Nature et Découvertes Rennes Boutique de cadeaux

Merci à vous tous et surtout à Cédric, vous m'avez sauvé une fête des mères. Vous êtes des reines et rois.

Vendeurs et vendeuses très gentils Venue pour un diffuseur ils ont du me conseiller parfaitement, et lorsque je suis revenue pour un échange tout s’est parfaitement déroulé ! Merci pour leur écoute, ce magasin est plus qu’agréable ☀️

Accueil et conseil très agréable. C'est toujours un plaisir de venir dans votre superbe boutique. Ne changez rien

Visite le 8 mai , vendeuse d un âge certain pas tres légère voire agressive n a pas sa place en tant que vendeuse. Les autres personnes et la caissière étaient elles très Pro. C est dommage!!

Bon nombres de choix et personnel à l'écoute.

tout petit magasin ...rikiki magasin ..pas vraiment de choix , déception

boutique ressource qui est un plaisir à visiter. Produits bien être et senteurs intéressants à découvrir à chaque visite. Personnel accueillant et professionnel.

Très bon acceuil. La personne qui m'a reçue a pris du temps pour me trouver un cadeau de naissance (le conseiller de vente au 1er étage). Le cadeau introuvable. Une peluche poisson ! Je ne donne jamais un avis favorable. Mais là BRAVO. Merci pour le conseil. La gentillesse. Très pro !

Excellent magasin. personnel sympa qui connait bien les produits, notamment au rayon astronomie, mais pas que. Vous n'aurez pas de problème en cas de besoin SAV ou simplement de conseils complémentaires après l'achat 👍

Tres jolie boutique et personnel qualifié

Suis venu la semaine dernière acheter un telescope chez eux ( le plus gros mouhaha ). Soirée observation passée, le materiel est top. L'équipe a été top, le magasin tres accueillant, et le service fidélité est un bon plus. Je recommande ce magasin et son équipe ! A tres vite

Lieux chaleureux qui donne envie d´acheter pour le plaisir d´offrir ou pour soit par plaisir. Magasin sur deux niveaux La niveau rez-de-chaussez comprend les ventes grand public (astronomie, détente, ornithologie, brumisateur, encens ...). L´étage quand à lui est plutôt consacrer au monde des enfants avec des livres, jeux, puzzles....

Besoin d'un produit que je n'arrivais pas à trouver. Une jeune vendeuse est venue m'aider sans problème. Très souriante, gentille et polie Merci beaucoup à elle

Super magasin, vendeurs très gentils qui ont le goût du défi 😊💪🏻 on reviendra pour vous dire si le casse tête est réussi !

J’ai été accueillie et conseillée par une agréable vendeuse. Elle a vraiment pris le temps de me guider dans mes choix et même de discuter théières 😊

Super !!!! quelle excellente équipe très cordiale et toujours disponible pour le client , un magasin propre et agréable je recommande sans aucun doute !!!

Un très beau magasin, bien rangé, bien propre et qui sens bon l’encens. Le personnel est très agréable ! Bon point pour l’emplacement près du métro.

Véritablement la mixture la plus divinement bonne que j'ai pu goûter ces 8 dernières vies. Mes coliques intestinale se sont arrêtées pendant 3 jours ce fut un plaisir !

Chouette magasin, j'aime bien pouvoir compter sur la disponibilité et l'amabilité des vendeurs, et de mon expérience leur service client est honnête (échange d'un produit défectueux, pas de remise en cause, échange directe), vraiment ça fait la différence avec un achat sur une plateforme en ligne notamment.

Magasin agréable , un peu petit mais une équipe au top qui nous donne des conseilles et prend en compte le montant que l’on souhaite mettre .

Passées ce matin avec ma fille, je n'ai pas retrouvé l'ambiance qu'il y avait il y a quelques années quand j'habitais Rennes..... A l'époque, quand on rentrait dans le magasin, on avait l'impression d'arriver dans un autre monde, avec des bruits de la nature, des senteurs d'encens et de thé, c'était zen et magique..... Maintenant, on y écoute de la musique désagréable et on y sent le coca.... J'ai attendu longtemps à la caisse pour avoir le prix d'un article qui était exposé sur la table à -30%, mais on me dit qu'ils cet article n'est pas du tout à -30%..... Bref, déçue....

Une honte ! Je vais cet après-midi faire des achats, contrairement au week-end dernier, il y avait peu de monde... Marchant difficilement et avec une cane, je me prends les pieds dans une gaine électrique sortant du sol sur au moins 20 cms. J'interpelle un vendeur afin de lui dire la dangerosité de la chose et celui-ci me répond agressivement et sans répondre à mon bonjour non plus: ouais bah on verra ça Je vais à la caisse, informe la personne qui s'y trouve également et lui dit qu'ils ont perdus une cliente... Ne pas faire son travail avec sourire et politesse pour un vendeur est un comble et si celui-ci n'aime pas ce qu'il fait, qu'il laisse sa place !! Je sais que ce genre de magasin n'en a strictement rien à faire mais, le jour ou il y aura un accident les vendeurs seront peut être responsabilisés aux risques sur le lieu de travail (je suis SST) et remercieront ceux qui pour la sécurité de tous, prennent cinq minutes d'un temps qui leur est précieux afin d'éviter l'accident !!!!....

J’ai acheté aujourd’hui un livre qui s’appelle « Mon premier recueil de comptines » pour ma fille sauf que quand je suis rentré chez moi j’ai remarqué que le livre a déjà été utilisé et que y’avait aussi des grincements au niveau sonore, dommage que j’ai pas demandé le ticket de caisse sinon je l’aurais rendu.

Vraiment déçu de l'enseigne Nature&Découvertes, en effet j'avais fait des recherches courant novembre pour mes achats de Noël très désagréable surpris que les prix on tous augmenté de 10€ minimum Comme par exemple avec la Maquette 3D serre-livre Tokyo Ce genre de politique commerciale est connu de beaucoup d'enseigne commerciale voulant utiliser les fêtes de Noël pour augmenté leur bénéfice, déçu que nature et découvertes est rejoint ces groupe ayant une éthique douteuses

Le grand choix, la propreté et le soin du magasin, l'attention et la gentillesse des salariés à mon égard (je suis enceinte), les explications de la jeune vendeuse concernant un télescope, le super choix du rayon livre

Très déçue. J'avais acheté une lampe loupe en juin mais le problème c'est qu elle s éteignait souvent et sans raison. Alors je l ai rapportee mais le vendeur n a pas constaté le défaut. Ce qui est logique étant donné qu' il l a testée quelques minutes tandis que moi je l utilisais pendant des heures. Il m a proposé de l échanger mais en me disant que j aurais le même problème avec une autre identique.... Alors .. Je pense que ce dysfonctionnement vient de l interrupteur. J ai commandé une lampe loupe avec un interrupteur a l'ancienne et la pas de souci. Penser a la nature c'est bien satisfaire les clients c'est mieux !

Service client désastreux. J'ai effectué un achat en ligne début août, colis privé a indiqué que ma commande a été livrée alors que ce n'est pas le cas. Malgré de nombreuses relances auprès du service client de nature et découvertes je reste sans réponse, et bien entendu sans remboursement (l'article acheté valait quand même 79euros....) Inadmissible, malhonnête et irrespectueux.

Quand je vais au Colombier, une visite de la boutique s'impose. J'y rêve, découvre, hume, goûte, et observe les modèles d'exposition. Les vendeurs sont cordiaux et vraiment aidants. ... De plus si un produit manque et doit être commandé par internet, ils nous accompagnent pour le faire. Et même pour les bracelets d'acupuncture le fabricant m'a appelé pour vérifier mon tour de cheville, il a eu raison car je n'avais pas pris la bonne mesure.

C'est très agréable d'avoir à faire à un personnel très compétent, serviable et aimable. Merci pour vos conseils pour mon achat de jumelles. Je suis très contente de mon achat qui va me suivre partout !

Suite à ce commentaire le magasin m'a recontacté pour organiser un échange. Merci..//. . Nul.Cadeau offert à Noël, le bouchon moisit . Je demande par téléphone comment faire. Me demande le jour d'achat pour retrouver preuve d'achat et pourrons échanger je fais 59kms pour échanger là bas refuse me demande d'être plus précis a chacune de les réponses. Et me dit que j'aurais dû garder le ticket caisse ( c'est un Kdo!) N'ont rien voulu entendre, c'est un article défectueux l'échange devait être possible, aurait-il fallut être de bonne fois.....

Toujours bien agencé avec des nouveautés pour des idées de cadeaux.

Bonjour, ma Commande n°2212DKMXG est sensée être arrivée au point relais depuis hier. J'y suis passé, mais la commande ne figure pas parmi les colis du sac livré au point relais. Le responsable du point relais me dit que le livre que je vous ai commandé a dû être livré par erreur dans un autre sac, vers un autre point relais donc. Voilà deux messages que je vous adresse sur le site de Nature et Découvertes et je n'ai aucune réponse de votre part alors que ce livre devait être un cadeau pour Noël. Pourriez-vous trouver une solution pour que ce cadeau de Noël puisse me parvenir dans les temps ? D'avance merci.

J'aime bien l'ambiance. C'est plutôt zen. Le personnel est sympathique et disponible. C'est un peu cher mais il y a la qualité. C'est un peu fouillis en apparence mais il y a toujours une personne pour vous guider. J'y ai même trouvé du papier d'Arménie, mieux que l'encens et plein de souvenirs d'enfance ( et j'ai passé les soixante printemps et les hivers aussi ). Nous sommes samedi, et il y a un peu de monde. Allez y !

Accueil exécrable. Accusée de vol sans raisons. J'ai été pris à partie par l'agent de sécurité qui m'a traité de voleuse en disant que j'étais une cliente régulière (c'est les employés de nature et découverte qui ont dit cela aux agents) alors que c'est la 1ere fois que je posais les pieds dans ce magasin. Une honte pour la marque lorsqu'il faut fidélisé une nouvelle clientèle fraîchement arrivée sur Rennes... Parce qu'on est revenu vers moi pour répondre à mon avis en disant que c'est une erreur du chef du magasin cependant c'est les employés qui ont prévenu je pense. On me dit ce n'est pas grave nanana, ça ne justifie pas le fait de venir directement m'accuser. Je ne sais pas regardez mieux vos caméras, elles servent à quoi? Heureusement encore que l'agent de sécurité s'est excusée auprès de moi parce que bon...

En ce jeudi 08 Septembre, à 16H00 j’ai testé un objet aidant à l’équilibre qui était destiné à cela dans le magasin. Je suis tombé par inadvertance et le vendeur a eu la gentillesse et l’amabilité de ne pas me demander si je m’étais fait mal et m’a ordonné de « dégager » du magasin sans même chercher à discuter. C’est un comportement que je trouve totalement irrespectueux. Je ne recommande donc pas du tout ce magasin où l’on est accueilli plus mal que nulle part d’autre.

Hôtesse de caisse qui m'a parlé comme à un chien suite à une question que je lui ai posée. quand je lui ai fait remarquer qu'elle n'avait pas à me parler comme ça elle est partie en vrille. une vraie folle. clairement contact client à revoir. Après il ne faut pas s'étonner qu'on achete en ligne si c'est pour se faire recevoir comme ça

Très beau magasin avec des produits différents de NANTES. Nous avons craqué pour un masque de sommeil connecté et un coussin pour mettre dans la baignoire afin d'être au top quand nous prendrons un bain :) J'ai bien rigolé avec la dame qui était en caisse vers 14h45. Je recommande vivement cette boutique et je reviendrai.

Qui n'a jamais n'est jamais allé tester les sièges massants ou encore les accessoires à masser le cuir chevelu chez natures et découvertes ? ( ok il doit y en avoir quelques uns ) Mais c'est simplement pour dire que c'est presque un classique Pour faire simple c'est un magasin où on aime prendre le temps de regarder, c'est presque éducatif. On aime y entrer puis y revenir plus tard

Je vais donner mon avis sur les commandes internet car il n'y a aucun autre endroit pour le faire. Frais de port de presque 6€ pour une commande qui est arrivée après le délai annoncé !! Déjà que les prix sont loin d'être donnés, les boutiques trop petites donc tout n'est pas mis en rayon et beaucoup de produits sont de ce fait à commander sur internet, si en plus les frais de port sont chers et les délais de livraison ne sont pas respectés... C'est dommage car j'adore cette enseigne et c'est toujours un plaisir d'aller en boutique, mais mauvaise expérience en ce qui concerne les commandes sur internet !

Beau magasin avec large choix de produits en lien avec l environnement et la nature. Personnels accueillants.

J'aime bien l'atmosphère de détente qui y règne dès que vous y entrez. Peut-être est-ce dû à ces odeurs agréables (mélange de parfum de bougies,d'encens, d'huiles essentielles....). On est toujours bien conseillé par l'équipe qui est très souriante

J'aime bien Nature & découverte parce que le commerce tient une gamme de produits que l'on peut retrouver d'une année sur l'autre. J'ai pensé offrir un petit microscope à un enfant un peu trop tôt et deux après, le personnel à pu me conseiller le modèle adéquat. Merci 😊 Pour moi le suivi et la constance sont de qualités essentielles.

J'aime particulièrement ces magasins à l'ambiance feutrée. Les multiples odeurs telles celle du cèdre nous incitent à acheter. Ce qui me gêne c'est qu'on m'annonce en caisse que ma carte de fidélité a expiré et que son renouvellement est facturé 6 €. Même si on vous remet un bon d'achat à utiliser le mois suivant, on a l'impression de se faire blouser.

Produits très écologique de la nourriture thé chocolat cafe ou voir tout autres boissons découverte produit à base d'insecte hyper bon et calorifique livre cd massage etc...prix très abordables et nombreuses nouvelles découvertes comme le cubi pliant en cas de pique nique

Excellent magasin comme tous les Nature et Découverte. Le levain est bien aménagé et ont y trouve des produits qui sortent de l'ordinaire. Les vendeurs et vendeuses sont sympathiques et dont de bons conseils.

Un magasin agréable au cœur du centre commercial colombia. Le personnel y est très agréable et souriant, le choix varié et les prix correct. Le magasin propose depuis peu un étage contenant de nombreux jeux pour enfants (éveil des sens).

Magasin très sympa, toujours envoûtant. Il permet de trouver des idées cadeaux facilement, même si les prix sont parfois un peu élevés sur certains produits. L'étage dédiée principalement aux enfants est très bien aussi et présente une bonne sélection de jeux de bonne qualité et intéressants pour le développement des enfants.

J'y suis allée le dimanche 23/12, la personne en caisse hyper dynamique et souriante ! C'est tellement rare de nos jours ! Pas mal de choix. Seul point négatif, pour le retrait des commandes en ligne, vous devriez spécifier où aller les chercher car on se dirige automatiquement près des caisses et quand y a beaucoup de monde c'est un peu galère. De plus, la personne qui se situait à l'endroit des retraits n'était pas très souriante ni aimable! Contraste avec l'accueil ! C'est bien dommage !

Toujours un plaisir de venir faire un tour dans ce magasin ! Chaque visite est une réelle découverte, et c'est peu dire, je ne repars jamais sans un achat. On peut y retrouver de nombreuses idées cadeaux qui raviront vos proches, de plus les vendeurs sont toujours a votre écoute pour trouver LE cadeau idéal ! Je vous donne rendez-vous dans quelques mois pour les fêtes de Noël... Le sac du père Noël va passer chez vous avant d'arriver sous mon sapin 😉

Un vrai plaisir d’aller flâner dans ce magasin qui s’adapte toujours au besoin de sa clientèle. Un merchandising attrayant et ludique, qui donne envie de découvrir ou d’acheter les produits. Le personnel, bien que souvent débordé reste aimable et à l’écoute.