Neuilly-sur-Marne Déménagement - DEMECO CAILLE Services de déménagement et de stockage

Un déménagement, surtout sur une grande distance est une période de stress. Le notre c'est déroulé avec succès. Merci a Floriant et tous le personnel DEMECO qui ont agit avec professionnalisme et sérieux. Aucune mauvaise surprise, tous correspondait avec ce qui a été prévu.

Toute l’équipe a été parfaite

Une équipe expérimentée et professionnelle.

Une équipe professionnelle, tant au cours des échanges administratifs que le jour J. Nos affaires ont été traitées avec grand soin.

Demenagement effectué le 30 juillet 2024, camion arrivé en retard, pas recu le nombre de cartons prevus initialement... Camion prevu pour 32m3, ils sont venu avec un 20m3 donc deja ca demarrait mal car obligé de faire 2 aller retour et nous faisions une vente et reachat dans la meme journee dc gros soucis pour la remise des clés du nouveau proprio et pour nous egalement pour deposer nos affaires dans notre futur maison De plus nous devions avoir des penderies avec la prestation qui n ont pas eté livrees, et idem pour les housses de matelas dc obligé de mettre a la vas vite toutes nos affaires des armoires dans des grands sacs a la derniere minute!! 1 des 3 demenageurs a fait un malaise, le pauvre au bout de 3h de prestation donc les 2 autres ne pouvaient pas terminer seuls, c est mon mari et mon beau pere qui les ont aidé a decharger le camion!!! Et clou de la prestation notre canapé NEUF a ete abimé car mal protegé alors que ns avions demandé un soin particulier pour ce mobilier nous sommes vraiment tres mecontent de la prestation. 40% de notre vaisselle a eté cassé malgres les protections et les mentions Fragile sur les cartons Et enfin le carrelage en marbre de notre maison a eté rayé a pls endroits au moment de la depose de nos meuble ds le salon.... Nous avons fait un mail de reclamation ainsi qu un courrier en recommandé AR , nous attendons une indemnisation au vu de la catastrophe de ce demenagement!!! Pour le moment aucun retour, pas du tout serieux. Abstenez vous!

Equipe efficace , sympathique . Aucun reproche , que des félicitations à adresser .

Bonne équipe, ponctuelle, efficace et sympa pour un déménagement pro d'une trentaine de poste à Paris, avec beaucoup de cartons et peu de mobilier. Aucun souci/dégât (ce qui est assez rare pour un déménagement) et bonne ambiance. Le commercial avait un peu sous évalué l'ampleur de la mission au départ mais ça a été bien rattrapé et géré. Beaucoup de souplesse à notre égard car nous avons modifié la date et certaines prestations assez tardivement.

helas ...le chargement prevu le 30/01/2024 pour une armoire une vitrine et un piano....le 30 impossible de charger le piano.. chargement quelques jours plus tard donc obligation de retourner sur place...livraison du piano la poignée du piano mal fixée.... bref pas satisfait du tout....ne recommande pas..

L’équipe DEMECO 77 qui a réalisé le déménagement de ma mère à Neuilly sur Marne a été efficace Le personnel sympathique a été à notre écoute Tout s’est bien passé Je recommanderais la prestation de DEMECO autour de moi Merci

Bonjour, Notre déménagement a été effectué fin août 2023 et nous ne referons pas appel à Caille-Déméco. En effet, nous avons eu du matériel de détérioré (table en chêne, chaise abimée, bas d'armoire éraflée), des armoires non démontées laissées dans la salle à manger, au rez-de-chaussée. Il nous a fallu les démonter et les remonter à l'étage alors que l'on avait payer pour le démontage et remontage des meubles. Quant au camion, il était dans un état d'usage bien avancé et avait du mal à démarrer. La nacelle n'est pas arrivée à l'heure, il nous a fallu attendre qu'elle arrive et soit aussi dépannée. Au vu de la complexité administrative pour obtenir réparation, nous n'avons pas été incité pour entamer des démarches. Nous ne recommandons pas cette société.

Excellent service. Rapport qualité prix super. Après une étude comparative avec d’autres sociétés de déménagement, Demeco était le meilleur et moins cher. Le commercial était très professionnel. Je recommande vivement, les déménageurs hyper gentils, ils ont travaillé d’arrache-pied sans s’arrêter pour finir le travail. J’avais déjà utilisé leur service pour un déménagement de l’étranger et c’est toujours d’aussi bonne qualité. Merci

Déménagement accompagné d'un équipe sympa, dans la bonne humeur ! Et puis M. Demory qui a été très réactif et disponible. Je recommande, merci à vous.

Nous avons récemment déménagé de région Parisienne en Bretagne en faisant appel à DEMECO-CAILLE 93 Neuilly sur Marne et avons été très satisfait de la prestation réalisée. Nous les recommandons pour leur professionnalisme, tant pour la logistique et l’organisation, l’emballage des meubles et des objets, les déballages et la mise en place dans ma nouvelle habitation. C’est une équipe dynamique à l’écoute des demandes du client et au demeurant très sympathique qui est intervenu dans notre déménagement. Bravo à toute l’équipe DEMECO, service commercial / administratif, et équipe sur le terrain. Je vous les recommande si vous avez un projet de déménagement.

Je déconseille cette agence. Nous avons eu des problèmes de monte-charge lors de notre déménagement et aménagement, et après 2 lettres postales recommandées et aucune réponse, 1 mois est passé (update : L'une des deux lettre est en cours d'acheminement depuis le 16 Septembre). Nous avons appelé le service début Septembre pour avoir des informations : le dossier est envoyé pour être traité, nous aurons un retour quand cela se pourra sans aucune information de délai. Nous avons rappelé fin du mois (ce fameux appel), et nous avons re-demandé le délai que cela prendrait (nous n'avions pas envie de relancer tout le temps, et je rappelle mais depuis 1 mois nous n'avions aucune nouvelle de leur part), mais nous n'avons reçu aucune réponse, on nous a ORDONNÉ de ne plus rappeler (sauf que si on a pas de nouvelles il faut bien rappeler pour en savoir plus), quand nous avons demandé une autre personne, la jeune femme répondait vous voulez que je me fasse virer? assez virulente, ne se mettant pas du tout pas à la place du client (vous n'êtes pas les seuls etc...). Un vrai dialogue de sourd ou elle n'écoutait pas ce que l'on voulait dire, et qui nous a raccroché au nez. Quand nous avons rappelé elle nous a transféré au Démeco du 77. Attitude professionnelle et service inqualifiable. UPDATE : Suite à votre réponse, j'aimerais rappeler que nous avons autant été choqués par les propos de votre collaboratrice. Nous étions certes énervés, mais nous avons toujours répété que ce n'était pas sa faute, mais la situation telle qu'elle et gardant une mesure. Nous ne sommes pas arrivés au début en criant ou insultant mais en quête de réponses. Si l'on pouvait ré-écouter l'appel cela serait entendu. Jusqu'au bout nous avons été corrects mais oui énervés pour un dossier qui a d'ailleurs été classé par erreur selon vos propres mots et faisant passer une attente de 10 jours à 1 mois voir plus si nous n'avions pas appelé. Nous avions déjà appelé en début de mois et jamais il n'a été question d'un délai de 10 jours. Enfin pour revenir au déménagement, si vous dites que bien passé c'est faire un aménagement de 9h30 à 15h00 sans monte charge ne servant que pour un canapé alors que nous avions d'autres meubles fragiles (nous n'avons pas pris de monte charge pour le luxe) alors que j'avais moi même un rendez vous professionnel à 14h30, laissant ma compagne tout gérer, nous n'avons pas les mêmes termes. On nous a aussi proposé de prendre nos meubles pour les livrer un autre jour ! C'est nous qui vous avons appelé ainsi que plusieurs Déméco car vous ne répondiez pas (l'appel est donc transféré) et que c'était une urgence ! Pour qu'enfin une action sur la fin soit faite ! Qui plus est le matin, 1h avant l'aménagement, votre agence m'avait reconfirmé le monte charge après un appel de ma part la veille ! Cet aménagement a été un calvaire humainement. Également l'on nous a chaque fois demandé de signer la feuille de route, sinon les déménageurs ne partiraient pas donc nous n'avons même pas eu le choix ! Il s'agit donc d'un litige fondé. Il ne faut pas ré-écrire l'histoire non plus.

je recommande DEM93 pour la qualité des services lors de mon déménagement de la région parisienne vers la Bretagne : le commercial pour les conseils et le devis, les déménageurs pour leur professionnalisme et leur efficacité.

Personnel agréable et compétent. Déménagement sans problème et dans les délais convenus

Un grand merci à l'équipe de déménageurs très professionnels et bienveillants ainsi qu'à l'équipe administrative et plus particulièrement monsieur Demory, qui ont été très réactifs et toujours à l'écoute dans nos échanges. Cela m'a permis d'être sereine pour mon déménagement de Neuilly-Plaisance à Lyon qui s'est déroulé parfaitement !

Alors parlons déjà de Mr DEMORY : très pro et très sympathique. Bonne appréciation des m3 pour mon déménagement. Le secrétariat : très bon accueil, Les déménageurs : Pas de soucis, très pro je ne peux que recommander Déméco qui a effectué mon déménagement le 3 Avril et livraison le 5 avril délai respecté!! bravo à l'équipe Corinne

Nous avons déménagé à Vincennes avec Demeco 93, une équipe très professionnelle, ponctuelle et efficace. Une grande attention a été apporté à nos meubles et cartons, bon emballage. Mention spéciale au commercial Michael Demory pour sa disponibilité. Bon rapport qualité/prix au global pour la prestation !

Mille mercis aux déménageurs qui ont réalisé une prestation de qualité aujourd'hui. Consciencieux, efficace, gentillesse. je les recommande fortement.

excellent travail fait avec 3 professionnels du déménagement, je recommande cette équipe, bravo et merci

Notre déménagement s'est parfaitement bien déroulé alors que nous avions un timing serré. L’équipe s’est présentée à 7h30 pour un début prévu à 8h, ce qui nous a permis de faire le trajet de 4h sereinement pour la signature d’acquisition. Emménagement le lendemain matin sans problème. Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme. Excellent contact également avec Mr Demory qui est toujours disponible et à l'écoute.

notre voisine deménage nous lui avons conseillé chez vous pour son deménagement impeccable tout été parfait

Première expérience tout à fait concluante avec Demeco. Le commercial M. Demory a fait preuve d’écoute et de disponibilité pour organiser rapidement notre déménagement de Paris à Biscarrosse, avec la contrainte supplémentaire d’un garde-meubles à récupérer chez une entreprise concurrente. Les contacts avec le secrétariat ont également été toujours cordiaux et réactifs. Le déménagement a été confié à la société CSPRO80, qui s’est montrée très efficace, professionnelle et consciencieuse. Un déménagement sans souci et sans casse, très rassurant pour le client dans ce moment toujours stressant. Un grand merci à tous pour avoir fait de ce déménagement une réussite. A recommander absolument !

Toute la chaîne opératoire est impeccable : organisation au cordeau par le commercial, M. Demory, incroyablement efficace, précis et fiable; exécution ponctuelle, soignée, manutention, emballage, transport et mise en place irréprochables, équipe agréable, courtoise, ne ménageant pas sa peine; stockage en garde meuble commode et sécurisé. Ensemble du personnel souriant et serviable sur le site de stockage comme dans les opérations de déménagement. Mention spéciale pour M. Brahim, jeune chef d'équipe très professionnel et sympathique, et ce sur la foi de deux déménagements confiés à ces soins, après une demi douzaine d'autres confiés à la maison Caille depuis quinze ans, toujours avec la même satisfaction tant envers l'entreprise qu'envers ses employés, animés du meilleur esprit.

Du devis jusqu'à la fin du déménagement je suis très satisfaite. L'équipe a été efficace, ponctuel et pas de casse. De très bon professionnel et encore merci. Je recommande sans problème.

Rien a dire sur les déménageurs, très cordial, compétent. Sur l'organisation nous sommes par contre très déçu au vu de la renommée du groupe. Nous avons choisi demeco pour son grand groupe reconnu et avons très vite déchanté, aucune communication. Pas d'horaires transmises pour l'arrivée des déménageurs pas de jour prévu pour le déchargement même la veille au soir a 18h personne n'a été capable de nous donner des réponses. Nous avons été obligé de demander aux déménageurs le jour du chargement a quel moment ils arrivaient sur le site de déchargement. Une honte pour un groupe tel que demeco.

Personnel compétent et de confiance. Qualité des prestations réalisées avec un grand soin.

Une équipe au top, ponctuels, sérieux, serviables, et sympa. Parfait et à recommander Merci à vous

Bonjour. Que du bonheur. Même s'il manquait un personnel, le déménagement et emménagement furent fait rapidement et sans encombre. L personnel a été très efficace, très professionnel, très arrangeant et jovial. Je recommande vivement cette société à tous ceux qui veulent déménager en toute sérénité. Cordialement.

Quelle équipe merveilleuse. Monsieur DEMORY en commercial, ponctuel au rendez-vous pour le devis, notre choix de fixer une date 5 mois à l'avance pour avoir la meilleure équipe. Au final, une équipe formidable, ponctuelle, elle aussi > Monsieur Br.... (en chef d'équipe) qui prépare minutieusement l'emballage protecteur de chaque meuble (nos meubles étaient en merisier massif, non démontables) avec une minutie d'orfèvre, Monsieur Fa... avec une force exceptionnelle (le Monsieur SUPERMAN de la team) et c'est lui qui range tout dans le camion et au millimètre près, Monsieur Ya..... courageux et avec de l'humour qui a souvent tiré les cartons lourds pour le 2ème étage, Monsieur Na... qui a oeuvré en soulageant ses coéquiers à chaque instant pour assurer à fond. Une belle équipe ou chacun assure les autres ! Un déménagement n'est pas une mince affaire et avec l'équipe DEMECO Neuilly Sur Marne, tout cela s'est fait dans les meilleures conditions et avec des solutions trouvées sur le champ (un escalier tournait trop et il a fallu que l'équipe s'adapte pour accéder au 1er étage). Ces gars là sont en OR ! 1000 mercis.

Absolument parfait. Déménagement et emménagement sans encombres Un personnel efficace et jovial Je recommande vivement cette société à tous ceux qui veulent déménager en toute sérénité.

Notre déménagement s'est déroulé sans encombre. Tout s'est très bien passé et aucunes casses à l'arrivée. Le commercial et le transporteur au TOP. Nous recommandons sans problème ce prestataire.

J'aurais certainement noté plus sans le problème de casse et la lenteur du service après vente. Pas de retour depuis la déclaration d'incident auprès du service client. La responsabilité revient au transporteur prendre en charge les casses survenu lors du transport. Manque d'effort sur la garantie satisfaction client. En réponse au commentaire reçu, la casse a été bien évidemment constatée après le déménagement. Vous avez reçu un email pour signaler l'incident avec des photos à l'appui. Je ne trouve pas nécessaire de vous envoyer un recommandé à moins que le recours amiable avec votre service client ne suffise pas ? La société a finalement indemnisé, donc bonne prise en charge par SAV

Personnel aimable et competent

Très satisfaite depuis le premier contact jusqu'à la fin de la prestation. Rapport qualité/prix correct. Equipe réactive, ponctuelle, efficace, organisée, soigneuse. Pas de casse. Bravo et merci.

Et bien comme les confrères déménageurs, représentant de grand groupe, j'attends encore une réponse de leur part pour un devis ! Encore une fois, aucun respect puisqu'ils ne prennent même pas la peine de répondre... et même en passant par leur plateforme via mon assureur, aucune réponse !!! déplorable

Une équipe ponctuelle, efficace et très bien organisée. Notre déménagement et notre emménagement ont été réalisés sans aucun souci. Nous recommandons sans problème cette société pour faire votre déménagement

Très bonne prestation. Ponctuel, qualité-prix exceptionnel. Equipe de 3 pour un 30 m2, efficace et bon contacte.

le rapport qualité prix est très bon, société de déménagement à recommander

Nous vous avons confié l’organisation de notre déménagement récemment. Nous tenions à vous faire part de notre satisfaction quant à la prestation effectuée, a félicité l’équipe de 4 personnes pilotée par Jonathan qui est intervenu lundi 18/01 à notre domicile :très professionnel et très à l’écoute. Arrivée à destination, déchargement impeccable avec encore une fois respect de nos consignes.

Efficace et ponctuel.

Equipe ponctuelle, très sympathique, très professionnelle. Aucune casse. Entreprise joignable et réactive. Rien à dire!

Équipe très professionnelle, ponctuelle et attentive. Pas de casse. Et faire appel à des professionnels sérieux, c'est super, on est en confiance. Le commercial et la personne de l'agence de Villenoy ont été aussi très pros. 👍👍 MJO de Meaux à Vannes

Bon rapport qualité-prix, équipe très professionnelle Déménagement sans problème, soin d'emballage pour toutes nos affaires. Pas de casse

J’ai été ravie de déménager avec cette agence Demeco les déménageurs ont été très ponctuels et très professionnels, tout a été fait rapidement et sans aucune casse je recommande vivement

Personnel très professionnel et rassurant. Ponctualité, et disponibilité. Aucune casse, tout s'est très bien passé

Bonne prestation, tarif correct, assez réactif. J'aurai aimé un peu plus de contacts avant le déménagement (consignes envoyées très tardivement)