Nature & Découvertes Bercy Village Boutique de cadeaux

Je suis une fidèle cliente et le personnel est toujours de bon conseil et très gentil et particulierement attentionné . Merci ne changez pas.

Passage a votre magasin ce soir, j'ai baissé la'note de 3 a 1 etoiles. point negatifs : relation clientèle mauvaise, j'ai demandé poliment au vendeur qui s'apelle Narcisse si j'ai bien lu un jeune avec une queue de cheval, au rayon des pierres et bijoux si je devais payer vers lui et m'a envoyé sèchement à la caisse de l'entrée, j'ai compris pourquoi il etait agacé que j'ose lui demander, il allait en pause en fait, il l'a dit à la caissière de l'entrée tout fort quand j'y etais, je prends ma. pausedonc j'ai dérangé...

Très bon espace Beaucoup de chose de bien être Très bien.

Nicolas a été de très bon conseil. Magasin propre et personnel agréable

Accueil et service efficace. Divers produits. Bon rapport qualité prix.

Magasin avec un personnel agréable, Bien achalandé, quelques produits à disposition dont des sièges massant et jouets pour enfants. Néanmoins la porte est assez lourde à tirer lorsque l'on a une poussette 😅😂 Pour se garer à proximité c'est parfois bien compliqué à moins de payer un parking souterrain, mais accesible grace au métro.

J'ai acheté un produit chez eux qui ne fonctionne pas. Le lendemain j'ai voulu le rendre et le gérant m'a dit que pendant la période de Noël on ne reprend pas les produits. Biensur il a été très condescendant. De plus, on ressent que l'équipe qui travaille avec ce gérant ne peux rien dire tellement il les malmene. Je vous souhaite de trouver un autre poste avec un manager plus humain. Je ne recommande pas du tout ce magasin.

Nature et découverte super magasin et le personnel toujours très attentionné

Magasin vraiment agréable au niveau des senteurs, des produits et du service. Dommage qu’il n’y ait plus la dégustation de tisane…

Toujours sympa comme magasin ! Il me donne envie de tout plaquer et de vivre en van pendant 6 mois en Australie pour aller faire du thé avec des autochtones

Derniers cadeaux de Noël Beau oup de diversité à des prix abordables

J'adore ce magasin. C'est toujours zen et les vendeurs sont très à l'écoute des clients.

Personnel très sympathique ! Très large choix de produits innovants et inspirants… Et boutique très dog friendly:) j’adore y venir avec mes chiens ils sont si bien reçus !

J'adore toujours les objets sympa et parfois farfelus qu'on peut trouver dans cette boutique. C'est toujours un plaisir de visiter et ça provoque une sensation d'aventure et une envie de profiter de la nature. Personnel sympathique et disponible. Merci pour ce moment.

Décevant et dépriment. J'ai acheté un cadeau pour Noël pour l'offrir à ma copine juste aujourd'hui, on a testé la taille, cela c'était pas correct donc on était au magasin pour le changer, mais le gérant du magasin de Bercy il sont pas voulu me changer le cadeau parceque il était ouvert. Comme je peux tester de guant chauffante a 80€ sans ouvrir la boîte???

Je suis passée pour du click & collect dans ce magasin, et j’en ai profité pour y passer un peu de temps. Le magasin est petit mais bien agencé, et rempli d’idées cadeaux. On y retrouve les rayons principaux : jouets pour enfants, aromathérapie, bijoux, livres, comptoir des thés, terrariums, accessoires pour de la randonnée ou pour observer le ciel.. sans oublier les plaids, coussins, et autres objets cocooning dont on raffole en ce moment. Le personnel est à l’écoute et très aimable. Une très bonne expérience.

Nous avons décidé d’aller à Bercy village pour nos achats de Noël pour afin d’éviter les grands centres commerciaux à l’approche des fêtes. Nous avons eu un super accueil de la part des équipes de nature et découvertes. Un grand merci à tout le personnel du samedi 09/12 :)

J’aime beaucoup ce magasin, j’y suis une cliente régulière mais cette fois-ci j’ai été déçue et c’est pourquoi je rédige cet avis. J’ai acheté un coussin aux noyaux de cerises pour soulager les cervicales. Qu’elle a été ma déception en ouvrant le colis quand j’ai constaté la forte odeur nauséabonde même après avoir mis l’article dans le micro onde l’odeur est toujours aussi présente sur le coussin, sur moi et dans le micro onde! Vos vendeurs devraient renseigner au mieux leurs clients quant à l’odeur nauséabonde car résultat des courses: je ne peux plus l’utiliser et j’ai bien sûr jeté mon ticket. Argent jeté par la fenêtre.

Très beau magasin avec beaucoup de choix. Des objets utiles et d'autres curieux . Le paradis des petits et des grands !

Belle ambiance en boutique. Les articles sont bien présentés et font voyager. L’équipe est aux petits soins! Je reviendrai 😊

J'aime flâner dans cette boutique où l'on degotte toujours quelque chose, que ce soit un cadeau, se faire plaisir, discuter. Le Personnel est très sympa, aujourd'hui le jeune qui était à la Caisse était particulière sympathique 👏👏👏

Odeurs trop fortes, quelle idée de mettre du parfum d'ambiance et qui sent si fort ! Personnes allergiques, s'abstenir !! Le vendeur est inexistant, pas d'accueil bonjour/abreuvoir. Peu de choix par rapport à d'autres boutiques (Passage du Havre)

Lieu agréable, bien organisé, personnel agréable, très bons criquets grillés. La boite est cependant très peu solide, celle-ci s'est renversée dans notre sac, laissant pleins de petits criquets l'envahir :(

Un accueil que je n’ai jamais vu ailleurs, Sidonie nous a accueilli mon fils et moi d’une manière tellement chaleureuse et bienveillante. Un immense merci à elle pour ce moment tellement sympathique et agréable !

Boutique de la chaîne de magasin éponyme. La salle est vaste et il y a de nombreux personnels prêt à conseiller sur leurs produits et services. Le fait que cette boutique soit dans le cour Saint Emilion et proche du cinéma UGC en fait un passage pour beaucoup de monde dont des familles, du coup c'est quand même un peu la foire en mode coudes à coudes à l'intérieur... et comme c'est une boutique où déambuler fait partie du concept, il ne faut pas entrer ici en espérant en faire le tour rapidement ! Un coin range poussettes à l'entrée serait un plus: je ne suis pas certain que les gérants aient une idée du nombre de personnes avec poussette qui renoncent à entrer car les allées semblent encombrées de monde (à chaque passage ici par temps non pluvieux j'en croise...). dans le meilleurs des cas l'un des parents attends dehors mais du coup est-ce-que celui qui entre prend réellement le temps de se laisser tenter par des achats ? Côté produits, il y a de quoi satisfaire beaucoup de monde. Des produits anciens qui ont fait leurs preuves, des innovations à tester, des cadeaux éducatifs ou des cadeaux moins utiles (il en faut ^^ !). Les tarifs sont un peu élevé à mon goût, mais vous trouverez toutefois de quoi faire plaisir à toutes les bourses.

Magasin agréable à s'y promener, beaucoup de choix pour la sérénité. Le personnel est compétent, vous conseille comme il le faut ... De plus Bercy Village est un très bel endroit à visiter ... N'hésitez pas, allez-y !!!

Je suis venue dans ce magasin car d'habitude je suis bien accueillie mais ce jour j'achète une boîte à bijoux pour ma fille qui habite la Suisse. Comme la vendeuse prend un coffret emballé je regarde à l'intérieur et là elle me demande pourquoi, je lui réponds que c'est un cadeau et que ma fille n'est pas sur place, elle me montre vite fait l'intérieur sauf qu'il était emballé dans du papier de soie. Je n'ai pas voulu l'ennuyer vu son comportement et tellement désagréable car je voulais enlever le papier pour vérifier. Résultats j'offre le coffret et l'attache pour ouvrir est cassée. Merci à vous, changer de métier si ça ne vous convient pas.

J’adore le magasin MAIS j’ai eu une expérience déplorable. On est venus 45 minutes (19:15) avant la fermeture pour acheter des cadeaux. 15 min après les vendeurs et vendeuses ont commencé à nous harceler -vraiment- en nous disant que le magasin fermait. Avec beaucoup de stress et déception on a payé (on était les derniers clients). On est sortis du magasin à 19:52 alors que le magasin ferme à “20h”. Horrible expérience.

Nature et Découvertes Bercy. Etalages fouillis, surchargés et trompeurs. J'ai acheté un produit qui n'était pas celui que je voulais et m'en suis rendu compte de retour à la maison après avoir utilisé l'objet 2 minutes. Je n'avais pas gardé le ticket... Le responsable que j'ai contacté par téléphone a été constamment sur la défensive, complètement bouché et n'entendait rien des arguments du client déçu et trompé sur son achat. Quand on est sur la défensive et de mauvaise foi à ce point, on n'occupe pas un poste commercial dans une enseigne de bien-être, on vend des tapis.....

Tres jolie boutique a taille humaine. Les produits sont parfois un peu chers mais on trouve des choses que l on ne trouve pas ailleurs... les terrariums sontctres sympa notamment celui avec une plante carnivore...

Ce magasin est bien situé à Bercy Village, 12ème, les allées sont petites, les produits sont entassés, l'affichage des prix pas bien signalé et le personnel est absent. Leur soucis regarder leurs téléphones ☎️, le client ne les intéresse pas. Très mauvaise expérience dans cette enseigne qui n'est plus à sa place. Encore un magasin à éviter.

Boutique située dans Bercy Village. Très agréable. Produits bien présentés. Parfois toutefois un peu chers. Personnel souriant et très professionnel. Passage en caisse rapide. La bonne odeur d'huiles essentielles dès l'entrée du magasin est un réel bonheur.

Experience déplorable. Je suis venue en avance de loin pour avoir le temps d'acheter un cadeau pour mon ami (45 minute avant la fermeture) pour qu'on m'empêche d'entrer me disant que le magasin fermait... Il est écrit partout 20h sur les portes... Je n'ai plus qu'à attendre une heure dans le froid avant ma séance de cinéma. Si au moins on avait pu m'expliquer cela gentiment...

Placé à magnifique bercy village, je suis Big fan de Nature & Découvertes, super magasin. Plein d'idées cadeaux pour petits et grands. Beaucoup de choix et des produits intéressants. Des vendeurs disponibles pour nous conseiller et guider vers le produit souhaité.

J’ai souhaité acheter un siège relaxant et la personne m’a indiqué que le produit était en stock.Je suis revenu en voiture spécialement en raison du volume du produit et là un jeune homme me dit désolé je ne l’ai pas en stock. Outre le fait que les vendeurs sont plus occupés sur leur rayon et ignorent les clients en magasin je considère ce manque de professionnalisme inacceptable. Bon courage pour les fêtes 🎉

Lors d'un retour d'un produit défectueux le directeur me prend de haut. Ensuite il me dit qu'il ne vend pas de produit défectueux, je me trouve obligée de justifier mon retour. Pour terminer au moment du remboursement par carte, celle-ci ne passe pas. Il me dit qu'avec une vraie carte, cela passe (je suis chez une banque en ligne). J'alerte le service client sur cet incident, leur réponse: nous n'avons gentleman pas ce genre de retour et allons faire remonter ce point à la direction du magasin. Depuis 0 nouvelle. Moi qui adorais cette enseigne, à présent je l'éviterai soigneusement. Sens du commerce 0.

J’adore me balader dans cette rue où il est possible de trouver beaucoup de petites choses pour se faire plaisir. Nature et découvertes est une des boutiques que j’affectionne d’une façon générale, et celle-ci me plaît particulièrement car elle est spacieuse. On y découvre toujours un article utile ou joli !

Top !! j'adore ce magasin et la qualité est au top!! C'est un peu cher par rapport aux autres magasins mais c'est légitime vu la qualité.

Petite boutique fort sympathique avec une ambiance agréable. On y trouve toutes sortes d'articles dont des diffuseurs et des chaussettes chauffantes. Il y a aussi des jouets pour enfants et des masseurs. Le choix est varié.

Un superbe accueil de l'équipe avec toujours de bons conseils sur les produits. Le magasin est bien réparti en différentes zones. Tisanes et fauteuils massant à la guises des clients. C'est toujours un plaisir d'y faire un tour !

Excellent accueil, conseillers et conseillères très sympathiques. Produits de qualités tarifs encore un peu élevé parfois mais les qualité est au Rdv en contrepartie. Rayon huiles essentielles très complet. Beau diffuseur de parfum

Les vendeurs sont toujours de bon conseil, j'étais allée juste avant dans un autre magasin (une autre enseigne) pas de vendeur pour me conseiller je suis ressortie bredouille puis je suis venue chez nature et découverte car je savais que j'aurais des conseils pour trouver un cadeau pour enfant et je suis repartie avec un article qui était vendu dans dans le précédent magasin où je suis allée. Comme quoi la qualité du conseil fait la différence. Et au final je suis repartie avec d'autres articles en plus mais ça c'est le hasard ou peut-être car j'étais dans une bonnes conditions favorables d'avoir trouvé le cadeau que je cherchais.

Première expérience chez N&D. Enchantés ! Un vaste choix pointu de produits pertinents, curieux et de bonne qualités. Équipe très sympa et souriante. Lieu raffiné qui donne envie de fouiner dans le magasin un long moment. Dans mon top 3 des boutiques de Bercy.

Un moment de détente pour découvrir des produits originaux et atypiques. Les prix restent un peu chers, mais il y en a pour toutes les bourses et tous les goûts. Prévoyez un passage en semaine pour profiter du moment Zen. L'accueil est agréable et souriant. L'une de mes enseignes préférées.

La livraison de ma commande clic and collect a été rapide et efficace. Aucun problème pour obtenir la réalisation d'un papier cadeau. Dégustation de thé et infusion proposée gratuitement. En résumé une bonne expérience

Un petit Nature et Découverte mais toujours un plaisir de passer quelques minutes dans ce magasin à chercher de nouveaux gadgets.

J'aime beaucoup ce magasin en surface et accessible pour les personnes comme moi. Contrairement aux autres magasins on n'est pas harcelé par les vendeurs et l'ambiance est d'ailleurs très détendue. Par contre, j'ai fait un aller retour pour rien car on m'avait dit qu'un produit était en stock alors que non. Heureusement, on m'a redirigé vers un autre magasin. Les produits sont bien mais un peu cher. Edit : j'ai vu des souris en plein jour dans le magasin !

Je suis un habitué de ce lieu depuis plus de 10 ans et c’est qu ’ aujourd’hui qui me proposent une carte de fidélité.... payent !!! Accueil et service chaleureux pas trop pressentes. Des produits toujours bonne gamme Il y’en as pour les enfants et pour les adultes. Des crèmes aux chaussettes plein des belles choses et des bons plans cadeaux. Essayer la potion magic à base de aloe Véra, chaud et agréable à déguster pendent votre tourné dans le magasin.

Bourré de tout un tas de cochonneries inutiles et hors de prix. Un coup de coeur pour ce CD en photo 😅 dont le compositeur devait pas être très frais quand il a rédigé ses commentaires et titres de morceaux.

Bon, contrairement a ce qui est marqué dans un autre avis, il n'y a qu'un seul niveau, ou alors l'autre est secret.., Mais c'est ma marque préférée, et mon magasin préféré. Cette enseigne proposé de nombreux gadgets, jeux, livres, objets de détente, outils de jardinage... Les employés sont très prévenants toujours prêts a vous conseiller ou vous aider.