Nature et Découvertes Montpellier Boutique de cadeaux

Très déçue, J’ai acheté une veilleuse Cloud B fin novembre pour les fêtes de Noël, je repars du magasin avec plusieurs articles emballés. 25/12 ma fille ouvre son cadeau et là surprise une boîte vide ! Ça m’aura couté un aller retour supplémentaire en magasin pour récupérer la veilleuse + une énorme déception à l’ouverture du cadeau . Aucun geste commercial ne m’a était proposé. Que les boites en magasin soient vides ok mais que les vendeurs oublient de renflouer la boîte au moment de l’achat à plus de 70€ ce n’est pas ok ! Très déçue, je ne recommande pas ce magasin er je n’irais plus.

Très mauvaise expérience au magasin du Polygone. Je suis une cliente fidèle mais maintenant c’est terminé ! Un article passe en caisse à 5 euros de plus. Comme il s’agit d’une erreur d’affichage du prix, la personne à la caisse me dit qu’elle va passer l’article au prix affiché. Pour faire la manip, il appelle sa responsable Alice (qui d’ailleurs ne voulait pas me donner son nom mais elle l’avait sur son badge !!!). Et là, Alice est arrivée et a de suite été très désagréable. Oui Alice, je sais, c’est la faute des clients qui s’amusent à tout déranger !!!! Je vous passe la conversation lunaire. Alice, je pense que vous devriez songer à vous reconvertir. Vous n’êtes pas faites pour ce métier. Bye Nature et Découverte Polygone

Le magasin du polygone Montpellier je suis tellemende déçu j’ai achter un coussin masseur à 85 euros à mon copain il y’as jour l’appareil ne s’allume même pas je l’ai mis en charge 4 heures comme demander sur la notice mais rien du tout et c’n’étais un cadeaux de noël j’ai tellement envie de pleuré sa me fait vraiment de la peine je ne sais pas quoi faire

Incroyablement mal reçue. Acheter un jouet défectueux et la vendeuse n a pas voulu me le changer car je n avais pas de ticket.

Magasin très bien rangé, personnel très agréable. Dommage que nous pouvons pas tester certains produits car pas de piles ou pas branchés à une prise.

Super vendeuses!!! Souriantes et joviale.

Très mécontentement du magasin du polygone. J'ai acheté un masque led pour soin du visage le vendredi soir. Aucune précision sur la fiche devant le masque ni la conseillère qui me l'a vendu sur d'éventuelle contre indication. En ouvrant le coffret j'ai lu la notice et j'ai découvert pas mal de contre indication qui ne sont pas mise en lumière lors de la vente.Ayant des problèmes auculaires je faisais donc partie des contre indications. J'ai téléphoné le samedi matin même et on m'a dit que le remboursement serait impossible du fait que j'avais ouvert la boîte même si je n'avais pas utilisé l'appareil. Juste pour la protection cellophane il ne pouvait plus être mis à la vente . Étonnant car dans d'autres enseignes il y a toujours des arrangements. ou au moins possibilité d'un avoir . Étant cliente je ne reviendrai pas dans cet établissement ou les règles sont trop strictes.Mon achat était assez onéreux c'est vraiment décevant car je ne pourrais pas l'utiliser.

J'imagine, en regardant les autres avis, que le vendeur super cool est Harry ? Toujours est plaisir de venir chez vous ! Ça change vraiment de Paris. Merci à toute l'équipe pour le super accueil !

Nous avons adore cette boutique , nous avons ete tres bien recu et conseille ! Tous le personnel est tres agreable , merci beaucoup

Une équipe au top ! Vraiment au service de leur client 😊 merci spécial à Jessica qui a donné de sa personne en faisant du rodéo sur une petite vache et Chaima pour le papier cadeau fait comme une pro ! Merciiii !!

Manager et SAV 0 pointé !!! Heureusement que c’était un lot à moins de 60e et pas le télescope et les jumelles que je comptais initialement acheter chez eux . Donc nature et découverte polygone , finito . On nous bassine avec « faire vivre les commerces » , avec de telles expériences on va surtout faire vivre Amazon . J’ai acheté de quoi faire pousser aromates et plantes en intérieur et en moins d’une semaine les pots sont rouillés . ( ce n’est pas 2h par jours à l’ombre sur une table de la terrasse pour que les plantes puissent bénéficier de la luminosité ( et donc pousser 🙄) qui ont tué les pots en 4 jours .) . Bref j’explique la situation , la manager très suffisante dès le début «  c’est la première fois que ça arrive ( tout de suite une manière d’accuser le client) joue sur les mots « plantes d’intérieur  » , elle ajoute «  sans l’avis du SAV j’ai les pieds et poings liés » ( comme si il s’agissait d’une affaire d’état 😒) . Retour par mail du SAV : remboursement uniquement si le produit est neuf , non utilisé , dans son emballage ( pratique pour voir le problème sur un produit emballé , me direz-vous, et le remettre en vente pour qu’il arrive la même chose à un autre client) , chose à laquelle ils ajoutent : « NOUS NE SAURONS NOUS SOUSTRAIRE À LA DÉCISION DE VOTRE MAGASIN » . Donc cette responsable savait dès le début mais ne voulait pas s’embêter avec ça . Bref , très contente que cette expérience arrive avant de gros achats , que je ferai bien évidement sur Amazon et pas chez nature et découverte . Big up au reste de l’équipe qui est quand même vraiment sympa et avec qui je n’ai jamais eu de soucis en plusieurs années . 👋🏼

Magasin agréable vendeuses très sympa des cadeaux quelques fois insolites,livres, et bien+je recommande vivement la visite 👍🏻

Moment de partage incroyable ! Harry Sébastien ne changez surtout pas, vous êtes génial.

Au cœur du Polygone, temple du consumérisme moderne, se niche un havre de paix inattendu : la boutique Nature et Découvertes. En franchissant le seuil, je me laisse transporter dans un univers sensoriel qui éveille l'âme et aiguise la curiosité. Mes pas s'aventurent sur un parcours sinueux, tel un sentier forestier, à travers des rayons regorgeant de trésors. D'abord, la caresse des feuilles d'un livre invite à l'évasion, tandis que le parfum délicat d'une bougie aux huiles essentielles promet une soirée de détente. Puis, mon regard s'émerveille devant la beauté des objets artisanaux, uniques et authentiques, qui semblent porter en eux l'empreinte bienveillante de la nature. Ici, la vaisselle en céramique côtoie les bijoux ethniques, tandis que les instruments de musique traditionnels murmurent des mélodies lointaines. Au fil de ma promenade, je découvre des espaces dédiés à l'éveil des enfants, où jeux éducatifs et peluches invitent à l'apprentissage et à la tendresse. Un rayon jardinage me transporte ensuite dans un univers végétal, où outils et semences promettent le bonheur simple de cultiver son propre coin de verdure. Enfin, je conclus mon exploration par un hommage aux produits de beauté naturels, aux senteurs envoûtantes et aux textures douces, qui promettent un bien-être holistique.

Mon mari a acheté jeudi un tour de cou chauffant il ne me convenait pas et était vraiment trop cher ... Le mardi puisque, que le lundi était férié je retourne pour un remboursement, la vendeuse me dit que le produit a été ouvert elle refuse, et propose un échange... Je suis vraiment déçue.. Je lui demande un avoir, elle était embêtée parce qu'elle ne connaissait pas la procédure Enfin bref. Tout ça pour dire que la prochaine fois je ne me déplaçerais plus en magasin on veut que les commerces continue d'exister. mais on n'y applique pas la même politique que les achats en ligne.... Lorsque je fais une commande sur internet j'ouvre les produits, je les essais et s'ils ne conviennent pas on me rembourse ...

Foncez dans ce super magasin. Une très belle boutique et une équipe au top du top. L'équipe est souriante, dynamique et toujours de bons conseils. Boutique bien agencée avec assez d'espace pour circuler quand il y a du monde. Je recommande vivement et petit conseil ( faites la carte fidélité elle apporte beaucoup de bon d'achat).

Service très agréable, les vendeuses ont très bien su me conseiller pour le cadeau d'anniversaire d'une de mes amies. Je recommande fortement.!!

Magasin très sympa en revanche la vendeuse aux cheveux bruns et lunettes rondes est exécrable est absolument pas professionnelle (peut être que c’était son premier jour et qu’elle avait passé une dure matiné). Elle attendait avec hâte le week end sans se soucier pour le moins du monde des clients… Cependant le reste de l’équipe était très agréable et a l’écoute.

Votre magasin est grand ce qui permet des allées aérées permettant une circulation fluide. Le personnel était souriant et attentif. Mention spéciale pour le jeune homme à la caisse qui mettait l'ambiance 😅👌

Retour d’un composteur acheté il y a moins d’une semaine rouillé et écaillé Refus catégorique de la responsable du magasin de reprendre l’article et de faire un échange (article à 23€) Tout cela car je n’ai plus le ticket de caisse Je précise que l’article est estampillé Nature et Découverte Le refus de sa part se fait sans aucune empathie Nature et Découverte Polygone c’est terminé pour moi

Très beau magasin. Agréable par sa décoration, le choix pour petits et grands et l'amabilité du personnels.

Cette boutique crée une atmosphère agréable avec de nombreuses odeurs plaisantes. C'est l'endroit idéal pour trouver des cadeaux, et les vendeurs sont attentifs et prodiguent de bons conseils. J'ai été satisfait de mon achat d'un diffuseur d'huile essentielle dans cet établissement.

Plusieurs fois que je choisis ce magasin car l'accueil y est toujours extrêmement chaleureux et agréable. Si vous passez une mauvaise journée, un grand bonjour d'un très amical vendeur vous redonnera le sourire ! Ça donne envie de tout acheter, et je repars toujours ravie de mes achats avec, en bonus, un sourire sur les lèvres !

Une boutique propre et bien tenue. Un personnel qui est à l’écoute et des directrices très compétentes. Un service de proximité sans pousser à la dépense inutile. Des conseils ciblés et pertinents. Top

Toujours un plaisir de venir ici, pour les cadeaux et se faire plaisir. C' est un super endroit. Avec des conseiller.eres/ hote.sses au top ! ☀️ Accessible en tram et en voiture (parking), bien positionné. Accès handicap/poussette puisque dans le polygone il y a un ascenseur. Merci, à très bientôt 😊

Une visite du magasin toujours aussi agréable. Il y a toujours une idée cadeau qui vous attend. Le personnel est d'un bon accueil.

Le vendeur Harry Sébastien est absolument fantastique, d'une bonne humeur communicative. Un rayon de soleil. Ce monsieur devrait avoir une prime pour son comportement plus qu'exemplaire.

Pour commencer, le lieu est agréable. On est bien accueilli et les produits sont rangés et mis en valeur. Tout va bien. Parlons maintenant des personnes y travaillant. Quel bonheur de voir des gens aimables, agréables et surtout à l'écoute de mes envies. Ces 2 personnes rencontrées m'ont permis d'avoir ma sublime bulle de lumière en temps et heure. Elles ont été, toutes les 2, tellement à mon écoute qu'il me fallait absolument faire un retour. Merci beaucoup, vous avez embelli ma journée, mon domicile et aussi les heures que je passerai à regarder cet objet diffuseur d'huiles essentielles.

Comme toujours un accueil et un conseil client extra! Certaines enseignes devraient effectuer une formation relation client chez vous... Merci à Maïa pour son sourire naturel.

Super magasin ! Un grand bonjour quand vous entrez genre vous existez… Le temple de la tentation par la créativité ! Alors sublimez-vous à souhait ! Bon achats !

2 étoiles parce qu'on est accueilli par un mr très accueillant et très agréable (le grand mr avec le bouc). Par contre en tant que fleuriste je ne peux concevoir que vous laissiez des plantes complètement mortes dans les terrarium. Une plante pour vivre à besoin de lumière pour faire sa photosynthèse, or, les terrariums dans les étagères sont tous sauf exposés à la lumière. Donc automatiquement vu l'état de certains ça ne donne pas du tout envie de les acheter. Et un terrariums s'arrose aussi...

Magasin agréable. Hormis le fait qu'il y a définitivement une différence de service lorsqu'on décide de donner l'arrondi à une association ou pas. La personne devant moi avait donné à une association, la vendeuse a été agréable à lui faire la conversation. Moi quand j'ai refusé derrière, le service est devenu froid. Cela ne devrait pas influencer la qualité de service

Un lieu de rêve où l'on s'émerveille dès les premiers pas. Où l'on se sent envoûté quelque soit l'objet de notre convoitise. Que dire du personnel? Présent, avenant et chaleureux ! Ils sont de bons conseil, et ne cherchent pas à remplir démesurément votre panier. A l'image de cette enseigne; de qualité. Je recommande vivement !

Alors quand vous avez à peine fait 4 m dans la boutique et qu'un vendeur demande à votre fils de ne pas toucher à tout , forcement , cela coupe un peu l'expérience shopping ... Cela étant, rien de fou , un N&D plutôt lambda mais qui tire malheureusement vers le mauvais élève du réseau, car conseils pas géniaux et vendeur qui vous conseille aussi d'aller acheter ailleurs le produit voulu car il n'est pas en stock et qu'il faudrait le commander .... Problème de staff , non ? Quoi qu'il en soit c'est dommage pour une chaîne aussi envoûtante habituellement..... A éviter, sauf si nécessité !

J’avais toujours une très bonne image de ce magasin qui est très accueillant cependant je voulais un renseignement j’ai dû interrompre une conversation entre deux vendeuses afin qu’elle puisse me renseigner sur un produit de par se fête elle a été très désagréable avec moi jusqu’au bout car à la caisse quand elle m’a vu elle a fermé la caisse je trouve ça inadmissible cette vendeuse s’appelle Habib Ou quelque chose comme ça je pense qu’elle devrait se reconvertir Madame Fidenza

Bien reçu la commande dans le délai donné. Mais franchement un tel emballage juste pour un livre c'est pas sérieux de la part de nature et découvertes...

Super magasin, bien que les prix soient parfois un peu élevés sur certains produits, cela se justifie par la qualité de ces produits. Le staff est très disponible et attentionné, bravo ! Je recommande ce magasin sans problème !!

Des produits de qualité et biologique pour se qui se mange et se boit aussi dans les tissus et objets et jouets pour les enfants qui aiment l'aventure les livres 📚 pour les vacances les pays la spiritualité de tous genres vraiment très bien pour tous les activités de loisirs de sports de plantes nous faire découvrir plusieurs produits de la mer de la montagne 🗻 et ouvrir les cerveau sur plein de nouvelles choses de qualité ils faut pas essiter c'est un magasin de grand Aventure pour tout le monde alors voilà une bonne idée 💡 de faire des cadeaux pour les fêtes 🥂

Magasin génial et très complet ! Une atmosphère mystérieuse et relaxante ! Mention spécial pour le vendeur avec la tresse à la barbe ! Je me suis crue à Disney tellement il est marrant, bienveillant, et diffuse sa bonne humeur à tout le monde ! J'espère qu'il sera toujours la :) Génial je reviendrai vite chercher mes huiles essentielles <3

Super magasin pour trouver des cadeaux sortant de l'ordinaire. Vendeurs courtois et serviable. Vrai plus pour la demoiselle aux cheveux bouclés s'occupant du rayon enfants, qui a pu bien me conseiller pour le jeu à offrir à mon neveu.

Une boutique avec une bonne ambiance, et beaucoup de choix. Le personnel est très accueillant, sympathique mais également bienveillant et naturel, ce qui donne envie de revenir de temps en temps et donne une bonne image de l'enseigne. Je recommande !

Bon magasin, beaucoup d'articles sympas à découvrir. Personnel très accueillant et à l'écoute. Mention spéciale au vendeur à la barbe tressée, toujours profondément bienveillant. C'est un plaisir d'échanger avec lui ! Réelle plus-value pour l'enseigne !

Bon magasin plein de chose à découvrir. Si vous n'avez pas d'idée cadeau, ce magasin est fait pour vous. Vous y trouverez forcement quelque chose à offrir. Les employés sont très agréable et donnent de bons conseils. Je recommande évidement !

Achat début janvier d’un humidificateur. Produit cassé au bout de deux utilisations. Réponse du magasin: pas de remboursement ni de prise en charge car je n’ai plus la boîte. Un responsable poli mais inflexible Qui se fiche de ses clients. Plus jamais !! N’y allez surtout pas ce sont des voleurs

J adore ce magasin où même très fréquenté le personnel reste disponible à l ecoute, dispense les bons conseils, ne pousse pas à la consommation. L accueil est chaleureux. Personnel très respectueux. Merci pour votre accueil avec ma voisine en fauteuil roulant et mon fils avec tsa.

Malgré des peux un peu élevés, la qualité est bien présente. Pas beaucoup de personnel ou juste, pas de personnel dans les rayons qui ne concernent pas les articles les plus chers (les sièges massants...). Cependant les articles sont bien mit en valeur, et la caissière adorable.

Bien que je ne sois pas très sportif ni aventurier, j'ai souvent été surpris de trouver des articles intéressants dans ce magasin. Le personnel est très accueillant. J'y ai découvert une loupe panoramique avec éclairage Led qui peut se fixer sur un plan de travail. Idéale pour les travaux minutieux. Parking, ascenseur, arrêt de tramway permettent un accès pratique.

Magasin super agréable, personnel aimable Des super produits et surtout beaucoup de choix

Un de mes magasins préférés, beaucoup de choix et une bonne ambiance 🌿

Magasin très ludique ou on trouve de tout concernant le bien être, la maison et même le sport! Ce qui fait le charme du lieu c'est la multiplicité des articles qu'on peut essayer (chaise de massage etc...). Le personnel est très agréable mais malheureusement les prix sont assez élevés.