myCycle Besancon Centre Ville Magasin de vélos

Très bonne équipe très efficace très rapide je recommande vivement

Merci à Valentin et Jb pour leur service ! Tres bonne ambiance et réactifs ! A plus !

Cela fait plusieurs années que je fréquente le magasin pour la révision de mon vélo électrique. Ils sont toujours disponibles pour me remettre avec le sourire et à titre gracieux un petit peu de pression dans les pneus. Lors de mon dernier rendez-vous, j'ai eu comme interlocuteur un monsieur, très sympathique, en plus d'être très professionnel, cela fait plaisir de nos jours, je recommande à 100 %

J'y suis allée pour trouver un adaptateur pour gonfler mes pneus et ils m'en ont offert un d'occasion. Super service merci !

Très pro, nous avons été super bien conseillé pour l'achat d'un vélo électrique et bien pris en charge suite a un accident pr la réparation du vélo.

Mycycle Besançon centre ville : Un grand merci à vous pour location d'un vélo électrique qui m'a permis de faire Langres --> Namur via l'EV 19 en quelques jours. Votre matériel est parfait et la selle : un vrai bonheur ! Je n'hésiterai pas à parler de vous à mon entourage pontissalien, à vous recommander et à revenir pour la location d'un vélo électrique ou l'achat d'un musculaire.

Passé en août 2024 pour la location de deux vélos musculaires réservés à l'avance. L'accueil par mail et sur place, les vélos et les tarifs (casque et antivol compris) étaient très corrects. Location idéale pour parcourir un morceau de l'Eurovélo 6 qui passe à Besançon. Merci pour votre compréhension et votre disponibilité pour le retour des vélos avec un retard imprévu.

Accueil excellent par une équipe souriante, dynamique et compétente! Je recommande!

J'ai acheté un vélo chez vous(centre ville) récemment et je tenez à remercier Valentin pour son professionnalisme et sa bonne humeur je recommande à tous.

Atelier de réparation vraiment pas sérieux malgré les avis positifs : Je prends rdv par téléphone pour faire réviser mon vélo électrique. Arrive le jour du rdv, les employés ne parviennent pas à retrouver mon rdv mais ils me font une « fleur » et prennent mon vélo en espérant que ça ne les mettra pas trop en retard… On me dit que l’on m’enverra un sms dans la journée quand il sera prêt et qu’il faudra venir avant 19h, je reçois le dit SMS à 18h57. Donc pas vraiment le temps de le récupérer en 3 min. Le lendemain je vais chercher mon vélo. La personne qui me reçoit ne sait pas où est mon vélo c’est à moi de le chercher parmi la cinquantaine de vélos dans leur boutique. Enfin on me facture 15€ supplémentaire pour une lampe qui a été changée. Effectivement les fils de ma lampe arrière étaient débranchés j’avais déjà réussi à les rebrancher mais non les vendeurs ont estimé qu’il fallait la changer sans me demander mon avis. Bref un gros manque de professionnalisme. Au total 65 € pour une lampe et j’ai récupéré mon vélo avec plein de traces d’huile partout.

Super équipe : sourire, accueil, conseils. Me voilà bien équipée avec mon nouveau vélo pliant électrique Virage. Ravie !

Équipe vraiment très sympathique et à l’écoute qui a permis de faciliter mon expérience avec le vélo Ginko !! Merci à eux pour leur disponibilité et leur compréhension à toute épreuve !!

Super atelier, travail de qualité, personnel souriant et de bons conseils ! Je recommande !

Un service ineffable avec une équipe très professionnelle et soucieuse de sa clientèle. Je recommande fortement. Merci à Antoine, de très bons conseils 👍

3 jeunes hommes, 3 sourires, 3 compétences ! Merci d'avoir soigné mon vélo. Je recommande Chantal

Super shop ! Accueil au top Passionné, toujours prêt à aider et conseiller Job propre, net et rapide bref je recommande +++

Un service d’entretien efficace et rapide par une équipe jeune et dynamique. De plus, Valentin a été de très bons conseils pour l’installation de sacoches sur mon vélo électrique. Matériel de qualité et accueil chaleureux. Je recommande vivement!

J'ai acheté il y a plus d'un an un Stromer ST2 chez eux et tout été parfait de l'achat jusqu'à l'entretien aujourd'hui. Équipe super compétente, disponible, arrangeante. Bref, un grand merci !

Super accueil, très bon service et conseils. J'ai acheté la remorque vélo pour nos enfants via Mycycle. J'ai apporté le hamac adapté pour bébé (pas acheté au magasin). La personne m'a été installé le hamac. Je n'ai rien eu à faire. Magasin vivement recommandé !

Super service client qui te depanne à tout heure. Ils sont d une générosité incroyable. Ils m ont par 3 fois repare mon vélo sans me faire payer. Un grand merci encore à eux. Continuez comme ça. Rien à redire. Impeccable. foncez chez eux meme sans voir

C’est LA boutique de cycles par excellence de Besancon … c’est ici qu’il faut venir pour tout type de vélos de qualité. Et ce qui fait la grande différence c’est l’accueil remarquable que nous réserve Valentin : disponible, souriant, serviable mais surtout expert … il soigne ses clients par des conseils sincères et prend toujours le temps d’un excellent service après-vente. Bravo

gentillesse, efficacité, c’est rare de nos jours....j’ai amené mon vélo pour plusieurs problèmes mécaniques, très gentiment me fixe un rendez vous dans un mois mais ne me laisse pas repartir avec mon vélo....resserre mes freins, graisse ma chaîne, et gonfle mes pneus pour pouvoir attendre jusqu’a Mon rendez vous...Et bien bravo et merci à cette personne si professionnelle 😜👍

Une équipe au top,l'on dépose l'engin et on le récupère le jour même,ils donnent aussi d'excellents conseils,c'est hyper simple pour se garer à côté. Bref,un atelier que je recommande vivement.

Très bon accueil lors de la location d'un vélo électrique à la journée auprès d'eux. Plus de 70 Km dont la moitié contre le vent et encore de la batterie, c'était impec !

Parti pour faire u, voyage à vélo, j'ai eu un problème mécanique. Me suis adressé à Déca...., puis à un vendeur de vélo. Devant leur exigences économiques, mon fils m'a conseillé cet atelier. Ils sont super. Super compétents. Super accueillants. Super disponibles. Super conseillers. Super honnêtes. N'allez plus nulle part ailleurs !!!!!!!

Jeune homme très sympa, très pro m’ayant trouvé des solutions et réparé mon vélo rapidement et à moindre coût !

J’ai acheté un vélo Virage suite à la location d’un vélo Ginko, j’en suis satisfaite et surtout de l’autonomie qui est bien plus importante que le vélo Ginko ! Un GRAND merci à Valentin, Antoine et Chris qui sont très professionnels et très sympas ! Je vous recommande vivement la boutique MyCycle du centre ville de Besancon ! 🤩🤩🤩

Meilleur magasin dans ce domaine sur Besançon, l'équipe est top, les réparations sont rapides et peu chères, foncez!

Ils sont beaux, ils sont merveilleux, ils sont sympathiques mais ils sont surtout très professionnels ! 😁 Blague à part ils répondent toujours présent pour me dépanner dans la minute lorsque c'est possible et surtout ils bichonnent mon vélo adoré quand je ne l'ai pas ménagé ! Les délais sont top et ça fait plaisir de voir des jeunes qui participent au bien être de la planète en gérant un shop de vélo, qui plus est à une distance accessible à pied lorsque mon moyen de locomotion est KO ! Merci à vous, merci à eux !

Deuxième fois que je m’y rend et à chaque fois, l’équipe était extrêmement sympathique, professionnelle et efficace! Je recommande vivement :)

Vendeur très professionnel et sympa. Merci pour la location du VTT enfant 24, on a pu passer un super moment en famille avec sur la VR6 👍

Pour moi c’est une première dans ce magazin. Je n’ai rien à dire qui pourrait aider l’équipe dans sa remise en question. Accueil et service j’ai trouvé super. Merci

Equipe au top, agréable et serviable. L'amabilité est constante pour l'achat d'un vélo ou la simple réparation d'un vélo acheté ailleurs. Prix très correct. Je recommande.

Très aimable, compétant et à l'écoute. Ils vous conseillent au mieux de vos besoins sans essayer de placer leurs produits à tout prix.

Super accueil, très pro. Personnes agréables et commerçantes. Je ne peux que recommander j'ai acheté mon vélo électrique et hop ! N'oubliez pas de prendre rdv pour la révision de votre vélo ! Révision dans le timing aucun souci parfait

J'ai acheté mon vélo chez Mycycle il y a quelques années Je suis ravie et je suis toujours satisfaite de l'accueil et du service dans cette boutique que je recommande

Je recommande, vendeurs très agréable et extrêmement serviable. N'hésitez pas à y passer si vous avez le moindre soucis sur votre vélo

Un professionnalisme en boucle ! La petite reine peut faire confiance à ses rois. Accueil hyper chaleureux, des mécanos des plus compétents. Conseils avisés, disponibilité de chacun et pour l'ambiance, FIP en fond musical.

Equipe professionnelle et à l'écoute, même si ils sont bien occupés! Réparation rapide et impeccable, nous y retournerons si besoin. Merci pour votre disponibilité.

Accueil très sympathique, et équipe compétente pour réparer et réviser mon VAE. De plus, le prix était raisonnable par rapport à ce que je pensais. Donc, que du bon !

Boutique de beaux vélos, compliqué d y accéder en voiture. Acceuil detesblable du reponsable du site. Manque réel de professionnalisme Sur facturation réclamé pour le retour d un vélo... Annulé par Ginko suite à une erreur (de leur part) Bref je déconseille fortement..

Super magasin, Revendeur Mondraker, Virage et j'en passe. L'équipe est au top, avec Notamment JB anciennement Event bike, qui s'occupera à merveille de votre vélo!

Location pour trajet aller retour velo route Besançon Dole , problème sur un des vélos au retour , mais ils ont été sympa de nous faire un bon geste commercial.

MERCI à toute l'équipe de PROXY VALENTIN . j'avais un petit souci avec ma batterie qui ce coupait sur mon VTT BOMER en pleine montée . IL m'ont prété une batterie neuve cela m'a permis de partir avec des copain sur les chemins de la DORDOGNE . il m'ont appelé pendant mes vacances en me disant que je pouvais garder la batterie neuve . Encore merci philippe S

Dans le cadre de l'opération un mois sans voiture, J'ai poussé la porte du magasin. Vous voulez en savoir plus alors rdv sur la page facebook de l'association.. A tout de suite...!!

Mon vélo électrique Ginko me donnait quelques soucis notamment avec des coupures de batterie inattendues et gênantes (vélo taf Fontain/Besançon). J'enlevais et remettais la batterie et ça repartait. Comme je me doutais que ça allait mal finir je suis passé au magasin pour faire le point. Le gérant à pris mon vélo, serré les freins, appuyé sur la pédale et il est mort comme ça (le vélo). Il était temps que je vienne...Il a été opéré (le vélo toujours) à cœur ouvert, dans la nuit je pense, car dès le lendemain midi, il était prêt à reprendre du service. Franchement merci docteur pour ces soins intensifs en cette période de folie où tout le monde veut faire réparer son vélo en même temps.

Bonjour, J ai achete mon velo électrique pliant chez proxy cycles, j'avais besoin de changer mon dérailleur+câble + gaine, je me suis rendu au magasin d'ecole-valentin,le matériel que l'on m'a vendu ne convenait pas car trop court, j'ai du retourné au magasin pour expliquer le problème, je n ai pas pu utilisé mon velo pendant 2 semaines le temps qu il commande le bon produit, j'ai fait 3 allers retour au magasin et j'ai perdu du temps lors du démontage et remontage unitule, on m avait confirmé par téléphone que je n'aurai rien de plus a débourser pour obtenir le bon materiel, mais une fois arrivé a la caisse on me redemande de sortir ma carte bleue. Expérience assez désagréable, je ne remettrai jamais les pieds chez proxy cycles Ecole-Valentin. Et je pense que je commanderai mon matos sur le net desormais. C'est assez surprenant de ne pas trouver de bonnes compétences dans un magasin de proximité.

J'ai fait l'acquisition d'un Hydro tout noir il y a bientôt deux mois et pour le moment je n'ai rien à dire autrement que j'adore! L'équipe du magasin a été de très bon conseil et le patron fort sympathique (et passionné) a répondu à toutes mes interrogations quand je suis allé en magasin récupérer mon vélo. Un souci avec la batterie qui ne se rechargeait pas dès le 1er jour mais l'équipe a été très réactive en m'en proposant une autre, neuve, qui était en stock! Mise à part ce petit contretemps vite réglé, c'était parfait! Je referai un point au bout de 6 mois d'utilisation mais jusqu'ici c'est impeccable. Je recommande.

SAV à améliorer. Je verse un acompte pour une batterie, j appelle trois semaines après ah ben on a pas commandé la batterie, je la reçois ensuite casing cassé on me la laisse quand même en me promettant une nouvelle. Je repasse un mois après ah ben non le fournisseur en a plus du coup...rien aucun geste commercial. Il y a deux semaines on commande une petite pièce. On repasse il y a une semaine ça arrive dans une semaine je repasse aujourd'hui ah ben non on a pas commandé en fait Attention à bien suivre les demandes de ces clients !

J’ai acheté mon vélo PROXY en cadre col de signe il y a 3 ans maintenant. J’en suis ravie. C’est vraiment un vélo exceptionnel. Le service aprés vente à toujours été trés performant les rares fois où j’ai eu affaire à eux Il m’ont dépanné un vélo lorsque j’avais une petite course à faire le temps de m’installer un retroviseur, ce que je conseille à tous. L’acceuil est trés agréable dans leur magasin du centre ou dans le nouveau vers école valentin où je me suis rendue la dernière fois pour une revision. J’ai plus de 7000 km au compteur et je n’ai jamais fais autant de vélo. Mon seul regrets, de ne pas l’avoir acheté plus tôt.