NIAGARA PRESSING CLERMONT NACARAT Pressing

Je recommande fortement ce pressing personnel agréable et efficace. J ai déposé plusieurs articles le lendemain tout était prêt et parfait. Merci encore à vous.

Aucune critique négative à formuler Accueil tres symphatique, le personnel est très à l'ecoute du client. Les vêtements sont toujours remis dans le délai fixé. Merci au personnel pour l'accueil et leur travail.

Robe de soirée totalement détachée et prête en 24h, quelle réactivité !

Le service et le professionnalisme sont au rdv 👌 Je confie mes vêtements les plus fragiles à ces dames très soigneuses, en toute quiétude

Je prends note de votre message, qui m’étonne par son ton pour une entreprise censée représenter un service client professionnel. Pour clarifier : mon avis reflète mon ressenti en tant que client. Il ne s’agit pas d’un jeu, mais du droit fondamental de tout consommateur à exprimer son expérience. Concernant le remboursement, je ne conteste pas qu’il ait eu lieu. Mais le problème ne se limite pas à une simple question d'argent. Il concerne également le traitement de l’incident, le manque de communication et le sentiment d’avoir été mis devant le fait accompli. Quant au document que vous mentionnez, je vous invite à m’en faire parvenir une copie pour que je puisse le relire dans les règles, car je ne me souviens pas avoir signé une clause m’interdisant toute critique publique, ce qui serait de toute façon juridiquement discutable. Je trouve regrettable que vous utilisiez un ton passif-agressif, et que vous parliez de poursuites, pour une affaire qui aurait pu être gérée dans le respect mutuel. Je n’ai fait que relater des faits. Mon commentaire ne contient ni diffamation, ni insulte. Si vous considérez que mon témoignage nuit à votre image, peut-être devriez-vous vous interroger sur la manière dont vous répondez à vos clients. Cordialement,

Personnel agréable et consciencieux bon travail à recommander

Ravie du résultat ! Dame très gentille, qui a sauvé ma veste, merci !

Personnel agréable Travail sérieux et rapide Je recommande

Très bon accueil, travail impeccable.

Content du service client. Personnel très sympathique

J'ai emmené mon manteau pour un nettoyage à sec le mardi il était fait le mercredi. J'ai payé presque 1000 euro ce manteau de chez St James. Quelle ne fut pas ma surprise les manches ont diminué de 5 cm. Le manteau très mal nettoyé. J'ai bien précisé nettoyage à sec car c'est de la laine. Je suis très en colère

Personnel TRES agreable. Vetement remis a neuf. Enchantee par cette prestation !

La responsable du pressing est adorable, réactive. Que du bonheur ! Prestation de qualité ! Je recommande à 100%

Client fidèle de ce pressing. Passage deux fois par mois personnel très sympathique très pro je recommande à 100 %

Les poches des vêtements sont vérifiées , raide, efficace et le prix est vraiment très bien placé. Facile pour se garer. Au top .

Jamais prévenue par sms lorsque les vêtements sont prêts. Travail satisfaisant mais employée très désagréable niant les faits. Elle n’a pas dû apprendre la politesse.

J'ai déposé des couettes, 7 jours plus tard pas de nouvelles donc j'appelle. Elle me répond que mes couettes sont prêtes. Pas de SMS de confirmation comme promis. Le paiement se fait bien à la dépose et non à la réception. Personnel pas vraiment sympathique, langage tres familier et froid comme une porte de prison. Seul avantage le prix, c'est un peu moins cher que les autres.

Je n’ai pas par habitude de laisser des commentaires négatifs… Je suis extrêmement déçu de mon expérience dans ce pressing. En effet j’ai amené 2 robes de soirée a nettoyer ( une blanche et une bordeaux) . Il été bien stipulé sur les étiquettes lavage à sec uniquement… Elles ont été lavées en machine … résultat la robe blanche et devenue rose et la bordeaux a perdu de ça couleur et se retrouve avec des taches blanche de détachant … J’ai ramené les robes pour leur signaler le pb . Ont m’a répondu que c’était le risque car il font uniquement du lavage en machine … donc forcément les couleurs partent… J’ai demandé qu’on m’appelle avant un re lavage … cela n’a pas été fais … Elles ont été relaver… la blanche n’ai toujours pas à 100% blanche et là bordeaux a toujours des taches de détachant … Les robes sont fichues… je suis dégoûtée… Je ne recommande pas du tout ce pressing pour un nettoyage délicat …

Client très satisfait, jusqu’au jour où lors de mon passage pour déteindre une chemise il la déchire et la jette à la poubelle. Un geste m’a été promis (3,90€ sur le prochain lavage..) sur une chemise de marque qui en vaut 100€ porté 4 fois. On me dis de voir avec le patron (par mail) qui se cache derrière ses salariés et ne répond pas depuis 15 jours. Toujours pas de geste ni de nouvelles. Dommage d’en arriver à écrire cela pour avoir une réaction: un arrangement est toujours possible avec moi si on communique.

Très satisfaite, mes vestes ont pris un coup de neuf, je recommande ce pressing, vraiment top.

Excellente expérience ! Humainement adorables, on ne paie (un tarif tout à fait raisonnable) que s'ils récupèrent le vêtement... Et dans mon cas, ils ont réussi ! 🙏

Travail de qualité en un temps records, avec le sourire en plus, mon trench vert est comme neuf, très bonne découverte !!

Jia récupérer un blouson qui au départ avait une tâche de stylo avec une grosse auréole. Le travail a été repris mais le blouson n'est pas nickel et fait vraiment sale. Très mécontente

J'avais donné aux pressing 4 vêtements blanc il y avait seulement quelques tâches à enlever MAIS au lieu de ça j'ai des pleins de tâches en plus sur tous les vêtements. Premiere et dernière fois plus jamais ce pressing😡😡

N'étant pas un habitué du pressing je ne jugerai pas en détails les prestations ou les tarifs mais en tout cas la rapidité est là et tout a l'air parfaitement propre, y compris mon manteau pourtant bien couvert de bouloches en tout genre quand je l'ai déposé ! Merci à vous pour votre efficacité et votre rapidité ! Concernant l'accueil qui est apparemment souvent décrié, rien à redire, les deux personnes que j'ai eues à la dépose et à la récupération étaient polies, sympathiques et professionnelles.

Une dame très sympathique, un travail rapide et parfait. Pour un costume 3 pièces complet et un manteau long c'est top, je conseille

Je rejoins tous les commentaires qui relatent un très mauvais accueil. Je suis venue pour des remises de colis et j’ai été reçue par deux personnes différentes avec un service très désagréable en juin et en janvier. Pour un commerce les bases de la relation client sont loin d’y être et c’est très dommage pour eux car je serais bien venue pour les prestations qu’ils proposent en pressing. Si la remise de colis est trop contraignante il suffit de ne pas proposer ce service. Je solliciterais un autre point relais désormais.

2 boutons cassés à réception d’une veste d’hiver après nettoyage dans ce centre. Apparemment, cela ferait parti des désagréments « non garantis » lors d’un nettoyage. Le pire, c’est qu’au téléphone, la personne se souvenait bien de la veste, permis toutes les autres (étonnant). Cependant, il n’a pas été jugé nécessaire de me prévenir en direct quand je suis venue la récupérer ; ce qui aurait été la moindre des politesses. Comme si je n’allais pas m’en rendre compte…En tout cas, il est bon de savoir que nous pouvons récupérer un produit abîmé dans ce pressing mais que cela fait parti des « désagréments ». Je ne confirai jamais plus rien dans ce centre de nettoyage. Sympa la technique de vente additionnelle. Et ne pas préciser le problème à la cliente à la réception, ça aussi c’est dans les CGV 😉

Bravo pour la rapidité mais l’accueil est glacial et très très très peu aimable. Ni bonjour, ni merci lors de ma venue. Quand on ose demander une date approximative pour le retrait de notre vêtement, il nous ai répondu « quand ça sera fait, c’est comme ça », alors que je posais juste une question de cliente et en étant polie et souriante au contraire de l’employée. Je pense que malgré la proximité de mon domicile je n’y retournerai pas afin d’être j’espère mieux accueilli ailleurs

Plus que satisfait , j'ai eu à faire à une charmante dame qui m'a aidé et conseillé pour le repassage ainsi que des retouches . Merci beaucoup

Service linge super et rapide, récupéré avant le délai annoncé... SEUL HIC, LA JEUNE FILLE À L ACCUEIL EST UN VRAI GLAÇON 🙄.. Ça donne pas envie d'y aller même si le service est bien, dommage !

J'ai un avis très mitigé car nous avons eu affaire à une jeune employé irrespectueuse et vraiment pas aimable en un mot catastrophique non seulement j'ai dû payer mais le nettoyage n'a même pas été fait j'ai donc rapporté mon costume et là nous avons eu affaire à une personne beaucoup plus sérieuse qui a effectuer le travail correctement mais si je n'avais pas vérifié avant le jour J ça aurait pu très mal tourner donc en un mot si c'est la personne un peu plus âgée qui s'occupe de vous pas de souci par contre si c'est l'autre fuyez partez en courant. Pour ma part je ni retournerai jamais. A vous de voir . Je tiens néanmoins à remercier la personne qui a fini par faire le travail correctement et qui s'est excusé pour la malhonnêteté de sa collègue

Je déconseille de donner vos tenue de cérémonie militaire à ces gens , j’ai payé 14e pour au final refaire ma chemise.

Équipe très accueillante, prestation effectuée avec rapidité (- de 24h pour ma part) et résultat en adéquation avec mes attentes. Je conseille fortement

J’ai demandé un nettoyage + des plis militaires! Malheureusement il restait des taches et les plis sont super mal fait! Pour tout ce qui est militaire je déconseille.

Un pressing exceptionnel alliant gentillesse, professionnalisme et efficacité ! Je peux affirmer avec certitude que je reviendrai ici à chaque fois que j'aurai besoin de faire nettoyer mes costumes.

Très mauvaise expérience, on m'a demandé 59€ pour le lavage d'une robe. Une robe fantaisie qui a été prise pour une robe de mariage, nous avons essayé de démontré que ce n'était pas le cas mais la personne qui nous as reçu n'a pas voulu l'entendre. Nous sommes partis chez un concurrent à quelques kilomètres, lavage de la robe fantaisie pour 13€...

2eme fois service toujours nickel tarif correct (18euros),entretien d'une couette rapide en 3 heures à peine .Très bon accueil. Idéalement situé sur le parking de Casino Hyper frais le Brézet. Plus aussi d'être prévenu pas SMS quand c'est prêt.

Housse de canapé lavée mais deux petites tâches non traitées. Aucun détachant préalable. Suite à cette observation : Malfaçon réparée, nettoyage à nouveau effectué gratuitement. Ceci est la marque du sérieux du pressing, il faut continuer dans ce sens.

De loin le meilleur des Pressings de la région . Travail rapide et soigné. Après avoir déposé vos vêtements, une employée vérifie l’état de chaque pièce et vous remet un coupon où est mentionné le travail à effectuer sur chaque vêtement avec le tarif correspondant. Un plus très utile , en laissant votre numéro de portable, un SMS vous sera adressé dès le travail terminé. Une date de restitution est toujours mentionnée sur le coupon ( en général compter 24 heures ) , mais il m’est arrivé très souvent , en déposant mes habits vers l’heure d’ouverture ( 07h30 tous les matins !!! ) , de pouvoir les récupérer en fin d’après midi . Un personnel féminin disponible, toujours souriant et à votre écoute . Merci NIAGARA pour votre professionnalisme que l’on aimerait retrouver dans toutes les entreprises.

Bonjour Mon expérience n est malheureusement pas aussi positive. .pas de compromis ! .M? le boss au téléphone ,je cite: .votre coussin a explosé dans la machine..il était certainement vieux ...on vous fait un avoir de 17€.......sinon rien ...faites une déclaration a l assurance ou portez plainte ..c est votre problème...moi ..M le boss ...je vous dis que chez nous ca se passe comme ca ..pas de remboursement mais un avoir ...aurevoir ... Merci Monsieur pour cette belle expérience...elle est cas d école...Bravo !

Excellent pressing qui a réussi, à force de ténacité à m'enlever des tâches de peinture à l'huile sur un duffle coat! Accueil très professionnel et sympathique. Prix modéré. Je recommande très vivement sans hésiter. Inutile de chercher ailleurs.

Accueil agréable, services abordables Délais respectés, ils ont même fini en avance ! J'ai déposé une combinaison rose et un short rose sur lesquels un tee shirt noir à déteint. Les résultats ont dépassés mes attentes ! Merci beaucoup ! Je les recommande bien sûr !

j’ai amené toutes mes housses de canapés (d’occasion donc tachés et poussiéreux), j’ai pu les récupérer le soir même !! un accueil chaleureux, à l’écoute et très efficace, je vous recommande vraiment ce pressing qui est juste parfait, les housses de mon canapé sont comme neuve ! encore merci

Très satisfaite de ce pressing. J'ai apporté des oreillers assez sales et le résultat était impeccable. Elles ont fait leur maximum pour les rendre bien blancs, je les en remercie.

Je leur ai fait confiance pour le lavage d'un manteau technique assez sensible et cher, et je ne suis pas déçu ! Personnel compétent (instructions de lavage bien respecter), à l’écoute et en plus avec le sourire. Je recommande et y retournerais sans hésiter, encore Merci !

Accueil fort agréable, services parfaits à des tarifs très équilibrés. Je vous conseille vivement cette adresse et je souhaite bon courage à l'équipe qui prends soin de nos textiles et autres. Frédéric.

Votre employée Sabine malgré un petit malentendu qui je pense être de ma faute, est une employée sympathique, bon accueil, et à le souci du travail bien fait. Je n'aurais jamais du réagir comme j'ai réagir au téléphone avec une responsable pour si peu. Je continuerais à faire appel à vos services et bénéficier du professionnalisme de Sabine. Bonne journée à vous. Me Rampini zineb.

La qualité du travail est irréprochable, et surtout pour les uniformes de cuisine. Le personnel très accueillant, je fais appel à leur service pour les nappes, blouses, tenues de cuisine et maintenant mes tailleurs.

Accueil très agréable, l'établissement est propre et cela non seulement se voit, mais cela se sent également. Travail très soigné, et délais respecté. J'y ai déposé un manteau blanc pour un nettoyage sérieux, et je suis ravie du résultat. Les prix sont tout à fait raisonnable. Merci beaucoup, je reviendrai et vous conseillerai.