Motostop 01 Magasin de motos

J’y suis allé pour une révision sur ma moto un équipe au top et des mécaniciens excellent n hésitez surtout pas

Rapidité, compétence, accueil fort agréable, tout est parfait !

Service agréable, réparation rapide, merci

Toujours de bon conseil, une équipe sérieuse et disponible.

Très bon accueil Service réparation de qualité

Plusieurs fois que je m’y rend pour des petites réparations, j’ai été bien accueilli par le responsable des ventes et les jeunes mécanos sont supers !

J'ai acheté une moto d'occasion dans cette concession et je ne le regrette absolument pas. Merci a Loan d'être très professionnel et de la rapidité

Super service client et mecano efficace. Je venais pour verser un acompte en vue d'une révision et comme mes plaquettes étaient mortes ils me les ont faites toutes affaires cessantes. Magnifique merci. Je recommande.

Bonjour, J’ai acheté une moto d’occasion chez ce concessionnaire et j’ai été très satisfait du service rendu, vendeur très agréable, hyper professionnel. Moto vendu avec toutes les factures d’entretient kawasaki et chose très rare, le pleins de la moto à été fait avant la vente, petit détail mais néanmoins très appréciable. Pour finir, je conseille ce professionnel les yeux fermés et c’est un plaisir de pourvoir faire affaire avec un passionné de la marque.

Bonjour, 1ere moto 50cc pour mon fils de 14ans! Je voulais remercier infiniment Loan pour sa gentillesse, professionnalisme, patience. Il a pris du temps pour sa 1ere mise en route , a été très rassurant et très pro🙏 100% ravie, on est tjs très bien accueillis, merci aussi à toute son équipe, l’un ne va pas sans l’autre! Bcp d’humanité.. ça fait plaisir! Fabienne

Changement des pneus aujourd'hui pour mon 600, et comme d'habitude service au top 👌 un grand merci à Agnès également qui a su me conseiller le meilleur choix adapté à mes besoins. Une équipe vraiment géniale, merci 😉✌️

Un accueil sympa et pro, du bon boulot, une bonne équipe... Juste bravo.

Le petit plus qui fait la différence. Si vous recherchez un garage à taille humaine, avec une équipe à l'écoute et disponible, vous êtes à la bonne adresse. J'ai acheté une moto chez eux (2021), et suis un client plainement satisfait depuis. Le prix de la moto était même meilleur que dans les régions voisines, et la proximité est fort pratique. Que du positif continuez ainsi.

Accueil, professionalisme, gentillesse. J'y vais à chaque fois les yeux fermés pour leurs conseils, leur savoir faire

Je suis toujours satisfaite du service que Motostop 01 propose. Ils sont très accueillants et à l'écoute et surtout très professionnel. Je le recommande vivement. C'est une super equipe :)

Pas du tout la même ambiance que dans les grands show room dans lesquels on se sent juste consommateur de supermarché. Super accueil, parfois un peu long, mais ça transpire l'esprit motard. Au top tout simplement (2 motos achetées et 3 entretenues).

Excellente service ! Je suis venu pour une crevaison et même si mon 2 roues n'était pas de la marque de la concession, ils ont été très sympathiques et m'ont réparé la roue très rapidement. Sans aucun doute, à recommander Merci encore

Très bon accueil et de très bons conseils! J’ai pu essayer une moto sans soucis avec toute leur confiance. Pour le coup je l’ai acheté chez eux! Quand je l’ai récupérée, tout ce qui devait être fait à été fait et en plus en temps et en heure! Merci pour tout.

Le personnel est super sympathique et arrangeant. Il donne de bons conseils et ne cherche pas à vous faire surconsommer. Ils sont honnêtes et vous disent vraiment ce qui est utile de changer.

De passage avec ma Yamaha pour un problème de cale-pied, j'ai été agréablement accueilli. Une prise en charge professionnelle, sans ce soucier de la marque de mon véhicule. Un service aux petits oignons. Une équipe comme on en fait plus, en tout cas de mon expérience dans les pays de Gex. Je reviendrais faire mes prochains services chez eux !

Je ne laisse jamais d’avis mais je viens de me faire raccrocher au téléphone par une vendeuse du magasin, très désagréable et pas pro du tout. Je pose des questions qui l’ont apparement dérangé et dont sa meilleure réponse a été de raccrocher… Top !

Très bon magasin de motos et réparation, le patron ainsi que les employés sont top. Et c'est le seul à former des aprenti dans le pays et prendre des stagiaires! Bravo à vous et en espérant que les autres emboîte le pas un de ces jours.

17/06/2022 Je voudrais énormément remercier toute l’équipe qui c’est très bien occuper de ma moto. Accueil agréable même si leur emploie du temps est chargé ils sont su trouver du temps pour mon problème de chaîne. Je recommande.

Motostop 01 Accueil chaleureux et personnel très professionnel. Loan est un passionné et très pointilleux. Moto Versys 1000 sx Tourer occasion Livrée en très très bon et magnifiquement préparé et nettoyer. Merci à tous Je recommande +++++++++

Très bon accueil! Conseil, suivi, délai, disponibilité et service au top!!! Je n’ai jamais eu un tel service par le passé dans d’autres garages pour l’achat d’un scooter!

Superbe garage moto, équipe très pro, accueillante et bienveillante. Prix très raisonnable et toujours travail de très grande qualité. On vous le recommande à 200 % !

Un garage à recommander avec un personnel agréable et professionnel. C'est toujours un plaisir de se rendre dans cette concession. Intervention rapide avec devis clair et respecté. A recommander sans hésitation

Achat d'une moto de démo (occasion). Très bon accueil, de bon conseil, l'équipe était disponible pour répondre à mes sollicitations. Rien à dire. Un client satisfait

Super équipe !! Du commercial aux mecanos, en passant par l'agente administrative, tous au top !!! Très bon conseil, bonne écoute et bons arrangements trouvés. De quoi les recommender vivement et y retourner sans hésiter!! Merci d' être humains !! Ne changer rien svp !!

Concession top, équipe top, toujours bien accueilli ,le seule concessionnaire valable dans le pays de gex ! bref des motards avant tout ! MOTOSTOP au TOP . Je recommande vivement, d'ailleurs je le fait tout le temps.

Moto achetée par téléphone, une confiance qui s est révélée fructueuse puisque à notre arrivée au magasin ( après 530 kms de trajet) aucune mauvaise surprise ni déception. Sérieux et compétences ont été appréciés, de ce fait, c est chez eux que j ai acheté mon nouveau casque. Un accueil naturel sympathique et chaleureux. 530 kms de moto pour le retour, le directeur m a contacté pour savoir si le trajet s était bien passé. Je recommande ce magasin les yeux fermés.

Très bon garage. J'ai confié ma moto pour un très gros entretien . La moto a été bien faite malgré son état et son age . Réduction sur pièces sans rien demander . Contact rapide avec Agnès qui est très efficace. Merci à l équipe

Par coïncidence, un bon vent, ou plutôt un kit chaîne abimé nous a ammené ici, appel à 9h du mat,et à 15h30 on a su continuer notre voyage. Mécano et motard dévoué, on ne vous oubliera jamais!

Très très bon garage qui sait faire les choses bien rapidement et surtout très professionnel dans le travail avec une touche très sympathique de l'équipe qui donne envie de revenir . Merci pour votre travail bien fait

Accueil magnifique, rapidité de prise de RVD, équipe professionnelle, avec de bons conseils à la demande. Que demander de plus? Merci à Agnès de sa gentillesse pour m'avoir rapporté le chargeur oublié à domicile! 5 étoiles, mais j'en aurai bien mis 6! Wonderful store! Taking the appointment was effortless, my Z400 was in their hand 3 days later. I felt welcomed, properly advised and know I leave my bike to professionals. Special thank you to Agnès for going the extra mile to bring me back the charger I forgot in the store. 5 stars, but I wish I could have given 6!

Top! C'est le concessionnaire où j'ai été le mieux traité. Le personnel est très sympathique, professionnel, et a beaucoup de patience avec des clients indécis comme moi. Je suis ravi d'avoir acheté la moto ici

Je me suis rendu à Motoshop 01 sans rdv suite à une crevaison ( clou dans mon pneu arrière), 30 min plus tard j'étais reparti ! Merci d'avoir pu effectuer la réparation entre 2 clients.

Mon fils ayant acheté une moto récemment il nous fallait trouver un magasin le plus proche . Personnel accueillant et de bon conseil . Pour les pièces appelé pour la disponibilité ou sur commande .

J'ai été chez eux alors que je voulais une KTM dès les 6 mois avant de passer mon permis en 2019. Dès les premières secondes dans ce magasin, j'ai su que je roulerais en Kawasaki. J'ai pu essayer 2 modèles sans avoir d'expérience sur route (j'avais eu mon permis la semaine d'avant!), j'ai été conseillé avec attention et précision et c'est un vrai plaisir d'y revenir a chaque visite. Meme avec un planning de réservations serré, ils me trouvent du temps dispo et une attention particulière. J'adore. Hervé, Loan, Agnès et les techniciens, merci à vous pour vos services. A bientôt sur la route Raphael

English at the end Des gens très compétents, leur ont acheté ma moto. Je suis totalement satisfait. Hautement recommandé. Very competent people, bought my moto from them. I am completely satisfied. Highly recommended.

Achat de notre premier scooter neuf pour notre ados. Personnel sympathique et professionnel. Patron d'une extrême gentillesse et serviable , les prix ne sont pas gonflé .

Accueil sympa et aucune embrouille quant au devis , aux tarif et aux délais, le tout parfaitement respecté, lorsque j'y dépose ma moto pour son entretien.

Super accueil, disponibilité, service top, notamment pour faire un essai... Grand kif assuré pour le z900rs... À essayer de toute urgence... Je n'ai pas mis 5 étoiles car on ne m'a pas offert la bécane ! Lol

Le meilleur de la région, toujours accueillant, toujours à donner de bon conseils. Service clientèle au top et qualité de travail remarquable.

Fuyez ce garage pendant qu'il en est encore temps. Le service est déplorable. Je prend rendez-vous pour une première fois, quand j'arrive sur place, la réceptionniste ne se rappel même plus de moi (téléphone eu avec elle le matin même)-_-. Le patron rigole avec toutes connaissances qui arrivent après moi alors que je suis là, bras ballant à attendre depuis 30 min qu'on daigne bien enfin me servir et me dire même bonjour. Une fois qu'enfin le patron daigne bien se tourner vers moi, casque sur la tête, prêt à se tailler sur son scooter, je lui fait part que je viens acheter mnt sur le champs une moto mais veux l'essayer d'abord. Il me refuse l'essai comme quoi voilà il n'a pas confiance. Je fait du circuit depuis des années et suis motard quotidiennement depuis plus de 10 ans, comment s'imagine-t-il vendre une moto 20 K alors que je ne peux pas la tester tout tranquillement dans la zone autour de son garage ? Bref service inexistant, patron pas accueillant DU TOUT. Donnez pas vos sous là bas, ils n'en valent pas la peine.

Service client sympathique et compétend. J'y sis allé avec un ami pour y acheter une pièce détachée pour un scooter SYM. Le personnel nous as très bien expliqué comment changé celle ci. Allez-y vous ne serez pas déçus du service.

Ma femme a payé 90 euros pour changer 2 pneus de moto et pour monter le tablier, le vendredi 15 décembre 2017. Je suis donc allé au magasin le jour après, sans grand espoir d'achever quelque chose, pour demander pourquoi ça avait coûté tellement cher. J’étais surpris car c'était le prix d' 1.5 heures de main-d'oeuvre (plus cher que pour changer nos pneus de voiture!). Laurent m’a expliqué que vendredi soir il “s’est rendu compte que nous avions été sous-facturés lors d'une précédente visite. J’ai exprimé mon surpris qu’il n’avait pas dit cela à ma femme la veille. “En plus, quand le tablier est tout neuf, il est facile à démonter et remonter, mais après des centaines de kilomètres ça prend beaucoup plus de temps,” a dit Laurent. “Aucune question de vous surfacturer. J’admets que je reste pas convaincu par ces “explications” tardifs et nouvellement créés entre vendredi et samedi. Je suis sorti avec l’impression qu’on nous a escroquée. Je n'ai toujours pas confiance non plus dans le patron, vu qu’il y un an il a téléphoné à ma femme pour “protéger ses employeurs contre le harcèlement” après que ma femme a exprimé sa frustration à un de ces employées qui n’avait pas l’esprit “customer service”. Attention - lors d’un achat, tout va bien. Après qu’on a acheté, ne soyez pas surpris si votre valeur en tant que client semble importer très peu.

Très très professionnels. Mes pneus commandés et montés en 3 jours. Le patron est super sympa et le mécano a bien travaillé. Et le magasinier/vendeur très sympa aussi. Mes jantes avaient une peinture neuve fragile et le montage des pneus n'a rien abîmé. Prix très correct. Je recommande ces gens là!

Mise en danger. J'avais pris rendez vous pour changer mes pneu (roue d'hivers) et service chez MOTO01 car je glissait beaucoup avec mon scooter. Après 3 semaines d'attente j'arrive au garage et la on m'annonce que le rendez vous a été mal pris et qu'il n'y a pas de roue d'hivers pour moi. Je demande alors ce qu'on fait et le vendeur excédé me répond que ce n'est pas son problème c'est pas lui qui a pris le rendez vous. Il me dit alors que c'est son patron.Connaissant le patron je lui indique que ce n'est pas avec lui que j'ai parlé. Je demande alors si on peut commander des pneus et il me répond très sèchement qu'il ne sait pas. Finalement il daigne se lever de sa chaise en soufflant et il est allé voir les dimensions des roues.Il regarde dans son ordinateur et dit sèchement et énervé : je ne peux pas les avoir. Attendre 3 semaines pour entendre ca alors que j'ai acheté mon scooter chez eux et était cliente depuis 3 ans pffff.... résultat je suis allée ailleurs (très bon service agréable et professionnel Profil Moto à Saint Genis) mais j'ai du attendre 3 semaines car ils ont du commander les roues et comme le mauvais temps c'est intallé j'ai finalement glissé avec mon scooter (avant le rendez vous) je me suis éclaté le genou et l'épaule donc hôpital, béquilles et arrêt de travail. Pour des raisons de sécurité je ne recomande MOTO01 à Thoiry et j'espère que cet employé réfléchirat à la conséquence de sa mausaise humeur et son manque de professionslisme. Et aussi au fait que le garage de son patron aura une mauvaise réputation à cause de lui. Une cliente déçue.