Norauto Mimizan Atelier de réparation automobile

Très bonne adresse. Satisfait des travaux réalisés Prix convenables

Le personnel est de bon conseils et très sympatique et leur travail parfait

Le diagnostic freinage est bon marché et efficace.

rendez vous programmé, et réception à l'heure. Travail effectué, avisé sur smartphone. travail impeccable, merci++++

À l’heure…serviable….souriant…moins chers que centre auto Leclerc Bisca (qui lui est à fuir!!!) Très efficace !!!

Norauto Mimizan c’est faire le choix de la performance efficace, de l’accueil et de la rapidité d’exécution. Bravo Messieurs

Une équipe au top a l'écoute et serviable !! Ils m'ont pris en urgence pour que je puisse vendre ma voiture c'est vraiment très sympa je recommande à 100 % Merciiii

Venu pour changer disques et plaquettes , rdv à l heure et montage sans problème et avec rapidité .Parfait

Bon garage, équipe compétente,prix raisonnable

Très mauvaise expérience chez Norauto. Je suis venue pour faire réparer une crevaison après avoir roulé sur un clou. On me prend mon véhicule et après 45 minutes d’attente dehors, je constate qu’il n’a même pas bougé. je vais demander des nouvelles, et on me répond qu’il n’y a pas de crevaison mais que mes pneus sont à changer… Évidemment, ils essaient de me vendre une paire de pneus ! Je précise que je sors tout juste du contrôle technique, donc si mes pneus étaient vraiment à changer, on me l’aurait dit. En rentrant chez moi, j’ai réparé moi-même la crevaison avec une simple mèche, car on entendait bien le bruit de l’air qui s’échappait. Ils n’ont même pas pris la peine de vérifier correctement ! Résultat : 45 minutes perdues pour rien et une tentative de vente forcée. Je ne recommande absolument pas.

Bonjour Mécanicien sympa, mais vous avez pas inventé l eau tiède, fuite de liquide de refroidissement , pièce changé pas la bonne toujours fuite , je suis aller chez un vrai garagiste changé trois joint et tous va bien . Vous m avez changé pas la bonne pièce mais vous êtes comme les chats vous retombez toujours sur vos pattes.qui me rembourse la pièce qui fallait pas changé . Vous m avez fait changer disque et plaquettes elle venez de passer le CT la c est ma faute j aurais vérifié avant que vous les changeaient. Vous m avez dit pour la climatisation pièces a 500 euro et c est pas sur du coup, le vrai garage m a changé une pièce a 120 euro et tous marche . Vous êtes vraiment des nazes .

Ils facturent pour faire un devis. 😂 Des voleurs. Merci et au revoir. 👍

Équipe très pro, ils nous ont dépanné, très rapide. Je recommande.

L'établissement m'a dépanné du jour au lendemain le jour où j'ai crevé quasiment devant chez eux. Encore merci !

Me faire poirauter 4h30 pour une réparation qui a duré 15mn alors que j'avais 700 kms à faire c'est pas cool

Prise en charge très rapide au regard du timing (16h45). Donc très positif. Par contre très surpris du prix (33euros) pour une réparation Cela me semble assez excessif ( sans vouloir nommer d'autres centres beaucoup moins cher !! 10 à 15 euros). Joyeuses fêtes

Cliente régulière, plutôt satisfaite du travail réalisé. Bons conseils, bon travail. Gérant impliqué.

Très déçu au niveau du parallélisme il n a pas été effectué alors que j ai payé pour ,résultats au bout d un ans mes pneus neuf sont tout usés de l intérieur au bout de 18000km .

Et encore je peut pas mettre 0 c est juste des voleurs le gars m à demandé plus de 2000€ soit disant il fallait changer le fap les sondes etc ...que le nettoyage n était pas possible et étrangement un vrai mécano sur mimizan m as fait tout ce qu il était nécessaire et parfait sans rien changé des escrocs point

Très satisfait de ce garage car j'habitais COUTRAS ou j'emmené mes voitures et toujours le bonne accueil que je retrouve a MIMIZAN entretien de ma voiture Mercedes CLASSE A 200 pour un control - A - fait en peu de temps je dis merci à toute l'équipe

J'étais en vacance. J'avais un bruit sourd dans l'habitacle lorsque je roulais. Je suis allé en magasin, j'ai expliqué, on a marqué un rdv pour quelque jours plus tard. Dans la journée mon véhicule était prêt. Montant de la facture raisonnable ( même si c'est jamais agréable d'imputer 400€ sur le budget vacances! Mais j'ai pu finir mes vacances sereinement)

Après plusieurs passages ( achats produits et atelier ). Accueil pas terrible pour certains voir Hautins. On refuser de reprendre un produit dans son emballage d’origine et encore neuf et avec la facture. ( obligation de leur part après avoir contacté le Service SAV de Norauto ) Comme a dit le gérant « c’est moi le patron je fais se que je veux » . Et bien restez comme vous êtes c’est parfait . J’y retournerai plus jamais Nul

Super accueil, très professionnel.Grâce a leur intervention rapide .(problème de support de filtre à Gazoil sur notre camping jumper Citroën). Nous pouvons continuer nos vacances dans les landes.Un grand merci à toute l équipe.

Personnes fort désagréable et ne sont pas là pour le service client juste la pour prendre les client pour des imbécile... conseil passer votre chemin avant de perdre bêtement de l'argent . Dégoûté de vous !

Accueil froid et manque de compétences,je me rend pour commander une pièce de porte vélos on me dit impossible c'est une pièce de sécurité. Je me débrouille pour rentrer et je me rend dans celui de Bourg en Bresse on l on me dit sans problème dans 3 jrs il sera la.

En panne de batterie en vacances à Mimizan, Ils ont pu nous remplacer la batterie en 1/2 heure. Merci pour votre disponibilité et réactivité Je recommande!

Bonjour J'avais rendez-vous à 14h ce jour pour le remplacement de ma batterie. Arriver au rendez-vous accueil catastrophique par le Mr chauve. Je dépose quand même mes clés à l'accueil on me répond un délai d'au moins 1 heure pour changer 1 batterie. Clients depuis plusieurs années au norauto Mimizan. Merci de supprimer mon compte personnel. J'aurais du suivre les conseils de mes amis concernant le sérieux de cette enseigne de Mimizan. Je déconseille fortement personnelle incompétent et irrespectueux. Mr Josse Pascal J achèterai moi-même ma batterie et la changerai en 5 minutes plutôt que leur donner 240€ Réponse : Mensonge en plus Je suis arrivé à 14h05 et il n'y avait pas de voiture sur le premier pont et moi j'ai été poli et vous absolument pas !

J’ai amené mon véhicule C3 2021 avec moins de 40000 km pour une révision, Dans les observations nous pouvons lire parmi les codes erreurs « Feu position arrière gauche, coupure /coupe-circuit » Mais aussi une erreur non effaçable Dans les points de contrôle nous pouvons lire Ampoules veilleuses arrières Gauche Bon Etat Droite Bon Etat Lorsque que suis venu chercher mon véhicule, J’ai demandé à quoi correspond ce code erreur non effaçable, car la clé de service restait allumée malgré la remise à zéro Réponse de mon interlocuteur « Geoffrey » « C’est une bonne question, il faut demander à Citroën » Je me suis donc rapproché d’un garage Citroën, qui en moins de cinq minutes, et juste en allant visualiser le diagnostic sur la tablette du véhicule, m’a indiqué le problème. AMPOULE VEILLEUSE ARRIERE GRILLE Une fois l’ampoule changé tout est rentré dans l’ordre. J’espère que tous les autres contrôles effectués par « Dylan » ont été fait avec un peu plus de sérieux Mais j’en doute Je me suis rendu dans le centre pour indiquer mon mécontentement, j’ai été relativement bien accueilli par une jeune femme, puis après par le chef d’atelier Après avoir un moment soutenu que l’ampoule aurait pu se griller après la récupération de mon véhicule, j’ai eu le droit à de petites excuses du bout des lèvres, et l’assurance que le centre fera un geste commercial lors de ma prochaine visite. J’ai quand même bien ressenti à la fin de l’entretien avec le « Bonne journée » du chef d’atelier que mon problème d’ampoule agacer tout le monde. J’estime que pour une révision à 194,00 €, quand un code erreur persiste, on peut chercher un peu plus loin que le bout de son nez une solution. Le chef d’atelier aurait dû prendre les choses en main avant de me rendre le véhicule. Le centre Norauto de Mimizan a perdu un client.

Réparation en urgence suite crevaison en vacances. Remplacement des pneus avant très rapide (commande pneu en urgence) 48h. Personnel agréable. RAS.

Venu pour faire ma carte grise, une dame soit disant faisant partie de la préfecture m’a carrément envoyé sur les roses pour rester poli Me laisser même pas parler et de plus montrait qu’elle n’en avait franchement pas envie Ben laisser la place à ce qui en recherche si les clients vous embêtes !!! …Suite à votre réponse . Alors, moi j’ai téléphoné à la préfecture qui m’a envoyé un email pour faire les démarches donc je me suis rendu au bus service qui me l’ont fait en 10 mn D’autre part nous n’avons pas été ni impoli et encore moins désagréable ce n’est pas notre style Bref je me rendrai plus chez vous

en vacances à Mimizan , je me suis trouve avec la batterie de mon vehicule qui ne tenait plus la charge .. j'ai commandé en ligne la batterie ( en stock )avec montage au centre norauto de mimizan.. avec rdv pr l'apres midi meme l'acceuil a été agreable , et la prestation rapide (A noter que sur google maps il est indiqué que le centre ouvre à 14h , il etait deja ouvert qd je suis arrive 10mn avant )

Venu changer des plaquettes de freins, nous repartons dégoûtés. Le gars qui s’est occupé de nous était vraiment désagréable dans sa façon de parler ce qui ne nous a pas plu du tout. La date de réparation est imposé . Je vous déconseille fortement cet établissement à moins d’une extrême nécessité.

Venu pour un para et le changement de mes deux pneu avant , le vendeur m’explique que impossible de faire le para car mon volant n’étais pas centré à quoi sert un garage si il ne fait pas sont boulot ?? Pareille pour les pneumatiques ils sont même pas pris la pêne de regonfler les nouveaux pneu vraiment le professionnalisme n’est clairement pas au rendez-vous chez Norauto Mimizan ! A éviter impérativement 🤛

Accueil parfait , pièces commandées (pneus , frein , attelage) et livrées rapidement ,prestation faite dans les temps avec un prix tres compétitif, je recommande

En date du 18 mars, rendez-vous pris sur le site à 14h pour une recharge de clim, l’accueil était pas du tout agréable, se sentir très mal à l’aise par le responsable et son équipe… On me signale que la recharge de clim ne serait pas possible qu’il faut immédiatement faire un devis pour voir d’où vient le problème!!! On ne m’annonce aucun tarif sur les devis, et on me dit que la fourchette des travaux pourrait varier de 400 € à 1500 € Scandaleux, je refuse d’établir un devis dans ce centre. Auto. 14h30 le véhicule est emporté dans les locaux. Retour 14h35 … après plus d’une heure 45 d’attente, je m’oriente de nouveau vers l’accueil pour savoir où en était mon véhicule ? Réponse apportée. La réparation n’est pas possible. Comme on vous l’avait indiqué. J’ai trouvé ça regrettable. Je ne recommande en aucun cas ce centre. Bonjour, je me permets de répondre à votre commentaire suite à mon post sur votre centre Auto, Trouvez-vous normal de ne pas me mettre de budget sur un devis lorsque j’ai contacté le service clientèle la personne m’a précisé que le devis pour trouver la panne était de 29,90 euros, Vous m’avez juste signalé que la Si il y avait fuite, le montant des réparations pourrait être évalué entre 400 et 1500 € Regrettable De la part d’un responsable de centre. Ce qui me révolte le plus, c’est que je suis resté en face de vous pendant 1h45 à attendre le retour de votre part Vous auriez pu avoir la délicatesse de me signaler que le véhicule m’attendait à l’extérieur Je réitère mon avis, en disant que vous n’êtes pas Un centre Auto recommandable Cela est regrettable, mais je ne vous ferai aucune Publicité

Attention voleurs sans scrupules. Venu pour un diagnostic a cause de tremblements a 130km/h, on me diagnostique des pneus avant deformés. Je prefere commencer par un equilibrage pour etre sur, on me signale d'une facon trés desagreable qu'il est hors de question d'equilibrer des pneus diagnostiqués deformés, que ce n'est pas logique. Je vais donc faire mon equilibrage dans un autre garage pour 20e (ADexperts) Resultat: ma voiture ne tremble plus. Je vous laisse faire vos deductions. Derniere fois chez norauto, la franchise peut remercier ce genre d'energumenes pour sa reputation. Mise a jour: La seule chose vraie dans votre reponse est que le diagnotic a été payé pr le SAV de autohero qui m'a vendu la voiture, et que vous m'avez remis une vis de fixation de serrure durant le diagnostic sans compter l'operation de 5minutes sur la facture, grand prince. Tout ce que j'ai dis est vrai, vous avez diagnostiqué mes pneus deformés alors qu'ils ne l'etaient pas, puisqu'un simple equilibrage a resolu mon probleme. Equilibrage dont vous m'avez notifier votre refus de le faire d'une maniere desagrable qui etait tout sauf professionnelle, comme vos stratagemes pour vendre des produits dont on a pas besoin comme une paire de pneus. Votre facon d'essayer vainement de faire passer systematiquement les justes mecontentements de vos clients pour des afabulations, des mensonges, ou une simple mauvaise perception de vous, sous entendu, c'est nous les cons, est a vomir. La verité est que vous etes desagreable et malpoli, que vous avez essayer de me faire remplacer mes pneus qui sont en bon état, et que vous auriez du faire l'equilibrage qu'on vous a demandé de faire sans broncher car c'est votre job est que c'est le client qui decide. Mais nous savons tous les deux que vous avez refusé pour tenter une vente forcée de 2 pneus, et que ce soit moi ou mon SAV qui paie ne change rien a l'histoire. C'est moi qui m'abstiendrai de vous faire confiance une prochaine fois. Bien cordialement, Signé un client que vous avez envoyer droit dans les bras d'ADexperts, qui eux sont professionnels et agreables.

Lors de la visite des 150 000 km de mon véhicule, sur conseil de cet Ets je mis rends pour changer les 2 bougies de préchauffage de mon kangoo. A réception de la facture (127,82 € ) je constate que sur cette dernière établie par le gérant il y figure 1 nettoyant freins facturé 9,€99 ( j'ajoute que le moteur était propre). Lorsque je demande des explications à ce Mr il me dit que c'est nécessaire pour effectuer l'opération. Le fait de me facturer 1 bombe complète de 600ml avec une telle désinvolture me laisse pantois et sans aucun doute jette le discrédit sur cet Ets.

Étonnée de voir certains avis ! J ai ressenti au contraire un magasin où la satisfaction de leurs clients est la priorité! Personnel très souriant et qu’est ce que ca fait plaisir! Ils sont disponibles, gentils et compétents. Suite à un problème de pneus ils ont tout fait pour me trouver une place très rapidement. Merci de votre sérieux

Laissez tomber cette enseigne pas meilleure ici qu’ailleurs. Des anciens marchands de chaussures reconvertis en bricoleurs de voiture. Ne connaissent rien à la mécanique et ne connaissent même pas leur magasin. On demande un renseignement et j’ai l’impression de parler une langue différente. Aucune aide de leur part. Quelle pitié en repartant

Très mauvaise expérience. Prise de rdv au début de mes vacances pour changer des pneus. Le jour même du rdv (à la fin des vacances) ils appellent pour annuler le rdv. La raison ? Ils n'ont pas les pneus correspondant à mon véhicule. C'est bien de s'en rendre compte maintenant. Je me retrouve bloquée ici sans solution.

Service client au top! On nous a trouvé rapidement des pneus pour nous permettre de rentrer de vacances. C’était inespéré car tous les garages alentours affichaient plusieurs jours de délai. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme !

Très content d'avoir trouvé ce Norauto pendant mes vacances suite à ma clim qui a commencé à faire des siennes un jour après notre arrivée. Ils m'ont aussi signalé qu'un de mes pneus était dégonflé même si je ne venais pas pour ça au départ. Employés super agréables et efficaces. Je recommande!!

Suite a un choc de bordure côté passager, il m’a fallut trouver une enseigne pouvant changer les pneus sur mon scenic 3. Suite à mes recherches, le soir de mon arrivée sur mon lieu de vacances, ce norauto etait non seulement le moins cher sur la gamme de pneus Michelin dont j’avais besoin mais avait en plus de la dispo atelier dès le lendemain matin 10, en plus un samedi. Une fois sur place le lendemain matin, ils avaient déjà mis de côté ma commande de pneus en ligne sur leur site web, et ont commencé immédiatement les travaux qui selon le site avaient été estimés a 2h, puis a peine 1h plus tard, j’avais deja le SMS de confirmation de fin des travaux et de mise à disposition de ma voiture. Je les ai félicité pour la rapidité de la prestation et ils m’ont indiqué qu’ils ont renforcé leur equipe suite a l’habitude d’une forte demande de prestation sur la periode de juillet/aout tous les ans. Encore bravo a toute l’équipe, je les recommandes.

Au top! J'y suis allée pour un diagnostic et une recherche de panne. Le monsieur de l'accueil très professionnel, et le mécano au top, il a pris le temps de m'expliquer d'où venait le problème que je rencontrais et a fait le nécessaire pour que je puisse repartir en sécurité et sereine. Je les en remercie ! J'y retournerais sans hésitation.

Magasin agréable et bien achalandé, rayons propres. Personnel très sympathique et professionnel. Tjrs le sourire. Prise de rdv impeccable. Temps d'immobilisation du véhicule trop long en dehors des standards, hormis cela excellents magasin . Tarifs compétitifs. Je recommande sa s hésitation. Merci à la direction et aux employés pour l'attention vis à vis de la clentele

Mauvais mauvais pas du tout arrangeant. Noyade dans 1 verre d'eau et quand ça les fait ch...on dit au petit jeune qui essaye de se dépatouiller, laisse tomber. Irrespectueux envers le client. Fuir fuir chez le concurrent qui est parfait.

très déçu de leur prestation franchement a fuir, changement de pneu au bout de 3 mois usure anormal extérieur très importante et on me dit c'est les ronds point !!! faut le prendre moins vite bon ma femme et Schumacher!! dernière fois que je vais chez eu franchement je leur et donner 3 fois des véhicules et 1 seul fois satisfait, a fuir!! allez au petit garage vos mieux

Norauto magasin très bien situé dans une zone commerciale à la sortie de la commune de Mimizan. Un magasin agréable, bien agencé et achalandé. Une équipe jeune, professionnelle ! J'entretiens mes véhicules dans cet établissement rien à dire tout est parfait ! Je recommande vivement Norauto à Mimizan.

Magasin très bien rangé et propre! Très bonne sélection de produits et notamment une bonne sélection de vélos électriques (but de ma visite). Après de bons conseils je suis maintenant équipé pour les beaux jours. Personnel très agréable et accueillant. J’y retournerai pour l’entretien de la voiture.

Très mauvais Norauto... Points négatifs : - personnels très désagréable et pas arrangeant du tout (ce n'est pas une phrase en l'air suite à une seule visite mais bien un argument qui a eu lieu à chacune de mes visites pour des demandes différentes) - Norauto tout petit et super cher... Rien à voir avec les prix du net (ce qui est vraiment bizarre d'ailleurs 🤷) - personnels pas professionnel en plus... (Si vous avez besoin de quelques choses... Leur demander pas ils vous répondrons 'OK') Malgré tout ça je mets pas 1 étoile car après avoir rendu ce que j'ai acheté en magasin et avoir commandé en ligne... J'ai eu la grande chance de recevoir mon article 🤞... Car les connaissants ils auraient été capable de me refuser ma commande reçu Réponse au propriétaire : - 'Avec passion' ? 😂 Alors est ce normal de ne pas conseiller le client d'acheter sur le site lors d'une promo (non stipuler exlu web) lorsque ce dernier vous demande pourquoi une tel difference de prix ? De bons vendeurs 'passionés' convaincraient le client d'acheter en ligne au lieu de préféré l'argent... - concernant les prix, vous avez surement raison cependant, il est indiqué nul part qu'il s'agisse d'une promo exclu web... - et pour des vendeurs 'passionés' vous avez de drôle de manière de le montrer (aller vers client pour proposer des renseignements au lieu de discuter 15 min entre vous de la pluie et du beau temps c'est le minimum d'un passionné 😉 et encore plus quand c'est le seul client et que vous êtes 3 vendeurs) - autre petite mésaventure, un jour j'avais oublié mon masque, ce qui est de ma faute bien évidemment... Mais quand je vous en ai demandé un gentillement vous avez refusé, et vous avez faillit me refuser ma commande pour ça, ensuite je vais chez un autre commerçant à côté et super chaleureux et agréable, il m'en a prêté un avec grand plaisir... Bref c'est un détail, mais un petit peu plus un petit peu ça fait beaucoup, bref... Répondez ce que vous voulez, vous n'êtes pas un Norauto au top...