Nissan Bruges - edenauto Concessionnaire automobile

469 Rte du Médoc, 33520 Bruges
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Concessionnaire automobile Nissan Bruges - edenauto qui ce trouve au 469 Rte du Médoc, 33520 Bruges (33)..

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  • Les horaires d'ouverture
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Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
  • Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
  • Mercredi08:30–12:00 14:00–19:00
  • Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
  • Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
  • Samedi 08:30–12:00 14:00–18:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (328)

3.8 sur 5.0
  • Avatar de Guy.e
    Guy.e 27/05/2025 à 17:51
    Note de : 1 / 5

    1 - accueil par Maeva très bien ! 2 - demande de devis reçu sur 4 jours (juste pour passer une valise...) 3 - prix du devis : PHARAONIQUE, EXORBITANT ! soit entre 3,5 à 4 fois le prix des garages standards... 4 - c'est tout simplement du RACKET, voire du VOL... Ce garage a le nom de Pigeon San mais en fait il est bien justifié car c'est nous les pigeons... sauf quand on s'échappe et vite ! A fuir... (dire que j'ai failli leur acheter un quasquai... ouf !)

  • Avatar de petit.i
    petit.i 14/05/2025 à 22:09
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge de mon infiniti Q50 dans le cadre d' une campagne de rappel pour changement de l'arbre de transmission. Personnel très gentil et compétent. Un café ma était offert et les explications sur l'intervention était très clair. Merci a la concession nissan bordeaux pour votre professionnalisme.

  • Avatar de Patricia.r
    Patricia.r 14/05/2025 à 06:15
    Note de : 5 / 5

    Grande qualité d'accueil et d'écoute. Professionnalisme et réactivité. Cliente depuis plus de 20 ans, Nissan Bruges Eden auto est un vrai partenaire dans le choix, l'achat et l'entretien de mon véhicule.

  • Avatar de Ophélie.u
    Ophélie.u 07/05/2025 à 12:53
    Note de : 1 / 5

    J'ai laissé ma voiture en diagnostic sur une journée suite à un bruit aiguë de claquement sous capot au démarrage et en petite vitesse, également voyant start and stop allumé sur tableau de bord. Retour diagnostic : courroie et relai de démarrage start and stop, et bougies presque HS. Je fais faire les réparations avec vidange et distribution chez vous (une facture à +1500€). A ma grande surprise, je récupère ma voiture sur place, le moteur tourne et le bruit est toujours présent ! Mécontentement évident, je demande au professionnel qui ne sait pas quoi me dire, il ouvre le capot. Encore plus mécontente, je constate que le circuit du liquide de refroidissement est en dessous du minimum. Elle repart 10 minutes en atelier. Le professionnel revient en me disant que le bruit vient finalement de la clim. Je ris de nerf car évidemment on me prend pour une imbécile. 17h45 je pars n'ayant aucun résultat concluant, je rappelle en route, le bruit est évidemment toujours là donc ce n'est pas la courroie changée ( ni la clim !) la secrétaire me précise que le professionnel me recontacte aussitôt, il est occupé. Résultats : une semaine après, toujours aucune nouvelle de votre atelier ! Le bruit est toujours là ! J'ai dû remettre du liquide de refroidissement 2x ! Aussi de l'huile car insuffisante ! Je regrette énormément la confiance que je vous ai apporté, j'ai eu affaire à des amateurs en mécanique vraisemblablement, ou bien, des arnaqueurs qui ne voulaient que me vendre des prestations et faire du chiffre. Il y a d'autres détails que je ne préfère pas énoncé ici suite au pavé ci-dessus, mais qui sont tout aussi hallucinant !

  • Avatar de Free.o
    Free.o 07/05/2025 à 08:55
    Note de : 5 / 5

    Entre Pau et Rennes j'ai eu un problème sur ma Nissan Infiniti au niveau de Bordeaux. Je suis arrivé au garage Nissan de Bruges à 17 h 00 ! Bien que je ne sois pas client, tant le personnel à l'accueil que Johan ont fait le maximum pour me dépanner et me permettre de poursuivre ma route. Je tiens à remercier Johan qui s'est particulièrement investi pour trouver la cause de ma panne. Je regrette que cet établissement ne soit pas à proximité de chez moi car un tel professionnalisme et sens du service deviennent rares. Merci

  • Avatar de Emilie.a
    Emilie.a 05/05/2025 à 21:24
    Note de : 5 / 5

    Parfait ! Réaction, professionnalisme, gentillesse et pneu réparé rapidement et sans frais ! Toutes mes révisions sont faites dans ce garage. Merci Tony !

  • Avatar de Ludovic.u
    Ludovic.u 27/04/2025 à 07:12
    Note de : 1 / 5

    Service occasion à fuir! Le commercial vous fait une offre de reprise puis vous rappelle 3 jours après pour vous dire qu’il s’est trompé de case dans son logiciel, il faut déduire 4000 euros, rien que ça! Quand vous trouvez un véhicule dans une autre concession du même réseau, refuse de faire venir le véhicule ! Commercial ne vous rappelle ensuite jamais il faut presque supplier pour acheter une voiture! Bref plus jamais le service occasion! En revanche le service aux ateliers est très bien et Tony est exceptionnel dans sa communication et la prise en charge de mon dossier. Je le remercie énormément.

  • Avatar de sudrie.h
    sudrie.h 26/04/2025 à 06:04
    Note de : 5 / 5

    Accueil impeccable, accueil atelier parfait, entretien véhicule propre et nettoyage à chaque révision.

  • Avatar de Cely.n
    Cely.n 24/04/2025 à 12:26
    Note de : 1 / 5

    Client fidèle de cette concession depuis plusieurs années, j’y ai toujours effectué l’entretien de mon véhicule. Pourtant, cette dernière expérience a été particulièrement décevante. J’ai déposé mon véhicule pour un diagnostic, que j’ai réglé immédiatement. Le conseiller m’a promis un devis sous 24 à 48h… je l’ai reçu un mois plus tard, uniquement après plusieurs relances de ma part. À chaque appel, le conseiller soufflait au téléphone, visiblement agacé, ce qui est totalement irrespectueux. Je demande donc le rapport de diagnostic accompagné du devis, pour m’assurer qu’un vrai diagnostic a bien été effectué. On me transmet un devis seul, sans rapport, avec en plus des lignes intitulées “travaux à la demande du client”… alors que je n’ai rien demandé. Mon véhicule est justement passé pour identifier une panne, pas pour lancer des réparations hasardeuses selon leurs suppositions. Je trouve cela inacceptable de la part d’un garage auquel j’ai toujours fait confiance. Un manque total de professionnalisme, de transparence et de respect du client fidèle. Très déçu.

  • Avatar de philippe.u
    philippe.u 04/04/2025 à 09:35
    Note de : 5 / 5

    Service au top rapidité efficacité et avec le sourire 😃 merci à toute l'équipe

  • Avatar de Nath.
    Nath. 28/03/2025 à 13:48
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de l'accueil et du technicien qui s'est occupé de ma voiture. C'est pour ces raisons que je reviens chaque année pour ma révision.

  • Avatar de Aurélien.o
    Aurélien.o 27/03/2025 à 13:09
    Note de : 5 / 5

    Merci à Romuald pour son professionnalisme et la rapidité de prise en charge de notre Nissan Primastar ! Il fut d’une aide précieuse. WeVan Location

  • Avatar de bruno.i
    bruno.i 21/03/2025 à 18:59
    Note de : 1 / 5

    En panne sur le bord de la route à 16 heures, la secrétaire (après 20 minutes d'attente au téléphone) ma gentiment conseillé de me débrouiller seul, aucun conseillé technique n'étant en mesure de répondre à ma demande qui était juste de savoir comment couper le contact de mon véhicule et pouvoir le fermer à clés afin de joindre un service de dépannage, scandaleux, déroutant...Grand garage mais service non acceptable...déroutant.

  • Avatar de Nathalie.o
    Nathalie.o 21/03/2025 à 16:59
    Note de : 1 / 5

    Annonce mensongère sur Q3 SLine gris foncé :véhicule accidenté non signalé, options signalées sur l’annonce et non présentes dans le vehicule. Vehicule sale, trace de fond de teint, vehicule importé non signalé également par le vendeur, aucune connaissance du véhicule par le vendeur, pneus et plaquettes a changer non signalé. Aucune proposition commerciale.

  • Avatar de Philippe.e
    Philippe.e 20/03/2025 à 20:04
    Note de : 5 / 5

    Reçu pour la réparation des triangles de mon x trail. Je suis satisfait de l accueil et du respect des délais. Je reste fidèle à cette concession.

  • Avatar de isouve.
    isouve. 14/03/2025 à 16:26
    Note de : 5 / 5

    j'ai pu profiter des journées priviléges du 14/3/2025 pour acquérir une Nissan Juke hybride, grâce aux bons conseils de Baptiste, un jeune vendeur à l'écoute de ses clients, sympathique et promis à un bel avenir. Je vous recommande faire appel à ses services lors de votre passage dans la concession. Je vous remercie et attend avec impatience de conduire mon nouveau véhicule.

  • Avatar de Mathieu.h
    Mathieu.h 11/03/2025 à 15:14
    Note de : 5 / 5

    C'est la deuxième fois que je viens dans ce garage mais cette fois-ci pour une grosse réparation. Je suis très satisfait du travail de Tony et de ses équipes. Il est très pédagogue et respecte ses engagements. Mention spéciale pour la personne qui s'occupe de la garantie et qui a fait un formidable travail. Je recommande vivement

  • Avatar de Achat.a
    Achat.a 09/03/2025 à 10:18
    Note de : 4 / 5

    Sav sérieux et commerciaux agréables. Aucun problème après 5 ans !

  • Avatar de Sylvie.u
    Sylvie.u 06/03/2025 à 05:40
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympathique pièce commandé reçu sous 15 jours Sachant que Marmande m avait dit qu elle n était plus en fabrication

  • Avatar de patrick.a
    patrick.a 05/03/2025 à 07:32
    Note de : 5 / 5

    Accueil courtois avec boisson chaude offerte et prise en charge rapide. Les informations données sont claires et précises. Tarif et travaux énoncés à l’arrivée respectés donc pas de surprise.

  • Avatar de Marie-Agnès.A
    Marie-Agnès.A 15/02/2025 à 06:46
    Note de : 5 / 5

    Équipe et accueil toujours au top ! Merci pour l’accompagnement dans la juste décision (choix du modèle et financement), et la relation de confiance tissée depuis toutes ces années.

  • Avatar de Matthieu.i
    Matthieu.i 07/02/2025 à 15:15
    Note de : 5 / 5

    Tres bon accueil et tres bon contact avec le vendeur qui a suivi tout le processus commercial et a répondu à chaque doute ou interrogation jusqu'à la livraison du véhicule

  • Avatar de Didier.a
    Didier.a 07/02/2025 à 09:23
    Note de : 5 / 5

    Accueil réception toujours aussi agréable, café offert pour le client qui attend sur place dans un salon conçu à cet effet. Respect de l'horaire, prise en charge du véhicule par le réceptionnaire très agréable (M.Ligier) qui vous explique les points qui doivent être réalisés lors de l'intervention. Prévient le client si constat de pièces usées pour demander accord ou pas pour le remplacement. Puis remise de la facture avec explications, et restitution du véhicule, qui a été lavé, très appréciable. En résumé, très satisfait de Nissan Bruges, réception, atelier, sans oublier le service commercial (M.Braud) qui vient me saluer à chaque passage.

  • Avatar de Chti.u
    Chti.u 06/02/2025 à 10:46
    Note de : 5 / 5

    Si pas besoin de véhicule de remplacement, rdv très rapide. Inquiet au début avec un sentiment de ne pas savoir ou cela va en terme de délais et de prix suite à ce voyant AdBlue. Finalement en moins de 24h, problème de voyant AdBlue réglé. J'ai certainement eu de la chance. Personnel à l'accueil et service technique très très pro.

  • Avatar de karl.a
    karl.a 27/01/2025 à 10:00
    Note de : 1 / 5

    Suite à mon dernier passage dans cette concession l’on m’a demandé d’enlever mon dernier commentaire Google où j'expliquais totalement mon insatisfaction ! Aujourd’hui je reçois une demande d’avis de satisfaction . Sans vouloir réitérer ce commentaire, je pense qu’il n’était pas nécessaire de me l’envoyer !

  • Avatar de Malik.
    Malik. 20/01/2025 à 13:22
    Note de : 5 / 5

    Une nouvelle fois, je tenais à remercier Yohann pour sa réactivité et son attention continue à la qualité du service client. ⭐⭐⭐⭐⭐ Bien méritées :).

  • Avatar de Patrick.e
    Patrick.e 19/01/2025 à 16:47
    Note de : 5 / 5

    Mon véhicule en panne j'ai été reçu par Mr Arlençon qui s'est montré très aimable et surtout compétent. Toutefois un service de diagnostique rapide serait le bienvenu dans la concession

  • Avatar de Greg.c
    Greg.c 16/01/2025 à 16:05
    Note de : 1 / 5

    Des voleurs. Devis équivalents chez Nissan : 3500 € Chez deux garages concurrents : 850€ et 920€ A fuir.

  • Avatar de Vincent.O
    Vincent.O 14/01/2025 à 19:34
    Note de : 1 / 5

    En toute franchise, ma première expérience avec Nissan sera également la dernière. La livraison de mon véhicule a été chaotique : bien que le véhicule ait été fabriqué dans les délais (janvier 2024), il devait être conservé à la concession jusqu’en mars 2024 (date de restitution de mon précédent véhicule). Malheureusement, l’incompétence du responsable des ventes a failli me laisser sans solution. Aucun suivi, aucune anticipation : tout a été géré à la dernière minute. J’ai dû relancer sans cesse pour finalement être récupéré à l’autre bout de Bordeaux par le commercial le jour de la restitution de mon précédent véhicule, qui semblait presque me faire croire qu’il me rendait service. Le véhicule, pourtant prêt, aurait pu être stocké sur le parc bien avant. En novembre dernier, j’ai essayé de contacter la concession pour demander un avenant à mon contrat. Après un premier mail : aucune réponse. Un second mail : toujours aucune réponse. Il m’a fallu envoyer un troisième mail, cette fois-ci menaçant de laisser un avis Google, pour obtenir une réaction (très temporaire). Un nouveau commercial m’a alors contacté le 12/12/2024 et m’a promis une réponse dans les jours qui suivaient. Aujourd’hui, nous sommes le 14/01/2025, et je n’ai toujours aucune nouvelle, malgré ma relance il y a plus d’une semaine. Mon contrat est d’une durée de 24 mois. Si un avenant doit être mis en place, il serait temps que cela soit fait avant la restitution du véhicule. C'est honteux, quand il faut faire signer les clients dans la belle concession il y a du monde, mais ensuite c'est silence radio ! Cette expérience a été marquée par un manque de professionnalisme, une communication inexistante et une gestion client déplorable. Je ne recommanderai certainement pas cette concession Nissan.

  • Avatar de stephane.a
    stephane.a 24/12/2024 à 07:26
    Note de : 2 / 5

    J'y ai acheté ma Leaf. Bien accueilli par le vendeur. Bémol : les tapis caoutchouc manquent à la livraison. Complément d'avis : le service client est déplorable. On ne répond pas à mes questions ni me rappelle. Cela devient une constante chez les concessionnaires. Déçu mais pas surpris. Vous perdez un client.

  • Avatar de Manon.i
    Manon.i 26/11/2024 à 16:54
    Note de : 5 / 5

    Ma voiture a été prise en charge par Tony, un super service client, très aimable ! Je suis satisfaite de la prestation.

  • Avatar de Mickael.a
    Mickael.a 15/11/2024 à 16:28
    Note de : 5 / 5

    Client pour ma leaf depuis 4 ans là bas, je pense que leur note moyenne ne reflète pas la réalité. Depuis la prise de rdv jusqu'au rendu de la voiture, le personnel est très sympathique et arrangeant. L'endroit est propre, spacieux, calme. Ils disent ce qu'ils vont faire et font ce qu'ils ont dit. Je recommande

  • Avatar de flor.t
    flor.t 11/10/2024 à 18:48
    Note de : 1 / 5

    Je suis extrêmement déçu par le manque de suivi et de considération de la part de Nissan, malgré avoir acheté deux camions chez eux. Le représentant des ventes d’utilitaires a manqué à plusieurs reprises à ses engagements en ne me répondant pas, malgré mes nombreux appels et relances. En tant que professionnel, je trouve inadmissible qu’un tel manque de communication persiste pour des dossiers aussi importants. Le prétexte souvent mis en avant est une “remise exceptionnelle grâce à une aide de l’État”, mais cette justification ne compense en rien la qualité médiocre du service après-vente. Le sentiment général est que les clients sont négligés une fois la vente conclue. À tel point que même les clients sont incités à aller voir la concurrence pour bénéficier de tarifs similaires, voire plus attractifs, avec un bien meilleur service. Je regrette sincèrement cet achat et ne recommande pas cette concession. Je vais désormais explorer d’autres options, notamment auprès de leurs concurrents, où la communication et le suivi semblent être davantage au cœur de leurs préoccupations

  • Avatar de magali.o
    magali.o 05/10/2024 à 17:00
    Note de : 1 / 5

    Un honte!!! Nous mettons 1 étoile car on ne peut pas mettre 0 dommage.nous avons eux un problème avec notre Infini fx30 ds car il perdait de l'eau.nous décidons d'aller a Nissan Bruges car il y a qu'eux qui sont soit disant agréé infiniti, monsieur alarçon prend en charge notre véhicule en nous répondant que nous sommes au bon endroit.nous Avons attendue six mois pour récupérer le véhicule qui finalement est toujours en panne soit disant il n'y a plus de pièces pour réparer un véhicule exotique au dire de monsieur alarçon.nous avons dû payer 868 EUR pour juste un diagnostic de refroidisseur de vanne egr(prix exorbitant) il n'a voulu faire aucun geste commercial nous allons pas en rester là.de plus l'intérieur du véhicule était dans un état lamentable sièges moisie,trace de cambouis et de terres.ils sont bon qu'à faire des vidanges et changer des pneus...un conseil n'y allez surtout pas !!

  • Avatar de Aymeric.E
    Aymeric.E 17/09/2024 à 10:46
    Note de : 5 / 5

    J'ai fait appel à l'équipe d'Eden Auto pour le changement des roues avant de ma Micra et je tenais à les remercier pour leur efficacité et leur flexibilité. Une équipe à l'écoute et arrangeante. Merci à eux

  • Avatar de PB.
    PB. 10/09/2024 à 10:40
    Note de : 5 / 5

    Bonjour. Mon véhicule, Nissan Xtrail, est arrivé chez Edenauto suite à une panne sur autoroute. La prise en charge a été un peu longue, mais en période de congés rien d'étonnant. Par contre, diagnostic rapide et réalisation du devis dans la lancée. Travaux réalisés rapidement et conformément au devis. J'ai été informé régulièrement par téléphone de l'avancement des travaux. Le jour où j'ai récupéré mon véhicule, j'ai été hyper surpris de l'accueil. Les deux standardistes à l'entrée on été super, très souriante et très aimables. Les deux réceptionnistes, Yohan et Romuald, on été très pro. Compte rendu de l'intervention et réponse à mes questions directement et j'ai même été reconduit jusqu'à ma voiture. Je recommande vivement ce garage que je ne connaissais absolument pas. Perso, je suis de Lorraine.

  • Avatar de Isabelle.O
    Isabelle.O 04/09/2024 à 08:49
    Note de : 1 / 5

    Honteux et grave Suite à la révision de ma Nissan dans ce garage, ma voiture n'est pas passée au contrôle technique, pire elle a été immobilisée car dangereuse. On m'avait assuré que tout était ok sur mon véhicule pour le CT à part les pneus arrière que j'ai changés. J'en viens à douter que ma voiture ait été regardée tellement les réparations étaient colossales. J'attends encore d'être recontactée depuis fin juin.

  • Avatar de Jean-Michel.H
    Jean-Michel.H 03/09/2024 à 07:00
    Note de : 1 / 5

    Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre 0 ! Ma voiture a été rapatriée chez nissan bruges par mon assurance après être tombé en panne du système Adblue au environ de libourne. Mon véhicule a été pris en charge le 22 juillet. Le 4 août ils n'avaient encore pas pris le temps d'un diagnostic de la panne. Je suis remonté avec une remorque porte voiture et un patfinder, prêté par mon garagiste de Vesoul soit 800 kms de voyage aller pour reprendre mon véhicule. - Le charger sans aucune aide , - Mon véhicule n'avait plus de batterie, - Après rapatriement chez mon garagiste vésulien, celui-ci : - La branché sur sa valise diagnostic, - A supprimer le défaut ! - & remis en marche le moteur EN 10 MINUTES , - A descendu ma voiture du plateau MOTEUR TOURNANT ! Voilà la prise en otage des grandes concessions qui profite de la détresse des gens tombé en panne pour leur en coller un maximum sur la facture après avoir gardé la voiture 15 jours sur un parking ! Ces gens là ne sont que des arnaqueurs Hé oui mr le chef d'atelier ! 10 MINUTES ont suffit à remettre ma voiture en marche, qui m'aurait permis de rejoindre mon domicile à 750 kms sans engendrer tous les frais que ça a coûter en taxis, voitures de location, et de remorquage ! Remorqueurs et grands garages même MAFIA !!! De plus à la descente de mon véhicule de la remorque-plateau, chez mon garagiste à Vesoul, je me suis aperçu que mon pare-chocs avant avait une grande rayure. Qui est le responsable Garage Nissan Bruges où la Sté de remorquage AGLD ? (Vidéo de chargement & photos à l'appui) Vous osez dire que vous restez aujourd'hui à ma disposition pour en parler. ALORS QUE J'AI ESSAYÉ A PLUSIEURS REPRISES DE VOUS JOINDRE PAR TÉLÉPHONE et vous n'avez pas daigné me répondre. LE RELATIONNEL CLIENT DOIT SE FAIRE AVANT LES AVIS GOOGLE ! VOUS NE DEVEZ PAS CONNAÎTRE . Sachez que je vais faire remonter à NISSAN FRANCE, le déroulé de votre soi-disant intervention.

  • Avatar de Joséphine.l
    Joséphine.l 20/08/2024 à 14:41
    Note de : 1 / 5

    Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Suite à mon précédent avis faisant part des énormes soucis de carrosserie sur notre véhicule d'occasion (4 ans d'âge), le service client de Nissan, se disant soucieux de la satisfaction client, a été prompt, de façon opportunément publique, à m'inviter à leur écrire directement. Ce que j'ai fait immédiatement. Aucun retour de leur part! Pour info, c'est TOUTE la peinture qui s'écaille et Nissan s'en lave les mains. Ce fut notre première expérience avec eux et elle sera évidemment la dernière .

  • Avatar de Aurélie.O
    Aurélie.O 07/08/2024 à 18:27
    Note de : 1 / 5

    Extrêmement déçue. Venue à la base pour un problème d'air chaud dans l'habitacle résultat il faut changer le bloc de chauffage mais plus fabriqué. Au moment de repartir impossible embrayage fichu. Après discussion et cette fait traiter de menteuse et mal parlé de la part d'un mécanicien qui ne s'excusera même pas. Reparti sans voiture et avec un devis de 4860€. Mon véhicule qui je le précise malgré c'est 24ans fonctionnait avant d'arriver au garage SUPER bien (pas de problème pour passer les vitesses). Au moment de reprendre le véhicule on vérifie le niveau d'huile d'embrayage et là plus d'huile remise a niveau et mon véhicule est reparti. Je précise que depuis 3 jours je vérifie le niveau et utilise mon véhicule est bizarrement rien ne bouge et je n'ai pas de problème pour passer mes vitesses Aucune ristourne ce qui aurait été appréciable au vu de la façon dont on se fait parler. Je déconseille fortement ce garage. On nous prend pour des imbéciles.

  • Avatar de J.
    J. 30/07/2024 à 05:27
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes venus nous renseigner pour un Nissan X-trail avec mon épouse. La personne qui nous a accueillis était d’un incompétence incroyable. Nous lui expliquons que le critère pour nous est la place, ce à quoi il nous répond….quel est votre critère pour une voiture. Il nous parle de tarif alors que ce n’est pas un critère, ne connaît pas les infos de la voiture…. Bref Nissan faites quelque chose, ce n’est pas possible d’avoir des employés pareil. Ce dernier était bien plus compétent à s’amuser avec les vélos d’edenmobilité dès notre départ. À fuir

  • Avatar de louis.e
    louis.e 23/07/2024 à 23:36
    Note de : 4 / 5

    Ensemble bien..exposition des voitures neuves. Des personnelles aimables et souriante même nous proposer de café ☕️ ou thé ☕️ même de l'eau. Mais par contre le tarifs des pièces ou des prestations sont très chers. ( Par exemple une pile pour une télécommande ça coûte 10€ au lieu de 3€ un paquet de 10 chez LECLERC. ) . Ça c'est expérience personnelles. Chaque chose a son prix. Merci.

  • Avatar de Clara.
    Clara. 21/06/2024 à 09:39
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Mes relations avec Nissan ont commencées en octobre 2023. A la suite d'une de leur intervention (+ d'un mois au garage sans suivi sérieux ni prêt de véhicule), je réalise que ma voiture se remplie d'eau par temps de pluie. Je cherche par moi même est constate que les portes, les fenêtres, les sièges, le coffre sont secs et que seul le sol de la voiture est concerné. Je fini par penser qu'éventuellement quelque chose aurait peut-être été mal réparé. Je me déplace chez Nissan pour expliquer le problème. Le chargé de clientèle me certifie, sans vérification, que c'est impossible que l'eau s'infiltre à la suite de leur intervention et qu'il me rappellera. J'attend une semaine mais pas de nouvelle. Ma voiture, elle, continue de se remplir joyeusement d'eau à chaque jour de pluie. Je rappelle pour obtenir un rendez-vous. On me propose un diagnostique 15 jours plus tard pour 130€ (toujours sans prêt de véhicule). Je dépose donc ma voiture et explique que j'ai eu beaucoup de mal à la faire sécher, qu'elle reste constamment dans mon garage et que je souhaite que ma voiture me soit rendue sèche. Quelques heures plus tard, je suis rappelée et le même conseiller de clientèle, très sympathique au demeurant, m'invite à mieux fermer ma fenêtre arrière. Il précise que si l'eau continue de s'infiltrer, il me faudra changer l'intégralité de ma portière. Estomaquée, je lui demande s'ils ont bien fait des test avec de l'eau et monté la voiture sur le pont, car (malgré la couleur de mes cheveux) je suis certaine de savoir fermer correctement ma fenêtre. Réponse : Ah non pas la peine de faire tout ça -AH BON !?-, vous voyez bien que le joint est pincé dans la fenêtre et que l'eau s'infiltre forcement par là. Ne vous inquiétez pas je ne vous facture rien. (C'est honnête, à la hauteur de vos conseils en effet et je vous en remercie.) Bien sûr, suite à ce diagnostic de grande qualité, l'eau a donc continuée de s'infiltrer. Je vais voir mon garagiste habituel et lui expose le problème. Il m'écoute et met la voiture sur le pont (ce qui semble être un acte héroïque de nos jours) et constate qu'en effet l'eau de pluie s'infiltre entre les 2 planchers de la voiture et stagne car un trou d'évacuation est bouché par de la saleté. Hop 15 minutes et tout est rentré dans l'ordre... Félicitations pour la qualité de votre travail et le temps perdu à vos côtés ! Sacrée belle perf !

  • Avatar de bernard.a
    bernard.a 07/05/2024 à 13:40
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Pour la petite histoire que j' ai vécu sincèrement même si l'accueil est très bien ce que je reconnais, je ne peux pas recommander cette concession et pour cause suite à un voyant moteur allumé et après passage à la valise le responsable atelier m'a annoncé le remplacement du fap ( filtre à particules) coût de l'opération 4.500€ j' en suis tombé de c.... Suite à ceci j' ai été voir un petit mécanicien qui m'a apporté ces conseils que j' ai suivi et croyez moi le voyant depuis est plus allumé et le coût de l'opération a été de 50€. Alors bien sur on se pose des questions sur la crédibilité et l honnêteté de ces grands garages et moi je fais parti de ces personnes la à présent car vraiment c'est honteux de la part de ces soit disant professionnels de voir ce genre de choses.

  • Avatar de Claudie.a
    Claudie.a 12/04/2024 à 12:27
    Note de : 5 / 5

    J’ai eu à faire à Florent pour l’acquisition de ma nouvelle voiture Nissan Juke. J’ai été particulièrement bien reçue en parfaitement informée. Pour la livraison il m’a bien expliqué le fonctionnement de la voiture. En résumé j’ai eu un excellent accompagnement.

  • Avatar de fabienne.a
    fabienne.a 22/03/2024 à 10:52
    Note de : 5 / 5

    Franchement allez y,j'ai été hyper bien accueilli. Ce qui n'est pas le cas partout. Très professionel ils et elles savent tout de suite ce qu il vous faut.Merci à Nathalie. Et vous redonne le moral pour un petit budget !Oui chez eux c'est possible d'avoir un juke en location avec assurance. Alors foncez ils ont des arrivages chaque jour et si vous avez une panne edenauto Nissan s'occupe de TOUT et en plus avec le sourire et De véritables pros.Le GROUPE Nissan d'occasion.

  • Avatar de Marie-Christine.
    Marie-Christine. 18/03/2024 à 17:33
    Note de : 1 / 5

    Expliquez moi la chose suivante : comment avez-vous pu me sortir un devis payant avec un montant de réparation d'environ 2000 euros pour un problème de bouton de chauffage qui tournait dans le vide et donc impossible d'actionner le chauffage de ma voiture, en justifiant cette dépense exorbitante par le fait qu'il fallait changer tout le bloc alors qu'un garagiste m'a fait la réparation pour zéro euro tellement c'était simple et rapide ???? Méthode proprement scandaleuse et malhonnête !!!

  • Avatar de Capucine.a
    Capucine.a 25/10/2023 à 16:43
    Note de : 5 / 5

    Un super service de l’accueil au diagnostique ! L’équipe est agréable, offrant des conseils utiles et se montrant très arrangeante. Si vous recherchez un service client de qualité et des conseils adaptés à vos besoins, je vous recommande vivement cette concession. Merci à l’équipe

  • Avatar de JEAN-MARC.L
    JEAN-MARC.L 09/09/2023 à 20:34
    Note de : 3 / 5

    Le vendeur très sympathique. Mais je ne peux pas recommandé la marque Nissan. De trop gros problème rencontré sur un véhicule 100% électrique neuf.

  • Avatar de Jonathan..
    Jonathan.. 05/07/2023 à 11:12
    Note de : 5 / 5

    Super garage, réactif et efficace. Après l’entretien et la révision du véhicule, la voiture est rendue dans un état impeccable (pare-brise lavé et coup d’aspirateur en bonus)! Le personnel à l’accueil est très aimable. Et merci à Monsieur Taillefer d’avoir appliqué la promo du groupe Nissan, j’ai apprécié le geste commercial et reviendrai avec plaisir!

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