Norauto Apt Atelier de réparation automobile

J'appelle la veille pour le lendemain, prise en charge de mon véhicule rapide et efficace. Equipe agréable, travail consciencieux et professionnel. Merci !

Excellent prise en charge, explications claire et précises. ponctuel à la prise et fin des travaux

RDV urgence en dernière minute, changement de batterie en 10 min, l'équipe pro et très sympa. Recommandé sans hésitation.

Des gens supers sympas! Nous ont sauvé nos vacances en camping car, rapide et tarif honnête Encore merci a vous tous !

En vacances dans le Lubéron, j'ai détérioré un pneu sur le flan...Donc pas réparable!!!! J'ai contacté norauto à Apt...Accueil téléphonique impeccable... RV prit pour 13h00 le même jour...Accueil magasin au top...Travaux réalisés en 30 mn... Rien à redire...Parfait.. En conclusion: A la Roche-sur-Yon ou à Apt...Ma SATISFACTION EST TOTALE!!!... Jamais déçu... Et pas de pousse à la consommation comme chez un concurrent bien connu!!! ALLER CHEZ NORAUTO!!!!! MERCI NORAUTO

De passage un samedi matin pour changer mes essuie-glaces défectueux . Période week-end prolongé. Beaucoup de monde au magasin. On me trouve rapidement mes essuie-glaces qui sont posés dans la foulée. Super content de l'accueil et de l'intervention de la jeune fille et du jeune homme qui se sont occupés de mon véhicule. Prix très correct.

Super accueil. Très bons conseils

Accueil impeccable, à l'écoute et très gentil. Prestation au top pour le changement de pneu. Je reviendrai avec plaisir. Je recommande totalement.

bon service, amabilité magasin propre bien rangé, vendeur aimable et bon conseil

Merci pour votre professionnalisme. De plus un samedi après midi c’est vraiment remarquable.

Je remercie chaleureusement le responsable et son collègue qui m’ont aidée à changer un pneu crevé, juste au moment où ils fermaient. Un grand merci à eux pour leur professionnalisme et leur générosité !

Centre trés sérieux trés professionnel. J'ai été trés bien accueillie et surtout dépannée rapidement

Personnel très attentif. Ma voiture a déchargé sa batterie la veille au soir à la station service devant le magasin. Dès l'ouverture du magasin, ils l'ont démarré avec une batterie auxiliaire et n'ont rien chargé. Étant en vacances dans un pays étranger et ne parlant pas français, je dois dire un grand merci à ces gentilles personnes !

Magasin un peu vieillot, mais personnel au top. Les mécano rendent les voitures au propre!

Accueil, renseignements, explications, écoute de ma demande, conseils, tout est parfait

Prestation correcte. Accueil chaleureux. Par contre connaissance insuffisante de mon véhicule concernant la suppression du voyant d’alarme

Très très déçue, un rdv était pris pour une réparation d'urgence, je me suis organisée en fonction en annulant d'autres rdv et à près d'1 heure de l'heure du rdv on me previent que c'est annulé et reporté à la semaine prochaine, quel manque de professionnalisme ! J'ETAIS pourtant une cliente fidèle

Professionnalisme et amabilité, à la hauteur de mes attentes quant au service demandé

Une équipe dynamique, à l'écoute. Je suis venue en catastrophe avec un réservoir troué ; il a été changé plus rapidement que prévu, et mon budget a été respecté ! Je recommande :)

Equipe directrice très réceptive et surtout très accueillante et professionnelle... expérience enrichissante pour un dépannage rapide (changement de batterie sur porteur Camping car)...Je recommandé vivement cet établissement.

Je me suis retrouvé en panne en dépanneuse et le garage a eu la gentillesse de me prêter des outils pour que je puisse me dépanner, le tout gratuitement ! À la lecture des autres commentaires, j’ai très probablement eu la chance d’être accueilli par Florian et je ne peut que confirmer sa réputation ! Une équipe vraiment serviable, professionnelle et très aimable. Leur aide a été précieuse et je les en remercie sincèrement. Je recommande ce garage pour leur générosité et leur bienveillance !

Cliente habituelle très satisfaite par les travaux faits sur mon véhicule, les délais et l’accueil. Je recommande.

Un grand merci à Florian et toute son équipe pour leur accueil, leur gentillesse et leur efficacité . Nous étions en panne avec notre Dacia très chargée pour un long trajet. Ils nous ont pris en charge immédiatement, le lendemain soir c'était réparé avec la nouvelle pièce. Nous recommandons vivement ce garage et son équipe. La voiture roule très bien, encore merci.

Équipe au top ! Besoin d'un changement rapide de mes deux pneus avant suite à une hernie, l'équipe m'a pris en urgence. Je repart serein et très satisfait ! Merci à toute l'équipe !

Arrivée un vendredi soir proche de la fermeture en souci avec mon van aménagé. Je pense avoir eu affaire au responsable qui a été formidable ! Un vrai service. Bon état d’esprit !!!! Bravo

Je suis très content de Norauto Apt. Très bon accueil, très bon conseil et ne force pas à la consommation. Ils sont de très bon conseil. J’ai fait faire plusieurs travaux chez eux j’en suis très content. Merci à eux pour leur professionnalisme 👍👏👏 Je recommande vivement.

Bonjour, suite à une prise de rdv pour changement des disques et plaquettes de freins arrières G et D , j’arrive à 16 heure et mince , le garçon avait oublié de commander lés disques ! Ok je reprends rdv 2 jours après et après avoir fini , je paie la facture et reprends la voiture … mais j’entends un bruit bizarre !! Je décide le lendemain d’y retourner, il a monté sur le pont et il me dit que c’est le pot d’échappement qui lâche ! Ok mais ce bruit je ne l’avait pas avant !! Mais pour lui tout va bien ! Il me fait un devis pour un collier ! Je pars en Auvergne et au retour je décide de m’arrêter dans un autre garage pour avoir un 2 eme avis ! Et là il s’aperçoit que la roue arrière gauche relâche sur le châssis et pas vissé ! Wahoo !! Je retourne chez norauto et rebelote sur le pont et effectivement il resserre bien tout mais en montant ma voiture je vois que le pot en prends un coup et voilà pourquoi mon pot relâche en dessous depuis mon rdv !!! Bien sûr , après avoir vu cela ! Il me dit que le mécanicien n’as pas pris ce même pont ! Alors que si puisqu’il venait de me le dire !!!! Allô quoi !! Il décide de faire resserrer le collier finalement alors qu’il aurait pu en mettre un neuf plus tard puisque le devis était fait ! Bricolage ! Et maintenant c’est mes plaquettes qui sifflent en permanence !! Pour finir à me dire que tout cela ne vient pas de leurs travail mal fait !!! Et même pas la délicatesse de m’offrir le collier en retour pour une propre réparation futur !! Heureusement que l’autre garage à pu constater le manque de professionnalisme ! C’est très grave ! Terminer , il ne me verront plus ! Car j’étais une bonne cliente ! Plus confiance en eux !!!

J’ai déposé ma voiture le 16 Août pour une réparation d’un pneu, malgré qu’ils soient débordés ils ont réussi à me réparer mon véhicule en moins de 30 min ! Ils sont très accueillant !

Équipe a l écoute gentillesse et professionnalisme je recommande à 100 pour cent ça faisait longtemps que je n avais pas vu ça dans un garage toujours agréables avec les clients malgré la multitude d automobilistes qui débarquent sans rdv un sans faute !

Un problème de batterie sur notre voiture lors de vacances dans la région, nous sommes arrivés à 11h55 , nous avons été pris en charge immédiatement et à 14h, notre véhicule était prêt ! Merci à vous pour votre professionnalisme, ça fait plaisir !!!

Parfait de l'accueil jusqu'à la réalisation de mes travaux. Merci d'avoir réussi à avancer mon rdv d'une semaine pour que je puisse conduire en sécurité 🙂

Accueil sympathique, conseils précis, horaires respectés, tarifs contenus que vouloir de plus. Parfait et merci à toute l'équipe.

Florian, le jeune patron, a ete absolument parfait. Parti pour un WE avec des amis en voiture peu conventionnelle (Lotus), une durite de LDR explose a 12kms de Apt. Je vois Norauto sur Google et me traine jusque la (1h30 pour faire 12kms). La, arrive a 16h30, Florian occupe a autre chose prend les choses en main. Il reste 4h sous l'auto, trouve une solution de fortune, met le circuit en pression, purge, etc... Le centre ferme vers 18h30, il reste jusque 20h30 pour me sauver le WE prevu dans les Cevennes. Un grand merci a lui, a son professionnalisme, sa passion de l'Automobile, sa motivation et sa conscience professionnelle. A recommander chaudement. Merci encore!!!

Tombé en panne à quelques dizaines de mètres du garage, Florian et son équipe ont été très aidants. Malgré leur garage déjà bien rempli, ils ont tout fait pour qu’on puisse repartir et ce sans nous demander quoi que ce soit. Hyper honnête !

C'est vraiment un garage comme on les aime ! 👍 Professionnels, à l'écoute, de bons conseils, efficacité et rapidité. Et une équipe jeune bien sympathique ! Bravo et merci les gars ! 👍😉 Je les conseille vivement

Équipe au top ! Très à l’écoute, très compétente et de très bons conseils. Ils prennent le temps d’expliquer avec beaucoup de gentillesse. Génial !!!

Personnel au top. Très bonne accueil. L'équipe ils sont très gentil et serviable même pour un dépannage au dernier moment

Très pros, j'ai bien aimé le service reçu. Le seul bémol c'est que le calendrier pour réserver par Internet ne marche pas. Il a fallu téléphoner pour avoir rdv. Mais comme cela a été facile, ce n'a pas pris beaucoup de temps.

Je recommande à 200%. Gentils, professionnels, à l'écoute et patients. Ne gonfle pas les prix. Remerciement spécial à Loic et au chef d'atelier. Je reviendrais sans soucis au moindre problème sur mon véhicule. Un grand merci à toute l'équipe. Vous êtes au top.

Février : Centre toujours à l'écoute et disponible. Garagiste efficace, clair et sympathique. ils m'ont aidé et permis de repartir avec ma voiture qui roulait difficilement, vraiment bien; je vous remercie. Qualité de l'intervention et prix au top J'y ai aussi fait ma révision. Décembre : Révision et changement de frein : rendez vous rapide. Personnel aimable, bienveillant, à l'écoute. Ils sont même resté un peu plus tard pour que je puisse récupère ma voiture et payer en plusieurs fois. Je recommande vivement

Je ne conseille pas du tout ce Norauto ! J'y suis allée pour un changement de batterie. Ils m'ont donné une batterie pas assez puissante pour la voiture qui est morte au bout de quelques semaines. Manque de compétences basiques, je ne recommande pas !

Venue de la Côte d'azur sur Apt pour les vacances, j'y ai laissé ma golf pour une révision complète, j'ai trouvé l'équipe agréable et à l'écoute. De plus, ayant constaté un bruit nouveau lorsque je mettais la clim, j'y suis retournée le lendemain en expliquant mon problème. La personne très aimable et sans mettre en doute mes dires, a vérifié tout de suite ma voiture pour voir d'où venait le problème. Il s'agissait simplement d'une feuille d'eucalyptus qui était tombée jusqu'au niveau du filtre et qui vibrait très fort lors de ma mise en marche de la clim. Je ne peux donc que recommander vivement cet établissement dont j'ai apprécié le professionnalisme !

Immense merci à l'équipe. Ils avaient beaucoup de travail en ce début d'été et ont quand-même pris un peu de temps pour vérifier un problème de direction sur ma voiture avant que je fasse 3 heures de route. Encore merci, que ce soit à l'accueil ou les garagistes, une équipe super sympa 👍.

Nouvelle sur Apt, ce centre m’avait été déconseillé, je suis allée voir sur place pour prendre rendez et personne très sympathique qui explique tout. Récupération du véhicule idem avec une jeune femme. L’équipe reconnaît ses clients, ne forcent pas à la vente, trouve des solutions… je suis ravie de ne pas avoir écouté les ragots locaux, d’ailleurs les commentaires internet étant bons c’est ce qui m’avait décidé à pousser la porte. Autre rdv pris du coup pour les pneus …

Je partage ici l’expérience que ma grand-mère a eu avec cet entreprise. Après avoir fait un faux diagnostic sur sa voiture au niveau des freins, il y a eu également une erreur sur sa facture d’un montant de 42,95€. En effet, 42,95 € pour un nettoyant alors que celui-ci coûte 6 €… enfin bon. ( encore heureux le remboursement a bien été fait ) Très peu recommandable !

Un grand merci pour votre accueil très sympathique et professionnel d’hier soir ! À quelques minutes de la fermeture et grâce à une équipe très pro nous avons pu repartir 30 minutes plus tard, la vidange faite. Nous recommandons chaudement ce garage à Apt ! Signé le Q3 et un bébé content dans son siège. :)

Un grand merci à l’équipe Norauto pour nous avoir permis de continuer nos vacances. Nous avons subi une crevaison à 11h00 et à 17h00 nous repartions avec deux nouveaux pneus malgré leur emploie du temps chargé. Merci pour leur réactivité et leur disponibilité.

Un grand merci à cette super équipe d une efficacité et un professionnalisme à toute épreuve, sans oublier leur gentillesse ! Nous avions crevés un pneu sur la route des vacances, sous 40 degrés et malgré le manque de visibilité du gérant et presqu' à l heure de la fermeture, il a réussi à nous faire repartir en même pas 1 heure! Encore merci et bravo! Signé : l équipe du Tiguan

Personnel , accueillant , gentil, super agréable et vraiment très professionnel , prise de rendez vous rapide avec beaucoup d'informations très claires sur les tarifs et ce qui va et ce qui doit être fait . Le jour J du rendez vous la partie atelier a plus que tenu le délai puisque mon créneau était de 17h à 18h45 et on m'a contacté à 18h pour venir récupérer mon véhicule donc service rapide et de qualité vraiment content de ce centre que je recommande fortement .

Bon accueil par des professionnels. Bonne explication du devis. Travail bien réalisé. Un gros reproche cependant, il est regrettable que lorsque j'ai demandé le remplacement des essuies glace, je n'ai pas été informé que les adaptables qui allaient être posés ont des fixations très différentes et très grosses par rapport à celles d'origine. Certes ils essuient bien, mais sont inesthétiques et surtout ne s'intègre pas dans l'espace prévu qui les dissimule à l'arrêt en bas du pare brise et le capot moteur. Lorsque je l'ai signalé après avoir repris mon véhicule, l'accueil n'était plus le même et j'ai compris aux réponses données que cela n'était pas leur problème et que je dérangeais. Dommage pour la satisfaction totale du client.