Norauto Grande Synthe Atelier de réparation automobile

Des vibrations au volant et une dérive à droite après le remplacement des 2 triangles avant. J'y retourne pour faire vérifier tous ça, ils me proposent le remplacement des amortisseurs pour plus de 600 euros. J'ai du payer un autre garage pour l'équilibrage et la géométrie.

Très bon accueil, personnel disponible et rapide

0 étoile ! Plusieurs travaux (remplacement de mauvaises bougies, présence d’un objet métallique à l’intérieur de mon pneu arrière gauche lors du changement de pneu …) mal effectués sur mon véhicule avec en réponse d’un des employés « pourquoi vous n’allez pas dans un autre garage ? » à côté de son responsable … Très professionnel … Un responsable qui ne fais aucune proposition de geste commercial en dédommagement des erreurs commises lors des travaux sur le véhicule. Heureusement que quelques employés de ce garage sont professionnels et compétents sinon garage à fuir vraiment !

Scandaleux ce magasin, ce n'est vraiment plus ce que c'était. Le personnel été 8 au centre 1 seul d'entre eux été avec un client j'ai levé la main pour appeler un conseiller on s'est regardé dans les yeux et il a carrément détourné le regarde et me laisser comme un imbécile comme si de rien, alors qu'il n'était pas en clientèle, ça ma écurer, le magasin été vide j'ai lâché l'article par terre et je suis parti l'acheté a Auchan en face, je ne reviendrais plus jamais, Par ce que ce n'est pas la première 1er fois chez eux.

1 fois mauvais filtre pour la vidange, 2 ème fois mauvaise plaquette de frein et en plus on te dit si tes pas content fais le en Belgique

ARNAQUE ! J’ai amené mon véhicule pour un problème moteur. Vous m’avez facturé 90 € pour un simple passage à la valise — déjà excessif. Ensuite, je reçois un message m’informant que les travaux sont terminés, hors les travaux n'ont pas été fait du tout. Sur place, on m’annonce un devis de 700 € pour le changement d’un boîtier papillon, avec la pression de ne pas reprendre le véhicule vu son état. Sous stress, j’ai accepté, mais après vérification, j’ai immédiatement annulé. Vous m’avez tout de même facturé 30 € pour le retour d’une pièce qui n’était même pas encore expédiée, ce qui est totalement abusif. Finalement, j’ai fait réparer ailleurs pour 200 € tout compris : La pièce m’a coûté 150 € (vs 450 € chez vous) Main d’œuvre : 15 minutes réelles (vs 2h30 facturées à 90 €/h chez vous) Ce comportement est inadmissible. Non seulement vous appliquez des tarifs injustifiés, mais votre manière de traiter les clients est tout aussi déplorable. L’accueil reçu quand j’ai voulu comprendre la situation était agressif et irrespectueux. Vous avez peut-être gagné 30 € facilement, mais vous venez de perdre définitivement ma confiance, ainsi que celle d’au moins 5 clients que j’ai déjà informés de cette expérience.

Aujourd'hui rdv a 9h pour un simple entretien, on me dit vous pouvez récupérer votre véhicule vers 11 h 30 ! Je demande pourquoi prendre rdv ? Il me dit qu il y a d autres voitures et alors ! Ils n ont pas le même sens que nous du Rdv chez Norauto , l année dernière 3h pour changer 2 pneus en prenant rdv alors ils ont mis que 20 mn pour le faire, enseigne à fuir. Et je tiens à remercier le vendeur qui m a dit et bien allez chez Peugeot, chose que j ai fait et j ai gagné plus de 300 euros sur le devis de ma courroie , merci Norauto 🤣🤣🤣🤣🤣🤣 , pour la même prestation que Norauto qui me facturait 999 euros , et en plus ils font de la vente forcée car il m' ont facturer une prestation que je n avais pas demandé et qui n ont même pas prévenu , bref fuyez cette enseigne. Donc j ai payé 630 euros la courroie de distribution avec la même prestation que vous et en plus le garagiste m a dit que lors de ma dernière révision chez vous , vous ne m avez pas mis la bonne huile moteur, croyez moi je vais être votre meilleur représentant commercial 🙂 , mais ce que je dis je eux le certifier parcontre vous , vous avez un gros problème de comportement agressif envers vos clients , vous devriez consulter un psychologue du travail.

Chez norauto on refuse de vous changer des amortisseurs arrières sous garanti si vous ne changez pas ceux de devant OU VA TON?

Très bon établissement, du personnel aimable et de bons conseils, ainsi que des prix très compétitifs.

J'ai apprécié la disponibilité , les conseils et la gentillesse du vendeur .

Norauto à bien changé ! J’étais très satisfait il y a quelques années . Mais plus maintenant. Obligé de mettre 1 étoile sinon j’aurai mis 0. Arrivé au rendez-vous prévu depuis des semaines: pas les bonnes pièces ou pas du tout commandé et aussi chose incroyable , on repart et il manque des pièces sur la voiture ( celle ci , du jamais vu ) !!!!! Et j’en passe . Et bien sûr ce n’est jamais de leur faute !!! je pourrai y écrire un livre négatifs ses derniers temps mais manque de place sur cette page . Avant je conseillais Norauto , plus maintenant . Très déçu.

Décidément, toujours aussi compliqué d'aller dans ce centre auto. Je n'y été plus retourné depuis plusieurs années lors d'un mauvais montage de jantes suite changement de pneu (mauvais goujons minté et filetage arraché). Cette fois ci j'ai pris rdv par 2 fois pour changer mes plaquettes et disques arrière, et la 1ere fois, pas de sique disponible lors des travaux, la 2eme fois pas les bons disques reçus. Résultats, 2 aller retour pour rien. Premier prix annoncé 300€, suite a révision du devis pour la même intervention 500€, soit le prix facturé chez Renault. Au moins chez Renault l'intervention est réalisée du 1er coup. Bref, je n'y allé déjà plus depuis un moment, cette fois est belle et bien la dernière, on en a toujours pour son argent !

Mon fils est passé par norauto il y a 6 mois pour un changement de plaquettes de freins et un étrier (facture 500 euros) . 6 mois plus tard, les plaquettes sont complètement usées anormalement a même pas 6000km d'utilisation. Ils lui propose de changer l'autre étrier plus plaquettes pour un facture supplémentaire de 400 euros. Bref nous irons chez le constructeur, histoire de faire vérifier leur diagnostique. Je déconseille vivement cette enseigne.

Mon avis va concerner les mécaniciens. Il y a 3 ans je m'étais déjà retenu de mettre un avis. A cette date, j'étais venue pour une révision qui devait durée 2h résultat j'étais arrivée à 13.30 et repartie à 18.30. Lors de récupérer mon véhicule, qui était toujours sur le pont, personne ne me le sort, j'attend, bien gentille surtout avec l'après midi passé à regarder les gens arriver et repartir avant moi, 10 min oui 10 min j'attend et il y avait 2 mécaniciens dans le coin du bâtiment en train de fumer leur clope qui s'en foutais royalement que les clients attendent leur véhicule. Je me dirige vers eux pour que l'un deux me sorte mon véhicule puisque c'était les seuls à rien faire tous les autres étaient occupés et un des 2 gars va demander à un autre qui était occupé de sortir ma voiture alors que lui ne glander rien. On fume sa clope quand tout est fini et on ne regarde pas les autres travailler en attendant l'heure de rentrer. Hier, je vais récupérer mon véhicule et encore 2 fumeurs dans le coin du bâtiment, de toute façon ils y sont souvent même lorsque l'on passe en voiture on les voit. Donc les deux qui fument et un troisième qui sort les poubelles arrive, l'un des sac était troué semant sur son chemin gobelets, gants plastique, matériaux de couleur noirs.... les 2 gars qui fument rigole de la situation, celui qui sortait les poubelles va jeter les sacs et en revenant il shoot dans les ordures au lieu de les ramasser et les 2 fumeurs en train de rigoler... Niveau service magasin et mécanique rien à dire mais faudrait peut-être apprendre certaines régles de vie à certains salariés.

Accueille à déplorer. Surtout n'allez pas le midi il ne faut pas les déranger !!! A fuir et très déçu de cette enseigne. Je n'irai plus mettre aucune de mes voitures dommage

Changement du liquide de frein sur mon véhicule une BMW série 1 F20 qui est soldé par la destruction de l’aération de la calandre avant. La pièce avait été recollé grossièrement à la colle qui n’a même pas tenu quelques heures et c’est comme cela que je m’en suis aperçu car la colle n’était même pas sèche ! Bien évidemment Norauto nie les faits prétextant qu’il n’y a pas de tour du véhicule avant et après intervention donc on ne peut pas les accuser. Rencontre avec le directeur du magasin qui se montre agressif et qui reste muet quand on lui demande une explication. En bref j’accuse norauto pour qu’ils me paient une pièce cassée par moi ou un inconnu. Ce qui est certain c’est que Norauto a perdu des clients aujourd’hui, je vous déconseille fortement ce Norauto, c’est le travail à la chaîne, aucun soin des véhicules, à fuir, une étoile car on ne peut pas mettre zéro. Je vais contacter le siège on verra bien où ça mène même si j’ai peu d’espoir qu’ils reconnaissent leur faute.

Suite à 2 pneus crevés la prise en charge sans rdv par norauto a été au top merci à leur réactivité et leur professionnalisme

Faire payer 30e pour finalement rien. Je me suis rendu chez Norauto pour faire recharger ma clim, cela n’a pas été effectué car il y avait une fuite Certes cela est une chose Mais Je trouve inadmissible de quand même faire facturer 30 € Pour juste dire Il y a une fuite, on peut pas le faire, même pas préciser où est la fuite ni même faire de Devis pour réparer la Clim, par contre, il me sort un devis pour une vidange à 300 € que je n’ai pas demandé Merci pour la fidélisation clients. Il est préférable de faire 5km est ce rendre à norauto coudekerque où j’ai déjà eu un cas similaire sur un autre véhicule où je me suis pas fait voler!

Changement de 4 pneus + parallélisme : personnel aimable et arrangeant, travail rapide et propre.

Rien à dire, vidange, amortisseurs changer, mécano à l ecoute et bien conseillé je recommande celui de grande synthe mais pas celui de coudekerque branche comme quoi d un centre à un autre la différence de qualité qu il peu y avoir

Je suis venue chez Norauto pour un voyant frein à main et voyant stop qui clignotaient lorsque je roulais. Le chef d’atelier a effectué un contrôle des niveaux. Sur le compte-rendu, tous les niveaux étaient soi disant « BON » sauf le lave-glace qu’il a remis à niveau. J’ai toujours les voyants qui clignotent de plus en plus souvent. Je contacte un garagiste qui effectuent les vérifications et là SURPRISE le liquide de frein est pratiquement vide, alors qu’il était censé être « BON ». J’ai donc payé 14€95 pour que le chef d’atelier ne vérifie pas et ne mette que du lave-glace??? Pourtant toujours très satisfaite de Norauto, aujourd’hui je suis extrêmement déçue !!!

Conseil sans forcer à la vente, avec le sourire. C est rare et agréable

700€ de réparation pour ma voiture qui ne démarrait plus Au final ma voiture m'a été rendue, et le lendemain le moteur surchauffait, et depuis mon passage chez Norauto mon capot ne s'ouvre plus!! Je dois donc changer de voiture, 700€ dépensés pour rien Plus jamais

Bonjour, nous sommes venus avec mon conjoint ce jour pour effectuer la carte grise déjà payé sur internet, mon conjoint avait déjà fait l’aller retour car papier manquant imprimé pas de soucis, une fois revenue l’homme pas très accueillant nous informe qu’il manque un papier (2 aller retour de fait dans une journée pour une carte grise déjà payé en plus), il n’a pas vraiment chercher à comprendre et avait l’air pressé, bref service 0

Tout va bien,, sauf que chez Norauto il n'y a pas de liquide lave glace été sans parfum !! Je suis obligé d'utiliser un lave glace hiver sans parfum !! Car il n'y a rien d'autre !! A noter que mon épouse est allergique aux parfums !

Pas de stock prix élevé points de fidélité pratiquement pas aucun remise sur des gros achats Magasin et stock uniquement pour servir l'atelier

Embrayage changé sur ma voiture. Une fois mon véhicule récupéré le pot d'échappement est tombé 3 jours plus tard devant chez moi (cela m'a occasioné des frais supplémentaires chez un autre garagiste). Cela aurait pu être dramatique s'il était tombé sur la route. Depuis la réparation du véhicule, plusieurs bruits se font entendre au démarrage et à l'utilisation de l'embrayage. Ces bruits n'étaient pas présents avant la réparation. Après vérification de Norauto pendant 1 journée, on me certifie que ce n'est pas dû à l'embrayage. Personnel sur la défensive lorsque j'évoque les soucis de mon véhicule depuis la réparation... SAV déplorable, je dois maintenant faire expertiser la voiture suite aux travaux réalisés chez eux.

Parfait pour la révision très sérieux Facilité de paiement 🤗

Dommage, je ne peux pas mettre 0. J'ai voulu changer l'autoradio de ma Logan pour mon plaisir car il allait quasi bien sauf qu'il bougé un peu mais pas dérangeant. Je vais à Norauto demander si c'est possible. Pas de soucis, il faut juste prévoir une façade car elle était légèrement cassé sur le côté. J'achète cette façade à 40€. Je ramène ma voiture, il retire l'ancien autoradio et branche les câbles pour le nouveau. On m'appelle pour me dire qu'il faut une entretoise, ok je vois avec eux. Il l'a commande 112€. Mais je récupère ma voiture sans autoradio (il n'a pas mis l'ancien car le branchement du nouveau été en place). Donc 2ème rendez-vous, il m'appelle pour me dire que la pièce n'a pas été livrée. Ok on change de date. Cet après-midi 14h00 je ramène ma voiture et plus de 2 heures après on m'appelle pour me dire qu'il leur est impossible de mettre le nouvel autoradio. Je demande qu'il remets l'ancien et la il me sort qu'il est cassé en 2. C'est eux qui l'on cassé. Du coup, je me retrouve sans autoradio avec un trou à la place. Il m'ont remboursé l'autoradio que je voulais encore heureux. Et le mec a le culot de me dire d'aller dans une casse pour chercher une solution. Moi, je dit qu'ils m'ont vraiment pris pour une conne. J'ai la haine envers eux. Aucunes excuses, pour l'immense connerie qu'ils ont fait. Le soit disant responsable ne c'est même pas donné la peine de venir car il était soig disant en réunion. La encore, il m'ont pris pour une Conne. VOILA ce que je pense de Norauto Grande-Synthe. A FUIR !!!!!!!!!!!!!!!!

Déplorable ! Un passage regrettable, après une révision complète du véhicule fin juillet ( compte rendu à l’appui) pneu révisé ( sur le Temoin en septembre) feu stop et plaque HS avant la révision ( non changés) mauvais réglage de phare ( qui ont nécessité une contre visite au contrôle technique qui a eu lieu en octobre) et perte d’huile conséquente lié à un filtre mal vissé qui aurait pu entraîner une casse moteur , pour un véhicule qui n’a jamais eu de panne, je vous conseil de passer votre chemin et de trouver un garagiste de confiance qui s’occupera de votre véhicule correctement.

Je suis venu vendredi 3 janvier pour ma vidange. Franchement impeccable, je reviendrai

Si vous êtes pointilleux sur l'accueil, passez votre chemin... Jamais personne pour vous renseigner, ils fuient les uns après les autres pour pas s'occuper de vous, c'est inadmissible... J'étais client depuis plusieurs années au centre de Grande-Synthe mais là c'est terminé, je vais dorénavant au centre de Coudekerque-Branche et là-bas j'ai trouvé du personnel professionnel et surtout sympathique...

Demande renseignement pour changer des pneu. On a était envoyer balader. Le service à changer malheureusement. Je viendrai chez vous juste pour des arbre magique maintenant.

Je suis allée un samedi, j'ai demandé de l'aide pour ouvrir mon bouchon d'essence. Le personnel était très sympa et m'a bien aidé. Merci beaucoup à vous messieurs. 🍀🍀🍀🍀

Vendeur aux top pour ces conseils et personne atelier de toute gentillesse et rapide je recommande et les remercie de leur gentillesse à mon égard philippe le pompiers

Demande verif courroie non fait Remise a zero apres vidange non fait Demande verif ampoules payant Prend rdv changement rotule peuvent pas le faire ( apparement pas l’outillage necessaire) Moi qui suis client habituel , cette fois je change de poseur de pneus Norauto fini.

Accueilli hier pour un problème de gonflage de pneumatique par Stéphane celui-ci a fait preuve de professionnalisme et de bienveillance pour solutionner mon ennui .Il a confié mon véhicule à Romain qui a immédiatement contrôlé les pneus et réinitialisé mon tableau de bord . Bravo à eux deux .

Merci Adrien pour les travaux réalisés sur ma BMW 525, amortisseurs avant, câble de frein à main, plaquettes de freins avec disques, embrayage avec volant moteur. Tout est parfait, bonne tenue de route, Je recommande

Un mot : incompétence. Fuyez ce garage. Profit d'ignorance, mauvaise interprétation des résultats et mensonges résument mes deux dernières semaines avec ce garage. On m'avait averti du charlatanisme de cet endroit mais je ne pensais pas qu'on me le ferait vivre. Vous pouvez vous arrêter là, mais pour ceux que ça intéresse, voici l'histoire. Pour le contexte, nous sommes le samedi 12 octobre avant que je ne ramène mon véhicule, je suis sur l'autoroute, mes voyants moteurs s'allument et mon moteur se bride (passant de 130 à 80km/h). Ne sachant quoi faire, car n'ayant pas les compétences requises pour comprendre ce qu'il se passe, je m'arrête sur la bande d'arrêt d'urgence et mets mes warnings (au-delà de ça, c'était la première fois qu'une telle chose m'arrivait, donc vous comprendrez la panique). L'assistance et le dépanneur sont aux petits soins avec moi et je finis par appeler Norauto pour faire un diagnostic de la panne. Lundi 14 octobre : on m'annonce un problème au niveau de la vanne EGR. Je donne mon accord pour changer la vanne (grossière erreur). 703€ (pièce + main d'oeuvre). Oui ça fait mal, mais je me dis que c'est pour le bien de mon véhicule. Mardi 15 octobre : je récupère mon véhicule et les voyants se rallument à peine arrivée en face de Boulanger (autant dire quelques mètres). On m'a dit ce n'est pas grave, le calculateur peut mettre du temps à comprendre qu'il faut se remettre à zéro (vous sentez la douille arriver ?). Je reprends tout de même mon véhicule. Mercredi 16 octobre : je mets le contact, voyants qui s'allument à l'arrêt. Je lève le capot : plus de liquide de refroidissement, je mets donc exceptionnellement de l'eau et direction une nouvelle fois Norauto. Nouveau diagnostic : peut-être le refroidisseur qui a un souci. Et normalement, partant de ce nouveau diagnostic, il montre que le 1er n'était pas bon. On m'a dit qu'il n'y avait qu'un souci de vanne EGR, donc les problèmes issus par la suite n'ont absolument rien à voir avec moi. Au final ce n'était pas le refroidisseur, mais simplement LA VANNE EGR QUI ETAIT DEFECTEUEUSE. On me change cette vanne (encore heureux garantie) et le problème survient toujours. Mais pensez-vous qu'on m'aurait proposé un dédommagement étant donné qu'on m'apprend que la NOUVELLE VANNE POSÉE était moins chère ? Bien sûr que non. Les voyants moteurs se rallument. Ah bah vous avez vraiment pas de chance madame. Une phrase intolérable. Je laisse une nouvelle fois mon véhicule. Et c'est là que tout s'effondre. Jeudi 17 octobre : nouveau problème. Défaut de sonde de filtre à particule. Rebelotte. Mais attention, on m'annonce que si la sonde fait tomber le nid d'abeille du FAP, il faudrait changer le catalyseur entier, la pièce avoisinant des prix entre 500 et 1 000€. L'addition commence à être lourde. Je prends le risque et laisse ma voiture au garage pour voir si le souci provient de la sonde. Vous le sentez venir ???? Mardi 22 octobre : oui. OUI. Nid d'abeille qui tombe, catalyseur à changer. J'ai le chef d'atelier au téléphone ah bah on peut pas remonter la sonde donc faut changer le catalyseur mais vous inquiétez pas je vous ai dégoter un prix, y'en aura pour 747€. La goutte de trop. Je m'énerve, car qui ne s'indignerait devant ce type de discours ? Rah la la ça m'embête vraiment pour vous, mais essayez de voir avec le garage où la voiture a été achetée. Il a dit la phrase magique. Je m'exécute, et le garagiste au bout du fil bouge pas Sarah, je vais t'aider. Jeudi 24 octobre : ma voiture, après être passée par les mains de personnes compétentes, m'a été restituée ce jour, et qui plus est sur le parking de mon travail. Ah oui, aussi, l'essence que vous avez cramé pour faire vos tests invalides, qui va le rembourser ? L'inflation touche tout le monde, vous les premiers, et cela est inconcevable que vous ne proposiez ni dédommagement, ni compensation. Si vous avez lu jusqu'ici, merci, et j'espère sincèrement que cet avis servira à celui qui en a besoin.

Je n'ai pas eu temps d'attendre que l'on s'occupe de moi pour faire la totalité de mes achats. Sinon, je suis content de ce que j'ai acheté. Le reste, je l'ai pris sur Internet. Dommage. En gros, je n'ai pas vraiment eu l'impression d'être le bienvenu. L'organisation avec l'espace central mal fait n'aide pas les vendeurs.

Je demande à tester un relais afin de le remplacer si celui-ci est HS et la on me répond gentiment je n’ai pas de quoi tester c’est quand même bizarre pour un atelier de réparation comme NORAUTO je pense surtout qu’il ne fallait pas déranger se monsieur derrière son comptoir enfin je sais que c’est la qu’il faut venir si je n’ai rien besoin au fait je n’avais pas demandé à le faire gratuitement !!

Très bon accueil et service parfait. Personnel de bon conseil, convivial et à l'écoute. J'étais à la recherche d'un mode de rechargement d'un laptop sur batterie. Le convertisseur 12v 220v fonctionne bien (marque Norauto). Merci 😉. Je recommande ! Le parking et aisé et le magasin/atelier facile à trouver, en face de l'hypermarché Auchan.

J'ai effectué l'entretien des 90000 km de mon véhicule au centre Norauto de Grande Synthe et j'ai été très satisfait de cette prestation. J'avais pris rendez-vous sur le site internet de Norauto, ce fut très simple et m'a pris moins de 2 minutes. Le jour de la révision, très bon accueil par des jeunes gens aussi bien à la caisse qu'à la réception de l'atelier. L'intervention sur mon véhicule s'est déroulée en parfait accord avec les horaires annoncés. Des SMS m'ont renseigné sur la progression des travaux et quand je me suis présenté pour récupérer ma voiture, tout était prêt (véhicule, facture, compte rendu des contrôles effectués, clés de mon véhicule). Suite au déroulement parfait de cette intervention sur ma voiture, je ne peux que recommander ce centre Norauto de Grande Synthe.

Désolant de voir une grande marque qui fait autant d'erreur. Vidange tarif maximum .. J ai du faire demi tour car un tuyau était desseré. Je ne pouvais plus accélérer. J ai du faire la pression des pneus moi même le lendemain alors que c'est compris dans le prix. Et près d une semaine ensuite je vois un chiffon qui dépasse du dessous de la voiture qui était coincé. Norauto plus jamais.

Ne faite jamais de nettoyage de FAP sans démontage chez Norauto . Suite au diagnostic pour un nettoyage de FAP, j'ai eu la mauvaise surprise d'apprendre après avoir fait l'opération (non concluante) que le résultat n'était pas garanti. Quelle manque de transparence de la part du magasin. On me propose de procéder au remplacement contre une remise suite au non succès du nettoyage (311€). On me fait un devis (environs 400€). Lors du démontage, le magasin m'apprend qu'ils ont cassé une sonde et qu'il faut la remplacer (100€ de plus). Je reviens à nouveau en magasin et cette fois on m'annonce que le FAP commandé n'est pas le bon et que maintenant le prix du remplacement s'élève à 900€ ! Je décide de retirer mon véhicule de chez Norauto car je n'ai plus confiance en eux. Résultat : 300 € de perdu, un FAP endommagé et 4 demi-journée congé prises pour rien.

Ce matin j'ai déposé ma voiture à Norauto Grande Synthe pour l'entretien de la climatisation, un travail rapide et parfait avec quelques explications et conseils, travail réalisé par Eric chef d'atelier adjoint, on voit qu'il aime son travail, même si tout le personnel lui ressemble, je suis toujours heureux lorsque c'est ce garçon qui s'occupe de ma voiture, remplacement de pneu, géométrie etc... je le connais depuis qu'il est arrivé à Norauto et je tenais aujourd'hui à souligner son amabilité ainsi que son travail,

Un petit soucis, c'est vrai, mais écoute, compréhension et réaction très positive de la direction. C'est suffisamment rare pour le signaler, et particulièrement appréciable. Parce qu'on sait crier ce qui ne va pas, il faut au moins savoir dire ce qui va !

Bonjour à tous, GARAGE A FUIR !!! J’y suis allée le lundi 29 avril pour un bruit suspect sur ma voiture. Je demande donc un diagnostic que j’ai payé 20 euros !!! On me donne un devis à 613 euros TTC car selon eux il fallait refaire tout mon train avant… Je demande l’avis à un autre garage qui m’ont affirmé que mon train avant était niquel !! Il y avait juste un ressort arrière qui avait cassé en 2 ! J’aurai pu risquer ma vie et celles des autres conducteur. C’est inadmissible d’avoir à faire à des mécaniciens incompétents qui mettent des vies en dangers. Je compte bien aller me faire rembourser mon diagnostique. Ne mérite aucune étoile.

Il y a 15 mn j’arrive déterminé avec,selon moi,un problème avec des balais d’essuie-glace achetés il y a 15 jours…la personne en caisse (Adrien) est venu constater le problème sur le parking et il m’a répondu d’une manière réellement sympathique et très professionnel que j’avais tt simplement omis d’enlever les protections des balais (un grand moment de solitude pour moi 😔😂) mais le professionnalisme de ce jeune homme a réussi à me détendre 👍

J'aurai dû mettre 5 étoiles... Je suis venu hier pour le remplacement des pneus AR de mon break BMW. Bien reçu par une personne à qui j'ai précisé que, devant tracter ma caravane, je souhaitais que mes pneus soient à la valeur de 3,1 bar. Elle le note sur l'OR... Content de votre prestation, je rentre au camping. Cet après-midi je décide de vérifier la pression de mes pneus et découvre qu'ils sont à 2bar. Il manque 1,1b dans chaque pneu... Vous méritiez 0 mais eu regard à l'accueil et à la demoiselle qui m'a nettoyé mon pare-brise, j'ai mis 1.... Suite à la réponse du propriétaire: Si j'avais demandé pression chargée pour tracter c'est que je repartais chez moi...