MS Automobiles Peugeot - Citroën - Spoticar - LYON SUD-OUEST Concessionnaire automobile

Travail efficace,rapide et à un prix très raisonnable. L'équipe est professionnelle et a l'écoute

Tarif très correct Problème traité Rapidement Merci Serge

Super concession automobile, je recommande ce garage les yeux fermés!

Au top du top du début à la fin suite à la casse du turbo de notre véhicule, prise en charge rapide et efficace, informations sur l’évolution des travaux données en temps réel, un grand merci à toute l’équipe après vente et en particulier à la direction de l’établissement.

Excellent garage, je recommande, merci à Freddy👌👌👌 et Émilie pour son accueil.

Personnel d'accueil hyper désagréable se préparer à ne pas être bien reçu

Très satisfaite de la prestation ! Une équipe très sympa du début jusqu'à la fin de la prise en charge de mon véhicule. J’ai récupéré mon véhicule après une réparation de carrosserie, le travail est impeccable, comme neuf. Le petit plus : la voiture toute propre à l'intérieur et une carrosserie brillante !

Accueil et professionnalisme, je recommande vivement👍

carrossier très gentil merci à lui, il a fait un excellent travail sur mon véhicule j’en suis très contente !!! dommage que l’accueil ne soit pas aussi agréable que lui.

Je viens d’acquérir un véhicule dans cette concession une Citroën c3 pour ma fille, je remercie Corentin le vendeur et les mécanos également qui ont fait la révision parfaite , franchement ça fait plaisir de voir une concession aussi sérieuse , merci encore

Bravo et un grand merci ! De passage à Oullins et pas de la région pour déposer notre fils à l'hôpital, mon épouse a endommagé le cache moteur sous le véhicule en souhaitant se garer. Celui-ci traînant par terre, fil à ce garage pour essayer de trouver une solution. Un rdv a été fixé immédiatement, le véhicule pris en charge tout de suite, réparé, et tout ceci gracieusement !!! Alors un grand merci à ce garage ! Ceci est très professionnel et sutout très gentil. Nous avons été touchés. MERCI à toute l'équipe !

J’ai été ravi de mon passage dans ce garage, Cotentin a su s’adapter à mes contraintes en terme de disponibilités pour le rendez-vous de visite et le rendez-vous de livraison. Il était très à l’écoute et très accueillant.

J’ai été renseigné par Quentin pour un véhicule d’occasion, il est très professionnel et sympathique, nous avons conclu la vente il y a peu et je suis très content de mon nouveau véhicule. Je recommande ce garage

Très bien reçu par Ugo lors de mon passage au garage. Très satisfait de la prestation. N'hésitez pas à venir.

Super accueil de Ugo ! Commercial présent pour ses clients, nous avons eu un petit problème qui demander de rester plus longtemps que prévue il est rester avec nous jusqu'à que la réponse soit donner. Je recommande VIVEMENT cette concession et ce commerciale qui fais plus que son travail pour satisfaire ses clients. Merci Ugo !

Ugo a été mon interlocuteur pour cette vente qui s’est très bien déroulée. A l’écoute, disponible, arrangeant et très accueillant quand je suis venue chercher mon véhicule. A préparé la voiture impeccable. Est resté disponible même une fois le véhicule récupéré pour répondre à mes question :)

Déçu des méthodes. Client depuis l'époque en SLICA avant passage en franchise Vous venez pour un remplacement joint cache culbuteur (Diag déjà identifié) il vous RE-facture 140 boules de diag (oui mais au cas il ne serait pas bon le premier qu'ils disent...). OK Etablissement du Devis 200 balles, OK Après vous récupéré le véhicule c'est 140 + 200 boulettes (soit le double !!!!!) je veux bien comprendre que le diag soit payant mais qu moins le déduire de la facture des travaux bordel. 140 pour avoir passé plus de temps à rentrer le véhicule dans l'atelier alors qu'avant celui-ci était à 80 et Direction technique me répond : c'est au bon vouloir des garages Conclusion: Il perdent 6 véhicules d'entretien et travaux (perso et pro) continué ainsi 👏 j'ai trouvé mon autre garagiste qui prend le relais 👍 Réponse à la réponse: Je précise que je vous suis fidèle depuis l'époque SLICA (donc en effet plus de 7ans et vous n'êtiez pas encore à Oullins à cette époque) avec tous mes véhicules (Pro comme perso). La moindre des choses pour les clients fidèles serait faire preuve de reconnaissance. Concernant les propos tenu ce n'est pas vous mais le centre technique Peugeot Ecully qui me l'à confirmer (je n'ai sans doute pas été assez clair dans l'explication). De plus le SAV peugeot devait prendre en charge une partie des réparation mais eux aussi sont très commercant. il n'en ai rien J'en arrive (mais également mes collègues) à la conclusion que Peugeot n'est plus ce qu'il était et que dorénavant je change de garage mais également la marque. Je ne peux continuer ainsi mettez-vous à notre place. PS: Je n'ai eu AUCUN geste commercial depuis toutes ces années de fidélité..... ndlr Et pour information: lorsque le véhicule a été déposé au garage votre collègue a essayé de me vendre des disques et plaquettes sur le véhicule ! le comble alors que je viens pour une fuite d'huile (avec RdV) à la base et qui n'avait même pas été vue lors de l'entretien annuel Ah oui, sur le carnet d'entretien il est noté des révisions tous les 2 ans et maintenant peugeot passe à 1 an (Pour quelle raison ? faire son beurre ...?) vous (peugeot) avez refusé de me remettre le voyant à jour et ne me dites pas que j'étais au courant..... encore un geste commercant.... Je vous souhaite une bonne continuation car ce n'est pas vous mais l'enseigne que je pointe du doigt, vous concernant je vous ai toujours trouvé accueillante et arrangeante avec les clients mais vous n'êtes malheureusement pas aidé. Peut être à bientôt dans une autre enseigne

Je n'ai traité qu'avec la partie atelier, Bonne relation client, arrangeant (dans la mesure du raisonnable évidement), et plutôt disponible. Une bonne adresse de proximité.

accueil , disponibilité et professionnalisme sont au rendez vous . pour la deuxième fois j'ai acheté une 3008 délai respecté merci a toute l'équipe, au dirigeant et à Mr Deustch pour le suivi parfait du dossier

Ce garage est vraiment à recommander accueil fantastique de la secrétaire pour des réparations sur mon véhicule à conseiller.

Je viens d'acheter une 208 parfaitement préparée. Je tiens particulièrement à remercier Frédéric Tep pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sens commercial. Félicitations bravo J Chatenet

J'ai eu affaire à Monsieur TEP pour l'achat d'une voiture d'occasion ce vendeur est formidable,très professionnel, super accueil, voiture préparée avec en prime un énorme noeud rouge apposé sur le capot pour faire une surprise à mon mari. Je recommande vivement

J'ai acheté une opel corsa 6, j'en suis vraiment très ravie ! Merci à Frédéric Tep pour son professionnalisme, un vendeur incroyable ! Les 5 étoiles sont grandement mérité ! Merci infiniment ! Je recommande vraiment ce garage !

Je viens d’acheter une Peugeot 208 en occasion récente auprès de MS Automobiles. Ma voiture a été impeccablement préparée. J’ai été reçue par Monsieur Frédéric TEP qui m’a très bien conseillée et a fait preuve de professionnalisme. Je l’en remercie. Je suis ravie de mon achat.

J'ai acheté une 308 dans ce garage et l'expérience a été tout simplement fantastique! Frédéric Tep, le commercial, a été exceptionnel du début à la fin. Clarté dans les explications et professionnalisme ont été moteur dans ma décision de choisir ce garage pour mon nouveau véhicule!

J'ai acheté un véhicule d'occasion en avril chez MS Automobiles. Kevin a suivi le dossier et le service a été impeccable : efficace, professionnel et réactif. Le véhicule a été préparé dans les temps et en parfait etat. Je recommande.

Des escrocs. J’ai acheté un véhicule il y un an au prix. Pour seul geste commercial, j’ai eu… des tapis ! J’y suis retourné deux semaines après l’achat car problème de parallélisme et un mois après car la clé s’est cassée… j’ai dû lutter pour obtenir une compensation. La batterie m’a lâché 6 mois plus tard. A part me faire traiter de tous les noms par le gérant, je n’ai rien eu. JE NE RECOMMANDE PAS

Rendez-vous pour la révision de ma 208 II pris avec des disponibilités sous 7j. Accueil sympathique et efficace de M. Slimani. Véhicule rendu dans un état très propre. Rien à dire, tout était parfait !

C'est le premier garage que je connais qui cherche à résoudre un problème lié à un dysfonctionnement dans ma Peugeot 3008 au moindre coût. Je les remercie pour leur qualité l'accueil éprouvée sur plusieurs années. Je remercie particulièrement Sofiane qui m'a accueilli aujourd'hui et m'a permis d'éviter une réparation onereuse de mon rétroviseur. A recommander sans aucune hésitation.

Je donne 5 étoiles ! J'ai depuis longtemps un souci de pot d'échappement, et le garage m'a accueilli dès le lendemain alors même que je n'étais pas client => très bon accueil de la part de Sofiane dès 7h30 du matin qui m'a tenu informé durant 48 heures de l'avancée des réparations. Et merci à toute l'équipe car véhicule de courtoisie au top et voiture rendue propre aspirée et lavée à l'extérieur !

Février 2021/ Achat Peugeot 308/ Très belle affaire! Un énorme merci à Frédéric et à toute l’équipe qui l’entoure ! Très à l’écoute, toujours au petit soin pour nous, chaque étape de la transaction a été faite avec professionnalisme et avec un vrai sens client! On recommande ! Allez y les yeux fermés 👍 Très belle continuation à vous Frédéric et encore bravo à toute l’équipe pour votre accueil.

L’essai et la vente ont pu se faire dans des délais très courts. Le véhicule m’a été livré un jour plus tôt sur demande, compte tenu d’impératifs personnels. Vente réalisée par M. Tep, réactif et très arrangeant, merci à lui. Très satisfaite du véhicule, je recommande ce concessionnaire.

Top. J’y suis allé pour un dysfonctionnement (voyant service dû à un faisceau d’airbag) suite à un contrôle technique défaillant pour mon véhicule de société. À l’accueil Nadège est sympa. Le chef d’atelier a pris soin de m’appeler pour bien comprendre le besoin. Ils m’ont changé un connecteur pour résoudre le problème suite au passage à la valise. Il m’ont restitué mon véhicule dans un état de propreté parfait (aspirateur passé) ce qui peut paraître banal mais mérite bien d’être souligné. Je recommande.

Très satisfaite de l'accueil et de notre achat (Peugeot 2008). Le vendeur a bien pris en compte nos souhaits et a répondu à nos attentes. Les délais de livraison ont été bien respectés.

Ne pas acheter chez ce concessionnaire, voire dans le réseau: achat d'une voiture d'occasion de moins d'un an. La batterie doit être changée au bout de deux mois et le concessionnaire ne veut rien entendre. Des pneus été ont été installés en lieu et place des pneus 4 saisons, soit plus de 1000€ de frais supplémentaires (batterie s&s, 4 pneus, montage...) non pris en charge. Sans compter les oublis d'accessoires. Différentes tentatives pour trouver une solution, mais ils ne rappellent pas. Le réseau peugeot occasion ne répond pas plus. Bref, pour une opération qui aurait coûté 150€ au concessionnaire, entre les pneus et la batterie neuve, ils ont perdu un client pour l'entretien et l'achat de véhicule à l'avenir. D'autant plus regrettable que le véhicule en lui-même répond aux attentes.

Un tout grand merci à monsieur Nairi qui nous a accompagné, ma compagne et moi même dans l'achat de notre nouvelle Peugeot 308! L'accueil à été chaleureux et l'accompagnement très professionnel. Nous avons été guidé dans nos choix sans insistance. On est ravis et on ne peut que recommander MS automobile à Oullins.

Un grand merci à Frédéric. Vraiment très professionnel que ce soit lors nos échanges au téléphone ou lors des différentes visites pour l’achat du véhicule. Il a vraiment pris le temps avec des explications très complètes, très patient avec moi ’’ car j’avais pas mal de questions’’. Le rachat de mon véhicule d'occasion s'est parfaitement passé. Très bon accueil de toute l’équipe. Cerise sur le gâteau, livraison de la voiture plus tôt que prévue. Explications du fonctionnement de la voiture impeccable. Je suis très satisfait de mon achat et je recommande vraiment.

Équipe pro et accueil cordial. L'achat de mon véhicule d'occasion s'est parfaitement passé : écoute de mon besoin, respect des délais, prise en main du véhicule avec explications très complètes. Je recommande !

Superbe transaction avec Nairi, n’a pas hésité à rester un samedi jusqu’à plus de 19h pour nous attendre. Très bon accueil chaleureux bon vendeur très pro et commercial. Respect du délai de livraison. Explication du fonctionnement de la voiture impeccable Je vous le conseille pour un futur achat

Nous avons fait la route depuis Besançon à deux reprises,la première fois le premier juillet pour voir le véhicule et on a eu un coup de cœur. Ça valait le déplacement, le personnel du garage est très accueillant et sympathique . Notre dossier a été pris en charge par Naïri M et franchement il a trop géré, rapidité efficacité et professionnalisme. La voiture qui venait tout juste d'arriver au garage lors de notre première visite a été préparé en 10 jours . Et notre deuxième visite le 10 juillet était la bonne, le jour de la prise du véhicule. Encore un grand merci à toute l'équipe . Nous sommes vraiment satisfait. Mr et Mme Abdourahamani

Merci à Monsieur Anthony Carrier pour ses conseils avisés et sa sympathie. Sa compétence nous a permis de repartir avec le véhicule parfaitement adapté à nos besoins. De l'accueil à la vente nous avons été très bien reçues!

L'accueil au garage était très bien. Le personnel est souriant et sympathique tout en s'activant. Nous avons traité avec Naïri. C'est un commercial agréable et discret, qui sait écouter les clients et répondre à leurs questions à bon escient. Nous recommandons ce garage et en particulier Naïri.

J'ai eu à faire avec un conseiller clientèle nommé Nairi M ( si je peux me permettre....) Tout s est très bien passé du début à la fin...pas seulement que l'accueil était sympa mais on a aussi fait une très bonne affaire...et on y reviendra...pas.tout de suite quand même...je recommande aux autres...

Je viens de récupérer mon véhicule d'occasion et j'en suis très content. L'équipe de vente a été très efficace et aimable, notamment Anthony Carrier et le jeune homme en apprentissage. Ils n'ont pas hésité à me faire essayer le véhicule en l'ammenant chez moi car je ne pouvais pas me déplacer. Et la mise en main au garage a été très complète. Je recommande vivement.

J'ai acheté ma voiture (récente ds3 occasion) au téléphone. J'ai toujours été bien reçue et obtenue tous les renseignements et réponses à mes questions. Mr Carrier m'a rassuré et assuré. Le véhicule était bien préparé, les documents aussi. L'accueil sympa et professionnel de toute le garage. Franchement mes craintes ont été vite balayées. Je suis très contente.

Très bonne expérience avec Mr Carrier. Un interlocuteur disponible et à l écoute qui m a vendu une voiture en très bon état pour un prix raisonnable. Très satisfaite de la transaction. En plus, ils gèrent tout sur le plan administratif.

Très bon accueil par l'ensemble de l'équipe. Le conseiller commercial Anthony a été très professionnel, du conseil jusqu'à l'achat de mon nouveau véhicule, tout c'est très bien passé. Je recommande Peugeot Oullins MS Automobiles.

Service client déplorable malgré l'achat du véhicule (à un coup conséquent) chez ce concessionnaire. Des promesses non tenues et une équipe commerciale/direction bien trop peu à l'écoute. Je fuis désormais. On trouve bien mieux comme garage Peugeot dans la région.

Très bon accueil lors du dépôt de la voiture avec diagnostic immédiat. ( panne sur le trajet retour Roanne/ valence). Devis reçu le lendemain, exorbitant mais pas d'autres choix que d'accepter étant donné la panne. Accueil très froid, antipathique et sans respect envers le client lors de la reprise de mon véhicule. Le tarif négocié avec le chef d'atelier n'est pas respecté, 17€ de différence. Impossible de payer en plusieurs fois car opération refusé et le patron refuse deux chèques. Son air suspicieux est très désagréable. A la reprise du véhicule l'allumage tableau de bord ne fonctionne plus, réponse : c'est le froid. Après 1heure de trajet idem, direction un autre garage. Vraiment pas sérieux, antipathique , à éviter!!!!

Je suis venue plusieurs fois, la première pour faire réparer la carrosserie suite à un accident, à part le cafouillage entre le garage et le cabinet d'expertise, rien à redire sur les travaux, la voiture était nickel quand je l'ai récupéré (on ne voyait même pas la peinture) travail très professionnel. Revenue plus tard pour un autre soucis, j'ai eu un accueil très agréable, l'équipe est disponible et pro, rien à redire