Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Agence de location de voitures National Car Rental qui ce trouve au Aerogare Orly Ouest Bp 447, Paris Orly 1-2, 94547 Orly (94)..
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Ce n'était pas très agréable, au final nous avons fini par payer trois fois le montant que nous avions prévu initialement.
On m'a facturé le double du loyer pour les petites rayures sur la peinture, qui, je crois, ont été faites avant ma location. Aucun dommage n'a été constaté.
Excellent service, il suffit de descendre directement au parking pour le trouver
Attention si vous louez chez National. Après plus de 10 ans de fidélité, je me suis vu facturer 325 € pour un dommage que je n’ai pas causé. La voiture était garée la plupart du temps, aucun accident, et malgré cela, on m’a tenu responsable sans preuve convaincante. Le processus manque clairement de transparence, et on a le sentiment qu’on tente de faire passer des frais au client sans justification solide. Je déconseille fortement cette agence
Super accueil des personnes (Luna et Yacine) + super voiture en excellent état ! Bravo l'équipe ! Continuez !
Équipe professionnelle et agile. Merci
Je loue des voitures à Paris depuis plus de 30 ans auprès de différentes agences, mais National est bien au-dessus de tous ses concurrents. Gentillesse, serviabilité et accueil chaleureux.
attente réduite véhicule très propre
ENTERPRISE ALAMO NATIONAL LES PIRES LOUEUR de voitures de LA GARE DU NORD ET ORLY. Leurs fiches dommages de leurs véhicules ne sont pas à jour. Un loueur de MAUVAISE FOIS. EVITEZ LES Vous avais a faire a des gens pas dutout organiser et de faite ils abusent de vous. A mon avis ce n est le montant de la location qui les intéresse c est de vous inventer des sinitres et profiter de vous. LOUER AILLEURS EVITER LES PROBLEMES
Méfiez-vous des locataires… Pire expérience. Ne les utilisez pas. Ils allèguent un éclat sur la vitre avant. Nous avons fourni une preuve vidéo de la voiture, montrant l'existence d'un petit éclat sur la vitre avant. Ils nous ont facturé 4 000 dollars !!!!! Ne les utilisez jamais !!! Service horrible et aucune tentative de résolution. Fraude totale. Ne prenez pas de voiture sans photos de chaque centimètre !!!!!!
Mauvais ! Prenez un autre loueur ... Première expérience, véhicule sale et plus petit que prévu. Seconde expérience, véhicule réservé soit disant en 100% électrique... c'est écrit dans les options avec climatisation, boîte auto est électrique... sachant que l'utilisation d'un véhicule électrique et, à mon sens, bien différente qu'un thermique. Bref j'ai du rajouter 120e pour avoir une thermique. Et véhicule encore une fois mal nettoyé... Rajoutez à cela l'attente excessive...
Après plusieurs problématiques avec le site BSP Auto, l'équipe de National rentcar et en particulier Océane qui a su écouter, être compréhensive et qui a su trouver une solution pour que notre voyage se passe bien. Je recommande !
Fraude absolue, le véhicule loué, supposé neuf, a été remplacé par un véhicule avec plus de 100.000km sans nettoyage. Personnel complètement désintéressé qui donne la sensation de vous faire une faveur. Il passent plus de temps à rigoler entre eux qu'à recevoir et traiter la clientèle. Le service client devait rappeler, depuis plus d'une semaine, pas de retour.
Location prévue ce jour: minivan caravelle volkswagen. Résultat, après une demie heure d’attente, le mini van n’est pas disponible. À la place un van Ford sale, des lettres à la peinture blanche sur le pare-brise, en mauvais état, avec 120.000km au compteur et avec une mauvaise odeur à l’intérieur. Véhicule obsolète, mal entretenu et complètement différent à ce qui était réservé. Commentaire de l’employée « on n’a que ça, désolé. Je vais essayer de vous arranger une réduction ». Étant avec une famille, impossible de changer de véhicule. Une fois rendu, aucun geste commercial n’a été offert, facture plein tarif, comme pour un véhicule propre et neuf, ce qui ne semblent pas offrir. En contactant le service client, un interlocuteur ne parlant pas français correctement, impossible de trouver une solution. Un scandale.
Des gens sympathiques au service merveilleux. Le temps d'attente peut parfois être long mais dans l'ensemble excellent.
2 années de suite, nous ha d'attendre plus de 5 heures pour la voiture que nous avions réservée des mois à l'avance. Le personnel est sympathique et aussi serviable que possible lorsqu'il ne dispose pas de la voiture que vous avez réservée. Malheureusement, 2 années de suite, dépenser de l'argent supplémentaire pour nourrir 6 personnes dans un aéroport et maintenant perdre une demi-journée de vacances juste en attendant la voiture me donne raison dans cette critique. Ma location était pour une automatique 7 places, vous aurez peut-être plus de chance avec une voiture plus petite ou une transmission manuelle. Je ne crois pas pouvoir leur donner une 3ème chance.
Agence de location de voiture. Bons tarifs, larges choix de véhicules. Equipes à l'écoute et pro. Réception et retour du véhicule rapidement.
Attention ! Des escrocs Alamo, enterprise et national!
Bon prix