GARAGE CHAPUIS - Citroën Atelier de réparation automobile

Prise en charge très rapide par le dépanneur suite à un pneu crevé. Solution trouvée avec un pneu d’occasion afin d’attendre le changement avec un neuf adéquat. Gentillesse , sympathie , efficacité ; rien à dire sauf mille merci à cette équipe avec une mention spéciale à Kevin , notre sauveur ! Merci et bonne continuation à vous

Dépannage sur l'autoroute A89... Dépanneur sympathique, serviable et rassurant dans un moment pas très agréable... Accueil pro au garage!

En panne sur l'autoroute. Le garagiste nous a ramené rapidement au garage et nous a bien aidés pour contacter l'assistance. Merci! 👍

Suite erreur de carburant, prise en charge rapide par remorquage et vidange du réservoir dans la foulée. Prête à continuer ma route 2h plus tard ! A noter que c'était un vendredi soir entre 17h et 19h ! Chapeau bas messieurs pour votre disponibilité à me sortir de cette galère. Un très grand MERCI à vous .

Panne sur l'autoroute, il nous a remorqué très vite avec sympathie et professionnalisme. Cela dédramatise la situation. Merci a lui

Suite à une sortie de route en pleine campagne de nuit. J'ai été pris en charge rapidement, une personne très aimable et professionnel. Encore merci et ne changez rien.

Un grand merci à celui qui m'a dépanner hier soir, ne n'oublierai pas. Des gens bien existe encore, ça me réconforte avec les gens.

Suite à une erreur de carburant (de ma faute), je suis tombée en panne et ce garage a pris en charge mon véhicule. Aucun appel de leur part pour comprendre l’historique de ma voiture ou la raison de la panne, c’est moi qui ai dû les contacter. Quand le patron m’a appelée pour me donner la raison de la panne, c’était pour me dire que ma voiture était une diesel et non une essence… Comme si je ne le savais pas déjà. Bon, l’erreur peut arriver, mais le ton était franchement condescendant. Je récupère ma voiture après leur intervention… et je retombe en panne une heure après. Le deuxième garage qui m’a dépannée m’a expliqué que le filtre à gasoil n’avait pas été changé, alors que c’est une étape essentielle après une erreur de carburant. Résultat : nouvelle panne, perte de temps et d’argent. L’équipe était sympathique, mais le patron était franchement désagréable, nonchalant et limite méprisant.

Une équipe au top ! J'ai éclaté un pneu à l'arrière sur l'A89 et nous avons été pris en charge par le dépanneur qui est venu remorquer notre voiture jusqu'au garage. La personne était très courtoise. Nous étions dimanche soir et normalement le lundi le garage est fermé. La personne nous a commandé 2 pneus le lundi et le montage à été fait dans l'après-midi afin que nous puissions rentrer sur Vienne. Franchement ça fait plaisir de voir que le professionnalisme existe toujours en France. Un grand merci au garage Chapuis ! 👍

Très bien personnel agréable rapide le top

Avec un pneu crevé sur l'autoroute A89 un dimanche ça semblait mal barré. Mais finalement le dépanneur est arrivé très rapidement. Nous a bien aidé pour les démarches avec l'assurance et nous a orienté vers un petit hôtel tout proche très sympa. Il nous a assuré faire tout son possible pour pouvoir nous dépanner pour qu'on puisse repartir dès le lundi, et il a tenu promesse. Très bon professionnel, bonne équipe, on sent des personnes qui aiment leur métier. Merci encore et continuez comme ça on a besoin de gens comme vous quand il nous arive pareil mésaventure pour le prendre avec philosophie.

Très mauvaise expérience dans ce garage. Problème de filtre à particule, plus de puissance.Je laisse ma voiture 1 semaine au garage pour nettoyage complet de ce filtre. Le filtre n'a jamais été nettoyé, à peine 30km plus de puissance à nouveau et voyant allumé. De plus, la facture était totalement fausse. Ainsi, le patron est un voleur et très mal poli, je déconseille fortement le garage Chapuis. Sachant qu'il n'allait jamais me revoir, il n'a même pas touché à la voiture. Garagiste prenant les gens pour des cons.

Super garage, l'acceuil est vraiment très agréable et l'équipe est très dévouée! Et même, quand on a besoin de parler de mécanique et mieux comprendre ce qui arrive à notre voiture! Un garage humain!

Hugo s'est très bien occupé de nous après une crevaison à proximité. Il est resté tard et nous a aidé à organiser l'hébergement pour la nuit et le transport jusqu'à Clermont-Ferrand. Le lendemain matin, il a trouvé de nouveaux pneus et a transporté notre voiture au garage. Je recommande.

Très bon dépannage, Fred a été super.

Travail sérieux, Personne serviable, agréable Merci je recommande

Tres professionnel, la prise en charge s est faite dans des délais plus que raisonnable . Tres agréable, face à notre mésaventure, ils nous ont finalement trouvé la solution pour notre retour sur Lyon merci encore..

Rééquilibrage de la pression réalisée immédiatement-accueil très sympathique et sens du service extra. Bravo et merci!

Dépannage sur une aire d autoroute en partant en vacances. Au départ on pense que le patron est bourru mais sympa mais non il est macho et désagréable, préfère parler aux maris qui s y connaissent plutot qu aux dames ! et ne regarde pas la voiture pendant une semaine, n a pas le temps... finalement il annonce une somme astronomique de 8000 euros !!! Et de toute façon ne veut pas réparer !!! Plus qu à payer à mes frais un remorquage !!! J ai perdu du temps et de l argent avec un gars désagréable au possible qui vous parle sechement alors que c est vous qui etes dans la mouise et qui devrait vous énerver ! A fuir !!

Super dépannage après être tomber en panne sur la route pour les feria, merci encore pour l'accueil ainsi que pour la bière et le rugby sur le parking

Réception parfaite arriver presque instantané prise en charge exemplaire et même emplacement afin de pratiquer une activité sportive

Super dépannage. Il se sont très bien occupé de nous. Parking spacieux on as pu jouer au rugby dessus. De plus il est très bien placé puisque Tonio le voisin est très sympa.

En panne hier sur l aire de pondines intervention de ce garage un dépanneur au top très agréable et très sympa un accueil au garage très pro et sympathique... Quand c est bien faut le dire également... Merci énormément pour votre bienveillance et votre gentillesse Sylvain et Ambre

Rapide, efficace, super accompagnement. Les patrons sont adorables et réconfortants très professionnels je recommande.

Suite à une panne sur l'A89 un dimanche soir à 21h. Le garage Chapuis a pris en charge mon dépannage. Je tiens à vous remercier très sincèrement pour votre efficacité et votre sympathie. Ca fait plaisir de voir un professionnel qui réalise son métier avec beaucoup de professionnalisme. Nous avons été super bien pris en charge. Un GRAND, GRAND MERCI !

Tres bonne prise en charge suite à un problème sur un pneu. La dépanneuse nous a emmener un dimanche est on s’est occupé de nous. Les garagistes sont sympa et pros. On a eu la bonne surprise de ne pas payer les frais de gardiennage malgré le fait que la voiture reste une nuit au garage le temps de recevoir de nouveau pneu. Merci pour tout

L’équipe de DG Automobiles Meyzieu tient à vous remercier chaleureusement concernant le 3008 que vous nous avez dépanné, ainsi que pour la lecture défaut que vous nous avez offert. Votre aide a été précieuse pour notre entreprise. Un grand merci pour votre générosité. Au plaisir de travailler avec vous, L’équipe DG Automobiles.

Super garage. Dépannage au top sur la route des vacances. Réparation expliquée. Le dépanneur a sauvé la fin de notre trajet. Très agréable. Il n' était pas obligé de réparer le véhicule un samedi après midi alors qu il était sensé être fermé. Je le remercie.

En panne le 24 mars, nous nous faisons remorquées chez ce garage affilié citroën. Confiant, nous nous laissons transporter. Une fois déposer au garage, le garagiste ne souhaite pas regarder notre véhicule... juste pour estimer les frais à engendrer ... non même pas. Après sa pause méridienne, il nous décharge le camion pour ... Rien ! C'est vendredi après midi ce mécanicien n'est pas magicien (j'utilise ses mots). Nous ne voulons pas une réparation, mais simplement un avis de sachant pour estimer, ou non, les frais à engager au vu de l'age du véhicule. En insistant un peu, il nous annonce que c'est probablement un cardan. OK merci, mais la nouvelle surprise, il ne le feront pas, il faut aller dans un garage renault... L'assurance ne couvrant pas 2 déplacements, c'est à nos frais ! pourquoi ne pas nous y avoir emmené de suite ? A oui, c'est à nous de demander le garage ou se faire remorquer ! Autant vous dire que Bromont n'est pas dans nos connaissances géographique préféré. Donc avis au prochain dépanné, demandé plutôt à vous faire remorquer au garage MACE, au moins pour les véhicules Français, a Pontaumur. Au moins, là-bas vous serez conseillé correctement, du début à la fin, et avec un diagnostic certains ! Car oui ce n'etait pas le cardan, mais la direction qui était cassée pour notre cas !

Je recommande . Mon véhicule a été dépanné sur l'autoroute et a été rapatrié par ce garage. La direction a eu la gentillesse de ne pas me compter de frais de gardiennage pour les 9 jours ou le véhicule a été stocké chez eux,le temps que je m'organise.

189 euros pour une vidange d'huile 0w30, curieux en comparant le prix ailleurs et sachant que la 5w30 convient très bien aussi. Très déçue d'un tel coût qui n'encourage pas à faire suivre son véhicule chez Citroën. Dommage car, vivant sur la commune, je souhaitais y faire entretenir ma voiture pour plusieurs années.

Dépannage et réparation suite crevaison sur autoroute. Prise en charge rapide et efficace. Solution trouvée rapidement, tarification transparente et honnête. Nous recommandons !

Dimanche 14 août Il était important pour moi de laisser un avis. Après être tombé en panne sur l'autoroute. Nous avons eu la chance de rencontrer notre remorqueur. Une personne tellement apaisante. Il a su nous rassurer. Nous avons été remorqué jusqu'au garage de Chapuis. Et la une deuxième belle rencontre.. Alain, le chef. Alors que notre voyage était compromis, il ma redonné espoir en me certifiant que ma voiture sera réparé dans les heures qui suivent. Nous aurions dû prendre un taxi, voir ma voiture mobilisée et rapatriée chez moi. Après deux heures la panne était réparée a un montant satisfaisant. Je souhaite a tous d'avoir des personnes aussi humaine sur votre chemin. Nous ne vous oublierons jamais. Vous avez marqué notre voyage. Vous pourrez vous y rendre. Les yeux fermés. Yasmina, Hadi, Amandine et la Nissan

Le garage a été mandaté pour le remorquage de ma moto ce qui a été fait tres sérieusement. Rapide dans la prise de contact, rapide pour intervenir. Moto attachée avec beaucoup de sérieux et de précaution. En définitive excellente prestation avec du personnel compétent

Bonne prise en charge suite à une assistance sur autoroute du à un problème de frein. Et de roulement

Le type qui ressemble à Coluche n’en a que le physique, pour l’humour préférez un cercueil. Personnage infecte , odieux , qui se permet de tutoyer sa clientèle dès la première secondes , ou de vous appeler « chef » comme au kebab du coin , tout cela , la cigarette a la main sans aucun sourire. Il n’hésite pas non plus à vous demander de descendre la voiture de la dépanneuse une fois arrivés à destination. A FUIR . HONTE A CITROEN D’AVOIR DES COLLABORATEURS COMME CEUX LA

Venu me dépanner immédiatement au milieu des champs avec treuil et 4x4 ! MERCI BEAUCOUP super sympa en plus d’être très rapide !! Bonne continuation à vous c’étais parfait 👍🏼

Il y a quelques années je suis tombé en panne à Pontaumur avec mon Jumpy. Mon assurance à fait appel à ce garage. Rapide sympa et pas cher. J'ai pu remonter chez moi à Paris tranquillement. Encore une fois merci

Dépannage sur l'autoroute à 6h30 avec ma moto, accueil chaleureux , café, croissants. Mr Chappuis Alain étant motard m'a dépanné très rapidement et avait tout un arsenal de pièces pour toutes motos confondues. J'ai été super bien reçu et traité comme un ami. Ce monsieur est un ange gardien de la route. Encore merci de votre générosité.

suite à une erreur de carburant, le patron et son personnel ont mis en oeuvre leur disponibilité et leur compétence malgré leur jour de fermeture et une activité de dépannage soutenue. Merci pour votre accueil

Un grand merci à Jean-Jacques pour son dépannage sur l'A89 dimanche 29 aout 2021. Intervenu rapidement, Jean-Jacques a été très professionnel et a pris grand soin de nous à chaque étape. Mes deux grands-mères de 90 ans étaient ravies de leur tour en dépanneuse ! Encore merci pour votre accueil et votre bonne humeur.

En panne sur l'autoroute, prise en charge rapide et très professionnel. Accueil très sympa au garage ! Véhicule sous garantie constructeur, donc pas de réparation possible sur place. En revanche, l'équipe nous a conseillé et aidé dans nos démarches avec le constructeur. Un grand merci.

Un grand merci à toute l'équipe qui a sauver nos vacances. La durite d'injection du turbo nous a lâché vendredi sur la route des vacances. Nous nous sommes présentés à 16h. Le diagnostic a été posé à 16h30. La pièce commandée et réceptionnée 1h plus tard et remplacée immédiatement. Nous avons pu repartir vers 18h. MERCI

Merci de nous avoir rendu un dépannage difficile mais heureux un garagiste qui connaît toute les anciennes ficelles du métier un vrai un pur merci monsieur a conseiller vivement David le barbu

Un dépannage a 5 heure du matin sur l autoroute au top . Merci a l employé ! Ensuite arrivé au garage avec ma fille de 5 ans et mes 2 chiens . Accueil dans un petit Algeco ou dans ses moments très heureux de le trouver . Pièces commandé reçu des le lendemain et réparation fait dans la foulée . Facture correct même pas trop chère . Et travail très bien réalisé . Merci Mr Chapuis. Et pour finir Mme Chapuis merci pour tous ce que vous avez fait pour nous les voyage a l hôtel et votre accueil vous êtes exceptionnel. Il grand merci dans cette mésaventure . Mr delahaie

Bon dépannage, arrivé en moins d'une heure et sur un chemin de sentier très difficilement praticable (ils m'ont tiré avec un 4x4), à ce niveau là c'était super et très professionnel, rien à redire. Cependant à mon arrivée au garage, ils m'ont fait payer 80€ de frais de nettoyage de la dépanneuse, parce que ma voiture fuyait de l'huile. De mon point de vue, ces frais sont non scrupuleux et une fuite d'huile ne devrait pas être un surplus pour le dépannage d'une voiture en panne. Aussi, ma voiture ne fuyait pas d'huile puisque mon carter était percé et l'entièreté de l'huile est sortie en l'espace de quelques secondes. (Il n'y avait plus d'huile dans la voiture pour avoir une fuite sur la dépanneuse ). Le garage a d'abord voulu que je paye les 80€ en liquide, sûrement pour ne pas déclarer cette sûr-tarification.

Comme beaucoup d'autres usagers : nous avons été dépannés par ce garage à la sortie de l'autoroute. Efficace et sympa ! Notre véhicule a été réparé en moins d'une semaine avec un tarif tout à fait juste (ça peut paraitre normal mais, à distance, on s'est déjà faits rouler dans la farine alors là, on apprécie d'autant plus !). L'accueil a été très chaleureux (et pourtant : hors horaire d'ouverture pour la dépose comme pour la récupération du véhicule). Encore merci à toute l'équipe ! Bonne continuation !

Nous avons été sauvés par ce garage après une panne relative à la fracture du manchon du turbot qui nous a laissé en rade sur l'autoroute. Grâce au professionnalisme et à la gentillesse de toute l'équipe, la réparation fût prise en charge un vendredi soir et nous avons pu repartir pour nos vacances. Merci encore à vous tous.

Bonne année à tous les personnels du garage Chapuis; nous sommes tombés en panne sur l'autoroute , de nuit et nous avons eu le bonheur d'être remorqué par monsieur Chapuis , tomber en panne sur l'autoroute demeure toujours anxiogène et bien grâce à sa compétence ,à son efficacité l'inconfort a pu se transformer en sérénité et en réconfort. Merci aussi au collaborateur de monsieur Chapuis qui nous a aidé , véhiculé avec beaucoup d'humanité et cela est vraiment un réconfort dans ce monde difficile; Merci à vous tous et bonne année 2020, faites attention à vous car vous pratiquez un métier dangereux et si utile pour nous tous .

Je suis tombé en panne sur l'autoroute à 1h du matin(crevaison) il est venu me dépanner avec le sourire, tout pris en charge par l'assurance même eu le droit à un petit café et à 9h la voiture était déjà réparer prêt à repartir ! Franchement au top Rien à dire !