Narbonne Accessoires Valence Magasin d'articles pour véhicules de loisirs

Merci à Adrien pour son diagnostique et son professionnalisme. Je suis pleinement satisfait du travail accompli sur mon fourgon pour l’installation d’une batterie lithium.

A l ecoute Merci pour tout les conseils

Merci au technicien Adrien qui nous a depanne pour un problème électrique alors que nous partions en voyage et donc un peu dans l'urgence Très réactif et très efficace

Le magasin est très bien. Dommage qu'il n'y ai moins de choix que les années passées. Les gérants passent et l'offre de rétrécit comme peau de chagrin.

Mes parents sont clients depuis plusieurs années. En juin 2023 ils ont acheté une batterie secondaire pour les accessoires. Coût de la batterie, la seule en stock sois disant, à 860e garantie 2 ans. Dans l'hiver elle n'a plus fonctionné. Ils l'ont porté à la Valence en magasin et depuis ...RIEN! elle n'est pas remplacée et la date limite de garantie arrive. A aucun moment on leur a proposé une nouvelle batterie. Dernièrement on leur en prête une et ils doivent se déplacer soit 200km AR pour aller la chercher, aucune proposition d'envoi. Inadmissible je trouve.

Suite à une panne de pompe à eau sur mon C Car, nous nous sommes rendus à Narbonne accessoires Valence où on a été accueilli très chaleureusement, dépannage dans l'heure de notre arrivée, recommandons fortement cet établissement. Venons de l'Alsace Un grand merci à toute l'équipe

Panne sur notre batterie lithium … accueil immédiat et performant , test de la batterie qui était HS malheureusement et proposition du changement de la batterie entre midi et deux… Bravo! Défaut d’information de narbonne acc de Dijon….

Très bonne réception Et bons conseils Magasin à conseiller

1ere impression , le vendeur à la caisse n à pas du tout envie de nous renseigner. Heureusement son collègue jeune assez grand et mince (je n ai pas noté le prénom) est venu à notre secours. Pour la sortie du magasin, toujours aussi peu avenant pas de message. Heurement que mr était client jusque là !!!!!! Le SBAM n est pas enseigné et pour moi pas de 2eme passage.

Très beau magasin et une équipe au top

En itinérant, batterie de cellule H.S, nous avons été dépanné dans la matinée. Accueil et équipe chaleureuse, nous avons été bien conseillé ! Merci

Accueil génial par jeune passionné. Solution trouvée. Merci beaucoup la veille d'un dimanche 🙏

Extrêmement déçu. Pour une première visite tout est réuni pour un vaccin à vie. Injoignable par téléphone, je me déplace. Très très mal renseigné. Aucun des 8 produits demandés ne me sera présenté : marque non faite ( après appel au fabricant ils sont bien référencés), et autres excuses impensable... et le seul produit acheté n'est pas complet !!! Par contre paiement immédiat et 3 semaines pour le remboursement Très déçu

Vendeur incompétent :pour une simple batterie insiste pour me vendre une batterie lithium. Pas la même taille, pas le même prix. Et la batterie proposée sur le flyer en promo n est que sur commande

Bonjours à tous Je n’ais jamais vu ça Incompétence du service magasin il a fallu que j’explique comment les références de la marque Thule fonctionnent ensuite je commande un ressort de auvent qui arrive seulement après 11 jours pour faire Valence/ Montpellier et le comble : le bras et d’occasion et de plus coupé en deux et scotché avec du scotch américain et oui c’est fou. Ne commandez rien chez ce magasin de narbonne accessoire de VALENCE Par contre je remercie narbonne accessoire de Montpellier pour le professionnalise et le sérieux

Venu pour des renseignements, vendeur au top qui connait ses produits, bien conseillé pour un futur aménagement.

Problème de verins hydrauliques sur notre camping-car installés par NARBONNE ACCESSOIRES à NAINTRE (86). Amené l'année dernière une 1ère fois pour dysfonctionnement. Simple réinitialisation (prise sous garantie) sans autre intervention de leur part. Soucis non résolus donc amené une 2ème fois ce matin. Maintenant, ils ne veulent plus rien toucher car l'équipement est selon eux monté de travers et risque de faire vriller le châssis du véhicule. Merci pour l'info ! Pourquoi ne pas l'avoir vu et signalé la dernière fois ? On nous envoie vers celui qui l'a installé à 5h30 de route ! Alors qu'il s'agit de la même chaîne de magasin et qu'à VALENCE, ils sont aussi concessionnaires de la marque MA-VE. donc SAV = + que 0. Ils installent mais ne sont pas capables de réparer.

A l écoute des clients bon accueil Tony et son collègue de l atelier merci beaucoup à eux très professionnels je recommande Bonne continuation

Personnel accueillant, avec des petites attentions ! En revanche j'attends toujours mon devis ! Espérons qu'il arrive rapidement !

Très bon accueil, de bons conseils, ce magasin propose une bonne gamme de produit à des prix très corrects. Je le recommande les yeux fermés et c'est sur... j'y retournerais!!!

Une étoile et encore pour un service plus que moyen On commande un feu arrière sur internet livrable au magasin de valence On va le chercher ce n’est pas le bon alors que sur internet tout était ok On nous dit qu’il n’y en a plus en stock donc que la personne chargée de la commande a du mettre un autre feu donc de le laisser au magasin et que l’on serait remboursé L’histoire commence le 2/05 et nous ne sommes toujours pas remboursé le 10/05 le responsable est en congés et. C’Est le mois de mai plein de ponts donc nous pouvons bien attendre notre remboursement Je trouve cela d’un sans gêne à l’heure actuelle ou tout est si cher Merci narbonne accesssoires si nous avons besoin de mourrir nous vous déléguerons pour aller la chercher elle n’ira pas trop vite

Parfait très bon accueil vendeurs qui connaissent leurs produits très bien

Personnel et patron très professionnel, compétant et agréable ce qui ne gâche rien, j' y retournerai sans problème 👍

Personnels dévoués et très professionnels. Arrivé juste avant l'heure du déjeuner, ils se sont décarcassés pour trouver la panne de notre bus camping. Merci à toute l'équipe 👌🏼

Très bon accueil dans ce magasin. Nous cherchions 2 vélos pliants, ils ont un choix incroyable et on peut même les essayer ! Même s’il y avait du monde, ils ont pris le temps de nous donner un tas de conseils utiles, et nous ont même fait un prix pour l’achat des deux ! Nous sommes ravis 😃

Toujours très bien reçus depuis un an. De bons conseils. Travail très professionnel sur notre camping-car.

Un super accueil, des renseignements précis et des conseils en fonction de nos besoins, avec en plus un rdv rapide en atelier. Je sais que j'ai une super adresse à proximité en cas de besoin. Je recommande sans aucun souci.

Magasin très accueillant et une équipe très motivée, pleins de bons conseils,disponibilité instantanée Très à l écoute des besoins des clients ,très bon travail ,fait avec goût Et nous sommes très satisfait de notre achat et de la pose de notre matériel ,nous recommandons sans hésiter ce magasin

Alicia la vendeuse est une vrai professionnelle et sympa, elle m'a conseillée sur un réseau panneau, batterie en fonction des mes besoins, et à pris le temps de m'expliquer, c'est important à souligner, car des vrais vendeur (se) comme elle est assez rare de nos jours.

Très mauvaise expérience. Pour vendre pas de soucis le directeur est bien présent par contre pour le service après vente il n'y a plus personne. J'ai rencontré un soucis de batterie au lithium (le 2eme en 4 mois, acheté plus de 1000 euros il y a quelques mois) en vacances en Espagne cette semaine. Plus de courant. J'ai appelé le magasin sans réponse, pourtant ils nous indiquent que sous 24h ils nous rappellent. Plus de 72h00 sans courant (donc sans eau également car plus de pompe) toujours pas de nouvelles. Sans électricité nous avons stoppé nos vacances et pris le chemin du retour. Passant par Narbonne j'ai appelé le siège où j'ai eu un technicien qui a solutionné mon problème. Batterie HS . Comme elle était sous garantie il me l'a remplacé. Bravo à lui. Quant à Narbonne accessoires Valence PLUS JAMAIS Vincent Dell'Accio

Un grand magasin exclusivement dédié au camping. Le responsable a de grandes connaissances et une grande expérience et la gamme de produits est large. Le service est de qualité supérieure, poli et humoristique. Vous trouverez ici ce qui vous manque. Bonnes possibilités de stationnement à proximité du magasin.

Très bon accueil et très bon conseil. Le magasin est bien achalandé. Je recommande

Accueil au top, personnel très disponible, de bons conseils. Réparations et entretien parfaits. Rdv rapide. Bref je recommande les yeux fermés.

Nous y sommes passés ce matin pour réparation de porte vélo. Équipe très très professionnelle , réactive et sympatique . Encore merci sinon nos vacances auraient été écourtées .

Une équipe au TOP! Super équipe très professionnelle, qui s’est mise en 4 pour solutionner mon souci de fixation de tente de toit. Je ne connaissais pas Narbonne accessoires mais je recommande désormais les yeux fermés. Encore merci à eux !

Toujours de bons conseils. Accueil au top .Vendeuse et le boss très gentils . Le service technique est au top du top. Ayant un problème de chauffage complexe , le diagnostique et la réparation pas évidente ,deux heures après ,avec quelques soudures , tout marche dorénavant .La facture s'en ai ressentie car le temps passè est moindre . Un 5 sur 5 grand merité.

Un grand merci à toute l'équipe pour son accueil téléphonique et en présentiel. La prise en charge de notre véhicule et l'intervention se sont déroulés dans les délais annoncés. Bonne continuation à toute l'équipe

Magasin d'accessoires bien achalandé. Grand parking ,personnel très compétent ,de la vendeuse très sympathique et professionnelle, au mécanicien poseur d'accessoires ,travail très propre ,et du patron qui connait bien le milieu camping caristes ,est de bons conseils . Un endroit sérieux ..

D'un aspect extérieur un peu austère nous y avons trouvé compétence et gentillesse à l'intérieur avec une vendeuse très professionnelle. Et au moins cette enseigne est ouverte au mois d'août quand les camping-cars sont de sortie, à la différence d'un concessionnaire local fermé tout le mois d'août quasiment, tant pis pour lui

La vendeuse n'était pas contente que je vienne me garer à côté de l'endroit où elle fumait sa clope et du coup elle m'a laissé poireauter 20 minutes pendant qu'elle s'occupait d'un client, alors qu'elle aurait pu dire à son collègue, qui était dans le bureau et qui ne m'avait pas vu, de venir s'occuper de moi. Vraiment pas sympa. Je donne 2 étoiles au lieu de une parce que le collègue en question a été sympa et qu'il était conscient que j'avais été mal accueilli.

Super accueil dans la boutique de Saint Marcel les Valence. Nous avons pu suivre une formation gratuite sur l'énergie électrique dans les camping-cars. Très intéressant ! L'amicale des Camping-Caristes Albigeois vous remercie pour votre accueil et votre competance. 👍👍👍

Un grand merci au gérant pour son accueil ses conseils et son professionnalisme. Passé pour un tube de colle et faillit repartir avec deux vélos électriques tellement convaincu avec les essais. Je conseille fortement ce vendeur.

Une équipe très professionnelle. Tout le monde est souriant et attentif à nos demandes . Sébastien le directeur nous donne beaucoup d’explications alors que nous sommes novices . Un grand merci particulièrement à Jérôme qui n’a rien lâché dans la réparation de notre camping-car et qui nous a même fait de belles surprises . Ne changez rien , vous êtes tous très agréables .

Honteux de pas être informé de la fermeture exceptionnelle. Après avoir regardé les horaires sur internet et appelé, tomber sur une messagerie en nous disant que tous les conseillers sont occupés nous nous sommes déplacés 30km pour rien. Vraiment déçu !

Excellent accueil et accompagnement très attentif, riche de conseils compétents. Un magasin agréable où l'on est renseigné avec passion par une personne qui aime son job et les clients, ça vaut tellement plus que tous les site web déshumanisés pour faire ses achats pour camping-cars. Bravo à ce magasin, nous y reviendront avec grand plaisir ! Merci.

Nous sommes très déçus par cette entreprise. Un mois et demi d'attente pour une livraison. Une réponse étonnante... trop nombreux à avoir commandé 🙄🤨?! Demande de remboursement non prise en compte toit de suite ... on a attendu plus de 2 mois ... fournisseur à éviter

Je recommande un passage dans ce magasin. Un personnel sympathique et compétent. A votre écoute de vos besoins. Un show room au top qui vous donne envie de vous faire plaisir. Ce qui est fait pour nous ce jour. 2 vélos VAE de marque Eovolt. L'usage nous confirmera si nous avons fait le bon choix. Choix, écoute et compétence nous nous sentons rassuré pour des néophytes camping cariste que nous sommes.

4 fauteuils défectueux achetés à Lyon il y a 18 mois, après quelques échanges mails et téléphoniques avec Alicia pour obtenir répartion ou remplacement, j'ai été accueilli par Sébastien qui était non seulement au courant du dossier, mais qui s'est défoncé pour obtenir leur remplacement en moins de 24h! Chapeau les artistes, vous avez été formidables!!! Un grand merci à tous les deux pour votre compréhension, votre efficacité et votre gentillesse!

L'équipe du magasin n'est pas aimable pour un sous, Un formation aimabilité serais bienvenue à cette équipe, qui ne donne pas envie d'acheter. Les conseils techniques sont de bas niveau voir nul, et non adapté au besoin du client. En claire, c'est vraiment dommage que cette boutique soit mal gérer.

Sébastien et Alicia forment une équipe de choc. Ils sont professionnels, à l'écoute, très accueillant et donnent de bon conseils. Le magasin est en cours de rafraîchissement. Ils se donnent du mal mais font leur possible pour nous proposer le meilleur et avec un grand choix de produits Un truc de très appréciable aussi c'est qu'ils ne forcent jamais la main. Aurèle