Natureva-Spa Hôtel

Quelle agréable surprise d' avoir découvert que le studio a été rénové. La voûte, qui permet d' aller de la chambre à la salle d' eau, est un détail qui fait toute la différence. La fresque murale, le grand lit avec une bonne literie, la petite tablette sous la télévision, le bureau, l' espace cuisine, un vrai balcon, tout est superbe. L' espace piscine, sauna, hammam, solarium permet de déstresser complètement. Evidemment, l' accueil est très professionnel. C' est bien simple, je deviens très fidèle au Natureva, je m' y sens heureux.

Excellent dommage que la personne a l accueil soit pas sympathique manque de professionnalisme sinon très bon massage au top 👍👌👍👌👌 Merci beaucoup Second séjour a natureva acceuil chaleureux et très professionnel par rapport au séjour dernier.... massage fait par une masseuse la plus âgée c était excellent meilleur massage de ma vie Bravo par contre la personne qui a masser mon épouse une jeune de 20 ans environ pas du tout professionnel massage nul elle n as pas massé tout le corps se contente dos jambes et torse uniquement pas les jambes pas les pieds pas les mains pas la tête franchement déçu vu le prix d' un massage Duo c est de l arnaque quel dommage..... Voilà sinon tout le reste des prestations sont au top

Très bon concept piscine chauffée hammam sauna salle de sport mais le gros bémol c est l insonorisation des chambres par apport au couloir et aux autres appartements un zéro pointé.😡

Très bien situé. Les appartements sont parfaits et la puscine super. Personnel souriant et avenant

Ce n'est pas la première fois que nous y venons et nous sommes toujours aussi bien accueillis. Le personnel est professionnel et discret et toujours à l'écoute de nos demandes... Tout est toujours au top.... À une prochaine visite toute aussi charmante....

Tout était top ! L’accueil, le confort, les massages ! Un week-end sublime !

Accueil au top super agréable. Très bon rapport qualité prix. Piscine chauffée hammam, sauna propre. On revient avec plaisir. Merci l équipe

Un accueil très médiocre, un lit j'ai beaucoup de bruit juste en bougeant. Un lieu très bruyant aucun respect des clients qui claquent les portes à n'importe quelle heure. Pour être à l'hôtel il faut aussi défaire les draps faire la vaisselle plier le linge dans un sac... quitter les lieux à 11h même l'hiver...

Rien à dire sur la prestation hôtelière. Mais vu le prix du séjour, obliger les clients à prendre un forfait soin (minimum 50€) pour profiter du jacuzzi est très mesquin, sachant que la piscine, le hamam et le sauna sont à entrée libre… Moi qui venais pour me détendre dans un jacuzzi….

Service client déplorable. J’ai appelé ce 23 décembre 2024 pour obtenir des informations sur les soins ou éventuellement réserver, mais l’accueil a été glacial et méprisant. La personne au téléphone m’a littéralement envoyé balader, n’a répondu à aucune de mes questions et a raccroché au nez. Une telle attitude est inadmissible dans un institut de beauté censé être accueillant et professionnel. Je déconseille fortement si vous cherchez un service respectueux et chaleureux. La directrice m’a rappelé quelques minutes après, son attitude a été tout aussi désagréable, méprisante et absolument pas à l’écoute. Par souci d’équité, je n’ai pas souhaité dévoiler mon nom pour éviter un éventuel traitement de faveur, mais visiblement, cela n’aurait rien changé. Une telle attitude, qu’elle vienne de l’accueil ou de la direction, est tout simplement inacceptable. Si vous cherchez un institut respectueux et professionnel, passez votre chemin : ici, ni la fidélité ni la politesse ne comptent.

Attrape touristes, ces gens là ne sont pas du tout commerçants , nous avons eu un problème sur la route à cause des grêves des agriculteurs, nous avons essayer de les contacter, sans réponse de leur part . Nous avons dû nous reloger en payant une autre chambre, ils n’ont rien voulu savoir pour changer la date au moins pour que l’on puisse revenir à une autre date . Ces gens sont là pour prendre votre argent sans prendre en considération les imprévus de la vie. Le camp ne propose pas que cet établissement , je vous conseille de réfléchir à deux fois avant de payer car après quoiqu’il arrive vous aurez perdu votre argent. Petit message : Melanie la réceptionniste est très désagréable, si tous les clients sont reçu comme cela , ils vont vite faire demi tour . PS , il ne faut pas oublier chère Melanie que si vous n’avez plus de clients, vous n’aurez plus de travail. Méditez bien sur votre manière de traiter les clients. Ça aidera peut-être votre responsable à vous garder en poste. Nous ne remettrons jamais un seul pied dans vos locaux. Bravo

Etablissement offrant de belles prestations, mais sur un an les prix ont doublé pour les fêtes de fin d'année. Pourquoi ????

Cet hotel est un véritable bonheur. Parfaitement situé à l'entrée du village Natu, avec un confort indiscutable pour un prix parfaitement adapté à la saison basse, il vous permet de passer un séjour de grande qualité. En bonus, une piscine intérieure chauffée pour vous détendre avant d'entamer la soirée. Juste top !

Un séjour inoubliable … un appartement très confortable où l’on se détend à merveille . Une literie de rêve , une cuisine très bien équipée . Une luxueuse salle de bains et une terrasse très agréable . Une deco parfaite 👍Le personnel est très serviable et au top . Je vous recommande chaudement

Nous avons passé une après-midi au SPA de la résidence suivi d'un massage duo avec Christophe et Véronique. Un délice ces massages, encore MERCI pour ce moment de détente et bien-être.

Residence vieillissante ! Appartement dont la porte a du être forcée et on ne peut la fermer qu’en la faisant claquer tres fort. Dommage pour les voisins... Le mitigeur de l’évier est complètement décollé de l’évier.

Studio refait à neuf, déco sublime, de l'espace, insonorisation parfaite et grande terrasse. (110A) Le personnel est très agréable, souriant, l'infrastructure au top, bref tout à été parfait. Pour ceux qui ne comprennent pas qu'on puisse s'occuper de nos draps, pensez que cela peut être parfois répugnant pour le personnel de traiter avec des draps chargés de fluides en tous genres (squirt, éjaculat, fécal et sang) vous pouvez au minima vous charger de ça, il est important que le personnel qui prend soin de vous ne soit pas dégouté et doit avoir tout notre respect pour leur travail pour que tout le monde soit heureux. Servir les autres ne doit pas s'apparenter à être leur esclave. Et nous sommes au cap natu, le prix est plus que correct, n'oubliez pas que vous payez aussi l'endroit insolite. Bref, nous serons très heureux d'y retourner.

Nous avons passé 5 jours a Natureva. Voici notre retour d'expérience: - Chambre: Nikel, rien à redire. Vue sur les champs, calme, logement spacieux bien agencé, la literie est correcte. Il n'y a que les coussins qui mériteraient d'être changés car peu confortables. - SPA (piscine/ Hammam/Sauna): La piscine intérieure est sympa, bien que l'eau soit trop froide pour nous... Quelques degrés de plus seraient appréciables. Le Hamman et le sauna sont agréables, disposer de l'eucalyptus en diffusion seraient un plus très sympa. - Service: Au prix des chambres, nous faire ranger le linge dans un sac sous menace de facturation supplémentaire est un peu excessif. Même dans un BnB ils se débrouillent avec les draps lol

Bonjour, je ne suis absolument pas d'accord avec l'avis de Monsieur REBOUL, le personnel est compétent, aimable et souriant et si l'on n'apprécie pas quelqu'un nous ne sommes pas obligés de dire que la vieille est odieuse. Cette dame s'appelle Chantal et elle fait au mieux pour contenter tous le monde même les personnes les plus désagréables. Belle soirée à vous tous

Je viens tout les ans au cap d'Agde, j'ai l'habitude de passer par l'agence de location Sylviane byll systématiquement. Mais, mon entreprise cette année m'a proposé des chèques vacances et j'ai donc décidé de passer par Natureva. Je les ai donc contacté 5 mois avant pour savoir si ils prenait les chèques papiers ou dématérialisé. J'ai eu 3 contacts avec eux pendant les 5 mois avant m'ont arrivé. Ils m'ont assuré prendre les chèques dématérialisé. A mon arrivé il ne prenait pas les chèques dématérialisé a cause de leur comptable qui n'a pas fait les démarches. J'ai donc dû payer une somme énorme avec ma CB sans pouvoir utilisé mes chèques. Sinon tout est payant que ce soit l'oubli d'un verre propre dans le lave vaisselle, le remplissage du gel douche, les serviettes etc... En ajoutant tout ses détails ça fait que le prix de la location est exhirbitant, l'hôtel est a l'entrée du camp donc loin de la mer et des établissements. Le mobilier est vieillot voir déchiré (transat). La propreté peut mieux faire surtout sur les prises et les balcons. La réception est accueillante, mais la vielle est infecte.

Première chambre pour la semaine compliquée vu l' handicap de mon conjoint. Nous avons réussi à changer de logement. Nous avons pris les petits déjeuners tout les jours nous n'avons jamais eu le même petit déjeuner car oublie.pour le prix c'est très dommage. Le spas out pendant longtemps. Je ne sais pas comment ça se passe en pleine saison... J'ai laissé un mot sur le micro-onde grâce à la poussière pour un 4 étoiles....

Hotel très bien situé à l entrée du camps naturiste piscine sauna hammam très propre. Le personnel de l accueil très convivial. Appartement très grand et lumineux donnant sur la nature quelle plaisir de voir gambader de magnifiques chevaux à refaire sans hésitation

MERCI INFINIMENT POUR CET EMPLACEMENT,CHAMBRE ÉQUIPEMENTS ET ACCALMIE TOTALE , Spa et piscine propre et bien tenues .Merci également au personnel, très réactif aux demandes . Je recommande cette hôtel , spa et piscine agréable . Nous reviendrons. Chantal

Un endroit vraiment parfait. Le spa est très agréable, le studio est propre et confortable, le calme régnait dans la résidence… Nous y retournerons avec grand plaisir

Passé un week end en amoureux La salle de sport, le Spa, le jaccuzi la piscine couverte et chauffée, le hammam et le sauna sont de véritable plus L'accueil est sympathique et concis La chambre et les équipements sont agréables L'emplacement au top En mars le stationnement est facile En conclusion, tout est réuni pour passer un excellent séjour

Je ne sais pas où ils ont trouvé leurs 4 étoiles: - accueil déplorable - jacuzzi froid - petit déjeuner, café froid et hors de prix pour un croissant et deux morceaux de charcuterie bas de gammes - ménage a faire soit même - les chambres sont plutôt spacieuse mais l equipment bas de gammes - impossible d utiliser le frigo car l électricité se coupe à chaque départ de la chambre -les soins sont pas mauvais Bref je ne recommande pas.

Accueil Chaleureux mais nous sommes venus pour le 31 dec et les chambres sont très chères par rapport aux services qui ne fonctionnent pas... Jacuzzi à 30°C ( même la piscine était plus chaude) et le hamam était hors service....reste la piscine et le sauna ( du coup beaucoup de monde dans le sauna...) Aucun geste commercial de proposé en contre partie. Attention le Jacuzzi n'est accessible que s'il y a des soins ou des massages en cours, donc si pas de massage pas de Jacuzzi ( quand il sera chaud bien sûr). Le petit déjeuner à 15€ n'est pas terrible non plus ( charcuterie bas de gamme). Je vous conseillerai plus de prendre votre petit déjeuner sur le camp. Une première et une dernière pour nous

Un weekend d hiver avec service, piscine intérieure chauffée, sauna et hammam... après le massage direction jacuzzi...avec la pluie dehors c'est vraiment très agréable ! L appartement est bien conçu pour 4, avec Nespresso et lave vaisselle, tout est conçu pour un weekend de détente naturiste.

Résidence hôtelière calme et spacieuse a l'entrée du village naturiste. Sur place petite piscine intérieure, solarium, spa et jacuzzi. Les chambres sont spacieuses et lumineuses, climatisées. Bonne isolation phonique. L'espace cuisine est pratique pour des petits repas improvisés. Literie confortable. Parking au pied de la résidence.

Résidence hôtelière composée d'appartements bien agencés. Bonne literie. La résidence possède une piscine d'intérieur avec une belle vue sur la campagne. Au programme également un sauna et un hammam. Pour le hammam, attention à ne pas le croire en panne, il faut le déclencher et cela prend un peu de temps pour fabriquer la vapeur.

Très bonnes expériences au Natureva sauf que les habitués et les clients fidèles se plaignent souvent notamment que le hammam tombent souvent en panne. Donc je poste un avis très favorable pour contrer à ces ragots et ces médisances !!! Superbe vue de la piscine intérieure......JE RAPPELLE C'EST LE SEUL LIEU AU CAP D'AGDE qui possède une piscine intérieure en hauteur !!!! Sauna & Hammam 😊👍 Propreté 👍 Nous recommandons à 100%

L’appart hôtel est sympas Piscine avec sauna , hammam et salle de sport . Une étoile de moins car au vu du prix des chambres je trouves exagérer de nous demander de vider les poubelles et mettre le linge sale dans des sacs . L’hôtel est situé dans un endroit plutôt calme à l’entrée et pas loin de la vie nocturne pour sortir c bien .

Bonjour nous avons séjourné dans la résidence appartement 123B. La résidence est toujours au top. Accueil parfait, petites attentions, le calme et le professionnalisme de l'accueil et du spa. L'appartement est très beau et refait à neuf. Nous reviendrons l'année prochaine avec toujours la même envie. Bon courage à toute l'équipe pour cet été.

Un hôtel idéalement placé, dès appartements spacieux ! Ça c’est pour les points positifs ! Pour les points négatifs 😡 : on paye 200€ la nuit sans petit déjeuner et en plus il est obligatoire de défaire les draps de son lit , sortir soit même les poubelles pour les déposer aux poubelles extérieures … limite on vous demande de changer les draps et refaire le lit pour les suivants… A ce tarif la ! Le service de nettoyage devrait au minimum être inclus

Bonjour, nous avons séjourné du 26 mars au 4 avril 2023. Résidence toujours au top, accueil excellent et professionnel. C'est toujour un réel plaisir d'y aller, et de ce fait nous y retournons du 7 au 19 juin. Merci à tout le personnel de l'attention et de l'écoute. Bon courage à vous et à très bientôT.

Dommage que l'entrée du village coûte 15 euros pour 2 personnes ! On était 4 ! Ça fait mal avec l'appartement 160 euros dur !!! En plus, mes copines ont eu froid (clim à 30 pour chauffer salon)et matelas du canapé lit à revoir !!! Sinon propre et spacieux.

Très déçu par les services offert et par la qualité de l'accueil. J'ai séjourné dans cet établissement plus d'un mois et ait été très déçu par les infrastructures : - sauna et hammam ne fonctionnant pas - salle de sport vetuste - horaires d'accès aux vestiaires de la salle de sport diminuant au fur et à mesure de mon séjour jusqu'à ce que je ne puisse plus me doucher après avoir fait mon sport De plus lorsque je rapporte ces éléments à l'accueil on m'envoie balader avec indifférence. Je tiens notamment à relever le comportement de Sylvie, réceptionniste, qui après lui avoir exposé mes problèmes me menace de fermer la salle de sport plus et me demande mon nom pour contrôler que je sois un vrai client ! Tres décevant, je ne me suis jamais senti aussi mal après avoir été reçu par un membre du personnel sensé me rendre service.

Accueil parfait , personnel à notre écoute. Notre appartement était conforme à la description , propre et fonctionnel. Ménage de fin de séjour compris dans la prestation. Nous reviendrons avec plaisir.

Réservation sur place à 15h pour le soir, 170 E la nuit : allez... raisonnable pour un 4 étoiles. Chambre studio : spacieuse, joliment décorée, petite terrasse . Mais.. en regardant de plus près ça ce complique rapidement. Lecture des instructions : - je dois enlever mes draps le lendemain et les mettre dans un sac. - je dois jeter mes poubelles sur le parking Ok ok okkkk Équipement cuisine : une cafetière a filtre qui date de Matusalem Salle de bain : gel touche en tube pas plus grand qu'un tube de super glue Terrasse : le clou du spectacle ! Un salon de jardin tressé tout abîmé avec les restants de tresse qui pendouille de la table et des chaises. La terrasse est sale, remplies de toiles d'araignées sur les murs et rambarde, l'évacuation d'eau bouchée par des feuilles. Cet établissement ne vaut absolument pas 4 étoiles ! Mise à part notre accueil par une dame souriante et sympathique... rien n'est acceptable dans cet hôtel qui ne mérite absolument pas 4 étoiles.

C est la première fois que nous séjournons dans cet hôtel et se sera la dernière fois . Cette hôtels ne mérite pas 4 étoiles sur booking. La dame qui nous a reçu Chantale est très désagréable . A peine arrivé celle ci nous a demander de régler la taxe de séjour ce qui en soi est normal hors elle n a pas daigné nous proposer le petit déjeuner ce qui pour moi est primordiale alors que le couple avant nous a eu droit a la total descriptif, pti dej … . Malheureusement lors de notre séjour nous nous sommes fait voler nos cb ainsi que la carte de chambre . Arriver pour rentrer a l hôtel personne pour nous faire un double de clef pour accéder a notre chambre . Nous avons du dormir sur les transats de la piscine en attendant la dame de l accueil heureusement que le Monsieur de l entretien nous a ouvert car la dame charger d être au service de l hôtel n a pas répondu de toute la nuit . Le menage n est pas fait dans les chambres tous les jours et le petits déjeuner . laisse a désirer . Les qualités de prestation escompter pour un hôtel 4 étoiles ne sont pas respectés . Tres déçu nous retournerons au riad comme chaque année

À fuir !!! Arrivé un dimanche, personne à la réception nous récupérons les clés à l'entrée du camp naturiste, et quelle surprise, en plus du prix de votre chambre d'hôtel, vous devrez vous acquitter de la somme de 15 € pour pouvoir accéder à l'hôtel 😳 Le lundi matin 11h toujours personne à la réception, la directrice d'un autre établissement me dit par téléphone, oui oui c'est normal c'est la commune de Agde qui fait payer l'entrée !!! Payer 15 € en plus pour une nuit seulement quelle honte 🤬

Nous avons séjourné dans cet établissement du 17 au 20 Février 2022. Nous sommes très satisfaits de notre séjour et nous n'avons rien à dire quant à l'accueil!!! Pour le côté SPA, dans lequel j'ai pris un soin, rien à dire non plus! La personne qui a effectué mon soin est très professionnelle et le service associé aux soins en général, est très chaleureux. Je retournerais volontiers car cela fait depuis 2007, que nous y venons dès que possible.

Accueil moyen Attente d'une heure avant d'avoir la chambre réservée à une heure précise (le ménage n'était pas fait). Manque évident de personnel hors saison ! Par contre très beau studio avec dessing et terrasse. Par contre prix du logement exorbitant en haute saison. Service moyen, exemple petit déjeuner en supplément à 12€, le plateau n'a pas toujours la même contenance. Service en chambre avec 30 minutes de retard.. Prix massage duo 150€.

Résidence 4 ⭐️ où l’accueil fut plus du centre pénitentiaire que d’un séjour agréable. Dés ma première question, j’ai bien compris qu’il ne fallait pas embêter cette dame. Il faut lire la feuille qu’elle te remet et te taire. Parce que « tout est écrit » . Quid du wifi, de trouver l’emplacement de ta chambre, des divers services, tout est écrit semble t’il…..mais l’amabilité par contre n’existe point. 365€ pour deux nuits et je me trouve face à un cerbère qui me laisse juste une feuille avec toutes les directives à suivre! Sur la dite feuille en question, je me dois donc de suivre les consignes m’ordonnant à mettre les draps, housse de couette, serviettes et torchons dans un sac. À faire et ranger la vaisselle. Et à partir au plus vite à 11h sans aucune possibilité de départ tardif sinon cela sera facturé 100€. Le Covid a bon dos! (Tant mieux pour les femmes de ménage que je respecte plus que tout mais les ordres donnés sont inappropriés pour des clients) Nuit du 30 décembre. Petit repas et d’un seul coup, plus d’électricité. Quel bonheur de manger avec la torche du téléphone et sans chauffage la nuit! Engueulade le matin par notre cerbère parce que je ne portais pas de masque pour demander de l’aide. Et la nuit suivante idem… Nous partîmes donc ce matin tout en signalant notre séjour plus que moyen, voire horrible… La réponse fut « oui nous savons, il y a un problème avec le compteur…. » Un geste commercial? Non…. Alors que nous avons passé la majorité de notre séjour sans électricité et sans aucun recours. Dans un établissement qui se dit 4 étoiles! Une Honte! Juste une Honte! J’ai bien fais le lit j’ai bien passé du temps à enlever les draps et housse comme chez moi. Mais chez moi, je ne paye pas 180€ la nuit. J’ai bien rangé la vaisselle pour 180€ la nuit. Je n’ai pas profité du hammam puisque celui ci semble dangereux et est fermé. Par contre j’ai bien payé pour des prestations dignes d’un hôtel deux étoiles bas de gamme.

Une honte pour un tel tarif(280 euros la nuit)et un soit disant hôtel 4*. Annonce mensongère( pas d’accès au spa) propreté désastreuse et en plus nous devons faire le ménage à notre départ!!! Le seul point positif 2 frigo sans même une bouteille d’eau!!! Après plusieurs séjours au camp c’est bien la première fois que nous nous sommes fait arnaquer!!! Et d’autant plus qu’aucun personnel n’est présent sur place…juste hallucinant!!!

Accueil peu chaleureux... à revoir Nous rendons la chambre, ce matin, pour 10h comme demandé. Nous mettons nos sacs dans la voiture pour profiter de la piscine avant de reprendre la route. L'accès Nous a été refusé. Cause : jauge. À savoir que les arrivées se font à 15h et les départs à 10h. Où est la jauge ????? C'est la première fois qu'un centre de vacances refuse l'accès aux infrastructures, le jour du départ. Je trouve ça peu commercial et honteux 😡😡😡😡 surtout au tarif payé. À savoir 450 euros pour 2 nuits sans petit déjeuner. Celui-ci étant à 12 ou 16 euros tête par jour

J'y suis allé pour un weekend détente. L'hébergement et les équipements sont corrects, le parking bien situé par rapport à l'hôtel. La piscine est vraiment chouette, très agréable à 28°C. Convient parfaitement à un voyageur solo.

Cela mériterait un geste commercial lors de notre prochaine visite... température de la piscine à 28, pas suffisant pour une piscine intérieure. Une clim très bruyante et un volet cassé qui ne peut se fermer... Cependant appartement très sympa et spacieux, lit joliment décoré pour l'occasion avec petits cadeaux 😍

Nous avons été très bien accueilli par une personne charmante qui s’est vraiment occupé de prendre en main notre séjour. L’hôtel était vide et heureusement car il y a un problème d’insonorisation flagrante à cet endroit. La piscine et la chambre étaient très propre pour un prix très doux à cette saison.

Appartement au top ,très propre, climatisé à notre arrivée ( avec 45° dehors APPRÉCIABLE) piscine intérieure,mais prestations des petits déjeuners à revoir. Pas de boissons chaudes , la formule salée sucrée était incomplète ,il a fallut que la personne s'y reprenne à trois fois pour que ce soit correcte Prestations à ce niveau vraiment light pour une résidence hôtelière 4 étoiles .