Norauto Limonest Atelier de réparation automobile

Je ne recommande pas norauto limonest pour l'entretien. Venu pour révision problème d'éclairage contrôle technique et surtout plaquettes de freins. Je suis reparti avec une note de 350 e et surtout pas de changement de plaquettes un bruit épouvantable à chaque freinages. Au moment de laisser la voiture le matin j'avais insisté sur ce point mais je n'ai pas été écouté ils prennent les clients par dessus la jambe. Je déconseille fortement.

A fuir si vous souhaitez être renseigné et conseiller, surtout ne rien demander aux vendeurs, non seulement ils ne savent rien,(sur les barres de toit en l'occurrence) mais en plus on a vraiment l'impression de les faire ch... !!! Préférez le Norauto de Bourgoin-Jallieu, certe plus loin mais tellement plus pro !!!!

Je me suis rendu chez Norauto Limonest pour une simple recharge de climatisation, annoncée à 64€. On m’avait également informé qu’en cas de détection de fuite, un supplément de 29€ serait appliqué pour le diagnostic. Après 1h30 d’attente, le responsable du garage m’annonce qu’il y a effectivement une fuite… mais m’indique ensuite un coût supplémentaire de 45€, en plus des 29€ déjà prévus, ce qui fait grimper la facture à 138€, soit plus du double du prix initialement annoncé. Je suis extrêmement déçu(e) par ce manque de transparence tarifaire. Aucun devis clair ne m’a été présenté avant les travaux, et j’ai eu le sentiment d’être mis(e) devant le fait accompli sans réelle possibilité de choisir. Cette expérience donne une image très négative du service client de cette agence. Je déconseille vivement ce centre Norauto à toute personne recherchant un service honnête, professionnel et respectueux.

Expérience très désagréable avec ce centre Norauto. Du fait que la voiture est en leasing, il se croit tout permis. Passage au pneu hiver il y a 1,5an, je demande des pneus Michelin, on me répond qu'il y a plus de 2 semaines de délais pour les avoir et on me propose des Pirelli a quasi 2 fois le prix. Je les appelle pour une voiture particulière juste après, les pneus Michelin sont disponibles 4 jours après. Saison suivante, je remet les pneus été qui reviennent crevé de gardiennage alors que tout allait bien au changement précédent. Nouvelle déconvenue cette année, je découvre que seuls 2 pneus ont été envoyés au gardiennage, soit disant trop usés après 20-25 000 km, sans prévenir personne et en facturant 4 gardiennages a la société de leasing. Et il faut plus de 30 minutes pour récupérer 2 pneus pour aller voir ailleurs alors que j'étais le seul client a mon arrivée Bref fuyez !!

bonjour j'appelle ce matin juste pour savoir si c'est possible de me dépanner pour la voiture la personne est très désagréable, l'impression l'avoir déranger le matin à 8h49. pas sympa

Catastrophique, l'impression d'avoir affaire avec des incompétents à tous les niveaux. De gros problème de communication entre eux, des garagistes qui en font le minimum, attente extrêmement longue. Certaines personnes pas aimables du tout comme celui qui fait les clims. Je n'ai eu qu'un tiers de mes prestations car soit disant trop compliqué. Ils m'ont renvoyé vers le garage de venissieux qui a mêlé la parole à l'action puisqu'ils ont pu procéder aux prestations sans difficulté. Le cliché d'une boutique qui tourne mal avec mauvaise ambiance.

Changement de pneus avec jantes.. mauvaise compréhension et commande de jantes noires alors que ma voiture a des grises. J'attends depuis un mois l'appel du responsable d'atelier pour régler le litige...pas de nouvelles. Je n'aurais pas du payer en plus je suis une femme....

Très très mauvais magasin de vente en accessoires auto. Et je précise bien magasin. Car on ne peut pas parler de garage auto puisque les employés y sont incompétents, désagréables et laxistes. Vente d’un produit qui au lieu de réparer la voiture l’a endommagé. Mais cela peut arriver… c’est ce qui nous a été dit. Par contre, aucune prise en charge du problème avant 10 jours ! Je pense que lorsqu’on commet une erreur, la moindre des choses est de l’assumer et à défaut de la reconnaître. Il y a du boulot de formation commerciale chez Norauto ! Vu le turnover c’est un peu logique finalement. Privilégiez les petits garages avec des artisans compétents !

Un grand merci à Jordan Suite à un accrochage assez violent, je me suis rendue en urgence au Norauto le plus proche, encore sous le choc. À mon arrivée, Jordan m’a accueillie avec beaucoup de bienveillance. Il s’est assuré que j’allais bien et a pris le temps de regarder ma voiture. Il a gentiment reclipser mon pare-chocs sans me demander quoi que ce soit en retour, un geste que j’ai beaucoup apprécié. Ma plaque d’immatriculation étant en très mauvais état, j’ai choisi de la faire remplacer sur place. Lors de cet achat, une autre personne m’a proposé un verre d’eau, ce qui m’a également beaucoup touchée. Merci encore à Jordan pour son aide rapide, son calme et sa gentillesse dans un moment difficile. Un service comme on aimerait en voir plus souvent !

Je fais monter deux pneus sur ma Mégane, suite à une publicité, comme quoi le montage est offert… Le montage n’est pas offert, il faut aller sur le site de Goodyear Pour essayer de leur faire rembourser… L’accueil est plus que moyen et le délai de montage horrible 1h30 pour deux pneus, je ne reviendrai plus!

Garage à fuir ABSOLUMENT ! ⭐ 1 étoile (si possible j’aurais mis 0) Après trois visites chez Norauto Limonest, je n’ai rencontré que des problèmes graves avec mon véhicule. Personnel incompétent, qui cherche à vous vendre tout et n’importe quoi! Lors d’une visite, un vendeur m’a carrément insultée, se moquant de moi parce que j’allais “me la couler douce au ski”… alors que je suis commerciale et travaille sur la route ! Après des excuses du responsable, j’ai accepté de revenir. Résultat ? Véhicule bloqué car, une fois de plus, ils avaient oublié de commander les plaquettes de frein ! J’ai demandé les factures détaillées pour savoir ce qui avait été changé : refus catégorique ! On me renvoie vers le parc auto, et même eux n’ont reçu qu’une facture incomplète, sans les références des pièces. Ne faisant plus confiance, j’ai fait vérifier le véhicule dans un autre garage. Et là… horrible découverte : ➡️ L’étrier de frein était mal fixé ➡️ Une vis manquait carrément ! C’est non seulement de l’incompétence, mais aussi de la mise en danger volontaire ! Ne confiez surtout pas votre voiture à ce garage. Leur négligence peut coûter une vie. Fuyez pendant qu’il est encore temps.

J ai acheter mes essuie glace je demande a la caisse un conseil pour la pose le monsieur m a gentillement répondu si vous voulez je vous facture la pose .....Mdr pour 2 clic !!!! Les femme qui travail la bas sont snob et malpoli il ne me reveront pas . J ai regarder un tutoriel et mis mes essuie glace en 1 minute . Quel honte

Bonjour, Nous avons ete recu par Zafer C concernant l'achat d'un porte velo et la pose d'un attelage.Nous tenons a souligner son accueil agreable et sympathique ainsi que son conseil et avons donc pris rdv pour debut juin. Par contre il serait judicieux de diffuser une musique d'ambiance moins forte et moins agressive.Merci

Un délais de 30 min annoncé (1h max) nous déposons la voiture à 14h pour changer 2 pneus. C’est seulement à 15h10 qu’on voit un des employés partir avec les clés de la voiture. Heureusement que les fauteuils sont confortables car l’attente est très longue… Nous avons finalement récupéré la voiture à 15h55 et bien sûr un devis pour changer des trucs. 😂 Nous n’étions pas les seules à être en colère par cette attente. Ils prennent plein de voiture en même temps mais n’arrivent pas les gérer.

Bon rapport prix/prestation, mais j'ai eu à vérifier le detail des prestations à réaliser au comptoir (car sur internet je n'avais pas réussi à transformer moi-même mon devis en commande).

Ils m'ont fait un devis sur place de 252 € pour les plaquettes et les disques. Dix jours plus tard, je suis revenue pour prendre un rendez-vous, et là on me demande 288 €, en me disant que c’est le prix. Je suis sortie, j’ai vérifié sur leur site : c’était toujours indiqué 252 €. Donc méfiez-vous de ce genre d’arnaque lors d’une réservation sur place. Je l'ai fait après dans un autre centre de Norauto à 245€. Modification de l'avis après votre retour : Le devis que vous m'avez renvoyé correspond bien à celui établi il y a 10 jours. Toutefois, en me présentant sur place le 05/05/2025 à 12h30, votre personnel (Jeune homme blanc aux cheveux noirs légèrement longs) m’a indiqué que le montant à régler serait de 288 € au lieu des 252 € prévus, en disant que les pièces devaient être commandées à ce tarif. On m’a également demandé de verser un acompte pour valider la commande et le rendez-vous. Ayant refusé et rappelé le montant initial du devis, on m’a alors invité à me rendre dans un autre centre Norauto, chose que j'ai fait.

Un service Parfait ! J'ai été reçu rapidement par des personnes sympathiques et surtout professionnelles ! Un grand merci à Zafer ! Et aussi à Youssef pour son travail nickel ! 👍 Je recommande 👍

Après avoir sollicité un devis de réparation moteur sur ma voiture, (échange de la distribution) j'ai pris RDV pour l'intervention. L'ensemble de ce qui avait été prévu s'est passé sans surprise, respect de la date du RDV, montant de la facturation idem au devis etc et la voiture semble à ce jour fonctionner correctement. J'ai apprécié le professionnalisme sur l'ensemble.

Ils sont extra. Ils ont pris en charge ma demande en urgence (une carrosserie branlante). C'est une réparation de fortune avant que je fasse retordre chez un carrossier. Mais j'apprécie vraiment l'efficacité. Ils sont vraiment sympas et serviables. Je recommande !

Une expérience atroce, des incompétents et en plus nous passons nous clients pour des gens méchants ! attention la bas le client est be doit rien dire et ne surtout pas demander des explications ! Alors si vous souhaitez dépenser votre argent pour des réparations inutiles vous êtes à la bonne porte …. Pour info vous avez pleins de bons garagistes à côté. C’était ma dernière expérience, plus JAMAIS !!!!!!!!!!!!!!

Un grand merci à Zafer, Stanislas et Gaël de Norauto Limonest pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Ils ont pris le temps de bien m'accompagner avec patience et efficacité. C’est rare de tomber sur une équipe aussi compétente et à l’écoute ! Je repars très satisfait et je reviendrai les yeux fermés. Merci encore à vous trois !

Changement de pneus d'hiver très bien pris en charge. 5 étoiles spécialement pour M. Zafer très professionnel et avenant, un sens de la communication et du service très appréciable !

Benjamin directeur de l’établissement et son responsable atelier et le mécano Max qui gère ma DS4 depuis 2019 Toujours été très professionnel et encore une fois de plus aujourd’hui pris le temps de me faire voir et expliquer les futures travaux à prévoir sur le Vl et toujours répondu présent sur la tarification pour être le plus juste pour eux et nous le client et j’en remercie vraiment et malheureusement pour mon banquier et heureusement pour ma voiture et pour nous reverrez très bientôt Je recommande sincèrement Norauto à Limonet PS: quand je prends quelque chose, je le fais, même si je suis un mec😉🤣

Ils se permettent de fouiller dans votre voiture sans autorisation. Pas d’excuse lorsqu’on les met sur le fait accompli. Je vous les déconseille fortement.

J’avais rendez-vous à 12h30 pour un simple changement de deux pneus. On m’avait annoncé un délai de 2 heures maximum. Résultat : voiture rendue à 15h30, sans la moindre excuse ni explication. Juste une attente interminable dans le vide. Et le comble ? Au moment de régler, le caissier me tend le ticket en me donnant les consignes pour l’évaluation, précisant bien que si vous êtes contents, c’est un 9 ou 10 sur 10. Un vrai comique.

Malheureusement on est loin de garagistes passionnés en qui vous pourrez avoir confiance … pour une réparation, si vous voulez vous faire arnaquer, allez y ! J’ai payé pour un diagnostic, et 3 des 7 points soulevés étaient faux … notamment une prestation proposée à 279€ alors qu’elle est inutile … et quand j’explique le problème, il n’a pas été facile pour le personnel d’accepter l’erreur et encore moins d’avoir une démarche commerciale.

Rapidité, efficacité, convivialité, disponibilité. Une équipe formidable. Un accueil très convivial. une prise en compte rapide et la réalisation de prestations de qualité. Bravo pour ce grand profesionnalisme et merci à Céline, Zafer et Dominique et Benjamin.

Le taf a été fait a priori mais ne prévoyez rien après. Voiture posée à 16h10 grand max et récupérée à 18h30 (en gros ils l'ont attaquée à 17h50) . Et puis, vive les employés aimables comme des gardiens de prison (si jamais idée de reconversion) premier et dernier passage pour moi

Une catastrophe le standard téléphonique : 7 appels de 2mn16s d'attente avec fin d'appel automatique +1 appel avec une mise en attente par le personnel de 37mn pour me raccrocher au nez sans avoir eu pu avoir un vendeur ! Résultat tous les créneaux disponibles de la semaine il y a 1H sur Internet sont complet ! J'avais juste besoin d'un devis avant de réserver le créneau !

En galère suite à une crevaison et un pneu à plat à proximité de ce centre auto, les équipes ont pu prendre en charge mon véhicule dans l'après-midi malgré un planning apparemment bien chargé. Le personnel était agréable et a pris le temps de fournir les explications demandées quant à la réparation effectuée.

Norauto Limonest ou comment changer à deux reprises ses disques et plaquettes et laisser les clients avec un grincement incessant ! Petit plus quand j’ai appelé en demandant le conseillé Mehdi. Ce dernier a répondu et j’ai bien reconnu sa voix mais il s’est permis de me dire par téléphone qu’il n’était pas là … on frise le ridicule ! Vous devriez changer de métier, votre centre n’est tout simplement qu’une grosse blague, ma voiture ne cesse de grincer et cela dure depuis presque un an ! PASSEZ VOTRE CHEMIN !!

Malgré une prise de R.V., le véhicule est resté 1 heure sur le parking. C'était d'abord un problème informatique, puis un problème lié à un précédent véhicule. Bref, une gestion déplorable et des excuses fallacieuses !

Personnel super agréable au téléphone mais également sur place. Mon pneu a été changé très vite et le personnel a été très sympathique. Merci à Zafer, Mehdi et Chouaib. Je recommande sans hésitation !

J'ai payé un parallélisme et ils n'ont rien fait. Mon mécanicien m'a montré que tout est grippé, cela signifie que personne a manipulé les pièces. En plus j'avais les triangles de suspension HS et ils n'ont rien dit. Après votre réponse du 17/03/2025 je suis obligé a éditer mon avis car votre incompétence continue à me surprendre. Alors vous n'avez pas aucune facture à mon nom ?! Du coup je suis un menteur, j'invente des histoires? Honnêtement. Voici la facture que je vous parle : NORFR0021P56-0197438 (403,75 dont 69,95 pour le parallélisme). Numéro de commande d'internet : 18005571 Et, vu que je suis en train d'éditer mon avis je profite pour ajouter que vous avez rayé les jantes de ma autre voiture lors du changement de pneus. Voulez-vous le numéro de facture aussi? C'est dommage que vous soyez comme ça.

Cinq étoiles ne suffisent pas pour saluer l’excellent service fourni par M. Zafer. Son professionnalisme, ses précieux conseils et son suivi rigoureux, le tout avec une bonne humeur constante, rendent son accompagnement irréprochable. Je recommande fortement !!!

Tout comme Anthony M-R il y a 2 mois, j'ai posé ma voiture pour une vidange et une géométrie ce matin et je l'ai récupéré avec un défaut moteur. Je l'ai posé avec un voyant d'air bag allumé (il s'allume une fois sur 2) et le mécanicien m'a dit que le voyant d'air bag allait de pair avec le voyant moteur. Étant une femme, il a dû se dire que ça allait passer crème... J'ai donc un véhicule qui a désormais un défaut moteur et AUCUNE proposition de réparation. Ce serait peut être professionnel de faire un état des lieux des véhicules lors de la dépose EN PRESENCE des propriétaires plutôt que de les traiter de menteurs. Donc, à faire : vérification auprès d'un professionnel pour estimer les dégâts et voir si ce qui m'a été facturé à été fait. Réclamation écrite au siège social, contact de la protection du consommateur et signalement auprès de la DGCCRF.... Elle m'aura finalement coûté cher en argent, en temps et en colère cette vidange Norauto.

Achat d’un coffre toit Thule à 800€ donc très haut de gamme. On nous a laissé l’installer de nuit à côté d’une benne à ordure…aucune aide évidemment et aucune considération… C’était en fin de journée (plus de lumière) l’atelier était vide ou presque ainsi que le magasin. Avant même de nous parler, le conseiller nous a dit ne pas pouvoir aider parce que le magasin était plein (faux) et qu’il ne connaissait pas le modèle parce qu’il ne le vendait pas…plus jamais.

Très mécontent de Norauto, j’avais rendez-vous à 15h. Ils m’ont pris ma voiture à 15h45 et me l’ont rendu à 16h30 pour me dire qu’il n’avait pas pu changer mes pneus car un Écrous de sécurité était bloqué donc je suis retourné chez moi en perdant une après-midi alors que la dernière fois que j’ai changé, mes pneus avant,était chez eux donc ils ont foiré le pas de vice de l’écrou de sécurité, D’un des pneus et non pas pu donc le dévisser et me changer mes pneus Juste en me disant désolé monsieur on peut rien faire car on a pas le matériel pour débloquer le pneu alors que l’erreur au départ vient de il y a 3 ans quand j’avais changé mes pneus chez eux!!! Cool, Norauto plus jamais, je n’irai et je vais faire une putain de pub,!!!!!!! Dégoûté de cette entreprise!!!!!!!!!!!!! maintenant monsieur directeur, je réponds à votre réponse. En effet, je n’ai fait aucune prestation depuis car je roule très peu. Je ne fais même pas 3500 km par ans je peux vous faire voir, mes révision et CT faite par un garage agréé à Saint-Martin en haut. Car je fais en moyenne 2,2 km par jour. Je ne pars pas en week-end car je bosse le week-end. Et pour les grandes vacances je pars avec un ami dans les pays de lest avec sa voiture donc en effet je n’ai fait aucune prestation depuis trois ans depuis que vous m’avez changé le pneu. Quant à votre informatique S’il marche correctement, vous devriez me trouver car j’ai pris rendez-vous par téléphone comme je fais d’habitude et jai bien fait poser les pneus chez Norauto de cette même marque j’ai même encore la facture

Un grand merci à Jérémy H. de Norauto pour son aide précieuse ! Il nous a accompagnés avec professionnalisme et patience dans le choix de nos chaînes, en les ajustant parfaitement à notre véhicule en retirant les éléments superflus. Ses conseils avisés sur d'autres équipements, comme ceux pour gérer le givre et la neige, ont été très utiles. Un service au top, avec un vrai sens du client et de l’expertise. Je recommande vivement !

Rendez-vous pris sur internet pour le créneau 13 14h. Arrivée au garage on m'annonce qu'il n'y a pas d'ouvriers pr ce créneau là car ils sont en pause. on ne me propose même pas un autre rendez-vous . on ne m'a même pas prévenu je me suis déplacée pour rien j'ai perdu mon temps et mon problème de ma voiture n'est pas résolu . bravo

Garage a fuir ! Je viens pour un petit choc du à un nid de poule . Après diagnostic payant bien évidemment on me dit que ma jante est morte mes pneus sont mort donc tout a changer et géométrie à faire. J ai bien fait de refuser et d aller dans mon garage habituel j en sort et ma voiture n as absolument rien et ma jante est Niquel ! Une honte ! On viens pour un problème de roue ils se retrouvent à 6 employés à mettre les mains dans mon moteur et j en passe . Si vous voulez perdre de l argent je vous les conseils ! Sinon fuyez ! Puis ne parlons pas de la façon dont nous somme accueilli . On dois vous encaisser tout le monde disparaît et n’a pas le temps et ils insinue que on ment sur la gravité de notre choc.

Bonjour, Souhaitant acheter un coffre de toit, j'ai été conseillé par ZAFER qui a su m'écouter et me proposer le produit adapté à mes besoins. Il a été parfait du début à la fin et m'a accompagné à la voiture pour m'éviter de porter mon coffre. Merci et à une prochaine fois

J'ai contacté Norauto car j'avais besoin de changer mes 4 pneus d'urgence , j'ai été rapidement pris en charge par M. Zafer qui a su me conseiller et me recommander les pneus parfait pour ma voiture. suite à l'entretient téléphonique, on a convenu à un rendez-vous, j'ai été très bien accueilli, le personnel est agréable et compétant et mon véhicule à été pris en charge très rapidement en 30 min tout était fait.

❌ Expérience décevante et pratiques douteuses ❌ Je suis allé dans ce garage deux fois, ça a été une vraie déception... 🔹 1ère visite : pneus et parallélisme → Changement de pneus OK, mais on me conseille aussi un parallélisme. → Problème ? Même après l’intervention, le rapport indique encore des corrections à faire... 🤨 🔹 2e visite : freins… et tentative de vente forcée ? → Je viens pour changer les freins et purger le liquide de frein, rien de plus. → Sauf que le matin, avant même de commencer l’intervention, on me laisse un message alarmant : 🛑 Problème sur votre courroie de distribution ! → J’essaie immédiatement de les rappeler... Personne ne répond pendant 15 minutes alors qu’ils viennent de me demander de les contacter ! Pas sérieux du tout. ⏳📞 → Quand enfin j’arrive à les joindre, on me propose un devis exorbitant, sans photos ni explication technique claire, et surtout sans que j’aie pu voir la voiture. Le tout en me faisant un discours d'expert : ah vous savez ces moteurs... → je leur dis aussi que je suis étonné parce qu'ils ont vu ma voiture 2000km avant et qu'ils n'ont rien trouvé à y redire, ce à quoi ils répondent ah mais vous savez il peut s'en passer des choses en 2000km. Masterclass😡 → Si j’acceptais, je perdais mes garanties constructeur ! 🚗 Heureusement, j’ai demandé un 2e avis chez le concessionnaire. Verdict ? 👉 La courroie était en bon état. 👉 Et pourtant, ce concessionnaire aurait eu tout intérêt à me dire de la changer ! Clairement, le premier garage a tenté de me forcer la main sur une prestation inutile. 📌 Conclusion ✔️ OK pour des prestations basiques (et encore…). ❌ Ne leur faites pas confiance pour les diagnostics sérieux. 📍 Étonnamment, le centre de la même marque à Vénissieux est bien plus pro. 🔎 Soyez vigilants !

Un très bon centre Norauto ! Cela fait 3 fois que je me rends dans ce centre Norauto, la premiere fois pour changer la batterie, la seconde pour changer un pneu qui avait crevé. J'ai toujours eu une bonne expérience avec le personnel. Aujourd'hui, j'ai eu la chance d'échanger avec Zafer qui m'a parfaitement conseillé au téléphone en prenant le temps de bien identifier l'ampoule à changer et si des stocks disponible. Il a su proposer une solution rapide à mon problème ! Merci

J’ai pris rendez-vous, reçu une confirmation par SMS, et pourtant, en arrivant sur place, on m’annonce que la date et l’heure ont été changées sans me prévenir. Inacceptable ! Pire encore, le personnel, au lieu de reconnaître l’erreur, rejette la faute sur le logiciel et m’incrimine. Aucun professionnalisme ! J’ai dû me mettre en colère pour que ma voiture soit finalement prise en charge dans la journée. Une telle gestion des rendez-vous et un accueil aussi déplorable ne sont pas acceptables.

Pas la peine de prendre un RDV, ils ne respectent pas. Pour le changement d'une ampoule, plus d'une heure d'attente. Certe c'est un peu compliqué sur une Classe A, il faut avoir l'habitude, mais un professionnel ne met que 10 mn. Ils ont menacé d'annuler la prestation après 1 heure d'attente. Ça frise l'incompétence. En plus le personnel auprès de qui je me plaignais a été incorrect et n'a pas du tout usé de diplomatie. Il a plutôt envenimé les choses au lieu d'aller voir dans l'atelier si le travail pouvait avancer. Je ne recommande pas cet établissement.

J’ai rarement vu un professionnalisme tel. J’ai pris rendez-vous en atelier pour un remplacement de disques avant. Je dépose mon véhicule à l’heure prévue pour qu’on me rappelle 2h plus tard pour me dire que les pièces nécessaires ne sont pas disponibles. 1h après cet appel, je me présente pour le récupérer, je constate que mon véhicule est encore sur le pont à attendre une intervention divine pour qu’on lui remette sa roue. De là, je patiente en surface 25 min de plus et lorsque qu’on me remet les clés et que je mets le contact, des voyants moteur que je n’avais pas avant apparaissent. Réponse de la dame « il faut reprendre un rendez-vous » Me montrant insistant le véhicule est passé non sans mal à la balise mais ressort avec le même problème. Lorsque je demande une attestation comme quoi le véhicule m’est restitué avec une anomalie, on m’envoi un chef d’atelier à la limite de l’agressivité qui m’explique que ce n’est pas possible. Résultat je viens après une prise de rendez-vous, mon véhicule n’est pas réparé pour la prestation choisi et ressort avec une anomalie moteur. Je déconseille vivement ce centre et une plainte suivra.

Je n'ai pas besoin de renouveler l'expérience. J'ai eu un rendez-vous pour changer les pneus à 10 heures, qui devait durer jusqu'à 12 heures. J'ai demandé à 12h30 où en était le travail. J'ai appris qu'il n'avait pas encore démarré. Je peux toujours attendre, ce sera prêt pour 14 heures. Comme si on n'avait rien de mieux à faire que de rester assis là à attendre encore des heures.

Une catastrophe. J'y suis allée pour changer 2 pneus, dont 1 avait crevé et avait été remplacé par la roue de secours. La personne qui m'a accueillie ne connaissait strictement rien au sujet, il a fallu demander à un mécanicien de lui expliquer pourquoi je souhaitais inverser oneus avant et arrière lors du montage. Idem pour la roue de secours, que je demande à faire remettre dans son emplacement dans le coffre, il a fallu expliquer à plusieurs reprises que ca ne voulait pas dire laisser la roue dans le coffre De plus, lors de l'achat en ligne, il est bien indiqué que l'intervention dure 1h, mais arrivé au centre, c'est 2h qui sont annoncées avec la petite phrase je ne suis pas responsable de ce qui est écrit sur le site, revenez dans 2h. Quand j'ai récupéré la voiture, les plastiques de protection avaient été laissés à l'intérieur, et, je ne m'en suis aperçue qu'en arrivant chez moi, sous l'un des plastiques, ils avaient laissé un des pneus HS, sur le siège arrière, sans aucune raison. Bref, j'avais changé mes pneus là-bas il y a quelques années et ça c'était bien passé, mais après cette expérience, je n'y remettrai plus jamais les pieds