Nccycles Magasin de vélos

*Quand le sens du commerce prend la mauvaise route…** 🚴 Certains commerçants n’ont décidément rien compris à la relation client. Imaginez : je commande une roue, payée d’avance. Me rendant compte d’une erreur, je contacte le marchand pour modifier ma commande et prendre un pneu à la place. Il accepte. Tout semble réglé, jusqu’au moment où je viens récupérer mon achat et qu’un delta de 9€ est en ma faveur. Et là, ce génie du commerce m’explique avec aplomb que, puisqu’il a eu des frais bancaires sur ma transaction Visa, il ne peut pas me rembourser la différence, mais me l’inscrit en avoir. Une réponse absurde, un raisonnement bancal, une vision étriquée du service client. Le commerce, c’est aussi savoir reconnaître ses erreurs et respecter ses engagements. Un détail que ce **petit** monsieur n’a manifestement pas assimilé. Ce genre de situation ne vous arriverait jamais chez **Décathlon**, qui, eux, voient la relation client en grand et roulent vers l’excellence,avec, en prime, une équipe pro engagée dans le Tour de France. Moralité ? Certains commerçants devraient apprendre que, dans le monde du vélo, comme dans celui des affaires, **ce sont ceux qui roulent pour leurs clients qui avancent.** 🚴💨 Ce petit commerçant est un mauvais commerçant , les frais de visa se situent entre 0,9% et 1,2% , ça fait 0,444 centimes , imaginez l’étroitesse d’esprit et la malhonnêteté intellectuelle de ce commerçant , pour 0,444 centimes centimes il refuse de rembourser 9€ , , il a perdu un client et pris un commentaire négatif !!!

Acheter un VTT BMC reconditionné au top 👌👍👍 je recommande a fond 👍

Nous avons loué des vélos électriques pour faire Abbeville-Saint-Valery-Cayeux, le matériel est de très bonne qualité, les vélos sont quasi neufs. Le patron est super sympa et nous a permis de louer un jour férié alors que le magasin était censé être fermé. Nous avons même eu droit à un sauvetage express après un pépin technique en cours de route : ils sont venus en voiture jusqu’à St Valery pour changer notre vélo !!! En somme, une location efficace et agréable, je recommande vivement.

Au top ! Professionnel accueillant et a l'écoute avec une très belle gamme de vélos/accessoires etc...en stock Le personnel a pris le temps de répondre à mes questions et de trouver un vélo qui correspond a tout mes critères J'en suis très satisfait ! Rien a redire je recommande Nccyles sans aucune hésitation !

Très bon magasin de bons conseils vendeurs au top

Nous avons loué nos vélos pour une journée de balade Abeville - Saint Valery avec un enfant et un bébé. L'équipement était de très bonne qualité, pratique et confortable. Nous avons reçu un accueil très professionnel, de bons conseils et le vendeur s'est montré très arrangeant et disponible. Nous recommandons ce lieu++++. Merci pour votre prestation. /Suggestion : ajouter un porte gourde sur la barre de vélo./

Très bon accueil, la boutique proposait une location de vélos électriques pour le week-end, idéal pour visiter la Baie de Somme !

Service parfait pour un excellent prix. M'a aidé avec une crevaison en quelques minutes seulement !

Équipe au top, vélos au top ! Changez pas !

Personne sérieuse, prends le temps de vous expliquer, même à des touristes de passage. Achat d'une selle et d'un rétroviseur qui à été monté gratuitement. Très commerçant, je recommande vivement !

Location d'un Gravel à la journée, expérience impeccable, très bonne communication et arrangeant. Cerise sur le gâteau : de bons conseils en vue de mon long voyage à vélo en bikepacking à venir. Merci pour tout !

Location de vélo pour une journée. Un accueil vraiment agréable, de bons conseils et à l'écoute pour toutes les questions de novice que je pouvais avoir. Je viendrai ici pour mon achat de vélo prochain.

Très bon magasin Le responsable à l'écoute des clients Je recommande.

Au top ! La référence du vélo sur la région. À l écoute et toujours de bon conseil, merci Christophe 🙏.

Incroyable! Quelqu'un a essayé de voler mon vélo hier soir et a complètement déformé la roue avant. Ils l'ont remplacé, ainsi que quelques autres réglages sur les vitesses, pendant la pause déjeuner et j'ai repris la route à 14h, pour un prix très correct. Une vraie bouée de sauvetage car j'ai un horaire assez serré pour prendre un ferry depuis Dieppe. Service au top.

Le patron est très compétent et arrangeant : il a fait un effort pour me dépanner en mécanique un samedi. Je recommande ce vélociste.

Au top en conseils, en service et en qualité Merci

De la Somme à la Savoie ….Merci pour la gentillesse, les conseils, le professionnalisme et la bienveillance …. Je recommande à 200% !! Maintenant j’ai un vrai compagnon de route … euh.. de chemin 😁

Très professionnels, ils connaissent bien leur travail (caractéristiques vélos et réparations), sont très à l’écoute et accueillants, aux petits soins. De plus, choix de vélos et accessoires intéressants. Font de la location aussi, avec des vélos très bien entretenus. On peut y aller en toute confiance.

Service location de vélos et matériel au top ! Les vélos (électriques et musculaires) haut de gamme sont neufs ou très récents, parfaitement entretenus et le service assuré est exceptionnel. Christophe, le patron est d'une gentillesse rare et aux petits soins pour ses clients. Allez y pour randonner en famille dans la région qui offre du choix pour les balades vélo avec des km de pistes cyclables à découvrir.

Nous avons loué des vélos pour un weekend en famille. Nous avons été très bien conseillés tant que sur les vélos électriques que sur le parcours. Professionnel passionné et passionnant. Nous renouvellerons l'aventure avec une entière confiance. Je recommande vivement.

Très bon vendeur disponible et négociant

Super magasin, pour les passionnés des belles machines ! un large choix et surtout à l’écoute des clients et des attentes. Beaucoup de savoir faire, de conseils.. Christophe le patron est vraiment un grand monsieur du vélo, vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés !

Efficace , à l écoute du client.

Magasin rassurant car très professionnel, on sent qu'ils connaissant vraiment le vélo et sont de bon conseil. Service de location de vélo très bien pensé aussi et facile

Très bon professionnel, disponible et service rapide. A recommander.

Lors de l'achat de mon compteur de vélo, on m'a vendu le compteur neuf et fonctionnel alors qu'il était d'occasion et non fonctionnel. Après être repassé au magasin, le vendeur ne semblait pas être surpris et me l'a échangé contre un compteur NEUF immédiatement. C'est franchement regrettable.

Super service, le vélo a été réparé en 15min et ils ont même réajusté les vitesses qui avaient été mal installées dès l'assemblage. Très compétents et chaleureux, je les recommande grandement!

Nous avons loué 2 vélos pour faire une balade jusqu'à la pointe du Hourdel. Le propriétaire nous a donné des vélos de qualité, soignés et appropriés, sans inciter à prendre des vélos moins adaptés à un prix plus élevé. De plus il a également fait preuve de flexibilité en nous permettant de rendre les vélos après la fermeture du magasin. Échanges très professionnels et courtois. Je recommande vivement !

De passage pour un problème technique sur mon VTT, petit problème mais résolu très rapidement avec une bonne explication et le comportement à avoir si ça reproduit. Encore merci à vous

Très professionnel et très sympathique, avec une grande gamme de vélos. Je recommande.

Toujours très bien accueilli par un vrai professionnel 😊

Accueil très sympathique, des prix compétitif avec internet et surtout ne force pas à la vente, un vrai professionnel très arrangeant avec qui l'on resterait des heures à discuter de vélo. Je recommande sans hésitait. Sportivement Eric.

Achat d'un vélo gravel. Bons conseils, bonne taille, un peu de délai malgré la situation (sanitaire), rien à redire, impeccable !

Nous avons loué des vélos électriques pour une journée. Christophe a été très aimable, très commerçant et très arrangeant. Les prix sont ceux du marché, tout à faire abordables. Les vélos électriques, neufs à la location, étaient très agréables pour une balade jusqu’à Saint Valéry au bord de la Somme, même pour des cyclistes très amateurs.

Bon magasin

Je vous le recommande, travail parfait rien à dire 😉

N hésitez pas bonne prestation et un Christophe toujours a l écoute et de bon conseils.avec du super matériel.

Service au top, travail en faisant attention au matériel. Oui je recommande et pour tous.

Nul ,prix élevé...

Un des pires voleur que j'ai pu voir à ce jours je pense qu'il doit faire ses prix à la tête du client

Service et qualité

Je recommande a 100% travail pro prix très correct supère commerce j retournerais

Magasin trés sérieux, Christophe est compétent et toujours disponible, que l'on vienne pour une petite réparation ou acheter un vélo nous sommes accueilli de la même façon

Très professionnel, à l'écoute, avec une grande connaissance de ses produits !

Très professionnel. Je recommande

Très professionnel et acceuil au top.