Nature & Découvertes Eragny Boutique de cadeaux

Bonjour, j ai passé une commande pour du thé à Nature et découverte. J ai été très bien accueilli par le personnel très aimable ainsi que la petite stagiaire. La commande est arrivée très rapidement. Magasin très agréable.

J'adore ce commerce, nous sommes bien accueillie. On y trouve des produits hors du commun. Depuis peu ils vendent aussi les cosmétiques bio Avril. Je vous recommande.

Personnel agréable et boutique sympa. Nature & Découverte normal en somme...

Toujours un plaisir dans ces magasins. Beaux produits personnels sympathique et souriant . Qui accueille avec un bonjours👍

Visite samedi 22 mars. Magasin agréable, bien ranger, personnel serviable et poli. Pour mes questions sur les huiles essentielles et le diffuseur, la personne à su me répondre. C'est bien et le caissier poli et serviable. Par contre, petit bémol la carte de fidélité payante, même si ce jour là, il faisait une réduction de 5 euros sur 6 euros. Et sachez qu'elle est valable que 2 ans.

Je trouve des cadeaux que je ne retrouve pas ailleurs.

Beau magasin, de très beaux produits de belles qualités,

Plein de bons produits naturels, de jeux éducatifs et de livres de vulgarisation des sciences. Hélas, il n'y avait pas de tisane lors de ma visite.

Toujours un plaisir d'y revenir. Personnel agréable et a l'écoute. Gestion du sav impeccable, ils ont même pris la peine de nous téléphoner pour vérifier que tout allait bien. Suffisamment rare pour être mentionné !

Je suis une cliente fidèle de Nature & Découvertes depuis de nombreuses annees. Le service client y est toujours impeccable. C'est ma première fois à celui de Éragny aujourd'hui et j'ai été témoin d'une scène qui m'a choquée. J'ai vu d'un côté une maman qui s'est adressée poliment et qui souhaitait faire réparer une boîte a histoire en faisant marcher la garantie incluse avec la carte de fidélité payante..et de l'autre côté une employé (la responsable peut être même de ce que j'ai compris) qui le lui refusait car boîte a histoire acheter en ligne sur le site et que je cite nous le la reprendrons pas en SAV car trop de perte d'argent pour nous. Hors il s'agit d'une enseigne Nature et Découverte. Comment faire sinon si on achète en ligne ? On doit aller sur la lune pour faire marcher la garantie de la carte de fidélité ?! Et le plus choquant dans tout cela c'était l'attitude avec laquelle l'employé s'est adressée à cette maman. Elle était hautaine et arrogante. Son attitude n'était ABSOLUMENT PROFESSIONNELLE. J'étais venu pour acheter les cadeaux d'anniversaire de ma fille....je suis ressortie aussi vite tellement j' étais outrée ! J'ai acheté moi même 4 boîtes a histoires Lunii et Merlin a nature et découverte en boutique et en ligne....et j'ai aussi souscris a la carte de fidélité pour la garantie 4 ans. J'en ai fais la pub tellement de fois sur les pages FB de parents des boîtes a Lunii et Merlin..leur conseillant d'acheter les boîtes a Nature et Découverte pour éviter les déconvenues de garantie...! Le jour où j'aurais un problème avec une de mes boîtes si ça se passe comme ça ils auront à faire à ma protection juridique !!! Une HONTE !!!!

Incroyable petit tour au sein du magasin Nature et Découvertes ! On m’avait dit ne tombe pas dans le piège et je n’ai pu résister à cette envie folle de tout acheter !!! Au delà de ça, les « guides » natures et découvertes d’Eragny sont très accueillants et chaleureux, ils ont su répondre à mes attentes rapidement et de manière professionnel. Aussi, j’ai bien aimé parler avec le caissier du dimanche très sympathique ! Avec du recul, ce n’ai pas un piège mais tout l’inverse les meilleurs euros dépensés depuis longtemps ! À très bientôt ! Cordialement.

J'aime toujours cette boutique incontournable du centre commercial Art de vivre

Toujours un plaisir de trouver de nouveaux objets mais aussi les incontournables. Magasin agréable et personnel prévenant et de bon conseil !

J'adore ce magasin toujours des nouveautés... Personnels agréable quand on rentre on n'est plonger dans l'univers de la nature un lieu zen je recommande

J ai téléphoné pour savoir si un produit était présent et on a pu me le réserver 1h jusqu'à mon arrivée. Il y a encore des services qui existent. Merci.

Très sympa pour des idées cadeaux a fortement baissé en gamme depuis de nombreuses années c'est bien dommage il reste plus grand chose dans le centre art de vivre Éragny bien triste..

Très déçue par le comportement d une vendeuse! L' accueil client ne fait pas partie de son travail visiblement.... Dorénavant je me ferai livrer à domicile ou au point relais .

Mauvaise expérience Je ne sais pas ce qu’une des vendeuses ou responsable du magasin a avc moi Mais je ne comprend pas Je passe en février acheter un cadeau pour mon neveux. En passant à la caisse un autre vendeuse qui était là à ce moment là me demande si j’ai une carte, Je réponds oui dans la précipitation Elle me demande mon nom et elle me dit que mon adhésion a prit fin et me demande si je souhaite renouveler celle ci Je répond dans la positive et je m’en vais Sauf qu’en regardant le ticket de caisse, le prénom sur la carte n’est pas le mien.. Je retourne en boutique quelque tps plus tard pour essayer de voir ce qu’il peuvent faire ..et là je tombe sur cette femme qui n n’a pas l’aire de comprendre ce que je dit .. Et qui doute de mes propos ce que je trouve scandaleux Ce qui m’embête le plus c’est qu’en guise de dédommagement j’ai renouveler une carte que j’ai payé à quelqu’en que je ne connais pas et on me donne une carte cadeau de 3 mois. Est ce que c’est normal ça !!!???

Lieu agréable pour y trouver tout sur la nature ou pour faire ces produits soit même

Sympathique magasin ou le personnel est souriant qui a tout compris sur la relation avec le client, Mention exceptionnelle pour Madison qui a reglé mon problème avec le S A V de main de maître Merci à toutes et tous.

Sympathique bric à brac de produits originaux. Utile quand on sèche sur un cadeau à offrir. Etonnamment les prix sont parfois (pas sûr que ce soit toujours le cas) très compétitifs par rapport à ce qu'on trouve sur le net (site où on est censé trouver tout de A à Z pour ne pas le citer)

Très bon accueil, disponible et souriant et toujours très agréable de passer un bon moment en boutique

Décevant obligé de se prendre la tête avec la directrice adjointe parce que je n’avais pas pris le ticket de caisse. Obligé de passer par le SAV pour avoir un duplicata … merci le commerce en ligne s’en porte mieux

Vraiment déçut aucun bonjour de l'équipe!! Idem à la sortie. Pas de décorations de Noël. Les produits ne sont pas bien présenté nature et Découvertes n'est plus au top 😔 dommage la cohérence des univers n'est pas respecté,une platine vinyle dans une vitrine coutellerie originale, tour de cou en cachemire présentation en boule 75euros mélangé avec des gants en acrylique. Je demande à une guide un renseignement sur une paire de gants stetson, réponse désolé je pars en pause. Nous avons voulu voir un bijou. Après une attente de 10 minutes au moins personne derrière les vitrines je vais en caisse voir le caissier et lui demande de l'aide voir si il peut faire une action. Rien !! Bilan mon panier a finalement contenu qu'un concentré de cèdre pas de gants à 89 euros et pas de bijoux non Plus dommage.. Antoine visiter vos magasin merci

Je suis venue aujourd'hui pour échanger un lilo connect défectueux. Personnel à l écoute et qui a réglé mon problème en me le remplaçant. Je recommande.

Beau magasin qui donne envie et qui fait découvrir de nouvelles choses. Personnel très agréable et professionnel

Magnifique endroit où l'on se prend à rêver. Les articles sont de qualité et on ne les trouve pas facilement ailleurs. Je recommande. Et le personnel est super sympa et disponible. J'ADORE !!!

Dommage que je sois obligée de mettre minimum 1 étoile. L'accueil de ce magasin vaut véritablement 0 étoile. Je rentre dans le magasin et je me fais interpeller pour me dire que le magasin est fermé. Les rideaux étaient ouverts et encore du monde dans le magasin. C'est inadmissible.

Magasin très agréable, beaucoup de choix, le personnel est très gentil avec les clients même en fin de journée. Très pratique pour se garer.

Très bon magasin, juste les vendeurs doivent faire attention qui papotent un peu quand il y du monde.

Toujours de belles idées cadeaux pour soi ou autres. L'équipe de vente est adorable et de bons conseils. C'est un magasin très agréable plein de zenitude. Je recommande

Que se passe t'il dans cette boutique où je vais fréquemment ? Comme d'habitude vendeuses et vendeurs adorables... Disponibles et très qualifiés. Et ..douche froide à la caisse... Mal aimable. Agacé. Une demande de paquets cadeaux moyennement appréciée ou carrément refusée à la cliente d'avant qui est partie mécontente. .ce n'est pas une obligation les paquets cadeaux pas que ça à faire... Désagréable. Vraiment. Alors qu'il y avait très peu de monde. Dommage.

Très bon accueil je rejoins pas mal de personnes en plus j'y suis passé aujourd'hui avec un ami et nous avons tester des fauteuils relaxant qui massent le dos vous resortez de la dedans vous êtes zen enfin je trouve. Le personnel est sympathique je trouve

J'aime la diversité se produis que propose ce magasin. Tantôt pour femme, tantôt pour Homme, pour les enfants. Que l'on veuille se détendre avec des outils de massage, des huiles essentielles ou bien en lisant un bon livre, partir à l'aventure avec des couteaux, des chapeaux... résoudre des énigmes avec son enfant/ado ou faire des activités avec son tout petit. Ce magasin regorge de plein de choses, je vous invite à y entrer !

Très bonne accueil des l'entrée dans le magasin. Le vendeur qui s'est occupé de moi a été poli, courtois, très commerçants et professionnel malgré l'afflux de monde avant les fêtes. Il a su m'orienter et me distiller les bons conseils. Je suis repartie avec de supers cadeaux qui ont plus. Je recommande vivement

Chez Nature et Découvertes, il manque parfois un peu de diversité dans certains rayons de cette boutique nature. Attention aux meubles d'importation frauduleuse comme le teck et d'autres bois précieux tronçonnés par des barbares de la tronçonneuse et du bulldozer. Boycottez ces importations inimaginables et dévastatrices, tuant par là même les espèces animales et végétales endémiques du monde entier.

J'aime beaucoup cette enseigne, même si je la trouve toujours un peu chère. En même temps, il y a un vrai concept, un vrai parti pris, tant dans les produits que dans l'achalandage du magasin. On a toujours plaisir à y faire un tour pour découvrir des nouveautés parfois surprenantes. Ce magasin plaît autant aux petits, qu'aux grands. Ma fille a adoré la dégustation gratuite de vers séchés et moi j'adore faire une pause sur les sièges de massage. Mon dernier achat est une carafe à infusée, que je recommande tout particulièrement. Le magasin d'Art de vivre, bien que pas très grand, est particulièrement plaisant, il est très bien tenu. Le personnel est charmant et de bon conseil. J'adore aller là bas, seule ou en famille. Je le recommande vivement !

Une vendeuse accepte de reprendre un article défectueux contre achat à hauteur du montant, je ne sais pas quoi prendre alors je reprends l'article et reviens une autre fois. Ce jour, je tombe sur une directrice agressive, qui me dit que c'est impossible, ne veut pas reconnaître son erreur de management entrainant l'erreur d'acceptation de sa collègue et me prend de haut, elle fait celle qui va apeller le service client mais ne le fait pas, me coupe la parole sans arrêt, me dit que si j'ai du temps à perdre elle non..elle dit qu'elle est directrice depuis 10ans, et alors? Je viens dans ce magasin depuis mes 5 ans, et elle perd 5 clients dun coup.

Mauvais expérience client ; magasin sombre, trop de monde dans le magasin, distances Covid non respectées (ça mériterait d'être sanctionné), un vendeur gueule qu'il n'y a plus de panneaux et se demande si les clients partent avec. On me demande si j'ai fait la queue interminable alors quil y a une caisse dédiée au click and collecte. Et on m'appelle par mon prénom (on est pas pote) et on ne me présente pas les produits achetés, vraiment pas pro !

Une équipe jeune et dynamique. Un magasin qui donne des idées, mais trop cher, très bruyant (musique trop forte), les collaborateurs étaient obligés de se parler à forte voix pour communiquer entre eux... 👎🏼 Dommage que beaucoup de leurs produits se trouvent sur un fameux site asiatique de vente en ligne... 👎🏼 Strictement les mêmes produits ! Et beaucoup, beaucoup plus chers, dommage !

Modeste Nature & Découvertes avec une ambiance et des senteurs parfumées . Une enseigne idéale pour soi-même où faire cadeau . Les prix sont quelques fois élevés mais je recommande d'y faire un tour, les vendeurs sont toujours de bon conseil

C'est un lieu où nous pouvons trouver un grand nombre d'objets divers ainsi que des livres , quelques vêtements, tisanes, etc ...pour la sérénité, la détente, les loisirs, la décoration et aussi des astuces pour notre bien-être. Les produits sont de qualité. Dans cet espace on s'y sent déjà bien, le personnel est calme et accueillant, à l'écoute également.

Magasin de taille moyenne mais très bien agencé et agréable à parcourir. Mesures sanitaires visibles et claires. Le personnel est souriant disponible et de très bon conseil. On y vient et revient sans modération. Bravo à toute l'équipe !!

J’adore ce magasin. J’y viens et j’achète régulièrement différents articles. Malheureusement le côté sympa des articles et de l’ambiance (déco, etc) est pour ma part gâché par l’attitude des vendeuses (à l’exception du jeune homme toujours souriant et disponible pour les clients). Dire bonjour semble être une option. Par ailleurs, j’ai demandé à une vendeuse de voir un produit. Ma demande semblait pour commencer la déranger (échanger et rigoler entre collègues au fond du magasin sont semble t-il beaucoup plus intéressant). Ensuite, elle a été particulièrement désagréable. Résultat : je n’ai pas acheté l’article, qui pourtant me plaisait, et je suis partie.

J'ai passé plusieurs commandes sur le site de Nature et découverte et jactive à chaque fois igraal, ça permet de faire des économies et de recevoir un pourcentage du montant dépensé après la commande, ce pourcentage dépend du marchand et des codes promo peuvent également s'ajouter à la commande et faire de bonnes économies. Je l'utilise pour chacune de mes commande et j'en suis très satisfaite. Je recommande vivement de l'utiliser pour chacune de vos commandes.

Boutique à l'image de l'enseigne. Personnel vraiment très accueillant, à l'écoute et au service du client. Le vendeur à qui nous avions demandé des renseignements sur un produit a fait tout son possible pour nous le trouver malgré l'heure de fermeture très proche. C'est avec plaisir que nous avons pu terminer nos achats.

Boutique bien organisée. L'on y trouve le petit plus qui va nous manquer OU faire plaisir à un parent, un, une ami(e), voire un, une collègue. Le personnel souriant se déplace vite pour nous éviter une éventuelle attente. En bref... géo trouve tout pour nous satisfaire.

Les boutiques de l'enseigne sont toutes aussi agréables, et offre une parenthèse de douceur et de senteurs. Dans celle du Centre Commercial Art de vivre à Eragny, même lorrsqu'il y a du monde , les vendeurs se rendent toujours disponibles pour conseiller et avec le sourire !

C'est un endroit magique ! J'adore y aller depuis des années ! Ils se renouvellent souvent ! L'accueil y est très agréable et discret, nous laissant la possibilité de toucher, sentir sans avoir quelqun à nous pousser à acheter. On peut y rester le temps que l'on veut et repartir sans aucun achat ni grimace. Génial !

personnellement j'aime me promener dans les rayons de ce magasin. Il y a plein de petit articles à découvrir et de gadget. Le personnel est très sympathique et les produits sont de qualités à des prix très abordables. Rien à dire. Je le conseil...