Norauto Granville Atelier de mécanique automobile

Je suis satisfait de cette dernière intervention qui a été effectuée dans les règles de l'art de A à Z.

Très bon accueil, dépannage à date et heure fixée. Je recommande le centre Norauto de Granville non seulement pour la compétence mais également la gentillesse du personnel

Equipe au top et connaissent bien leur travail

Professionnalisme et amabilité du personnel

Une bande d’incompétents fini! Il ont effectué le remplacement des pneus de mon vehicule mais il n’ont pas pas correctement remonté les roues! D’un coté j’ai perdu 2 écrous sur la route, 2 autres étaient sur le point de tomber également, la roue ne tenait plus qu’à 1 Gougeon!!! Et de l’autre les écrous étaient serré à l’excès (contrôle à la clé dynamométrique a posteriori) ce qui aurait pu faire écourter les Gougeons J’ai frôlé l’accident à peu de chose! 😡

Parfait aimablement Et super pro

Venue avec la voiture pour l’achat d’un autoradio, prise de rdv pour montage et impossible de l’installer car il manque du matériels . En attente d’un devis depuis…

Service parfait. Réceptionniste pro, aimable, voiture récupérée dans les temps.

Très contente de l équipe et des réparations effectuées

J'ai pris rdv chez Norauto pour la révision de ma voiture 🚗, tout s'est passé parfaitement. Respect des horaires, durée de la révision et reprise de mon véhicule. Franchement je recommande vivement, le personnel est très agréable et la facture annoncée est respectée.

INADMISSIBLE ! Pas sérieux Avons laissé notre voiture pour une vidange ils n'avaient pas le filtre à gazoil adéquat ? Avons dû attendre qu'ils aillent en acheter un Le rendez vous avait pourtant été pris 10 jours avant ! En rentrant à la maison mon mari a dû resserrer les joues d'ailes et les boulons. Pourtant la voiture est restée 2h15 chez eux Je pense que comme il était 12h15 et que norauto fermé à cette heure là le petit jeune était pressé d'aller déjeuner Voilà heureusement que mon conjoint était dans la partie avant car rien n'était serré !!!!

Accueil, professionnalisme, ponctualité

J'y suis allée il y a un peu prêt 1 mois pour acheter une ampoule de feux de croisement... plutot simple comme demande nan ? je suis reparti sans rien car aucun des gars présents ne s'est occupé de moi ... j'ai attendu plus de 30 min debout devant un vendeur qui était sur son ordi et l'autre papotant avec des clients de sa vie perso ... bref au bout de 30 min je me casse évidemment... je dis donc à mon conjoint de m'accompagner une seconde fois puisque lui est un homme soyons honnête ça passe mieux auprès des vendeurs de ce milieu... et en effet directement le même vendeur qui m'a snober quelque temps avant s'est occupé de nous et nous a donc vendu une ampoule soit disant universelle mais roulement de tambour l'ampoule n'est pas compatible ... donc j'ai toujours un feux de croisement hs ..et perdu 8 balles.. je vais donc stopper mes achats en tout genres chez norauto et aller ailleurs à l avenir . Ceci n'est pas un cas isolé...dommage.

Bon accueil et bonne prestation

Incompétents. Ils changent les pneus et me garent l'auto à l'autre bout du parking, bien collée à un autre véhicule pour que je ne puisse pas voir les pneus de chaque côté. Une fois arrivée chez moi je me rends compte que les deux jantes à l'avant sont rayées vers le milieu, point le plus haut une fois posées par terre. Ces messieurs m'inventent que c'est moi qui suis rentrée dans un trottoir (d'environ 40 cm de haut donc), et des deux côtés en même temps mais qu'à l'avant (bien joué). On ne se demande pas pourquoi ils bossent chez Norauto.

Très pro, prix compétitifs et accueil très sympa

Bonjour , Ma femme et moi meme somme passer en urgence dans ce Norauto , très bien acueilli , conseillé et aider en un delai tres court . J'ai particulierement apprecié l'aide et l'explication detaillée de Wolf , celui qui nous as pris en charge. Tres bonne experience malgré l'urgence du soucis rencontré !

Très satisfait de l'accueil, la prestation de services et les prix. Le commercial s'est montré à notre écoute et n'a pas cherché à faire gonfler la facture. De ce fait nous sommes en confiance et n'hésiterons pas à leur confier d'autres travaux.

Rendez vous pris en ligne, ma voiture a été prise en charge à l'heure. Service impeccable et bon accueil, je n'hésiterai pas à y retourner si besoin .

Très mécontente après mon passage pour une vidange de liquide de refroidissement. Le lendemain de ma prestation je m'aperçois que la température ne monte pas au dessus de 70. Bon c'est le soir et vous êtes fermés logique. Aujourd'hui j'ouvre mon capot et je m'aperçois que rien a été remis correctement et résultat tout le liquide de refroidissement est partis. Nous sommes fériés, vous êtes fermés et j'avais besoin de ma voiture !!! Ça fait deux fois que vous oubliez des choses c'est inadmissible !!!

Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais les personnes qui travaillent ici sont dangereuses!! Nous avions pris RDV 2 semaines en avance pour changer les pneus et disque de frein, au moment de récupérer notre voiture on nous informe qu’il n’ont pas changé le disque car ils n’avaient pas la pièce (ils avaient quand même deux semaines pour la commander…) Plusieurs jour après nous entendons des bruits bizarres sous les roues avant, la voiture finit par s’arrêter net la roue avant est bloqué. Le garage qui nous dépanne nous explique que le disque de frein à été démonté mais pas revissé il est donc tombé sur la roue… Vous avez beaucoup de chance que ce ne soit pas arrivé au milieu de l’autoroute car vous auriez des morts sur la conscience. Honteux ! À fuir !

Je suis très content du service.pneu réparé en 30 minutes. L'équipe est sympa et accueillante. A 9h30 j'avais crevé mon pneu. A 10h15 j'étais reparti. Excellent

Recherche de fuite climatisation à l'azote, l'intervenant m'a autorisé à y assister, à répondu à mes questions et à vérifié à la lampe uv. Pris avec un légé retard et long à se faire encaisser, à leur décharge il y avait du monde et visiblement un manque de personnel.

Rapidité de prise de rendez-vous et des travaux, professionnalisme et courtoise. Rien à redire. Je recommande NOTAUTO GRANVILLE sans problème

Un vendeur a pris le temps de diagnostiquer un problème de remorque ... Est ce mon véhicule ? Est ce mon adaptateur ? ou est ce ma remorque. ??? Il a vraiment pris le temps et je lui en remercie, gentillesse, patience .. il a trouvé la panne et j'ai pu acheté le bon élément de la panne... Merci encore à lui... tout remarche c'était le 07/09/2024 vers 16h30 .... Encore bravo.

Petit problème d’attente mais très grande compétence technique sur une Toyota qu’un garage de la marque ne réussissait pas à réparer.

Je me suis présenté pour une crevaison à 10h Je suis obligé de regonfler tous les 10 km Je n’ai pas de roue de secours Je suis client, il y a 15 jours facture de 500€ Refus de me dépanner réponse revenez demain à 15h J’ai été chez feu vert, ils m’ont dépanné tout de suite !!!!

Très bon garage ! J’ai emmené plusieurs fois ma Xantia chez eux, jamais eu de soucis ! Ils tiennent leur délais, font leur possible jusqu’au bout et sont plutôt arrangeants ! Je recommande, bien plus efficaces que d’autres garages aux alentours

Accueil très convivial, équipe performante, travaux satisfaisant, tout pour plaire.

Accueil toujours très aimable et prets à rendre service. Merci beaucoup pour la prise de rdv rapide, et l'exécution parfaite des travaux.

Personne toujours agréable disponibles honnêtes et rendant de service je recommande vivement

Entreprise incompétente , voleur et escroc , n y aller pas si vous ne connaissez absolument rien en mécanique, ils ne sont pas honnête et ne reconnaisse pas leurs erreurs ( plusieurs véhicules m y la bas et toujours des problèmes en plus en ressortant .... Bizarre non ?

Garage moins excessif que des grandes marques, mais il faut y revenir souvent car les prestations ne sont pas forcément bien exécutées. C'est dommage.

Très bonne expérience chez Norauto Granville. Pneu crevé à 15h un samedi changé à 17h. Petits gâteaux et café offerts. Prise en charge très agréable. SB

Efficacité rapidité amabilité Prix accessible Rarement un passage au garage m aura apporté autant d optimisme ! Merci

Sans rendez-vous car panne de ma voiture dû au radiateur percé, Norauto ma tout de suite pris en charge mon véhicule et commandé la pièce. Voiture de prêt très utile pour ma petite famille et les affaires car nous venions de quitter notre location. Très gentil et serviable. Je recommande ce centre de réparation pour votre véhicule. Mr Thierry LELIEVRE

Je suis très satisfait de la prestation! Parfait accueil, machine à café et toilettes disponibles pour le client, disponibilité des pièces et du personnel, bonne maitrise et respect des spécificités de mon véhicule électrique (Tesla). Toutes mes félicitations.

commande de 2 pneus michelin crossclimate camping car en juillet 2023 la galère a duré 1 MOIS ! le responsable se trompe par 2 fois et commande des pneus camionnettes une fois c'est une erreur et tout le monde a droit a une erreur mais 2 FOIS je vous laisse juger sur le degré de compétence surtout sans mon intervention avant travaux on me montait des pneus ne correspondant pas a ma commande , enfin après 1 mois , 3 passages, 3 heures d'attente, je suis enfin satisfait. CONCLUSION : vérifier votre bon de commande et la bonne réalisation de vos travaux

Excellent service ! J'y suis allé pour un clou planté dans mon pneu, ils ont réglé mon problème en moins de 30 minutes et à un prix plus qu'abordable ! Je tiens à surligner le professionnalisme et l'amabilité de toute l'équipe. Bravo!

A fuir !!! si vous souhaitez retrouver une voiture fonctionnelle… Après avoir pris un rendez-vous fin avril pour un changement de bougie, nous nous sommes retrouvés avec le piston et la culasse de cassé, donc le moteur endommagé notre voiture ne pouvait plus rouler et bien sûr le directeur de Nauroto ne voulait rien prendre en charge (1000 euros à notre charge)et difficile pour lui de reconnaître les dégâts fait sur notre voiture. Ceux sont des incapables !!! Heureusement que notre voiture à été rapatriée dans un garage professionnel car nous y serions sûrement encore. Nous avons récupéré notre voiture au bout de 3 mois et pendant ce temps aucun prêt de voiture de la part de Norauto.

Très bonne expérience, on a pu nous prendre sans rendez vous avec peu d'attente. Les techniciens nous ont conseillés avec attention et ont réparé un souci avec le pneu plutôt que le changer comme on s'y attendait. Merci!

Attends, très sympa super professionnel nous reviendrons à l’écoute du client il y a une une année ou deux. Nous avions déjà été très content de leurs services. Bravo

Nous sommes tout à fait satisfaits de Norauto. Nous avons plusieurs fois confié nos véhicules . Amabilité compétence rapidité et prix tout à fait raisonnables

Très nauvais garage Ils ont mon changé mes pneus ,ils ont monté des mauvais indice de vitesse donc voiture refusé au ct. Il rechange mes pneus mais dû coup à l avant au lieu de l arrière .sa continue je ne conseille pas du tout. Le responsable pas très sympa

Mauvais… tout simplement mauvais ! On me fait venir une 1ere fois pour vérifier les pièces à changer. Pas de vérification ! Quand je reviens le jour du changement des pièces, ils s’aperçoivent qu’ils ne les ont pas toutes reçues alors qu’ils ont demandé à décaler l’intervention d’une journée pour être sûr de la disponibilité des pièces. Et le plus beaux … ils me proposent de mettre des plaquettes neuves sur des disques de freins très fatigués. En résumé… à éviter !!

A fuir ! Personne a l accueil aussi aimable qu une porte de prison , équilibrage des pneus refait plusieurs fois car visiblement ça doit être très compliqué, 4 pneus complètement bouffés an moins de 10 000 km suite à un réglage de la géométrie. Et bien évidemment pas un geste commercial ! Cela confirme les rumeurs que j avais entendu sur Granville de personnes qui ont eu des problèmes avec ce centre auto . Bref un seul mot : incompétence

Le remplacement du compresseur clim , rendu problèmatique suite à la défectuosité des pièces de rechange , a necessité plusieurs RDV successifs !!! Cependant , à chaque fois , accueil aimable et recherche de la meilleure solution pour compenser ces contretemps . Sans parler de la disponibilité et de la gentillesse des techniciens , travaillant même sur leur coupure de déjeuner pour achever la réparation au plus vite ! Bref , une affaire mal engagée , mais bien résolue grâce au professionnalisme et à la bonne volonté de toutes et tous ! Un grand Merci !!

La femme de l accueil n'a pas réellement était aimable... j avais plus l'impression de l embêtée qu autre chose. Je suis donc parti dans un autre norauto pour avoir la pièce que je chercher. Ça fait bien plus loin mais l accueil est bien meilleurs !

Bien, mais juste fatigué que vous me fassiez un devis à chaque fois que je change des pneus! Je suppose qu'il s'agit d'une politique de l'enseigne qui oblige les salariés à proposer des réparations supplémentaires bien souvent inutiles (parallélisme, changement de coupelle d'amortisseurs, disques/plaquettes etc. tout est bon pour faire exploser la facture)

il ne faut pas s'étonner de perdre du chiffre d'affaire avec la responsable qu'il y a à l'accueil . . . elle est pas aimable ne dit pas bonjour et manque vraiment de sérieux elle donne vraiment une très mauvaise image de l'entreprise c'est bien dommage il est temps de remettre les pendules à l'heure . . . à bon entendeur . . . . Par contre rien à redire sur le magasinier Cyril (je crois) très compétent et arrangeant un très bon accueil client bravo. niveau atelier, nous demandons toujours Matthieu qui est lui aussi très compétent heureusement que certains relève le niveau sinon je n'irais plus.