Motolabo Magasin de motos

Top !! Très sympa et professionnel !!

Figurez-vous que le chef d'atelier à qui j'accorde que 2 étoiles ? a la 1re visite de ma moto neuve. Il a perdu les clés ? Il n'a pas été très agréable. Je vous l'assure. Donc pas tres bon souvenirs. En revanche, à l accueil cyrille.5 étoiles Et ses confrères Ils sont extrêmement performants ? Et très professionnel. Je les remercie.

Je poste rarement des commentaires négatifs mais là c'est le pompon. Je suis à la recherche d'un RS 660. Malgré quelques choix de modèles chez moto labo je fini par trouver un RS préparé à la perfection, et surtout à mon goût, disposant de toute les options que je cherchais, jusqu'au kit déco. L'avantage : elle est prête et disponible. Je l'achète donc dans une autre concession. Samedi 24 mai je contacte Moto labo afin de récupérer un casque neuf que je venais d'acheter chez eux. (Oui j'ai effectuée un achat en plus !). J'en profite pour demander à Sandrine de planifier un rdv pour la première révision des 1000 km. Tout à coup je sens que l'intonation de sa voix change, et elle répond : vous pouvez me dire pour qu'elle raison vous n'avez pas achetée la moto chez nous ? Je lui répond : j'ai trouvée un modèle disposant d'une prépa spécifique et qui me plaît (je fais ce que je veux non ? 🤷‍♀️). Elle fini par me dire (froidement) de rappeler mardi car si la moto n'a pas été achetée chez eux, il se pourrait qu'ils refusent d'effectuer ce premier entretien. Je suis abasourdie par sa réponse 😱. 1) Je n'appellerai pas mardi. 2) Je ne remettrais plus jamais les pieds dans cette concession. 3) Je vous conseille de suivre une formation commerce. Vous n'êtes pas commerçant et vous perdez beaucoup de clients à cause de ça. Au vu du nombre de commentaires négatifs, et souvent pour les mêmes raisons, cela confirme mon inquiétude. PS : aujourd'hui mon conjoint vient d'acheter une street neuve chez vous. Mes amis sont également clients chez vous (une bonne dizaine d'ailleurs). Déçue.

Chef d'atelier complètement incompétent. À éviter pour l'entretien de sa moto.

Très bien reçu, belle concession .

Expérience très entonnante et décevante sur un achat de moto d’occasion. Véhicule vu le samedi, j’y retourne le mercredi pour l’acheter (établissement fermé le lundi). le vendeur (pascal) me dit que la moto n’est pas réservée mais contacte devant moi un potentiel acquéreur au motif de l’initiation d’un dossier de crédit. En moins de 10 minutes il profite de ma présence pour forcer et clore la vente au téléphone. Content de lui, il raccroche et me dit avec un grand sourire que la moto est vendue. Pratique commerciale assez douteuse et cavalière, presque humiliante. A noter que je suis client de cette enseigne depuis 4 ans. Enfin que j’étais client…

Merci Pascal pour ton professionnalisme, ta disponibilité et ta gentillesse, tout est parfait. Heureux propriétaire d’une magnifique Aprilia 125 , merci à vous Motolabo à bientôt

Vraiment top pour ne pas dire incroyable. Super contact avec Théo, hyper disponible, hyper professionnel. Envoi de l’amortisseur Ohlins le jeudi, réception le vendredi matin. Matériel plus neuf que neuf, parfaitement conditionné. Je recommande chaleureusement Théo et Motolabo.

Très professionnel et réactif un grand merci à Théo de m’avoir aidé à monter la moto dans la remorque je recommande fortement ✌️ Signé un nouveau motard en 125

Concession très professionnel et très réactif, Moto neuve acheté et préparer en 1 semaine,le top. Mension excellent pour Pascal, Fabrice et Théo, pour le conseil et leur professionnalisme. Je recommande les yeux fermés. Merci pour tout. Bonne continuation et à très bientôt. Fred.

Dommage que Théo n'ai pas été compréhensif, je souhaitai acheter un article en promotion, mais j'avais besoin d'un renseignement avant d'acheter mais l'accueil téléphonique est fermé le lundi, j'ai décidé de l'acheter quand même. J'ai essayé de créer mon compte mais leur site à un gros problème et je n'ai pu créer mon compte. J'ai donc appelé le mardi afin d'obtenir des explications et surtout le même prix que le lundi 30% au lieu de 20% le mardi , celui -ci m'a expliqué qu'il ne pouvait rien faire , c'était comme çà !!! Aucun effort de sa part pas très commercial .

Super sympa ! Dépannage expres sans rdv même si pas compliqué c'est agréable d'avoir la solution.

Achat d'une moto dans cette concession, acceuil, conseil et accompagnement pour finaliser ce projet. Tout etait parfait. Encore merci à Pascal pour les precisions générales qu'il m'a apporté, achat, financement, suivi du dossier, itineraire (car je venais de loin.) cela m'a grandement facilité la tache pour venir recuperer cette moto. Un petit plus sur l'ampleur de la concession, multi marques, on peut y trouver tout pour le motard.

Je fais entretenir mes Burgman (400 puis 650) depuis 2014 et cela a été constant tout au long de ces dix années : l'équipe est sympa avec de l'humour, le chef d'atelier et son équipe sont toujours pertinents avec de très bons conseils, cerise sur le gateau il savent rendre service quand il le faut : que demander de plus ? Je recommande chaudement.

secrétaire accueilante transition téléphonique rapide et efficace, par contre service pièces détachées personne tres froid et désagréable ,( impression de le faire ch***) ces la dernière fois que j'appelle dans ce magasin ! je ne recommande pas moto labo echirolles

Nickel. Thierry à l'atelier est débordé mais prend toujours le temps, Fabrice et sa collègue sont bien agréables aussi, les vendeurs sont avenants, le nouveau patron est humble et sympa... Ma moto ne va que là bas et elle m'en remercie chaque jour. Je conseille.

Encore je met une étoile parceque je ne peux mettre zéro, lors de publicité promotionnelle sur les réseaux sociaux, pour faire des essais de Moto, je me suis inscrit sans problème, je suis déjà venu me présenter à l’accueil du magasin en étant reçu comme une mer.. sans peser mes mots, deux jours après le téléphone sonne pour me dire que je ne pouvais pas essayer la moto car ils ne veulent pas faire essayer la moto, en me disant que je ne compte pas l’acheter, donc juger un livre à sa couverture, sans savoir que nous avons les finances nécessaires pour l’acheter, je possède un RSV4, je voulais continuer dans la marque, mais ce n’est pas possible dans ce magasin, j’irais donc acheter ma moto ailleurs et je remettrai jamais un pied dans ce magasin ne serait-ce pour acheter une pièce ou pour un entretien, vous ciblez sûrement une clientèle autre que celle de ma couleur de peau, mais je vous répète de ne pas juger un livre à sa couverture et que si vous continuez ainsi votre boutique ,grasse à ces TRÈS bon salariés n'ira plus très loin . Je suis dégoûté d’avoir eu à faire à des gens comme vous.

Très déçu accueil froid. Un essai moto prévu à 14h en ayant appelé à 11h le jour même pour me dire qu'on m'a envoyé un mail que j'ai reçu à 19h pour me prévenir qu'il faut une empreinte bancaire de 2500 euros... sachant que plusieurs centres Suzuki ne demande rien pour la meme moto...... Pour au final n'avoir aucun arrangement et repartir sans essai. Aucun jugement de la marque qui j'espère aura d'autres concessionnaire à proposer aux alentours très déçu du concessionnaire.

Équipe au top, sympathique et dynamique. Chef d'atelier très pro et de bons conseils. J'ai acheté ma première moto neuve ici et je suis très satisfait. Je rajouterai que les motos de prêt/courtoisie sont un vrai plus lors d'un passage en révision de votre moto. Je recommande sans hésiter. Merci Pascal pour tes conseils lors de l'achat et merci à toute l'équipe de Motolabo ! À bientôt.

Nous avons loué une moto pour 3 jours, le prix est très raisonnable, les équipements (veste, casque, gants) sont compris et les salariés très professionnels et accueillants ! Je le recommande vivement pour louer une moto !

Bonjour, suite a une commande d’une MT09 d’occasion sur internet je me suis rendu sur place pour la récupérer et la moto était exactement comme décrite lors de mes appels a Pascal le vendeur qui c’est occupé de la vente , elle était prête a partir comme prévu car il me restait un peu de route pour rentrer et pour finir le rapport qualité de la machine et le prix de vente été super bien placé, vraiment content de cet achat chez Motolabo !

C'est ma seconde Motoguzzi que j'achète et que je fais entretenir chez Motolabo. C'est une concession sérieuse et consciencieuse. L'équipe technique et commerciale est à l'écoute, très professionnelle. On y apprécie l'ambiance très chaleureuse et très conviviale. Cela fait 15 ans que je suis client. J'ai entièrement confiance. J'en profite pour dire que ma dernière Motoguzzi, la V85TT nouvelle mouture 2024 est un pur bonheur. Elle est très confortable, bourrée de couple à bas régime, polyvalente au tempérament rageur. Je la recommande vivement. Je tiens à remercier toute l'équipe qui prend soin de nous avec un petit clin d’œil à Sandrine, Rémi, Pascal et Thierry.

Des professionnels à l'écoute. Rare de nous jours. Le service pièces détachées très bon également. Je conseil cette adresse

Ravi de mon expérience avec la concession Aprilia, vendeur disponible et très pro. Je recommande.

Je me suis rendu dans la concession Aprilia afin de comparer plusieurs modèles de moto, un vendeur aimable me renvoie vers son collègue expert en Aprilia, pour ma part je ne me suis pas senti du tout à l'aise, une impression d'être jugé sur ma manière de financer mon futur achat et sur ma situation actuelle, au final je repars avec plus de renseignement sur les financements possibles plutot que sur la moto en elle même. Le vendeur est intrusif et ne cerne pas du tout ma demande. Je me suis donc tourné vers la concession triumph avec un vendeur plus que sympathique qui a pu réellement cerner ma demande. Ps: on cherche d'abord à vendre la moto avant de demander comment il souhaite la financer.

Très mauvais accueil pour ma part. La vendeuse ou gérante est très froide je ne reviendrai pas dans ce magasin. Dafy moto est bien plus pro professionnel à mon sens et les prix sont plus attractifs.

Pour un deuxieme achat de moto je garde le même avis sur cette entreprise. Un sérieux irréprochable, un accueil bienveillant et de la bonne humeur. Je remercie l équipe de faire vivre la passion de la moto à chaque client qui franchit leur porte. Je recommande les yeux fermés.

Très sérieux , j’ai acheté une mt09 qui était en vente chez eux à la suite d’une reprise ! En rentrant sur Lyon je m’aperçois que la moto avait de grosses vibrations au freinage , je l’ai ramené, le chef d’atelier a constaté que les disques étaient voilés Une semaine après j’ai récupérer la moto avec disque les et plaquettes neuves , Donc un service après vente plutôt efficace

Nous sommes venus plusieurs fois pour un projet d'acheter 2 motos..personne pour nous renseigner du coup motos achetés chez suzuki Dardilly ( très agréable et très commercial)j'appelle aujourd'hui pour la révision des 1000 kms comme nos motos ne sont pas acheté suzuki Grenoble la personne au bout du fil chipote. ( suzuki reste suzuki non??? Peu importe le département ???) environ 500 euros de révision il perde il devait me rappeler j'attends toujours ( la semaine dernière 350 euros depenser chez eux pour 2 sacoches reservoir) j'ai bien compris d'aller voir ailleurs ✌🏾 Ps: Vous deviez pas nous rappeler ??? Allez à Dardilly ils sont top!!

Accueil très froid... l impression de venir d'une autre planète et de déranger la dame et le mr au comptoir lorsque je pose des questions (1/2 pas plus) sur l articles que j achète. Prix un peu élevé Sur certains produits d entretien. Je ne repasserai que si je n ai pas le choix... en espérant une meilleure expérience la prochaine fois.

Très mauvaise expérience, j'ai déposé ma moto pour un petit accrochage et je ne n'ai pu la réutiliser que 3 mois après. Stockage de la moto tous les jours sous la pluie et la neige, batterie HS, après changement de la batterie : cosse positive non serrée. La bulle avait été mal remise en place, et risquait de casser a tout moment, et je ne parle pas de la peinture brillante du plus vilain effet sur des plastiques noir mat. Bref jamais j'y retournerai, du travail bâclé, vraiment un manque de sérieux

Bonjour a tous Motolabo très bon accueil . réception commercial .atelier . mecano . Je conseil a tous Cela faisait 30 ans que je n avait plus conduit de moto mon réflexe ça été MOTOLABO une grande confiance pour tout a l ecoute du client .. révision entretien tout est Nickel Juste une chose personne m a demandé de gonfler mon avis Je n irai nulle part ailleurs et je me régale avec ma shiver 900 Sportivement à tous

Je remercie chaleureusement l’équipe de motolabo. Je suis très heureux d’avoir acheté mon nouveau scooter chez motolabo. Ils sont incroyables , sympas et efficaces. Ils ont été à l’écoute, on fait des gestes commerciaux très appréciés et on répondu à toutes mes attentes, vraiment super, bravo.

J'ai loué une moto pendant 3 jours avec un ami. Réservé à l'avance. Expérience incroyable! A l'arrivée les motos étaient prêtes avec le réservoir plein. Tout est parfaitement arrangé. Bonne explication de Pascal. Motolabo est fortement recommandé. Nous aimerions revenir.

Je suis très satisfaite après l'achat d'une T120 et reprise de ma moto. Je tiens à remercier toute l'équipe, en particulier Sandrine qui est très professionnelle et donne de très bons conseils, Cyril et Rémi qui ont fait le maximum afin que je puisse profiter rapidement et pleinement de ma nouvelle moto, ainsi que Thierry et toute l'équipe(désolée je ne connais pas les prénoms de chacun) Je recommande fortement cette concession qui est très pro !!!!

Service client exemplaire sur une prise en garantie de gants Fury*** achetés il y a plusieurs mois mais peu servi et visiblement en défaut de qualité (coutures sans tenue, protections décollées). Si vous cherchez accueil et professionnalisme, c'est une adresse à ne pas manquer, je recommande vivement.

Super accueil ! 1ère visite de ma part (je connaissais quand le magasin) et malgré planning de l'atelier plein ils m'ont trouvé une solution rapide pour changer mon pneu avant HS sur ma petite moto, je recommande, merci !

Accueil de Pascal au top 👍 Un essai de moto qui s'est conclu par un véritable coup de coeur pour une moto Guzzi d'occasion. De très bons conseils et des négociations très raisonnables ont permis d'instaurer un climat de confiance et un achat réussi. Quelques petites attentions supplémentaires découvertes lors de la livraison et me voilà heureuse cliente à moto 🌸 Je recommande vivement cette concession !

Après plusieurs jours de cols, nous nous sommes retrouvés en pneu quasi slick avec mon frère. Arrivés sur place pour un changement immédiat, l'atelier n'avait pas de disponibilité. Fabrice a été super gentil et a appelé un de ses confrères pour qu'il nous change nos montes en urgence. Merci encore, on va pouvoir en profiter encore quelques jours avant de rentrer sur Bordeaux !

C’est ma chérie (travaillant avec eux à ECF St Egreve) qui m’a conseillée d’aller chez eux et franchement super bonne surprise du choix, tous les prix, et surtout de bons conseils. Je viens d’acheter casques, gants, veste et dorsale. Super rapport qualité prix et du sérieux ! Vous venez de gagner un client fidèle qui va vous faire de la bonne pub ! Bravo 👍

Très bien reçu alors que je venais acheter une moto usager à 500€, ils m'ont même offert le café ! Je recommande 👍 Merci Antoine :-)

Première expérience chez Moto Labo, le vendeur Antoine très sympa et très pro. Il a toujours été disponible et de bons conseils. Un super parc de motos avec un large choix de machines. La livraison de ma bête à été respectée. Je vous conseille d'y aller faire un tour vous serez pas déçu. 👍👍🤘

Nous avions crevé une chambre à air a Vif et ils nous en on vendu une. Ensuite, alors qu'avec des leviers à pneus nous voulions commencé à démonter le pneu, le chef d'atelier a donné la possibilité au nouvel apprenti de faire le travail. Un plaisir de voir un garage former des jeunes et surtout, le travail à été très bien fait. Merci pour l'accueil de tout le personnel.

Bonjour, une équipe très efficace pour une location courte durée, tout était prêt à notre arrivée. Motos en très bon état (Sv 650)

Bonne expérience. Un bon café nous a été offert le temps que l'atelier fignole les derniers détails. J'ai donner ma moto super sale (100km de pluie pour la déposer) et on me l'as rendu propre.

Toujours très attentifs à nos demandes, voir urgences.... ( pneus morts changés dès que l'on a demandé et réparations temporaires ( suite à chute )pour sauver notre week-end bécane 😊😊😊😊😊😊😊😊 bonne équipe et bonne ambiance !

Je suis venu pour m’équiper et je suis reparti bien servi, plusieurs jeunes vendeurs se sont occupés de moi. Ils ont pris le temps de comprendre ce que je recherchais pour mon épouse et moi-même. J'avais lu de bonne critique et par connaissance, on ma conseillé cette concession. Plus que satisfait, je recommande donc vivement. :)

Atelier à éviter si vous souhaitez un entretiens soigneux ! Après avoir amené mon Aprilia Tuono factory, pour une révision des 1 ans (la moto à 7 000 km ) je la récupère : Sabot pas remonté correctement et il manque une vis de fixation. Commandes graissées, c'est bien, sauf qu'il serais bien de pas tout asperger ! plein sur la ligne ... Mise à jour de l'écran TFT, pas remis à l'heure et pas remis sur mes paramètre précédent (tout déréglé quoi..) L'huile moteur utilisée n'est pas celle préconisée par Aprilia, un comble... Je suis peut être maniaque direz vous ? Et bien je pense qu'a 320€ la simple vidange et mise à jour, on peux attendre une prestation soignée ?

L'atelier au top, ils sont très compétent et pleins de bon conseil malgré que la révision soit un peu salée (>250€ une vidange ça pique). Super échange avec le vendeur Triumph passionné par la marque! Parti accessoires en revanche, l'accueil est très froid en ce qui concerne les 2 vendeuses du magasin.

1ère expérience pour m’équiper en début de saison pour mon permis, super, ils ont su trouvé mes besoins. 2 eme expérience pour l’achat de ma moto, toujours super, j’ai eu affaire à d’autres personnes, commerciaux vente, et ils ont pris le temps 😊 essai etc... résultat un deux roues dans le garage...! La prochaine expérience pour l’atelier ce sera un peu plus tard. Merci à eu pour l’accueil, et les disponibilités, je recommande vivement.