritants.

Un rdv pris la semaine d’avant pour voir une moto d’occasion J’avais prévenu que je faisais 2h de route pour la voir car très intéressé Arrivé à l’heure prévu, pour que l’on me dise que la batterie ne permet pas de l’allumer et donc pas d’essais ( compliqué pour acheter ) Quand on prends les coordonnées c’est bien pour prévenir dans ce genre de situation, quitte à reporter l’essai L’impression d’emmerder le vendeur au téléphone et pareil en face à face sans doute pas assez gros budget pour être interessant Donc 4h de route pour rien et moins de 10 min en magasin

Toujours très bien reçu et très bien conseillés, tant pour l’achat d’équipement pour notre moto que pour l’achat de vêtements. Le sourire est un plus que nous apprécions, conseils toujours avisés. Merci à l’équipe.

Magasin avec du choix, du choix et beaucoup de choix !!! 👍😊 Nous avions besoin d'un nouveau casque. Nous avons été accompagné et conseillé par un jeune vendeur d'une gentillesse et d'une patience exemplaire !!! Du coup nous avons trouvé ce qu'il nous fallait. Top !!! Merci à toute l'équipe !! 😁😉🤩

Magasin très complet, avec des vendeurs excellent prenant leur temps pour nous expliquer nous aider à trouvé se qui nous va le mieux, je remercie surtout Dylan qui a passé un temps énorme pour qu’on puisse trouvé notre bonheur. Et à sa collègue pour l’installation de l’intercome

Lors de notre visite le 03/02 nous avons été mal reçu et mal conseillé par une vendeuse dans l’achat d’un casque modulable et résultat il est trop petit et fait mal à la tête. Nous allons le faire changer au magasin prochainement.

Personnel gentil et accueillant. Bon vendeur également. Réparation moto conforme à ce que j ai demandé à voir après usages plus intensif. Prix pas exorbitant. Matériel vendu sur place interressant prix peut être un peu haut mais c est dans l air du temps. Je recommande merci à eux

Merci à Fabien pour ses supers bons conseils ! Magasin et personnel agréable !

Des vendeurs professionnels qui savent conseiller ! Les prix sont pas trop mal placés quand il y a des promotions.. il ne faudrait pas que ce soit plus cher à cause de la concurrence d'internet ... je recommande !

Le personnel est très sympa, à l'écoute et arrangeant. Dommage qu'il n'y ait pas plus de choix pour les femmes. Beaucoup trop de rose. Mais je suppose que c'est dans presque tous les magasins de moto ☺️

Vraiment nul ! Le vendeur m'a proposé un casque, beaucoup trop grand, que j'ai acheté et cher ! moi je n'y connaissais pas grange chose...j'y suis repassé, cela n'était pas leurs problèmes. Et de plus quand ils tiennent le client ils essaient de vendre même si cela ne te va pas...pas très pro, allez chez Dafy à côté, beaucoup plus professionnel.

Super adresse pour faire des achats d’équipements ou autres vraiment très accueillant! Je suis arrivé à 18h30 pour essayer un casque il m’ont très bien reçu alors qu’ils ferment à 19h c’est RARE!!! Ils m’ont très bien orienté et conseiller ils savent de quoi il parle. je recommande cette établissement vous ne serez pas déçu !!! Cordialement le niçois😉

Endroit où l'on retrouve l'esprit motard, du neuf, de l'occasion, on y trouve tout l'équipement que l'on veut à des prix abordable. Du personnel à l'écoute des besoins. J'achète tout mon équipement chez eux. Probablement la meilleure boutique. Je recommande sans hésiter.

Quand vous déposez votre deux roues deux jours plus tôt,et qu'à l'improviste vous passez pour savoir s'ils sont eu le temps d'y regarder . Il est midi et demi, aucun mécano présent ( jusqu'à là rien de grave, ils ont le droit de manger)...mais le fait que mes clés soient sur le véhicule m'embête beaucoup plus...aucune surveillance , donc autant vous dire que le premier venu monte sur l'engin et bye bye ni vu ni connu votre deux roues a disparu..!!! .pour moi c'est une faute grave!!!

J'y suis allé deux fois, pour acheter et faire poser un top-case, et pour changer un levier de frein. A chaque fois, le personnel a été très efficace et agréable. Je recommande !

Un coup de téléphone pour les prévenir que j'arrivais en dépanneuse après avoir éclaté un pneu et à peine la moto débarquée j'étais pris en charge. Une équipe symphatique et professionnelle. Je reprenais ma route 1 heure plus tard. Merci

Magasin bien achalandé et diversifié à prix assez resonnable. Par contre accueil très froid voir hautain, caissière se croyant déjà en vacances, à moitié allongé sur sa caisse en plus pas du tout souriante, et c'est pas la première fois que j'y vais et que je remarque cette attitude... Dommage et que je suis pas la seule à remarquer... Nous sommes dans un monde de motard et la beauté n'est pas le principal critère ???? A bon ententeur, Salut. Brigitte

Bon accueil, il y a du choix, j'y ai trouvé des gants 3XL pour remplacer les miens T10 qui avaient 10 ans et qui devenaient trop petit. Ou les mains plus grandes avec l'âge.

Ravie d'avoir rencontré Célia pour équiper mon fils. Attentive à ses souhaits, le feeling est super bien passé entre eux. Elle a été très pro. Mon fils s'est senti très à l'aise avec elle. Merci Célia !

Visite épique pour récupération d une moto d occasion..que dire ...un placebo de 400 euros( pr la radio qui ne fonctionne pas et pour refaire une clé)...en accord certes, mais pour palier à accumulation de manques d informations commerciales, de transparence..et de sérieux à mes yeux... Je ne recommande pas ...tout simplement... Dommage le premier contact..super pro.,mais la suite une aberration.....

Bonjour , Je ne veux pas polémiquer ni monopoliser cet espace .Je suis simplement plus que surpris de votre réponse. Je ne suis pas très malin , mais pas au point de refuser une telle proposition si elle avait eu lieu.Je ne peux pas vous laisser affirmer m' avoir proposé de changer l’intégralité des mousses pour 80 €. c'est archi faux!!!!On m'a simplement précisé que je ne devais^pas mettre les gants à l’intérieur du casque ( c'est certainement ce que vous appelait une mauvaise utilisation ).Sans autre solution . Votre vendeur en était même visiblement gêné. Vous comprendrez aisément que si une telle proposition avait été annoncée , je ne serais pas allé directement chez votre voisin acheter un nouveau casque . Le manque de sens commercial cumulé à la désinformation ne m'encouragent absolument pas à redevenir un client fidèle. Si vous désirez plus de détails , vous avez mes coordonnées. J'ai acheté un casque modulable L2S il y à peu plus de 2 ans qui est visiblement défectueux aujourd'hui. La première réaction de la vendeuse de votre magasin est de savoir si je me suis inscrit sur le site du fournisseur car le cas échéant il est garanti 5 ans .. bien évidement je ne suis pas inscrit ..encore eut il fallut que le magasin m'en informe lors de l'acquisition. Elle tente de faire fonctionner le SAV ..mais le fournisseur lui indique qu'il ne faut pas que la date d'achat ne dépasse 24 mois ..pas de chance pour moi çà fait 30 mois. Je m’aperçois qu'aucune solution ne m'est proposée.. Je suis très déçu pour le manque de consideration du client . J'étais depuis plus deux ans un client fidèle ayant certainement cumulé plus de 2000 euros d'achats en 24 mois (sans compter les nouveaux clients venus chez vous suite à mes recommandations ).. Je me suis directement rendu chez votre collègue, chez qui j'ai acheté un nouveau casque Scorpion en carbone . Inutile de vous dire que vous avez perdu un client , et que je vais bien évidemment , ne pas oublier de mettre mes amis en garde devant votre absence totale de sens du commerce.

Très bien reçu . Café ? assied vous ...... Rien a dire J'ai trouvé la moto que je cherchais Ils ont reprise mon ancien moto . Ils s'occupent des papiers administratifs. Bref ,apec !!!

Magasin de matériel pour pilotes, passagers et motos. Combinaisons, vestes et pantalons de conduite, de pluie, bottes, gants, casques, huiles, pneumatiques, kits chaînes, etc. GPS sur catalogue et sur commande. Grand choix de marques, qualité et des promotions lors des évènements motos annoncés via les voies de communication habituels Accueil sympathique et personnel de bon conseil, souriant et diligent Une adresse à retenir.

Personnel sympa, à l'écoute et de bon conseil. On vous demande si vous avez besoin d'aide mais sans vous coller aux baskets. Les prix sont corrects.

Merci pour votre réactivité, changement de batterie ultra rapide ✌

J'aime beaucoup ce magasin, il y a des choix variés, pour des budgets variés. A chaque fois que j'y suis allée je suis très bien renseigné et conseillé ! Il y a beaucoup de marques, c'est grand, on trouve beaucoup de produits, que ce soit en habits ou en matériels. Je ne connais pas d'autres magasins comme celui-ci sur Poitiers et Biard. Je recommande pour tout les motards et motardes.

Franchement un vendeur qui est de très bon conseil (surtout pour les débutants), très pro, qui pousse pas à l'achat c'est tellement rare que c'est à souligner ! !! Je recommande +++++.

Pratique commerciale douteuse. N'ayant pas voulu m'inscrire dans leur base client lors de mon passage en caisse ce jour, la caissiere m'encaisse mais refuse de me donner mon ticket de caisse. Comment justifier mon achat ? Ce genre de pratique devrait être réprimer par la DGCCRF.

Très bon magasin avec un accueil chaleureux. Un large choix d'équipements pour hommes dommage qu'il y en ai moins pour femmes, mais je recommande.

Je vous déconseille fortement l'achat d'un véhicule d'occasion (Dans l'espace Occasion du diapason) car pour avoir fait l'acquisition d'un véhicule quasi neuf avec une garantie de deux ans, la prise en charge des différentes petites anomalies est une corvée ! Aucun geste commercial et un accueil des plus désagréables limite agressif !

Magasin avec un tres large choix de produits et tarifs bas. Presence d'un atelier (non testé). Merci au vendeur Tristan qui à été de très bon conseils sur les produits. L'accueil à la caisse est un peu different et moins humain d'où mes 4 etoiles.

Large choix de matériel. Le personnel est toujours à l'écoute et de bons conseils. Le rapport qualité prix est au rendez-vous. Un autre bon point le magasin est ouvert le lundi. En revanche je n'ai jamais testé le service entretient.