Moxy Paris Val d’Europe Hôtel

Très surprise en bien! Nous fréquentons d’habitude des 4 étoiles et nous n’avons pas été déçus bien au contraire. Équipé au petit soin, calme dans la chambre, petit déjeuner de bonne qualité, parking inclus, literie plutôt bonne (petit bémol pour les oreillers), chambre chaleureuse. Nous reviendrons avec plaisir.

Nous avons passé un court séjour dans cet hôtel, mais nous avons fortement apprécier le cadre. L’accueil était agréable. La chambre etait spacieuse, et bien aménagée. Literie confortable. Salle de bain un peu petite. J’enlève une étoile car on nous a déconseillé le petit déjeuner qui au final nous aurait finalement bien tenté.

Hôtel très proche de Disneyland, seulement une station de métro. La chambre est très calme, les équipements sont récents et le petit-déjeuner est copieux. Je recommande vivement cet hôtel et j’y reviendrai sans hésiter lors de ma prochaine visite à Disneyland !

1 min a pied pour le train ((jusqu'à Disneyland, 1 arrêt), proche de Sealife (centre commercial de Val d'Europe); à 1h15 de Paris (tour Eifel) en transport public (5 euro aller/ retour), parking gratuit au sous-sol, ascenseurs, bon wifi dans la chambre et partout, mini-frigo au boissons et glace dans le hall. Chambre large et bien pour enfants, on peut aerer par la fenêtre, coussins grands (pour nous pas confortable), sèche-cheveux, produits de douche, petite salle de douche (mais fonctionnelle, bien équipée; pression d'eau faible pour se doucher), pas de bouilloire (mais bar toujours accessible en bas) et pas de coffre-fort. On peut manger jusqu'à 22h soit au bar, soit au restaurant. Pas de piscine, mais une salle de jeux. Petit déjeuner pas formidable, mais ok. Réception au bar gentil, bons conseil en français et en anglais. J'ai commandé un gâteaux surprise pour mon mari, tout été bon et bien organisé. Merci

Cadre moderne et chaleureux, l'accueil est agréable, le service est pro, le repas très bien mais c'était très bruyant et nous n'arrivions plus à communiquer. Mention spéciale pour la poire en dessert qui était un véritable régal autant pour les yeux que pour les papilles

Une nuit agréable après une journée à Disney. Merci à Elisa pour sa gentillesse et son service. Bonne continuation

Très belle hôtel, super petit dej. A 10 min de Disney en voiture et a 2 arrêt de RER.

En famille ou pour un déplacement professionnel, la chambre est bien équipée et le matelas très confortable. L'espace d'accueil est un vrai lieu de vie, billard, fléchettes, livres sont à disposition librement dans un cadre très chaleureux avec petits canapés, banquettes... et à seulement 1 station RER du Parc Disney

Expérience choquante au Moxy Val d’Europe. Un employé est entré dans ma chambre sans frapper, ni s’annoncer, vers 10h du matin, alors que j’étais encore dedans (en train de me changer quelques minutes auparavant). Et quand j’ai fait remonter l’incident ? L’hôtel m’a expliqué, en substance, que si je voulais de la tranquillité, j’aurais dû mettre le loquet. Blâmer la cliente plutôt que d’assumer la faute ? Aucune compensation proposée. Le confort est peut-être “design”, mais la sécurité des clientes seules, elle, est manifestement optionnelle. À fuir.

Hôtel très bien situé à Val d'Europe. Près du centre commercial, du RER pour Paris et de Disney. Chambre confortable avec ascenseur et parking gratuit.

Chambre confortable mais coin douche trop petit et choix des chaînes TV très limités.

Lieu très convivial, décoré et aménagé avec beaucoup de goût, le personnel est agréable et accueillant. C'est toujours un plaisir de se rendre au Moxy de Montévrain.

L’hôtel par excellence sur la région de Disney. Possibilité également d’organiser des réunions, speed meeting etc. Locaux parfait Équipe professionnelle et disponible Je recommande à100% Association Plus Rose la Vie pour un avenir sans cancer du sein

Nous avons passés 2 nuits avec mon fils dans cet hôtel. Je recommande vraiment, parfait pour un séjour à Disneyland. Hôtel proche du rer Val d’Europe, 5 min à pied, une fois dans le rer vous êtes à un arrêt du parc. Donc très rapide Plus rapide qu’une navette qui se rend dans un hôtel Disney (vu le monde) L’hôtel est très chaleureux et bonne ambiance. J’adore le style, la décoration qui est coloré et au goût du jour. La chambre est très bien et la literie aussi. Le personnel sympathique et souriant. Petit déjeuner 18€ est vraiment bien rapport qualité/prix. Gratuit pour mon fils de 5 ans! Rien à redire ! Allez s’y vous ne serez pas déçu du séjour. À bientôt

Superbe hôtel, le parking souterrain est très pratique (néanmoins un peu difficile à trouver). Réservation 1 semaine à l’avance et le prix est très abordable. Demande particulière faite auprès de l’équipe et ils ont géré ! Absolument parfait encore merci beaucoup 😊

Top , chaleureux belle déco , personnel sympathique, pti déj bien achalandé Emplacement parfait , parking spacieux Très calme côté rue annexe Recommandé à 100%

Accueil parfait, petit verre de bienvenue en prime. certains plats proposés onéreux par rapport à la quantité. déco des chambres parfait véritable petit cocon. Très bien insonorisé

Je confirme l'avis de Adeline (que je n'ai malheureusement pas lu avant !) : grosse déception pour la recharge de la voiture électrique qui ne fonctionne UNIQUEMENT que pour les possesseurs de la carte Shell, bien entendu lors de ma réservation par téléphone la personne s'est bien gardé de m'informer de ce point surtout que j'avais bien insisté sur l'importance pour moi de pouvoir recharger ma voiture.

Personnel très accueillant et souriant, l'hôtel est bien équipé, propre et bien situé.

Le batiment n'est pas facile à identifier de nuit en voiture car situé en bordure d'un immense rond-point et absent de Google Map car trop récent (2022/2023), le logo est assez minuscule et peu visible. Chambres OK pour le prix, la décoration du lounge est plaisante (pas vu l'extérieur car mois de décembre). Le gros problème c'est le personnel (et donc le management), en particulier au bar et Front Office. Plusieurs (très) jeunes femmes pas du tout agréables, l'impression de déranger à chaque demande, pas un sourire, on se demande qui a bien pu les former... Le cocktail de bienvenue offert est une aimable plaisanterie, quelques gouttes de grenadine dans un verre d'eau. C'est peut-être un petit détail mais ça montre le niveau de considération pour le client. Autant ne rien proposer du tout, ce sera moins mesquin. Donc pour résumer, vous y passerez une bonne nuit question confort mais c'est tout, aucune envie de revenir, il y a du meilleur choix à proximité.

Nous sommes sortis pour boire un verre entre amis. On vous sert un rhum soi-disant 4 cl, il y a une gorgée à 11,01 € whisky coca on cherche encore le whisky, on va demander une explication au barman c’est comme ça c’est pas autrement. Honnêtement apprenez ce que c’est que le commerce vous vous trompez fortement.

Hôtel très agréable, moderne, bien décoré, idéalement placé à 2 pas du RER pour se rendre à Disneyland et très proche du centre commercial val d'Europe.

Pour notre séjour à Disney, nous avons passé deux nuits au Moxy avec mon conjoint. L’accueil était chaleureux, la chambre incroyable et le resto de l’hôtel excellent, ainsi que le petit-déjeuner… en plus, le parking est gratuit !!! Nous avons donc laissé la voiture durant notre séjour et avons pris le RER situé à quelques pas de l’hôtel pour nous rendre à Disney. Nous y reviendrons avec plaisir ! 🙂

Très bonne expérience. Chambre propre et spacieuse. Petit déjeuné complet. A 10 minute de marche du RER. La parfaite option pour se rendre à Disneyland Paris.

Nous sommes allés au bar de l'hotel, ambiance pas terrible, claire lumineux et pas trop bruyant selon le lieu où l'on s'installe. L'hotel n'est pas bien situé mais je n'ai pas testé les chambres. Je ne suis pas fan de ce type de bar à la fois vaste et dans le lobby de l'hotel donc beaucoup de passages. Pas d'espace fumeur, à voir en été si cela change avec un terrasse.

Je suis venue avec mes amies boire un verre mais quel service inadmissible ! Nous avons fais 2 paiements séparés pour une commande. Mon amie payant avant moi a eu le droit de commander son bagel et arrivée à mon tour, on me dit « c’est plus possible de commander à manger, on a trop de commande » Je lui signale que nous sommes à la même table et il me dit tant pis. Je n’ai jamais vu aussi peu de professionnalisme… Tant d’insolence que lorsque mon amie récupère sa commande, la serveuse lui dit « vous êtes chanceuse », mon amie lui répondant « ah oui chanceuse de manger devant mes amies » Sans signaler, le verre sale qui m’a été servie… Allez ailleurs, il y a pleins d’autres endroits plus sympas autour… Je mets une étoile juste pour la dernière serveuse qui a été très gentille…

Expérience une nouvelle fois catastrophique dans ce bar. Nous arrivons à 11 un soir de semaine dans une salle quasi vide. Néanmoins lorsque nous allons commander au bar ( oui oui aucun service à table alors qu’ils sont 4 derriere le bar) on nous dit de venir par groupes de 5 car nous ne sommes pas prioritaires par rapport aux clients de l’hôtel (sic ). La carte ticket resto n’est pas acceptée et pour finir le tout il nous est demandé de débarrasser nos verres avant de partir !! Cet endroit est un scandal à lui tout seul !!! FUYEZ !!!!

Proche de tout, avec une équipe aux petits soins. Établissement très propre, chambres spacieuses et très confortables. Une expérience réussie dans un cadre sympathique. Merci à Clément pour la suggestion d’adhésion au programme du groupe, ainsi qu’au personnel toujours souriant.

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel très moderne à seulement 3 minutes en RER de Disneyland Paris. La chambre était propre avec tout le confort nécessaire. Petit Déjeuner varié excellent! Nous reviendrons.

Hôtel au top à 1 arrêt de RER de Disney. Chambres pas très grandes mais propres, modernes et bien équipées. Un 2eme ascenseur ou des escaliers seraient un pus pour éviter l’attente.

Hotel au top pour une visite disneyland A 2 min du RER A et à 5 min du parc , parking souterrain dans l hôtel Personnel au top du top Snacking ou bistro dans l hôtel . Espace jeux pour les enfants Rien à dire que du Positif J ai eu le malheur de renverser mon plat , le personnel à eu une très bonne réactivité. Nouveau plat , et biafine pour la brûlure. Merci a vous .

Très mécontente du parking où je n’ai pas pu trouver de place et j’ai rayé ma voiture car très étroit et difficile de circuler En effet, la porte s’ouvre sans aucune vérification de plaque ni carte de chambre, juste en sonnant à la réception (nous ne l’avons pas donné lors de notre check-in) Dommage de payer une chambre avec emplacement pour garer sa voiture assez loin dehors

Nous y avons séjourner la nuit du 26 au 27 octobre et la nuit du 29 au 30 octobre Hotel très propre, matelas confortable, personnels au top, très bon petit déjeuner. Parking souterrain sécurisé GRATUIT. J'ai eu une mésaventure le 26 en garant mon véhicule près de l'hôtel, je devais me rendre juste apres l'engistrement sur Paris en Rer car j'avais réserver pour des spectacles/musées... Panique à bord pour moi et ma fille😒 Ils ont été au petit soin et on gérer avec le dépanneur. Un grand merci particulièrement à Juliette 😘 et son équipe.

Super hôtel, situé à 10 min à peine de Disneyland Paris. L'établissement est moderne, notre chambre était confortable, parfaitement propre et décorée avec goût. Mention spéciale pour le petit déjeuner buffet plus que complet ! Je reviendrai sans hésiter si je suis à nouveau de passage dans le coin :)

Arrivée à 18h avec quelques collègues pour boire un verre, l’établissement était vide. Accueil très décevant, la jeune fille du bar (bar qui lui aussi était vide) n’était pas très motivée à nous servir et nous a dit que l’on aurait du réserver et était à deux doigts de ne pas nous accepter si nous n’avions pas insisté (Je suis client régulier de cet établissement et jamais je n’ai eu besoin de réserver pour boire un verre). Nous sommes parti à 19h l’établissement était toujours aussi vide. La motivation du personnel ce soir là était assez spécial, dommage.

Après mon séjour d'une nuit au Moxy Val d'Europe, je suis déçu non seulement par l'expérience elle-même, mais aussi par la réponse que j'ai reçue de leur part. Bien que l'accueil des réceptionnistes ait été agréable et que l'ambiance du lounge soit accueillante, cela ne compense en rien les problèmes majeurs que j'ai rencontrés dans ma chambre. La propreté était insuffisante, et le bruit causé par une livraison à 5h du matin, suivi du lavage de vitres à 7h30, a rendu ma nuit catastrophique. J'ai contacté la direction pour exprimer mes préoccupations, en espérant qu'ils prendraient mes commentaires au sérieux, surtout en tant que client régulier de la chaîne Moxy. Cependant, la réponse que j'ai reçue était loin d'être satisfaisante et ne reflétait pas l’attention que j’aurais attendue en tant que client fidèle. C'est décevant de constater que malgré leur réclamation pour un service de qualité, il semble que cela ne s'applique pas à tous les établissements ou à tous les clients. Je suis un voyageur fréquent de la marque Moxy, mais après cette expérience, je me demande si je peux continuer à faire confiance à leur standard de service. En résumé, je ne reviendrai pas au Moxy Val d'Europe, car même une réponse rapide ne peut pas compenser les désagréments que j'ai subis. Pour un hôtel qui prétend offrir un certain niveau de confort et de qualité, je m'attendais à beaucoup mieux.

Venu une nuit avant notre séjour à Disneyland Paris, les chambres sont très propres et confortables. Nous avions une chambre en face de l’ascenseur donc dans le passage mais nous n’avons presque rien entendu et très bien dormi. Le parking sécurisé est très appréciable

Visite du bar le jeudi 14 août 2024 vers 21h30 : expérience très décevante. La terrasse était négligée, avec des tables sales laissées à l'abandon. Malgré la présence de 5 barmen derrière le bar, la plupart sur leurs téléphones, nous avons dû commander directement au comptoir et transporter nous-mêmes nos boissons à l'extérieur. L'intérieur du bar était désert et la terrasse presque vide. Une ambiance musicale, même discrète, aurait ete un plus. Jaurais mis une note de 0 si c'était possible. Dommage car c'est un bel endroit !

The noise level from your hotel guests during the night is excessive. At 1 AM, there is consistent loud laughter from your guests, which happens every night. This has become a recurring issue for the neighborhood, causing disturbance to the residents. The nighttime noise caused by your hotel guests is disruptive to the peace and quiet of our community. It's important to consider the impact this noise has on the neighborhood's quality of life. We kindly request the hotel management to take measures to address this matter promptly. Implementing stricter noise regulations or enhancing soundproofing could significantly alleviate this problem. Le niveau de bruit généré par vos clients d'hôtel pendant la nuit est excessif. À 1h du matin, on entend régulièrement de forts éclats de rire de vos clients, tous les soirs. Cela est devenu un problème récurrent pour le quartier, perturbant les résidents. Les nuisances sonores nocturnes causées par vos clients d'hôtel perturbent la tranquillité de notre communauté. Il est important de prendre en compte l'impact de ce bruit sur la qualité de vie du quartier. Nous vous demandons respectueusement à la direction de l'hôtel de prendre des mesures pour résoudre ce problème rapidement. Mettre en place des réglementations plus strictes en matière de bruit ou améliorer l'insonorisation pourrait considérablement atténuer ce problème.

Hôtel moderne et chambre propre. Un matelas plus ferme aurait été cependant plus agréable. Concernant le personnel de l'accueil, nous sommes tombés sur une jeune femme qui nous a laissé marquer notre nom nous même sur l'étiquette des bagages car trop complexe pour elle, plutôt que de demander de l'épeler, ça aurait été plus professionnel.. L'emplacement de l'hôtel était cependant parfait car seulement à 10 min de Disneyland Paris avec un Parking souterrain gratuit compris. Pour les personnes qui le souhaitent, le prix du billet du bus pour aller à Disney à partir de l'hôtel est de 2€ environ . Cela évite de payer 30€ le parking à Disney.

Très bon séjour. Chambre propre, très bien équipée donnant sur le jardin, très calme. Petit déjeuner copieux et varié. À côté du rer pour Disney à une station. A côté centre commercial. Parking souterrain gratuit. Personnel accueillant. Vraiment à recommander excellent rapport qualité prix.

Je recommande ce Hôtel. Personnel jeune et super sympa. Très belle déco, ça change.... La chambre était petite mais ça suffit. Proche de la gare pour aller à Disney et vous avez un parking gratuit. Rien trouvé de négativ :)

Séjour groupe en avril 2024 J’étais amenée à réserver des chambres pour notre société lors d'un salon; en tout 120 nuitées. Malgré de nombreux changements de dernière minute, le séjour s'est très bien passé. J'ai eu beaucoup de retour positif sur la qualité et l'espace des chambres et le PDJ. Le groupe était composé de plusieurs nationalités et de cadres importants d'entreprises. Aucune plainte et beaucoup de compliments. Je peux que recommander le professionnalisme des différents équipes. Un grand merci à Christina au siège qui m'a beaucoup aidé. Cet hôtel reste définitivement dans notre carnet.

Lamentable ! Quelle honte ! Je viens boire un verre. Un couple de jeunes chahute fortement, et une serveuse à l'accent que je pense italien leur crie mais p*tain vous avez quel âge ?! Malgré leur comportement clairement inapproprié je suis choqué de voir que dans un tel hôtel on puisse parler comme ça aux gens. Je prends entre autres un verre de vin, 6€ le verre, mal lavé (ou plutôt mal essuyé avec des peluches de chiffon partout dedans et dehors). Pas top mais je passe outre, vu l'amabilité de la serveuse. Je termine ma soirée et je sors. Je réalise avoir oublié mes clés à l'intérieur. Il est tard donc les portes ne s'ouvrent plus automatiquement. Je sonne à l'interphone. J'explique la situation et cette même serveuse (que je vois répondre au téléphone à l'intérieur) demande si je suis de l'hôtel. Je dis non. Elle rétorque c'est fermé pour les autres ! Et raccroche. Alors que j'étais à l'intérieur il y a à peine 3 mn et qu'avec mon collègue nous avons consommé. Je me dis que c'est une erreur et j'insiste, je sonne, sonne, Re sonne, frappe sur la vitre pour capter son regard, mais elle ignore sciemment tout ce que je fais. Alors que sans les clés je dors dehors! Je veux juste les récupérer ! Au bout de 20 mn elle vient enfin ouvrir pour dire pour fumer il fallait sortir de l'autre côté ! - Mais je veux pas fumer je viens récupérer mes clés ! Et franchement c'est pas cool de raccrocher au nez comme ça. - Je n'ai pas raccroché vous mentez !...... Hallucinant, bref je cherche mes clés partout sans succès je suis désemparé. Et là, sa collègue, celle typée asiatique, me demande vous cherchez quelque chose ? Et quand j'explique, elle me donne direct les clés qui lui avaient été ramenées.... Alors puisque je suis obligé de mettre une étoile et bien considérez que c'est grâce à elle ! Le jour et la nuit comparé à sa collègue hystérique, de mauvaise foi, et totalement dénuée d'empathie ! Quand on a ce caractère on travaille pas dans un métier de service. Je ne reviendrai certainement pas. Je ne comprends pas comment on peut être aussi mauvais. Je voulais juste voir si j'avais fait tomber mes clés...

Séjour d'une nuit ,la chambre est joliment décorée, écran plat, literie confortable et chambre extrêmement propre. Le personnel est adorable, souriant et disponible. Possibilité de prendre son petit déjeuner ou cocktail en chambre. Les espaces conviviaux sont super agréables Je recommande!

Accueil et personnel au top , l’hôtel est bien situé près de la gare et au calme . Les parties communes sont vraiment agréable et il y’a même une salle de jeux pour enfants . Nous avons apprécié aussi qu’un espace pour changer bébé soit présent chez les femmes ET chez les hommes , tellement rare … Point négatif du séjour : la chambre ! Malheureusement nous avons hyper mal dormi. Les oreillers étaient très inconfortables , trop haut et trop dur . Nous n’avons pas trouvé comment éteindre le système de lumière automatique sous le lit quand on se lève et avec un bébé qui dormait dans un lit au sol à chaque mouvement ça allumait la lumière et nous réveillais un enfer. Je recommande donc l’hôtel pour tout le reste et si vous aimez dormir comme Louis 14 la tête en l’air , question de goût 😅 et si il y’a un moyen d’éteindre cette maudite lumière automatique ça m’intéresse merci !

En visite à Disneyland, nous avons opté pour cet hôtel, proche du RER A pour aller directement au parc. Il est moderne de l'extérieur et l'intérieur est vraiment magnifique. Tout est au goût du jour, très propre, très chic. L'accueil n'était pas des plus chaleureux, c'est bien dommage pour un lieu si joli. Les chambres sont très belles aussi, avec les petites LEDs qui s'allument la nuit au pied du lit ! Le petit déjeuner était très varié, entre sucré et salé, nous avons très bien mangé. Les tarifs sont très abordables, j'ai payé 100 euros avec petit dej compris sur un site de ventes privées. Je reviendrai sans aucun doute dans cet hôtel lors d'une prochaine visite parisienne !

Super hôtel, moderne et fonctionnel, les chambres étaient parfaitement propres Attention par contre à la caution qu’on ne vous rembourse pas automatiquement et même qu’on « oublie » de vous rendre. Au bout d’un mois, je vois que soudain mes 200€ de caution ont été encaissés sans raison ! J’ai dû appeler pour que ça soit annulé ; ç’aurait du être fait depuis longtemps en plus. Surveillez bien vos comptes après votre passage

Emplacement idéal pour aller à Disney. Malheureusement l’hôtel n’est pas au top. Très bruyant. Et surtout pas d’eau chaude toute la soirée de vendredi à samedi dernier… Impossible de laver ma fille de 6 ans… Heureusement nous y avons passé une seule nuit. Pas de compensation proposée (l’eau est revenue apparemment à 1h du matin…). Petit-dej pas exceptionnel non plus. Rapport qualité prix pas terrible pour une nuit…

Très bel hôtel, avec une ambiance très sympathique. On sent l’hôtel en cours d’ouverture et de rodage, mais le personnel est bienveillant et essaie de faire au mieux. Rien à dire là-dessus. Très agréable et bienveillant envers nous. Les chambres sont d’agréables et confortables. Le petit déjeuner est varié et a été apprécié par nous trois. J’ai adoré l’ambiance de l’hôtel, il est vraiment très cocon !