Muret Nord Automobiles agent Renault et Dacia Garage automobile

Gérard CATALA Au mois de mars je me suis rendu chez muret nord avec ma megane3 qui affiche stop casse moteur. J'ai ete pris en charge rapidement avec un accueil exceptionnel,chose rare de nos jours.apres verication problème d injecteur. Changement de l'injecteur +revision et changement de la courroie de distribution. Réparation parfaite et voiture rendue propre. Personnel au top . Je recommande ce garage. CHAPEAU. RENAULT NORD

En panne avec Adblue, un vendredi après, c était inespéré pour moi de trouver un garage pour corriger cela. Cela m a permis de retourner dans l Ain , sans avoir recours à une assistance . Un grand merci

Entièrement satisfait du service. L’accueil a été chaleureux et professionnel, les délais parfaitement respectés, et on m’a expliqué clairement les interventions effectuées. Le rapport qualité/prix est très correct. Un grand merci à l’équipe pour leur sérieux et leur efficacité. Je recommande sans hésitation !

Super garage, Un accueil au top, et une prise en charge personnalisée très pro 👍

Véhicule acheté d'occasion il y a un peu moins d'un an. Révision effectuée au délai indiqué Résultats : batterie à changer après même pas un an d'utilisation ! étrange pour un véhicule pourtant vérifié intégralement avant la vente... D'autant plus que cette voiture est bien traitée, dort dans un garage couvert à l'abris du froid et des intempéries... Aucun geste commercial évidemment A priori je ne suis pas la première à qui cela arrive car le vendeur en question m'a même signalé qu'un client a eu le même problème au bout de 6 mois... c'est assez limite pour un véhicule de 12500€ avec peu de kilomètres

★★★★★ Service exceptionnel malgré un dossier complexe Un grand merci à Ilias le Commercial et à Monsieur Bourgeois pour leur professionnalisme et leur persévérance dans la livraison de la Renault Clio de mes parents. Le dossier n’était pas simple, mais grâce à leur expertise, leur réactivité et leur écoute, tout s’est parfaitement déroulé. Leur patience et leur engagement ont fait toute la différence : ils ont su expliquer chaque étape clairement et trouver des solutions adaptées. Mes parents sont ravis de leur nouvelle voiture, et nous tenions à souligner leur travail méticuleux. Une équipe sérieuse, à l’écoute et qui mérite vraiment la confiance de ses clients. Nous recommandons sans hésitation !

Equipe très réactive qui a permis de résoudre mon problème très rapidement ! Je conseille fortement pour votre renault !

Très bonne prestation. L'équipe est chaleureuse et efficace.

Les commerciaux sont très gentils et accueillants. Ils prennent le temps pour répondre à vos questions, à vous montrer les modèles sans pousser à la vente. Cela est très agréable ! Merci pour cet accueil. BERTON

Révision pour un Captur Hybride le 27 février 2025. Très bon accueil et travail soigné. Heures de prise en charge et de restitution respectés.

Très bon accueil à mon service mise à disposition d'un bureau cafe offert réponses à mes questions

Je ne met jamais d’avis mais là il le mérite c’est un très bon garage avec un personnel à l’écoute ils m’ont réparé et fait l’entretien du véhicule avec un nettoyage complet que demander de plus, encore merci ☺️

L'accueil est très sympathique, la prestation est complète, je regrette néanmoins de ne pas avoir reçu le rapport de contrôle sur papier, uniquement de vive voix. Pour le reste RENAULT a la main lourde sur les tarifs, par les temps qui courent çà donne envie d'aller voir ailleurs pour les entretiens courants....

Je me suis rendu à la concession renault muret le 02/01/2025 avec ma tante qui voulait acheter une twingo 3 d'occasion. J'avais sélectionné sur la centrale 4 véhicules se trouvant dans cette concession. Arrivés à la concession, nous avons pris attache avec un vendeur et lui avons fait part de notre intérêt pour les twingo. Ce vendeur nous a emmené sur le parc puis il est parti sans même nous donner d'informations sur les véhicules. Je précise qu'il était 14h00, sûrement l'heure du café après la sieste. Nous regardons les véhicules et constatons que le prix est 500 euros plus cher que sur la centrale. Nous sommes retournés vers le bureaux et avons pris contact avec un autre vendeur. Celui-ci nous a fait essayer le véhicule qui nous intéressait mais nous a précisé qu'une autre personne avait rendez-vous pour l'essayer juste après nous. De retour après l'essai, nous revoilà avec le vendeur. Il nous indique que les prix sont bien ceux proposés sur le site de la centrale mais qu'ils n'ont pas eu le temps de changer les prix. Il nous informe que le véhicule essayé sera sûrement vendu à la personne venue l'essayer après nous. Nous lui faisons part de notre intérêt pour un modèle identique un peu plus récent, 500 euros plus cher soit 9470 euros. Nous lui précisons que nous voulons acheter ce véhicule comptant et demandons un geste commercial d'un montant avoisinant les frais d'immatriculation (soit environ 230 euros). Nous avons eu la surprise d'une réponse toute à fait inattendue. Le vendeur nous informe qu'il acceptera un geste commercial uniquement si nous faisons un crédit dans son établissement. Cette réponse ayant refroidi l'atmosphère, ma tante décide de réfléchir avant d'acheter. Je laisse mes coordonnées téléphoniques au vendeur qui doit me rappeler. Nous sommes le 09/01/2025 soit une semaine après et toujours aucun appel alors que les véhicules sont toujours en vente sur la centrale. J'en conclus que ce vendeur doit arrêter de vendre des véhicules et se lancer dans les métiers de financement. Bref une très mauvaise image pour la marque. Etant moi même intéressé par l'achat d'un renault rafale je ne retournerai jamais dans cette concession. Je mets donc 1 étoile parce que je ne peux pas mettre ZERO. Mais le ZERO est mérité!!!!!! A encore une chose, si vous voulez qu'il s'occupe des démarches concernant l'enregistrement du certificat d'immatriculation, il vous en coutera 349 euros, alors que le prix est de 30 à 50 euros chez certains professionnels.

Excellent accueil. Règlement de mon problème très rapide et satisfaisant. Je recommande ce garage

Patron Super gentil. Je recommande fortement. Vous Pouvait y aller les yeux fermés..

La révision de mon véhicule a bien été effectuée, et il a été nettoyé. Tout s’est donc bien passé. Le prix de la révision était un petit peu élevé

Accueil très convivial avec un professionnalisme exemplaire !! bravo à l'équipe !!!!

Très professionnel et l'accueil est toujours agréable.

Je ne savais pas quel véhicule correspondrait à mes besoins. C'est le commercial qui a trouvé l'adéquation entre mon besoin et l'offre de véhicule correspondant

L accueil est chaleureux, le devis est clair et bien expliqué, le véhicule est nettoyé et les réparations effectuées dans les temps, c est très bien.

Je mets 5 étoiles car je ne peux pas en mettre davantage. Nous avons crevé pas loin du garage et ils ont été d'un service et professionnalisme incroyable

Suite a une révision normale des défauts ont apparus au tableau de bord. Je leur ramène pour diagnostic et ils m annoncent qu il faut changer une partie du faisceau électrique. La voiture fonctionnait parfaitement avant cette révision. Du coup ils me disent ne pas avoir de personnel pour réparer et m envoient vers un autre garage Renault. Même pour une prochaine révision ils ne reverront pas. Je précise qu ils ont quand même réussi a changer les essuie glace sans rien dégrader.

Nous avons acheté une DACIA Sandero livrée la semaine dernière. Nous félicitons le vendeur SEBASTIEN LEBLOIS pour son professionnalisme et sa gentillesse.Cette nouvelle voiture automatique dont nous avons découvert les nombreuses options, est parfaite pour des trajets urbains, exactement ce dont nous avons besoin. Nous esperons que l'utilisation nous donnera également satisfaction. Merci à la concession

Une étoile car je suis obligée dans mettre une pour poster mon avis. Le 29/08 dernier, je tombe en panne avec mon scenic qui est remorqué à Renault Muret Nord. Le premier diagnostic du garage: boîtier électronique derrière la batterie grillé avec recherche de défaut. 4 jours plus tard Renault m'appelle un jeudi soir pour venir au garage car la panne est beaucoup plus sérieuse, il m'annonce que mon moteur est mort !!! (Véhicule avec 112000 km au compteur) Le vendredi je décide de venir récupérer mon véhicule pour effectuer un deuxième diagnostic chez mon garagiste. Un joli comité d'accueil avec une offre de reprise de 4000€ et des prix sur des véhicules occasions ou neufs... Résultat : Le moteur fonctionne très bien c'était juste un turbo et le fameux boîtier grillé à été grillé par Renault eux même. A FUIR

Je poste rarement des avis mais là je tenais a le souligner. Des techniciens très competents et un accueil très chaleureux. Ils ont réussi a trouver la cause de mon problème . Encore merci pour votre professionalisme . Parfois vaut mieux aller dans ce type de garage plutôt que dans des garages bien en dessous en terme de competences

Très mauvaise expérience, le commercial est la et répond à tout lorsque vous êtes sur le point d'acheter la voiture, lorsque vous avez réglé le montant de la voiture, plus aucune nouvelle il ne répond pas au téléphone, le jour de la livraison il n'est pas là, la voiture est sale, la clé n'a plus de piles, la voiture devait avoir un coup de polish, elle n'a rien eu de tout ça. Également comme je ne faisais pas la carte grise chez eux car trop chère (700€ au lieu de 300€ pour ma part avec aucun cadeau de leur part même pas les tapis) le commercial m'a fais attendre que j'obtienne la carte grise en main propre (et non en provisoire) pour venir la chercher, même si lorsque j'ai reçu la carte grise la voiture n'était toujours pas prête. Cela fais 4 mois que j'ai la voiture et je ne cesse d'aller dans un garage Renault au moins 1 fois par mois pour des problèmes récurrent ou nouveau, et cerise sur le gâteau ce n'est même pas Renault muret qui me prend ma voiture c'est un autre Renault car Renault muret a des délais d'attente de plus d'un mois même si nous venons d'acheter la voiture chez eux. Et derniere chose le jour de la livraison elle avait des rayures et impact en plus qu'elle n'avait pas quand je l'ai acheter, j'ai dû me battre avec les photos avant après de la voiture pour qu'il le prenne à leur charge Je vous déconseille fortement dy aller

De passage, cette équipe est très sympathique et professionnelle, Ils n'ont pas hésité à me dépanner, merci encore

Ma Renault e tech sous garantie constructeur et extension de garantie vendue pas leur soins et acheté chez eux y a 4 mois en pls : la batterie annonce 0% d’un coup. J’appelle pour que la dépanneuse leur amène … réponse on peut pas la prendre avant fin juillet 😂 du vrai fourrage de gueule !

Nous avons pris une Twingo électrique en Loa à une offre qui défi toute concurrence, 50€ par mois. Laura, du service commercial à été au top, elle nous a fait bénéficier de tout les avantages possible ( bonus, prime de conversion…..), d’où l’obtention d’un loyer aussi bas. Nous avions peur pour la restitution, que le garage nous facture des frais colossaux, (du coup nous n’avons pas recommandé un autre véhicule) mais encore une fois, nous avons été surpris. Hassan du service restitution qui nous a reçu, a fait l’état de lieux directement avec nous, n’a signalé aucun défaut sur l’avis de restitution (malgré quelques rayures sur les enjoliveurs….), il nous a juste facturé les kms en supplémentaire ( ce qui et normal et c'était exactement le montant qu’on avait calculé à l’avance). Du coup nous avons été satisfaits, du service du début jusqu’à la fin.Je me répète, nous avions peur de la restitution, mais la gentillesse d’Hassan, nous a fait changer d'avis, en effet nous comptons commander de nouveau véhicule dans cette concession. Je recommande fortement!!!!! Merci encore pour le service de Laura et d’Hassan.

Prise de rendez sur place pour pour laisser la voiture en révision le conseiller me dit qu'il me rappelle la semaine prochaine aucune nouvelle je repasse dans la concession et là il me dit qu'il a oublier de préparer le dossier et que le prochain rdv peut être le 15 du mois prochain soit dans 20 jours merci beaucoup pour le professionnalisme a fuir

Une équipe très dynamique et très professionnelle. Ils sont vraiment consciencieux . On n’a pas l’habitude d’avoir un accueil de cet qualité. J’ai été conseillé par une amie qui elle aussi avait eu une prise en charge de son véhicule au top, elle était ravie . Je vous recommande vivement ce garage qui mérite d’être connu.

Ils ont accepté de vérifier rapidement ma voiture sans délais suite à un soupçon de fuite d'huile, à l'écoute et très courtois. Je recommande et reviendrai sûrement.

Nous avons eu une crevaison près de l'autoroute, et nous avons téléphoné à ce garage car ils étaient les plus proches s'ils pouvaient prendre notre voiture pour voir. ils ont immédiatement dit oui et ont réparé notre pneu le même jour. Les gens étaient très gentils et chaleureux. Je vous recommande vivement si vous cherchez un super garage.

Très mauvaise expérience avec cette concession de Renault Muret Nord. Des délais de réparations promis mais non respectés en raison d'une pièce de rechange usagée reçue dans un emballage neuf provenant de leur stock. Enfin une facilité de paiement en 4x convenue non respectée non plus pour une facture supérieure à 2000 euros. Pour ces raisons je déconseille fortement cette concession.

parfait, nous avions crevée ils ont fait tout ce qu’ils pouvaient pour avoir nos pneus dans l’après midi, ils ont été très accueillant et gentils

Ayant subis un carambolage sur la rocade toulousaine avec ma voiture toute neuve j’ai eu le plaisir de voir la réactivité, l’efficacité et l’extrême gentillesse de toute l’équipe Renault Muret Nord ! Ma voiture est ressortie de la carrosserie comme le 1er jour de sa livraison dans un état impeccable, lavée intérieur et extérieur ! Un travail de carrosserie comme on n’en fait plus, aucun défaut ! Encore un grand merci. Je recommande ce Renault les yeux fermés !

Décevant, un commercial me contacte en m’expliquant que leurs concessions souhaitent ouvrir une section « Véhicules de prestige » et me fait faire plus de 70 km pour leur présenter une Audi TTRS dernière génération avec moins de 28.000 km, ils prennent mes papiers, me proposent de se rappeler pour fixer le rendez-vous de dépôt, puis plus de nouvelle… J’essaie de les rappeler, et enfin le même commercial me répond pour me dire que leur Directrice avait mal fait circuler l’information, ils ne prendront pas la TTRS car elle souhaite uniquement mettre des Renault en section prestige!! Et le commercial m’avait dit avoir déjà rentré une belle Porsche 911 exposée dans leur autre concession, puis au téléphone il me dit qu’en réalité elle est chez son propriétaire et que Renault gère la vente… Beau professionnalisme! Qui me remboursera le déplacement et le temps perdu pour rien?

Notre véhicule à atterri dans ce garage tout à fait par hasard suite aux fêtes de fin d’année la majorité était fermé Nous avons eu par téléphone les personnes de l’accueil d’un dévouement et d’une gentillesse à toute épreuve car nous l’avons appelé au moins une quinzaine de fois… Et toujours le même accueil Lorsque nous avons récupéré le véhicule il était réparé et nettoyé et toujours la même gentillesse On nous a même proposé de mettre les écrous antivols que nous avions acheté au dernier moment Un grand merci et un grand bravo à toute l’équipe de ce garage … et au dépanneur qui a tout fait ce jour là pour ne pas nous laisser dans l’embarras À eux aussi j’ai laissé un message élogieux Cela fait plaisir de voir qu’il y a encore de nos jours des personnes consciencieuses Encore bravo et merci à eux

Bon accueil, bon conseil, bon service client lors du choix de notre véhicule et après aussi, toujours disponible. Je recommande

J'ai emmené mon véhicule en réparation dans ce garage pour de multiples problèmes de dysfonctionnements électriques, intérieurs et extérieurs. Très satisfait de cette intervention. Rapidité, efficacité (tous mes problèmes ont été résolus) et même mise à disposition d'un véhicule de courtoisie que j'ai pu obtenir malgré que je ne l'avais pas réservé. Alors oui c'est plus cher qu'ailleurs au niveau des tarifs mais c'est vraiment du travail de professionnel, leur organisation est carrée et l'accueil est bon.

Je suis la propriétaire de ce garage, et je trouve que nous avons une super équipe, des personnes respectueuses envers les clients et leurs collègues, qui prennent soin des véhicules comme si c'était les leurs, chacun donne son maximum. Ils arrivent le matin avec le sourire et l'envie d'apporter un service personnalisé à chaque client. Je suis très fière de travailler avec chacun d'entre eux :)

Très bon garage, il ont été capable de répondre à mon besoin en dépannage en me proposant un RDV dans les jours suivant ma visite. De plus, ils m’ont gracieusement prêté une voiture pendant que ma voiture était immobilisée. Ils sont ensuite intervenus et ont corrigé le souci en limitant au maximum les frais et sont resté disponible et joignables pour me tenir au courant du résultat de leurs investigations. Le véhicule m'a été rendu nettoyée en plus de la reparation. En bref, je recommande sans hesitation. Continuez comme ça!

Équipe sympathique, sérieuse et efficace. Prise en charge rapide, même sans rendez-vous. Tout est parfait 👍 : je recommande vivement !

Suite à un bruit inquiétant sous la voiture et n'étant pas de la région je m'arrête sans trop d'espoir dans ce garage. Et surprise : accueil chaleureux, prise en compte, contrôle du véhicule et identification du problème. Tout cela avec le sourire ! Je viens habiter cet été dans la région et je sais où je vais faire entretenir ma voiture.

Appel à 10h50. La secrétaire très aimable me dit de venir de suite si cela est possible. J'arrive à 11h05. 2 mécaniciens également très aimables regardent ma voiture et font directement la réparation des clignotants. Je repars à 11h15 Vraiment un très bon service. Je recommande vivement ce garage Renault ! Accueil et personnel très agréables

Nous avons dû nous arrêter suite à un soucis en urgence au garage. L'équipe a pris en charge notre véhicule en priorité et nous a permis de finir notre voyage plus sereinement. Accueil +++ et professionnalisme ! Au top sur l'intervention ! A recommander !!!

- Le véhicule devait être immobilisé 1 journée. Il l'a été 2 jours. - Le premier soir, il m'est annoncé que ce n'est pas un problème de boîte vitesse. Le lendemain lorsque je vais la chercher, il m'est annoncé que la boîte de vitesse est à changer et le devis s'élève à 4880 € - Le garage ne me propose aucune autre alternative que de remplacer la boîte par une boîte neuve alors que d'autres solutions existent ... - Pour couronner le tout, nous nous rendons compte dans les jours qui suivent que notre pneu a été changé et remplacé par un pneu usé !!!

Le personnel de ce magasin est très agréable et toujours attentif aux besoins de ses clients. Les propositions de vente durant les rencontres sont personnalisées puisqu'elles répondent parfaitement aux exigences tant financières qu'esthétiques. Même après la vente, l'équipe reste à la disposition de ses clients ce qui est très agréable. Merci à notre jeune vendeur qui a su faire son travail à la perfection :)

Une équipe souriante et aimable qui semble aimer son métier: c'est suffisamment rare pour être souligné :-). J'ai été extrêmement bien accueilli, pour une demande d'entretien de dernière minute, et j'ai senti que le maximum était fait pour répondre à mon problème. J'ai été tenu informé, ai reçu un devis clair, et les travaux ont pu être réalisés rapidement dans la journée. Accueil tout aussi agréable en fin de journée par des personnes de l'équipe technique, qui ont à nouveau pris le soin de m'expliquer ce qui avait été réalisé. Cerise sur le gâteau, mon véhicule avait été intégralement nettoyé. Une belle surprise, qui démontre une certaine recherche de la perfection et du service client. Un immense merci à toute l'équipe!