Murfy Toulouse - Dépannage Electroménager Service de réparation d'appareils électroménagers

Je recommande : intervention dans le créneau prévu d'un technicien compétent et sympathique qui a résolu le problème. :-)

Réparateur professionnel et sympathique, intervention rapide et prix correct, je recommande.

Très facile de choisir une date d'intervention très proche. j'ai été prévenu avant par le technicien de son heure d'arrivée. L'échange a été clair et professionnel. Il a assuré le suivi pour vérifier que tout fonctionnait bien. Le concept Murphy est bien pensé

Parfait , 1er rdv pour constater la panne, 2nd rdv 15 jours après avec le changement de pièce et cest niquel, mon lave vaisselle ne fuit plus.Merci a vous !!

Que des gens gentils au téléphone pour le 2eme rendez-vous et le réparateur qui m’explique la panne. Je recommande fortement.

Le réparateur est très compétent et a fait une analyse très fine de la panne. Cependant il n'a pas encore pu la réparer car je dois dégivrer mon frigo pendant 48h. Son deuxième passage n'engagera pas de frais supplémentaire pour moi, donc je suis pour le moment très satisfaite de tous les conseils qu'il m'a donné concernant mon frigidaire.

Bonne expérience client Un technicien agréable et qui donne du sens à son intervention ainsi que des conseils La disponibilité du jour au lendemain était très appréciable

Je recommande ce service que je qualifierai par PARFAIT. Ça fait deux fois que le même réparateur ce déplace chez moi, quelqu’un de souriant , professionnel et efficace. Merci

Grace au système d'organisation de Murfy j'ai pu avoir un dépannage de mon lave-linge en moins de 24 h. Le réparateur a parfaitement fait le dépannage, de plus il a été très aimable et courtois.

Dépanneur très pro, souriant, compétent, ma panne est résolue! Merci aussi à la dame qui m'a appelée pour avancer le RV qui a été elle aussi très aimable!

Sympathique et efficace, il nous a même prévenus de son heure de passage. Bravo pour cette belle entreprise de réparation/recyclage, merci Murphy.

Réparation effectuée efficacement, un appel en amont du RDV a permis que le technicien arrive avec la bonne pièce. Tout a donc été parfaitement mené.

Prise de rdv en ligne hyper pratique et simple ! Technicien arrivé dans la tranche horaire annoncée et machine à laver réparée ! Intervention rapide et sérieuse. Merci beaucoup.

Rapidité d'intervention ,ponctualité, efficacité, gentillesse et sourire. ! What else? 3ème fois qu'ils interviennent chez moi et je suis toujours autant satisfaite. Je recommande souvent Murphy à mon entourage.

Technicien très compétent et sympathique. A pris le temps de bien identifier et diagnostiquer la panne. Très satisfait du service. Msf

Le reparateur de Murfy etait Ponctuel, très gentil t surtout très efficace. 2eme intervention de Murfy à notre domicile et tjrs aussi performant. Je recommande

C'est agréable d'avoir à faire à des professionnels aussi efficaces et peu avares en bons conseils ! J'ai vu que Murfy avait très bonne réputation donc je n'ai pas hésité à faire appel à leurs services et alors aucun regret !

Intervention rapide et efficace démontrant une grande expertise et une préparation sans faille. Technicien sérieux, il est arrivé avec la bonne pièce de rechange (il faut bien renseigner le modèle et décrire correctement la panne au préalable) l’intervention n’a duré que quelques minutes. La machine a redémarré parfaitement. Merci Murfy.

Technicien très sympathique, professionnel. Merci à lui pour ses conseils. Ma machine est repartie de plus belle.

Technicien très compétent, posé et efficace. Je suis très content des Services Murfy et j'y referai appel au besoin. Merci

Des délais d’attente rallongés sans mail de leur part indiquant ce délai Finalement la pièce arrive avec un mois de retard, ce n’est pas la bonne pièce. Mon appareil ne sera donc visiblement pas réparable vu qu’ils ne font pas la pièce, ils procèdent donc à un remboursement, (la moindre des choses à mon sens) et un avoir (sans possibilité de remboursement de cet avoir). Enfin de compte de l’argent de perdu, et pas d’appareil depuis plus de 3 mois. À fuir !!!

Très satisfait de l'intervention. Processus de prise de rdv, acceptation du devis... très fluide. Technicien ponctuel et sympathique. Modèle économique basé sur la réparation et du matériel reconditioné.

Parfait ! Explications claires et précises du problème. Conquise de cette première expérience avec Murphy. Mon lave-linge est comme neuf maintenant. Un grand merci au réparateur !

Franchement... Top !! Ravi d'avoir trouvé ce service !!! Prise de rdv facile, tarif détaillé, pas de mauvaise surprise et technicien dans les temps et rapide une fois sur place. Remplacement de la pièce rapide malgré le fait d'avoir eu à la commander avec un prix raisonnable sachant que ce n'est pas mon domaine de compétence. Après remplacement du matériel, mise en route pour vérification et test effectué avec BRIO !! Le technicien était sympa et avenant lors de mes quelques questions mais surtout très pro ! Si ils sont tous comme ça, gardez-les !!!

Super service client, grande réactivité et des intervenants très professionnels. L'idée de transformer le montant de la réparation en bon d'achat est top! Je ne regrette pas d'avoir fait appel à Murfy. Merci à vous.

Demande de rendez-vous pour la réparation d'une gazinière fixé 15 jours à l'avance. J'ai eu un message sur mon répondeur la veille Désolé, on a pas les pièces pour votre gazinière, le rdv est annulé. Je reçois un mail dans la foulée pour me demander pourquoi j'avais annulé mon rdv !! 15 jours de perdu et surtout un mensonge sur l'annulation du rdv puisque je n'en était pas à l'origine. Je l'ai signalé à Murphy, qui ne m'a pas répondu.

Super boulot, rapide, efficace et travaille avec beaucoup de convivialité. J'avais une fermeture éclair coincé entre le tambour et la cuve de ma machine à laver, obligé de démonté la machine pour avoir accès ! Mais ça n'a pas du tout sapé la bonne humeur du technicien qui par ailleurs m'expliqué chaque étape. Je recommande 100% merci à vous !

Rendez vous pris rapidement sur le net pour une panne sur four encastrable. Réparateur très sympathique et efficace. Je recommande

J'ai fait appel à Murfy pour réparer le frigo de la crèche associative de ma fille. Les + : Rdv pris du jour pour le lendemain. Les - : Expérience très décevante. Le réparateur arrivé et reparti en 5 min sans régler quoi que ce soit. J'avais payé 90 euros en avance. Pas mal comme tarif pour rien faire. J'ai demandé un rabais et une facture. Après négociations, ils m'ont accordé 15 euros TTC de rabais. Quelle générosité ! ça fait toujours 75 euros pour rien du tout, alors que ce site d'arnaqueur met en avant un rabais de 50 euros en cas de non-réparation. J'attends toujours la facture... Tout est fait pour entretenir la confusion sur les offres, les rabais, les prix HT et TTC. C'est vraiment l'horreur cette entreprise. Passez votre chemin.

Très contente! Technicien sérieux, efficace et sympa en plus. J’ai beaucoup apprécié d’être tenue informée de l’arrivée. Les pièces proposées sont plus chères que sur internet…c’est vrai …mais je n’ai pas eu à amener ma lavante-séchante moi-même chez un réparateur! Luxe! Et elle fonctionne à nouveau sans fuite! Merci!

Très bonne expérience technicien au top rapidité travail 👍malgré le prix un peu élevé. Mais il m'a éviter d'acheter un autre appareil. Merci

tres satisfait, rapidité de l intervention, respect des horaires, qualité du travail du technicien et sa gentillesse, prix correct avec les bonus; MERCI JE RECOMMANDE

Frais d'annulation !! Réserver aujourd'hui, annule dans les 10 minutes ( cause de non disponibilité). Ne pas prendre de rendez-vous pour le lendemain, si vous souhaitez annuler sa vous sera facturé. Vous pouvez annuler que 24h avant.

Une excellente surprise. Nous avons été dépanné par un réparateur très compétent, qui a pris le temps de nous expliquer le problème, les solutions possibles et nous a donné des indications pour prendre une bonne décision. Ponctuel et rapide, c'est un technicien hors pair.

J'ai fait appel à Murfy pour une panne sur un lave vaisselle. Deux dépanneurs sont intervenus de façon très professionnelle et j'ai été content de la réparation. Le point négatif et c'est pour cela que je ne mets pas 5 étoiles c'est la prise du rendez vous qui n'est pas extraordinaire .Elle est faite par internet et la plage horaire proposée est trop importante et bloque le client.Un petit SMS serait le bienvenu pour prévenir de l'arrivée du dépanneur.

réactivité, rapidité, efficacité, compétence, amabilité ; toutes ces qualités sont réunies chez ce technicien. Le concept est rôdé : empreinte bancaire pour assurer le suivi, déplacement pris en charge pour partie par l'état, aucune surprise pour le devis. A recommander sans réserve.

Première expérience dont je suis satisfaite. Prise de RDV rapide, devis détaillé, tout est clairement expliqué avant le passage du technicien. Le jour J la personne était ponctuelle, agréable, expliquant ce qui se passait. Elle a effectué la réparation et le lave-vaisselle refonctionne selon le test effectué.

ARNARQUE !! 8 mois après réparation, mon lave vaisselle retombe en panne, exactement la même panne bien sûr ! Ils utilisent des pièces en fin de vie et se font de l'argent sur le dos des gens !! Et en prime c'est des MENTEURS ! Ils disent qu'ils m'appellent alors que c'est faux. Je n'ai aucun appel. Pour info : faites attention à la publicité mensongère, j'avais déjà payé 180€ pour le réparer et pas 50€ comme ils l'entendent sur leur site. Bref : Fuyez !

La société Murfy profite clairement de l'aide de l'état lié à la réparation d'un appareil. Mon lave vaisselle ne fonctionnait plus, j'ai indiqué et détaillé par mail le problème, en indiquant l'erreur indiqué par l'appareil. Un technicien est venu. Il m'a fait payé 105€ (sans ajouter la prime d'état) car il n'a pas pu réparer le lave-vaisselle faute de pièce. Puis, j'ai eu le choix entre : > perdre mes 105€ en refusant un devis exhorbitant > payer une pièce 90€ alors qu'elle figure à 49€ sur le site du constructeur. J'ai donc payé la somme supplémentaire. Au final, le lave-vaisselle ne fonctionne toujours pas et l'entreprise propose un nouveau devis à 265€ ! Bref, fuyez, ils ne sont pas sérieux.

L application est simple d utilisation et très Claire. Le Mr a réparé notre machine de manière très efficace. En plus il était ponctuel et sympathique. Pour un prix raisonnable. Je suis vraiment satisfaite

Vu les commentaires non anonymes partagés, j’ai voulu tester de prolonger la vie de mon sèche linge. Un technicien très pro est venu en 24h, a trouvé une solution et permis de prolonger la vie de mon sèche linge qui re-fonctionne à nouveau. Grâce au bonus réparation cela permet de tenter le coup et dans mon cas c’est un succès !

Réparation efficace de mon frigo américain ,j'ai apprécié la prise de rendez vous sous 48h.le respect du créneau entre 12h et 16h le technicien est arrivé a 13h. Le technicien en plus de son professionnalisme a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement des différents éléments du frigo.Ne changez rien et je recommande cette société .

Parfait ! Le monsieur était vraiment très gentil, patient et surtout super efficace ! Panne trouvée rapidement, réparée à la perfection ! C'était impeccable !

Je suis un fervent défenseur de la réparation plutôt que l'achat. Il a fallu attendre 3 semaines pour recevoir la pièce + une semaine pour la venue du réparateur. La réparation n'a pas fonctionnée. Je tente depuis 2 jours d'appeler l'antenne de Toulouse mais ils ne répondent jamais... Je suis plus que déçu et je ne recommanderai pas cette société

C'était la première fois que je testais ce service et j'en suis extrêmement satisfaite!!! Tout a été parfait et simple. Un GRAND merci au technicien qui a été parfait...oui je n'ai pas d'autre mot ;)!!

Merci votre intervention pour réparation de mon lave vaisselle est terminée je recommanderai votre société dans mon entourage en leur signalant votre sérieux,votre réactivité et bien entendu le diagnostic fait par Romain votre employé sans négliger évidemment la qualité du travail effectué et les conseils d’entretien l’économie que j’ai réalisé grâce à votre intervention est loin d’être négligeable si le besoin pour réparer un autre appareil s’imposait je ne manquerais pas de faire appel à vos services

dépannage parfait. L’intervenant était bien dans le créneau horaire. Il a rapidement solutionné la panne. J’en suis très satisfaite. Merci pour son efficacité et son professionnalisme.

Très satisfaite de mon expérience. Machine à laver en panne, le dépanneur est arrivé dans la tranche horaire prévue, a trouvé la source de la panne et a réparé celle ci en 15min chrono. Le prix demandé est plus que correct. Je recommande et repasserai par Murfy si nécessaire

Rdv pris très facilement et très rapide 👍 Diagnostic efficace et précis 👍 Facture très raisonnable 👍 Mais... 2 rdv pour la réparation plus compliqué à caler, hélas. J'aurai mis 5 étoiles sans soucis sinon ! A vraiment considérer avant de jeter une machine qui peut encore servir...! La mienne est repartie pour 14 ans de plus 🤞

Le technicien est très sympa, souriant, poli et efficace ! En revanche, il est en congés maladie, à croire qu’il est seul pour toute la région toulousaine 🙄, la réparation est repoussée de 2 jours puis encore 2 jours…. Vu le tarif pratiqué, c’est moyen !! 🫤