New Yorker Magasin de vêtements

40 mn pour une carte cadeau un midi en semaine … je me présente aux caisses du bas qui semblent ouvertes personne, après quelques minutes je vais à l étage, caisses ouvertes … pas de vendeuse… je sollicite donc une vendeuse dans les rayons pour indiquer que je souhaite une carte cadeau qui me renvoie au rdc … J attends donc mon tour puisque une vendeuse est là et encaisse et qu il y a la queue. Je demande une carte cadeau mais …. Il n y en a pas au rdc. La vendeuse appelle donc sa collègue «  responsable? » qui descend en prenant tout son temps et qui n est autre que la personne m ayant renvoyé au rdc. Cette dernière semble énervée pas un regard pour les clients, mal aimable avec la vendeuse de la caisse qui sauve la mise et garde le sourire: c est pour vous Madame que je mets deux étoiles. Si cela n avait pas été pour un cadeau je serai partie.

Nous trouvons toujours des surprises en magasin. Moins pour hommes que pour femmes. Sourire à l'étage et à la caisse. Achats sympathiques

Revoir votre personnels aucun professionnalisme et le sourire est une option ?? Et les cabines d'essayages n'en parlons pas dans un état lamentable.

Je souhaite faire part de ma très mauvaise expérience dans ce magasin. Ma fille cherchait un tee-shirt précis, et une vendeuse nous a gentiment indiqué qu’il était disponible à l’étage. Il était alors 19h53, le magasin ferme à 20h00. Nous sommes donc montées rapidement, et une fois le tee-shirt trouvé, nous nous sommes dirigées vers la caisse. Mais là, une autre vendeuse a refusé de nous encaisser sous prétexte qu’elle ne voulait pas risquer une amende de 300 € pour un simple tee-shirt. Elle nous a littéralement mises dehors, sans aucun effort pour trouver une solution, et avec une attitude froide et très peu professionnelle. Je comprends que les horaires doivent être respectés, mais nous étions bien dans le magasin avant l’heure de fermeture, et c’est une collègue à elle qui nous avait orientées à l’étage. Ce manque de coordination, ajouté à ce comportement irrespectueux, est inadmissible. Ma fille était extrêmement déçue, et moi aussi. Ce n’est pas comme ça qu’on traite des clients, surtout à quelques minutes de la fermeture. Je ne recommande pas ce magasin, en tout cas pas tant que l’accueil y restera aussi peu humain.

Il fait beaucoup trop chaud dans ce magasin !!! On suffoque un clim serais nécessaire Mais l’équipe super agréable

Vêtements au top mais une clim serait nécessaire

Je trouve toujours les vêtements que je souhaite cependant une vendeuse est très désagréable . Nous a éjecté des caisses du haut sous prétexte qu’il n’y avait pas la queue en bas . Erreur car bcp trop de monde en bas . Et quand je lui fais remarquer à la caisse elle est de nouveau désagréable et mal aimable . Pas de professionnalisme de sa part . Doit revoir sa copie ….. je n’y suis pas retournée et cela fait plus de 4 mois !!!

Trooooooop bien j'adore y aller pour m'acheter de manifique vêtement à la mode je conseil vrm

Vraiment bien , je découvre cette enseigne avec l' intention d' y retourner !

Je suis venue pour la 1ère fois avec ma fille, je n’y retournerai pas. Pas une, ni deux mais trois membres du personnel désagréable, pas un sourire. Les caissières qui se parlent entre elles et se plaignent. Une grande impression de les déranger. Aucun professionnalisme et de respect.

Une queue de dingue, normal, une seule caisse ouverte. Une demi heure pour payer, innaceptable

Déception concernant le traitement des femmes enceintes Ma femme, enceinte de 8 mois, a récemment fait ses courses dans votre magasin. Malgré la gentillesse et la bonne éducation d'un client qui l’a laissée passer en raison de son état, la caissière a décidé de passer une autre cliente avant elle, sous prétexte qu’elle n’était pas prioritaire. Je trouve cela regrettable, surtout pour une future maman qui peut avoir des difficultés à attendre longtemps debout. Je pense qu’il serait important que votre personnel soit sensibilisé à l’accueil et à l’attention nécessaires pour les femmes enceintes. Je souhaite que cet incident vous pousse à mieux former vos équipes et à accorder davantage de considération à vos clientes dans ce type de situation.

Jean hors d'usage au bout de 3 semaines. Il s'effiloche littéralement sur la couture des fesses .. J'ai contacté la responsable du magasin qui me précise qu'ils ne peuvent rien faire car cela fait plus de 15 jours. Même pas un effort pour tenter un geste commercial. 30€ pour un jean qui dure 20 jours ça fait mal au portefeuille. Marque habituelle pour ces jeans là, ben je passe mon chemin désormais. Dommage ...

Responsable aigris article défectueux aucun arrangement possible me dit clairement d’aller voir ailleur sachant que le produit coûte déjà assez chère pour ce que c’est !!!

Oser fermer une partie de la boutique pour inventaire à 12:30 est simplement une aberration. En plus un vendredi. La meilleure façon de perdre des clients.

Je sors du magasin,les articles sont défectueux et tâchés,je demande alors un arrangement...on me dit que le magasin est en inventaire,pas possible de changer le meme vêtements,avec une taille pourtant en stock.. .les vêtements sont taches on me répond que je suis exigeant...je demande une légère baisse du prix....pas de négociation....en gros 50 km pour acheter un blouson...que je nai pas ... responsable du magasin vraiment pas commercial....je. trouve cela honteux ....dans ce cas la autant aller en friperie Cordialement...

Vendeuse pas du tout pro! Suis allée la voir pour des conseils et lui ai demandé de venir avec moi en cabine pour mon fils.m ' pris vraiment pour une imbécile..c est tout juste si je ne l ai pas forcé !! J ai bien senti qu elle n avait pas du tout envie!! La caissière n était pas non plus des plus agréable... Première fois que j allais ds ce magasin, j' eviterais dorénavant.... 1 étoile c est déjà trop !

Mon magasin d'habit préfère le choix y est permis les prix sont cassé bref banger

Je vous conseille de vérifier le nombre d’articles que les vendeuses vous rendent après avoir payer… compter bien avant de partir. Bizarrement j’en ai acheté 3 et le troisième est introuvable et n’a jamais été dans mon sac

J’aime beaucoup y acheter mes habits, malheureusement certaines JE DIS BIEN CERTAINES vendeuses sont d’un désagréable, une nous a limite crié dessus car les cabines étaient fermées ( il existe des manières plus gentille d’informer les clients que les cabines d’essayage sont fermées quand même ) mais de là à nous crier dessus ? Cela remonte à plus de deux semaines je crois, c’est dommage car j’aime beaucoup ce qu’ils proposent.

Malheureusement mon expérience n’a pas été très bonne…. Vendeuse à la caisse très désagréable, limite agressive en parole, manque cruellement de professionnalisme. Je me suis aperçu rapidement qu’un de mes pantalons était taché, je suis revenu 5min après. J’ai eu le droit à un accueil glaciale et de plus on me refait faire la file du début un samedi après-midi alors que je venais seulement de sortir… Bref quand on aime pas son métier, il faut en changer.

Je mets 3 étoiles pour les vêtements , mais pas pour l'amabilité caissière pas aimable pas souriante, oublie une partie des articles que certes je n'ai pas payé mais oublié tout de même ... vraiment déçu..et impossible de faire un paiement en deux fois (espèce et carte)

Outre les produits fabriqués à l’autre bout du monde, il y a 2 aspects très décevants: 1- le fait de ne mettre qu’une seule personne à encaisser les clients (quand on demande à avoir une 2eme caisse d’ouverte on nous répond non !). On fait donc 10min de queue pour payer son article. 2- ils distribuent encore des sacs plastiques en caisse alors que c’est interdit.

Bonjour Au vu des commentaires j ai l impression de ne pas être dans le même magasin. Très bel accueil,vendeuses adorables et à l écoute. Magasin propre . Enorme choix d articles. Merci à vous Ça nous change de celui de Villeneuve la garenne (92)

Magasin extrêmement sale que ce soit dans les escaliers ou dans les cabines. Les vendeuses sont désagréables et critiquent leurs collègues à haute voix Aucun égard pour la clientèle. Aucun conseil et des soupirs qui indiquent que l'on dérange dans les discussions personnelles des vendeuses. A FUIR !

Étant très bonne cliente, je suis très déçu de mon dernier passage. Ayant une tonne d’article en cabine, j’ai demandé au deux vendeuses juste à côté de moi si elles pouvaient me donner une taille au dessus de celle que j’avais, elles ne se sont pas bouger et on préfère continuer à parlé de leurs histoires de coeur et intimes. Fortement dommage car j’ai fini par tout laissé en cabine.. Dieu merci que certains membres de l’équipe sont encore poli..

Acceuil pourri la vendeuse vend des t shirt sale et c est a nous de nous debrouille je ne conseille pas du tout les vendeuse ne sin pas du tout acceuillante personnelle mal poli il vende des vêtements sale et des pantalons tachés et troué et c est de notre faute

Le personnel ??? Les vendeuses critiquent leur propres collègues à haute voix devant tout le monde en cabine , racontent leurs histoires personnelles dont on ne veut pas vraiment avoir le détail ... le magasin en à bcp perdu .

Dommage que l'accueil,la politesse et le professionnalisme soit oublié par le personnel.... elle on du oublié que c'est graces au client qu'une boutique tourne et paye les salariés.... Sinon il y a du choix..

Des sous vêtements en bazar, tellement trop sur les portants que dès qu'on cherche sa taille, il y en a qui tombent.. Jamais de caisses adaptées lorsqu'il y a du monde, toujours qu'une seule caisse en bas, alors que les vendeuses sont en train de papoter et rire... du coup, ça bouchonne beaucoup. Quel intérêt d'avoir 3 caisses en bas dont 2 fermées et 2 caisses en haut jamais ouvertes? C'est une catastrophe ! 1an après, toujours le même système. Pas de changement. Une seule caisse pour 5 vendeuses à rien faire

Vendeuse avec maquillage rouge sur le visage (et piercing )très désagréable et souffle et soupire quand on lui parle, ne sait pas tenir sa caisse correctement et réponds mal aux clients alors qu'elle a fait une erreur !! Nous demande de partir alors qu'on attendait une preuve(ticket de caisse) de son erreur pour pouvoir être rembourser.

On trouve toujours quelque chose à acheter.. bien .. et bonne qualité des vêtements Par contre 19h45 l'hôtesse de caisse nous encaisse en 2.. 2 sans trop de politesse alors que d autres clients continuent de rentrer et continu à faire leur petit tour . Quand il est l heure on veut débaucher et c est normal mais trouver une solution pour que les clients ne rentrent plus à un certain moment cela permettrait peut-être aux filles de caisse d être moins expéditive

J'ai voulu essayer 6 vêtements avant de les acheter à 19h30. Le magasin ferme à 20h. La vendeuse m'a interdit d'essayer les vêtements il est trop tard...1/2h avant la fermeture! J'ai reposé les vêtements.

Certains vêtements, comme les tee-shirts, ne sont pas de bonne qualité mais ça reste cohérent avec les prix bas. Grand magasin, avec large choix de vêtements. Beaucoup d’attente aux caisses !

Très bien reçue par une jeune fille du prêt à porter femme au 1er étage. Vêtements très sympa et bien tailles à un prix très attractif. J y retournerai.

Mauvaise expérience 5 personnes qui font la queue à la caisse 1 seul caisse ouverte 2 salariés discutent a côté on demande si il est possible d ouvrir une autre caisse! La demoiselle qui discuté audieuse répond non pas d autre caisse et si vous n êtes pas content il ne faut pas venir le samedi !! Gros manque de respect

Les vendeuses sont juste EXECRABLES, on ne fait pas de commerce si on a pas le sens du relationnel, heureusement que c'est de la vente en libre service et qu'elles ne sont pas là pour conseiller. Le magasin est souvent en bazard et il y a trop d'attente en caisse alors que le reste de personnel papote

Magasin en désordre et caissière pas du tout aimable, ni commerciale.. Pas de bonjour, jette les vêtement dans le sac et met en boule le ticket de caisse... Et bien sûr pas d'au revoir. À FUIR !!

Personnel impoli et limite agressif, j'ai voulu essayer des vêtements de la gamme et à ma plus grande surprise une vendeuse m'a hurlé de quitté la cabine qui était malgré tout ouverte. Parmis les vêtements essayés figurait un soutien gorge, j'ai alors demandé à mon compagnon de vérifier al taille à l'intérieur de la cabine ce qui me semble normal, apparemment pas pour la vendeuse qui a crié de ne pas rester ensemble... bien évidement devant toute la clientèle du magasin

Pour mes collègues qui font un travail admirable. La période covid est très difficile, l'envers du décor n'est pas rose mais nous vendeuses, tentons de faire au mieux pour vous satisfaire malgré la situation assez difficile que nous tentons de vivre au mieux. Donc bravo à vous/nous 🙏🤗

Catastrophe si on est pas capable de recevoir les clients correctement il vaudrait mieux ne pas ouvrir...un monde fou cabine d'essayage fermé il faut l essayé chez soit et si ça ne va pas le rapporté avant 15 jours ou est l'hygiène ? Et en plus elles oublient d'enlevee l'antivole .pas prête d'y retourné ..a oui dernière petite chose nous sommes le 21 Mai il y a plus de vêtements d'hiver que d'ete il fait 30 degrés .

Boutique bon marché on y trouve de tout pour tous les goûts vestimentaires. Pas toujours de très bonne qualité il faut faire attention. Par contre niveau acceuil de caisse, il y a du travail. A chaque fois je suis tombée sur une vendeuse pas souriante et pas aimable qui avait plutôt l'air de s'ennuyer qu'autre chose.

Il y en a pour tous les styles et on trouve toujours quelque chose, les prix sont tellement attractifs.. mais une personne en caisse sur qui je tombe tout le temps est tellement désagréable et hautaine que ça casse tout! ..je bosse aussi dans le commerce mais j’ai jamais vu ça, dans notre boutique une vendeuse pareille est virée sur le champ!

Ça fait plusieurs fois que je viens et que je trouve les caissières sont soit peu aimables soit donnent l'impression qu'on les dérange dans leur conversation (sur le mariage arrangé d'un tel ou un tel pour vous donner un exemple) et donc ne sont pas très enclin à nouer une relation avec le client. Mais soit. En revanche qu'on me refuse aujourd'hui d'échanger un haut de sport type brassière alors qu'il n'a jamais été porté, que l'étiquette est toujours en place et qu'il est en parfait état c'était le pompon. J'en ai parlé autour de moi et les gens ne trouvent pas ça normal. La dame après moi dans la queue de la caisse m'a retrouvée devant le magasin après pour me confier que le comportement des vendeuses était hautain et méprisant. Aucun geste commercial par dessus le marché. Je me retrouve avec un habit que je ne pourrai porter car ce n'est nullement mentionné dans le magasin que les vêtements de sports type brassière ne sont pas échangeables ou remboursables et la je vous cite la réponse de la vendeuse vous n'avez qu'à le donner à quelqu'un. Et bien à notre humble avis, c'est votre job que vous devriez donner à quelqu'un, et à quelqu'un de plus agréable et doué en commerce. Comment perdre des clients !

Très bon magasin grand choix . Par contre une caissiere très désagréable ma limite insultée pour un s'il vous plaît oublier d'où ma note . Je déconseille donc ou à changer leur caissière qui étai titulaire le vendredi 7 juin 2019 en caisse homme en bas

Depus que j'ai découvert ce magasin, je l'ai montré à mes ados. Et depuis je les habille là bas. J'ai pris aussi des choses pour moi. Seul bémol, pas beaucoup de vendeuses, donc pas beaucoup de conseils, attente longue aux caisses et pas vraiment de files définies pour les caisses, donc des fois c'est un peu le bazar pour attendre. Les personnes passent devant. Les caissières ne disent rien.

Les vêtements sont vraiments sympa ! Mais la caissière qui nous a reçu était très mal aimable. Aucun professionnalisme. Sa façon de parler était désagréable, de quoi mettre mal à l’aise tous les clients qui nous suivaient. La seconde aucun sourire. De plus il ne doit pas y avoir de réserve, vue le stock de vêtement en bazarre sur les contoirs.

Inadmissible 19h15 il y a 15 clients et une seule caisse un samedi soir surtout. On demande si il est possible d'ouvrir une nouvelle caisse on te dit on ferme. Je travaille dans la galerie fermeture à 20h30 aucun professionnalisme.

Effectivement ce sont des produits de basse qualité mais étant donné le prix je pense pas qu'on soit perdant . Comme on dit On en a pour son argent!. Pour quelqu'un qui aime changer régulièrement de vêtements et qui a un petit budget je conseil vivement.

Vendeuse incompétente!! Je m’explique, je viens dans le magasin avec mes sœurs pour trouver une robe,j’en trouve une, et manque de chance à l’essayage sa ne convient pas. Une vendeuse incompétente,et très agressive (je me retient dans mes mots croyez moi.) arrive vers moi « tu fait quoi? Je peux savoir ou tu a mis les vêtements » moi très gênée, voyant les autres qui me regardais avec jugement , répond brusquement «  bah sur le cintre » et là cette vendeuse me dit devant le magasin entier « oui je t’en parle bien tu me parles bien. » laisser moi vous dire que se seras signe signaler, que le tutoiement je ne suis pas d’accord n’y l’humiliation publique!! Je ne suis pas une voleuse, n’y une hystérique,merci aurevoir.