MURPROTEC PICARDIE Centre de diagnostic

Sylvain Varron a été professionnel et très clair dans ses explications, nous avons pris rendez-vous pour le mois de juillet en espérant que ses collègues soient aussi pro que lui

Lemoine Erwann est intervenu chez nous ce matin pour un diagnostic suite à quelques traces de salpêtre détectées sur la façade de la maison et au niveau d'un mur de la cuisine. Nous sommes très satisfaits de son intervention. N'a pour l'instant pas de solution à nous proposer mais ne nous a pas pour autant proposé une solution uniquement pour récupérer de l'argent. Très très honnête et un très bon relationnel. Nous recommandons ++++

Bonjour, suite a un problème d'infiltration d'eau au sous sol, Mr Lemoine Erwan est venu diagnostiquer le souci. Très professionnel, j'ai été satisfait de son analyse et des solutions proposés.

Mauvais expérience avec Murprotec Picardie. Après une prise de RDV un peu difficile, nous avons eu affaire avec 2 techniciens, qui paraissaient sérieux. J'ai reçu par mail mon diagnostic puis plus rien, plus aucune nouvelle, aucun suivi, malgré mes rappels par SMS et téléphone. Simplement déçus de cette entreprise.

Diagnostic effectué ce jour par Sylvain. Explication clair.

Diagnostic effectué ce jour par Sylvain. Explication clair.

Suite au passage de Thomas, on a pu voir de la remontée capillaire et de la poussée latérale je fais les travaux necessaire

Suite au passage de mr Jacqueline pour la visite de contrôle de la charnière, on a pu voire que la xta était malade je renouvelle mon expérience en installant une nouvelle cta je recommande

Bonne expérience avec Murprotec. Erwan Lemoine a su nous donner des conseils clairs et pertinents pour notre problème d’humidité. Professionnel et efficace, il a pris le temps de bien nous expliquer les solutions possibles. Service sérieux, à recommander.

Nous avions des problèmes d’humidité dans notre maison ainsi que des problèmes respiratoires qui commençaient à apparaître, Mr Lemoine est passé pour nous faire un diagnostic et nous apporter une solution à nos soucis. Le tout à été réglé en 2 mois top chrono (installation et résultats compris) professionnel dans son domaine, très réactif et à l’écoute des demandes. Tout est dit 👍 je recommande les yeux fermés

Société sérieuse qui prend le temps de répondre à nos questions et nous trouver des solutions. Merci à Erwan pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Contrôle dans le cadre de la garantie suite aux travaux d'une barrière d'étanchéité et de la chance. Les tests réalisés par Thomas sont fait sérieusement, les conseils donnés sont intéressants et les informations concernant les problèmes d'humidité et de moisissures au niveau de la cave très pertinents. On décide de réaliser les travaux proposés

Passage de Monsieur Jacquelet en ce début de mois de février. De très bonnes explications nous ont été transmises en tant que locataire des derniers travaux réalisé lorsque nous n’étions pas encore installés, ainsi que de très bons conseils simples pour améliorer la qualité de l’air au quotidien.

Passage du commercial ce jour, Sylvain Varron, efficace, appliqué et posé. Il a donné une belle image de l entreprise, en étant professionnel, poli, et respectueux de la propreté de la maison. A répondu à l'ensemble de mes interrogations.

Passage du commercial ce jour, Sylvain Varron, efficace, appliqué et posé. Il a donné une belle image de l entreprise, en étant professionnel, poli, et respectueux de la propreté de la maison. A répondu à l'ensemble de mes interrogations.

Merci à la société d'être passé pour établir une expertise de l'humidité dans la maison nous avons eu de superbes conseils de la part de l'expert prénommé Erwann merci a lui nous pourrons engager et employés les moyens nécessaires pour remédier au problème !!!!

Très bon contact avec Sylvain. Une grande disponibilité et gentillesse. Les explications fournies pour le diagnostic sont claires et complètes. Les réponses à mes nombreuses questions ont été à la hauteur de mes attentes.

Très bon contact avec Sylvain. Une grande disponibilité et gentillesse. Les explications fournies pour le diagnostic sont claires et complètes. Les réponses à mes nombreuses questions ont été à la hauteur de mes attentes.

Bonjour suite au passage de me jacquemart en mars 2024 pour le contrôle de ma garantie trentenaire de ne existante , tout était bon aussi y avais encore un mur à traiter q l on a fais dans la foulée. Mr jacquemart repasse au mois de novembre 2024 pour vérifier la nouvelle barrière tout est ok , je recommande vivement murprotec

Après le passage de mr Jacquelet en 02/24, le traitement du mur a été effectué. Aujourd hui visite de contrôle de Mr Jacquelet et remise du certificat de garantie trentenaire contre les remontées capillaires. C est OK donc travail bien exécuté et efficace. C est la 2eme fois que nous traitons des espaces différents et sommes contents des résultats

Tout d'abord je remercie tous les clients pour vos messages, cela n'est pas la même chose pour l agence picardie un soi disant directeur d agence nommé Bruno regnier,a réussi à me virer ,et la hiérarchie ne m à pas fait de cadeau, on a reproche d être trop dur avec les sous traitants,qui ne respecte pas les horaires, non professionnels pour les interventions, un conseil, réfléchissez avant de signer aucun suivi n est assuré, deux clients m ont constaté cette semaine pour réclamation sur Cta,le sous traitant nommé romain, ne décroché jamais son téléphone, c est juste un baratineur, réfléchissez bien avant de vous engagé, je parle pour agence picardie, Champagne-Ardenne

Tout d'abord je remercie tous les clients pour vos messages, cela n'est pas la même chose pour l agence picardie un soi disant directeur d agence nommé Bruno regnier,a réussi à me virer ,et la hiérarchie ne m à pas fait de cadeau, on a reproche d être trop dur avec les sous traitants,qui ne respecte pas les horaires, non professionnels pour les interventions, un conseil, réfléchissez avant de signer aucun suivi n est assuré, deux clients m ont constaté cette semaine pour réclamation sur Cta,le sous traitant nommé romain, ne décroché jamais son téléphone, c est juste un baratineur, réfléchissez bien avant de vous engagé, je parle pour agence picardie, Champagne-Ardenne

Pendant la visite de Thomas Jacquelet pour le contrôle de ma centrale de traitement de l'air, un diagnostic de remontées capillaires a été posé . Après explications j'ai décidé d'appliquer le traitement barrière d'étanchéité pour ma maison. Il va falloir 9 mois pour assécher mes murs et après traiter le salpêtre mais ce sera un gros plus pour ma santé. Je vous remercie pour toutes ces explications très claires.

Travail non sérieux et pas de sav pour l avoir vécu beaucoup de commerciaux ne reste pas plus d un mois pas par hasard

Suite a une demande de passage d'un professionnel et d'une demande de devis ' Gratuit ' concernant des problèmes de traces d'humidité mur intérieurs . Nous avons eu le passage du technicien qui après un contrôle très rapide de quelques minutes nous a donné un avis nous laissant plutôt perplexes . Apres un promesse de devis dans les jours suivants .... Cela fait maintenant plusieurs semaines voir mois mais toujours aucunes nouvelles . Bref du commercial 100% !!! de la perte de temps pour tout le monde A éviter .

Thomas est très explicatif, chaque point est analysé pour nous conseiller au mieux. Nous avons déjà eu affaire à Murprotec en 2018 et ont réglé les soucis d'humidité, on renouvelle notre expérience pour un nouveau chantier.

Suite a une demande de devis et de passage concernant un problème d'humidité datant de fin Avril , plus aucune nouvelle . Décevant .

Suite a une demande de devis et de passage concernant un problème d'humidité datant de fin Avril , plus aucune nouvelle . Décevant .

Suite au passage de Franck responsable technique nous avons été très satisfait de son passage pour prévoir l'installation d'une CTA. Très bonnes explications pour l'installation et réponses à toutes nos questions.

Suite au passage de Franck responsable technique , nous avons été satisfait des explications qui ont été données .

Grâce à la visite du technicien Thomas Jacquelet, le diagnostic de mon problème d'humidité a été posé de façon professionnelle et pédagogique. J'ai décidé d'appliquer le traitement barrière d'étanchéité pour mon pavillon situé en zone humide. Le Responsable Franck est passé confirmer le devis et planifier le chantier. Je sais qu'il faut compter environ 1 an pour l'assèchement complet des murs mais je suis vraiment soulagée d'avoir enfin une solution radicale durable et garantie. Je remercie et recommande Murprotect et ces professionnels.

Rdv impeccable avec le responsable technique « Franck » bonnes explications, à su répondre à nos questions, rien à dire à conseiller

Rdv impeccable avec le responsable technique « Franck » bonnes explications, à su répondre à nos questions, rien à dire à conseiller

Très bon contact avec Guillaume lors du diagnostique de la maison puis avec Franck le responsable technique ce jour concernant la future installation de notre CTA prévue en novembre Réponse à l’ensemble de nos questions en véritable professionnel , nous avons hâte de voir le résultat et ne manquerons pas de venir laisser un nouvel avis à la fin des travaux ************* Travaux*********** Installation de notre CTA le 10 novembre comme prévu L'installateur très agréable et professionnel qui a pris le peine de nous appeler pour nous informer de son léger retard. Installation sans aucun soucis de l'appareil avec efficacité, tout était en place a 16h30 (Mur en béton bien épais) Explications et conseils donnés En 1 journée, l'odeur d'humidité dans la chambre a disparu nous attendons de voir dans la durée d'ici 2/3 à semaines pour commencer à monter un dressing Je viendrais dans quelques semaines donner notre avis définitif mais après 2 jours c'est déjà très positif ! ****** Résultat après 5 mois ***** Pas de retour d'humidité à ce jour et nous restons satisfait à ce niveau....par contre déception concernant le suivi En effet, un filtre de rechange devait nous être fourni après le départ de l'installateur (2 filtres selon ces dires, 1 déjà utilisé lors de la pause de la CTA et le second fourni pour le changer dans 6 mois)....après plusieurs semaines toujours rien car ils étaient en rupture au moment de l'installation de la CTA Nous contactons l'agence de Saint Quentin (3 fois depuis depuis le début d'année 2024) et devinez quoi ??? Bien évidemment nous n'avons à ce jour rien reçu Nous devons changer les filtres au bout de 6 mois et la date du changement arrive à grand pas...Pas de soucis pour acheter les filtres mais la moindre des choses est déjà de fournir celui qui est dû....Cela s'appelle simplement du professionnalisme Dommage !!

Très bon contact avec Guillaume lors du diagnostique de la maison puis avec Franck le responsable technique ce jour concernant la future installation de notre CTA prévue en novembre Réponse à l’ensemble de nos questions en véritable professionnel , nous avons hâte de voir le résultat et ne manquerons pas de venir laisser un nouvel avis à la fin des travaux ************* Travaux*********** Installation de notre CTA le 10 novembre comme prévu L'installateur très agréable et professionnel qui a pris le peine de nous appeler pour nous informer de son léger retard. Installation sans aucun soucis de l'appareil avec efficacité, tout était en place a 16h30 (Mur en béton bien épais) Explications et conseils donnés En 1 journée, l'odeur d'humidité dans la chambre a disparu nous attendons de voir dans la durée d'ici 2/3 à semaines pour commencer à monter un dressing Je viendrais dans quelques semaines donner notre avis définitif mais après 2 jours c'est déjà très positif ! ****** Résultat après 5 mois ***** Pas de retour d'humidité à ce jour et nous restons satisfait à ce niveau....par contre déception concernant le suivi En effet, un filtre de rechange devait nous être fourni après le départ de l'installateur (2 filtres selon ces dires, 1 déjà utilisé lors de la pause de la CTA et le second fourni pour le changer dans 6 mois)....après plusieurs semaines toujours rien car ils étaient en rupture au moment de l'installation de la CTA Nous contactons l'agence de Saint Quentin (3 fois depuis depuis le début d'année 2024) et devinez quoi ??? Bien évidemment nous n'avons à ce jour rien reçu Nous devons changer les filtres au bout de 6 mois et la date du changement arrive à grand pas...Pas de soucis pour acheter les filtres mais la moindre des choses est déjà de fournir celui qui est dû....Cela s'appelle simplement du professionnalisme Dommage !!

Visite effectuée ce jour par le responsable technique Franck. Toutes nos questions ont eu des explications très claires avec de bons conseils. Une personne très professionnelle.

Visite effectuée ce jour par le responsable technique Franck. Toutes nos questions ont eu des explications très claires avec de bons conseils. Une personne très professionnelle.

Passage du responsable technique Franck, très professionnel quant aux explications pour remontées capillaires et le suivi du dossier.

Passage du responsable technique Franck, très professionnel quant aux explications pour remontées capillaires et le suivi du dossier.

Très bon diagnostic de la part de Mr Gobert et de conseils que j'ai suivi. Suite à la visite du technicien Franck cela a renforcé le diagnostic et les bons conseils donnés. Et au niveau du devis j'ai eu moins en fonction de mon budget. Je recommande mur protect.

Très bon diagnostic de la part de Mr Gobert et de conseils que j'ai suivi. Suite à la visite du technicien Franck cela a renforcé le diagnostic et les bons conseils donnés. Et au niveau du devis j'ai eu moins en fonction de mon budget. Je recommande mur protect.

Intervention il y a 10 ans sans suivi et donc remontées capillaires sur les murs (pas d’explications, commercial drama queen Et sexiste !!! Arrêter de prendre les femmes pour des illettrées) Véritable opération commerciale complètement déconnectée de la réalité, pour un devis et une proposition hors propos. Beau spectacle mais charlatans de vendeurs. Digne d’un sketch

Visite technique effectuée ce jour par Franck : visite rassurante et de très bonne qualité …toutes les réponses ont été apportées avant les travaux! Nous recommandons fortement …

Visite technique effectuée ce jour par Franck : visite rassurante et de très bonne qualité …toutes les réponses ont été apportées avant les travaux! Nous recommandons fortement …

Maison en briques traitée contre les remontées capillaires. Un grand merci au responsable technique Franck, à Guillaume le commercial et à Romain le technicien pour leur travail. Les injections ont été réalisées avec un grand professionnalisme. Beaucoup de sérieux, de réactivité et surtout de nombreux conseils. Merci encore

Suite au passage du responsable technique, Franck, conseils de qualité et explications parfaitement claires. Prestation tout à fait correcte.

Suite au passage du responsable technique, Franck, conseils de qualité et explications parfaitement claires. Prestation tout à fait correcte.

Très satisfaite suite au passage du technicien Franck, dans le cadre d'un cuvelage prévu en janvier prochain.

Très satisfaite suite au passage du technicien Franck, dans le cadre d'un cuvelage prévu en janvier prochain.

Le technicien a Guillaume été très professionnel il a été à l’écoute et de bon conseil Rdv dans 1 an pour voir l’évolution. Je recommande fortement

Technicien très pro, qui explique bien ce qu'il fait, différentes mesures d'humidité et mesures de condensation dans toutes les pièces. Propose des solutions à vos problèmes sans forcer la main. Je recommande!

Le conseiller qui est passé pour effectuer le devis a pris le temps d'observer, puis d'expliquer les travaux recommandés.

Suite au passage de Franck la réalisation des travaux de cuvelage du sous sol de la maison ont été effectués comme prévu Je salut son professionnalisme

Suite au passage de Franck la réalisation des travaux de cuvelage du sous sol de la maison ont été effectués comme prévu Je salut son professionnalisme

Suite au passage du diagnostiqeur monsieur rami et au passage du responsable technique Franck, nous avons eu toutes les informations concernant nos soucis d humidité. Nos travaux seront effectués rapidement. Je recommande murprotec.

Suite au passage du diagnostiqeur monsieur rami et au passage du responsable technique Franck, nous avons eu toutes les informations concernant nos soucis d humidité. Nos travaux seront effectués rapidement. Je recommande murprotec.

Très bon travail. Technicien au top. On a découvert un nid de guêpes en réalisant les travaux et il a tout fait pour régler cet autre problème en même temps. J'attends le résultat dans 18 mois

Entreprise sérieuse avec un bon suivi de la part du technicien Franck. Échanges cordiaux et très professionnels avec cette personne.

Devis réalisé après avoir très bien expliqué les méthodes de traitement. Explications claires et précises. Rendez-vous pour les travaux obtenus rapidement.

Devis réalisé après avoir très bien expliqué les méthodes de traitement. Explications claires et précises. Rendez-vous pour les travaux obtenus rapidement.

Après une prise de rdv compliqué via la plateforme. Le commercial Rami a su apporter réponses et démonstration adaptée, très à l’écoute de mes demandes et projet. Puis tout c’est vite enchaîné , la semaine suivante une personne prénommée Franck est venue reprendre les mesures et s’assurer que les travaux étaient réalisables, , sa solide expérience professionnelle dans le bâtiment lui a permis d’avoir une approche plus technique et m’a donné certains détails auxquelles je n’aurais pas pensé Et enfin la semaine suivante réalisation des travaux par Romain, qui est une personne tres avenante et professionnelle et a réalisé un travail de qualité.rendu de chantier propre et minutieux. Je recommande vivement.

Intervention très intéressante avec beaucoup d’informations pertinentes aussi bien techniques, que financières. Diagnostic concret qui nous permet de se projeter sur les travaux de notre maison. Très instructif, personnel très compétent

Intervention très intéressante avec beaucoup d’informations pertinentes aussi bien techniques, que financières. Diagnostic concret qui nous permet de se projeter sur les travaux de notre maison. Très instructif, personnel très compétent

Nous avons fait appel à Mur protect pour des problèmes d’infiltrations dans notre cave. Rami a été très à l’écoute et professionnel. Il a pris le temps de nous expliquer toutes les démarches. Je recommande vivement !

Nous avons fait appel à Mur protect pour des problèmes d’infiltrations dans notre cave. Rami a été très à l’écoute et professionnel. Il a pris le temps de nous expliquer toutes les démarches. Je recommande vivement !

Diagnostic réalisé par Mr Rami un vrai professionnel qui nous a vraiment aidé à trouver la solution définitive Je vous remercie énormément Travaux réalisés rapidement et je suis très content du résultat après plusieurs années de galère

Prise de rendez-vous via le formulaire de contact. Passage d’un expert le 07/06. Entretien malaisant, aucune écoute de l’expert, aucune adaptation du niveau de langage ni du discours commercial en fonction du prospect que vous avez face à vous et j’en passe ! Vous êtes premier européen mais vos experts sont votre vitrine ! Je ne travaillerais pas avec vous non pas pour la qualité du travail que je ne peux juger mais pour vos méthodes commerciales. Signé : Un prospect consterné !

Prise de rendez-vous via le formulaire de contact. Passage d’un expert le 07/06. Entretien malaisant, aucune écoute de l’expert, aucune adaptation du niveau de langage ni du discours commercial en fonction du prospect que vous avez face à vous et j’en passe ! Vous êtes premier européen mais vos experts sont votre vitrine ! Je ne travaillerais pas avec vous non pas pour la qualité du travail que je ne peux juger mais pour vos méthodes commerciales. Signé : Un prospect consterné !

Travaux de cuvelage réaliser en octobre 2017. Travaux parfait avec des professionnels au tops. A ce jour tout est ok. Suivi de garantie. Rien à dire. Je recommande.

Travaux de cuvelage réaliser en octobre 2017. Travaux parfait avec des professionnels au tops. A ce jour tout est ok. Suivi de garantie. Rien à dire. Je recommande.