Nocibé - ARCONNAY Parfumerie

Maquillage réalisé avec soin et professionnalisme je suis super contente du résultat ! Merci Marie pour ce magnifique travail !

Accueil parfait. Venu pour récupérer un produit commandé en ligne et la vendeuse m’a donné toutes les informations dont j’avais besoin. Je reviendrai avec plaisir.

Très bon accueil personnel sympathique

Je suis passer dans ce Nocibe, une vendeuse a été plus que désagréable avec moi

Soin du visage coup d'éclat dans cet institut. Marie s'est occupée de moi. C'était parfait. Très aimable, à l'écoute et professionnelle, un bon moment de détente. De bons conseils aussi. Les personnes en caisse sont aussi très aimables. Magasin grand et bien achalandé. Je reviendrai

Pascale de très bon conseille et très serviable !

Vendeuses à l'écoute avec de bons conseils

Très bonne esthéticienne

Je suis très satisfaite de l accueil et du professionnalisme d Aurélie. C'est une magicienne hors norme !! Elle a su réaliser une superbe boite cadeau !!et tout ça avec une gentillesse que l on ne trouve pas partout. Elle a su me réconcilier avec le commerce de proximité alors que je fais beaucoup de mes achats sur internet.. Merci beaucoup 👍😁

Accueil agréable, professionnelles, souriantes

Personnel très à l'écoute et très aimable contrairement à celui du Mans (Auchan). Conseils personnalisés. 👍😊

Bonsoir je trouve la qualité de vos produits extraordinaires et un super choix au magasin l'immabilité de la clientèle super rien à dire bonne soirée

Très mauvaise expérience avec l'achat d'un parfum bébé, flacon vide!!! Pas d'échange en magasin... obligation d'envoyer un mail sur une adresse invalide!

En ce qui concerne les épilations, je suis très satisfaite, Hélène et Sophie sont très professionnelles, souriantes, agréables. Je recommande. Cordialement

Pour commencer, j’ai dis à ma fille d’aller à nocibé pour demander pour ces poils des aisselles, si une vendeuse pouvait regarder pour savoir si elle pouvait se les faire épiler… seulement ma fille s’est expliqué avec ces propres mots… donc difficile de la comprendre… mais c’est la réaction des esthéticiennes qui m’a le plus marqué… au lieu d’essayer de la comprendre, et de l’enfoncer alors qu’elle venait pour se renseigner… J’ai donc pris la parole pour mieux expliquer… mais peu d’attention, et donc pas vraiment le sentiment d’être écouté de plus, mise à part donner un rdv sans comprendre le problème je n’ai encore jamais vue ça… Dans la vente L’amabilité, Le respect de chaque clients, L’écoute Et surtout trouver la réponse idéale et la solution pour le client SONT DES CHOSES PRIMORDIALE POUR UNE VENDEUSE TELS QUELLE SOIT… Mais visiblement ça n’a pas été compris réellement ce qu’est d’être une vendeuse et d’être a l’écoute de sa clientèle… Extrêmement déçue alors que je suis une bonne cliente car j’aimais justement les conseils que l’on m’apportait au paravent… Je pense annuler le rdv de ma fille pour ces aisselles car être reçue comme on a pu l’être ce n’est vraiment pas vendeur… Ma fille qui venait pour avoir des conseils qu’elle n’a pas pu avoir, personnellement je comprend qu’elle est eu l’envie de s’éloigner puisque même avec mon explication, vous ne m’avez pas écoutée… J’espère vraiment que vous allez vous recentrer sur la base d’une vendeuse et faire ce qui est nécessaire pour l’accueil de vos clients car je pense que si vous agissez comme ça avec tous vos clients ça ne durera pas clairement… Bonne journée !

Horrible une vendeuse a rejeté mes enfants du magasin !! Très dessu

un grand merci à Aurélie, très professionnelle, de très bons conseils, patiente et souriante malgré l'affluence du magasin recherche la satisfaction de la cliente... merci

J’ai pour habitude de venir faire mon épilation sourcil chez Nocibé et je ne compte pas partir.

Rdv aujourd’hui pour un rehaussement de cils qui c’est super bien passé, je suis ravie, esthéticienne très gentille et serviable et personnel très agréable je vous recommande :) Je reviendrais avec plaisir !!

Excellente prestation du début jusqu'à la fin du rendez-vous

Super accueil, des hôtesses très agréables qui savent vous conseiller et cela est très appréciable. Alors quand on aime on y retourne. A bientôt 😉

prestation détente absolue, Sophie très agréable, souriante, mains de fée, je l'a recommande.

Très déçue de mon essai maquillage de mariée. Après plus de 20min de retard, la maquilleuse n'a tout d'abord formulé aucune excuse. Elle a refusé de me démaquiller (mascara et liner) car ce n'est pas compris dans la prestation et a donc maquillé par dessus ... Le résultat n'est pas mieux car il n'y avait aucune communication pendant toute la prestation, un silence pesant et limite désagréable. Malgré mon mécontentement je me suis retrouvée à payer 40€, aucun geste commercial.. Je déconseille vivement ...

Plus de vendeuses que de produits dans ce magasin. Les rayons vides, présentoirs clairsemés et sales. 80% de chances de ne pas y trouver ce que vous êtes venu chercher. Vraiment pas un plaisir.

Accueil au top. Vendeuses compétentes et a l'écoute des besoins du client

Carte cadeau Soin visage et et corps effectué ce jour Très satisfaite de la prestation par une charmante jeune femme très professionnelle Un moment super agréable et sortie détendue

Personnel agréable et souriant. Toujours bien reçu et conseillé

Pour une épilation lèvres menton j,ai etais 10 minutes pas trop satisfaite il resté des poils un peu chère a mon gout.

Le déodorant avait un antivol déjà plier poser entre la bouteille et l'ouverture, par manque de signalisation nous l'avons sentie, donc mis deux coups de spray sur sois. Sauf qu'une hôtesse de caisse est venu à notre rencontre pour nous demander si nous l'avions ouvert. Par manque de signalisation, nous avons répondu oui. De ce faite, elle nous a obligé à l'acheter puisque les déodorant non pas le droit d'être utilisé. Hors l'antivol était déjà plier donc ouvert, sans emballage ni marqué que nous ne pouvons pas le sentir! Donc merci de le stipuler sur les produits en exposition, ça évite d'obliger les clients à acheter un déodorant qu'on a pas envie!

Belle et agréable équipe, de bons conseils et une bonne prise en charge si l article offert ne convient pas.

venue ce matin au magasin ,la vendeuse la plus âgée devrait changer de métier car l'amabilité n'est pas de mise...je ne reviendrais pas car on a vraiment l'impression de déranger

Très contente de l'accueil, du conseil et du petit cadeau plus pour me faire plaisir.

Sav inexistant. Ne reprennent rien : ni les produits défectueux ni les demandes d'échanges. Politique du chiffre plutôt que du commerce.

Tres déçu de l accueil. Pas commercial du tout .plus d échantillons comme avant . Pour 150 e juste un échantillon de crème .c un peu juste je trouve

Accueil très agréable. Hôtesse à l'écoute et soucieuses de vous aider, de très bon conseils. Je recommande

Vendeuses très agréables, ouvertes et disponibles. C'est tout ce qu'on demande et la mission est belle est bien accomplie.

Très déçu du magasin, une des vendeuse assez âgée très désagréable qui n’a pas le sens du commerce. Je déconseille !!

Accueil correct néanmoins à l'intérieur du magasin plusieurs vendeuses dans l'attente (alors que le magasin est rempli) qui préfèrent faire des commérages entre elles plutôt que de venir vous conseiller.. Très dommage surtout en cette période de fête.. De plus le seul contact que j'ai eu c'est pour me faire rappeler à l'ordre d'une manière très désagréable à la limite du respect qu'il n'était pas possible de sentir les parfums.. Bref je suis allée dépenser mon argent ailleurs. Ce genre de comportement est inadmissible.

Massage pression tete. Écourté pour 5mn de retard par contre pour vendre il restait du temps.

Très bon accueil, la dame qui gère les entrées à été très gentille et à su bien me renseigner.

Massage à 45 euros sortie les cheveux tout gras car même pas de charlotte un peu limite. En plus difficile de se détendre que tu entends discuter de l'autre côté de la porte

Personnel accueillant et à l’écoute, sauf une... on se demande ce qu’elle fait la ! Sourire forcer et malpolie (souffler pour un papier cadeau). La basse du commerce c’est les clients et le sourire, merci.

Les vendeuses pas agreables avec leurs clientes où il y en a qui sont étudiantes qui viennent faire du repérage pour economiser.

Très déçue juste entrée avec ma famille nous avons regardé les parfums vu un panneau avec noté make up offert, après avoir bien lu les petites lignes il était noté sans conditions d'achat, nous avons donc demandé à une conseillère qui nous a renvoye vers une autre sans prendre la peine de nous accompagner vers quelqu'un d'autre, nous avons donc cherché quelqu'un dans le rayon maquillage une jeune femme travaillant pour l'enseigne était en train de se remaquiller, poli nous avons attendu, une fois fini nous lui demandons et là elle nous dit que c'est en effectuant un achat qu'elle pouvait nous montrer. Je lui dis qu'il y a une affiche qui indique le contraire fait semblant de ne rien entendre. Bref je préfère celui de la rue au sieurs on y est beaucoup mieux accueillis et pas besoin de demander pour se faire maquiller ou parfumer.

Magasin bien agencé, conseillère très agréable

Apres avoir appelé pour prévenir que j allais avoir un peu de retard ( ça vas aller soit disant ); j arrive avec 7 min de retard et ont me dit bien gentiment : ont ne peux pas vous prendre ; ça vas décaler notre programme ! mais ça m est deja arrivé de nombreuses fois d attendre 10- 15 min qu un autre Rdv se termine ! Peut-être la venue de meilleurs clients( ou de prestations plus onéreuses ) qui ne peuvent se permettre de faire patienter . Une cliente qui ne viens en institut que pour faire ses sourcils 1 fois par mois n est pas rentable ; je pense que si ça avait ete un soin minceur ou autres ; ça aurait été différent. Bilan : je n y remettrais pas les pieds

99.90 euros d'achat hier soir, plusieurs conseilleres qui parlent entre elles mais aucune d'elles n'est venue me proposer son aide... on me met un seul malheureux échantillon de parfum dans le sac (pour 99 euros d achat c'est leger) sans me demander mes preferences (en l'occurence j'ai acheté du parfum pour homme pour un ami mais si on m'avait demandé j'aurai été plutôt intéressée pour des échantillons de parfum pour femme.).. bien sure on ne m'a pas proposé de tester des parfums ... et je n'ai pu bénéficier de promotions (bien que cliente depuis des années en prouve ma carte de fidélité ) car j'ai malheureusement effacé le sms que nocibé m'a envoyé.... bref pour mes prochains achats j'irai dans une autre enseigne bien plus accueillante et au service du client ... Ah oui j'ai oublié de préciser que j étais vêtue sobrement et que je n ai aucun signe extérieur de richesse ... peut-être que je n ai pas suscité l'intérêt des conseillères... mais j'ai quand même déboursé presque 100 euros...

Je met cette note car bien que l’accueil ai été sympathique il y a seulement une semaine que j’ai fait poser du vernis semi permanent et déjà 2 ongles n’en ont plu et bientôt le deuxième pouce sera nu ! Pour un produit qui doit durer environ 3 semaines je trouve que cela fait cher (30€) pour avoir une durée raccourcie (et je n’ai pas un métier manuel) ! Je suis déçue et ne pense pas que je le referai !

C’est vraiment impoli! Je travaille au point commerciale Arconnay. Hier soir, je suis passé le Nocibe pour acheter un produit de Clinique. J’ai eu une promotion de 20% ( mais j’ai pas fait attention que le date de commencer le bon c’est 26 decembre), du coup, je peux pas lui prendre. En plus, j’ai eu un autre code promo dans mon email, dire que j’ai 20% reduction si je présente cet email dans les magasins et 25% sur le site web. Mais une femme travaille à la caisse m’a dit que le code peut pas appliquer parceque ce produit c’est petit prix!Et Clinique est une marque petit prix???? Ok, peut etre elle est vrai donc je prends pas le produit. Le soir, j’ai essayé de commander sur le site web et oh lah lah, le code marche sur le produit clinique que je veux prendre!!!! Quel problème ici?? Elle a pensé que moi, j’ai pas de l’argent et tjs prendre des code promo??et je suis une asiatique?? C’est vraiment impolie et rien de respecter!! Et c’est grave, un probleme de racisme !!!!! J’ai eu la carte gold à Sephora, et jamais avoir des problèmes comme ça !! Ce matin, je passe le magasin pour récupérer ma commande et dis mon probleme, et rien de “desolee, excusez moi” ou quoi d’autre! Les employes à ce magasin disent que il y a des conditions generel sur des produits point rouges . Et on vient au stand de clinique. Mon produit n’a pas point rouge et ce que je prends est le « full size »!!!!!!! Et un nouveau produit, full size et de Clinique c’est pas un produit petit prix!!!!! Jamais revenir à Nocibé!!!!

Sous responsable peu aimable limite elle nous a insulter je regarder les fond de teint pour m'en acheter hein et sois disant nous jouons dans le magasin , jai envie de dire que grace à cette dame je suis aller acheter mon fond de teint chez sephora.