Mutuelle des Motards Compagnie d'assurance moto

Accueil très sympa.Nouveau contrat suite à changement de moto. Rapide et tarif très correct.

Étant adhérent depuis de nombreuses années, je précise que j'ai eu 2 sinistres. Jamais déçu, équipe très professionnelle 👍 toujours à l'écoute.

Je suis très content d'être sociétaire à la mutuelle des motards de Clermont Ferrand. Les équipes sont des passionnés à l'écoute, les offres de contrat sont adaptés à chacun, les conseils pertinents, les conseillers sont motards et connaissent la moto... On est très bien accueilli par des professionnels compétents et ça se sent. Ils ne cherchent pas à vous vendre à tout prix ce dont vous n'avez pas besoin. En bonus, c'est le siège de la maison des motards, vous avez la moto école Easy Rider et la FFMC qui sont aussi là si vous avez besoin. Bref, au top.

Écoute de l'équipe, offres pertinentes, connaissances du monde de la moto, volonté de proposer les meilleures garanties sont autant de raisons qui me font rester à la Mutuelle des Motards. Et cette équipe est tout aussi professionnelle en cas de sinistre, comme nulle autre assurance.

Agence de Clermont-Ferrand au top comme d'habitude...Merci beaucoup

Bonjour Contrat d’assurance souscrit rapidement efficacement Parfait 👍

Super accueil par une mutuelle humaine, passionnée, professionnelle

Merci pour cet accueil convivial et professionnel

Super accueil rapide et efficace

Je crois que c'est la pire assurance pour les motards. Apres un accident non responsable le 9 décembre, la situation de ma compagne n'est toujours pas résolue alors que l'ensemble des documents ont été rendus en temps et en heure. Même l'expert mandaté ne comprends pas les délais impressionnant de cet assureur. Les services ne communiquent absolument pas entre eux c'est a nous qui payons un service de faire le lien entre la mutuelle des motards, l'assistance, l'expert. C'est vraiment une catastrophe on a l'impression qu'on ne sera pas remboursé tellement que cela traîne.... Je ne recommande pas du tout cet assureur, au prochain contrat nous reprendrons la MACIF qui est bien plus efficace.

Superbe accueil

J'ai récemment été reçu pour un devis à la Mutuelle des Motards, et je tiens à saluer l'excellent accueil que j'ai reçu. La personne a été incroyablement sympathique, à l'écoute, et très professionnelle. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions avec clarté et bienveillance. C'est rare de trouver un tel service client de nos jours ! Je recommande à tous les motards une mutuelle fiable et humaine comme celle ci. Merci encore à toute l'équipe !

Conseillers à l’ecoute, assurance qualitative pour les mortards, bons conseils et accueil agréable

Une mutuelle a l'écoute des besoins de ses adhérents, quelles que soient leurs singularités. Avec - c'est la cerise sur le guidon! - une vraie vie au sein de la Maison Motarde de Clermont-Ferrand / Aubière.

Fidèle depuis longtemps Aime l'esprit de la mutuellle L'accueil au bureau

Accueil très sympathique, très bonne orientation sur les options, prix correct, invitation pour assemblé générale et soirées (donne envie d'y aller), rapidité à avoir mon assurance et sans oublier ce sont les spécialistes du 2 ou 3 roues, je recommande sans hésitation :D

Excellent accueil, personnel très à l’écoute et agréable qui nous permet de répondre à tout nos questions.

Excellente expérience avec la Mutuelle des Motards. Le conseiller William a été d’une grande aide, très professionnel et à l’écoute de mes besoins. Il a su me guider et m’apporter des solutions adaptées. Un service client au top ! Je recommande vivement.

Un accident non responsable ou à 50/50 ? L'assurance vous envoie un courier bidon comme quoi d'après eux vous êtes 100% coupable !! La protection juridique ? Mince, vous n'êtes plus assuré car il vous on résilié... En un mot : des arnaqueurs Edit : suite à la réponse, non, messieurs, la satisfaction de vos assurés n'est pas moteur, ni même votre priorité ; d'ailleurs, je sais maintenant que je ne suis pas le seul à avoir subi vos malhonnêtetés...

Attention à tout les enduristes. Leur contrat assurance verte ne vaut rien du tout. Je me suis voler ma moto dans mon camion (fenêtre cassée, constations de la gendarmerie) ils ne veulent pas me rembourser la moto car le vol à eu lieu dans mon camion et non dans mon garage. On me dit que pour le transport de moto d'enduro il fallait prendre une garantie en plus (chose qu'on ne nous parle pas à la souscription du contrat, sachant qu'ils savent très bien que énormément d'enduro sont transportés dans des camions). Résultat je me retrouve avec une moto qui n'est pas remboursée et mes yeux pour pleurer. Je suis commercial dans la moto messieurs et mesdames de la mutuelle des motards. Le devoir d'information est donc obligatoire. Hors je constate que vous ne faite pas votre boulot comme il faut. J'ai 27 ans depuis que j'ai le permis moto j'ai toujours était chez vous avec pas mal de motos. Vous êtes juste une assurance de voleur comme beaucoup. Grebil Jérémy

Très bien votre réunion d'hier soir. A bientôt. Hôtel le Richelieu (le mont dore 63). Relais motards ! Th.Binder.

Aucune réponse aucune aide quand vous connaissez pas lors d’un déclaration de sinistre . Faite attention

Impossible de les joindre, quand on a quelqu'un on dérange vu l'attitude au téléphone, n'accepte pas de souscrire sans la CB du client, frais de souscription exorbitants... Bref, courtier, leur service s'est dégradé. De moins en moins de clients équipes avec cette compagnie. Dommage car les contrats, garanties/prix restent bons.

Nul nul nul !!! Impossible de les joindre de toute la journée et à n'importe qu'elle heure !! Besoins d'informations ?! Et bas je peux toujours attendre ! Conclusion ?! Changement d'assurance, pour une assurance disponible et à l'écoute des ses clients. PS: si c'étais possible, ma note serai de -5 !!!!

Très nul

Parfait. A l'écoute de vos projets et disponible

Sociétaire depuis 20 ans ✌️❤️🙏

Voici le second sinistre que je déclare et pour la seconde fois la gestion du sinistre est catastrophique. Cela fait plus de 25 ans que je suis assurée chez vous en premier lieu pour mes motos en second les voitures .un motard plus que déçu Tout ce passe très bien quand on a pas besoin d eux en cas de sinistre ceux ci sont sous traité a evalys avec des délais insupportable de plus des erreurs ce sont ajoutés en mélangeant le véhicules d une autre personne. Un motard plus que déçu de leur attitude. Impossible d avoir un délai précis que sa soit pour l expertise véhicule,de même impossible d avoir le delai de réponse de l expert conseil on vous répond fin de semaine de semaine en semaine et la mutuelle se décharge de tout en vous expliquant de voir avec leur sous traitant très bon pour proposer des contrats et très mauvais pour la gestion des sinistres .A fuir absolument de preuve il n assure plus les voitures a partir du moi d avril pour se concentrer sur leur prédilection les motos .

Un peu cher...

Locaux neufs, ambiance sympa mais il m'a manqué un petit truc chaleureux. Service nickel. Arrivé juste à temps avant la fermeture. Reparti avec tout ce qu'il faut pour récupérer ma moto.

InJoignable

Un super accueil, des réponses à nos questions, des formules d'assurance performantes : à recommander !

Après avoir « raccroché (momentanément) les gants » pendant un peu plus de 2 ans ☺️ … de retour à la Mut (!) … pour assurer mon nouveau FJR. La joie de retrouver au bureau de Clermont des têtes connues (sic). Accueil top, écoute et assurance aux ‘petits oignons’. Fidèle parmi les fidèles… je recommande ! 😉

passer votre chemin, j'ai dû changer d'assurance. On vous propose un devis à telle prix . Je reviens 1 mois après pour assurer ma moto et ça a augmenté de 100€ entre mon devis et mon contrat , il n'arrive pas à retrouver les tarifs de mon devis. Un an plus tard je reçois mes nouveaux échéancier et je prends 100€ de plus alors que j'ai un meilleur bonus et aucun sinistre et la réponse c'était il n'y a plus de confinement donc plus accident . Alors j'ai changé d'assurance, celle où je suis actuellement, il y a quand même une différence de presque 800€ avec les mêmes couverture si c'est pas plus

Accueil sympa.

Bonne assurance pour véhicules anciens

A éviter !!!! Victime d'un sinistre non responsable en 08/2017, soit près de 2 ans, je reste dans l'attente du règlement d'indemnités qui ont été validées Aucun suivi de dossier en dehors des relances dont je suis à l'initiative Aucune information quant à l'avancement du dossier Appels multiples sans pouvoir joindre un éventuel interlocuteur En résumé, si aucun problème ni besoins vous êtes assurés que vos cotisations soient bien pris en charge par contre, dans le cas ou la Mutuelle doit assumer son rôle d'intermédiaire en Assurances, et bien malheureusement il ne se passe rien Cet avis ne concerne pas particulièrement l'agence de Clermont-Fd mais le fonctionnement de la compagnie

Je n'y suis allée que pour accompagner quelqu'un qui a été bien reçu, mais apparemment n'avait eu que certaines infos sur son contrat.

Sa roule !!!

Assurance de qualité pour les motards ( réel possibilité d'ajustement en fonction de ces besoin ) pour 2, 3 et 4 roues ainsi qu'habitation . Personnel à l'écoute et compétent

Pour ceux qui sont de l'autre coté de la barrière, la mutuelle des motards de clermont ferrand filtre les appels, c'est à dire que si vous appelez sur le 08.. à 0.15centimes la minute il y aura des réponses, dans l'autre cas au 0473..vous pouvez laisser autant de messages que vous pourrez... Pour moi qui suis pros de la carrosserie, l'autre problème est le délais de règlement, c'est la plus longue des assurances a régler ses dettes, je me demande si les assurés ont autant de délais pour payer leur cotisations (sans frais que eux se le permettent pour régler les sinistres de leurs assurés. Cordialement / Regards Pascal

Personnel très accueillant et sympathique. PS : très mignonne aussi ! ;-)

Très bonne assurance avec du personnel compétent et à l'écoute. Un réel plus pour les motards. Je recommande

Une équipe extraordinaire. Si tous assureurs et autres commerces pouvaient être composé de gens comme cette équipe.....