DAFY MOTO Magasin de pièces et d'accessoires pour motos

Le magasin est de taille modeste, mais tout de même aussi bien achalandé que d'autres bien plus grands. L'accueil et le conseil y sont de premier ordre, franc, honnête et chaleureux. Je préfère nettement acheter ici que sur le site ou chez d'autres franchisés moins avenants.

J'ai été vraiment plus que satisfait par les conseils de Kévin concernant les équipements moto ! Vendeur passionné, très pro et super sympas. Je pense que lors de mes prochaines visites, s'il n'est pas présent je ferais demi-tour et j'y repasserais pour bénéficier de ces précieux conseils hahaha

Bon accueil et ils n'ont pas changé la batterie (ils ont vérifié et dit qu'elle était encore bonne :) )

De bons conseils , des fois un peu trop 🤣 Très bon rapport qualité prix 👍

Un magasin qui a compris que les clients heureux feront toujours les entreprises gagnantes. Service accueil service vente service après-vente. De précieux conseils. Rapidité efficacité

Merci pour les conseils de l'équipe, et superbe réactivité concernant un modèle de casque en rupture de stock fournisseur

Magasin bien aménagé, grand choix de produits (casques, veste…). Même si en ce lundi, il y avait pas mal de monde dans la boutique, nous avons été très bien conseillé ! Merci

Très tres bien reçu , disponible, très agréable et vraiment efficace Un grand merci a eux 💪

J'y suis allé pour acheter un casque de moto/scooter. Très bon conseil, le vendeur a été très gentil et professionnel. Aucun jugement sur mon budget, il a pu me proposer diverses options à moins de 200 euros. Je reviendrai sans hésiter.

Client depuis l'ouverture du magasin d'Archamps, je n'ai jamais été déçu. Achat de matériel et entretien de ma moto. Venu aujourd'hui pour équiper le fiston au complet, nous avons eu le plaisir d'être conseillé par Kevin, qui nous a suivi de bout en bout avec patience pour trouver les équipements les mieux adaptés à la morphologie de mon fils. Merci pour le conseil et la gentillesse! A bientôt!

Un grand merci à Kevin (le vendeur👍) et bravo👏 pour sa démo et ses excellentes explications. Il a été très professionnel avec des très bons conseils pour l'achat d'un casque ainsi qu'un accueil très agréable. J'en profite aussi pour mettre en avant le mécanicien qui est un vrai passionné de moto✌️ Le responsable du magasin peut s'inspirer de ses 2 collaborateurs précédemment cités pour perfectionner son sens de l'accueil et du service client. Pour cette raison je met 4⭐/5.

Passage au magasin vendredi 15 à 18h Juste un couple de client et moi pour 3 vendeurs Aucuns ne vient me voir et quand je m approche ils me tourne le dos , 2eme tentative quelque minutes plus tard et même réaction Reparti à 18h15 sans aucun bonjour ni au revoir Tant pis j ai trouver mon bonheur dans un autre magasin , et sur que je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce lieu

Pas mal de choix pour tout les prix personne agréable.

Changement de pneu sur s1000xr moto sur laquelle on ne peut pas poser n’importe quel pneu (très sensible ) informé au « mécano » la moto tremblais je lui explique la chose et de la aucune écoute mais aucune et il me sort d innombrable connerie qui ne tiennent absolument pas debout je cite la plus belle « c est normal la moto tremble toujours qd ton pneu est neuf une fois rodé c est fini 😱 »…. Mon guidon bouge c est pas normal MR me dit réparer 10 bmw par jours ! Bon ok en attendant le guidon est sur Sillan bloc et ça bouge ! Normal d après bmw la moto sort d entretiens . Bref une catastrophe écoute ton client je n étais pas la pour te faire chier je connaît ma bécane ! Pour le reste du magasin excellente équipe a l écoute je viendrais encore l équiper pour les entretiens finit définitif ! Pose toi les bonnes questions depuis j en parle au tour de moi tout le monde me dit qui faut pas aller te voir ! Belle semaine à tous .

Personnel de vente très désagréable, Je recommande pas du tout ce Daffy !!

Scandaleux! Je passe en personne le samedi 5 octobre pour prendre rendez-vous pour un changement de plaquettes Av et Ar sur mon deux roues. Mon interlocuteur me confirme un rdv le mardi 8 octobre à 11h . Ayant vu avec lui, je laisse mon scooter devant le portail avant ouverture et je glisse les clefs dans la boîte à lettre. 14h30 , en attente de nouvelles de la part de dafy, je décide de passer un appel.... Il me sera signalé que mon interlocuteur à marqué le mardi 1 er octobre et mon scooter n'est donc pas fait. Aucune proposition ne sera faite hormis rappelez à 18h voir si on a pu le faire . Je décide de me rendre sur place et récupérer mon deux roues .Le monsieur du samedi est présent et on entame une discussion. A aucun moment monsieur s est excusé d'avoir fait une bourde. Ce qui arrive à tous le monde , aucune remise en question de ce cinquantenaire grisonnant. Au contraire minimise les faits et dit on a du se mélanger les pinceaux. Je trouve ça dommage car je viens depuis des années et la dame de l accueil ainsi que les mécanos ont toujours été exemplaire . Malheureusement pour une personne, vous prenez une étoile pour son incompétence et surtout sa mauvaise foi !!!

Vous avez meilleur temps de commander sur internet au moins il y aura toutes les tailles et vous n'aurez pas à faire à un responsable antipathique qui n'a pas le sens du commerce. Par contre 5 étoiles aux employés du magasin.

Des mois de recherches en vain pour trouver 2 petites sangle Kriega …impossible !! Sauf pour cette chouette équipe de Dafy Archamps qui s’est démenée et me les a trouvées. Bravo et merci beaucoup pour le geste !!! Je continuerai avec eux !!!

Personnel très compétent et super boutique ! Je m’y suis rendu pour acheter mes premiers équipements pour le permis moto. Super accueil et vendeur super sympa qui m’a beaucoup conseillé et bien conseillé, au top. Merci ! Je recommande.

Bon client chez Dafy 06, j'ai un gs1250 et15000km au compteur cette saison..Je me suis arrêté chez Dafy Archamps pour demander de l'aide pour une mauvaise connexion de mon oreillette achetée chez Dafy 06 . Accueil inexistant car je ne suis pas venu en consommateur. !! Pour une histoire de marque, le gérant n'a même pas daigné jeté un œil et m'a laissé partir bien ennuyé. Ha ! L'esprit motard où s'est- il enfui de ce magasin. C'est un jeune motard sur ma route, plus branché que moi en électronique qui m'a réglé la connexion en 3mm !! Bogdan

Super conseil, Il prenne le temp qu'il faut pour les clients si vous avez besoin d'aller a Dafy, allez pas a Annemasse allé à Archamps. Super équipe ne changé rien

En provenance de Bretagne sur mon 100 VStrom, j'ai eu la mauvaise surprise de casser la platine support de mon topcase. Je suis passé chez Dafy Archamps. Non seulement ils avaient une platine de rechange mais ils me l'ont changé immédiatement et sans rdv. J'ai pu reprendre mon road trip normalement dans les cols alpins. Merci beacoup à toute l'équipe de Dafy Archamps pour leur professionnalisme et leur accueil. Ils ont été topissime

Rdv avec Kévin aujourd'hui pour choisir un casque pour mon frangin qui débute. Supers conseils, avec toutes les gammes de prix et tous les types. Super expérience. Un grand merci Je ne suis pas de la région mais si je reviens je n'hésiterais pas

J'ai emmené ma moto pour un changement de pneus et je retrouve ma jante avec un jolie coup de démonte pneus... c'est malheureux mais il faut prendre des photos avant de poser votre moto maintenant.

Avis tardif suite a plusieurs avis d'autres motard et consultation dafy Cagne sur mer MECANICIEN A EVITER Maintenance complete moto du 10/08/2023 : pneu , freins, vidange. Récupération de la moto avec comme surprise PLUS DE FREIN ARRIERE. Il a fallu revenir et insister pour que les mécaniciens regarde et essaie pour demander de reprendre rendez vous en spécifiant de changer le liquide de frein qui doit être trop vieux, c'est pas compris dans un changement de plaquette. Si vous avez un mecano serieu dans le 74 faite signe

Venus pour des conseils sur des casques, nous avons été reçus par un vendeur très pro et vraiment sympa (merci Kévin !) Beaucoup d'explications et d'essais pour un équipement essentiel. 3ème visite dans ce magasin, jamais déçu. Prix compétitifs et service au top.

Bonjour, après m’être renseigné au près d’une vendeuse celle-ci m’a clairement indiqué que mon article était en stock, le jour-J j’ai téléphoné 6 fois afin d’être sûr que celui ci soit en stock mais visiblement personne ne voulait répondre je me rends sur place et on m’indique clairement que non c’est sur commande. Bref je déconseille ce magasin.

Je me suis équipé d’un casque, de gants et d’une veste dans ce magasin DAFY d'Archamps, qui propose un vaste choix, (et surtout pour toutes les bourses.) C’est propre et bien agencé. l’accueil est fait de bonne humeur et de bons conseils, sans excessivité. Pour ma part, il n’y a rien à signaler, et le panel de produits qu'affiche cette enseigne, s’adresse aussi bien aux motards qu’aux scootéristes.

J'ai sollicité le service atelier pour un changement de pièce ou je m'étais trompé de référence, malgré un emballage ouvert, ce qui n'est pas évident, et un achat en ligne mais retiré en magasin ... le responsable de l'atelier ma gentiment changé ma pièce. Un grand merci à toute l'équipe l'accueille est très bien aussi. Magasin moto que je recommande.

Je retire mon avis favorable, juste détestable ( sûrement le patron) pour m avoir dit gentiment poubelle mon avoir ( qui étais dépasser) de 160 euros, j ai laissé pas mal d argent, donc plus jamais. Mêmes si je ne représente pas grand chose pour la boîte..

Bravo à l'équipe Dafy d'Archamps Sollicitée pour le remplacement de mon pneu avant sur ma Kawa Tomcat, excellent conseil, prix très correct avec le montage, accueil nickel et service impeccable à l'heure et avec le sourire. Tellement rare dans la région que cela mérite des félicitations.

Un grand merci à toute l'équipe Dafy moto Archamps ! Un très beau magasin, un large choix d'équipements et pour tous les budgets ! De très bon conseils, et des salariés présents du début à la fin de la vente avec de beaux sourires ! Reparti avec un équipement complet et pour couronner le tout... une belle remise en caisse ! Je n'ai qu'une chose à dire ! FONCEZ !!!

Je voulais acheter des manchons Tucano pour mon 2 roues. Après lui avoir montré mon véhicule, le vendeur m'a directement donné un modèle soit-disant universel. En le montant quelques jours plus tard, je me rends compte que les manchons sont plus larges que le guidon et qu'ils sont donc légèrement en tension. Je ne m'inquiete pas car je fais confiance au vendeur. Quelques jours après, le caoutchouc de maintien de chaque manchon casse. Je retourne au magasin. Le vendeur qui semble le plus expérimenté (le gérant ?) vérifie sur son catalogue, confirme que ce n'est pas la bonne référence. Réponse: Ils ne peuvent rien faire pour moi, ils ne veulent pas reprendre l'article qu'ils m'ont vendu à tort, pas le rembourser, pas le changer. Rien. Contacté, le SAV Tucano me donne tout de suite la bonne référence mais ils peuvent rien faire pour moi., Idem pour le site e-commerce Dafy. Ils ne peuvent rien faire car j'ai acheté en boutique. J'ai donc 2 manchons neufs, mais cassés... Merci Dafy Archamps Conclusion, pour les équipements de vos 2 roues, allez voir à quoi ça ressemble dans leur boutique (elle est grande), mais achetez en ligne ou ailleurs, pas dans la boutique Dafy Archamps. Leurs conseils sont faux. *** En complément et en réponse au commentaire du propriétaire le 30 janvier, je confirme ne pas être un vrai motard (j'ai une honda nc700s :) ), et c'est pour cela que je vais dans des magasins, pour être conseillé. Le vendeur a confirmé que le montage que j'ai fait n'avait aucun impact sur le problème et la casse, car à l'opposé d'où se sont cassés les manchons. Voici l'email que j'ai eu du magasin le 19 janvier juste après quand ils ont vu mon commentaire. Bonjour M. F.B, Nous sommes vraiment surpris par votre avis mis sur Google alors que le problème n’a pas été résolu avec le magasin d’Archamps. Comme je vous l’ai indiqué par mail le 28/12/2023, je me suis rapproché du magasin afin d’obtenir de sa part une explication par rapport cette vente de manchons. Le magasin a été fermé pour les fêtes de fin d’année et le gérant a pris connaissance de la demande le 09/01/2024. La vente ayant été faite par un ancien salarié, le gérant l’a contacté afin d’obtenir ses explications qu’il devrait avoir avant la fin du mois. Le gérant m’indique qu’il n’a jamais dit qu’il n’allait rien faire mais qu’il attendait de voir la personne avec vous avez eu contact afin de résoudre cette situation. Vous serait-il possible de supprimer votre avis sur Google pour permettre une solution le plus favorable à votre encontre. Cordialement (signature) *** J'attire bien votre attention sur la dernière phrase me demandant de supprimer mon avis. Comme le propriétaire le mentionne à juste titre : chacun jugera.... !

Gérant dédaigneux, vous raccroche au nez et se permet de vous envoyer des emails hargneux et méprisants. Dommage pour l'équipe de vente qui se plie en 4, mais évitez les ennuis et allez voir une autre enseigne, il y a le choix dans la région, avec les mêmes produits et d'aussi bons conseils.

Bonjour Je vous fais part de mon mécontentement, vraiment déçu de ce magasin, car pour moi c'est un magasin de proximité ayant plusieurs motos, j'aime toujours aller au plus proche. Si je peux me permettre je trouve qu'il y a un manque de sérieux. Lorsque que je me pointe au magasin, le mécano et deux amis à accoudé au comptoir j'avais sincèrement plus l'impression de les faire chier que autre chose ! Je me suis présenté avec ma roue car je venais pour faire monter un Bis mousse à ce moment-là on m'a annoncé que le dernier il venait d'être vendu et que le stock sur Internet n'était pas actualisé en soi. Ça peut être compréhensible mais par compte il me dit en rigolant Il y en aura pas d'autres avant 15 jours minimum Mais vous rigolez ou quoi vous les commandez où ??? Sincèrement, je suis déçu, moi qui avait l'habitude de venir faire mes achats quotidiennement dans votre magasin. Tant pis je ferai un peu plus de kilomètres. C'est pas la première fois que je trouve ce mécano nonchalant et on a vraiment l'impression de le faire chier lorsqu'il doit travailler. !!!

Service client médiocre, prix chers et expérience décevante. Je suis extrêmement déçu de mon expérience chez Dafy Moto Archamps. Après avoir dépensé plus de 1000 € en articles, accessoires et équipements, je m'attendais à un service de qualité et à un personnel courtois, et avenant. Malheureusement, le sens commercial de ce magasin est totalement inexistant. Le responsable était désagréable et n'avait aucun intérêt pour les clients. Il était distant et peu professionnel, ne prenant même pas la peine de se soucier de mes besoins lors de l'essayage des produits. De plus, les prix pratiqués sont excessifs, probablement dû au pays limitrophes de la Suisse, mais justement Dafy est quand même une maison nationale. C'est un manque de considération flagrant envers les clients. Le caractère cynique du personnel n'a fait qu'aggraver mon impression négative. De plus, pendant la période des soldes, l'offre est décevante d’année en année. Il était bien plus avantageux de faire ses achats en ligne. J'ai toujours cru que le client était la clé du succès d'une entreprise, mais chez Dafy Moto, cela ne semble pas être le cas. La seule recommandation que je peux faire est de venir essayer les produits en magasin et de les acheter ensuite sur Internet. Vous éviterez ainsi d'être déçu par l'accueil et le manque de conseils et de professionnalisme, et vous aurez plus de chances de trouver quelque chose à votre taille. Économisez votre argent et votre temps en évitant cet établissement.

Magasin a fuir , accueille client inexistant avec des articles de très moyenne gamme , patron désagréable avec aucune envie de vous aider dans vos choix ,de toute façon il n’y pratiquement jamais la pointure sur ton premier choix casque chaussures etc ont a plus l’impression de déranger qu’autre chose Aucune garantie même après 1mois et demi d ailleurs la Loïs européenne de deux ans n existe pas chez eux même après avoir fais beaucoup d achats , genre vente forcer de tel marque pour écouler leurs stock tu leurs dis que tu veus tel pneu ils vont te diriger vers un pneu rien à voir avec ce que tu voulais aucun esprit motard existe dans ce magasin aucun personelle sympa mise à part les filles fuyez ce magasin il ne mérite pas que les motards s arrête dans ce magasin

Grand choix de tous types d'articles moto. L'accueil est au top ! C'est un plaisir d'avoir des vrais conseils et de pouvoir essayer (notamment les casques) afin de vraiment choisir ce qu'il nous convient. Et il y en a pour toutes les bourses. On reviendra sûrement pour nos besoins en la matière !

Je suis venue la semaine dernière pour changer mon casque... Après analyse et recherche des différents modèles, je demande de l'aide, cette conseillère a pris le temps nécessaire pour m expliquer... Puis le mécanicien m'a gentiment aidé alors qu il pouvait me snober 😀merci à l'ensemble de l équipe et à bientôt

Très bien conseillé! Malheureusement le magasin n’a pas les mêmes promo que le site. Pas les mêmes conditions de retour. Et pas les mêmes stock (donc pas les mêmes dispo). J’ai donc fini par commander sur internet. Dommage, déjà que c’est difficile pour les commerces.

Impossible de les joindre par téléphone depuis une semaine pour prendre un rdv! Nous avons finalement décidé d’aller ailleurs car cela devenait urgent. Édit: nous sommes deux à avoir appelé à ce numéro là depuis jeudi dernier! Ni l’atelier, ni le magasin ne nous a répondu!

Alors, ça fait une semaine que j’ai moi même essaye de les joindre. Numéro sur Google ET sur le site web injoignable. Ma conjointe a essayé et pareil. Quand elle laisse un commentaire, le gérant du garage remets en cause son vécu et lui demande si elle a composé le bon numéro. Fuyez la condescendance de cette équipe…

Le personnel est super sympa, rapide et efficace, au niveau de l’atelier avec ou sans rdv très arrangeant. De bons conseils, vraiment! Je suis ravie à chaque passage chez vous. Pleins de choix de casque veste chaussures... prix imbattable dans le secteur allez y les yeux fermés :)

Facile d'avoir des clients quand on est juste à côté de la Suisse et qu'on sait que de toute façon les gens viendront. Plus le temps passe et plus le service dans ce magasin devient minable. Allez à Dafy Annecy, le personnel est bien plus sympathique. Edit : Concernant le proprio qui répond, je n'ai rien à voir avec l'avis précédent. Pas étonnant d'avoir autant d'avis négatifs lorsque l'on répond de cette façon.

Si vous avez besoin d’informations ils sont là pour vous guider. Le personnel fait preuve de patience, ils sont accueillant et rigoureux dans leurs recherches. Ils font le maximum pour trouver exactement ce qui vous convient. Si vous n’avez pas la possibilité de vous déplacer, ils répondent assez vite lorsqu’on les appelle et ils traitent quand même votre demande par téléphone. Sur place, il y a un très large choix d’équipement motard et les commandes ont des délais raisonnables. Je recommande !

J’ai acheté un pantalon en cuir pour mon anniversaire en pensant que ma famille me donnerait de l’argent pour, mais ils m’ont offert une combinaison. Je suis retourné pour un remboursement, mais ils m’ont dit qu’un remboursement n’était pas possible. Ils m’ont fait une carte cadeaux valable un an à la place 🤨 j’ai payé par carte en plus... Du gros n’importe quoi! Service client qui ne mérite même pas une étoile...

Le magasin est très beau, beaucoup de choix et beaucoup de modèle en exposition, cependant j'ai passé plus de temps à la caisse que pour choisir ce que je voulais acheter ! La caissière (qui n'est pas nouvelle apparemment) a pris 40mn à régler ma facture !!! Pas une seule excuse ou geste commercial, elle a juste réussi à se plaindre de son système alors que son collègue arrivait très bien à le faire marcher. Très dommage car les employés qui m'ont conseillé dans le magasin étaient très sympathique mais 0 pour la caisse

Une semaine que j'essaie de les joindre, et impossible d'avoir quelqu'un de compétent. Le type de l'atelier est souvent en déplacement et le type du magasin ne lui transmet par les messages. L'agenda de l'atelier est inaccessible au magasin, devenant de fait incapable de répondre à une simple question. Puis, ils laissent le téléphone décroché afin de ne plus être joignables ! Misérables !!!

Service irréprochable, le jeune homme qui m'a servi était très professionnel sans pousser à la vente comme dans certains endroits que j'ai déjà visités... J'en suis reparti avec un joli casque, le premier d'une longue série qui sait...

J'y vais depuis quelques années et bien évidemment, il y a plusieurs choses dont il faut tenir compte. Tout d'abord, c'est vrai que les vendeurs de l'époque n'étaient vraiment pas sympathique (pas de bonjour, pas de proposition de conseils) aujourd'hui il y un jeune homme qui lui est très poli, souriant et prêt à chercher tous les renseignements nécessaires. Le responsable de l'atelier paraît assez froid mais à force on se rend compte qu'il est sympa et prêt à aider. Pour ce qui est des erreurs de commandes, oui, il y a des erreurs mais cela peu arriver dans n'importe quel autre shop (par exemple Badan à Genève se sont déjà bien plantés eux aussi) mais c'est normal, ça arrive. Ce qu'on peut effectivement reprocher c'est le suivi des commandes. J'ai commandé une visière, 3 mois avant que ça arrive alors qu'ils en avaient reçu une mais personne ne m'a appelé. Pareil, ma copine commande des batteries pour gants chauffants, on attend toujours l'appel (heureusement aucun acompte n'avait été demandé). Enfin bref, on peu être content ou pas dans n'importe quel magasin. Je conseille ce magasin lorsque l'on sait ce qu'on veut acheter et là c'est top, les prix sont très correct. Pour ce qui est de la mécanique, n'oubliez pas qu'il s'agit d'un garage toutes marques. Difficile pour les mécanos d'êtres absolument au top sur tout. Allez-y pour des pneus, ça vaut le coup. Mais pour ce qui est moteur je conseille plutôt une concession de la marque de la moto.