Mr.Bricolage Bain De Bretagne Magasin de bricolage

Bonjour, cela fait plusieurs fois que je me rends dans ce magasin et j'ai toujours été déçue. À la cour des matériaux, personne ne conseille, et si on demande quelqu'un, on a l'impression de déranger. On a acheté pour plus de 700€ de terrasse - que l'on a dû charger seules dans notre voiture - et avons eu 90€ de bons d'achat (45€*2 car achetée en 2 fois sur la même journée) à dépenser sous 10 jours. Nous en avons profité pour acheter un récupérateur d'eau, toujours pas de conseils. On a voulu utiliser nos bons d'achat, mais non, ils ne sont pas cumulables. Nous ne reviendrons plus.

Bonjour , Je reviens vers vous car je suis de plus en plus insatisfait de vos prestations sachant être un ancien client, je me déplace chez vous car je vois sur internet pour votre magasin , des tôles ondulés à 24.9 € et 26.9 € donc je récupère une tôle de 2m qui ressemble beaucoup mais sans connaitre le prix affiché car pas d'étiquettes , arrivé en caisse pas moyen pour la caissière de lire le gencod tellement il est illisible ! Au final je me retrouve à payer une tôle en plastique à 29.9 € et je ressors de ce magasin comme un grosjean ! d'un , on me fait comprendre que si je n'ai pu voir une étiquette de prix en bas de la tôle c'est à cause du vent , pourquoi pas , mais en quoi je suis responsable de cela ! deux , si l'étiquette du gencod et la désignation du produit est illisible , en quoi je suis responsable de cela et pourquoi je devrais ressortir de ce magasin avec un produit auquel je ne m'étais pas préparé à payer ! de trois j'hésitais à acheter chez un de vos concurrents une tôle de marque sedpa à 15 € 70 aux mêmes dimensions la prochaine fois je ne me referais plus avoir !

Excellente équipe, de bon conseils et toujours souriants, je recommande ce Mr bricolage

Une équipe au top ! Toujours disponible pour vous apporter une solution. De bon produit bien placé en prix.

Merci à Laetitia et Gaël pour l’accueil et les bons conseils !!

Beau magasin mais vendeurs incapables. J'ai eu à faire à 3 personnes, promenée dans 2 rayons et partie les mains vides car aucun n'a pu trouver le raccord dont j'avais besoin. C'est bien d'embaucher des jeunes mais encore faut-il qu'ils soient formés. Pfff

Très bien comme magasin. Aurelin côté jardin il est très bien à l'écoute de sont client. Bravo pour lui. Et surtout Béatrice et Florence très commerçantes. Bravo. Samedi j'ai acheté des pellets la personne qui a remplacé Béatrice était pas très aimable.

Nous souhaitons acheter un salon de jardin tressé donc nous regardons sur le site on en trouve un qui nous plaît à 179€ il en reste 3 en stock à bain de bretagne. On fait le déplacement et là le vendeur nous dit bah non on en a pas. On regarde de nouveau sur le site et toujours 3. Mais chez eux rien. Super on a fait le déplacement pour rien.

On trouve pas tout et les prix sont correct et beaucoup plus de vendeurs que dans l autre magasin

Le magasin est bien, très propre mais certains vendeurs ne connaissent riens du tout dans leur travail et d'autres sont parfait dedans.

J'avais commandé et payé du parquet flottant en date du 20/04/2024. Il devait arriver le 27/04/2024 selon la personne qui me l'a vendu .... Cependant, j'ai du relancer 4 fois car ils ne l'avait pas commandé... Lorsque je suis enfin arrivé pour récupérer mon parquet (28/05/2024) je demande à récupérer du parquet flottant et la personne appelle son collègue pour de la pelouse synthétique.... Je ne vais pas citer de nom et pourtant ils m'ont bien rappelé bonjour moi c'est ... On va s'occuper de votre commande aucun problème et ce 4 fois ... Aucun geste commercial en dédommagement.... C'est dommage car certains de leur employés sont très bien ....

Magasin très grand avec beaucoup de choix, l'accès en voiture pour charger est vraiment un plus. Personnel très accueillant.

Bonjour Quand je vois le personnel s'affalé sur le comptoir en baillant aux corneilles, pas de bonjour...sa jeune collègue au rayon peinture, un bonjour qui sonne comme sur casserole percée, aucun sourire, aucune attention au client, en a rien à faire ( il faut qu'elle change de métier elle n'a rien à faire dans le commerce). Déjà, je visite votre magasin plusieurs fois par mois, il est difficile de trouver un conseiller, qu ce soit le matin ou l'après-midi...et quand on trouve quelqu'un, la marchandise que l'on veut acheter est restée à l'ancien magasin...ce n'est plus le Mr Bricolage de l'ancien propriétaire...à fuire.

Nous sommes venus et nous avons aimé Évidemment c est encore en mode rangement ..... une vendeuse nous a bien conseillé et le personnel à la caisse était sympa Et je reviendrai J ai vu une belle tapisserie.... A très bientôt

Ne respecte pas les promos annoncées 15% de remise avec carte fidélités faite ce jour. En magasin ils ne sont pas au courant. Pas grave on ira faire nos achats ailleurs.

Le magasin semble correct, nous y sommes allés pour une recoupe et le service était parfait 👌

Aujourd'hui, nous sommes passés avec mon fils,caissière ne sachant pas la politesse 2 fois on lui a dit bonjour elle préféré parlé à ça collègue plutôt que de répondre. C'est pas finie la politesse elle la connaît pas pas de réponse à l entrevoir non plus il faut pas être dans le commerce. Cordialement Mme delbano

Appeler le magasin pour un matériel me disent qu'ils l'ont et qu'il mette à l'accueil arrivé sur le lieu c'était pas du tout ce que j'ai demandé, c'est bien de payer des salariés où ils connaissent même pas leurs produits

La blague... Ce matin achat de 2m de fils 10m2. Il reste un morceau de 20cm sur la bobine. Je demande au vendeur de me le laisser gratuitement. REPONSE je n'ai pas le droit de faire ça, le morceau partira à la poubelle..... Les bras m'en tombent.... Un grand bravo pour l'ecologie et un autre grand bravo pour le geste au client. Déplorable comme attitude...

Personnel à l'écoute de nos besoins. Par contre description du produit acheté FAUSSE : pas besoin de rincer soit disant. Impossible de peindre après avoir utilisé ce produit

J’ai mis une étoile parce que pour des broutilles c’est utile un peu comme l’épicier du coin… Mais si il faut des renseignements concrets ou encore technique il faut passer son chemin. SAV incompétent et le directeur n’en parlons pas. Aucune solution ne m’est apportée, en gros on est des menteurs!!! Du coup j’ai un poele à pétrole défectueux sur les bras qu’on m’a rendu dans un état pitoyable sans bouchon de transport donc avec du pétrole partout. Votre réponse est ridicule d’autant plus que j’ai déjà un poêle d’entrée de gamme comme vous dites et ça ne sent pas autant. Vous êtes de mauvaise foi et comme je vous l’ai dit je n’en resterais pas là. Quand je vois les autres avis je comprends que je ne suis pas la seule à subir votre incompétence.

Certains employés ne se battent pas pour renseigner les clients !!! voulais acheter un toilette suspendu.... personne n'a pu nous renseigner....et lors dune autre visite 10 min d attente pour l achat d'un barbecue nous avons patientés car le prix était interressant et pour le toilette nous sommes allés voir la concurrence

Endroit à éviter. J'ai eu un barbecue pour la fête des pères, acheté là bas. Il se trouve que la hotte était fissure sur 20cm. On les a prévenu direct. Ils se sont penché sur notre dossier qu'aujourd'hui après de multiples appels. Tout ça pour nous dire que la fissure n'était pas assez prononcé. Je pense qu'il aurait fallu que la hotte le pète à la figure pour qu'ils me dédommagement. Très commerçant tout ça. Dommage, obligé de mettre 1 étoile. Un conseil: n'achetez rien de fragile la bas...

mis 1 etoile car pas de zero. mis une tronconneuse en reparation sous garantie de 2 ans, a servi au mois de juin 2 samedi et ne redemarre pas. ramener au magasin et recuperer aujourdhui. resultat malgrés la garentie de 2 ans, facture de 15e. j appel sa de l ARNAQUE.

Ce lundi 29 mai 2023, j'ai de nouveau eu une mauvaise expérience. Je prend contact avec un vendeur pour 1 salon de jardin a 139e et un potager a 89e. Je ne suis reparti qu'avec 50% de ma commande. Pas parce que l'article n'était pas présent mais parce que le vendeur ne savait pas où était ranger l'article. Donc je n'ai eu que le salon de jardin. Est ce plus en bazar que la chambre de mes enfants ? Arrivé en caisse, la personne qui s'occuper des encaissements manquait de formation. J'ai du attendre 5 minutes un client juste devant moi, faisant un retour et voulais profiter d'un avoir, mais le caissier manquait de formation et était débordé. Arrivé chez moi montage du salon de jardin mais encore une autre péripétie. Il manque 2 vis pour les fixations, c'était noté 28 de présentes mais 26 seulement. Brefs une belle journée!!!

Il n'y a malheureusement jamais de personnes compétentes.. Mauvais conseil, obligé de revenir plusieurs fois car les produits conseillés n'étaient pas les bon... Ils ne connaissent rien en plomberie, ni électricité.. Dommage quand on vend des produits de ce type. C'est bien de prendre des jeunes... Mais c'est bien de les former ou au moins qu'il y ai un référent car c'est catastrophique. Les connaissances ne tombent pas du ciel. Pour le seul magasin bricolage de Bain de Bretagne.. la réputation n'est pas top.

Bonjour, bonsoir Stagiaire superbe, je cherchais des visse à bois et cette gente dame m'a amené au rayon et ma indiquer emplacement exacte de cette d'y visse ci vous la croiser et que vous avez une recherche surtout n'hésiter pas à allée vers elle.

Deux hôtesses de caisses à l'entrée . Pas de bonjour. Pas calculé du tout. Passage en caisse avec un article dont le prix ne correspondait pas. Prix rectifié, pas d'excuses ni politesses . Si c'est ça l'avenir du commerce. Bravo

Venu chercher du câble électrique à la découpe en dépannage car beaucoup + cher que la concurrence. Un vendeur me voit mais tourne la tête quand j'approche... Peux être faut-il changer de métier si il a peur des clients. Au final j'ai pris du fil en bobine déjà emballé car 2 fois moins cher qu'à la coupe !?! Chercher l'erreur....Je passe en caisse et au moment de partir pas d'au revoir, la caissière préférai parler avec sa collègue ! Magasin à fuire !

Magasin avec surface assez grande. Choix diversifié donc. On y trouve assez facilement son bonheur ainsi que des conseils.

Magasin très bien mais niveau amabilité et sourire de la jeune caissière est à revoir, t'a qu'une envie c'est vite passer à la caisse

Bonjour, je suis très déçu de la gestion du sav ,j'ai acheté une débroussailleuse le mois dernier à fonctionné 3/4 d'heure et depuis toujours pas de débroussailleuse ,j'espère qu'il y aura un geste de la part de la direction.

Bonjour après trois passages ( donc 3 experiences) je conseille ce magasin. Pas facile de trouver un conseiller disponible, mais lorsque vous en trouvez un, ce vendeur cherche vraiment à vous conseiller au mieux. La qualité tout simplement ! alors vous passez sur les prix

J'ai acheté un poêle a pétrole toujours en garantit il est tomber en panne je l'est ramene car il ne fonctionnait plus le 9/11 et la ont me dit qu'il est parti en réparation le 29/12 pas de service après vente chez monsieur bricolage dans le coin ils envoie sur Brest donc presque 1 mois après le dépôt ça vient juste de partir c'est vraiment dommage cela ne nous donne pas envie d'acheter du matériel Nouvelle avis merci monsieur le directeur mon problème a été résolu grâce a votre compétence et merci d'avoir agis aussi vite comme vous dite il y a toujours une solution au problème merci a vous je suis convaincu que vous avez fait se qu'il fallait

Mauvais conseil lors d'une visite un mardi matin. Pas grande monde dans le magasin. On attends 10min pour la disponibilité d'un luminaire. Conseil carrelage extérieur on vous envoie dans le rayon a gauche qui se situe a droite. Personne ne vous accompagne. Accueil médiocre et aucune force de vente. Vraiment déçu du personnel

Un grand merci pour le professionnalisme , le savoir vivre du jeune employé Tom. Pour l'achat de notre cuisine il a su être disponible, à notre écoute. Bravo à lui!!!

Très reçu par le comportement très désagréable du gérant le du magasin de Bain de Bretagne qui ne sait pas saluer les clients. faites très attention à vos tickets lors d'un remboursement ( article acheté 20€60 remboursé seulement 13€ ) et le responsable du magasin trouve cela très normal .Il méprise les clients . bravo au personnel pour supporter une personne si arrogeante je ne conseille pas ce magasin qui pratique des prix excessifs.

Refuse de prendre en garantie le matériel acheté dans un autre Mr Bricolage (alors que ce n'est pas la politique du groupe), HONTEUX!! Aucun sens du service pour leur client et encore moins d'entraide!! Rien que pour cela, je n'y retournerai pas alors que c'est le Mr Bricolage le plus proche...

Nous avons acheté un produit de marque stihl au rayon jardinage. Très satisfait du magasin et particulièrement du vendeur Kévin qui nous a bien conseillé. Il a été très professionnel. Je recommande ce magasin.

Du choix pour la localité et surtout diversifié. Agencement propre et permettant de trouver rapidement ce que l'on cherche. De grandes marques d'outillage sont disponibles ainsi qu'un service de location de matériels par le biais de Loxam à l'entrée du magasin. Prix dans la cible moyenne du constat du marché.

Très bon magasin, bien achalandée, bien ranger, de nombreux vendeur à votre disposition, un concentrer de tout le nécessaire pour décoré, aménager ainsi que pour les travaux de moyenne ampleur. N'a rien à envié aux grandes enseigne de bricolage! En résumé ce magasin est un condensé de tout ce qui est nécessaire, pour en plus des prix correct !

Je fais malheureusement partie de la liste d’ex clients qui n'y retourneront plus. Les vendeurs font ce qu'ils peuvent mais il en manque clairement. Et que dire des produits de mauvaise qualité ... Je viens à nouveau d'acheter un bac extérieur, je le déballe aujourd'hui et il est cassé. Ce n'est pas la première fois malheureusement et je ne suis même pas sûr qu'ils acceptent de me rembourser demain ... wait and see. En tout cas, j'arrête Mr Bricolage au profit de Lysadis ou Weldom

Très déçu aujourd'hui, nous avons reçu le publicité dans notre boîte aux lettre pour lame pvc. Nous avons conduit 30 minutes au magasin pour l'acheter mais pas en stockage et il ne sait pas quand ils vont arriver.

Que dire 🤔. Vous désirez un renseignement .... Ne surtout PAS attendre au point informations à attendre à faire la queue avec d'autres clients, car ce vendeur sur qui nous sommes tombés pour la X fois ne prendra pas le temps de vous renseigner. Désagréable comme un poux en mode traînant les pieds, sans articuler, en vous fuyant comme la peste. Ha mince j'ai donné trop d'indices il sera reconnu. Prix des articles plus chers que leurs confrères, alors pour nous fini Mr Bricolage de Bain

Commande passé sur le net je viens récuperer ma commande de7 claustra au bout de 35 min un employé arrive et me dit que finalement ils en ont que 6 et de repasser dans quelques jours pour récuperer le claustra manquant ....... A la suite de mon mécontentement , un employé lui repond qu ils en ont plus de 70 en stock !!!!! du coup jai ete obligé d insister pour avoir mon 7 eme claustra qui d ailleurs avec ete payé sur le net !!!! C est inadmissible , si ce jeune homme ne veut pas travaillé ou n est pas a la hauteur des exigence des clients il faut changer de metier Au macdo il recrute surement .......

Merci à M. Bricolage Bain (et surtout les employés), d'avoir su mettre en place des mesures rapides pour pouvoir nous approvisionner au début du confinement. Évidemment les prix sont (pas toujours !) un peu plus élevé mais cela dépanne pas mal quand même Hôtesses de caisses cool et souriantes

Très déçu je me suis vu refuser mon paiement car j'ai présenté un billet de 500 euro, je ne suis pas fautif si le magasin n'est pas équipé de détecteur de faux billet, maintenant ça devient de pire en pire pour faire des achats pas de billet de 500 pas de chèque plus d'un certains montant etc..... Et quand c'est pas x pièce d'identité qu'on nous demande quel triste France. Ce qui est bien dommage en vu des travaux que j'ai à effectuer chez moi je ne reviendrai plus chez Mr Bricolage.

Magasin trop chère par rapport à Castorama ou Leroy Merlin . Caissière aimable comme une porte de prison ! ( le mot bonjour-aurevoir n’existe pas avec la caissière brune ) La première chose qu’on apprend dans le commerce c’est d’avoir une politesse et de laisser ces problème personnel chez-soi .

Magasin très propre bien organisé et très bon accueil du personnel. Cela fait un an et demi que je suis client et toujours satisfait actuellement. J'ai eu quelques soucies sur du matériel mais le SAV à été professionnel et les solutions trouvées.

Suite à un besoin de matériaux de bricolage(le 30/10/13), je n'ai pu payer par chèque mes outils !!!une petite somme pourtant, puisque de 28€30) je me suis vu REFUSE mon chèque car je n'étais pas de la région 35 ou 44 !!!! Il y a juste ce critère qui a donné lieu à un refus !!!!C'est carrément discriminatoire et en plus ce n'était pas la première fois que je m y rendais ...