Norauto Dury Les Amiens Atelier de réparation automobile

Très bon accueil ! en plus de conseils produits et services très satisfaisant avec une bonne disponibilité des membres de l'équipe commerciale.

À fuir, tellement déçue ! La rage même. Je dépose ma voiture pour une recharge clim, on m'appelle 1h30 après pour me dire qu'ils n'arrivent pas à ouvrir mon capot. Aucune solution de proposée ou un autre rendez vous. On m'a juste dit, on ne peut rien faire. Du coup, je récupère mon véhicule avec la tirette pour ouvrir le capot cassée alors que j'avais remis du lave glace sans problème 3 jours avant. Personne ne veut rien savoir, bien sûr ma voiture est cassée mais ce n'est pas eux. Plus jamais ! On m'a laissé repartir sans rien dire, sans excuses, réparations, solutions.... Une impression que moins on en fait, mieux on se porte. Votre réponse est désolante quand on sait que ma voiture n’a eu aucune réparation en plus d’avoir été détériorée.

Pire expérience je vous déconseillé fortement Fuite ce centre

J ai pris rdv le vendredi 30 mai 2025 pour révision avec vidange (275€) véhicule déposé le matin 11h pour récupération 18h.A 17 h j ai essayé de tél pendant plus de 35 minutes impossible de vous joindre on s est déplacé pour récupérer la voiture...surprise le véhicule est au même endroit où on l à déposé le matin!!! On me dit alors qu'il sera disponible à 19H c est pas sérieux vidange niveaux changer tos les filtres 40 points de contrôles en si peux de temps c est pas plausible. On ne peux pas faire confiance à NORAUTO. Encore une c est pas sérieux...Je déconseille je n'ai plus confiance en ce garage....

Bonjour, Malheureusement, lors de mon dernier passage pour l'entretien de ma voiture, ils ont oublié de commander les filtres compatibles. Ils étaient censés me rappeler, mais deux semaines se sont écoulées sans aucune nouvelle. Impossible de les joindre par téléphone. Je me suis donc déplacé, et apparemment, ils avaient effectivement oublié de commander le filtre. La commande a été refaite sur place, et deux jours plus tard, je suis revenu pour le changement, mais encore une fois, ce n'était pas le bon filtre. Une troisième commande a été effectuée, et j’espère que cette fois-ci ce sera le bon. Pour une simple révision de 30 minutes, cela fait maintenant trois semaines que je perds du temps avec des allers-retours inutiles — et l’histoire n’est toujours pas terminée. J’envisageais de faire la révision de ma deuxième voiture chez eux, mais je change d’avis.

Commande de pneus sur internet. Le réceptionnaire m'indique que la commande a déjà été livrée mais que bizarrement ils sont quand même présents chez eux. Au vu de sa tête il m'aurait presque accusé d'essayer de les voler.. De plus ne m'a pas répondu après deux questions posées. Prix intéressant mais service zéro...

Très en colère après se norauto Dury j ai laisser ma voiture pour un simple entretien plus une courroie de distribution à faire j ai récupéré mon véhicule deux visse en moin sur la carrosserie mes le pire dans tous sa quelque jour après ma voiture a eu une drôle d odeur je regarde le réservoir de courroie plus de liquide de refroidissement je suis retourner à norauto il en remettre basta plus tard je devais faire mon contrôle technique la voiture re plus de liquide je suis retourner à norauto re il me remette du liquide je surveille constenment je ne fait que sa en remettre je rappelle norauto rendez vous demain apres midi pour vérifier il y a fuite si moi je voie eu aussi ben non en sachant que mon véhicule n avais rien de grave aujourd’hui juste pour une courroie a changer je suis emmerder on verra demain si sa ne fait pas le nessecaire je ferai une plainte pour abus de confiance et je ferai un courrier au directeur on verra bien je suis dégoûter je suis retourner aujourd’hui il on constater que mon radiateur et pt vla ma voiture avais rien avant le changement de courrois et pour eux ses pas de leur faute j ai bien insister que mon véhicule était en très bon etat et depuis le changement de courrois ben je suis embêter et oe je les dans le cu j ai un radiateur a faire aucun respect et la dame a l accueil ma dit qu’elle était meme pas étonner car celui qui a fait la courrois et pas très bon elle me la fait comprendre pfff je n’irais plus je résilie leur pass entretien

Je suis venu dans ce garage pour résoudre un défaut électronique. Diagnostic rapide, disponibilité d'un RDV rapidement, réparation faite rapidement. Très bien.

Malgré mes expériences passées au sein de différents ateliers du même nom qui ont été pour moi satisfaisantes, je dois faire juste le reproche à celui de Dury d'avoir voulu faire mon changement d'adresse carte grise et la dame qui était chargée de prendre en compte ma demande pour laquelle j'étais en mesure de payer ce qui est normal pour ce service. A refusé de le faire par l'intermédiaire de sa collègue en prétextant qu'il fallait prendre rdv pour une intervention sur ordinateur et non en atelier j'ai trouvé ça décevant car elle ne reflète pas du tout l'état d'esprit de cette enseigne. Je me suis donc rendu à la concurrence qui m'a fait immédiatement la prestation sans avoir à prendre rdv. Le mauvais accueil est dû à une seule personne dommage mais ils ont perdu un client et je ne vais pas me gêner à dire mon expérience qui est due à la mauvaise humeur d'une dame qui ferait bien de se remettre en question.

Personne ne répond au téléphone. Personnels dépassés en boutique, impossible d’avoir des informations sur une commande de remorque. Cela va faire 1 mois que j’ai commandé et je n’ai toujours aucune nouvelles …

Rendez-vous aujourd'hui même à 16h pour une simple révision (sur une 2008 diesel). On m'annonce une récupération à 18h. Déjà, 2h pour une simple révision, cela me semble long. Première surprise, je reçois un mail confirmant ma signature du devis (que je n'ai pas signé et que la personne de l'accueil a signé à ma place... Pas très légal...). A 17h15, mon véhicule n'est toujours pas pris rn charge. J'ai récupéré mes clés et suis reparti. J'irai à Feu Vert Glisy la semaine prochaine pour la faire (de 11h à 11h55). Je n'aurais eu aucun mal à accepter 2h d'attente si on m'avait simplement dit Nous avons un peu de retard, votre véhicule sera prêt pour 18h. La, j'ai juste le sentiment d'avoir perdu une heure et que pour être dans les temps, on aurait bâclé ma révision.

Déçu du manque de suivi pour des pneus pourtant précédemment achetés chez Norauto de Dury afin de ne changer qu'un seul pneu lors d'une crevaison. Rouler avec la roue de secours pendant 6 jours me paraît aberrant. Vraiment déçu. Sans doute que la satisfaction de la clientèle n’est pas un objectif majeur de Norauto de Dury les Amiens d’autant qu’une cliente avant moi était aussi mécontente... Ce jeudi 24 avril, j'essaie de joindre Norauto Dury pour savoir si le pneu commandé est arrivé... en vain... Jeudi soir ai réussi à joindre Norauto enfin. La commande du pneu n’avait pas été faite !!! Commande en acceléré pour lundi et attribution d'un numéro de référence. Merci Clément enfin quelqu'un apparemment d’efficace contrairement à la dame blonde de mardi... Finalement le pneu est arrivé le vendredi au lieu du lundi et j'ai pu faire mes trajets du week-end sereinement. Encore merci Clément. Compte tenu des péripéties liées à ce changement de pneu je n’augmente pas le nombre d'étoiles mais au final le résultat est satisfaisant.

Au secours la malhonnêteté !!!! On me fait un devis en connaissant les particularités de mon véhicule, j'accepte le devis et prends rendez-vous et le jour du rendez-vous on me dit que la prestation ne peut pas être réalisée car il s'agit d'un moteur particulier qui nécessite des outils particuliers !!!! Mais on le savait au départ que c'était particulier !!! C'est inadmissible !!!!! J'ai mis une étoile parce qu'il faut en mettre au moins une pour poster l'avis mais franchement le comportement de la personne mérite un zéro !!! Surtout qu'il a voulu accuser un collègue alors que je me rappelle très bien que c'est lui qui a établi le devis !!!!!!!! 😡😡😡

Mal conseillée par les vendeurs qui sont peu aimables. À fuir.

Je suis très satisfait du service rendu. Personnel sympathique et accueillant dans l ensemble. Point d'attente agréable avec boisson à discrétion.

Pb de sur-facturation à Norauto Dury , explications = Rdv à 9h pour changement câblage feux remorque Norauto. 5mn de vérification pour constater que la prise électrique de mon véhicule fonctionne. 30mn à 45 mn pour changer le câblage de la remorque. Je récupère ma remorque sans que le fonctionnement du nouveau câblage ait été vérifié. Après vérification dans l'atelier, on me dit qu'une empoule (freinage) ne fonctionne pas!!! Vérification par mes soins à mon domicile, l'empoule en question fonctionne normalement !!! Résultat facture de 121€ à payer avec le câblage inclus (31,99€). Au moment de payer, je conteste le montant exorbitant de la main d'œuvre +ou- 90€. Finalement on ne me facture que 60€ de main-d'œuvre. Ce que j'accepte de payer mais en pensant que c'est encore exorbitant pour un simple changement de câblage. Cette façon de procéder n'est-elle pas une manière de reconnaître une certaine surfacturation à la limite de l'illégalité ? Une étoile seulement car impossible !? de ne pas en mettre. Tout cela est consternant !

Une équipe au TOP!!! du début jusqu'à la fin tous le monde à été génial pour un reglage d’auto radio....mention spéciale pour Karim 👍👍💪

Je suis venu pour ma clim: le mécano me dit qu il n'y a plus de fluide puis me dit qu'il n'y a pas de fuite puis que cela vient d'autre chose puis part car il a fini sa journée un autre mécano prend la relève pour me dire que le diag fuite clim ne suffit pas, il me dit d'aller voir dans le magasin pour demander un autre diag (électrique) je m’exécute et la jeune femme au comptoire m'annonce un diag a 130 euros.je lui demande combien couterai la réparation s'il fallait changer le compresseur. Elle m,annonce entre 220 et 280 la pièce et 65 euros de main d’œuvre. je lui fait remarquer que ce n,est pas précis. elle me répond qu'elle ne sait pas qu'elle n'est pas mécano, son collègue derrière lui dit que se serait plus entre 500 et 700 euros. Je lui fait remarquer que c'est le double annoncer, elle est mécontente et me toise puis va voir ses collegues pour se plaindre de mes remarques. finalement apres plus de 2 heures d'attente, je ne paie rien car rien n'est concluant et je ne sais toujours pas s'il y a une fuite! je dis bravo entre incompétence et mépris du client. Un peu de professionnalisme serait le bien venu. a part survendre des prestations pour facturer un max je ne recommande pas. enseigne a bannir (1 etoile parce qu'il n'y a la possibilité d'en mettre aucune) antoine normand

Pas de respect des horaires 1h30 d attente pour constater que la prise en charge n a pas débuté Et aucune information sur le retard Prestation non réalisée de mettre une mèche dans un pneu

Quand je suis entrée dans le magasin, 0... puis un super gars est venu me voir, m a dit bonjour etc... il a remonté à lui tout seul la not

Je n'avais pas posté d'avis le jour même de ma révision car le technicien s'était assez excusé; on m'a appelé pour me dire que mon véhicule était terminé, je paye et lorsque je récupère mon véhicule je retrouve le support batterie posé entre le capot et le pare-brise. Ils me l'ont donc remis en place dans l'immédiat. Ça laisse déjà comprendre que le travail a été bâclé. Aujourd'hui je passe le contrôle technique : contre-visite. Feu avant mal fixé et pneu défectueux, noté Bon état lors de ma révision. Un mois sépare la révision et le contrôle mais je n'ai pas souvenir d'avoir fait de concours de drift entre les deux. Je ne suis pas fan des avis négatifs et j'aimerais ne pas blâmer les techniciens qui avaient l'air débordé ce jour là, mais peut-être que la gestion des plannings à Norauto nécessiterait d'être revue. Enfin, payer 260€ pour un tel résultat.. faut pas pousser mémé dans les orties non plus.

Très désagréable, aucun arrangement pour être prise en charge pour un pneu crevé avec un enfant ! Une formation serait la bienvenue pour la réactivité et l amabilité ! A fuir!

Passée ce jour pour un achat et changement d’ampoules suite à une contre visite au niveau du contrôle technique. Je m’empresse donc de régler le problème au plus vite pour être aux normes au niveau sécurité routière. Venue avec le document détaillé du contrôle technique- je repars pourtant avec les mauvaises ampoules… et sans possibilité de les changer ! N’ayant aucune fibre mécanique et autre j’ai pourtant senti que la personne en face de moi ne me donnait pas les bons articles ! .. service léger …. De fait j’y suis retournée et ai été prise en charge immediatement par Franck et Gwladys qui ont pris au serieux ma demande. Je ne pouvais rouler sans feu de stop! Je mettrais donc 5 ETOILES pour Franck qui a fait son maximum de suite pour rattraper l erreur, me redonner les bonnes ampoules, me les changer sur le champs pour éviter tout danger : un vrai professionnel, une extreme gentillesse et de ce fait un client rassuré et pris au sérieux! Je recommande vivement Franck!!!!

Un grand merci à Océane pour son accueil chaleureux et efficace au magasin. Ainsi, qu’à Adrien pour son efficacité et sa rapidité à l’atelier.

D'une nullité monumentale ! Idem pour l'autre au Nord. Pourquoi on ne peut pas mettre zéro étoile ?

J’espère que vous avez de la patience car le service téléphonique est pitoyable. 30 minutes d’attente pour prendre rdv…

Je vous conseils de ne pas vous rendre là bas. J’ai étais plusieurs fois ici et à chaque fois que je demande un renseignement pour une pièces automobiles ou des conseils général , rien n’est bon. J’ai fait l’erreur de redonner une chance à chaque fois , et à chaque fois les pièces ne correspondent pas. On se retrouve toujours à devoir faire un échange , devoir revenir ENCORE échanger des pièces , les rendre… Ne vous inquiétez pas , si vous n’y connaissez rien , eux non plus ! Comme dit dans les autres commentaires ils sont là simplement pour faire de l’argent sans ce soucier de vous , pour le peu que vous n’y connaissiez rien en mécanique ou véhicule et vous paierez pleins pots pour des broutilles…

Passer votre chemin !!! Prendre rdv pour juste changer une ampoule, c'est déjà un concept !!! Ensuite ressortir avec l'ampoule qui ne fonctionne pas !! Ensuite, S'apercevoir en reprenant le véhicule que les radars de recul ne fonctionnent plus Y retourner dans la journée, pour entendre dire , je sais pas, c'est pas notre faute !! On n'y peut rien Au revoir madame Conclusion ampoule qui ne fonctionne pas et radar de recul HS Cool !!! Belle expérience

Je venais dans ce centre parce que je le trouvais assez correct et sérieux. Mais aujourd'hui c'était extraordinaire, rdv à 9h ,plage horaire (9h00/12h), Message de prise en charge de ma voiture 8h52. Appel du centre vers 10h pour me dire que l'intervention demandée n'était pas nécessaire (donc on reconnaît le sérieux.) , mais que j'ai une fuite sur mon frein arrière. Je valide donc le 2e devis, mais ces derniers m'informe que l'intervention est plus longue. Pas de soucis, je vais faire un tour dans le quartier, vu que j'habite à plus de 40 km. Donc je dois attendre (chose que je précise lors de l'échange). À mon retour vers 15 h, je me rends compte que ma voiture n'a pas bougé de là où elle a été laissée. Cette dernière n'a été prise en charge qu'à 17h . Me dire de revenir à 17h, aurais été peu être plus correcte. Et évidemment, j'ai récupéré ma voiture moins d'une heure après . (17h43). Merci Norauto pour votre gestion du temps. Merci pour ma journée perdue. En-tout-cas, je ne reviendrais plus chez vous .

Attendre 1h30 pour un remplacement d'ampoule est déjà plus que limite mais en plus pour me dire qu'ils n'ont pas l'ampoule. Bien sûr le temps perdu c'est cadeau

Chaque fois que je récupère ma voiture, un nouveau problème. Je change mes pneus avant, le capteur pression ne fonctionne plus bien at ça me coûte 50€. Je laisse ma voiture pour une géométrie, elle ne démarre plus quand je viens la chercher et ça me coûte une batterie. Je change mes pneus arrière, rebelotte avec le capteur pression. Je dépose une roue crevée, on m’appelle 1h après pour me dire que ce n’est pas réparable et quand je viens voir, ce n’est pas de ma roue du tout qu’il s’agit. Pourtant l’étiquette a été mise dessus devant mes yeux 1h avant mais elle a déjà été inversée avec une autre... et plutot que de me trouver une solution, le responsable reste sur son ordinateur pour essayer de savoir pourquoi on m’a appelé pour une autre roue... et limite hausse le ton quand je m’impatiente! Déjà je ne laissais plus la voiture que pour les pneus, vous m’avez dissuadé de revenir chez vous.

Prise en charge ultra rapide ! Équipe dynamique et réactive ! Merci à vous :)

Réparation facturée non effectuée. J'ai payé pour le changement d'une pièce, après contrôle celle-ci n'avait pas été changée malgré le fait que j'avais payé ! J'ai dû y retourner pour avoir ma pièce remplacée ! Si je n'avais pas prêté attention, j'aurais payé pour rien ! (Coupelle amortisseurs Twingo 2 2013)

C est venu n importe quoi ce magasin une demi-heure d attente pour avoir un renseignement ta l impression de pas exister les gens te passent devant vous car c'est tellement bien fait de se coup là je suis parti acheter ma batterie ailleurs et je l'ai payé moins cher

À éviter, personnels sympa mais ne respecte pas les rendez vous . 3h30 pour changer 4 pneus et en plus il vous prennes en otage car il démonte les 4 roue la voiture est sur le pont et vous ne pouvez pas partir pris en charge du véhicule 15h00 repartie à 18h30 avec la crève car en plus le magasin n est pas chauffé.

Rien à dire sur le montage des pneus, par contre on vous appelle pour dire qu'il y a une autre réparation à effectuer, alors qu'elle a été faite quelques mois auparavant.... (et c'est la 2eme fois qu'on me propose cela!!)

Bonjour Tout ce qui se passe devant les préfecture, à Beauvais, c’est pas normal y’a une sécurité laisse pas rentrer les gens qui connaît pas si il connaît il Laissons entrer sans convocation, il faut rentrer avec les gens, moi j’ai pas de rendez-vous non je présenter un Madame qui est handicapé il m’a pas laissé pour rentrer avec elle vraiment fais attention tout ça c’est pas normal tout ce qui se passe en face les préfecture y’a une sécurité devant, il fait n’importe quoi Merci

Je trouve honteux, rendez vous 15h30 il est 18h15 et toujours pas sortie. Pour des pneus. Heureusement que le personnel dans le magasin est gentils.

Une expérience déplorable à tous les niveaux, avec une gestion du temps et du service client lamentable. Mercredi, je me rends au garage pour acheter une ampoule pour mon phare et demande comment procéder pour la pose. On me dit qu’il suffit de revenir le lendemain (jeudi) sans rendez-vous, car cela ‘ne prend que quelques minutes’. Confiant, je reviens le jeudi, mais cette fois, on m’annonce qu’un rendez-vous est indispensable. Un rendez-vous qui aurait pu être pris directement lors de mon achat, ce qui m’aurait évité de perdre inutilement du temps. Je prends donc rendez-vous pour le samedi. Le jour du rendez-vous, j’arrive à 15h50 pour 16h. Je dépose ma voiture ainsi que l’ampoule que j’ai moi-même achetée, et on m’informe que l’opération prendra une heure. Surprenant pour une simple ampoule, mais soit. À 16h50, je reviens pour récupérer ma voiture : toujours rien. Je m’installe dans leur espace d’attente, jusqu’à recevoir un appel (oui, un appel) depuis leur garage, alors que je suis sur place, pour m’informer qu’ils ne retrouvent pas l’ampoule que j’ai fournie. Après des recherches, ils finissent par la retrouver et continuent le travail. À 17h10, sachant que je dois partir travailler à 17h30, je demande poliment s’il est possible d’accélérer. On me rassure, mais à 17h30, toujours rien. Et là, on m’informe que, pour changer une simple ampoule, il faut démonter tout le pare-chocs avant. Vraiment ? Pour une ampoule ? Mais la vrai question est: que faisaient ils avec ma voiture durant plus d’une heure et demie ? À part me faire perdre mon temps. Résultat : la voiture n’a pas été réparée, j’ai payé une ampoule qui est restée chez eux, et je suis arrivé en retard au travail. Une désorganisation totale, un mépris flagrant pour le temps des clients et une gestion inefficace. Si vous cherchez un minimum de professionnalisme, passez votre chemin.

Je tiens à exprimer mon mécontentement, suite à un rdv le 20/11/2024. Je viens pour une révision complète pour une voiture, je demande à ce que la pression des pneus soit faite ainsi que d'enlever les voyants de révision et la pression des pneus. Je récupère ma voiture car je n'ai pas été prévenu que celle-ci était prête depuis plus de minutes, ne l'ayant pas vue bouger du parking, je me suis rendu voir un conseiller qui me l'a indiqué. Je reprends ma voiture mais cette dernière a toujours les deux voyants, donc je retourne voir l'atelier, personne pour me les enlever. Un mécanicien très gentil me le fait. Je repars avec la voiture, le voyant de pression des pneus se remet, je retourne donc au garage pour régler ce problème. Le chef d'atelier me prend en charge et regonfle mes pneus qui n'avaient pas été gonflés. Merci à ce monsieur!!! Et pour finir j'avais précisé que le liquide lave-glace était à remplir. Je me rends compte dans l'après-midi qu'il n'a pas été fait. Très déçu, je ne reviendrai pas.

Incompétence….Norauto Dury Les Amiens. Rdv ce jour pour changer 2 pneus sur ma voiture, je signale à la personne qui prend en charge mon véhicule que les jantes ont été repeintes il y a 1 semaine donc aucune rayure aucun coup je prend des photos en plus juste avant de laisser le véhicule à l atelier la personne qui fait le tour avec moi me dit ok je vois bien que les jantes sont neuves … Je récupère mon véhicule 1h après et devinez quoi ?! 2 jantes abîmées et un cache de cassé au milieu de la jante mais c est de ma faute car le garage qui a fait la peinture à mal travaillé !!!!!! Le directeur du centre me dit que c est une peinture de merde et ne veut rien faire !!! Résultat prise de tête avec le responsable car le directeur devait partir car il avait fini sa journée ! Aucun suivi en gros le client c est de la merde il paye et il ferme sa gueule ce qui compte c est que du chiffre, du chiffre et encore du chiffre le reste on s en fou ! Merci au commercial à l intérieur du magasin qui m’a expliqué la procédure à suivre pour avoir gain de cause. Je vais entamer une procédure avec mon assurance juridique car je trouve ça vraiment inadmissible que l on me dise que c est de ma faute alors que c est eux qui sont en tort. Une erreur ça peut arriver, juste des excuses et on répare ce qui est cassé et on en parle plus,mais pour eux c est normal c est pas de leur faute ! Inadmissible de traiter le client ainsi . Évitez de mettre votre véhicule dans cette atelier.

Ce lundi 21 octobre, j’appelle à 08h00 à l’ouverture et impossible d’avoir quelqu’un au téléphone au bout de 30 minutes d’essais. J’arrive enfin à avoir quelqu’un aux alentours de 09h15, pour savoir si je pouvais passer aujourd’hui pour faire une plaque d’immatriculation moto et on me confirme que oui sans soucis. J’arrive au centre, on est seulement lundi le premier jour de la semaine quand même mais malheureusement « désolé monsieur on a plus de film pour faire des plaques en plastique » pas grave faites la en alu… « désolé monsieur j’ai plus de lettres pour faire des plaques alu». Je reproche rien à ces messieurs mais il y a un sérieux problème d’organisation.

Je suis mitigée. La prestation était bien. Le changement d'ampoule. Mais 30 min d'attente avant qu'on daigne me dire bonjour. Juste un simple bonjour Md il y a du monde, on vous prendra en charge d'ici 20/30min. Rien tout le monde passait devant moi en me regardant sans parole.

L’accueil en magasin reste passable; malgres quelque très bon collaborateurs qui font remonter le magasin. Cependant pour joindre au téléphone le magasin c’est du mission impossible, on patiente, on patiente jamais personne ne nous réponde. Sa fait environ 1h je tourne en boucle sans jamais personne qui décroche.

Passage le 09/09/2024 pour 4 pneus . Les prix sont attractifs, malheureusement une jante a été abîmé et merci pour le manque de respect du centre auto qui ne prévient pas les clients . Je suis extrêmement déçu , 1 grosse marque au montage ( oui des runflat faut être vigilant ) Bref je déconseille fortement si vous avez des jantes alu …

Équipe au top, mention spéciale pour Jérémy, le responsable magasin, qui sait allier professionnalisme et sympathie. Je suis venue, sans rdv, pour un pneu à plat sans savoir ce qui pouvait être fait. Finalement ma voiture a été prise en charge et réparer en 2h. Je saurais où aller au prochain problème

Un grand merci à Jérémy pour son accueil et son professionnalisme. Ses conseils nous ont été d'une grande aide. Grâce à lui nous avons pu partir en vacances sereinement. Un conseiller comme on aimerait en trouver derrière chaque comptoir.

Je suis allée dans ce garage pour poser une dash cam et je remercie le personnel pour son professionnalisme ! En effet, Yann, est un très bon mécanicien qui a fait ce travail avec minutie et a su répondre à mes questions. Je remercie aussi Clément pour son accueil et son professionnalisme. L’équipe est formidable et les vendeurs sont très gentils. Je recommande !

Changement de 2 pneus Av réalisé par THEO. Montage effectué soigneusement. Je suis très satisfait de la qualité de ce professionnel (mardi 30 juillet en fin d'après-midi surtout vu la chaleur et le nombre de prestations accomplies a changer des pneus dans la journée). Félicitations à ce Professionnel.

Cela fait des années que nos deux véhicules sont entretenus ici. Nous sommes vraiment très satisfaits des prestations qui ont été jusqu'ici réalisées. L'équipe présente est très soudée et d'une compétence excellente. Pour vous dire cette expérience de réparation qui semblait irréalisable sans changement integrale de la pièce concernée dans la concession que je suis allé voir ( et à un prix scandaleux et immobilisation du véhicule sur plusieurs jours...), retour à Norauto pour la réparation de cette fameuse pièce. Réparation qui a pris moins d'une après midi et qui a coûté 6 fois moins cher. Bravo à toute l'équipe 👍👍