Nicolas l'Isle Adam Caviste

Un vendeur absolument infecte : impoli, insultant. Nous ne sommes pas connaisseurs. On lui demande ce qu'est un vin jaune, il nous répond avec dedain et condescendance, en nous montrant une bouteille : Bah vous voyez, il est jaune. J'habite l'Isle Adam depuis 15 ans, cette histoire date de 9 ans, je la raconte à tout mon entourage. N'y allez surtout pas...

Je suis venue ce jour, 10h05 magasin fermé. Un monsieur entre, referme derrière lui. Je m'approche de l'entrée pour montrer ma présence, celui-ci place un énorme rolls devant la porte comme pour m'empêcher de rentrer. 10h10 toujours pas ouvert. Ma poussette l'a certainement rebuté et les commentaires suivants confirment bien ce que je pense. Dommage pour vous, vous avez perdu une vente et une cliente. Votre vendeur est vraiment un pauvre type. Et apprenez-lui la ponctualité, apparemment ce n'est pas son fort.

La personne qui dirige est sans education aucune, pas aimable voire désagréable.

Vendeur très désagréable, c'est la première fois qu'on me dit qu'il est interdit de toucher les bouteilles, comme si j'étais un enfant. Il semble qu'ils n'aient pas besoin de clients, vu l'accueil réservé aux clients. J'allais faire l'achat d'une bouteille de whisky dans les 100€. Je suis parti sans l'acheter. Je déconseille fortement !

Une catastrophe ce nouveau caviste!! Comment peut on recruter ce genre de vendeur. Très mauvaise approche commerciale. Quel dommage, un si beau métier.

Vendeur désagréable, parle sèchement à ses clients . Pour ma part c’est une mauvaise expérience

Je pense qu'il y a un nouveau vendeur car je l'ai trouvé très serviable, patient et poli. J'avais lu les avis avant de venir et j'ai été très agréablement surprise.

Nicolas devrait être plus attentif au recrutement de ses employés... Sans ce cas vendeur qui camoufle son incompétence par une absence de politesse vis à vis du client

Quand on tient un commerce et qu'on est donc commerçant : Être sympathique, avenant, conseiller et échanger c'est le cœur même de votre métier. Premiere fois qu'on y mettait les pieds et assurement la dernière. Un conseil chère monsieur, changez de métier si les clients vous exaspérent.

Une expérience client très mauvaise : j'ai eu le sentiment de devoir choisir rapidement ma consommation, de ne surtout pas devoir toucher la moindre chose comme si j'étais un enfant de 8 ans agité. Ma remarque n'a pas du tout bien été reçue par le monsieur qui m'a répété plusieurs fois la même chose, sans me donner limpression de m'avoir écouté. Sans cela je ne rédigeais pas cet avis. Merci d'avance à Nicolas qui, à coup sûr, me remerciera et prendre en compte cet avis pour assurer la satisfaction de ses clients!

Le vendeur est irrespectueux, il est hautain et nous empêche de toucher les bouteilles pour pouvoir lire les étiquettes. Il est obligé de le faire pour nous parce que il faut éviter que vous les secouez parce que vous comprenez, les clients de Nicolas sont des enfants agités..! Bref expérience lunaire et au vue des commentaires ce monsieur est suffisamment hautain pour ne pas se remettre en question et changer son comportement ! A fuir !

Accueil catastrophique. Nous entrons dans la boutique aucun bonjour. Je prends en main une bouteille il me demande aussitôt de la reposer (il s’agit d’un vin à 18€) ce cher monsieur prends les clients de haut. Il faut changer de métier le commerce n’est pas fait pour tout le monde

Plutôt pas mal en terme de quantité et de qualité de choix vous y serez bien conseillé

Boutique bien achalandée mais tarif trop élevé

Totalement en accord avec les commentaires. Commerçant déplorable, lorsque l’on ose lire l’étiquette d’une bouteille il demande d’un ton quasiment impoli de reposer la bouteille. On a fait l’erreur d’y retourner (notre première visite étant à Noël nous avions mis ça sur le coup de la fatigue du commerçant) Mais non, il est bien irrespectueux et de , mauvais conseil. Ce Nicolas est à fuir malheureusement.

Super accueil de la part du gérant, il m’a conseillé des vins qui ont répondu à mes attentes, les avis négatif ne reflète pas du tout l’expérience que j’ai pu passer !

Je suis un client occasionnel du Nicolas L'Isle Adam ceci depuis 3 ans. J'ai été accueilli par un nouveau caviste. Souhaitant lire les inscriptions d'une bouteille, le commerçant m'a demandé de la reposer.... Il s'est chargé de me la présenter. N'étant pas satisfait de cette approche, il m'a demandé de sortir de sa boutique. Je n'y reviendrai plus. Comportement non commercial, accueil glacial, pas de savoir-être ni de savoir-faire... Tout est à revoir!! J'ai pu trouver un accueil agréable et professionnel chez POMME D'AMBRE, je recommande vivement pour les Rhums& whisky.

Vous serez bien accueilli, bien renseigné suivant vos envies demandes.

Parfait et de très bons conseils.....

Parfait. Un véritable professionnel

De passage dans le secteur, nous sommes entrés chez Nicolas pour acheter qques bonnes bouteilles de blanc,... mais comme il est interdit de toucher les produits, nous sommes partis pour consommer ailleurs. Pas très commercial comme approche, dommage.

Très bon accueil, souriant, service de qualité.

Super magasin

Depuis le changement de gérant impossible de prendre les bouteilles soi-même et relationnel un peu froid, donne pas envie de revenir, dommage...

Toujours très bien accueillie et de très bons conseils

Super conseil !

Toujours très bien accueilli avec de bons conseils Je recommande vivement. Christian

Frais

Très pro et convivial

Super accueil et de très bons conseils ! Parfait.

Très bon conseil

Super, je le conseil vivement.

De très bons conseils et surtout ne fait pas acheter le plus cher mais reste toujours dans le meilleur qualité prix

Excellent accueil. De nombreux choix . Conseils pertinents

J'y est beaucoup aimé mon expérience. Je ne savais pas trop quoi choisir et en leur donnant mon budget on a tout de suite proposé deux bouteilles qui ont beaucoup plus à ceux qui les ont reçu comme cadeau. L'accueil y est très bon et c'est parfaitement rangé. Je recommande 🙂

Le spécialiste du il y en a en stock sur internet et non disponible au magasin (deuxième fois que je le constate) ☹

De bons conseils et beaucoup de choix.

Personne aimable et sympathique.

Très bon conseil.

Accueil sympa, les conseils pertinents.Ne cherche pas a vendre plus que le budget annoncé c'est appréciable.

De très bon conseils, un large choix. Je recommande

La ou tous les commerces de proximité ont su se dépasser et se réorganiser pour optimiser les offres, chez Nicolas l'Isle Adam c'est raté! Visiblement peu intéressés par le concept de clic and collect pour ne faire que retirer la commande, la c'est queue comme tout le monde et réflexion désagréable et inadaptée du patron (au revoir et joyeuse Pâques..., voila le niveau) sur le fait que le 24, il y a du monde et on attend . la seule chose qui sauve, les clients qui voulaient me laisser passer avant eux ne comprenant pas qu'il n'y ait pas d'organisation spécifique pour les retraits; Une enseigne qui ne doit pas manquer de clients, tant mieux pour leur finances, mais moi je n'y retournerai plus et je trouverai un caviste plus organisé et professionnel .

Bon accueil et bons renseignements

Toujours un accueil très personnalisé !!!!

Toujours bien conseillée

Très bon acceuil et très bon conseil

Pas mal de choix très bon conseil

Un accueil de professionnel, charmant, avec de véritables conseils

De super conseil je recommande

Endroit agréable accueille chaleureuse et recommandation.