Norauto Pont L Abbe Atelier de réparation automobile

Très bon centre auto, toute l équipe est aimable et serviable. J ai pris rdv en urgence pour un probleme de pneumatique a l heure de fermeture et le rdv a été fixé dès le lendemain matin, super disponibilité, tous les centres auto non pas cette efficacité. Je recommande vivement ce centre auto 😉👍

Comme à l'accoutumé service de très grande qualité - Ponctualité - Accueil très sympathique et professionnel . Un plaisir de se rendre dans votre centre Norauto. Merci à vos techniciens pour leur qualité de travail et leur gentillesse naturelle.

Franchement au top le Norauto de Pont l'abbé (a l'écoute ☺️ )

Je me suis arrêtée chez Norauto ce soir suite au conseil d'une amie pour un témoin d'huile moteur qui s'est allumé et la pile de ma clé à changer. J'ai été très bien reçue, on m'a changé ma pile en 1mn pour 2€ et Yann à la partie garage a été très professionnel, m'a expliqué plusieurs choses suite à mes questions, merci beaucoup, je reviendrai dès que j'en aurais besoin

Je connaissais ce lieu depuis longtemps et franchement jamais déçu. Tant par les prestations que par les conseils. C est un excellent centre auto,rien à voir avec les kaki 😂 et services après vente à votre écoute, c est très important pour moi. Une large gamme de produits pour toutes et tous et lavage devant et si vous voulez faire vos courses en attendant Lidl est collé 😉 un bon centre auto 🙏

Montage des pneus chez norauto rembourse qu ils annoncent! mais meme si vous passez une heure pour remplir 6 fois le questionnaire michelin et que l on vous demande de contacter l administrateur dont l adresse mail n est pas renseignée vous vous dites que cette publicite est une fausse barbe.... elle ne profite ni a norauto ni a michelin ! Norauto ne peut il pas se faire rembourser directement la prestation au lieu d obliger le client a depenser de tres nombreuses mn voire des heures pour rien a l heure de l informatique facile ....

Amabilité, bon conseil, disponibilité et professionnalisme de Pierre. Merci à lui

J'y ai laissé par deux fois mon véhicule dans ce centre auto. Par deux fois je suis reparti avec plus de problèmes qu'avant de le laisser. La deuxième fois je l'amène pour une vidange avec aucun problème sur mon véhicule et aucun voyant allumé. Lors de la récupération de mon véhicule je constate sur le parking que plusieurs voyants s'allument. Je retourne voir le mécano qui s'est occupé de mon véhicule et celui-ci avait oublié de rebrancher plusieurs tuyaux ainsi que sonde. Et pour clôturer le tout 2 jours après un autre voyant s'allume soi-disant un problème de capteur d'une vanne. Après renseignement ce capteur peut-être endommagé si jamais un montage est mal réalisé. J'y suis donc retourné pour réparation mais à leur frais. Et ils ont voulu me faire payer 100 €. Je suis donc allé voir le responsable qui lui a été très compréhensif et c'est confondu en excuse et également très commerçant. En me faisant grâce de ce diagnostic de réparation. À éviter. J'avais déjà entendu de mauvaise avis par des connaissances sur ce centre automobile et bien je confirme.

rien à redire aimable serviable à l écoute des gens j,y retournerais

Merci à Pierre pour son aide pour nos barres de toit ! Plusieurs mois qu’on essaye de trouver une solution et c’est la seule personne qui a vraiment pris le temps de trouver cette solution et de nous aider à vérifier l’installation ! Un grand merci :)

Excellent accueil et personnel très sympathique. Les délais sont respectés pour la durée des interventions et il est possible de patienter dans un petit espace avec fauteuils et machine à café !!!

Du personnel compétent, excellent accueil, tarifs correctes et surtout, qualité de service.

J’ai trouvé les enjoliveurs adapté à ma voiture grâce aux conseils des vendeurs. Accueil super merci !

Excellent accueil et très bon conseil de Pierre au rayon velo . J'y venais pour l'achat de mon second vélo électrique en 11 ans, et le 1er marche toujours. Je viens de le donner. Je n'ai pas trouvé meilleur rapport qualité prix ailleurs. Je recommande fortement le Norauto de Pont l'abbé.

Bienveillance et professionnalisme des collaborateurs, dans les temps ! Je recommande vivement Bravo

Très bon accueil de la part du personnel du magasin.

2 heurs pour s'entendre dire qu'il y a 3 possibilités à l'origine de la panne, qui est mineure, et qu'il faut prendre un autre RV pour la traiter. 2 heures perdues pour un renseignement qu'un mécano compétent vous donne en 10 mn, sans vous facturer 35 euros. Nécessité de demander des explications sur ce qui a été fait. Echange, musclé avec un analphabète à l'accueil qui vous prend de haut et vous demande si vous comprenez ce qu'il vous explique. Accueil déplorable, mépris du client; incapacité à régler une difficulté ou une problématique. L'accueil est composé d''incompétents à qui sont voués à disparaître avec la venue de l'IA. Structure juste bonne à vendre des bidons d'huile et à réparer un pneu crevé. Image construite sur des bases marketting donnant l'illusion de prix réduits dans le cadre de la mobilité , qui est en fait la réalité d'incompétences. De la communication alliée à de l'incompétence. A fuir....... pour sauvegarder son véhicule et ne pas y passer sa vie.

Conseil rapide et efficace, personnel aimable et agréable.

Travaux très bien réalisés, sur la pose et la finition, technicien à l'écoute et de très bon conseil.

De bon conseils avec le personnel et bon accueil

Super prise en charge de la part de toute l’équipe ! Je recommande vivement

Un très bon accueil, café gratuit et de bon conseil. Merci aux personnels de Norauto

Magasin auto très pratique niveau horaire, et on y trouve de tout, et tjs de bon conseil!

Efficace, diagnostic rapide, personnel pro et très sympathique

Super, ils ont été de bons conseils et honnête vraiment je recommande

Merci «  Caroline » , qui est très souvent à la caisse mais qui m’a renseigné avec efficacité et sourire pour un problème électrique. Super équipe et ambiance au magasin

Très bon accueil, Ils m’ont trouvé une solution alors que j’étais venu sans RDV

bonjour Je tenais à exprimer aux équipes du centre Norauto de Plonéour-Lanvern/pont l'abbé toute ma satisfaction . L’accueil et les prestations sont de qualité, la prise en charge et leur gentillesse 👍.merci à tous Je recommande AQ

Je me présente chez nauroto pour une crevaison que je pensais sur le pneu arrière gauche j' attends une Demi heure, on rappelle pour me dire que la crevaison n' est pas réparable et qu'il faut donc changer les deux pneus arrière et faire un parallélisme Total du devis 350 Ayant quelques doutes sur le verdict de Nauroto je me suis rendu chez un concurrent, et là figurez vous qu'il m'anonce que c'était le pneu droit qui était crevé et que le pneu gauche ne l' était pas j' en ai eu pour 35 euros. Conclusion escroc.... Je n' y mettrai plus jamais les pieds.

Expérience lamentable Si ça ne tenais qu'à moi je ne mettrai aucune étoile. J’amène ma voiture parfaitement roulante pour changer des plaquettes de freins. 3 appels en une heure avec un devis à plus de 700€ pour un changement de pièce. Je repars a pied… ils refusent de me rendre mes clés et mon véhicule. Des explications confuses une arnaque complète. Je suis totalement prise en otage et n’ai pas le choix que de réparer chez eux! Une honte. Tout ceci ne s’arrêtera pas là. Ce jour je me présente de nouveau dans le garage après avoir pris le temps de me renseigner sur mes droits. Remplir une simple décharge de responsabilité était suffisante... je préviens le responsable du centre de ma démarche auprès des gendarmes. Bizarrement, plus aucune discussion pour me rendre mes clés et mon véhicule. Je peux donc affirmer avec certitude que le garage a sciemment voulu me dérober 700 € pour des travaux qui n'en coûtent que la moitié (j'ai effectué d'autres devis dans d'autres garages)... Après échange avec d'autres garage, tous s'accordent à dire que la pièce a sûrement été abîmée par le garagiste de Norauto lors de la dépose des plaquettes de frein. Je pense déposer plainte.

Très très satisfaite de l'accueil tout comme du professionnalisme. J'ai été agréablement accueillie à ce jour par votre stagiaire autiste, je tenais à vous dire que j'ai apprécié votre engagement. Je recommande fortement ce garage.

Excellent accueil... J'ai eu droit a un café car extérieur 6 degrés.Pendant ce temps lavage de ma voiture autowash résultats parfait. Ensuite côté magasin il y a tout pour la voiture.... Le nécessaire vélo... Et moto

Station de lavage très moderne (nouveau portique installé récemment) temps au Karcher très bien, vue son prix très attractifs. Je recommande fortement.

Personnel accueillant et souriant. Prise en charge de mon véhicule à l’heure prévu, et restitution à l’heure prévu également. Je recommande

Très bon travail, rapide et soigné. Rdv pris rapidement. Petit bémol : on ne peut pas régler par chèque.

Merci à Hoel pour son accueil, sa réactivité et sa gentillesse. Prise en charge d’une crevaison sans rendez-vous. Moins d’une heure après je repartais avec mon pneu réparé !

J'ai pris rdv dans ce centre pour changer la batterie de ma voiture. L'accueil a été très sympathique. Par contre, 30€ pour 1/4 d'heure de main d'œuvre, je trouve ce tarif très élevé.

J'ai dû faire changer la batterie 12V de ma voiture. Malgré le changement effectué chez Norauto, j'avais toujours des défauts qui apparaissaient sur l'écran. Premier retour de ma part. La personne qui me reçoit se contente de me dire qu'ils ne peuvent rien faire. Deuxième retour, et là, le responsable a pris cela au sérieux et a commandé directement une batterie chez Skoda sans surplus pour moi. Changement de batterie et RAS!👍

Cet été je prends rendez vous sur internet pour faire changer deux pneus chez Norauto . J’avais un rendez vous à 9h30. Tout content de moi je me présente pendant qu’il y en avait pour 1 heure et là on me répond «  on ne prends pas en compte les rendez vous internet » votre voiture sera faite quand on aura le temps. Du coup je suis reparti sans les pneus. Ils doivent être suffisamment riches pour pouvoir sélectionner les clients. Zéro pointé je déconseille.

Courtoisie, efficacité, rigueur une équipe souriante et professionnelle, je recommande fortement ce lieu ! Merci ne changez rien !

Suite à une crevaison, je remercie Norauto Pont l'Abbé pour son professionnalisme. Accueil téléphonique, prise en charge, travaux et remise du véhicule, tout à été parfait. Je recommande cet établissement très pro.

Changement de deux pneus et on m'a appelé pour faire une géométrie des trains roulants. Je la récupère et la voiture tire à gauche. Donc demi-tour pour refaire la géométrie et je la récupère une deuxième fois encore avec le train avant qui tire à gauche. Et quand j'ai vu le mécanicien poser sa main sur l'écran pour faire la géométrie les résultats ont totalement changé...

De passage dans la région, nous avions besoin de changer une ampoule pour la route du retour, nous avons été pris en charge immédiatement par un charmant mécanicien qui nous a tout expliqué, à su prendre soin de notre chère titine 🚗 avec le sourire et rapidement, l'ensemble du staff a été efficace et agréable, nous recommandons vivement! (Encore merci! 😁😍)

Travail bien fait, mais ! Arrivé à 8h45 pour un rdv de 9h à 10h, ma voiture n’est passé en atelier qu’à 9h45. Je l’ai récupéré à 10h20… pour 2 pneus arrières à changer. Planning en mode Surbooking.

Ne pouvant pas mettre zéro étoiles… Travaux effectués dans ce garage le 27 juin 2024, changement de la transmission. Cette transmission a été perdu sur la route 5 jours plus tard, plutôt très dangereux car la voiture s’est stoppé net. J’ai donc pris à ma charge les frais de dépannage. Il me propose donc de prendre en garantie la transmission chose que j’accepte, depuis ce problème des bruits sont apparus lors des changements de rapport, (marche avant -marche arrière) . Leur seule réponse est votre voiture à 10ans… (Pour être totalement transparent, norauto pont l’abbé m’a également signifié qu’il fallait changer les disques de freins, pour finalement revenir sur leur position en me disant que c’était une erreur) L’erreur est humaine, il faudrait commencer par les assumer…. Une procédure est en cours, Je ne recommande pas ce garage.

Excellent service, venu pour permuter des pneus sur de nouvelles jantes, je suis particulièrement satisfait du travail effectué, à l'écoute, très précautionneux et méticuleux, ça se voit qu'un grand soin a été apporté, d'autant plus pour mettre les anciennes jantes sales sur la protection de la banquette arrière, le tout pour un tarif particulièrement honnête, tout est parfait! Merci!

Je suis arrivé un samedi à mon rendez-vous pour une recherche de panne sur la climatisation de ma voiture. Je suis reparti une demi-heure plus tard avec une réparation et une recharge de climatisation. Service impeccable et information du client à chaque étape. Un vrai bonheur. Merci à l'équipe Norauto pour le travail efficace, la gentillesse et l'attention envers le client.

L'ange qui est intervenu est la seule personne à avoir touché notre voiture donc à méditer pour les futurs clients et au directeur qu'il continue de se regarder fièrement dans son miroir le matin comme il nous l'a si bien dit... Norauto pont l'abbé, changement de 4 pneus et au bout de 2 semaines et demies plus de liquide de frein, c'est vrai que d'avoir faillit écraser 2 enfants sur un passage piéton ne doit pas être assez grave pour reconnaître son erreur d'intervention qui comme de par hasard le capuchon est sans poussière, différent des autres et la vis très légèrement dévissée mais non vous êtes venus que pour 4 pneus limite on a changé et dévissé par nos propres moyens 🙄. Et après ça on te dit faîtes intervenir un expert comme si on allait immobiliser le véhicule alors qu'une simple purge resserage et bocal de liquide à son max est simple à faire soi-même après leur erreur. La morale de l'histoire fallait shooter les petits sur le passage et faire expertiser la voiture et là y avait la preuve eh bah sérieux ça craint. Je ne m'amuserais pas à mettre ce genre de commentaire aussi grave si le directeur avait écouté sérieusement nôtre requête pour faire attention la prochaine fois car le but étant de prévenir et de se poser la question au lieu de renier la faute.

Bonjour J'ai fait changer 2 pneu a Norauto pont l'abbé durant la semaine qui suit ma voiture fait de gros claquement en roulant j'ai été au boulot et je me suis aperçue que le claquement devient de plus en plus intense du coup je pose une journée de boulot pour essayer de voir ce qui ce passe et la a ma grosse surprise il ont oublié de me serrer une roue !!!! J'ai resserrer ma roue moi même Je suis aller a Norauto leur signaler le problème avec vidéo a l'appui Le chef d'atelier a été très compréhensif et a vérifier que j'avais bien serrer la roue lol (évidemment que j'avais bien serrer) Mais pas de gestes commerciaux bon j'ai quand même eu des excuses Mais je ne suis pas près de leur ramener ma voiture ( Modification d'avis a 2 étoiles) Car j'ai été recontacté par le directeur d'agence qui m'a présenté toute ses excuses. Il m'a dit qu'il mettait un point d'honneur sur la sécurité et ma fait un geste commercial. Je remonte donc ma note d'une étoile car évidemment que la prestation ne mérite pas plus néanmoins le directeur a très bien pris ses responsabilités et je pense que mon cas restera un cas isolé.

Nous étions en vacances dans le Finistère et là un bruit de grincement, plus de plaquettes...mais l'équipe a été superbe d'autant plus que leur agenda était pleins jusqu'au 22/04 . Notre retour prévu le 20/04, ils nous ont proposé une solution pour aujourd'hui. Merci encore pour l'accueil super sympa avec petit café, ça mérite plus qu'un 5 🌟. Allez y les yeux fermés