Norauto La Queue Lez Yvelines Atelier de mécanique automobile

Très bon garage à l’écoute du client Je recommande

En une seule semaine, l’équipe de Norauto a réussi à réparer deux de mes Auto qui sont malheureusement tombé en panne en même temps Le vendredi 30 minutes avant la fermeture, j’ai pris un clou dans un pneu qui a été pris en charge tout de suite malgré la fin de journée par une équipe qui est vraiment formidable Et le samedi pour changer sur un autre deux mais véhicule la batterie était en panne Ils ont trouvé une solution tout de suite à moindre frais depuis la nouvelle direction, je trouve que ce centre a changé en bien on est bien reçu. Les prix sont compétitifs et l’équipe est vraiment formidable. Merci à vous.

Bien pour les petits travaux ( vidange,pneus,freins...), prix attractif. Je déconseille fortement pour les diagnostics de panne et les interventions plus complexes.

a fuir ! incapable de changer mon compresseur de clim sur mon touareg qui a du repartir chez VW. capot sous moteur mal remonté. véhicule rendu très sale. une procédure judiciaire à venir pour eux ...

Très content de mon expérience dans ce petit centre. Produit disponible et le moins cher pour les pneus de la marque que je voulais. Personnel aimable et disponible.

A fuir, ne savent même pas serrer des roues j’ai du resserrer mes boulons sur le bas coter de la N12 car sa tremblais dans tout les sens, DE GROS GUIGNOL

Ce Norauto est à fuir... après avoir demandé un changement des 4 pneus ainsi qu’ un contrôle géométrique car mon volant n’étant pas calé angulairement au zéro de la direction . Après plus de 2h d’attente , je récupère mon véhicule pour un départ dans la foulée. Erreur ,le volant est toujours décalé et n'est donc pas droit. Je retourne donc chez Norauto ou l’on me dit que l’erreur est toujours possible ! Non ,là je ne suis pas d’accord pour un organe de sécurité tel que la direction d’autant que j’entends dire le mécanicien qu’il avait dit 3 fois au mécano en charge de mon véhicule de bien caler le volant avant de réaliser le parallelisme. En sachant que soi disant le vehicule avait ete testé après les travaux. Après plus de 15mn sans aucune information ou intervention pour remettre en conformité mon véhicule , je me suis heurté à un responsable de centre qui n’acceptait pas ma remarque sur le travail mal fait... Manque de compétences de certains vraisemblement dans ce centre !!

Equipe sympathique et compétente, ils m'ont repéré un souci sur mon vehicule que mon garage habituel (grande concession française) n'avait pas repéré, même avec mon alerte. L'intervention sur mon véhicule a été rapide.

Très bien accueilli par le gérant et son équipe. Étant moi-même dans le secteur de la pièce auto, j ai été très satisfait par les réparations et le prix occasionné, bien inférieur que dans la plupart des garages avec qui je travaille !!!

Midas Méré ont refuser de remplacer mon condenseur de clim sur ma Clio , Norauto la queue les Yvelines l’ont fait en une après-midi pour moins de 400 €. Je recommande Norauto la queue les Yvelines Merci à Clément

Moi, j'y vais régulièrement, top, mais seulement depuis le changement de Direction, la différence est très nette, la boite est maintenant bien Dirigée, ça se sent tout de suite

Plusieurs rdv pour finalement voir le problème toujours présent ; les mécanos noient le poisson et se contentent de camoufler les problèmes plutôt que de les régler. Je suis passé chez Midas Méré, non loin et beaucoup plus professionnels. Changez, vous ne le regretterez pas !

La crise est visible dans ce Norauto. J'y suis allé pour réparer un pneu. On me dit qu'il est réparable une première fois, la personne qui me reçoit va voir le préposé au pneu et celui confirme qu'il est réparable. Je laisse le pneu confiant. J'appelle 4h plus tard et voilà qu'on m annoncé que le chef dit qu'il n'est pas réparable.🤔 Et on me prépose de changer les pneus avant avec des pneus hivers.😱 Pour 800€ environs J'ai repris le pneu et je suis allé ailleurs. 45€ plus tard le pneu est réparé avec une mèche. Voila pourquoi je n'irais plus chez eux.

J’étais cliente auparavant. Depuis le changement de propriétaire, on ressent un vrai changement dans la qualité du service et la prise en charge. Personnel sympathique et trouve une solution pour vous accompagner au mieux en cas d’urgence.

Au top révision faite dans les temps, rien à dire accueil parfait

04/2025 Venu récupérer une commande passé sur leur site Internet, tout s'est bien passé, très peu d'attente et servi par une personne très aimable. Merci à l'équipe.

Ce n'est pas le top chez Norauto je suis venu pour changer une ampoule grillé et je suis ressorti avec une ampoule grillée a près l'avoir changé

Centre automobile de qualité, avec de nouveaux locaux, un service rapide, efficace accompagné d’un personnel très réactif. Je recommande vivement ! Bastien, le stagiaire sur place, a été d’une grande aide. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Je suis venu pour réparer ma voiture car l’embrayage était défectueux, ils ont réalisé la prestation rapidement et au juste prix Très bon accueil et suivi du véhicule par Bastien Je recommande

Bon accueil à chaque fois que je passe pour ma voiture, toujours arrangeant rien à dire, je recommande

Très bon accueil, service irréprochable, rapide et efficace pour un changement de batterie !! Je vous recommande ce centre.

Franchement surpris ! À l’époque je vous aurais dit de fuirent ce Norauto . Honnêtement j’étais venu par dépit ce jours là car mon garagiste habituel n’avait pas de dates à me donner rapidement. Un accueil au top ! Des conseils et des explications précises! Pour couronner le tout, le devis annoncé était moins cher que celui de mon garagiste. Changement de courroies et révision nickel ! Rien à redire.

Nous sommes venus avec ma femme pour changer les essuie-glaces, et l'accueil a été excellent. Le personnel a été réactif, professionnel et très agréable. Nous avons passé un excellent moment, et la qualité des produits est au top. Je recommande vivement !

Prestations ok bienque le devis en 4jours soit passé de 800 à 2600e, par contre ils m'ont perdu ma clés devissage antivol. Heureusement de marque mcgard et que le constructeur a pu m'en fournir une nouvelle.

Après plusieurs passages voici un avis 5 étoile un très bon accueille avec une bonne équipe de mécano je recommande

Très arrangeant et serviable Avec une bonne dizaine d intervention sur différents véhicules jamais eu de soucis

On est toujours un peu fébrile quand on se rend dans un garage, et je ne faisais pas exception à la règle : changement de courroie de distribution en vue. Mais dès mon arrivée, l’accueil a été irréprochable. Un devis immédiat, clair, net et précis. Ma voiture a été prise en charge dès le lendemain (une rapidité rare dans ce domaine), et cerise sur le gâteau – ou plutôt miracle du garage – la facture finale était inférieure au devis. Oui, vous avez bien lu, INFÉRIEURE au devis. Autant dire que ça n’arrive jamais, mais chez Norauto La Queue-lez-Yvelines, si ! L’équipe est au top, pro, efficace et honnête. Je tiens à remercier tout particulièrement Bastien, qui s’est occupé de moi et qui a été exceptionnel. Si son patron lit ceci : augmentez-le !! Bref, un grand bravo à toute l’équipe. Si vous cherchez un garage sérieux et humain, foncez chez eux sans hésiter !

Je vais chez Norauto pour un caillou coincé dans mon pneu et une perte de pression. Ils prennent la voiture, et puis ils me disent que « le pneu irréparable et voici un devis pour 560€ pour en changer les deux pneus. Vu que les pneus sont neuf du coup on changerait que deux et non quatre pour une quatre roues motrices ». Sympa ! Finalement je suis parti le faire réparer ailleurs ça été fait en 5 minutes top chrono pour 20€. Vu les avis précédents j’ai presque envie de m’estimer chanceuse de perdre juste mon temps.

Rencontre avec le nouveau propriétaire plutôt agréable qui connaît son travail. Je recommande ceux garage.

Rendez vous à 14h00 pour une simple vidange, je reviens 1H30 après et ma voiture n’a pas bougé du parking. J’ai donc annulé le service. Pas de respect envers le client. Ils auraient pu me prévenir qu’il y aurait du retard. Mauvais service client.

Très professionnel distribution sur mon audi A6 réalisé en une journée sans sur coup .je recommande

Entretien de ma 206 réalisé avec soin, dans les délais prévus. Tarif raisonnable. Équipe sympathique. Je recommande.

Je sors du centre Norauto et franchement j’ai été très très mal reçu. Après 2 annulations très en avance du fait de mon métier on m’a répondu que les pièces avaient été renvoyées et qu’il ne voulaient pas effectuer les travaux tout cela d’une façon arrogante, à la limite de l’agressivité et du manque de politesse !!!!!!!! le nouveau jeune gérant a les chevilles qui gonfle énormément, Entre nous, vous êtes ridicule Parle mal aux employés présent il n’a même pas su me regarder en face pour me dire les choses !!!!! quel ere votre intérêt de me faire me déplacer pour me dire au final vous refuser l’intervention, sur ma voiture donc je dois avertir les gens que vous n’êtes pas du tout professionnel !!!! vous devriez changer de métier Une chose est sûre, je ne reviendrai plus vous voir et connaissant beaucoup de monde dans le secteur je leur dirai mon mécontentement Il serait bon d’apprendre la politesse et d’avoir une autre tenue autre que celle d’un mec de cité!!!!! quand vous recevez vos clients!!!!!!!!

Ayant eu un problème sur la route, je me suis donc dirigé chez Norauto. Ils ont été très accueillant et m’ont pris ma voiture en une heure pour regarder ce qu’elle avait. Merci à l’équipe.

Réparation rapide et efficace ! Merci à Paul, l’apprenti, pour son professionnalisme. Garage sérieux et rapide.

Équipe au top du top, hyper arrangeante, et très agréable. J’ai déposé ma voiture pour la distribution, et honnêtement ils font du super bon travail. Pour avoir appeler plusieurs autre garages Norauto, les prix sont largement en dessous pour les mêmes prestations. Très satisfaite je recommande vivement. Merci à toute l’équipe et particulièrement à Bastien ;)

Venu acheter un câble de recharge pour voiture électrique, je me suis trompé de modèle et ayant été mal conseillé) j'ai voulu le ramener pour en prendre un autre (plus cher en plus) ils n'ont pas voulu le reprendre car la boîte était endommagé très déçu car étant un client fidèle ils ont perdu un client ce jour-là Dommage, j irai à la concurrence!!!

Honnêtement je trouve que l’équipe est très bienveillante, je suis arrivée pour un problème d’huile que j’avais trop mis dans la voiture sans rdv ils se sont occupés de moi. Et c’était un moment chaleureux et humain. Bravo et merci pour votre travail.

Équipe au top, heures sup pour finir le train avant du van de ma fille, une remise et des excuses pour avoir un peu dépassé le délai, dépannage sur un pneu à l’ouverture sans rendez-vous samedi sur ma voiture. Professionnels, la bonne humeur et le sourire en prime

Très bonne expérience j'ai emmener ma voiture à norauto pour prendre un rendez vous pour un entretien général il mon proposé de la laisser et de la récupérer le soir même toutes les pièces était disponible au magasin norauto la queue lez yvelines il mon appelé 2h après mon véhicule était terminé 5 étoile sa ce mérite véhicule récupérer très vite

Bon accueil.Agréablement surpris par cette nouvelle équipe. J'ai changer mes 2 pneus avant,la prestation a été rapide.

Ne respecte pas les rdv fixés, pendant que l on attend pendant bar dans l atelier pour les copains, stationné le véhicule au frein à mains.nde tienne pas au courant sur l évolution et les travaux supplémentaires

Je me présente au garage pour changer disque et plaquettes avant , il les change le 1er jour rien de spécial et le 2nd jour quand je freine la voiture fait du bruit comme un frottement je les rappelle il me disent de revenir il regarde la voiture il dise qu'il y a un caillou coincé dans le disque il le retire et me dise c'est bon , a mon grand étonnement le bruit continue et persiste je les rappelle demain nouveau il fond marché la garantie change les plaquettes qui au bout d'un mois était déjà usé (j'ai un captur pas une Ferrari) il dise problème de fabrication il les change avec la garantie il ommande au passage les disque au cas où . Le problème persiste toujours de nouveau il me dise on vas changer les disque on vous rappelle pour un rdv je n'est toujours pas de nouvelle malgré être passé plusieurs fois pour leurs dire . Un jeune gas qui snobe tout le monde se croit supérieur a tout le monde . Je pense que dans ce garage il fonctionne exprès de pas faire les choses correctement pour refacturer d'autre chose et encaissé toujours de l'argent . Il y a que l'argent qui compte pour eux garage d'escrocs rien a dire de plus surtout vu les autres avis . A fuire

J’ai trouvé cette jeune équipe Norauto dirigée par Mr Clément ( le directeur du centre ) très professionnelle. Le devis et le délai sont respectés , ils m’ont même changé une ampoule que j’avais oublié de leur signaler. Centre à conseiller !!👍👍👍

Il y a une rupture de stock en rayon, mais il y a encore du stock en réserve. Aucun membre du personnel n'ira en réserve. Autant ne pas dire au client qu'il y a du stock en réserve et ne pas aller chercher le produit. En 2020, l'un de leurs mécaniciens a mal tendu ma courroie de distribution et a cassé le moteur de mon véhicule. Résultat : le véhicule est à la casse et l'indemnisation est vraiment minable. très mauvaise expérience avec ce garage !

J'emmène mon véhicule pour une crevaison. Réparation annoncée faite. Dès le lendemain matin, de nouveau le problème revient. Après appel on me dit que cela n'a pas tenu et qu'il faut certainement changer les pneus, on me parle également d'un deuxième trou ou d'une éventuelle jante (en alliage) qui fuirait (bref, ça fait pas très sérieux). Aucun mot au sujet d'une éventuelle garantie quant à leur devoir de résultat. Par contre quand j'aborde le sujet de remise du prix de la réparation s'il fallait changer les pneus la personne au téléphone reste très évasive. J'aurais du lire les avis précédents avant de laisser mon véhicule... Je n'irai plus dans cet établissement.

On aurait dû lire les avis avant... 2 voitures déposées pour des révisions à 15 jours d'ecart, un cumul de presque 1700€ de réparations, une carte de paiement prise exprès pour échelonner mais qui n'a jamais marchée chez eux alors que la carte était bien fonctionnelle. On a fait un paiement CB puis 2 chèques à encaissements échelonnés mais ça n'a pas été respecté et tout a été encaissé à 15 jours de distance donc ça nous a bien mis dans la galère. En prime, voitures récupérées avec des pannes et des bruits qu'elles n'avaient pas quand on les a déposées. Une des pannes soit disant réparée après l'avoir redéposée ne l'était pas quand on a repris la voiture post intervention de leur part (un simple tour du bâtiment a prouvé que c'était bien le cas) et on a dû attendre qu'ils (re) vérifient pour voir d'où venait le souci. Là, au départ en vacances de nuit, plus de feux de croisements. On a dû décaler nos dates et heures par sécurité. On a appelé le lundi de la semaine dernière... On devait nous rappeler rapidement... On a dû rappeler ce jour parce qu'on avait aucune nouvelle. On doit déposer la voiture samedi pour qu'ils regardent. Espérons que nous n'ayons pas encore de mauvaises surprises... Elles sortent du contrôle technique toutes les deux donc bon...

Très bonne expérience pour ma part, ils ont été rapides et efficaces, malgré un véhicule déposé en retard par ma faute. Prestation révision (vidange etc) et changement de batterie, Clément est tres professionnel et c’est chose rare dans les centre auto ! Merci

Bonjour, Je suis venue le 21/01/2023 pour un changement de deux pneus à l’avant. Lorsque les pneus ont été finis, on m’a dit qu’on ne peut pas me donner la feuille du parallélisme, car « l’imprimante » ne fonctionne plus apparement. À la suite, je leur ai dit que j’allais revenir pour avoir une preuve de ce parallélisme, et que si cela n’était pas possible, je souhaiterais qu’on refasse celui-ci. Après être revenue et partir avec mon papier, il y a six mois qui s’écoule et je me rencontre le 25/07/23 que mes pneus a l’avant son lisse. J’ai donc payé 259,59€ avec 69€ de parallélisme qui n’a pas été fait ! Voici ci-joint l’état de mes pneus à ce jour, fuyez ce garage, ils sont incompétents et pas sérieux.

HORRIBLE s'il vous plaît même désespéré n'y allez surtout pas. J AI PORTE PLAINTE Venue initialement avec une roue crevée et besoin de remplacement de 4 roues. Je me suis fait baladée sur les dates de livraison repousee tous les 3 jours personne ne me prévient ni par message ni par appel. Aucune communication entre le personnel. Service et relation client 0 Ne réponde presque JAMAIS au téléphone oublié de poser une demi journée pour juste avoir une bip d information. Résultat jante complément endommagé car les mécaniciens ont sciemment roulé à plat en rentrant et sortant le véhicule.