Nocibé - METZ SEMECOURT Parfumerie

Un grand merci à Coralie pour sa gentillesse et ses conseils. Elle a parfaitement su cibler mes besoins et les produits qu’elle m’a recommandés me conviennent parfaitement.

Large choix personnel à l'écoute de nos attentes surtout une personne mes je nes pas retenu sans prénom j'ai achetée une gammes dior et ma proposer beaucoup de choix et très bien conseillé . Magasin propre et très bien ranger je recommande 👍 j'irais plus souvent 😂

Je suis resté un long moment dans le magasin pas un bonjour, aucunes vendeuses n’est venue me voir … et à la caisse la vendeuse était désagréable…

Merci à Séverine, pour sa relation clientèle, son accueil, son professionnalisme et son sourire ! Merci encore et à bientôt

Bonjour à toute l’équipe de Nocibé Semécourt, Je tenais à vous adresser un grand merci pour votre accueil chaleureux, votre professionnalisme et vos précieux conseils. C’est toujours un plaisir de passer chez vous. On s’y sent bien, écouté et bien accompagné. Vous faites vraiment la différence, et ça mérite d’être souligné.

Je suis très déçue de mon expérience avec cette boutique. Ma maman a effectué un achat comprenant deux articles + un offert. Malheureusement, une erreur de la vendeuse a conduit à un paiement de la totalité, sans tenir compte de l’article offert. Je me suis donc rendue en boutique pour rectifier cela, mais au lieu de reconnaître leur erreur, on m’a fait passer pour une menteuse. À ce jour, cela fait 2 à 3 semaines que j’attends toujours la carte cadeau censée me dédommager, via le site Nocibe. Le service après-vente est inexistant et le traitement des clients laisse franchement à désirer. C’est inadmissible.

Nous avons été très bien renseigné par Célia la maquilleuse. Super sympa et super professionnelle. On reviendra.

Je suis venue ce jour acheté le sérum the ordinary, qu il n y avait plus. Mais j ai été redirigé vers une autre gamme par Célia. Une vendeuse vraiment d une extrême sympathie, rayonnante, un rayon de soleil dans la boutique. Ça fait du bien des conseillères comme elle, simple, de bonne humeurs, avec un sens de l'humour très appréciable!!!! Merci à elle!!!

Merci Monica pour m’avoir conseillé ce parfum que je ne connaissais pas je l’adore très bonne tenue odeur de frais pour printemps/été...fruité et poudré tout ce que j’aime....🥰👌Mlle AZZARO💖

Super soin car Jessica esthéticienne est superbe ! Une professionnalisme incroyable !! Super gentille et agréables. Je ressort de ce soin visage plus que ravie. Merci. A très vite!! Jessica 😉

J'adore me rendre dans la boutique de Semécourt on s'y sent bien les vendeuses sont avenantes la boutique propre ,lumineuse et un grand choix de produits

Mon expérience était tout simplement mauvaise, je passe un appel à 13h57 pour connaître le stock de la gamme cheveux Martine Cosmetic on me répond qu’il y un stock pour tous les produits excepté la brume donc je me déplace vers 17h30 à ma venue plus aucun stock à part du démêlant et le masque. La vendeuse n’avait pas l’air de connaître cette marque pourtant vendu dans son magasin, aucun effort pour regarder s’il y en avait en réserve la dame au téléphone m’avait pourtant indiqué qu’il y avait un stock en réserve. Bref j’avais pourtant dans la main un produit d’une autre marque mais au vu de l’incapacité de ses vendeuses je vais autre part. Je sais que la fin de journée est dur mais un simple effort ou de la politesse n’aurait pas été de refus, tant pis pour tout le monde.

J’ai eu une expérience incroyable chez Nocibé. L’esthéticienne Emma était extrêmement professionnelle, douce et à l’écoute. Elle m’a vraiment bien conseillée pour des coffrets, et ce fut un réel succès ! Et l’épilation sans douleur et parfaite !Je recommande vivement.

J'ai eu le plaisir d'être accueillie par Yeliz lors de ma visite chez Nocibé, et je ne pourrais être plus heureuse de cette expérience ! Elle a su me guider avec une gentillesse incroyable et un professionnalisme exemplaire. Toujours souriante et attentive, elle a pris le temps de comprendre mes besoins et m'a conseillé des produits parfaitement adaptés. Grâce à elle, j'ai trouvé exactement ce que je cherchais, et avec un service au-delà de mes attentes. Yeliz incarne parfaitement l'esprit du service client, et je suis ravie de l'avoir rencontrée. Un grand merci à elle pour sa disponibilité et son aide précieuse !

Venu pour acheter un parfum. Des conseils (et aussi des sourires) incroyables de la part de Mary, et de sa stagiaire ! Vendeuse incroyable, le sens du commerce, ni trop, ni pas assez, juste ce qu’il faut. Voir Mary dans sa journée rends cette dernière plus agréable. Ps : pardon pour le parfum de daron 🤪 Toute l’équipe est top.

Un grand merci à Monica qui est une vendeuse Très professionnelle. Je suis très satisfaite des produits qu'elle m'a conseillé . Le magasin est très agréable .

Très belle accueille aujourd'hui chez Nocibé des très belle recommandation. Merci à toute l’equipe et spécialement Jeanine qui a clôturer notre achat avec son sourire sa gentillesse et sa compétence.

je remercie Maeva pour ses conseils sur les produits divers, sa gentillesse et sa compétence m'ont permis de me sentir à l'aise , les produits proposés me conviennent complétement. je remercie également Yeliz, pour sa bienveillance et sa prise en charge de cet institut et de ses collaboratrice. j'ai pu renoué avec les instituts de beauté et je ne manquerais pas d'y retourner. MarieM

De passage ce jour pour tester les rouges à lèvres Kylie on m’a râlé dessus en me demandant de ne pas toucher les testeurs et de ne pas me fier aux couleurs. Ce monsieur pas aimable pour un sous n’a fait que râler quand je lui ai dis que je voulais regarder les couleurs allant jusqu’à m’empêcher de les regarder tout en marmonnant que ce n’est pas de sa faute si les couleurs ne correspondent pas. C’est dommage nous ne reviendrons pas

Pour ma part ça c’est bien passé, je suis tombé sur 2 vendeuse « Léa et JEANNE  » qui ont fait part de professionnalisme tout en respectant le client et les choix du client. Bonne continuation

Très satisfaite de mon expérience client chez Nocibe, tant sur la partie institut où Xavier est très professionnel, agréable et a su répondre à mes besoins lors de mon soin. Également la partie parfumerie où le personnel est accueillant et à l’écoute. Je remercie Yeliz pour ses conseils et Monica pour sa gentillesse. À très bientôt

Très bon accueil par Coralie, elle est de très bon conseil et très douce pendant la prestation. Je recommande

Je tiens à remercier chaleureusement la directrice adjointe et sa vendeuse Yeliz pour leur accueil et leur professionnalisme à Nocibé de Sémécourt. Le service a été irréprochable, vraiment à la hauteur de mes attentes, contrairement à d'autres expériences que j'ai pu avoir ailleurs. Une équipe à l'écoute, très attentive et de bons conseils. Je recommande vivement cette boutique !

Je ne viens pas souvent dans ce magasin, et je comprends pourquoi… L’accueil deplorable en caisse de Monica, dont l’attitude est désagréable et condescendante. Je suis venue acheter mon parfum habituel, et elle a tenté de me vendre un produit supplémentaire avec une réduction de 30 %. C’est de bonne guerre, c’est commercial, mais j’ai poliment décliné. Malgré mon refus, elle a insisté en me proposant deux autres articles. Je les ai refusés à nouveau, ce qui est mon droit. Sa réponse ? méprisante: « Bon, ben vous ne voulez rien ! » Ce à quoi j’ai dû lui rappeler que si, justement, je souhaitais acheter mon parfum. Son ton froid et dédaigneux m’a clairement donné envie de quitter le magasin, et surtout de ne plus y revenir. Je plains sincèrement ses collègues qui doivent supporter ce comportement au quotidien.

Conseillères sympas. Seul bémol, 5 personnes à la caisse pour une seule jeune fille qui a fait du mieux qu'elle pouvait. Merci donc à Florine qui s'est montrée d'un professionnalisme à tout épreuve. C'est un atout pour la boutique, elle est agréable, serviable et elle connait son métier.

Je suis passée en magasin début de semaine pour acheter du mascara de couleur car c’est la tendance en ce moment. J’ai été accueillie par Célia qui a été très professionnelle tout du long. Elle est souriante, gentille et donne de très bons conseils avec une petite touche d’humour qui ne déplaît pas du tout. Si jamais cette demoiselle croise mon commentaire, vous m’avez convaincu de (presque) tout prendre et merci encore pour tous les jolis compliments que vous m’avez fait. Ça fait vraiment plaisir d’être servie de la sorte (surtout de nos jours). Je suis repartie avec un boost de confiance en moi et 4 mascaras plus beaux les uns que les autres. Je recommande vivement ! 🥰

Experience client réussie dans cette boutique où je suis allée faire des achats ce matin . personnel compétent et bienveillant quel plaisir de faire des achats ! de l 'écoute , de la bienveillance ,de la sincérité , cocktail parfait pour se sentir bien ! cela donne envie de revenir et de recommander ce magasin aux amis !! merci mesdames ! quel talent!

Merci à la vendeuse ( cheveux blond court et lunettes)qui était en caisse lundi en fin de journée , une personne très professionnel et fort sympathique. ++

Un grand merci à la gentille dame qui était à la caisse lundi soir, très agréable, très professionnelle !! Merci à vous on reviendra très souvent !

Un grand merci à Célia, pour vos conseils précieux, Séverine et Mary pour votre accueil chaleureux. Votre équipe donne vraiment envie de revenir chez Nocibé Semécourt.

Merci à Fiona pour son aide elle a été très souriante gentille et serviable. Très bonne enseigne avec des vendeuses super ! Je recommande !

Je ne remettrais plus jamais les pieds dans un Nocibé. Le weekend précédent mauvaise expérience à celui de Nancy. Idem à celui de Semécourt, plus de 200€ d'achats, en situation de handicap on vous balance les produits après paiement dans les bras sans même vous proposer un sachet que j'aurais bien évidemment payé, pas un échantillon. La concurrence est beaucoup plus agréable et généreuse sur ce point !!!!

Pas eu le temps d'entrer dans le magasin, on a sonné au portique. Le vigile est arrivé, et là, on était les pires délinquants de la terre. Pas de bonjour, Fouille du sac à main en toute illégalité, aucun respect. Un véritable abruti !!! C'est pas grave, nous sommes allés acheter nos parfums dans une autre enseigne. Au moins, là-bas on n'est pas pris pour des voleurs avant d'être entrés. Grâce à lui, dorénavant nous irons acheter nos parfums et autres produits de beauté ailleurs, merci !!!

Les vendeuse super sympa. Le problème aucun échantillon de parfums juste une vieille trousse et la même que l année dernière. La prochaine fois je vais chez sephora dépenser 300 euros pour Noël

Une expérience exceptionnelle ! Lors de ma visite chez Nocibé Semécourt le 14/12/2024, je suis tombé sur la vendeuse au nom de Jeanne, qui est tout simplement incroyable. Elle a pris le temps de comprendre mes besoins et de me conseiller des produits parfaitement adaptés à ma peau. Sa gentillesse, son professionnalisme et sa connaissance des cosmétiques m'ont vraiment impressionné. Grâce à elle j'ai découvert des produits qui ont transformé ma routine beauté. Je recommande vivement de demander ses conseils, elle est un véritable rayon de soleil !

À fuir les employés sont désagréables nous regardent de haut. J’ai acheté 200 € d’articles et j’ai eu droit à un échantillon. C’est une honte. Même la responsable, c’est elle qui m’a offert l’échantillon de crème, comme si c’était un geste exceptionnel, alors que si on demande un échantillon sans rien acheter ils sont obligés de nous le donner, car en test avant d’acheter et là j’ai acheté 200 € d’Arctic de marque et j’ai eu un échantillon Surtout grâce a l’employé qui s’appelle Marie, et qui a été adorable au téléphone et en face tellement méchante et méprisante. J’espère qu’elle doit avoir des réductions pour le maquillage car elle n’en a fortement besoin. Si elle est aigri dans sa vie, qu’elle soit sympa dans son boulot tout ce que je retiens, c’est que le Nocibé de Semécourt, les employés ne sont pas sympas et je n’y retournerai plus et j’étais une bonne cliente

Je suis très déçu par ma visite dans ce magasin. Les deux vendeuses semblaient avoir une énorme flemme de me servir, préférant consulter leur Vinted personnel plutôt que de s'occuper des clients. J'ai même dit bonjour sans obtenir de réponse, ce qui est vraiment désagréable. Le pire, c'est à la caisse. On a failli me faire payer un parfum qui coûte 30 euros de plus que sur leur site internet. Quand j'ai fait remarquer cela, on m'a dit que c'était normal, mais qu'ils allaient me faire la réduction. Franchement, plus je vais dans des magasins de luxe, plus j'ai l'impression qu'on essaie de m'arnaquer. Je vais éviter de revenir.

Trés satisfaite de l'amabilité et de la disponibilité de la directrice adjointe qui a été aux petits soins pour créer mes coffrets Dior et autres ... Je suis ravie de la présentation qu'elle a personnalisé 🙂🙂 encore merci ... Bonnes fêtes de fin d'année

À 10 minutes de la fermeture, une employée me demande de me dépêcher. Je passe en caisse immédiatement, et l’hôtesse refuse d’appliquer une offre de -30%. Sûre de moi, j’insiste pour qu’elle vérifie, et finalement la réduction s’applique.m sur la totalité. Ensuite, je lui demande de ne pas activer mon chèque de 10 €… mais elle l’active quand même, avec une date de validité limitée. Si vous êtes pressés ou pas motivés à travailler le dimanche, alors mieux vaut ne pas ouvrir le magasin

Très belle accueil et de très bons conseils, le changement de placement de caisses fait son effet. Les offres sont avantageuses tout au long de l'année avec des remises de -25% sur les produits allant jusqu'à-30% en parfumerie avec la possibilité de cumuler ces 2 remises, ce qui n'est pas le cas chez d'autres enseignes. La vendeuse m'a très bien conseillé sut des produits de maquillages et soins, tout en étant souriante et agréable et ce en fin de journée. Pour finir je suis passée à la caisse en ayant eu affaire à la Directrice tout aussi agréable et en m'informant de nouveau sur les possibilités de remises et autres services. Je recommande fortement Nocibe Semecourt et toute son équipe.

Un beau magasin, avec un personnel à l'écoute. Un bel accueil et de bons conseils ( maquillage) . Je suis entrée pour un renseignement et je suis repartie avec du maquillage. Tout est dans la patience , l'écoute , le service et une connaissance des produits. La personne met en avant la marque Nocibe. Un service caisse agréable, communique sur les avantages du moment. C'est agréable pour les clients.

“Très déçue par mon expérience chez Nocibé. J’y suis allée pour acheter un cadeau, pensant que je pourrais bénéficier d’un emballage cadeau, comme c’est souvent proposé dans ce genre de boutique. À ma grande surprise, on m’a sèchement refusé ce service sans explication valable. Pour une enseigne spécialisée dans les cadeaux et les produits de beauté, c’est incompréhensible. Cela ternit complètement l’image haut de gamme qu’on pourrait attendre.

Merci à Yeliz pour son écoute et son professionnalisme. Elle a su résoudre un petit problème. C’est le petit plus qui manque dans de nombreuses boutiques!

C’est un bel écrin , le magasin est tout neuf ☺️Grand choix dans tout, des parfums au soin , au maquillage…l’équipe est aimable , à l’écoute et soucieuse de vous aider à trouver votre bonheur. J’ai été très bien conseillée, je reviendrai ! Merci 🙏

Ma fille vient de sortir en pleurant de votre magasin!! Reçue comme une moins que rien et rabaissée à la caisse par une femme d'un certain âge ! Une reponsable peut être ?? Pour qui vous vous prenez pour parler au client de la sorte ?! Vous avez de la chance qu'elle m'ait raconté sa mésaventure une fois dans la voiture sinon votre produit vous l'auriez gardé !

Le magasin est très bien agencé et vraiment magnifique. Les filles sont disponibles et de très bons conseils dans tous les domaines. Je recommande ce magasin sans soucis.

Un joli moment hors du temps passé lors d un soin visage d une grande qualité. Un grand merci à l esthéticienne ainsi qu à la directrice du magasin pour leur écoute et leur professionnalisme.

Beau magasin, très propre avec un choix important. Les offres Black Friday sont intéressantes. Le personnel est très attentionné, à l'écoute et au service du client.

Très bonne 1ère visite. Personnel agréable, pas d'attente en caisse, proposition du programme fidélité par le jeune homme qui m'a encaissé et disponibilité de la conseillère de vente. Je reviendrai !

Bonjour, Nous somme venue pour des cartes cadeaux pour Noël, leur pochettes sont sublime malheureusement juste pour les périodes de fêtes, sa fait un petit truc en plus d'avoir une boîte et non une enveloppe... Yeliz nous a accueilli je vous la recommande, patiente , souriante , fort sympathique. Encore merci pour tout🙏🥰🤩