E.Leclerc Location Agence de location de voitures

Location facile avec une équipe sympathique. J'en profite pour remercier particulièrement Jimmy pour son accueil et sa gentillesse. C'est très appréciable en tant que client.

Bonjour Ayant loué une Clio aujourd'hui, je n'ai pas du tout aimer qu'elle se fiche de ma tête, elle se prend pour qui cette Manon ! Moi je suis Sonia est cliente, je n'ai pas du tout apprécié. Elle n'a même pas l'âge de ma fille. Petite gamine avec son aire hautain. SB

Même constat que les avis précédent : un service de location qui n’en est pas un. Une technique commerciale bien rodée. Leclerc fait dans le cheap de la location comme il le fait pour le reste avec sa marque repère. Pas de tour du véhicule au départ mais un service appliqué au retour, et une facture de 500 € chez un garagiste du coin pour une micro-rayure. Étrangement, on ne passe pas par une assurance mais on nous envoie un devis de carrossier, ou bien on vous invite à relouer le véhicule pour faire effectuer les travaux nous même. Ayant louer des véhicules dans plusieurs Leclerc, je tiens à preciser que ces pratiques sont poussées à l’extrême dans le Leclerc de Saintes Abbaye. Nous sommes aussi les principaux responsables. À ne pas vouloir passer par des professionnels, comme pour le reste, nous créons ces situations. À éviter.

Des véhicules propres, c'est une bonne chose. Cependant la compétence n'est pas en rendez-vous. La politique de retour peut varier entre les personnes présentes lors de la location, et de la restitution. Donc lavage obligatoire ou non? Ils ne savent pas comment enlever la pré-autorisation de la carte bancaire, donc le montant de 1500€ reste bloqué. Astuce: demandez auprès de votre fournisseur de vos services bancaires, c'est bien possible et c'est de rigueur chez vos concurrents.

Super service, Manon a été top de la réservation jusqu'au retour ! Merci encore.

Déplorable hotesse tout juste aimable n accepte pas la cb qui a l initiale de mon épouse elle a du m envoyer ses papiers pour le contrat et au retour on m envoie passer le karcher pour quelques traces de boue au niveau des roues et quelques traces d insectes ce qui m à causé une demi heure de retard au travail. Un conseil fuyez ce service qui n en est pas un

J'ai loué un utilitaire et surprise la caution de 1500e est bloquée pendant 1 mois ,ils vous proposent une caution à 800e et vous volent 12e de plus et elle est aussi bloquée lamentable c'est de la vente forcée .Obligation de passer à une station de lavage. Lors de la restitution de véhicule celui-ci est inspecté sous toutes les coutures ce n'est pas le cas lors de la prise de celui-ci. Bien sur rien n'est stipulé lors de la réservation. A fuir

Attention quand vous prenez un véhicule en location. Je vais prendre un camion le vendredi en début d'après midi. On me signal sur le camion qu'il y a des rayures sur le vehicule (jusque la tout va bien). Je vais prendre possession du camion, je constate les rayures aux 2 endroits cités. C'est au retour que les problèmes arrivent. La personne vient faire le tour du véhicule et en arrivant sur les rayures qui sont indiquées sur la fiche, la personne me dit mais c'est pas ves rayures et en plus c'est enfoncé. J'essaye de lui faire comprendre que les rayures sont indiquées à l'endroit où c'était inscrit mais elle me fait comprendre que c'était pas cette rayure et que l'enfoncement sous les rayures n'était pas indiqué et donc que c'était moi qui l'avait enfoncé. 10 minutes a essayé de négocier et de faire comprendre que c'était déjà là. Elle va voir le directeur, revient et me confirme que c'est moi qui suis la cause de cet enfoncement. Nous demandons à voir le directeur qui campe sur sa position et que les 2 personnes qui font la reprise des véhicules les connaissent par coeur et qu'ils ne peuvent pas se tromper sauf que c'est une autre personne qui avait fait la reprise du véhicule. Nous demandons donc a voir cette personne pour une confrontation mais elle est en vacances. Nous y retournons le lundi et à peine arriver le directeur vient nous voir en s'excusant et nous dis limite en chuchotant que tout était réglé et que c'était la personne qui avait repris le véhicule qui c'était trompée. En gros si nous avions pas insisté, on aurait dû payer les réparations. Dernière fois que je loue ici et maintenant je prendrais des photos du véhicule pour être sûr.

Ne louez JAMAIS au Leclerc abbaye Rayure minime sur parechoc dit nous ne sommes par l'auteur facturé près de 500 EUR quand un parechoc neuf coûte 80 EUR!!! Multiple autres rayures sûrement facturées à d'autres particuliers , visiblement on facture mais on ne répare . C est du vol. La location pour une demie journée revient chère plus de 500 EUR. de plus la facture car on en a qu'une , est disproportionné par rapport au dommage injustement imputé

Le temps perdu : les agents Leclerc pour une location vous envoient faire l’état du véhicule seul avec une fiche où des chocs ont à priori été identifiés. Sauf que on en découvre d’autres il faut donc que revenir à l’accueil, re attendre et refaire l’état des lieux avec l’agent : quel temps de perdu et d’inefficacité !!! 1h de pris sur le temps de la location

Excellents tarifs. Des voitures recentes. Un grand merci a Lydie du service de location leclerc saintes abbaye, toujours aimable et joviale !